EB423FE6-CDE4-4F82-A611-C81C1B1C02E9
01 февраля, 11:36 , Ульяна Сидорова, г. Ростов-на-Дону
Ответы юристов
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Добрый день, Ульяна! Готов оказать Вам консультацию по Вашему вопросу, пишите в чат
01 февраля, 11:37
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый день! Прошу консультации по непростому вопросу. Оказана некачественная услуга по кровле крыши, экспертиза есть. Договора с физ.лицом не было, из доказательств осуществления им работ есть фото/видео фиксация. Деньги за работы передавались наличными.
Имеются переписки, аудиозаписи, когда он приезжал и отказал переделывать работу. Есть ли малейшая возможность взыскать понесенные расходы и пойти с иском в суд? Какие нужны доказательства и тд? Готовы оплатить работу составления искового заявления, если юристам с форума это интересно
Стань инвестором через Тинькофф банк? #мышлениемиллионера #игорьрыбаков #инвестиции #деньги #бизнес
Показать полностью
05 сентября, 10:26 , вопрос №3833146, Алина, г. Москва
Недвижимость
Добрый день. Состоя в браке в 2014 году мы с мужем оформили ипотеку на квартиру. Владели ею в равных долях. В ноябре 2018 года банк изъял квартиру за невыполнение ипотечных обязательств, на тот момент я уже была разведена и в квартире не проживала с 2017 года.
В выписке из ЕГРН указано, что 10.2018 право владения квартирой перешло к банку, но компания, предоставляющая услугу отопления в данной квартире почему-то за период с 08.2018 по 06.2019 выставляла счета на мое имя. Сейчас компания настаивает на том, чтобы я выплачивала пенни, начисленные по ИП за уплату долга за тот период.
Насколько правомерны их действия и есть ли возможность не уплачивать данные суммы. Ведь в указанный период времени квартирой я уже не владела. Прилагаю выписку из ЕГРН и расчет пени, которые мне прислал юрист из их компании. Уверяет, что как только я оплачу эти 40 тысяч, но они отзовут все судебные приказы у приставов. Но ведь я и так не владела квартирой, это не мои долги, почему я вынуждена платить?
Показать полностью
05 сентября, 08:53 , вопрос №3832964, Анна, г. Сочи
Предпринимательское право
Добрый вечер , могут я получить ответ на вопрос:четыре месяца назад открыли ип на мужа ( все документы на него, а это сертификаты ,бренд, расчетный счет с маркетплейсов.)Можно ли мне как жене , мы в браке 30 лет , как то перевести это на меня.
Показать полностью
03 сентября, 15:14 , вопрос №3831012, Виктория, г. Москва
Доверенности нотариуса
Добрый вечер, вопрос, 25 лет назад была оформлена дарственная, имеет ли она силу на данный момент или у неё есть срок действия какой то? 20
Источник: pravoved.ru
Тинькофф Банк для ИП — ЛИЧНЫЙ ОПЫТ, тарифы, отзывы. Насколько все УДОБНО и ПОНЯТНО??
Как банк Тинькофф «обманывает» клиентов? Отзывы
Cергей Моисеев 
Тип статьи:
- Перепечатка
Сооснователь сервиса по аутсорсингу « Кнопка» Евгений Кобзев был фраппирован схемой работы банка « Тинькофф», чьи кредитные лимиты — неочевидны , приложение —молчаливо , а техподдержка — мила , но бесполезна.
Такой комментарий оставил Евгений на своей странице в фейсбук.
Почувствовал на себе как банку Тиньков удается быть самым прибыльным банком в России. Как говорил Борис Дьяконов (Boris Dyakonov): работать с физлицами это постоянно обманывать детей, не трудно, но не хочется. Привет Наталья Лутай (Natalya Lutay)
Итак, заказал кредитную карту all airlines, мне установили лимит в 200 тысяч, сказали, что 10 числа каждого месяца нужно чтобы на карте было 200 тысяч, чтобы не было задолженности. 9 числа я закинул денег, чудесное приложение показал о мне «задолженность 0», а дальше следите за руками.
Сегодня получаю смс, что у меня задолженность, удивляюсь, потому что карту я не использовал. Захожу в историю. Тиньков 10го списал у меня 1890 рублей абонентку и 59 рублей за смс-информирование. И еще 7,24 рубля какой-то страховки. И так возникла задолженность.
Приложение мне ничего 9го и 10го не показывало, консультант сказала, что это стандартная схема, приложение не показывает задолженности, я должен сам догадаться, что будет списание абонентки и смс-уведомления и закинуть больше денег.
Интереснее история появления страховки. Я прекрасно помню, что я не заказывал никакой страховки. Консультант пояснила, что я на каком-то листе при подключении не поставил галочку, что я отказываюсь от страховки, по умолчанию она есть (ну невинное навязывание услуги, так многие делают). Гораздо интереснее, что эта страховка рассчитывается как процент от суммы задолженности.
Оцените красоту схемы. Я вчера пополняю карту, приложение мне показывает, что задолженности нет, я карту не трогаю, но с нее списывает Тиньков за свои услуги, я оказываюсь в минусе, на этот минус немедленно начисляются проценты, которые называются страховкой, которую я в целом не заказывал. Олег просто красавец!
Консультант в чате сказала мне в ответ на мое возмущение: это услуга, а не проценты. Попросил отключить и вернуть деньги. Ну началось стандартное блаблабла типа соберем комиссию, через 2-4 дня решим и вообще это всего 7 рублей, чего вы. 1 старушка копейка, а 100 старушек — рубль
Еще мне было заявлено, что я не понимаю как работает карта. В ответ я спросил сколько должно быть на балансе денег 9го, чтобы не уходить в минус. Был ответ: 200059 рублей и раз в год еще на 1700 больше. Отлично, приложение при 200 тысячах показывает, что задолженности нет, а на следующий день начинаются такие сюрпризы, это все потому, что я не разбираюсь в картах.
А по-моему весь бизнес основан на том, чтобы это было непонятно и непрозрачно. Например, мне приложение 10 минут назад показывало, что задолженность у меня 1300 с чем-то, а консультант сказала, что закинуть надо 1900 с чем-то для ликвидации задолженности. Тут еще пришла рассылка, что даты списания денег будут не тогда, когда я заплатил, а когда-то в другое время, я теперь даже и не знаю в какие это меня долги вгонит.
Короче, восхищаюсь способностями Олега и его команды в увеличении заработка на клиента!
Источник: smartmoney.today
Отзывы сотрудников о компании Тинькофф банк
Удаленная работа, стабильная зарплата, скидки своим на сервисы от партнеров, корпоративные тарифы на все от банка, ДМС. Это что касаемо материального. Из нематериального суперский коллектив, дружелюбный вайб в чатах, группы по интересам и хоть и редкие, но от этого еще более долгожданные встречи с коллегами- такими же удаленщиками.
Что можно улучшить:
На неформальные встречи с коллегами организовываемся сами, Тинькофф в этом участия не принимает.
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
11 июля 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Консультант Тинькофф Банк
От первого собеса до полноценной работы на линии в одиночку прошло 3 недели. Считаю это быстро, так как обучение поставленно на поток, организованно. Понравилось, что есть практика, что тебя не бросают с головой полной теории самой разбираться с клиентами, а помогают отработать все знания на реальных кейсах, с подсказками и аккуратными исправлениями 🙂 Пока все условия работы устраивают, не было такого чтобы ожидания и реальность не совпали.
Что можно улучшить:
Хотелось бы перевестись на чаты, но людей там пока достаточно, новый набор пока не открыт, поскорее бы уже.
Отзыв полезен? 0 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
29 июня 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Консультант
Устроили быстро, обучение все дистанционно, довольно долгим показалась, но это оправданно, так как инфы очень много. Понравилось что есть практика, мне попался дотошный в хорошем смысле наставник) С которым разбирали по итогу каждый мой звонок. В моменте было немного обидно, зато когда начала работать самостоятельно захотелось сказать ему спасибо. Не скажу, что ошибок не делала, делала, и вопросы возникали, круто что есть к кому с ними обратиться)
Что можно улучшить:
К слову об ошибках, не очень приятно что они оцениваются одинаково и у новичков, и у опытных усотрудников(
Отзыв полезен? 0 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
19 июня 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Представитель
Денежная работа, качественные консультации и доп.продажи хорошо оплачиваются)) Есть конечно еще надбавка за гсм, мелочь на фоне зп, все равно приятно) Также Тинькофф старается создать комфортные условия, периодически бывают нововведения, которые делают процессы чуточку удобнее) Из последнего крупного — наконец то навели порядок с отображением своей статистики, это очень важно смотреть и знать, сколько ты сделал и заработал)
Что можно улучшить:
Улучшать всегда есть что, например разобраться с распределением адресов, так как при устройстве обещали работу рядом с домом, а в реале не совсем так))
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
7 июня 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Консультант Тинькофф Банк
Мне нравится работать в банке удаленно. До Тинькофф работала операционистом в офисе конкурента, так что есть с чем сравнить. Зп, ДМС и прочие плюшки в наличии, как и полагается крупному банку. Вместе с этим прилагается возможность влиять на свой график, к твоим пожеланиям реально прислушиваются… И самый крутой и дружный коллектив, за 5 лет работы в разных организациях такого я нигде не встречала…
Что можно улучшить:
Дисциплина тут тоже традиционная для банков, есть контроль, есть штрафы за нарушения, нужно держать в норме свои показатели…
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
24 мая 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Тинькофф большой, современный и развивающийся банк, поэтому тут порядок со всем. Договор со мной подписали кажется уже в первый день работы, при этом все документы для трудоустройства запросили еще во время обучении. График устанавливают заранее, собирают пожелания сотрудников. Все рабочие системы в порядке, крупных технических сбоев не заставал.
Мелкие лаги (частично из-за моего уставшего ноута) не в счет. Зарплата платится вовремя.
Что можно улучшить:
Возможно стоит предусмотреть какие-нибудь компенсации сотрудникам на апгрейд своей техники, которая используется для работы.
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
14 февраля 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам потребительских кредитов
Мне очень нравится что работа на дому, и я сам влияю на свой заработок, полностью отрабатывая выработку и получая благодарности и конечно же не получая снижений по качеству ты можешь получать хорошие деньги. Спасибо за такую возможность
Что можно улучшить:
Очень сложное и объемное обучение, а также иногда ты сам фул консультируешь клиента, бывают обидные снижения за качество, особенно обидно когда ты потратил на клиента с консультацией много времени…
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
19 января 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
Здравствуйте, в банке я менеджер по продажам бизнесу. Каждого встречного тут не берут, взяли меня с опытом год в салоне связи продавцом и полгода в другом банке младшим специалистом в отделении. В Тинькофф мне очень нравится, и я выделяю такие плюсы как полное влияение на свой заработок посредством собственно продаж, интересные бизнес продукты, которые сложнее и интерестнее фин продуктов физлиц по моему личному мнению. Ну и конечно еще один опыт работы в банке в копилочку, что возможно поможет в будущей карьере финансиста)
Что можно улучшить:
сам покупаешь гарнитуру
Отзыв полезен? 2 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
17 января 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продаже потребительских кредитов
доброго! работаю менеджером продаж в Тинькофф, опыт до этого был минимум.Но в принципе несложно. Получаешь столько сколько продашь,сами кредиты понятные и простые поэтому нет ощущения что втюхиваешь что-то плохое) Особенно люди сразу лояльней когда объясняешь им разницу с кредиткой и что если нужны деньги разово то кредит это оптимально,база теплая. Работа 6ч в день,комфортно и из дома самое главное)
Что можно улучшить:
с обучения не сразу схватываешь все, приходится на рабочих встречах с рг выяснить некоторые детали чтобы не тупить при звонке, так как каждый звонок с заинтересованным клиентом на вес золота) На старте сложно,дальше нормально уже работается.
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
11 января 2023
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Специалист отдела взыскания
Хоть и работа психологически сложная, но мне лично нравится работать в Тинькофф банке, и еще с первого дня хорошо учат и правильно мотивируют. Обучение было почти неделю плюс рабочие встречи с руководителем адаптации, все нам разжевали четко и вопросы хоть и были но уже глупые которые были отвечены быстро. Зп всегда четко в срок, компенсация недавно спустя 3 месяца с оформления зачислена на карточку. Вкратце плюсы: четкий график, хорошее обучение с тренингами эффективных переговоров, стабильная зп, дружелюбный коллектив и руководитель рабочей группы.
Что можно улучшить:
Относительно монотонная работа, плюс люди не всегда охотно идут на контакт, бросают трубки, хотя погашение долга это же не что-то плохое) В общем, бывает выматывает.
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
22 декабря 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Самый жирный плюс для меня: работа из дома. Также радует, что качество консультации это не пустой звук тут. У клиента была проблема с мобильным приложением. В процедуре точного ответа не было на его случай, а обращение решается в течение дня. Но я по своему опыту посоветовала что делать, так как у меня тоже сяоми. В итоге все стало ок, а за консультацию поставили выше 100, что дает плюс к кпи и выше премию!)
Что можно улучшить:
Конечно есть минусы, но в основном работа нравится. Нужно быть готовым разговаривать по телефону (кол-центр как никак) 5 дней в неделю по 6 ч)
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
20 декабря 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Представитель
Тот случай,когда если работы много, значит и зарабатываешь соответствующе. Не понимаю тех кто жалуется что тут гпд. Больше встреч и продаж -больше получил! Можно оптимизировать график под себя если сможете договариваться с клиентами по времени,тк не всегда маршрут оптимален дается.
Что можно улучшить:
Некоторые ошибки на клиента почти не влияют, а штраф может срезать немного с премии
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
9 декабря 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Персональный менеджер
Здравствуйте, благодарен рг Артему за помощь в оспаривании качества консультации. Иначе бы мне светила меньшая премия за декабрь) В общих чертах «О труде» тинькофф в плюсах – это наличие оперативной обратной связи от рг, управления качества, от коллег всегда чувствуешь что ты не песчинка, а сотрудник с правами. Ну и то о чем все пишут: стабильная зп, обучение хорошее.
Кстати, на ухудшения в мире Тинькофф тоже реагирует. Что в ковид быстро переводили на удаленную работу (начал в 2019 в конце работать тут), что сейчас запустили «добро сервис» для бесплатной поддержки сотрудников. Работа по ТК, есть ДМС, скидка на спортзал.
Что можно улучшить:
Да особо нечего
Отзыв полезен? 2 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
6 декабря 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Представитель
Главным плюсом считаю то, что чувствуешь себя спокойно работая в этом банке. Стабильно платят, обговаривают все если с чем то не согласен. Всегда дообучают вебинарами и с наставниками если какой-то новый продукт для встреч включают. Также есть возможность перейти на доставку клиентам премиум. Совместные спортивные внерабочие активности проводим. Коллектив дружный
Что можно улучшить:
Ввести фирменный стиль с головы до ног,для меня было бы круто)
Отзыв полезен? 1 2
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
24 ноября 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер
Работаю в Тинькофф несколько лет и кроме очевидных плюсов типа обучения, коллектива и зп могу выделить корпоративную заботу о сотрудниках. Есть ДМС с хорошим покрытием, хожу по разным болячкам только в клиники по полису. Недавно ввели Добросервис с приложением, где можно пообщаться со спецами в юриспруденции, психологии и тп. Есть корп скидки на курсы английского и разные другие штуки. Приятно работать в компании крупной не только на словах и в деньгах, но и с тз корпоративной заботы.
Что можно улучшить:
Уже есть киберспортивные тимы, но все равно хотелось бы больше движа в этом направлении) Хотя конечно это слабо вяжется с работой в целом
Отзыв полезен? 2 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
16 ноября 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам продуктов бизнесу
Отличная сетка мотивации, теплая база, мне нравится также коллектив и руководитель нашего направления. Всегда четкие планы и полагающаяся премия. Зп четко в срок
Что можно улучшить:
По мне так все хорошо. Заработок соответствует должности
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
14 ноября 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Работа 6 часов в день. График можно выбирать заранее, правда не всегда одобряют выбранные часы. Но в ночь охотно берут, так что можно сочетать еще с какой-то деятельностью. Стабильное зачисление заработной платы. Ну и конечно обучение на высоте было и периодически также проводятся обучения в течение работы.
Что можно улучшить:
Возможно поменять систему вычетов.
Отзыв полезен? 1 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
10 ноября 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Персональный менеджер
В первую очередь это мой РГ Степан! Помогает по многим задачам, по работе в целом. Недавно оспорили с ним обидный 0. Всем желаю адекватным и добрых руководителей как Степан. В целом плюсы в Тинькофф – это стабильная зп, отличная мотивация, работа на дому и мн др.
Что можно улучшить:
Не всегда одобряют выбранные часы работы. Моральная усталость периодически, но это индвидуально
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
31 октября 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
В домашней обстановке работаешь на крупного и надежного работодателя. Обучают не спустя рукава. Подключаются тренера, наставники, чувствуешь заботу и вклад в тебя как в будушего сотрудника.
Что можно улучшить:
Не получилось попасть с первого раза, даже как будто заблокировали аккаунт соискателя, но потом помогли в вк группе «работа в тинькофф» и все ок
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
28 октября 2022
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Представитель
Своевременно платят зп; есть рабочий телефон для проведения встреч; свои крутые программы – на телефоне и обучающая платформа, вебинары проводятся обучающие; молодая комуникабельная девушка руководитель
Что можно улучшить:
В принципе все ок!
Отзыв полезен? 1 0
«Тинькофф» — банк в сети
Первый российский виртуальный банк существует. Это — «Тинькофф ». Работа, связь с клиентами, выдача продуктов и обслуживание производятся исключительно в режиме онлайн, что очень удобно для современных деловых и всегда занятых людей.
Банк нового поколения
Отсутствие отделений – это отсутствие очередей и экономия временных и физических затрат на дорогу к финансовому учреждению. Оформить кредит, произвести платеж, снять деньги или выполнить любую другую банковскую операцию можно в формате онлайн. Более 4 млн клиентов по всей стране уже успешно обслуживаются круглосуточно, надежно и без очередей.
Для урегулирования вопросов клиентов действует кол – центр. Его обслуживающий штат составляет 1200 квалифицированных, внимательных и приятных сотрудников, которые способны решить 95% проблем в телефонном режиме.
Отзывы о работе
Каждому соискателю полезно почитать отзывы сотрудников о банке «Тинькофф. Это – проверенная, свежая и честная информация от действующего и бывшего персонала компании. В подобном формате работники делятся собственным опытом и личными историями. Также в отзывах о работодателе можно найти данные о реальных выплатах денежных средств, условиях и графиках труда, социальном пакете.
Источник: otrude.xyz
