Взамен — никто не введет в должность… даже на секундочку не присядет с тобой… ни начальник отделения, ни линейный руководитель, кроме как на селекторе с первого дня, тобой не поинтересуется… ты устроишься… а тебе с первой секунды скажут «где встречи?» не ведитесь на реално большую ставку в наше время… тем более то, что это старт… просто испортите себе трудовую 3 месячным пребыванием на испытательном сроке… где с тебя все соки выжмут и не капли не вольют… обходите стороной этот банк…
Отзыв полезен? 3 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
11 января 2020
Работает в компании 5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
IT-специалист
Что можно улучшить:
Кардинально менять структуру IT-поддержки, особенно начальство, особенно нижеупомянутого Хомчака. Зарплаты ниже чем у сотрудников коллекшна и колл-центра (хоть ставка там и ниже, но премии регулярные). Премии в IT-поддержке отсутствуют. Совсем. Абсолютно.
Колекшн и колл-центр по зп выше раза в 1.5 минимум.
Работа в Альфа Банке — Рабские условия
Отзыв полезен? 2 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
8 января 2020
Рекомендует для трудоустройства
Специалист
Своевременная зарплата, коллектив, премия которую не сложно заработать, если выполняешь показатели Те кто выполняют свою работу. Всегда с премией Тот кто писал ниже, что план сложно выполнить это неправда Мало зарабатывают только студенты, которые просто отсиживают свои рабочие часы Эффективность работы таких троих., как одного ответственного По поводу техники все новое и компьютеры и гарнитура и даже стулья.
Что можно улучшить:
Проблема в том что работа, и правда похожа на рабство Сколько можно принудительно ставить переработки? Сколько можно лишать людей законных выходных Известно ли вам, что есть норма рабочих часов в неделю, или в месяц, А все остальное по желанию и инициативе сотрудника,. Вот потому от вас и бегут операторы в контакт центры других банков, даже в те где ЗП ниже, в Днепре их много Причём все идёт, с самых верхов Руководство вынуждено принудительно ставить переработки, так как это влияет на их премии
Отзыв полезен? 3 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
20 декабря 2019
Работает в компании более 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
IT-специалист
— Страховка (и то ее только недавно ввели для сотрудников, которые проработали больше года).
Что можно улучшить:
1. Уволить Директора департамента информационных технологий Хомчака Михаила Викторовича (он же Хомяк, он же Михуйло), который зарабатывает как 20 обычных сотрудников отдела поддержки. Декларации, в которых значиться его зп можно посмотреть на сайте declarations_com_ua по запросу Мілєвська Марія Дмитрівна или Хомчак Михайло Вікторович. Абсолютно неадекватная личность, которая ничего толкового в банке не делает, но зп стабильно получает. 2. Сэкономленные деньги направить на достойную зп для людей, которые реально работают в IT, а не протирают штаны, как он.
Альфа-Банк «Просто 1 процент» — отзыв, личный опыт и подводные камни
Отзыв полезен? 5 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
6 декабря 2019
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Работа ужасная, обман со стороны руководителей и нестабильный колл-центр в днепре, никаких гарантий нет, график ужасный на неделю который не понятно как ставят, но точно не учитывая твои пожелания, не выполнил план работаешь на ставку, а выполнить план не возможно.
Что можно улучшить:
Нужно комплексно менять руководителей и старый слой сотрудников которые скрывают всю инфу от сотрудников в днепре.
Отзыв полезен? 4 1
29 ноября 2019
Новомосковск
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Специалист по работе с клиентами
Что можно улучшить:
НR в данном банке очень странные, туго у них с этим. Назначили собеседование через Скайп, в итоге забыли или забили непонятно. Вакансия вижу висит уже месяц, то ли им это выгодно, то ли что?
Отзыв полезен? 2 0
18 ноября 2019
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Менеджер по работе с клиентами
Что можно улучшить:
Устраивалась на работу в Альфа-банк в г. Киеве в апреле 2019. Только дошли руки написать историю о них. Общалась с ейчаром. Первое собеседование прошло в отделении на ул. Вербицкого с у завотделения, которая особо ничего не спрашивала, ее устроил мой опыт работы и сказала, что я им подхожу, я дала ответ, что подумаю. Через пару дней я перезвонила, но место было уже занято.
В результате договорились с ейчаром о собеседовании в отделении на ул. Бориспольской тоже с завотделения, мне предложили вакансию менеджер по работе с юр. лицами, я согласилась, заполнила анкету и прошла проверку. Когда уже созвонились с ейчаром после, я как раз узнала, что в положении, о чем ей сообщила, ответ был-в отделении на Бориспольской можно выйти через парк недель.
Как Вы понимаете не могли тянуть, ведь у них могло что-то поменяться за это время. Я попросила посмотреть вакансии с других отделениях и меня отправили в отделении на ул. Московской. Здесь началось самое интересное, собеседование проводила завотделения (женщина 45+, жаль визитку не сохранила), сказала, что я лучший кандидат и подхожу.
А потом спросила когда я планирую деток, на что я спросила «Вам не сказал ейчар о моем положении?», как оказалось она не была в курсе и сказала «Вы нам не подходите, я не могу Вас взять на несколько месяцев, приходите после декрета». Ейчару я выразила свое недовольство, что ее не предупредили и я потеряла кучу времени и что по закону не имеют права отказывать в трудоустройстве. Пообещала перезвонить с предложением и разобраться в ситуации. Звонит по сей день))Вот такая контора, никому не советую! особенно отделение на ул. Московской, где завотделения сама женщина и так . девушек в положении… разве это гуманно?
Отзыв полезен? 5 4
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
30 сентября 2019
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Менеджер по работе с клиентами
Своевременная оплата +за первые 2 месяца +2тис. к зарплате.
Что можно улучшить:
Начальство: позволяет себе подкалывать сотрудников, хамить, обсуждать с другими коллегами. Коллектив: каждый сам за себя. Помощи не ждите. Условия: старая техника, компьютеры виснут. Клиенты: каждый 2ой возмущается на все условия по продуктам.
Отзыв полезен? 5 1
28 сентября 2019
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Главный специалист
Официальное трудоустройство, опыт работы.
Что можно улучшить:
В Альфа-Банке почти все HR в неадеквате, могут назначить собеседование, потом отказать. Перенести время на другой день, в дальнейшем врать что руководитель в разъездах, потом в командировке, или уехал в отпуск. Короче «профессионалы». Скажи сразу причину отказа, зачем такие смешные отговорки, а узнаешь себя HR читающий это? Вот одна из них, HR Юлия Герман (Гирман) личный номер — +38(093)x-xx-xx.
Отзыв полезен? 2 0
16 сентября 2019
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Не советую, не компетентная компания которая обещая дать обратную связь, но так ее и не даёт.
Что можно улучшить:
Уволить или ваших hr и людей которые занимаются наймом.
Отзыв полезен? 5 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
15 марта 2019
Работает в компании 5 – 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
-Зарплатная карта с чипом, именная, можно заказать с PayPass, наличие кэш-бека по дебетовой (!) карте, для тех кто работает безналом это просто рай. -Обучение расчитанно сделать из далекого от банковской сфере гражданина 18+ лет в грамотного сотрудника которого научат разговаривать с любой прослойкой общества и при этом получаешь финансовую грамотность т. е. КАК пользоватся продуктами банка. -Белая зарплата, 2 раза в месяц, целые отделы бастуют если в день оплаты после 11 утра деньги не на счету (шутка :D) -По закону студент не имеет право оформляться на работу больше чем на пол (0.5) ставки, но как показывает практика если студент скучает, то может в любой момент в не графика прийти и «батрачить», хоть 0.75, полную или даже больше 1.0 ставки: D, но я советую не на численность часов сидеть, а на качество, основной доход это не сидеть на стуле (ставка), а премия за работу. -Чем больше работаешь в банке=тем больше получаешь и ставку и в некоторых случаях премию (ну она только от сотрудника зависит и больше опыта=больше продаж) -Постоянные конкурсы-мотивашки, они разные (условия «секрет» банка), но это дополнительная материальная и денежная мотивация, которая помогает не скучать и сосредоточится на работе и ее вполне реально получить. -Командная работа и поддержка. Новичка никогда под раздачу не бросят. Первый месяц у Новичка по 3–10 самых банальных вопросов и он получит (!) на них ответ. Со временем вопросов все меньше пока они не исчезают. -Отдых сотрудников-не мало корпоративчиков в год по разным поводам и по масштабу. -Сам выставляешь график причем это может быть абсолютный по дням разнобой. Условно в понедельник пришел утро, во вторник в обед, в среду под вечер.(актуально для 0.5 ставки и частично 0.75) -Самое главное получишь бессценный опыт общения с разными группами граждан Украины, обретешь навыки работы с возражениями почти на любого собеседника.
Что можно улучшить:
-Сложная сетка мотивации и что бы в ней ориентироватся надо иметь четкое понимание за что ты получаешь премию и от нее зависит не малая часть зп. Если не отслеживать премию=мало мотивации работать, что выплывает на еще меньшую премию в будущем. -если пришел на 0.5(4 часа 5 дней/неделя), учитывая загрузку (пиковую, сезонную, ну короче она почти всегда) то тебе регулярно ставят 5 часов 5 дней/неделя. -Если надо распределить нагрузку то график могут иногда не соблюдать.(но если ппц как надо, можно менятся сменами и если не часто просить, то уговорить начальство поставить как тебе надо) -Ты будешь Сотрудником БАНКА, а значит если не правильно проинформируешь клиента например по условиям=»штраф», имхо это подорваное доверия клиента к банку и от сюда мантра про «скрытые платежы». -Платят не за то что будешь сидеть и болтать «на отцепись». Если будешь «перемалывать» базу (обрабатывать тонну звонков с низким КПД) это тоже риск «штрафа», но справедливого, такие «штрафы» получают те, кому «лень старатся». -Получить зп выше средней по Чернигову можно почти всегда даже на 0.75 ставки, но для этого нужно приложить не мало усилий и нужно смотреть на каждый звонок как на подготовку к успешной продаже. -Если не собираешься строить карьеру в Банке, больше 2х лет работать нету смысла, это колл-центр для студентов или грамотных карьеристов, работа почетная не спорю, но проработав 2 года +/- год можно получить бесценный опыт для будущего частника как для управления финансами так и о работе с возражениями для клиентов. Сидеть без (!) Карьерного или зарплатного роста 5–10 лет это не хорошо.
Источник: otrude.xyz
Альфа-Банк
Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и т.д.
Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве. В Альфа-Банке работает около 23 тысяч сотрудников. В 2014 году в связи с принятием Банком России решения о санации и победой на тендере, в состав Банковской Группы «Альфа-Банк» вошел ПАО «Балтийский Банк». Прямыми акционерами Альфа-Банка являются российская компания АО «АБ Холдинг», которая владеет более 99% акций банка, и кипрская компания «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED», в распоряжении которой менее 1% акций банка.
Отрицательные 13
Положительные 2
Старший специалист по доставке пластиковых карт
Здравствуйте уважаемые читатели , я ныне бывший сотрудник Альфа-Банк хочу вам рассказать свою историю сотрудничества с банком ,работал я в отделе доставки пластиковых карт . Был принят на должность специалиста по доставке карт, чуть позже мне поступило предложение о повышении в должности до старшего специалиста . Вступив на эту должность мне добавился некий перечень доп.задач и появился небольшой оклад . Но основные мои обязанности по доставке карт никуда не делись.Так я работал до момента ,когда появилась возможность устроиться в другую организацию.Сообщив о намерении уволиться своему руководителю, по закону я отработал положенные 2 недели. После увольнения мне выплатили компенсацию за не использованный отпуск+рхр+небольшой оклад . По вопросу выплаты моей части за доставки карт ,мне сообщили, что нужно дождаться даты выплаты всем сотрудникам моего подразделения, спустя почти 2 недели наступает заветная дата .Целый день я мониторил приложение банка в надежде на поступления средств (спойлер) так ничего и не пришло. На след день я начал писать на почту поддержки сотрудников ,мне ничего внятного не смогли ответить .Я пошел другим путем ,написал своему руководителю ,через вопрос вышестоящему руководителю выяснилось ВНИМАНИЕ. Что заработанное мной за доставки карт(не относится к обязанностям за которые платят оклад)-это премиальная часть ,которую в случае увольнения банк мне не выплатит. (Готов предоставить все необходимые скриншоты) Т.е за отработанные мною 1,5 месяца (за месяц до увольнения и 2 недели отработанные перед увольнением) мне ничего не выплатят, т.к как оказалось это премия .Выводы делайте сами ,хотите ли вы сотрудничать с баком как клиент или хотите ли вы стать сотрудником банка, но держите в уме ,что при увольнении можете быть неприятно удивлены.
P.S В итоге я остался в тяжелой финансовой ситуации. У меня несколько кредитов и несовершеннолетние дети на обеспечении. Пришлось влезть в долги для решения ситуации. Надеюсь на урегулирование данного вопроса со стороны Альфа-Банка, в ином случае, придется обратиться в трудовую инспекцию. Также, при необходимости, будет направлена досудебная претензия.
Денис Гуляев
Отличный банк. Бесплатные переводы. Нет комиссии на внесение денег в разных бакаматах. Есть оплата по уар коду.
Сотрудник чата
Нет времени на личную жизнь вообще, график плавающий, постоянно меняется, невозможно ничего запланировать( постоянно всякие переработки и задания, которые не оплачиваются (“для развития”). Зарплата гораздо меньше обещанной, чтобы заработать столько, надо брать дополнительные часы и перевыполнять всякие идиотские показатели, которые зависят от оператора редко.
Неадекватное абсолютно руководство ( в частности Лариса). Ну и требуется особый склад характера (без стеснения обманывать людей) и желание уйти с головой в карьеру, забыв об остальной жизни и здоровье. Нервам просто конец. Беспрерывный поток клиентов, по 4 одновременно. Какая-то адская работа.
Также раздражало постоянное общение в мессенджерах с утра и до вечера, надо помимо работы следить за несколькими мессенджерами и успевать обслуживать 4 клиентов одновременно, и постоянно все торопят, нужно же выполнять показатели. Сами сотрудники называют эту работу адом. Если вы любите унижения — вам сюда.
работа как работа. планы высокие. зп стабильно, но мало
специалист по доставке пластиковых карт
Худшая работа из всех. Если вы хотите работать очень много за небольшие деньги и выслушивать претензии и негатив клиентов из-за косяков банка, пропускать обед из-за большого объема работы, задерживаться на встречах с клиентом до полутора часов и даже более по независящим от вас причинам, выполнять работу которая не оплачивается но занимает больше часа рабочего времени каждый день и в итоге еще и получить за это чуть больше 2000, да да именно 2000 я не пропустил 0, это не опечатка, две блин тысячи рублей! То тогда эта работа для вас, всем остальным не советую.
Кредитный специалист
Отработала в этой конторе полтора года, хочу описать всю подноготную, как, к счастью, теперь уже бывший сотрудник.
Я преисполнена искреннего возмущения по отношению к руководству отделом потребительского кредитования Санкт-Петербурга (головной офис — ст. м. Площадь Ленина).
Своих сотрудников данный банк не считает за людей с самого начала, причём нагло врёт в своих объявлениях. Когда я откликнулась на вакансию «кредитный специалист», оклад был указан от 25 000 и график 22. На тот момент я только выпустилась из института и накинулась на первую попавшуюся вакансию — понятно, что без опыта работы выбор небольшой.
Решила найти подработку и совмещать с основной работой. Но не тут-то было! Как только я устроилась на работу, мне было объявлено, что все работают 32, потом – 42, потому что не хватает людей. А дальше началось нечто несусветное. За полтора года работы в этом с виду приличном месте я могу сообщить следующее:
ОБУЧЕНИЯ НЕТ ВООБЩЕ! Во всяком случае, несколько лет назад, когда я только устраивалась, его не проводили. Давали пару дней на «почитать учебник» из 500 страниц (разумеется, после чего в голове осталась лишь каша), потом – пара дней стажировки (смотришь, как состоявшиеся сотрудники пьют кофе и болтают с конкурентами), и ты выходишь на свою первую смену, даже не понимая, как работать с программой. Первый кредит оформляла по телефону — со своим старшим специалистом, обливаясь потом и слезами.
1. Постоянные (и немалые) переработки, которые никто не оплачивает. В объявлениях на hh врут, пишут график 22 или 33, а по факту я работала 42 (180 и даже 184 рабочих часа в месяц, хотя по ТК должно быть 40 часов в неделю или чуть больше 160 в месяц). Когда я пыталась отстоять свои права, на меня обрушивалась волна негодования — мол, «работать некому, что я могу сделать?!» Почему мне не должно быть всё равно?!
Могут запросто поставить 4 рабочих дня (по 11 часов), потом один выходной, потом еще 4 дня. И как будто это так и должно быть.
2. Справка о должности и зарплате идёт почти три недели (. ), хотя по ТК должна быть готова за три рабочих дня. Спрашивается, что такого в этой справке?! Когда я возмутилась бессовестно длинным ожиданием, я снова услышала массу негодования в свой адрес и узнала много нового о себе (в частности, характеристику собственной личности, ведь я посмела подать документы на шенген из расчета, что мне сделают справку как положено по законодательству).
3. Собрания в выходной день! Мало того, что все вкалывают как проклятые за три копейки, так ещё раз в месяц все обязаны рано вставать (лично я вставала в 6-30 утра, потому что жила в области) и ехать в вышеупомянутый головной офис. А если посмеешь не приехать — начинаются бесконечные телефонные звонки (да, в честно заслуженный выходной) с хамским тоном и угрозами. А между прочим, у нас в группе было много мам с маленькими детьми.
4. Выполнение плана любой ценой. Навязывание клиенту услуг, которые ему не нужны. Отношение к клиенту как к дойной корове, с которого нужно стрясти как можно больше денег. Начальник группы может просто-напросто ЗАПРЕТИТЬ оформлять кредит без страховки. Хочешь оформить кредит — через НПФ, без него якобы хуже одобряемость.
Заставляют врать людям, если отказываешься — начинают травить. Особый привет Анне!
5. Как уже было сказано выше, люди получают копейки. Будут обещать золотые горы — НЕ ВЕДИТЕСЬ! 28 000 — потолок, по крайней мере, в нашей группе было так. И помимо этого ещё заставляют обзванивать клиентов СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА, за свой счёт и по второму кругу навязывать услуги. Ни о каком возмещении денежных средств, разумеется, речи не идёт.
Выдают базы клиентов, где более 100 человек. Условия для кредитных специалистов – самые худшие среди всех банков, проверено опытным путём и общением с конкурентами. Нормальная зарплата на третьем-четвертом месяце (если повезет). Оклад для новичков – 14 000.
6. Постоянные запугивания и «увольнения». Никого практически не хвалят, зато ругаться — пожалуйста. Постоянно какие-то разборки, причём в общей группе в Вотсап. Работать очень тяжело. Достижения игнорируются, поэтому пропадает всякое желание стараться.
Одни только угрозы, отвратительный хамский тон («тебе русским языком было сказано») и прочие просторечные формулировки, прямое нарушение права работника на сохранение собственного достоинства в процессе работы).
7. Окончательно моё терпение лопнуло, когда меня отказывались отпустить в отпуск! Первый год работы уже прошёл, я отгуляла только две недели, вдобавок у меня была уважительная причина (по семейным обстоятельствам). Я была вынуждена обратиться к юристам, чтобы они мне помогли с решением этого вопроса и тратила на это свои личные средства.
Я также выдержала разговор с двумя (!) начальниками групп, которые наперебой меня срамили, рассказывали, какой я плохой работник и отказывались отпускать в отпуск, хотя я предупредила их об этом ЗА МЕСЯЦ. В конце концов, меня всё-таки отпустили, но попортили при этом кучу нервов, плюс заставили отработать НЕДЕЛЮ ПОДРЯД – якобы для закрытия всех своих смен до конца месяца. Да, по 11-12 часов в день.
8. Трудовое законодательство для этих людей – пустой звук. Руководитель группы требовал написать заявление с открытой датой, что противоречит ст. 80 ТК РФ. А затем, когда я отказалась совершать акт мошенничества, мне посыпались угрозы уволить и без заявления.
Каким образом бы это произошло без выговоров в трудовой – непонятно, наверное, эти дельцы решили бы эту проблему своими привычными методами. Зачастую мой непосредственный руководитель и сам не понимал, что хочет, сначала отдавал одно распоряжение (или давал добро на что-либо), а потом в агрессивной форме утверждал, что я вру и ничего не было.
К счастью, потом я уже приучила себя скринить сообщения из Вотсаппа и всё тут же возвращать ей в лицо. Также могут запросто не выплатить премию, планы самые высокие по всем банкам – опять-таки личный опыт. В вопросах расчета мотивации, планов (которые меняются каждый месяц) – неразбериха. Если на твоей ТТ нет бумаги, ты обязан опять-таки вставать в 6:30, ехать в офис и потом тащить на себе по две упаковки.
Подвожу итог всему вышесказанному. Никому и никогда не порекомендую этот банк — ни клиентам, ни в качестве работодателя. Люди для них — ничто, лишь очередной пунктик в выполнении плана. Хорошие и добрые выживаются, остаются только хитрые и изворотливые. Не устраивайтесь туда! Во всяком случае, не в Санкт-Петербурге.
Теперь буду всех знакомых отговаривать обслуживаться там: если таков фирменный стиль управления Альфы, то представляю, какой бардак происходит в ККО.
Психологическое давление сотрудников Альфа-банка
Диалог: я (сотруднице банка, позвонившей в праздничный день): Екатерина Сергеевна, прекратите психологическое давление.
Екатерина Сергеевна (сотрудница банка) : Не прекратим. Ждите следующего звонка.
Поясню. Моя дочь потеряла работу и откликнулась на навязываемую смс-ками Альфа-банком кредитку. В итоге просрочила платеж. Ищет выходы и работу. Мы живем в разных городах. Дочь в Москве. Но банк звонит по 10-15 раз на день и мне. Стандартные однотипные фразы, похожие на допрос. Бесконечно повторяющийся допрос.
На мои вопросы по существу о состоянии платежей дочери ответить не могут. Могут только нагнетать обстановку. Банк имеет право оказывать психологическое давление на клиентов и родственников клиентов? Им мало того, что проценты заоблачные, а штрафы просто драконьи?
Стефан Кузнецов
Советую всем кто является клиентом альфа банка или кто хочет им стать,уходить из этого банка и не рассматривать его как партнёра,если у вас есть по каким то причинам задолженность перед судебными приставами,пристав налогает арест на счета и все деньги которые были на счёте уходят приставам,а альфа банк делает минус по всем вашим счетам и даже кредитным на ту сумму которую вы должны приставам,в итоге вы не можете закрыть счёт пока там минус от долга,а кредитный счёт не можете оплачивать дистанционно,только в отделении и дот 15-00,у альфа банка это называется обход ареста кредитного счёта(берегут свои деньги чтоб потом с гемором не забирать у клиента который забил на кредит с арестованного счёта) и при том что вы не можете пользоваться средствами кредитных денег которые вы вносите пока весит арест от судебных приставов,в итоге вы не можете закрыть счета на которые наложен арест ,и это только у альфа банка,поэтому если даже у вас всё хорошо в плане долгов перед судебными приставами,не рассматривайте альфа банк
Работала 1 месяц, ужасное заведение. Текучка. Нереальные планы для новичков, ничему не обучают, просто бросают в котёл, клиенты, соответственно, все злые. Отношение к сотрудникам, как к рабам. В отделении есть заместительница ильнара, она ещё была просто Ио заместителя управляющего, такая гладкая тётка, а главное, она такая глупая и некомпетентная, но хитрожопая, ничего не знает, свою работу сгружает на всех подряд, сама тупая, постоянно ноет, глаза закатывает, ничего объяснить не может , как её заместителем взяли, удивительно) благодаря таким неадекватным руководителям, все бегут оттуда с радостью)) не жалею, что ушла, нашла работу с большей зарплатой и меньшим геморроем.
В 2013 году работала кассиром-операционистом в Альфа-Банке (Москва, Осташковская улица, где м. Медведково). Устраивалась не сама, а по рекомендации знакомой.
Что нравилось?
+Вовремя зарплата на карту банка.
+Небольшой более-менее сносный коллектив, за исключение некоторых суперски конфликтных особ.
+Престижно, само собой.
Минусы:
— Дурацкое обучение с экзаменами.
— Очень своеобразное начальство, у которого свои «любимчики».
— Большая текучка.
— Лишают премий за всё на свете.
— Частая смена управляющих.
Через пару месяцев напряжённой работы (с регулярными неоплачиваемыми задержками на час, а то и три) сбежала, роняя тапки!
Не жалению, многих сократили там по принципу «не нравишься», кто-то сам уволился.
В общем, плюсы есть, работать как на каторге!
Оставить отзыв на Альфа-Банк
г. Москва, Каланчёвская улица, 27
Телефон: +7 (800) 200 0000
Сфера деятельности: Банки
Где работают — Санкт-Петербург, Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Иваново, Москва, Братск, Барнаул, Новороссийск
Кем работают — Кредитный специалист, специалист по доставке пластиковых карт, Менеджер, Сотрудник чата, Старший специалист по доставке пластиковых карт
Источник: trudogolic.ru
Альфа-Банк — негативные отзывы
Мой отзыв об Альфа-банке, а точнее об HR подразделении банка, в котором я работаю много лет. До прихода Андрея Рехтмана в 2017 году у нас все было хорошо, но когда пришёл этот по моему оценочному суждению крайне подлый, поганый на язык и непорядочный человек, работать стало неприятно. Я уточнила у коллег в ВТБ Капитал и Тройке, где он раньше работал, отзывы о нем оттуда аналогичные. Поэтому советую выбрать другое место для работы тому, кто сюда планирует устроиться.
Отзыв написал Анонимный пользователь
Вакансия «Специалист по доставке пластиковых карт».
Проработал один день летом 2019г.. После стажировки (1-2 дня) случилось трудоустройство и меня сразу начали «радовать» всяческими моментами :
Сразу и с удивление сказали про кроссовки и джинсы.
На стажировки мне и слова не сказали про мою одежду,
девушка , которая проводила стажировку сама была одета не по дресс-коды.
2) Сказали, что каждый лист обширного договора нужно заверить (ФИО,должность,дата,подпись). Я видел, что у коллег есть штампики, на мой вопрос «где взять штампик?» мне сказали , что «не раньше чем через месяц может быть».
3) Сказали, что за каждую выданную карту з/п без вычета налогов (на стажировке этого не уточняли)
4) А ещё там есть паренек по имени Алишер, который любит обсудить с дамами косметику.
Отзыв написал Анонимный пользователь
вакансия «специалист тех. поддержки» (кредитных специалистов)
Не работал, просто собеседовался.
работа 2/2 по 12 часов удаленно и без обеда (даже 1 час)
Объясняют это тем, что у них горят сроки SLI (это скорость ответа на заявку от кл.) и коллег подставлять некрасиво , поэтому и без обеда.
Отзыв написал Доверенный пользователь
Я читал(а) отзывы об кАл-центре, на вашем сайте, думал(а) это на любителя же. В итоге, взяли на обучение.. на второй день из группы отсеили 5 чел. И каким образом?! Просто по пути домой, позвонили на тел и сказали, что мы с вами прощаемся!
Что успел (а) увидеть в общей группе 5 человек уже удалили, следущий (ая) был (а) я. Спросил(а) по какой причине, если мы даже тесты и ничего не задавали, на что ответ был » комментарии банк не даёт». Что блиииин, я и доки приготовил(а) и все норм было?! Они делают план в итоге, по приглашению, отдел кадров, потом просто прощаются. Впервые видел(а) такое отношение к кондитатам
Отзыв написал Доверенный пользователь
Хотелось бы написать отзыв только об одном отделении Альфа-банка в Новосибирске (потому что конечно не знаю, как обстоят дела в других). В общем ситуация такова, позвонила я по вакансии в Альфа-банк, меня пригласили на собеседование. Собеседование проходило в бизнес-центре на ж/д вокзале, было групповое (что конечно сразу не понравилось), но тем не менее конструктивное.
Задавали вопросы об опыте работы, навыках и тд. Тут претензий нет, девушка по имени Мария вела собеседование очень хорошо. Далее нас отпустили подумать самим насчет вакансии и дать подумать банку, обещав перезвонить. Лично мне перезвонила уже управляющая отделением на левом берегу, если точнее (Площадь Маркса) и пригласила на повторное собеседование.
Радости не было предела, сама живу на левом берегу, подумала как чудесно будет добираться до работы. Приезжаю в назначенное время, захожу в откровенно говоря крошечное отделение с очередями чуть ли не до входных дверей. Захожу в еще более крошечный кабинет руководителя, зовут Карина, с виду довольно доброжелательная девушка.
Начинается собеседование, которое по окончанию отбивает абсолютно ВСЁ желание там работать. Девушка-управляющая Карина видимо совершенно не понимает, что можно строить предложения не употребляя слова «продать, продажа, продавать, кросс-продажа, доп. продажа, продай, продаешь» и тд.
Возможно это ее работа и я сама когда шла на собеседование на эту должность «Специалист в кредитно-кассовый офис» понимала, что без продаж там не обойтись. Честно говоря, продажи не люблю, но с другой стороны кто их любит?))) Но работа есть работа и зп у Альфа-банка действительно достойная, поэтому если бы сказали продавай-продавала бы как миленькая, НО Карина настолько давила на меня, чуть ли не запугивала, что 99% ты будешь ПРОДАВАТЬ. интересные конечно дела, я вроде не на вакансию «менеджера по продажам шла».
В конце она назначила мне ПОВТОРНОЕ собеседование (то есть 3 по счету) и пояснила, что на нем мы будем играть в ролевые игры и я должна буду продать ей доп. услугу. Тут или она что-то делает не так или им просто не нужны были сотрудники, потому что в описании к вакансии было четко обусловлено, что опыт в продажах ЖЕЛАТЕЛЕН, но не обязателен, то есть если они хотят меня взять (при том, что опыт работы в банке у меня есть), то должны научить сначала, какие0либо скипты дать, а не отправлять домой САМОСТОЯТЕЛЬНО изучать их продукты на сайте, а потом играть в ролевые игры. В общем, попрощались мы когда Карина миллиардный раз сказала слово ПРОДАЙ. Желания возвращаться нет. Делайте выводы.
Отзыв написал Доверенный пользователь
Являлся сотрудником альфа-банка, ездил по клиентам, выдавал кредитные и дебетовые карты и! договор к ним, с договором клиент ознакомляется при мне. В какой-то момент начальник из Ростова заставил для продвижения услуги вводить клиентов в заблуждение, сообщая мягко говоря не корректную информацию на просьбы клиентов разъяснить договор. Я не пожелал сориться с работодателем и попросил увольнение по собственному, сказав, что не справляюсь с работой(иначе я бы не делал показатели по новому требованию и не получал бы премии). Меня уволили, но не заплатили полноценно за октябрь и вовсе не заплатили за декабрь. причем должны были выплатить в день увольнения, но сказали — жди.
Трудовой договор составлен так, что моя зп — 900р в месяц(работодателя это не смущает, наверное не смущает и Трудовую инспекцию. ), и эту суму мне выплатили. А в премии за выполненную работу отказали, цитирую «Просто не согласовали премию потому что ты ушел раньше срока и вылетел из ведомости», на мое замечание, что я уволился официально меня начальник стал игнорировать.
А теперь думайте, что это за контора и что она заставляет сотрудникам говорить вам при предложении услуг.
Отзыв написал Анонимный пользователь
На сайте наткнулась на вакансию «кредитный специалист» (Альфа-Банк), откликнулась. Мне позвонила девушка, задала общие вопросы («чем привлекла наша вакансия»), назначила собеседование. Адрес — улица Дзержинского, 7. Какого было мое удивление, когда поискав в Дубль-Гис этот адрес, я не обнаружила такой организации. Все же решила сходить -Банк, звучит серьезно.
На входе в здание даже не весит таблички, что здесь находится Альфа-Банк. На четвертом этаже пара душных арендованных комнатушек с партами и крохотная табличка — вот и весь банк (серьезная организация) ))) Больше было похоже на очередной [censored] с сетевым маркетингом, место не было похоже на обжитое. Со мной пришло ещё 5 человек.
