Wildberries является самым крупным российским маркетплейсом. Здесь каждый день пользователи оформляют до 2 миллионов заказов. Ресурс актуален для СНГ, Европы и Америки. Wildberries полезен для бизнеса. Он помогает реализовывать товары бизнесменам, производит доставку и берет за эти услуги комиссию.
О том, как продавать на вайлдберриз можно узнать на многих порталах. Эта информация поможет всем предпринимателям, которые желают получить прибыль. Каковы преимущества Wildberries?
Преимущества Wildberries
Легкость сотрудничества
Для того, чтобы стать поставщиком, требуется только пройти регистрацию на сайте как партнер. Далее заполняют анкету и подписывают оферту. На заключительном этапе оформляют карту товара, и он попадает на витрину.
Продуманная система доставки
У Wildberries более десятка складов в различных точках Российской Федерации, поставщик выбирает тот, куда ему ближе и выгоднее доставлять товар. Компании из Москвы используют склад в Коледино, уральские — в Екатеринбурге, поставщики из Сибири — в Новосибирске. У Wildberries более ста тысяч пунктов выдачи, в том числе — автоматических, более пяти тысяч курьеров, а значит товар быстро доставляется потребителю.
Мощная реклама и обширная аудитория
Одним из самых больших плюсов работы площадки является то, что продавцу не придется вкладывать средства в рекламу своего товара или собственного сайта. Данный ресурс сам заботится об этом и успешно привлекает новых клиентов. Компания самостоятельно проводит массу рекламных компаний. Их можно увидеть в СМИ и социальных сетях. Wildberries дарит клиентам акции и скидки.
По этой причине ресурс посещают более 11,5 миллионов человек в сутки.
Аналитика
Если посетить кабинет поставщика, то там можно увидеть массу подробных отчетов. К примеру, можно анализировать, какие товары приносят хорошую прибыль, а какие из них часто возвращают. По данным отчетам легко определить также какие товары и на какой склад требуется добавить. Еще предприниматель может понять какие товары и вовсе невыгодно продавать.
Минусы Wildberries
Недостатков работы с этой компанией практически нет. Единственное, на что иногда жалуются поставщики – это штрафы. Площадка штрафует поставщиков при нарушениях условий договора и правил работы с платформой. А еще в вайлдберриз покупателю допускается вернуть товар, который не понравился в течении трех недель.
После таких возвратов вид у товара становится все хуже, и он со временем становится неликвидным. Таким образом поставщик не просто теряет товар, но еще оплачивает утилизацию.
Источник: cpp-group.ru
Плюсы и минусы продаж через Вайлдберриз в 2022 году
Ликбез по плюсам и минусам торговли на крупнейшем российском маркетплейсе
Wildberries – один из самых быстрорастущих российских маркетплейсов. По итогам 2021 года пользователи оформили на платформе 808,6 млн заказов. Это на 146% больше, чем годом ранее. Число покупателей на торговой площадке за год увеличилось до 113 млн человек. Ежедневно маркетплейс посещают около 12 млн пользователей. Это делает его привлекательным для открытия интернет-магазинов.
Разбираемся, в чем заключаются плюсы и минусы торговли на Wildberries.
Достоинства маркетплейса
Чтобы стать поставщиком «Вайлдберриз» не нужно быть семи пядей во лбу: весь процесс регистрации состоит из нескольких простых шагов, по которым продавца проводит сайт seller.wildberries.ru. После регистрации у вас сразу создается интернет-магазин на маркетплейсе, который остается только заполнить карточками товаров. О том, как регистрироваться на Wildberries, и какие документы вам могут при этом понадобиться, мы подробно рассказывали в нашем материале «Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция».
Для каждого поставщика доступно мобильное приложение, в котором продублированы практически все возможности личного кабинета продавца, в том числе различные подробные отчеты, включая динамику оборачиваемости товаров, движение и остатки, продажи на маркетплейсе по регионам, возвраты, ABC-анализ и многое другое. Аналитические инструменты Wildberries позволяют понять, какие товары продаются лучше всего, а от каких вообще надо избавиться, на каком складе стоит пополнить запасы.
Маркетплейс располагает развитой сетью поставки товаров в семи странах мира – России, Казахстане, Киргизии, Армении, Польше и Словакии. В них работают более 115 тыс. пунктов выдачи. В России маркетплейс имеет 13 складов и оказывает услуги фулфилмента – товар можно привезти на любой удобный склад, а упаковку, сортировку и отправку заказов возьмет на себя «Вайлдберриз». Например, московские селлеры могут хранить свой товар в Коледино, а уральские – в Екатеринбурге.
За услуги фулфилмента Wildberries взимает с продавцов плату, однако для небольших селлеров такая модель поставки заказов все равно оказывается удобной и выгодной, поскольку отпадает необходимость арендовать собственное складское помещение и платить складским работникам.
Wildberries также самостоятельно занимается привлечением клиентов и вкладывает деньги в свое продвижение, проводя рекламные кампании на разных площадках. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции, в ходе которых пользователи могут приобретать товары со скидками. Вкупе эти усилия дают серьезный прирост аудитории: по итогам 2021 года она увеличилась в 1,6 раза по сравнению с 2020 годом.
Большая аудитория маркетплейса, помимо прочего, дает возможность небольшим продавцам конкурировать с крупными селлерами, особенно если речь идет о еще не перегретом сегменте. Естественно, прежде чем выходить на «Вайлдберриз», следует провести конкурентный анализ: изучить ассортимент по бренду, оценить количество заказов по определенным товарам и число отзывов на них, рейтинги товаров и магазинов, отчеты по продажам.
Провести такой анализ можно самостоятельно, но это будет долго и зачастую мало информативно. Можно воспользоваться и платными онлайн-сервисами, например, нашим XWAY_MMP. Первые 14 дней его использования бесплатны, а дальше – всего 990 рублей в месяц.
В 2022 году экономика России переживает, прямо скажем, не лучшее время: ослабление курса рубля, разрыв логистических цепочек, удорожание кредитов для населения и бизнеса, ускорение темпов инфляции. В этих условиях крупнейшие маркетплейсы начали оказывать поддержку селлерам. В их числе и Wildberries.
Российский маркетплейс, в частности, с 1 по 10 марта предоставлял покупателям скидки на товары за свой счет, выделив на это 7,2 млрд рублей. Кроме того, «Вайлдберриз» перестал брать деньги за приемку товара на складах в Подмосковье – в Коледино и Подольске. На 20% была снижена плата за логистику на многих крупных складах. Наконец, маркетплейс дополнительно начал продвигать в поисковой выдаче товары со скидкой от 20%.
Не все селлеру масленица
Поскольку Wildberries является крупнейшим маркетплейсом с постоянно растущим числом поставщиков, компания диктует свои условия сотрудничества, причем некоторые из них довольно жесткие. Если не ознакомиться с ними перед регистрацией магазина или игнорировать, то торговля на «Вайлдберриз» не только не принесет прибыли, но даже может стать убыточной.
Так, торговая площадка нередко применяет к поставщикам штрафные санкции за отсутствие сертификата или декларации на товар, несоответствие фотографий, видео и описания вещей их фактическим характеристикам, размещение контактов поставщика на упаковке или торговлю контрафактом.
Одним из наиболее крупных является штраф за просрочку поставки товара на склад маркетплейса – 20% стоимости товара. За использование чужих торговых знаков или продажу подделок маркетплейс штрафует на сумму от 100 тыс. рублей. При этом часть санкций не очевидна и нет конкретного их перечня, поэтому селлерам приходится постоянно следить за изменениями в правилах Wildberries и новостями о нововведениях.
На торговой площадке существует и довольно серьезная проблема с возвратами. Маркетплейс предоставляет покупателям возможность возврата не подошедшего товара в течение 21 дня с момента покупки. Такие возвраты касаются, например, одежды – покупатели заказывают сразу несколько размеров, а не подошедшие не покупают. С каждой примеркой вещи теряют товарный вид, в результате чего селлер со временем лишается не только товара, но и вынужден платить за его утилизацию.
Кроме того, заказы, отправленные со склада в одном регионе покупателю из другого региона, и не выкупленные, попадают не обратно на склад отправления, а в один из региональных пунктов хранения. Эти товары перестают быть доступными для приобретения в том регионе, из которого изначально были отправлены.
Еще одна проблема – акции маркетплейса. Поставщики Wildberries, по условиям договора, обязаны принимать участие в акциях площадки и предоставлять скидки за свой счет. Если этого не делать, товар временно становится недоступен пользователям. По этой причине селлеры вынуждены закладывать в стоимость своего товара возможные будущие скидки. В интернете существует несколько онлайн-калькуляторов, которые позволяют рассчитать цену товара для маркетплейса в том числе и с учетом различных вычетов на акции.
Селлеры, продающие на «Вайлдберриз», также часто жалуются на сбои в работе личного кабинета и мобильного приложения, из-за которых не сохраняются параметры карточки товара. Из-за технических сбоев продажи на маркетплейсе некоторых товаров могут временно прерываться. Это тоже нужно учитывать, если вы планируете выходить на Wildberries. При этом служба поддержки маркетплейса медленно отвечает на вопросы и жалобы поставщиков или вовсе пропускает сообщения.
Поставщики сталкиваются и с задержкой выплат за завершенные заказы. Чаще всего это происходит в праздничные дни, когда возрастает нагрузка на маркетплейс. Кроме того, на сдвиги сроков перечисления выплат жалуются самозанятые, продающие свои товары на маркетплейсе.
Наконец, из-за высокой популярности на Wildberries работает большое число селлеров. По итогам 2021 года их насчитывалось уже свыше 300 тыс. В таких условиях, если вы планируете выйти на маркетплейс с очень распространенным товаром, есть риск затеряться среди конкурентов, что потребует дополнительных расходов на скидки и рекламное продвижение. Таким образом, прежде чем выйти на маркетплейс, нужно провести тщательное исследование рынка и точно определить подходящую именно вам нишу.
Подавляющего большинства проблем, связанных с особенностями работы на «Вайлдберриз», можно избежать, если довериться операционному партнеру – XWAY. Мы предлагаем полное сопровождение вашего магазина на маркетплейсе, включая услуги фулфилмента, решение технических вопросов, оформление карточек товаров и аналитику. Кроме того, мы разработали платформу для управления продажами на маркетплейсах XWAY_MMP, которая позволит вам развивать свой магазин самостоятельно, используя профессиональные инструменты.
Источник: xway.ru
Выгодно ли продавать на «Вайлдберриз»? Размер комиссий, примеры расчета, сколько можно заработать, плюсы и минусы маркетплейса
Формат сотрудничества с Wildberries стандартный для такого рода площадок. Схематично все выглядит так: продавец добавляет товар на витрину маркетплейса, устанавливает свою цену и разрешает продавать его от имени WB. С каждой завершенной продажи маркетплейс берет свою комиссию в определенном размере (приведем их чуть ниже).
То есть, Wildberries оказывает услуги за комиссию с продаж. Но это — не единственные, и часто даже не основные расходы продавца.
Вот все расходы, связанные с работой на маркетплейсе:
- Комиссия с продаж, о которой мы писали выше.
- Фулфилмент: комплекс операций по хранению, упаковке, сборке заказов, доставка и так далее. Если вы не используете профессиональный фулфилмент, то вся нагрузка по хранению, упаковки и частой доставки товаров до WB ложится на вас. Ресселеры часто называют такую частую доставку своими силами «покатушками».
- Обработка возвратов заказов покупателей.
- Штрафы маркетплейса за нарушение оферты. В последней редакции этого документа продавцов сильно огорчили увеличением количества штрафов и космическими (сотни тысяч рублей) размерами.
- Продвижение: покупка рекламы, привлечение внешнего трафика с других площадок, участие в акциях и распродажах маркетплейса.
- Доставка товара до складов маркетплейса, которые селлеры еще называют «покатушками».
- Регистрация личного кабинета. Новая фишка, которую маркетплейс ввел осенью 2022 года. Для того, чтобы начать работать на площадке, нужно оплатить разовый обеспечительный взнос в размере 30 тысяч рублей. Невелики деньги, но это сильно увеличивает стоимость входа по сравнению с другими маркетплейсами.
Для того, чтобы начать работать, нужно оплатить гарантийный взнос в размере 30 тысяч рублей
- Закупка товара у поставщиков. Самая ощутимая статья расходов.
- Получение документов на товар. Для того, чтобы законно продавать на территории РФ любой продукт, нужны либо сертификаты или декларации соответствия, либо отказные письма.
Все расходы, перечисленные выше — прямые и обязательные. Есть косвенные:
- Расходы на программное обеспечение — сервисы аналитики. Это специальные программы, которые сильно упрощают работу на Wildberries и помогают выбрать ходовой товар, проанализировать нишу, оценить параметры рынка, например, его емкость и объем.
- Траты на подрядчиков. В стандартном случае это фулфилмент-оператор (берет на себя логистику, упаковку и хранение), менеджер по работе на Wildberries, агентства, которые занимаются созданием и продвижением карточек товаров и так далее.
- Обучение. Чтобы получить конкурентное преимущество и разобраться в тонкостях работы на Wildberries, многие селлеры обучаются на специальных курсах. В одной из предыдущих статей мы сделали подборку таких программ.
Все эти траты не обязательны. Но назвать их опциональными можно только условно: без сервисов аналитики, обучения и услуг специализированных компаний работать на «Вайлдберриз» в текущих условиях почти нереально. Точнее работать можно, а вот зарабатывать приличные деньги — вряд ли. Справедливости ради: это касается не только Wildberries, но и других маркетплейсов: Ozon, «Яндекс Маркет», «СберМегаМаркет», Aliexpress и так далее. Поэтому мы рекомендуем сразу включать эти расходы в бюджет при работе на маркетплейсах.
Расходы Wildberries это хорошо, но есть и другие траты. Часть из них связана с законодательством РФ, другая часть — с вашими бизнес-процессами и как устроен ваш магазин на этом маркетплейсе.
- Налоги, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Подавляющее большинство селлеров маркетплейса — индивидуальные предприниматели на упрощенке — режиме налогообложения УСН. Они платят 6 % от выручки или 15 % от чистой прибыли.
- Взносы ИП «на себя», которые идут на медицину, пенсию и страхование индивидуального предпринимателя. В 2023 году они составляют 45 842 рубля в год.
- Заработная плата сотрудникам, если они у вас есть.
- Другие платежи в зависимости от особенностей бизнеса: арендная плата за склад и офис, покупка оборудования и техники для работы, аренда Call-центра при выходе на серьезные объемы, использование CRM-системы и многое другое.
Итак, трат много и все их нужно учитывать при расчете прибыльности проекта. Ниже мы приведем пример расчета прибыли с единицы товара, а сейчас расскажем о достоинствах и недостатках заработка на Wildberries.
Плюсы и минусы заработка на «Вайлдберриз»
- Большие объемы продаж. Не зря Wildberries несколько лет подряд занимает почетное первое место среди отечественных интернет-магазинов. Выручка, количество продаж и число заказов здесь кратно больше, чем у ближайших конкурентов вместе взятых. К слову, этот момент в многом нивелирует недостатки маркетплейса .Простая иллюстрация к сказанному: лучше продать 100 товаров с комиссией 23 %, чем 2 с комиссией 4 %.
В 2021 году количество заказов на Wildberries было больше, чем у Ozon, «Яндекс Маркет», Lamoda и Aliexpress вместе взятых
- Стабильный рост. В 2022 году WB немного замедлился в развитии, но все равно вырос на 153 % по количеству заказов и на 95 % — по числу онлайн-продаж.
- Большое количество инструментов для продвижения. Причем очень эффективных, понятных и прозрачных.
- Высокая конкуренция. На июль 2022 года на маркетплейсе было зарегистрировано более 840 тысяч селлеров. Вдумайтесь в эту цифру: РБК со ссылкой на Росстат сообщает, что трудоспособное население РФ — 83,2 миллиона человек. Получается, что 1 % из них — продавцы «Вайлдберриз», а это каждый сотый трудоспособный гражданин. Впечатляет и настораживает одновременно: при такой конкуренции придется основательно поработать локтями.
- Небольшой и стабильно уменьшающийся размер среднего чека. Если в 2018 году он составлял 1530 рублей, то в 2021 — уже 1040 рублей.
- Платная регистрация личного кабинета. Сразу после его активации вы должны перевести на счет маркетплейса 30 тысяч рублей.
- Огромные штрафы. В ковидные времена маркетплейс почти ни за что не наказывал, а теперь словно наверстывает упущенное. Последняя версия оферты содержит добрый десяток штрафов. Ну успел вовремя привезти товар в сортировочный центр и из-за этого покупатель отказался от заказа? Заплати 35 % от его стоимости, но не меньше 100 рублей. Попросил оставить положительный отзыв в карточке товара? Снимут уже 50 000 рублей за каждый случай. А если, не дай Бог, ваш водитель прихватил со склада маркетплейса какую-нибудь безделушку, придется расстаться с 500 (!) тысячами рублей.
- Отсутствие схемы с доставкой от продавца. Маркетплейс работает исключительно по FBO и FBS.
Штрафы из последней редакции оферты для продавцов Wildberries
- Относительно высокие комиссии. Если Ozon и «Яндекс Маркет» берут 1-15 % от стоимости товара, а Aliexpress вообще 5-8 %, то размер сборов Wildberries может достигать 23 % цены товара на сайте маркетплейса.
Комиссии «Вайлдберриз» — от 1 до 13 % стоимости товара на витрине маркетплейса
Для полноты картины приведем таблицу комиссий маркетплейса:
Размеры комиссий Wildberries
Во что обойдется фулфилмент
Теперь расскажем, сколько встанет продавцу воспользоваться услугами Wildberries по хранению товара на собственном складе маркетплейса, а также его доставке покупателю. Сразу объясним на примере и расскажем, сколько будет стоить хранение и доставка мужских брюк.
Хранение товара на складе Wildberries
В отличие от Ozon, который вообще не берет плату за хранение заказа, если он продается меньше, чем за 60 дней (или в другой период в зависимости от срока оборачиваемости), платить за хранение товара на Wildberries придется с первого дня и до того момента, как он продастся.
Начнем с хранения. Итак, если у нас одни мужские брюки, их вполне можно уместить в монокороб. Хранение одной пары брюк в монокоробе на складе «Коледино» стоит 8 копеек в день. На других складах цифра может отличаться.
Если у нас несколько сотен пар брюк и они упакованы на моно- или микс-палет, то стоимость составит 11,97 рублей в день.
Расценки на хранение брюк на складе «Коледино»
Это про брюки и другие товары стандартных размеров. Их хранение определяется базовыми тарифами. Но есть ряд изделий, размер (а значит, и стоимость хранения на складе) которых рассчитывается индивидуально. Например, спортивный батут может быть диаметром от метра до трех и более. В этом случае для товара требуется расчет по фактическим габаритам.
Это делается на складе маркетплейса после приемки товара, здесь же определяется стоимость хранения.
Для некоторых товаров применяется на стандартный тариф, а расчет по фактическим габаритам
Так вот: хранение товара, для которого нужен фактический расчет габаритов, будет стоить 0,4 копейки за литр объема, но не менее 20 копеек за одну штуку товара в сутки.
Наш батут в общей таблице
Запомним первую цифру: хранение одной пары брюк на складе «Коледино» обойдется нам в 8 копеек в сутки. Мы будем использовать эти данные для расчета итоговой стоимости фулфилмента от Wildberries.
Логистика
Стоимость доставки товара до покупателя определяется тарифами. Здесь все куда проще, чем у Ozon: достаточно заглянуть в таблицу, найти там свое изделие и узнать цену. Вот как это выглядит для брюк:
Стандартные тарифы на логистику коробов и палет
Вернемся к примеру с брюками.
Стоимость логистики коробов или палет с брюками
Доставка товаров, для которых нужен расчет фактических габаритов, стоит 2 рубля за литр объема, но не менее 120 рублей за штуку. Например, если объем батута будет 1000 м³, то за его доставку возьмут
2 х 1000 = 2000 рублей
А доставка одних брюк покупателю будет стоить 55 рублей, это стандартный прайс из таблицы.
Подведем итог
Итак, на предыдущих этапах мы определили стоимость хранения и доставки брюк. Теперь рассчитаем, во что нам обойдутся услуги фулфилмента Wildberries. Допустим, наши брюки стоят на маркетплейсе 2000 рублей, а на складе они пролежали 45 суток.
Хранение будет стоить
8 х 0,45 = 3,6 рубля за 45 суток
А в итоге хранение и доставка по модели FBO обойдутся в
55 + 3,6 = 58,6 рублей за одни брюки
2000 — 58,6 = 1941,4 рубля
Не так уж много за услуги, во всяком случае меньше, чем у Ozon. Правда, у «Вайлдберриз» выше сама комиссия с продажи. В случае с брюками она будет 15 процентов (у Ozon — в районе 5), поэтому итоговая выручка примерно одинаковая на обоих маркетплейсах.
В нашем примере комиссия будет 2000 / 100% х 15 = 300 рублей, а итоговая выручка
2000 — 300 — 58,6 = 1641,4 рубля
Обработка возвратов
С доставкой и хранением разобрались, теперь о расценках на возвраты. Правда, рассказывать тут особо нечего: стоимость обработки одного возврата — 33 рубля. Она не зависит от размера, веса и способа упаковки заказа: 33 рубля и точка. Цена одинакова и для набора ножей, и для углового дивана.
Калькулятор тарифов
А еще стоимость фулфилмента можно посчитать на удобном калькуляторе в личном кабинете. Выглядит он так:
Калькулятор тарифов
При расчете используется среднее значение показателей, вне зависимости от склада. Например, калькулятор выдал цену хранения 7 копеек в сутки, а при точном расчете она составит 8 копеек.
А у нас на этом все. При работе с Wildberries и другими маркетплейсами вам могут понадобиться услуги логистики и складского хранения. Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS. С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.
А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.
Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе.
Навигация
по статье
- Как устроен маркетплейс и за что платит продавец
- Плюсы и минусы заработка на «Вайлдберриз»
- Во что обойдется фулфилмент
- Хранение товара на складе Wildberries
- Логистика
- Подведем итог
Источник: kak2c.ru