Последовательность этапов управленческой деятельности предпринимателя

Выделенные Г В. Атаманчуком стадии управленческого процесса:

— анализ и оценка управленческой ситуации;

— прогнозирование и моделирование необходимых (и возможных) действий по сохранению и преобразованию состояния управленческой ситуации (в субъекте и объектах государственного управления);

— разработка предполагаемых правовых актов или орга­низационных мероприятий;

— обсуждении принятие правовых актов и осуществление организационных мероприятий;

— организация исполнения принятых решений (правовых и организационных);

— контроль выполнения и оперативное информирование;

— обобщение проведенной управленческой деятельности, оценка новой (результирующей) управленческой ситуа­ции.

Махина С.Н. предлагает выделять следующие стадии управленческого процесса:

1. Анализ и прогнозирование ситуации, требующей уре­гулирования, и выбор формы и метода управленческого воз­действия (в зависимости от объема компетенции управ­ляющего субъекта. Сокращение объема данной стадии или ее отсутствие в законодатель­ном акте, определяющем вопросы управленческого процесса, Управленческом кодексе, может снизить эффектив­ность управления. Анализ и прогнозирование должны обес­печить оптимальность решения, его эффективность и пол­ноту.

Урок № 3. Алгоритм принятия управленческого решения.

2. Сбор информации и выработка проекта управленческого решения. Выработка проекта управленческого реше­ния должна осуществляться только при условии достаточ­ной информированности управляющей стороны. В определенных случаях частью этой стадии могут являться процедуры по согласованию между соответствующими органа­ми (например, согласование в ряде случаев с вышестоящим органом при издании нормативного правового акта или согласование условий административного договора между субъектами, обладающими формальным равенством при заключении договора).

3. Принятие управленческого решения. Главная особен­ность этой стадии — официальное оформление избранного управленческого решения. Именно с момента принятия правового управленческого решения оно приобретает качество юридического факта, т.е. с ним связывается возникновение, изменение или прекращение публичного правоотношения.

4. Организация исполнения и исполнение решения. На данной стадии следует строго соблюсти установленные про­цедуры, выделить необходимые для исполнения решения ресурсы, установить сроки в тех случаях, когда это требует­ся, определить исполнителей и т.п.

5. Контроль за исполнением решения. Контро­ль: он должен быть оперативным, гласным и объективным, экономически целесообразным.

В управленческом процессе можно выделить и факуль­тативные стадии, свойственные отдельным производ­ствам. Эти этапы осуществления управления в настоящее время возникают в определенных законом случаях при при­нятии ряда правовых актов управления — правовая экспер­тиза и государственная регистрация. В теории админист­ративно-договорного производства выделяется стадия раз­решения договорных конфликтов.

Источник: studopedia.info

Урок № 1. Управленческая деятельность: формы, методы и способы (тезисы).

Понятие стадии управленческой деятельности и управленческой технологии

Совершенствование управленческой деятельности и повышение требований к ней в части достижения желаемых результатов привело к формированию управленческой технологии. Она является одним из проявлений социальной технологии, отражающей управленческие процессы. Содержание этого понятия заключается в следующем:

— это способ достижения поставленных общественных целей;

— деятельность состоит из отдельных последовательных операций;

— разработка действий осуществляется на научной основе с учетом специфики области применения, сферы деятельности и решаемых задач.

Таким образом суть управленческой технологии заключается в системном соединении:

♦ управленческих потребностей и интересов общества,

♦ целей и функций государственного управления,

♦ возможностей и элементов управленческой деятельности.

Различают следующие виды управленческих технологий:

По специфике государственных органов и управляемых объектов:

диагностирование, проектирование, реформирование подсистем;

информационные, внедренческие, обучающие;

По уровню управления:

Этапы управленческой деятельности

Формы и методы управленческой деятельности применяются в определенной последовательности в зависимости от цели управленческого решения и раскладываются на определенные этапы. Этапы управленческой деятельности с особым набором форм и методов называются стадиями (циклами) управленческой деятельности. Эти стадии имеют логическую взаимосвязь между собой и определенную последовательность. Существует несколько подходов в определении стадий управленческой деятельности, один из них предполагает семь этапов:

Анализ и оценка управленческой ситуации, качеств управляемого объекта.

Прогнозирование и моделирование действий по преобразованию ситуации.

Принятие решения и разработка управленческих актов.

Организация исполнения (правовых и организационных) решений.

Контроль выполнения и оперативное информирование.

Оценка результатов управленческого воздействия.

Процесс управления любого уровня и особенно в муниципальном образовании носит динамичный характер. Изменения, которые происходят в окружающей среде требуют от управляющего субъекта принятия соответствующих решений и практических мер. Задачи, с решением которых субъекту управления приходится постоянно сталкиваться условно можно разделить на две группы:

a)функциональные – обусловленные спецификой деятельности системы, подсистемы или звена управления;

b)ситуационные – возникающие в управляемых системах, в результате взаимодействия и различных связей.

Понятие термина «решение» включает в себя три значения:

— найденный, но еще не осуществленный вариант поведения;

— собственно процесс устранения каких-либо трудностей, разрешение задач;

— практический результат и итог деятельности.

Управленческое решение можно рассматривать как концентрированное выражение процесса управления, как поступающую от управляющей системы команду, подлежащую исполнению.

Управленческое решение как специфический вид деятельности человека в процессе управления можно представить в виде последовательности определенных операций: разработка вариантов действий, выбор оптимального варианта, его принятие, утверждение и оформление, осуществление. На качество управленческого решения оказывают влияние различные факторы, в том числе: правильное определение цели, методика разработки решения, объема и качества информации по рассматриваемому вопросу, объективная оценка состояния объекта воздействия, профессионализма должностного лица и др.

Различные авторы по вопросам государственного и муниципального управления выделяют разные виды управленческих решений (формы), используя разнообразные критерии.

♦ по источнику возникновения: инициативные, по предписанию, по предложению «снизу».

♦ по юридическому оформлению: приказ, распоряжение, указание, инструкция, план и др.

♦ по субъектному признаку: индивидуальные и коллективные (коллегиальные)

♦ по степени уникальности: рутинные и новаторские.

♦ по методу разработки: количественные, экономико-статистические, эвристические.

♦ по количеству целей: одноцелевые, многоцелевые.

♦ по степени регламентации: регламентирующие, ориентирующие, рекомендательные.

♦ по функциональному признаку: экономические, социальные, политические, технические, организационные; финансовые, кадровые и др.

♦ по сроку действия: оперативные, долгосрочные.

♦ с учетом стереотипности ситуации: программируемые, непрограммируемые.

♦ по внутреннему построению: структурированные, неструктурированные.

Управленческая деятельность предполагает не только принятие решения, но проведения комплекса мероприятий по его осуществлению, выполнению. Этой цели служит организационно-распорядительная деятельность управляющего субъекта, которая представляет собой форму осуществления принятых управленческих решений.

К организационно-распорядительной деятельности относится:

› оформление организационной документации по принятому решению и доведение ее до исполнителей;

›разъяснение содержания и направленности управленческого решения, объективной необходимости, причин вызвавших принятие решения.

›конкретизация задач в условиях изменения функционирования объекта управления;

›определение ответственных исполнителей;

›организация контроля за ходом выполнения решения;

›практическая оценка, подведение итога выполнения решения и качества работы исполнителей.

Источник: allrefrs.su

Три основных варианта управленческой деятельности

Если наблюдать степень компетентности в процессе принятия решений и ответственности за достижение целей компании, то теория и практика управления выделяют три основных варианта управленческой деятельности, а именно:

1. Стратегическое управление
2. Оперативное руководство
3. Управление бизнес-направлениями

Этапы процесса управления

• Планирование – это фаза процесса управления, на которой принимаются решения о миссии и целях организации и определяется курс действий, необходимый для их достижения.

В непосредственной связи с фазой планирования находятся еще две фазы, одна из которых предшествует — прогнозирование, а другая следует за ней — принятие решения.

• Организация — это этап процесса управления, на котором менеджеры должны определить ресурсы, определить рабочие места и конкретные задачи, разделить работу, определить виды деятельности и людей, необходимых для достижения поставленных целей.
• Лидерство — это процесс влияния на других, чтобы они работали наилучшим образом для эффективной и действенной реализации организационных ресурсов.
• Контроль – это этап процесса управления, который должен обеспечить достижение всех запланированных действий и результатов; его суть состоит в контроле за деятельностью сотрудников.

Теории управления

• Ранние теории
• Пост-ранние теории
• Классические научные теории — Анри Файоль
• Бихевиористские теории
• Количественные и системные теории
• Ситуационные теории
• Инновационные теории
• Теории, основанные на культуре
• Теории, основанные на этике
• Теории, основанные на маркетинге
• Теории, основанные на предпринимательстве

Источник: glx.su