Если вы работаете у партнера Яндекс Такси — Индивидуальный предприниматель Образцов Виктор Иванович, либо пользовались услугами таксопарка «Партнер_ИН_С_15910727_Образцов» в городе Санкт-Петербург, оставьте свой отзыв ниже.
Работа в Яндекс Такси: подключись и зарабатывай до 120 000 рублей в месяц! Подключиться
Добавить отзыв Отменить ответ
Работа в Яндекс Такси: подключись и зарабатывай до 120 000 рублей в месяц! Подключиться
Последние отзывы
- Бывший работник к записи Индивидуальный предприниматель Воронин Евгений Александрович
- Нелля к записи Индивидуальный предприниматель Ковалев Владимир Васильевич
- Андрей к записи Индивидуальный предприниматель Минасян Саркис Аведисович
- Татьяна к записи Озерск
- ООО МЕХАНИКА НОВА к записи Индивидуальный предприниматель Алехин Андрей Николаевич
- Александр к записи ООО ”Фирма Глория”
- Надежда к записи Индивидуальный предприниматель Еремин Максим Владимирович
- Юрий к записи Индивидуальный предприниматель Тарабрин Сергей Алексеевич
- Юрий к записи Индивидуальный предприниматель Зайчук Дмитрий Михайлович
- Эля к записи Индивидуальный предприниматель Тайлакова Назира Кенжебаевна
Источник: o-ya-taxi.ru
Как получить реальные отзывы на товар. Как мотивировать клиента записать отзыв на товар
Положительный отзыв о компании: образец письма
Спросите у эксперта
На чтение 9 мин.
Положительные отзывы о компании — образец успешного завершения услуг, которыми воспользовался клиент.
Отзывы бывают официальными и неофициальными. Примеры неофициальных легко найти в интернете на форумах, в социальных сетях, на специальных сайтах, где люди делятся своим опытом сотрудничества с компанией, отмечая отношение сотрудников к клиентам, способ решения проблемных ситуаций и другое.
Отзыв в виде благодарственного письма, отправленного наземной или электронной почтой, представляет собой официальный вариант.
Структура
Как написать положительный отзыв о компании? Образец, составленный по следующим правилам, всегда поможет достичь цели, укрепить хорошие отношения и поспособствует развитию бизнеса.
Хороший отзыв состоит из четырёх частей:
Характерные черты
Можно назвать три черты, характерные для хорошего отзыва:
- целенаправленность,
- использование языка целевой аудитории,
- эмоциональность.
Отзыв, имеющий структуру СОПР, легко достигает определённой цели. Текст образца положительного отзыва о компании, не имеющего цели, может иметь такой вид:
ЗНАКОМСТВО С UDS | Что это такое, функционал, и как он увеличивает прибыль
«С фирмой Х сотрудничаем давно. Нареканий никаких нет. Будем работать дальше».
Конечно, и такой отзыв приятно прочитать. Но если с помощью отзыва подчеркнуть конкурентные преимущества фирмы, то его значимость увеличится. Сравните:
«Благодаря разработанному в короткие сроки фирмой Х продающему сайту объём продаж за 2-й квартал увеличился на 82 %. Аналогичные показатели старого сайта за тот же период были отрицательные. В планах — заказать фирме разработку ещё двух смежных проектов».
Здесь наблюдается структурный подход:
- ситуация, в которой находилась фирма (убытки);
- картина обслуживания (короткие сроки);
- проблема (сайт не продаёт);
- результат (продажи выросли на 80 %).
Текст несёт эмоциональную составляющую, подчёркивает преимущества выполненной работы деловым языком.
Порядок написания
В деловых кругах принято выражать благодарность в письме. Как пример рассмотрим порядок составления положительного отзыва о компании по образцу, структурированному СОПР образом.
Первый вопрос, на который надо чётко ответить: какую цель должен преследовать отзыв? Допускаем, что цель — это поощрение сотрудников компании и установление хороших деловых отношений на будущее. Далее вспоминаем о языке: писать нужно сухим деловым языком. И третье — эмоциональная составляющая. Нужно вызвать положительные эмоции руководства, ведущие к желанию поощрить сотрудников.
Желание поощрить возникает, когда сотрудник решил существующую проблему, ответственность за которую несёт руководитель. Значит, в отзыве должна быть достоверно описана эта проблема и дано подробное объяснение вытекающих последствий.
Ситуация
Как написать положительный отзыв о компании по образцу структуры СОПР, покажет следующий алгоритм. Приступаем к определению ситуации:
Был подписан договор на выполнение объёма строительно-ремонтных работ, в числе которых фирма брала обязательство заменить старую ванну на новую.
Неисполнение работ или задержка со сроками предусматривали наказание в виде серьёзных штрафов, так как помещения готовились для суперважных персон и сроки были жёсткие.
Обслуживание
Рисуем картину обслуживания. Работы проводились все по графику; строительные материалы соответствовали требуемому качеству; технологии процессов соблюдались неукоснительно.
Проблема
На конечном этапе работ, когда потребовалось монтировать новую ванну, изготовленную по индивидуальному заказу со всевозможными массажными функциями и музыкальной подсветкой, выяснилось, что размер ванны больше, чем дверные проёмы. Также подведённая к ванне проводка требовала замены, так как была сделана с учётом размеров стандартной ванны.
Задержка сроков выполнения работ по договору, подписанному руководителем фирмы, грозила потерей репутации и серьёзных денег.
Результаты
Производитель работ Иванов Иван Иванович использовал оконный проём для того, чтобы внести ванну, быстро заменил проводку и в качестве компенсации сделал проводку для стереосистемы. Работы сданы были в срок. Вип-персона была довольна и удовлетворена.
Готовящийся образец положительного отзыва о строительной компании будет содержать четыре рекомендуемые части. Цель отзыва будет достигнута полностью, когда руководитель прочтёт слова благодарности за своего работника Иванова И. И.:
«Выражаем признательность ООО «Стройбриг» за подготовку в жёсткие сроки, исполнение которых грозило срывом, важного жилого помещения к эксплуатации, в ходе которого были проведены нестандартные инженерные работы усилиями прораба Иванова И.И.».
Правила оформления
Осталось письмо оформить по определённым правилам и распечатать готовый образец положительного отзыва о компании на фирменном бланке. Указать адресата, поставить соответствующее обращение и завершение.
Готовый образец положительного отзыва о компании отправляется руководству со всеми тонкостями делопроизводства.
Электронные письма-благодарности
Иногда возникает необходимость написать электронное письмо с положительным отзывом о компании, образец которого при желании можно выстроить всё по той же СОПР-схеме.
В поле «тема» нужно указать «Положительный отзыв о компании». Образец нейтрального характера может выглядеть так:
«Уважаемый Константин Константинович!
Выражаем благодарность ООО «Стройбриг» за своевременное исполнение работ по договору № ххх.
С наилучшими пожеланиями,
В данном случае отсутствие СОПР-подхода делает отзыв бесцельным и безликим, похожим на обыкновенную отписку.
Неформальный отзыв
Сегодня отзывы пользуются огромным спросом у пользователей интернета и владельцев бизнеса. Собрать сведения о компании не составляет труда: информация доступна для широкого круга, и её распространение можно сравнить с лавиной, которая будет собирать клиентов для компании или, наоборот, отваживать их.
Образцом примера положительного отзыва о компании может служить пост на женском форуме:
«У моего сына аллергия на куриные яйца. С трудом нашла кондитерскую, которая изготавливает диетические торты. Заказала торт на день рождения моего сына.
Оформили красиво, украсили кремом, марципановыми машинками и вертолётами. Вид аппетитный и привлекательный. Я предвкушала радость и восторг сына: он у меня фанат всяких авто и самолётиков.
Его упаковали в прозрачную пластиковую коробку, и вдруг до меня дошло, что до дома я его не довезу: крем растает от жары. Ужас! Чувства растерянности и замешательства отразились на моём лице: «Что делать? Как спасти торт?» Иванова Татьяна, милая женщина, поняла мою проблему и предложила дополнительную термостойкую упаковку с фольгой и поролоном. Это спасло меня!
День рождения моего сына прошёл на ура. Торт, который завершал праздник, я довезла без всяких повреждений и изъянов. Его приготовили без яиц (!), как и было заказано, но вкус от этого не пострадал: он понравился всем гостям. Желаю коллективу «Сладкоежки» всех благ! Огромная вам благодарность за ваше дело!»
Прочитав такой отзыв, другие мамочки стали задавать вопросы: где находится это заведение, можно ли там заказать торт для диабетиков, насколько заранее нужно заказывать, можно ли заказать по телефону и другие комментарии, относящиеся к этой ситуации. Разговор продолжался несколько дней, и даже спустя месяцы некоторые заботливые матери семейств находили этот отзыв и звонили в кондитерскую, чтобы заказать торт.
Пожалуй, такая реакция на отзыв самая желаемая: дискуссия, вопросы, ответы. Текст отзыва составлен по всем правилам. Он чётко структурирован: женщина описала свою ситуацию (искала возможность заказать торт без яиц), нарисовала картину обслуживания (торт сделали красивый, упаковали), обозначила возникшую проблему (крем растает на жаре), предложенное работником кондитерской решение (термостойкая упаковка) и показала результат (ДР состоялся).
Приведённый образец положительного отзыва о компании обладает всеми необходимыми характеристиками. Чётко обозначена цель написания — рассказать, что существуют места, где изготавливают диетические торты. Вопросы о возможности заказа тортов для людей с определёнными диетическими потребностями, которые были заданы к этому посту, ясно свидетельствуют о достижении цели.
Отзыв был написан для женского форума языком заботливой мамы, который понятен всей целевой аудитории в данном конкретном случае.
И наконец, эмоциональный окрас затронул струны души других участниц форума. Ведь они тоже переживают те же эмоции, когда готовят семейные праздники, общаются со своими близкими, беспокоятся об их здоровье.
Мотивация написания отзывов
В завершение следует определить, какими мотивами руководствуется человек, когда берётся писать отзыв. Чаще всего отзывы о компании — образец эмоций человека.
«Клиника — супер! Выслушали внимательно, провели полное обследование, сделали все анализы и нашли проблему! Теперь я здоров благодаря врачу Михаилу Александровичу! Низкий поклон!» — сильные положительные эмоции.
Другой пример: «Люди! Берегите своё здоровье! Не ходите в клинику «3Х». Прождал полтора часа напрасно. Менеджер — хам.
Деньги за приём не вернули» — имеет негативный эмоциональный окрас.
Не получив никаких эмоций, человек не станет терять время на выражение своего мнения, за исключением желания самовыразиться. Если у вас есть клиент, который разбирается в тонкостях дела, может подметить новые акценты, направленность или упор на какие-либо ранее незаметные элементы, то он может с удовольствием продемонстрировать свои знания, написав отзыв.
Руководитель, реагирующий на положительные отзывы о компании, — образец лидера, заботящегося о выполнении главных на сегоднящний день маркетинговых задач: продвижения фирмы на рынке и укрепления связей с клиентами.
Способы получения отзывов
Многие фирмы осознали преимущества, которые дают положительные отзывы о кампании, образцом чего является стремление получить их любым способом. Они готовы платить деньги тому, кто составит основательное мнение о работе организации или продаваемом товаре. Такой подход помогает на начальном этапе сбору мнений, но если реальная работа не соответствует купленному обзору, то мнения недовольных клиентов не заставят себя ждать. А один отрицательный отзыв имеет вес в десятки раз больше одного положительного.
Некоторые руководители вменяют в обязанность своим сотрудникам обращаться с просьбой оставить отзыв о работе к удовлетворённым клиентам. Минус в том, что такие отклики, как правило, нейтральны. Они не выполняют задачи продвижения бизнеса, они не вдохновляют тех, кто читает.
Пожалуй, получению самых эффективных отзывов способствуют решения нетривиальных задач, вставших перед сотрудниками фирмы, часто не входящие в перечень их услуг, как было в случае с кондитерской. У нормального человека, естественно, возникнет чувство благодарности, которое способно вылиться в положительный отзыв.
Завершить руководство можно напоминанием, что настоящее искреннее выражение обратной связи дорогого стоит. Его за деньги не купишь. Поэтому выражайте свою благодарность достойным и высоко цените тех, кто способен её выразить.
Источник: hochyvseznat.ru
Письмо о деловой репутации юридического лица для банка образец
ЗАКА3АTЬ МOЖHО НА oФИЦИАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ МAГАЗИНЕ Отзыв о деловой репутации контрагента для банка должен быть письменным. Специальной формы нет, поэтому можно составить документ в свободной форме. Образец отзыва о деловой репутации контрагента мы привели ниже.
Такое письмо можно дополнительно приложить и к отзывам контрагентов. Оно подтвердит, что ваша компания на хорошем счету не только у контрагента, но и на рынке труда, и у налоговиков. Можно выдавать такие письма контрагентам, которые перед сделкой будут проверять добросовестность вашей компании.
В примере отзыва о деловой репутации указаны конкретные данные по сделкам номер, дата, сумма договора. Так банку будет проще проверить расчетные операции по этим сделкам и быстрее открыть счет. Поэтому рекомендуем именно так оформлять отзыв о деловой репутации для банка.
Дата составления отзыва о деловой репутации для банка это не формальный, а важный реквизит (2). Ведь банку важно получить актуальную, а не устаревшую информацию о репутации вашей компании. Специальной формы нет, поэтому можно составить документ в свободной форме. Образец отзыва о деловой репутации контрагента мы привели ниже.
Важное в статье:
Отзыв о деловой репутации для банка
Отзыв о деловой репутации пример
Без даты банкиры не смогут установить актуальность данных и не примут их к сведению.
В отзыве о деловой репутации должны быть не общие слова о добросовестности вашей компании как контрагента, а конкретные. Правдиво выглядит информация с подробными фактами и данными (3). Поэтому стоит перечислить договоры, которые у контрагента заключены с вами, как долго сотрудничаете, какие планы на будущее. Можно указать общую стоимость каждой сделки.
Или же они отказываются дать отзыв, а ваш бывший банк лопнул. В таком случае вы можете составить письмо от имени вашей компании (см. образец ниже). Во многих крупных банках подтвердили, что такой документ тоже может положительно повлиять на решение о сотрудничестве.
Скачать письмо о деловой репутации от самой компании
В письме стоит сообщить такую информацию, которую банк смог бы проверить через открытые источники. Например, публикации о компании в прессе, телерепортажи, отзывы в Интернете, успешное участие в тендерах по государственным закупкам. Обязательно укажите, что ваша компания не числится вчерных списках ФНС России, выложенных на сайте egrul.nalog.ru.
Банкиры все равно имеют возможность увидеть, какие суммы проходят между компаниями, так что скрывать эти данные нет смысла.
Стоит отметить, что никаких нареканий к контрагенту относительно исполнения им своих контрактных обязательств у компании нет. Тем самым организация подтвердит, что ее контрагент имеет хорошую деловую репутацию и надежен для заключения договоров с другими компаниями, в том числе и с банком.
Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое
отзыв о деловой репутации контрагента образец, отзыв о деловой репутации образец, отзыв о деловой репутации пример, отзыв о деловой репутации для банка
Отзыв о деловой репутации контрагента образец
Отзыв о деловой репутации контрагента для банка должен быть письменным.
- Запись понравилась
- 0 Процитировали
- 0 Сохранили
- 0Добавить в цитатник
- 0Сохранить в ссылки
Аноним обратиться по имени Вторник, 06 Февраля 2018 г. 09:36 (ссылка)
Евгения Сивкова часто трактуют, вырвав слова из контекста.
*Загубите одного Сивкова, придет другой и третий.
А у вас не так, оплатишь налоги и почему то не спится спокойно.. А потому что не знаешь, как дальше жить на такую зарплату, или ждешь важных дядек и теток из налоговой, которые обязательно выполнят свой адский план по срубанию денег у малого бизнеса.
Недавно появилась серия черных публикаций о талантливом финансовом консультанте Евгении Сивкове. Его называли мошенником (может подать в суд на эти желтые газетенки) без каких либо доказательств и конечных судов. Человек, который рискнул говорить правду, который учит простых (и не только) людей финансовой грамотности. И чего ему только не приписали, даже политику.
Конечно, может и он не без греха, и в характере и в чем то еще. Но разговор сейчас о шумихе, который подняли вокруг Евгения Сивкова, подленько так озвучили его имущество интеллектуальное (!) и материальное и понадеялись на простой народ (на быдло), что он это схвает и свергнет (как интересно?) ненавистного обладателя программ, книг, дач, квартир, имени и прочего.
Как то на одну из моих статей о Евгении Сивкове отреагировала одна дама, мол почему вы его защищаете, да он бабник(!) и что он на всех (!) сайтах знакомств сидит. Другая, ближе к теме заявила, что он по работе ее обидел, а точнее его организация. Что сказать? Даже не знаю. И почему тогда так распинаются средства информации, если его деятельность мало кому известна и о нем многие не знают.
Его часто трактуют вырвав слова из контекста. А я предлагаю вам кусочек его семинара (бесплатно), сего высказываниями и соображениями по поводу законов и бизнеса.
Прочитав нижеприведенный материал с реальными высказываниями Евгения Сивкова, здравомыслящий человек скорей всего согласиться с ним, и еще будет долго кивать головой и про себя говорить да.. да.. И кто ранее интересовался деятельностью Е.Сивкова через отрицательные отзывы, скорей всего изменит к нему свое отношение.
Читай и думай, дорогой читатель. Полная статья здесь http://www.vsluh.ru/news/economics/309744
…………………………………………….
Евгений Сивков – до недавнего времени председатель партии налогоплательщиков России, признанный эксперт в области снижения налогов и защиты бизнеса, один из самых компетентных и востребованных консультантов России по налогам и налогообложению, автор более 70 трудов по налогообложению.
Некоторые выказывания Евгения Сивкова:
«Когда 20 лет спишь с налоговым кодексом, начинаешь многое понимать».
«Вся система заточена на то, чтобы с 95% налогоплательщиков забирать 75 копеек с каждого заработанного рубля. Олигархи платят по 35 копеек с рубля. Религиозные организации по 10 копеек. И почти ничего не платят международные банки».
«Налоговая проверка выйдет туда, где много сотрудников и много налогов. Пока вы небольшие – вы живете счастливо и долго. Избегайте критических границ специальных режимов налогообложения. Обеспечивайте соответствие динамики затрат и динамики доходов. «Хороший бухгалтер должен понимать, какая динамика и масштаб показателей должны быть».
В контексте интересов сторон Евгений указал на две принципиальные ошибки в восприятии всего, что связано с налогами:
1. Налоги – это вопрос владельца бизнеса: «На различные семинары по оптимизации налогов на протяжении многих лет в регионах ходят главные бухгалтера. Но, поймите, они не заинтересованы в оптимизации – их интерес в спокойной жизни и спокойной сдаче отчетности. Как показывает практика, зарплату за оптимизацию им не повышают. Даже управленцев отправлять бессмысленно – тоже не та мотивация. В Москве на такие семинары ходят уже в первую очередь собственники».
2. Существующая в стране налоговая система деструктивна по отношению к бизнесу: «Наш налоговый кодекс писали американцы. Изначально в нем заложено столько всего, что по НДС всех трясет… А сейчас, когда будет окончательно автоматизирована системы круговой поруки по НДС и зарплатным налогам, любой предприниматель изначально будет виноват, так как защититься от фирмы однодневки в 10-м колене нереально».
Оптимизация законов:
«Оптимизацией налогов в нашей компании занимаюсь только я – дело очень тонкое. Консультирую разных людей от депутатов и олигархов до воров в законе. Отвечаю за свои слова – еще живой».
Есть у Евгения знаменитая книга, которая навлекла на него и депутатский гнев, и серьезные проверки – «Черная и белая оптимизация налогов». Так вот, приводятся там ровно те «схемы», которые являются законными. То есть, даже не схемы в общепринятом понимании, а техники грамотного применения предусмотренных законом вариантов снижения налогового бремени. «Черными белые схемы становятся только в кривых ручках», – подчеркнул Евгений.
Самая грамотная оптимизация, по мнению нашего гостя, – это без использования схем. В этом контексте прозвучали, как минимум, следующие мысли:
• Использовать позицию владельца. Собственник всегда платит меньше, чем наемный человек, какой бы статус внутри компании он ни занимал. Так поступают в сфере корпоративного управления: задача владельцев – затащить все личные расходы на компанию (отдых, транспорт и даже дорогостоящий гардероб…).
• Учредить религиозную организацию. По ним, со слов гостя, просто нет практики проверок. Они не платят налог на прибыль и НДС.
• Использовать статус некоммерческой организации. «Но здесь плюс будет только при получении денег из бюджета», – отметил Евгений.
Теперь немного о схемах. «Никогда в схемах нельзя вступать в противоречие с налоговой службой». Специалист отметил, что люди часто неадекватно воспринимают налоговую реальность: «Вам не нужны уникальные налоговые схемы, так как уникальная схема заклинит мозг того налоговика, который придет к вам с проверкой, – он должен увидеть простые схемы, которые отработаны уже в арбитражной практике и принимаются, как норма в российской экономике».
Для примера рассмотрели ряд направлений оптимизации по наиболее тяжелым для малого и среднего бизнеса налогам – НДФЛ и обязательные отчисления с заработной платы:
— используйте социальный пакет. Это замена сотруднику части заработной платы на услуги, которые он так и так оплачивает в своей жизни (связь, парковка у офисного центра и т.д.);
Об отношениях с ФНС
«Оптимизируешь или не оптимизируешь – нет разницы… Налоги у нас собирают не по закону, а по понятиям – у налоговиков есть планы… Все выездные налоговые проверки заканчиваются результатами – все равно доначислят налог. И к вам не приходят только потому, что пока не до вас».
…………………………………………….
Если Вы раннее читали отрицательные отзывы о Evgenii Sivkove — пора их пересмотреть.
Вы заметили, что лучших у нас чернят и жить спокойно не дают?
Более подробно об этом выступлении Евгения Сивкова здесь http://www.vsluh.ru/news/economics/309744
| Комментировать | https://www.liveinternet.ru/users/auaur5/post429854631″ target=»_blank»]www.liveinternet.ru[/mask_link] Загрузка ... |