Бизнес-консалтинг – это процесс консультирования руководителей, управленческого штата и других сотрудников компании по хозяйственным, административным, юридическим и производственным вопросам.
Изменения в современном бизнесе происходят стремительно и безостановочно. Технологии постоянно совершенствуются, формируются новые рынки сбыта, возрастают запросы клиентов. Если организация не сменит тактику вовремя, учитывая условия, это спровоцирует застой и регресс.
Определение 2
Консалтинг – это интеллектуальная деятельность с практической направленностью. Профессиональное консультирование заключается в выявлении проблемы, ее анализе, разработке плана спасения и его внедрении на практике.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Каждая консалтинговая фирма обладает собственным инструментарием и методиками работы. Например, популярным и востребованным является такой способ консультирования, как коучинг.
Как управлять бизнесом? 5 ключевых правил для эффективного управления бизнесом
Особенность данной методики заключается в том, что коуч не дает клиенту готовые инструкции и рекомендации. Он задает клиенту правильные вопросы, ставя его в такие условия, чтобы он сам мог найти способ решения поставленных перед ним задач. Иными словами, в процессе коучинга идет развитие личностных и деловых качеств ученика.
Задачи, которые решаются бизнес-консалтингом:
- разработка эффективного бизнес-плана;
- помощь в инвестиционных решениях;
- ревизия всех бизнес-процессов;
- разработка маркетингового плана и реализация на практике новых стратегий продаж;
- усиление управленческого аппарата компании;
- изучение новых технологий.
Услуги бизнес-консалтинга
Главной задачей бизнес-консалтинга является повышение эффективности работы компании. Средства достижения цели напрямую зависят от ситуации. В отдельных случаях нужно кардинально менять на предприятии подход к ресурсам, а в других – налаживать взаимодействие с клиентами, в третьих – модифицировать управленческую структуру.
«Бизнес-консалтинг в медиаорганизации»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Основные услуги бизнес-консультирования включают:
Шаги по улучшению бизнеса
Услуги консалтинговых агентств будут полезны в первую очередь для компаний, у которых есть конкретные проблемы – производственные, управленческие, финансовые и юридические. Но даже вполне прибыльный бизнес может быть улучшен и модернизирован с помощью консалтинг.
В связи с этим многие крупные компании сотрудничают с консультантами постоянно. Например, раз в 6-7 месяцев на предприятие приходят консалтеры, проводящие полномасштабную ревизию, выявляя слабые места и устраняя недостатки на зачаточной стадии.
Шаги улучшения бизнеса:
- Выбор консалтинговой компании. Включает поиск новых компетентных консультантов, с учетом того факта, что в России консалтинговая индустрия только начинает интенсивно развиваться. Критерии выбора консалтинговой фирмы:
- опыт работы – желательно, чтобы он составлял более 10 лет;
- число успешных проектов;
- постоянные партнеры их числа известных и крупных компаний;
- квалификация и авторитет отдельных сотрудников;
- грамотно оформленный и функционирующий сайт.
- Заключение договора и оплата услуг – обязательным условием работы выступает заключение договора с компанией. В документе необходимо указать:
- сроки выполнения работы;
- полный перечень услуг и их цена;
- условия досрочного расторжения договора;
- обязанности обеих сторон.
4 признака, что ваш бизнес в опасности. Свой бизнес. Управление бизнесом | Бизнес Конструктор
Могут быть заключены и разовые соглашения, и долгосрочные на абонементной основе.
Источник: spravochnick.ru
ОБ УПРАВЛЕНЧЕСКОМ КОНСАЛТИНГЕ
Десять заповедей клиента консалтинговой компании
1. Узнайте о консультировании и консультантах все!
2. Определите свою проблему!
3. Определите свою цель!
4. Выбирайте себе подходящего консультанта!
5. Разработайте совместную программу!
6. Активно участвуйте!
7. Привлекайте консультанта к внедрению его предложений!
8. Следите за ходом выполнения задания!
9. Оцените полученные результаты и консультанта!
10. Остерегайтесь попасть в зависимость от консультантов!
Управленческий консалтинг – что это такое?
Управленческое консультирование – это услуга оказания экспертной помощи компании-заказчику в выявлении управленческих проблем, анализе этих проблем, выработке рекомендаций по их решению, а также помощь владельцам / менеджменту компании в реализации найденных решений.
Управленческим называют широкий спектр консалтинговых услуг, в число которых входят и стратегический консалтинг, и маркетинговый консалтинг, и производственный консалтинг, и консалтинг по вопросам управления персоналом. Конечно же – консалтинг по кризисным бизнес-ситуациям.
Организационное проектирование (оргпроектирование), оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов, разработка системы KPI, разработка системы мотивации, – всё это тоже виды управленческого консалтинга, также как и коучинг для владельцев и топ-менеджеров.
Более детально ознакомиться со списком предлагаемых услуг управленческого консалтинга – смотрите пункт «Консалтинговые услуги» в меню этой страницы.
В первую очередь, управленческий консалтинг предназначен владельцам / акционерам предприятия. Именно они, как правило, и являются нашими истинными клиентами. Но потребителями этой услуги, конечно же, является и менеджмент компаний.
Почему пользуются услугами консультантов?
Особые знания и навыки
Консультантов могут звать, когда в организации не хватает людей, способных успешно решать определенные проблемы. Ибо для этого часто нужны особые методы и приемы, в которых консультант, как правило, разбирается лучше многих.
Интенсивная профессиональная помощь
Иногда в организации есть необходимые навыки и квалификация, однако владельцы и топ менеджмент не имеют возможности высвободиться для углубленной и длительной работы над возникшей проблемой.
Беспристрастный взгляд со стороны
Даже на лучших людей в организации могут слишком сильно влиять личные связи и существующие традиции и ценности, что мешает видеть проблему в истинном свете.
Консультант, как правило, независим от организации-заказчика и не подвержен ее внутренним взаимоотношениям. Он может дать свежий взгляд со стороны и оставаться беспристрастным тогда, когда члены организации не могут быть объективными.
Обучение посредством консультирования
Образовательный эффект от работы консультанта является, наверное, самым важным. Задача консультанта — привнести новые знания и опыт в организацию и помочь менеджерам и персоналу учиться на собственном опыте. То есть помочь организации помочь самой себе.
Кто оказывает услуги управленческого консалтинга?
Услуги управленческого консалтинга оказывают консалтинговые компании и независимые консультанты. Каждый потенциальный клиент рано или поздно находит себе консультанта по вкусу и по кошельку. См. Десять заповедей клиента консалтинговой компании.
Консультанты делают для Вас работу, требующую экспертного уровня знаний и/или специального опыта, особых умений и навыков. Обычно эту работу консультант делает вместе с Вами или с Вашими сотрудниками. Но в ряде случаев консультант может делать эту работу один, предоставляя Вам лишь ее результат.
Например, когда Вы приглашаете эксперта, чтобы он дал Вам профессиональные рекомендации, предложил профессиональное решение Вашей проблемы. Консультант обследует, диагностирует Вашу ситуацию. И в этот период (диагностика бизнеса) ему может и, скорее всего, понадобится Ваша помощь и помощь Ваших сотрудников.
Но сами рекомендации он будет готовить, разумеется, самостоятельно, опираясь на свой личный опыт и знания. Тут он будет работать один. Это так называемый экспертный стиль консалтинга.
Но существует еще и процессный стиль. Когда консультант на время становится участником происходящих у вас в компании бизнес-процессов, помогая Вашим сотрудникам, точнее идентифицировать проблемы и находить более эффективные способы их решений. Такой путь в ряде случаев оказывается более продолжительным, но при этом и более плодотворным, потому что на самом деле решения найдены Вашими сотрудниками, они чувствуют себя авторами, у них больше энтузиазма и меньше сопротивления изменениям. Консультант «лишь» способствовал поиску этих решений и их формулированию, но не делал работу за Ваш персонал.
Как в первом случае, так и во втором (экспертный стиль, процессный стиль) – консультант после того, как решения найдены, обсуждены, подкорректированы и одобрены, должен принять участие во внедрении предлагаемых изменений в организации. Его квалифицированное консультационное сопровождение окажется очень полезным, избавив компанию от определенного количества ошибочных действий. Конечно, отказаться от этой услуги (участие консультанта во внедрении) – право клиента. Но мы бы Вам очень советовали включить консультационное сопровождение изменений в условия проекта. Консультант наверняка окажется очень полезен, ибо все самое сложное в проекте, как правило, всплывает именно в этот период.
Что делает консультант по управлению?
Консультант, опираясь на свой экспертный опыт и знания:
- помогает выявить управленческие проблемы либо неиспользованные возможности,
- помогает понять их природу, взаимосвязь и структуру,
- делает предложения по решению этих проблем (а также, конечно, обсуждает ваши идеи по затрагиваемым вопросам, ибо одного единственно верного решения, как правило, не бывает, все заинтересованы в том, чтобы найти наиболее подходящее решение),
- разрабатывает порядок и план действий по реализации избранных решений, совместно с вами обсуждает планируемые действия, чтобы убедиться, все ли задумано правильно, где возможные подводные камни, каковы риски, но главным образом – чтобы убедить вас, что оно того стоит,
- помогает менеджерам / владельцам компании пройти путь реализации задуманных изменений и новаций.
Почему консультант окажется полезным?
- Консультант – эксперт. Если консультант не кажется Вам экспертом – не нанимайте такого консультанта!
- Первая задача консультанта – как можно лучше понять и разобраться в ситуации конкретно Вашей компании.
- Для этого у него есть знания, и для этого он специально выделяет достаточное время, чтобы вникнуть в Вашу проблему.
- Консультант видел немало подобных ситуаций в разных бизнесах, чтобы посмотреть на Ваш случай через «призму накопленного опыта».
- Консультант не является сотрудником Вашей компании, членом коллектива и Вашим подчиненным. Он — приглашенный эксперт. У него «незамыленный» взгляд на ситуацию. Он не планирует карьеру внутри Вашей компании. Он не подвержен «политической» ситуации внутри, сложностям внутненних взаимоотношений. Поэтому он скажет правду, как он ее увидит. В том числе, и про управленческие ошибки. Даже про Ваши собственные ошибки.
- Консультант будет деликатен. Его задача не выискивать ошибки, а помочь Вам справиться с положением. Если ошибок нет – значит, их нет.
- Консультант не только поставит диагноз. Он предложит детальный план улучшения ситуации.
- Если Вы примете предложения консультанта, он готов вместе с Вами участвовать в их реализации.
Почему управленческий консалтинг не всегда приводит к конкретным действиям?
1. Решения, которые должны быть осуществлены в результате проведения консалтингового проекта, недостаточно продуманы, а руководство компании-заказчика, на самом деле, не готово к тому, чтобы работать в соответствии с рекомендациями консультантов.
2. Сам консалтинг зачастую проводится молодыми неопытными выпускниками бизнес-школ, не имеющими опыта практической работы в реальном бизнесе, чьи рекомендации нередко ошибочны и могут даже повредить компании.
3. Рекомендации консультантов охватывают зачастую чересчур обширную область (что делает их осуществление к тому же весьма дорогостоящим) и не связаны с реальными проблемами и возможностями компании, практически всегда находящимися в области маркетинга, в котором большинство консультантов не так уж и сильно.
Каким образом мы можем избежать подобных проблем?
1. Мы — высококвалифицированные специалисты в области управления и маркетинга, обладающие обширным опытом работы на рынке.
2. Мы выявим реальные проблемы и возможности Вашего бизнеса и подготовим на базе своего анализа практический план. Мы с удовольствием поможем Вам шаг за шагом воплотить его в жизнь, избегая каких-либо кардинальных потрясений и обеспечивая достижение поставленных целей на каждом этапе.
3. Предварительный анализ Вашей ситуации мы проведем без всяких обязательств с Вашей стороны заключить с нами полный контракт. Затем мы представим на Ваше рассмотрение план работ. Наша цель — помочь Вам исправить ситуацию и решить Вашу проблему, а не загрузить Вас дополнительными непродуктивными затратами.
Итак,
ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОТИТЕ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ СВОЕЙ КОМПАНИИ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА
Скрытые симптомы, по которым можно
понять, что в бизнесе не все так хорошо,
как, возможно, кажется.
Контрольный список типичных
бизнес-ситуаций, которые
должны привлекать Ваше
особое внимание.
Рекомендации
Источник: www.ovf.ru
Консалтинговые услуги
Если вы принимаете серьезное бизнес решение или размышляете над сложными уникальными управленческими задачами – мои консалтинговые услуги могут помочь вам.
Любой бизнес или организация на своем пути встречают различные вызовы. Многие из них привычны и понятны. Большинство таких сложных задач и составляет основу работы компании. Однако случаются ситуации, в которых бизнес никогда раньше не был, не всегда видны их глубинные причины или не ясен выход.
В таких ситуациях на помощь приходят консалтинговые услуги – то, в чем я специализируюсь годы. Моя работа – помочь вам избавится от таких сложностей, и придать свежий импульс развитию.
Работайте гибко и удобно.
Форматы и способы оказания консалтинговых услуг
В моей практике встречались разнообразные формулировки затруднений: потеря темпов роста, противоречивая полярность рассматриваемых направлений развития, неясность с командой или просто нужно стороннее непредвзятое мнение по наболевшему вопросу. Сколько людей, столько и различных способов описать свою обеспокоенность положением дел. Мои услуги помогают четко определить источники проблем и составить уникальный рецепт, подходящий именно вашему бизнесу.
Чаще всего моя работа начинается с диагностики. Иногда она требует лишь небольшой беседы, а порой требуется отдельный проект. Случается, что результаты диагностики полезны и применимы даже без дальнейшего участия консультанта, когда компания самостоятельно находит способы решения хорошо структурированных задач или вызовов. Нередко они становятся «дорожной картой» развития бизнеса и основой для последующих стратегических изменений.
Если вы уже сформулировали будущие изменения, бывает, требуется поддержка в их проведении. В этом случае я помогу, прежде всего, тщательно спланировать предстоящую трансформацию. Далее необходимо точно артикулировать, согласованно дирижировать и, при случае, корректировать процесс изменений, чтобы привести их к ожидаемому завершению – в этом также есть большой опыт.
В процессе трансформации, как правило, требуются новые или скорректированные инструменты управления, улучшенные методы и адаптированные структуры. Лучшей практикой будет подготовить их заранее, до начала проведения изменений. В этом случае я помогу проектировать, разработать, создать методы и инструменты, а также внедрить, взаимоувязать, интегрировать их в ходе трансформации.
Порой требуется найти стратегию, разработать сбалансированную систему показателей, поставить стратегическое управление или осуществить сложный проект, у которого еще нет названия и о котором пока весьма общие представления. Это наиболее интересные и любимые мной задачи. Если для их решения требуется сплоченная команда опытных профессионалов, вы можете рассчитывать на «Экьюмен Партнерс», – консалтинговую компанию, основанную мной в 2009 году.
Фокусируйтесь на важном.
Особенности оказания консалтинговых услуг
В жизни любой организации, как и в жизни человека, происходит постоянное движение от рождения к зрелости. Двигаясь по жизненным этапам, неспешно перетекая из одного состояния в другое, бизнес постоянно встречает различные задачи, которые требуют решений для его уверенного существования.
Понимание не только ситуации, в которой находится ваш бизнес, но и этапа его развития, позволяет быть максимально точным в диагностике коренных причин проблем. Понимание причин – единственно возможный способ верного формулирования и планирования задач. Обобщая различные точки зрения на развитие бизнеса и организаций, можно уверенно выделить три основных этапа:
- Формирование бизнеса – стартапы, вывод на рынок нового продукта, выделение нового направления, создание нового бизнеса из идеи, с нуля.
- Развитие бизнеса – новая стратегия, которую нужно найти и исполнить, развитие стратегического управления, корпоративная реорганизация и организационные изменения.
- Трансформация бизнеса – в том числе появление новых направлений, добавление вновь приобретенных компаний, корректировка операций, воплощение изменений в бизнес-процессах, новый подход к управлению портфелем активов.
В каждом этапе есть задачи, требующие внимания больше, чем остальные. Верно расставленные акценты в потоке задач облегчат жизнь вашего бизнеса. Именно понимание ситуации позволяет получить ожидаемые, а часто и превосходящие ожидания, результаты. Принятие в расчет особенностей развития вашего бизнеса влияет на выбор методов и инструментов, что делает мои консалтинговые услуги существенно более точными, что в результате позволяет приносить больше пользы.
Виды консалтинговых услуг
За более чем столетие своего существования управленческий консалтинг породил необъятное количество методов, инструментов и подходов к управлению бизнесом. Часть из них адаптирована и стала стандартными – их можно встретить практически в каждой компании. Часть устарела и канула в лету. В то же время, актуальные и вновь появляющиеся инструменты, методы и подходы так или иначе традиционно представлены разнообразными типовыми консалтинговыми услугами. Это порождает невообразимый спектр всевозможных услуг.
Как понять, какие услуги нужны именно вам? Что может принести пользу в вашей конкретной ситуации? Лучшим решением будет обсудить с опытным консультантом вашу ситуацию и цели. Однако, если вам необходимо сориентироваться в многообразии услуг, будет полезно посмотреть на спектр услуг через призму вашей ситуации.
С моей точки зрения, для помощи собственникам, руководителям и менеджменту в решении задач на каждом этапе развития бизнеса (см. выше), консалтинговые услуги можно, весьма условно, объединить в три группы.
Для этапа
Формирование бизнеса
- Предприниматель ,
- Руководитель нового направления ,
- Инициатор стартапа
- создающий совершенно новый бизнес
- работающий над созданием нового направления
- запускающий новый для рынка продукт или услугу
- ищущий совета или критики для своих идей
Для этапа
Развитие бизнеса
- ищущий решения проблем роста компании
- думающий о стратегии развития бизнеса
- сражающийся за прибыльность и контроль над затратами
- работающий над структурой растущего бизнеса
Для этапа
Трансформация бизнеса
- Акционер ,
- Член правления группы ,
- Директор крупной компании
- решающий вопросы стратегического развития
- думающий о долгосрочном росте корпорации
- работающий над эффективностью операций
- ищущий формулу оптимальной структуры
*Разделение услуг на «Бизнес консультирование», «Бизнес консалтинг» и «Управленческий консалтинг» довольно условное и служит лишь цели более точно сфокусировать типовые консалтинговые услуги для бизнеса на разных его стадиях.
Безусловно, вызовы, которые постоянно принимает бизнес, гораздо шире и разнообразнее набора услуг на этой странице. Мне довелось приносить пользу самым разнообразным людям и организациям. Консалтинговые услуги для крупных холдинговых компаний и для среднего бизнеса различаются по характеру и составу работ. В зависимости от текущей точки приложения ваших усилий, моя помощь может быть различной. Удивительная сила управленческого консалтинга не в том, чтобы использовать стандартные рецепты, а в верном и точном определении проблемы и поиска уникального применимого решения с учетом конкретной ситуации.
У вас уникальные требования и ваши задачи нестандартны?
Если ваши замыслы более масштабные и шире стандартных, типовых наборов услуг – это замечательно! Такая постановка вопроса мне наиболее близка. Одна из вещей, которые я понял за годы консалтинговой практики – нет единого решения, подходящего каждому.
Мне нравится работать с требовательными клиентами. Потому что вы одержимы тем, что вы делаете, тем, что вы создаете и редко бываете удовлетворены своими результатами. Вы нацелены на результаты, которые превосходят конкурентов и должны быть уникальны. Получение вами уникальных результатов – мои самые любимые задачи!
Лучший способ решить нестандартную задачу – создать работающее именно на вас решение. Только в диалоге с опытным консультантом возможно учесть все нюансы ситуации и выбрать правильные инструменты. Мы сможем в беседе уточнить желаемые результаты и сформулировать наиболее эффективный путь к ним в соответствии с вашими пожеланиями.
В любом случае, наше сотрудничество может принимать различные формы. Если вам требуется помощь опытного консультанта – просто дайте мне знать, – и, уверяю, элегантное и эффективное решение будет найдено!
Мой подход к оказанию консалтинговых услуг
Моя опыт говорит, что для успешного и качественного решения серьезных управленческих задач лучший способ – это создание уникальной комбинации для данной конкретной проблемы или ситуации. Как правило, я тщательно выбираю и адаптирую методы и инструменты под конкретную задачу с учетом особенностей вашей ситуации и ваших пожеланий к результатам.
Постоянно находясь в поиске последних научных достижений, я использую передовой опыт, основанный на лучшей международной управленческой практике. Десятки успешных проектов позволяют мне уверенно и тонко адаптировать управленческие технологии для локальных реалий, учитывая специфику ведения бизнеса как в стране, так и в отдельном регионе.
В любом случае, наше сотрудничество может принимать различные формы. Комбинирование уникального рецепта для данной конкретной проблемы или ситуации – одно из моих серьезных преимуществ. Если вам требуется помощь опытного консультанта – просто дайте мне знать.
И, уверяю, элегантное и эффективное решение вашей задачи будет найдено!
В чем преимущества для вас?
- Опыт и знания – вам достаточно лишь описать проблему: участие в большом количестве разнообразных проектов позволяет мне уверенно определять проблемы, а множественные международные методики, основанные на лучшей управленческой практике и адаптированные к российским реалиям, помогают в решении очерченного круга задач.
- Гибкость и точность – вам требуется лишь раз согласовать свои ожидания: мне чужды шаблонные решения, умею тонко адаптировать управленческие технологии для локальных реалий и, если нужно, в дополнение к небольшому числу моих опытных коллег всегда привлекаю наиболее подходящих для конкретного случая профессионалов.
- Надежность и качество – вам нужно лишь знать мои контакты: я выступаю от своего имени, лично пожимаю руку при знакомстве и подписании контракта, печатаю ответы на ваши вопросы и принимаю благодарности по результатам моей работы.
Заинтересовались?
Буду рад поделиться своим опытом и помочь лучше раскрыть весь потенциал возможностей в ходе достижения ваших целей
Вам нужна поддержка опытного профессионала? Наше сотрудничество может принимать различные формы. Просто отправьте мне сообщение, чтобы мы начали работать над вашими задачами уже сегодня!
Источник: shershidsky.ru
