Удаленная работа — это не только общение между сотрудниками или обслуживание покупателей. Нужно дистанционно управлять складом и интернет-магазином, контролировать доставку, разрабатывать и согласовывать проекты. Подготовили обзор всех сервисов и площадок, позволяющих быстро перевести бизнес на удаленку.
Связь между сотрудниками
“Скайп”
Старейший бесплатный сервис, предоставляющий услуги видеосвязи. Но не только: в Skype вполне можно обмениваться текстовыми сообщениями и использовать его как конференц-связь в аудиорежиме. Никто не заставляет включать камеру при сеансе связи, если это не нужно. Отметим, что сейчас большинство именно так и делает.
Для использования “Скайп” нужно скачать на компьютер и установить. Программа доступна на официальном сайте Windows. После скачивания нужно зарегистрироваться в системе, после чего сервисом можно пользоваться. Есть удобное мобильное приложение для iOS и Android. Можно оставаться на связи вне офиса, имея под рукой только смартфон или планшет.
Обзор 10-ти полезных онлайн-сервисов для предпринимателей. Все, что нужно для Вашего бизнеса
Zoom
Еще один сервис видеосвязи, полностью облачный. Скачивать и устанавливать на компьютер ничего не нужно. Оставляете адрес электронки, после чего на почту приходит письмо для создания и активации учетной записи. Входим в систему, оставляем фамилию, имя, отчество и придумываем пароль. Можно начинать работать.
“Зум” позволяет:
- организовывать веб-конференции и веб-семинары;
- создавать виртуальные конференц-залы с расширенными возможностями;
- организовывать межплатформенный обмен файлами, документами и сообщениями;
- пользоваться услугами облачной телефонии и конференц-связи.
В отличие от “Скайпа” Zoom заточен под бизнес. Его использование при удаленной работе сотрудников более удобно. И да: мобильные приложения для iOS и Android тоже имеется. Зарегистрироваться на площадке Zoom можно по этой ссылке. Использование бесплатное.
Управление проектами, корпоративные мессенджеры
Slack
Самый быстрорастущий сервис корпоративной связи в истории. Ежедневная аудитория — более миллиона человек. Есть платные и бесплатные тарифные планы. Вообще площадка позволяет почти полностью исключить другие варианты коммуникации, такие как видеосвязь и корпоративная электронная почта.
Slack позволяет:
- создавать обсуждения в общих темах;
- создавать приватные каналы переписки;
- обмениваться личными сообщениями;
- производить поиск по сообщениям;
- обмениваться текстовыми, аудио и видеофайлами, а также другим контентом.
Все сервисы доступны в режиме одного окна. Сотрудники видят картину, не переключаясь между вкладками. Неограниченное число пользователей доступно уже в бесплатной версии, а в платных тарифах сняты ограничения прав доступа. Сервис поддерживает интеграцию с кучей сторонних приложений и площадок, среди которых Google Drive, GitHub, Google Docs, Google Hangouts, Twitter, Trello, MailChim и множество других.
Полезные сервисы для бизнеса на 1000 000$
Сервис облачный, зарегистрироваться можно тут.
Trello
Удобнейший инструмент работы над проектами. Можно использовать как одному, так и в команде. Trello работает по системе канбан и состоит из нескольких досок: одна доска — один проект. Внутри каждой доски строится четкая структура работы над проектом, которую составляет сам владелец доски и все участники, которых он туда пригласит. Из полезностей: можно ставить дедлайны, цветные метки (для визуального разделения задач), архивировать ненужные карточки и добавлять новые.
“Битрикс 24”
Компания позиционирует себя как социальная сеть для работы. На самом деле скромничают, ибо “Битрикс 24” — это полноценный инструмент для командной работы, управления проектами, а также корпоративного общения. Есть облачный диск для хранения данных. Подключение бесплатное (до 12 пользователей, 5 гигабайт на диске) или платное с расширенным функционалом. Тарифы от 990 до 10990 рублей в месяц, в зависимости от количества участников и поставленных задач.
Облачные сервисы для хранения данных
Google Drive
Позволяет хранить и получать доступ к файлам любого формата. Есть версия для личного использования (до 15 ГБ бесплатно) и корпоративное решение. Версия для организаций стоит 8 долларов в месяц, а за каждые 25 гигабайт нужно доплатить еще один доллар. Есть возможность управлять правами доступа. Регистрироваться тут.
“Яндекс.Диск”
Облачный сервис, позволяющий хранить корпоративные данные на серверах “Яндекса”. Можно подключить и зайти с любого устройства, подключенного к интернету: десктоп, iOS, Linux, Android и других. Есть корпоративная и бытовая версии.
Тарифы для бизнеса:
- 500 рублей на человека в месяц. Включает 2 террабайта данных на сотрудника, нет рекламы, приоритетная техподдержка;
- 147 рублей на сотрудника. То же самое, но 200 гигабайт памяти;
- бесплатно. 10 ГБ памяти на сотрудника, будут показываться рекламные блоки РСЯ.
Сейчас действует акция, связанная с пандемией коронавируса. “Яндекс” дает 200 гигабайт места на диске для каждого сотрудника, если в компании не более 100 человек. Спецпредложение будет действовать до 1 мая, возможно срок будет продлен.
Подключить “Яндекс.Диск” можно по этой ссылке.
Облачные сервисы для создания сайта и интернет-магазина
Какое же дистанционное обслуживание без полноценного сайта интернет-магазина, способного принимать оплату, работать на всех устройствах и надежно функционировать 24 часа в сутки? Правильно, никакое. Вот пара площадок, позволяющих запилить такой сайт за несколько часов.
InSales
Продвинутый сервис для быстрого создания сайта интернет-магазина без участия программистов, дизайнеров и разработчиков. Регистрируетесь, выбираете шаблон сайта (есть бесплатные и платные), оплачиваете тариф и продаете товар. Есть вагон и маленькая тележка интеграций с системами оплаты, доставки, поиска поставщиков, маркетинговыми инструментами и много чем еще. На этом фоне слоган InSales “Все для продаж уже внутри” выглядит более, чем справедливо.
Тарифы:
- стандартный (до 1000 товаров) — 1290 рублей в месяц;
- продвигающий (до 10 тысяч товаров) — 2290 рублей в месяц;
- бизнес (до 20 тысяч товаров) — 4290 рублей в месяц;
- премиум (до 50 тысяч товаров, мультисклад, приоритетный саппорт) — 8220 рублей в месяц.
Есть бесплатная пробная версия на 14 дней. Есть возможность бесплатно перенести на InSales существующий интернет-магазин.
Tilda
Вам нужен лендинг? Присмотритесь к “Тильде”. Здесь можно бесплатно создать посадочную страницу для любых целей. А можно и платно, согласно действующим тарифным планам. 500 рублей в месяц стоит доступ к полной коллекции блоков и возможность подключить свой домен.
Если нужно 5 сайтов и более, придется заплатить 1000 рублей в месяц.
Удаленное управление складскими запасами
“ЕКАМ”
“ЕКАМ” — популярная облачная система складского и торгового учета. Помимо товароучетной системы, разработчик предлагает оборудование для автоматизации торговли — онлайн-кассы и программное обеспечение. Для начала работы достаточно зарегистрироваться на сайте и получить бесплатный пробный доступ к личному кабинету:
- тариф “Моя касса”, стоимостью 480 рублей в месяц. На тарифном плане предоставляется онлайн-касса по 54-ФЗ с доступом неограниченного количества кассиров. Есть возможность вести каталог товаров, а вот система складского учета недоступна;
- тарифный план “Мой учет”. На тарифе предоставляется система складского учета с возможностью работы в интернет-магазине. “Мой учет” поддерживает программы лояльности, ведет клиентскую базу и интегрируется с банковскими сервисами. Цена тарифа — от 640 рублей в месяц;
- пакет “Базовый” за 1280 рублей в месяц. Отличие от тарифа “Мой учет” в наличии онлайн-кассы и возможности вести технологические карты. Доступ к программе предоставляется 1 менеджеру, дополнительно за 480 рублей в месяц;
- тариф “Корпоративный” стоимостью от 3680 рублей в месяц. В комплект входит 3 онлайн-кассы, возможность использования 10 и более сотрудниками, система складского учета. При необходимости количество касс и менеджеров можно увеличить, доплатив 480 рублей (за менеджера) или 800 рублей (за каждую онлайн-кассу).
“Мой склад”
“МойСклад” можно использовать как самостоятельную товароучетную систему или в составе комплексного продукта с CRM-системой и программой автоматизации торговли. “МойСклад” подходит для розничной и оптовой торговли, производства и сервисов. Установка и внедрение не требуется — доступ предоставляется из публичного облака.
Тарифы “МойСклад”:
- тариф “Бесплатный” — пробная версия на 1 юридическое лицо. Объем хранения данных ограничен 50 МБ, количество товаров — до 10 тысяч;
- тариф “Базовый”: 2 юридических лица, до 500 мегабайт в облаке для хранения информации, возможность подключения дополнительных опций. Стоимость — от 1000 рублей в месяц;
- тариф “Профессиональный”. Возможность завести в систему до 10 организаций, 2 000 МБ для хранения данных, CRM-система. Стоимость тарифа — от 2900 рублей в месяц без учета дополнительных опций;
- тариф “Корпоративный”. Неограниченное количество юридических лиц, 10 000 мегабайт места в облачном хранилище, управление правами пользователей, CRM-система. Цена — от 6900 рублей в месяц.
Автоматизация коммуникаций с клиентами — CRM-системы
АМО CRM
Популярный инструмент, автоматизирующий взаимодействие с клиентами. Есть возможность создавать автоворонки продаж, записывать переговоры, делать рассылки. Есть 3 тарифных плана:
- базовый, 499 рублей в месяц;
- расширенный, 999 рублей;
- профессиональный, 1499 рублей в месяц.
CRM “Битрикс 24”
У “Битрикса” CRM входит в общий пакет обслуживания. Есть облачные и коробочные версии. За коробочную систему нужно заплатить от 59 до 999 тысяч рублей, в зависимости от функционала. Подписка на облачный вариант стоит от 690 до 8390 рублей.
Возможности тоже разные: на самом дешевом тарифе “Старт” получите CRM, инструменты для командной работы и возможность создания сайтов и лендингов. Тариф “Компания” предусматривает сквозную аналитику, управление продажами и доступ неограниченного числа пользователей.
Сервисы приема оплаты
Вопрос состоит из 2 частей: прием денег у клиента (оплата покупок онлайн на сайте) и контрольно-кассовое обслуживание.
“ЕКАМ.Онлайн”
Сервис расчетно-кассового обслуживания интернет-магазинов. Можно арендовать или купить облачную кассу для сайта, физический аппарат для точки выдачи, кассу для курьерской доставки или универсальное решение. Все зависит от целей и формата работы интернет-магазина. Стоимость контрольно-кассового обслуживания — от 550 рублей в месяц, если говорить об аренде. Покупка обойдется от 15 900 рублей (с кассовым аппаратом “Штрих Смартпос Ф мини” без фискального накопителя).
“Сбербанк”
Монополист в сегменте банковского обслуживания и интернет-эквайринга. Комиссия за эквайринг от “Сбербанка” зависит от оборотов интернет-магазина. Если ежемесячная выручка не превышает миллиона рублей, придется платить 2 процента с каждой транзакции. Как только оборот перевалит за 1 000 000, комиссия будет снижена до 1,8 процента.
Дополнительные услуги:
- сохранение карты;
- холдирование (резервирование денег на счете);
- выставление счета по sms и ссылке.
“Тинькофф-банк”
Наверное, самый продвинутый и популярный онлайн-банк, предоставляющий услуги интернет-эквайринга. Причин этому несколько: интеграция с популярными CMS (16 возможных интеграций, среди которых 1C-Bitrix, WordPress, InSales, OpenCart, MODX, NetCat, UMI.CMS, Amiro.CMS и множество других), гибкая система тарифных планов, простота подключения.
Минусы — отсутствие оффлайн-офисов и вялая техподдержка. Комиссия за перевод зависит от типа карты и платежной системы, а также оборотов бизнеса. Цифра колеблется в пределах от 2,3 до 3 процентов и выше. Заявку на подключение интернет-магазина к эквайрингу банк рассмотрит в течение 2 рабочих дней.
Сервисы доставки
Курьерская служба “СДЭК”
Международная служба курьерской доставки. Предметно работает с магазинами сегмента e-commerce. Форматов много: можно отвезти заказ на склад “СДЭК” на ответхранение, вызвать курьера или воспользоваться фулфилментом. Есть международная доставка. Стоимость экспресс-доставки — от 100 рублей.
DPD
Компания DPD предлагает различные варианты доставки для интернет-магазинов: курьерку, международную доставку, передачу документов и классические грузоперевозки. Стоимость отправления рассчитывается индивидуально при помощи калькулятора.
На заметку: все перечисленные сервисы вы можете подключить к сайту интернет-магазина на InSales при помощи готовых интеграций.
Заключение
Чем быстрее вы перейдете на удаленную работу, тем меньше будет убытков. Современные инструменты позволяют продавать и без прямого контакта сотрудников интернет-магазина друг с другом. Надеемся, наша статья поможет оперативно перестроиться на новый формат работы. Удачных продаж!
Источник: www.insales.ru
Топ-5 актуальных ИТ-сервисов для бизнеса в 2020 году
Экономика и бизнес становятся более цифровыми и автоматизированными. Чтобы оставаться конкурентоспособными, компаниям требуются соответствующие решения в виде надежных сервисов, которые помогают бизнесу расширить портфель услуг и упростить рабочие процессы.
В этой статье мы расскажем о самых актуальных сервисах на 2020 год, и в чем преимущества этих решений для бизнеса.
Managed IT
Поставщики ИТ-сервисов анализируют текущие задачи и проблемы компании в ИТ-инфраструктуре, чтобы предоставить индивидуальные решения. Например, услуга Managed IT, или managed services, позволяет компаниям доверить управление ИТ-сервисами и процессами провайдеру, что снижает денежные и временные затраты. Владельцы бизнеса могут сосредоточить усилия на развитии компании, пока операторы и специалисты Managed IT-провайдера комплексно обслуживают инфраструктуру: серверы и системы хранения, базы данных, ПО для виртуализации и т. д.
Выбирая услугу Managed IT, бизнес перестает нести ответственность за цифровые процессы, так как вся работа перекладывается на плечи провайдера. Таким образом, клиент освобождается от лишних задач по оформлению лицензий, поиску программного обеспечения, круглосуточной поддержке инфраструктуры и от других обременений, но при этом получает все преимущества современных ИТ-сервисов.
Зоны ответственности Managed DevOps
Managed IT включает в себя множество продвинутых решений, к ним, например, относится сервис Managed DevOps, который позволяет автоматизировать и ускорить процессы разработки, тестирования и доставки приложений до пользователей. Сервис актуален для компаний, которые разрабатывают игры, различное программное обеспечение, включая мобильные приложения и более сложные проекты.
Публичное облако
Публичное облако (IaaS) включает в себя вычислительную инфраструктуру, которая состоит из серверов, хранилищ данных, сетей, операционных систем и программ, выделенных для бизнеса провайдером. Аренда IaaS позволяет бизнесу сократить затраты на покупку и поддержку собственных технологий. Заказчик платит только за ресурсы, которые использует по факту, а развертыванием и контролем инфраструктуры занимается провайдер. Вычислительные ресурсы общедоступного облака разделяются между заказчиками.
Публичное облако можно использовать для широкого ряда задач, например, в качестве удаленного дискового хранилища для большого объема различных данных или для развертывания сред разработки ПО. Сервис сравнительно недорогой и его можно быстро реализовать. Решение подойдет как для стартапов, так и крупных компаний.
Частное облако
Частное облако представляет собой изолированную среду с защищенной ИТ-инфраструктурой, которая находится под полным контролем провайдера. В частное облако можно перенести важные, критичные для бизнеса сервисы и данные. За инсталляцию решения отвечает провайдер, который может реализовать сервис как в дата-центре заказчика, так и на собственной инфраструктуре. Есть возможность создать гибридную среду, расширив облако компании за счет ресурсов провайдера.
Чем частное облако отличается от публичного? Частные решения обладают всеми преимуществами публичного облака, и при этом предоставляют более широкие возможности по настройке инфраструктуры, масштабированию, обслуживанию, а также обладают повышенным уровнем безопасности. Такой сервис подойдет компаниям и организациям, которым важны безопасная обработка и хранение критичных бизнес-данных.
VDI
Сервис VDI, или virtual desktop infrastructure, предоставляет «удаленные рабочие места», которые могут заменить покупку дорогостоящих устройств и лицензированного ПО.
Реализацией VDI занимается облачный провайдер, который дает пользователю в свое распоряжение выделенный виртуальный сервер. Доступ к вычислительным мощностям сервера можно получить с любого устройства, например, с маломощного домашнего ПК или ноутбука. Минимальные системные требования обусловлены тем, что все корпоративные программы и процессы запускаются из облака, то есть устанавливать на пользовательское устройство ничего не нужно. Потребуется только подключение к интернету.
Так, VDI может помочь компаниям, которые хотят быстро и без лишних затрат перевести своих сотрудников на удаленку.
Managed security services
Вместе с быстро развивающимися технологиями появляются новые методы кибератак и угрозы несанкционированного доступа, которые требуют более интеллектуальных и эффективных решений по управлению информационной безопасностью (ИБ). Услуги Managed Security Services объединяют в себе передовые инструменты, технологии и опытных специалистов по ИБ. Managed Security Services — это круглосуточная защита цифровых активов бизнеса.
Источник: dzen.ru
Подборка интересных сервисов для российского бизнеса
В это непростое время редакция «Кода Дурова» объявила о поддержке стартапов отечественных разработчиков. Мы запустили цикл публикаций дайджестов российских технологий и рассказов о командах, которые их создают.
Сегодня делимся очередным списком полезных сервисов для российского бизнеса — у этого топа есть и первая часть. Также рекомендуем ознакомиться с материалом, в котором мы рассказали о полезных отечественных инициативах.
- Что это? Гибкий сервис по управлению проектами, задачами и командой
- Аналоги: CRM-сервисы; таск-менеджеры — Trello, Asana, Click Up, Monday, Worksection; база знаний — Notion, Confluence, «Google Документы»
- Где найти: на сайте, Telegram, для iOS и Android