Правила провоза багажа в бизнес классе

Есть нюансы, которые могут быть неизвестны даже опытным путешественникам. Рассмотрим, что на тему багажа и клади говорит закон!

Вопрос о том, сколько и что можно брать в ручную кладь, продолжает мучить многих пассажиров. Авиаперевозчики устанавливают свои жесткие требования, зачастую – с нарушением законодательства, как поступала «Победа», которую недавно обязали изменить свои правила провоза вещей в салоне самолетов. Что же говорит на эту тему закон? И какие существуют общие правила провоза вещей в багаже и ручной клади? Рассмотрим в этой статье.

Общие требования к багажу

Требования к правилам провоза ручной клади и багажа можно найти в X главе Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (ред. от 15.09.2020). В этой главе можно отыскать интересные нюансы и относительно багажа, которые многим пассажирам неизвестны (а их знание или незнание может влиять на ручную кладь, потому что часть вещей в случае перевеса пассажиры нередко пытаются взять с собой в салон, чтобы не платить дополнительные деньги). В частности:

ЛЕЧУ С ПЕРЕГРУЗОМ БЕСПЛАТНО! Две ручные клади вместо одной! Лайфхаки с багажом. За багаж не платим!

• Если пассажир отдельно платит за багаж, а в итоге везет с собой меньше вещей (по весу, размеру или количеству мест), ему должны вернуть разницу в стоимости этой услуги, пропорционально уменьшенную на сумму, соответствующую «недобору».
• Пассажир вправе заявить ценность своего оплаченного багажа. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.
• Если два пассажира путешествуют вместе (у них один рейс, один пункт назначения, они члены семьи, друзья, сотрудники одной компании), они могут заявить, чтобы допустимый вес багажа для них считался совместно. Это значит, что два чемодана в сумме не должны выходить за лимиты, отведенные на два места багажа. Например, если ограничение 15 кг на пассажира, у одного чемодан весит 20 кг, а у другого 10 кг, они не будут платить за перевес, так как суммарно получаются нужные 30 кг. Но вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг. И чемоданы оформляются на каждого пассажира индивидуально, как бы ни подсчитывался их вес.
• Багаж должен перевозиться на том же самолете, на котором летит пассажир. Нередко встречающиеся ситуации типа «чемоданы летели в другом самолете, поэтому их можно получить через продолжительное время» – нарушение правил перевозки.
• При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир сохраняет право провозить багаж по лимитам прежнего класса обслуживания. Если по «новым» условиям получается перевес, его оплачивать не нужно.
• Есть ограничения по типу перевозимого груза. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации и международных актов.

Размеры и вес ручной клади

Что же касается непосредственно ручной клади, которая вызывает еще больше вопросов, сразу следует оговориться, что конкретные требования к допустимым размерам ручной клади в самолете и ограничения авиаперевозчики устанавливают самостоятельно. Но при этом они должны соблюдать общие правила, которые перечисляются в Федеральных авиационных правилах № 82.

• В пределах установленных авиаперевозчиком требований пассажир может перевозить ручную кладь без дополнительной оплаты. Штрафовать за вещи, которые укладываются в требования, заявленные при покупке билетов, незаконно.
• Норма провоза ручной клади не может быть меньше 5 кг на одного пассажира. Это особенно актуально для работы лоукостеров, которые зачастую пытаются во что бы то ни стало лишить пассажиров возможности провезти рюкзак или сумку. Если сталкиваетесь с такой ситуацией, ссылайтесь на правила воздушных перевозок, которые обязаны соблюдать все авиакомпании, действующие на территории России.
• Если ручная кладь превышает установленные габариты или вес, ее требуется сдать в багаж. И соответственно, заплатить, если билет не предполагает багажа. А если багаж уже оплачен и не дотягивает до лимита, то досдать ручную кладь можно бесплатно.

Отдельно отметим, что есть список вещей, которые можно бесплатно провозить в ручной клади, даже если из-за них суммарно будут превышены ограничения. Бесплатно и без учета в общем весе можно взять с собой в салон:

• рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

Чем багаж отличается от ручной клади?

Багаж – это вещи, которые сдаются в аэропорту для транспортировки в специальном отсеке самолета. Пассажир с момента регистрации багажа до момента его выдачи не имеет доступа к своим вещам (кроме отдельного багажа, перевозимого в салоне с согласия перевозчика). Здесь действуют свои требования и правила – например, есть список вещей, которые нельзя провозить в багаже. Также есть лимиты по весу и объему, которые устанавливаются авиаперевозчиками (могут зависеть от стоимости билета и класса обслуживания).

Ручная кладь – вещи, которые пассажир проносит с собой в салон. Чаще всего личные вещи, наплечные сумки, рюкзаки и так далее. Они размещаются на полках над сидячими местами. Для ручной клади действуют отдельные правила провоза, в том числе отдельный список вещей, которые провозить нельзя. Более подробно читайте об этом в нашей статье.

Правила перевозки жидкостей

В этом же материале рассмотрим самый часто встречающийся вопрос о ручной клади: каковы правила провоза жидкости в ручной клади, возможно ли это? Если кратко: да, можно, но с определенными ограничениями.

Есть лимит на объем жидкости, которую разрешено брать на борт: провозить ее можно в емкости не больше 100 мл, упакованной в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Это касается питья, жидкой косметики, духов, спреев, гелей, аэрозолей, некоторых других веществ (полный список следует уточнять в правилах авиакомпании).

Исключение составляют уже упоминавшиеся ранее детское питание и лекарства (но должны быть основания для провоза – путешествующий со взрослым ребенок или справка от врача, что пациент нуждается во время полета в лекарствах и/или питье, еде).

Правила перевозки ручной клади разных авиакомпаний

Авиаперевозчики могут устанавливать дополнительные условия провоза ручной клади, если они не нарушают более значимых правил, перечисленных выше. Самые строгие ограничения – у лоукостеров, которые предлагают дешевые билеты для путешествующих без багажа и заинтересованы в том, чтобы пассажиры не проносили в салон чемоданы. Перед полетом рекомендуем внимательно изучить правила провоза ручной клади (причем сделать это не только при покупке билета, но и непосредственно перед рейсом), при необходимости измерить свои сумки и рюкзаки, в случае сомнений выбрать более компактные вещи.

Помните! Если в аэропорту к вам будут предъявлять претензии и договориться на месте, апеллируя к правилам воздушных перевозок или самого авиаперевозчика, не удастся, придется либо оставить вещи, либо заплатить. Справедливость потом можно будет восстановить в суде (если вы решите настоять на своей правоте), но решить вопрос необходимо будет на месте, чаще всего – заплатив за перевес, негабаритную ручную кладь или большое количество вещей. Если у вас есть сомнения, а платить совсем не хочется, лучше оставить спорные вещи дома и взять с собой меньше, чтобы точно уложиться в требования.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник: rskrf.ru

Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади

Авиабилеты на рейсы Авиакомпании оформляются в соответствии с правилами брендовых тарифов. В брендах действуют следующие условия перевозки багажа и ручной клади:

* Для перевозок на рейсах с 29 марта 2020 года, оформленных с 23 декабря 2019 года.

Габаритная норма бесплатного провоза 1 места багажа составляет не более 203 см в сумме трех измерений, ручная кладь не должна превышать размеры: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см.

Детям до 12 лет предоставляется такая же норма провоза багажа, как и для взрослых пассажиров. Бесплатная норма провоза багажа для младенцев (без предоставления отдельного места) составляет одно место весом 5 кг или 10 кг в зависимости от тарифа и класса обслуживания и размером не превышающим габариты: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир также имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

• рюкзак, весом не более 5 кг и размеры которого не превышают: глубина — 10 см, ширина — 30 см, высота — 40 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

Складную инвалидную коляску в обязательном порядке пассажир сдает в багаж бесплатно, т.е. сверх установленной нормы.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, разрешается перевозить бесплатно:

• детскую коляску, коляску-трость, удерживающую систему, детскую люльку и другие – для пассажиров с детьми;
• кресло-коляску или носилки – для пассажиров с ограниченной подвижностью.

Дополнительно ознакомьтесь с условиями перевозки сверхнормативного багажа и перевозки животных.

Оплата перевозки багажа

В случае, если перевозка пассажира оформлена по тарифу, не предполагающему перевозку багажа, или необходимо дополнительное место багажа, оформить и оплатить дополнительный багаж можно:

• в процессе онлайн-регистрации, дополнив заказ дополнительным местом багажа;
• в онлайн сервисе Поиск заказов, пройдя аутентификацию заказа и перейдя к оформлению дополнительных услуг по кнопке «Купить услуги»;
• в аэропорту вылета непосредственно перед рейсом.

Полные правила и условия перевозки багажа размещены в Правилах перевозки.

Перед полетом рекомендуем ознакомиться:

• Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещенных (разрешенных с соблюдением требуемых условий) к перевозке на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и вещах, находящихся при пассажирах;
• Правила перевозки оружия и специальных средств.

• Часто задаваемые вопросы
• Бронирование авиабилетов

• Тарифы
• Правила и условия онлайн бронирования
• Способы оплаты
• Правила и условия обмена
• Изменение данных пассажира
• Правила и условия возврата
• Чартерные рейсы

• Нормы багажа
• Сверхнормативный багаж
• Перевозка животных
• Перевозка литий-ионных аккумуляторов

• Беременные женщины и младенцы
• Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности

Источник: azimuth.aero