Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Мороз Н.Ю., Болотнова Е.А., Ковалева К.Р., Брантова А.Х.
Бизнес-анализ является одним из современных направлений анализа организаций. Это мультидисциплинарная область знаний, которая находится на стыке различных дисциплин и информационных технологий. Она включает различные алгоритмы интеллектуальной обработки информации, использует методы математической статистики и визуализации данных. Благодаря современным аналитическим техникам, руководители организаций могут своевременно принимать управленческие решения В статье описана необходимость применения бизнес-анализа в организации и охарактеризованы требования , предъявляемые к продукту. В статье рассматриваются причины и этапы становления нового направления анализа — бизнес-анализ . Проводится сравнительная бизнес-анализа и экономического анализа деятельности организации. Дается характеристика классификации требований в соответствии со сводом знаний по бизнес-анализу Business Analysis Body of Knowledge, ВАВОК, а также заинтересованных лиц или стейкхолдеров и их требований .
Что такое бизнес-анализ: структура и инструменты. Интенсив по введению в профессию бизнес-аналитика
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Мороз Н.Ю., Болотнова Е.А., Ковалева К.Р., Брантова А.Х.
ИСТОРИЯ И БУДУЩЕЕ АУДИТА В РОССИИ
Подготовка специалистов в области бизнес-аналитики: опыт факультета бизнес-информатики ГУ-ВШЭ
Теоретические аспекты бизнес-анализа
СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА И БИЗНЕС-АНАЛИЗА
О международном стандарте бизнес-анализа
i Не можете найти то, что вам нужно?
Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
BUSINESS ANALYSIS — MODERN CONCEPT ANALYTICAL PRACTICE
Business analysis is one of the modern trends in the analysis of organizations. It is a multidisciplinary field of knowledge that sits at the intersection of various disciplines and information technology. It includes various algorithms for intelligent information processing, uses methods of mathematical statistics and data visualization. Thanks to modern analytical techniques, leaders of organizations can make management decisions in a timely manner. The article describes the need to apply business analysis in an organization and describes the requirements for the product.
The article discusses the reasons and stages of the formation of a new direction of analysis — business analysis. A comparative business analysis and economic analysis of the organization’s activities is carried out. The characteristics of the classification of requirements in accordance with the Business Analysis Body of Knowledge, BABOK, as well as interested persons or stakeholders and their requirements are given.
Текст научной работы на тему «БИЗНЕС-АНАЛИЗ — СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ АНАЛИТИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ»
N.Yu. Moroz — Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economic Analysis, FSBEI HE Kuban SAU;
Что такое бизнес-аналитика? Основы бизнес-анализа. Интенсив по аналитике
E.A. Bolotnova — Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economic Analysis, FSBEI HE Kuban SAU;
K.R. Kovaleva — student of the Accounting and Finance Faculty, FSBEI HE Kuban SA U;
A.H. Brantova — student of the Accounting and Finance Faculty, FSBEI HE Kuban SAU.
БИЗНЕС-АНАЛИЗ — СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ АНАЛИТИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ BUSINESS ANALYSIS — MODERN CONCEPT ANALYTICAL PRACTICE
Аннотация. Бизнес-анализ является одним из современных направлений анализа организаций. Это мультидисци-плинарная область знаний, которая находится на стыке различных дисциплин и информационных технологий. Она включает различные алгоритмы интеллектуальной обработки информации, использует методы математической статистики и визуализации данных. Благодаря современным аналитическим техникам, руководители организаций могут своевременно принимать управленческие решения
В статье описана необходимость применения бизнес-анализа в организации и охарактеризованы требования, предъявляемые к продукту. В статье рассматриваются причины и этапы становления нового направления анализа — бизнес-анализ. Проводится сравнительная бизнес-анализа и экономического анализа деятельности организации. Дается характеристика классификации требований в соответствии со сводом знаний по бизнес-анализу Business Analysis Body of Knowledge, BABOK, а также заинтересованных лиц или стейкхолдеров и их требований.
Abstract. Business analysis is one of the modern trends in the analysis of organizations. It is a multidisciplinary field of knowledge that sits at the intersection of various disciplines and information technology. It includes various algorithms for intelligent information processing, uses methods of mathematical statistics and data visualization. Thanks to modern analytical techniques, leaders of organizations can make management decisions in a timely manner.
The article describes the need to apply business analysis in an organization and describes the requirements for the product. The article discusses the reasons and stages of the formation of a new direction of analysis — business analysis. A comparative business analysis and economic analysis of the organization’s activities is carried out. The characteristics of the classification of requirements in accordance with the Business Analysis Body of Knowledge, BABOK, as well as interested persons or stakeholders and their requirements are given.
Ключевые слова: бизнес-анализ, бизнес-требования, требования, заинтересованные лица, свод знаний BABOK,
Keywords: business analysis, business requirements, requirements, stakeholders, BABOK body of knowledge, analysis.
Современное развитие рыночных отношений, а именно, растущая конкретность, предполагает постоянное развитие организации, ориентирование на ее внешнюю и внутреннею среду, проведение качественного анализа деятельности с целью выявления основных факторов, оказывающих на нее воздействие.
Для проведения качественного анализа, важным фактором является качественный отбор имеющейся информации. Ориентируясь на опыт зарубежных стран, можно сделать вывод, что обработка информации является важным и обязательным стратегическим фактором, обеспечивающий успешность деятельности организации.
В основе современного искусства управления бизнесом лежит применение внутреннего потенциала организации, а также экономически грамотное обоснование управленческих решений, которые проводятся в организации, что требует использования современных техник обработки информации.
Важно отметить, что в основе новой аналитической концепции бизнес-анализа лежит необходимость решать достаточно широкий круг задач для обеспечения успешного ведения бизнеса в условиях рыночной экономики.
Аналитическая практика зарубежных стран имеет существенные отличия от российской практики (рисунок 1):
Отличия зарубежной аналитической практики от российской:
широта применения анализа при
Рисунок 1 — Ключевые отличия зарубежной и российской аналитических практик
В соответствии с зарубежной практикой, анализ выступает обязательной составляющей для определения возможных изменений в организации. В Российской Федерации не придается такое большое внимание значению анализа для деятельности организаций, что связано с отсутствием квалифицированных аналитиков, которые обладали бы необходимыми навыками, умениями и знаниями в потребностях современного бизнеса.
Также недооценка анализа в российской практике может быть связана с тем, что действующая на сегодняшний день методика анализа не соответствует актуальным потребностям управления. Так, например, для эффективного комплексного анализа хозяйственной деятельности организаций, в условиях рыночной экономики, появились новые цели и задачи, которых не было в условиях плановой экономики.
Организации теперь должны быть конкурентоспособны, экономически устойчивые, а также прибыльные. При этом, не смотря на появление новых задач для анализа деятельности организаций, не появились новые методики проведения анализа. То есть, данная методика, которая использовалась в условиях плановой экономики и была создана для решения иных задач, действует и в настоящее время, практически не позволяя выявить конкретные причины возникновения проблем в деятельности организаций и находить альтернативные варианты их решения. Также, данная методика не является уникальной и не может быть нацелена на решение конкретных проблем индивидуального случая, не нацелена на удовлетворение интересов, как внутренних, так и внешних пользователей, а также не предусматривает оценку эффективности решения с позиций удовлетворения потребностей.
Руководство к своду знаний по бизнес-анализу (Business Analysis Body of Knowledge, BABOK) определяет требования следующим образом:
Требование — это пригодное для использования представление потребности.
BABOK подчеркивает, что требование любого уровня должно фокусироваться на понимании приносимой пользы: зачем оно нужно.
BABOK уточняет, что форма представления может значительно варьироваться в зависимости от обстоятельств (не предписывает какую-либо форму представления или шаблон).
Формулировки потребностей как таковых звучат обычно очень тривиально. Потребность обычно проявляется в чем-то обобщенном. Например, потребность в пище, потребность в питье. Требования являются конкретным проявлением потребности. Если существует потребность в еде, то требованием будет выступать конкретная пища.
Способы выполнения требований называются решениями.
Требования — это спецификация того, что должно быть реализовано. Классификация требований в соответствии с BABOK представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 — Классификация требований
В целом бизнес-требования — это высокоуровневые формулировки целей, задач и потребностей предприятия, причины, по которым был инициирован проект, задачи, которые будут достигнуты в ходе проекта, метрики, которые будут использоваться для измерения его успешности.
Бизнес-требования описывают потребности организации в целом, а не группы или заинтересованных в нем сторон. Они разработаны и определены на основе анализа деятельности предприятия.
Требования заинтересованных сторон — это потребности заинтересованной стороны, которые должны быть удовлетворены, чтобы соответствующие бизнес-требования также были удовлетворены, требования конкретной заинтересованной стороны, требования группы заинтересованных сторон.
У каждого стейкхолдера имеются собственные потребности и интересы. Они формируются, исходя из их участия в бизнесе и влияния на его процесс. Иногда потребности состоят в том, чтобы целевые показатели деятельности стейкхолдеров достигли желаемого ими уровня, а иногда — в том, чтобы иметь необходимую стейкхолдерам информацию о каких -либо показателях деятельности бизнеса.
Для анализа взаимодействия стейкхолдера с продуктом представим луковичную диаграмму (рисунок 3).
Рисунок 3 — Луковичная диаграмма для анализа стейкхолдеров
На данном рисунке в виде луковичной диаграммы представлены различные заинтересованные лица, расположенные в зависимости от степени вовлеченности в проект. Внутри, в самом центре диаграммы расположены те стейкхолдеры, которые имеют наибольшее влия-
ние на проект. В следующих слоях располагаются заинтересованные лица, которые не взаимодействуют с продуктом напрямую. Чем дальше удаляются стейкхолдеры от середины, тем менее они оказывают влияние на решение.
Каждый стейкхолдер по-своему оказывает влияние или взаимодействует с конечным продуктом. Влияние — это своего рода сила воздействия стейкхолдера на проект, например, возможность менять объем и характер инвестирования или бюджетирования, способность менять поведение людей, принимающих решения по ключевым вопросам и т. д. Воздействие на стейкхолдера означает степень изменения полномочий и обязанностей заинтересованной стороны в контексте будущего изменения.
Таблица 1 — Влияние стейкхолдера на изменение
Влияние стейкхолдера на изменение Воздействие изменения на стейкхолдера
Сильное Ключевые игроки изменения: спонсор проекта, руководитель непосредственно задей-ствованого подразделения, которых нужно регулярно вовлекать в задачи бизнес-анализа, стараясь получить из поддрежку Топ-менеджмент предприятия, иногда регулятор и поставщик, которых необходимо вовлекать в задачи бизнес-анализа и учитывать их мнение, стараясь повысить уровень их заинтересованности в изменении
Слабое Операционная поддержка, кнечные пользователи и клиенты, от которых бизнес-аналитик получает важную информацию и должен показывать интерес к их потребностям, предлагая возможности их удовлетворения через иземение Эксперты предметной области, поставщики, специалисты по реализации, которых достаточно периодически информировать о ходе проекта через общие или заранее определенные коммуникации и стараться переместить их в группу
Для анализа уровня влияния стейкхолдера на изменение по аналогии с техникой SWOT-анализа, можно представить карту или матрицу стейкхолдеров, которая выделяет четыре квадранта, по которым располагаются различные стейкхолдеры (рисунок 4).
Функцшэиальные требования Не функциональные требования
Что именно должно быть реализовано Как должно быть реализовано
Рисунок 5 — Функциональные и нефункциональные требования
Требования заинтересованных сторон являются «мостиком» между бизнес-требованиями и другими классами требований к решению.
Требования к решению — это возможности и качественные характеристики решения, они разработаны и определены на основе анализа требований заинтересованных сторон, уровень детализации приемлем для последующей работы.
Требования к решению разделяются на две подкатегории: функциональные и нефункциональные требования. Отличие этих двух подкатегорий в вопросе, который необходимо задать при выявлении данных требований (рисунок 5).
Переходные требования — это возможности решения для перехода из текущего состояния предприятия к желаемому (требуемому) состоянию в будущем, промежуточные требования, становятся не нужны после завершения перехода. Примером переходных требований может быть: миграция данных, непрерывность деятельности.
На примере компании, занимающейся каршерингом, представим требования, описанные в своде знаний. Допустим, данная компания заинтересована в непрерывности деятельности и своевременном выявлении неисправных автомобилей. В зависимости от этого требования будут классифицироваться следующим образом:
1) потребность: обеспечение непрерывности деятельности компании;
2) бизнес-требование: исправное состояние автотранспорта (не менее 95 %);
3) требование заинтересованных сторон: мне, как начальнику гаража, необходимо наличие актуальной информации по автомобильному парку, чтобы обеспечить исправное состояние автотранспорта;
4) функциональное требование: решение должно поддерживать ведение справочника автомобилей с указанным перечнем атрибутов;
5) нефункциональное требование: решение должно быть доступно не менее 360 дней в году;
6) переходное требование: решение должно содержать средства первоначальной загрузки перечня имеющихся автомобилей из Excel.
1. Анализ финансовой отчетности: учебник / Ю. И. Сигидов, Н. Ю. Мороз, Е. А. Оксанич, Г. Н. Ясменко. — Краснодар: КубГАУ, 2020. — 358 с.
2. Васильева Н. К, Олейник А Н. Комплексный анализ хозяйственной деятельности : Часть 2. Финансовый анализ : практикум / Н. К. Васильева, А. Н. Олейник. — Краснодар : КубГАУ, 2019. — 95 c.
3. Яцишина К. С. И др. Анализ и основные направления повышения деловой активности санаторно-курортных организаций Краснодарского края / К. С. Яцишина, А. Н. Олейник. В. В. Шоль.- Курск, «Университетская книга», 2017.- 167 с.
4. Бизнес-анализ деятельности организации: учебник / Л. Н. Усенко, Ю. Г. Чернышева, Л. В. Гончарова [и др.] ; под ред. проф. Л. Н. Усенко. — М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2019. — 560 с. : ил. + доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа http://www.znanium.com]. — (Магистратура). — ISBN 978-5-98281-358-9. — Текст: электронный. — URL: https://znanium.com/catalog/product/1003063
5. Вигерс Карл И., Разработка требований к программному обеспечению / И. Карл Вигерс, Джой Битти. пер. с англ. — 3-е изд-е, доп. — СПб. : БХВ- Петербург, 2019. — 736 с.
6. Основы бизнес-анализа : учеб. пособие / коллектив авторов; под ред. В. И. Бариленко. — 2-е изд., испр. — М. : КНОРУС, 2018. — 270 с.
1. Analysis of financial statements: textbook / Yu. I. Sigidov, N. Yu. Moroz, EA Oksanich, GN Yasmenko. — Krasnodar: KubGAU, 2020 .— 358 p.
2. Vasilyeva N. K, Oleinik A. N. Complex analysis of economic activity: Part 2. Financial analysis: workshop / N. K. Vasilyeva, A. N. Oleinik. — Krasnodar: KubGAU, 2019 .— 95 p.
3. Yatsishina KS et al. Analysis and main directions of increasing the business activity of sanatorium-resort organizations of the Krasnodar Territory / KS Yatsishina, AN Oleinik. V. V. Shol. — Kursk, «University book», 2017. — 167 p.
4. Business analysis of the organization’s activities: textbook / LN Usenko, Yu. G. Chernysheva, LV Goncharova [and others]; ed. prof. L. N. Usenko. — M.: Alpha-M: INFRA-M, 2019 .— 560 p. : ill. + add. materials [Electronic resource; Access mode http://www.znanium.com]. — (Master’s degree). — ISBN 978-5-98281-358-9. — Text: electronic. — URL: https://znanium.com/ cata-log/product/1003063.
5. Wigers Karl I., Development of software requirements / I. Karl Wigers, Joy Beatty. per. from English — 3rd ed., Add. — SPb. : BHV-Petersburg, 2019. — 736 p.
10. Fundamentals of business analysis: textbook. manual / team of authors; ed. V. I. Barilenko. — 2nd ed., Rev. — M.: KNORUS, 2018. — 270 p.
E.P. Ogorodnikova — Candidate of Economics, Associate Professor of the Department of Finance and Management, Orenburg Branch named after G. V. Plekhanov;
A.V. Kuzmicheva — postgraduate student, direction 38.06.01 Economics, direction Accounting, statistics, OSU.
ИСТОРИЯ И БУДУЩЕЕ АУДИТА В РОССИИ THE HISTORY AND FUTURE OF AUDITING IN RUSSIA
Аннотация. В данной статье рассматривается история и будущее аудита в России, а также рассмотрена взаимосвязь аудита и развития мировых финансовых рынков. Проведен анализ подходов различных авторов к понятию аудит и истории развития аудита в российских условиях.
Исходя из развития законодательной и нормативной базы, а так же этапов экономического развития Российской Федерации, были выделены четыре этапа в новейшей истории аудита в России: пред история и становления аудита в России; государственное регулирование и лицензирование; саморегулирование аудиторской деятельности. В исследовании проанализирована концепция дальнейшего развития аудиторской деятельности в Российской Федерации. Рассмотрены и сформулирован перечень задач для повышения качества аудиторских услуг. Рассмотрены проблемы применения перспективных технологий в области аудита.
Источник: cyberleninka.ru
Причины возникновения и этапы становления бизнес-анализа
Эффективное управление современным бизнесом невозможно без систематической разработки и реализации решений, направленных на его изменение, что обусловлено не только требованиями рынка и конкурентных условий, но и требованиями общества. Анализ экономической деятельности предприятий, традиционной для нашей страны, был ориентирован главным образом на обоснование решений о поддержании стабильного функционирования этих предприятий как производственных систем, созданных для выполнения запланированных задач.
В его задачи не входила аналитическая поддержка управления изменениями. Однако переход к рыночным отношениям показал, что только компании, которые меняются вместе с экономикой, успешно развиваются и что систематические инновации должны быть основой современного предпринимательства [11]. Как возникает потребность в инновациях?
Каковы мотивы для принятия решений об инновациях компаниями? В каких областях должна развиваться инновационная деятельность? Как выбрать из множества возможных вариантов новых решений, которые действительно необходимы для успеха компании в конкретной ситуации? Ответы на такие вопросы требуют соответствующего аналитического обоснования.
В соответствии с этим целесообразно рассмотреть сравнительно новую область аналитической работы для отечественных экономистов — бизнес-анализ, который становится все более актуальным с их пониманием сложности проблем установления рыночных отношений в нашей стране.
Для многих из них кажется логичным, что они просто означают экономический анализ различных видов деятельности, например, виды деятельности, которые коммерческое предприятие осуществляет в рыночных условиях, или анализ самого предприятия как инвестиционного проекта, от которого его владелец как предприниматель-инвестор ожидает получить определенные выгоды. Однако, чтобы понять суть бизнес-анализа, важно определить само понятие бизнеса как социально-экономического явления и объекта анализа.
Как известно, могут быть выделены три основные теоретические концепции, служащие основой толкования сущности бизнеса: позитивная, критическая и прагматическая [13].
В контексте позитивной концепции, которая характерна для популярных на Западе теорий общества всеобщего благосостояния или государства всеобщего благосостояния, бизнес интерпретируется людьми как общественно полезная деятельность, которая осуществляется на основе личной инициативы по продаже различных товаров (товаров, услуг) для других. Для изготовления людей. Такой подход идеализирует бизнес и исключает его положительные качества, связанные с созданием, на основе личных интересов и активности предпринимателя в продуктах, которые нужны людям. Эта концепция предполагает, что под влиянием регулирующей роли государства и чувства социальной ответственности деятельность предпринимателей направлена на общее благо и осуществляется в интересах всего общества. Этот подход игнорирует противоречия, порожденные бизнесом.
Критическая концепция бизнеса исходит из того, что бизнес — это инициатива людей, нацеленная исключительно на личное обогащение. Чтобы приносить доход, бизнесмен навязывает другим свои собственные корыстные интересы и готов нарушить все моральные нормы.
Этот подход, основанный на принципах марксизма, долгое время доминировал в нашей стране, когда частное предпринимательство считалось антисоциальным явлением. Понятие «бизнес» ассоциировалось только с капиталистическим обществом, в котором господствовала человеческая эксплуатация, погоня за «чистым», и нет преступления, капитал которого не рисковал бы в погоне за высокой прибылью. Бизнес рассматривался как крайне противоречивое явление, порождающее кризисы в экономике и различные конфликты в обществе. Это привело к выводу, что бизнес как исторически преходящее явление неизбежно должен быть заменен другими, более справедливыми, последовательными и эффективными формами экономической активности людей, основанными на централизованном планировании и общественной собственности на средства производства [16].
Если позитивная концепция абсолютизирует позитивные характеристики компании и игнорирует ее негативные последствия, тогда критическая концепция игнорирует преимущества компании и абсолютизирует ее противоречия. Нетрудно заметить, что, несмотря на различия, обе эти концепции значительно упрощают реалии жизни и идеалистически конструируют виртуальные, воображаемые формы экономической организации.
Прагматическая концепция основана на том факте, что компания рассматривается как явление, которое неизбежно возникает в процессе естественного развития компании. Бизнес необходим как предпринимателям, стремящимся к личному обогащению, так и другим членам общества, которые благодаря бизнесу способны удовлетворить свои потребности в товарах и услугах. Прагматичный подход не устраняет противоречий и различий в интересах бизнеса, общества и его отдельных членов, но акцентирует внимание на том факте, что современная цивилизация должна обеспечивать баланс для разумного удовлетворения потребностей этих групп. Кроме того, сами противоречия, порождаемые конкуренцией со стороны бизнесменов, рассматриваются как позитивное явление, стимулирующее развитие экономики [16].
Это прагматическая концепция предприятия, которая по своей сути может быть истолкована как теоретическая основа бизнес-анализа, ориентированного на оценку того, каким образом в условиях рыночных отношений деятельность субъектов удовлетворить требования различных заинтересованных сторон — и найти пути для лучшего удовлетворения этих требований. Однако в современной литературе существуют совершенно разные толкования не только самой концепции «бизнес-анализа», но и роли специализированного бизнес-аналитика, которого он призван играть в бизнес-организации.
Целью бизнес-анализа является предоставление информации для эффективного корпоративного управления, которая понимается как система взаимодействия между акционерами и руководством компании, а также с другими заинтересованными сторонами с целью реализации интересов владельцев и законных прав других заинтересованных сторон [15].
В то же время очевидно, что у каждого участника есть свои потребности и интересы, которые часто не соответствуют потребностям и интересам других заинтересованных сторон.
Если выполнять требования некоторых заинтересованных сторон, в основном придется нарушать интересы других. В результате проблемы, выявленные в бизнес-анализе, часто не могут быть решены сразу.
В таких случаях бизнес-аналитик может использовать принципы так называемой теории ограничений систем (TOC). Она позволяет упрощать сложные и запутанные ситуации, сосредотачивая внимание на ключевых проблемах бизнеса, на тех нескольких наиболее значимых факторах, которые в данный момент определяют работу всей организации как системы [9].
В идеале компания должна стремиться к сбалансированному удовлетворению интересов различных групп заинтересованных сторон, но противоречивый характер таких интересов затрудняет решение этой задачи чисто аналитическими методами. Сложность связанных с этим задач проявляется в каждой конкретной организации, и вся система корпоративного управления должна быть ориентирована на их решение. Механизмы корпоративного управления предназначены для обеспечения ответственности совета директоров перед собственниками, управления перед советом директоров, владельцев крупных пакетов акций перед миноритарными акционерами, корпорацией в целом, перед ее сотрудниками, государственными органами, деловыми партнерами и клиенты, для различных общественных групп. Корпоративное управление должно быть направлено на то, чтобы все эти группы и учреждения выполняли свои функции и наилучшим образом удовлетворяли свои потребности, сохраняя при этом баланс интересов между ними [12].
Поделитесь с Вашими друзьями:
Источник: psihdocs.ru
Основы бизнес анализа. Основы бизнес-анализа (Магистратура) by Бариленко В.И., Берднико. ОснОвы бизнесанализаПод редакцией доктора экономических наук, профессора В. И. Бариленко
Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 2.65 Mb.
ОснОвы
бизнес-анализа
Под редакцией доктора экономических наук, профессора В. И. Бариленко
Рекомендовано УМО вузов России по образованию в области финансов, учета и мировой экономики в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по направлениям
«Экономика» и «Менеджмент» (уровень магистратуры)
М
А
Г
И
С
Т
Р
А
Т
У
Р
А
КНОРУС
•
МОСКВА
•
2014
К 95-летию Финансового университета
при Правительстве Российской Федерации
Оглавление
Введение
7
Глава 1. Бизнес-анализ: новое направление аналитической
работы
10 1.1. Причины возникновения и этапы становления бизнес- анализа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10 1.2. Роль бизнес-аналитика в современной коммерческой организации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15 1.3. Бизнес-модель компании как объект бизнес-анализа . . . . .
27 1.4. Структура современного бизнес-анализа . . . . . . . . . . . . .
32
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
Вопросы и задания для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
Рекомендуемая литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
Глава 2. Стратегические аспекты бизнес-анализа
40 2.1. Этапы становления стратегического анализа . . . . . . . . . .
40 2.2. Бизнес-анализ в системе стратегического рыночного управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45 2.3. Типы и виды стратегий и особенности их идентификации на различных стадиях жизненного цикла организаций . . . .
48 2.4. Методика внешнего стратегического анализа . . . . . . . . . .
55 2.5. Понятие и методика аналитического обоснования ключевых факторов успеха . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
66 2.6. Методика внутреннего стратегического анализа . . . . . . . .
71 2.7. Перспективные методики стратегического анализа . . . . . .
76 2.7.1. Возможности и условия применения сценарного анализа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
76 2.7.2. Возможности использования методики дисконтно- опционного анализа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
78
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
88
Вопросы и задания для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . .
89
Рекомендуемая литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
90
Глава 3. Стратегия устойчивого развития бизнеса и ее
информационно-аналитическое обеспечение
92 3.1. Необходимость разработки стратегии устойчивого развития .
92 3.2. Концепция устойчивого развития: термины и определения и ее связь со стейкхолдерской теорией фирмы . . . . . . . . .
94 3.3. Основные проблемы и ключевые составляющие разработки концепции устойчивого развития компании . . . . . . . . . .
96
4
•
Оглавление
3.4. Информационное обеспечение стратегии устойчивого развития компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 3.5. Международные стандарты отчетности в области устойчивого развития и основные аналитические показатели . . . . . . . . . . 105
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Вопросы и задания для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Рекомендуемая литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Глава 4. Перспективы применения моделей операционного анализа
в бизнес-анализе
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 4.1. Сущность операционного анализа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 4.2. Цель, задачи и информационная база операционного анализа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 4.3. Показатели, приемы и методы операционного анализа . . . . . . 131 4.4. Методика выделения постоянных и переменных затрат на основе анализа финансовой отчетности . . . . . . . . . . . . . 139 4.5. Использование CVP-анализа для обоснования оперативных управленческих решений в бизнес-анализе . . . . . . . . . . . . . 147
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Вопросы и задания для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Рекомендуемая литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Глава 5. Механизмы бизнес-анализа в контроллинге
. . . . . . . . . . . 154 5.1. Цели и задачи контроллинга бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 5.2. Виды и инструменты контроллинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 5.3. Модели контроллинга в организациях отраслей национального хозяйства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 5.4. Перспективы использования современных информационно- аналитических инструментов в контроллинге . . . . . . . . . . . . 177 5.5.
Business Intelligence — перспективный инструмент контроллинга эффективности бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . 182 5.6. Разработка монитора эффективности и его потенциал в преактивном управлении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Вопросы и задания для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Рекомендуемая литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Глава 6. Развитие аналитических процедур в бизнес-аудите
в условиях инновационных ориентиров
. . . . . . . . . . . . . . 202 6.1. Цели и процедуры аудита эффективности бизнес-процессов . . . 202 6.2. Контроллинг бизнес-процессов при разработке конкурентоспособных бизнес-моделей. . . . . . . . . . . . . . . . 210
Оглавление
•
5 6.3. Роль и значение операционного аудита в повышении эффективности и конкурентоспособности бизнес-процессов . . 215 6.4. Перспективы использования результатов бизнес-аудита в контроллинге . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 6.5. Использование результатов бизнес-аудита при формировании информационно-аналитической системы упреждающего бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Вопросы и задания для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Рекомендуемая литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Глава 7. Моделирование бизнес-процессов
. . . . . . . . . . . . . . . . . 243 7.1. Цели и задачи моделирования бизнес-процессов . . . . . . . . . . 243 7.2. Базовые принципы и концепция методологии IDEF 0 . . . . . . . 250 7.3. Ввод и редактирование функциональных блоков . . . . . . . . . . 257 7.4. Стоимостной анализ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 7.5. Пример в нотации IDEF 0 бизнес-процесса «Аудит банка» . . . . 261
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Вопросы и задания для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Рекомендуемая литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
заключение
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
авторы учебного пособия:
Бариленко В. И., научный руководитель магистерской программы, доктор экономических наук, профессор, член IIBA (введение, глава 1, заключение);
Мельник М. В. , доктор экономических наук, профессор (глава 4);
Булыга Р. П., доктор экономических наук, профессор (параграф 6.1);
Герасимова Е. Б., доктор экономических наук, профессор, член IIBA
(глава 2, кроме параграфа 2.7, параграфы 2.1, 2.2, 2.3 и 2.5 — со- вместно с Бердниковым В. В.);
Ефимова О. В. , доктор экономических наук, профессор, член IIBA
(глава 3);
Невежин В. П., кандидат экономических наук, профессор (глава 7);
Бердников В. В., кандидат экономических наук, доцент (парагра- фы 2.1, 2.2, 2.3, 2.5 — совместно с Герасимовой Е. Б., параграф
2.7, глава 5, параграфы 6.3, 6.4 и 6.5 — совместно с Гавель О. Ю.).
Effectiveness is doing the right things,
Efficiency is doing things right.
Peter Drucker
1
введение
Обострение рыночной конкуренции и переход отечественной экономики на инновационный путь развития предъявляют новые требования к информационно-аналитическому обеспечению си- стемы управления. Если ранее, с начала экономических реформ и до середины первого десятилетия XXI в. фокус управления был смещен на объединение (поглощение и слияние) активов в про- цессе их первичной приватизации и последующей перепродажи с последующим выстраиванием вертикально- и горизонтально- интегрированных компаний, то после кризиса 2008 г. цели соб- ственников претерпели существенные изменения. В результате традиционные принципы и методы экономического анализа, оце- нок состояния и мониторинга развития бизнеса потребовали каче- ственного дополнения и обновления. Эффективное управление все больше принимает форму упреждающих изменений, а не запазды- вающих реакций, в результате происходят изменения в его направ- лениях и методах (от финансовых результатов к непрерывности дея- тельности и учету требований различных заинтересованных сторон, от бюджетинга к стратегическим картам показателей и оператив- ным панелям управления).
Определяя характер современного управления бизнесом, проф.
Генри Минцберг отмечал, что, «решая сложные вопросы, руководи- тель высшего звена должен с максимальной пользой использовать тесные взаимоотношения с бизнес-аналитиками, работающими в его организации… Сотрудничество этих двух групп будет эффективным, если руководитель научится делиться своей информацией с аналити- ками, а аналитики — адаптироваться к потребностям руководителя.
Для аналитиков это означает, что им надо меньше заботиться об эле- гантности предлагаемых методик и больше — о скорости их разработ- ки и гибкости»
2 1
Drucker Peter F. The Effective Executive Publisher. New York : HarperBusiness, 1993.
2
Менеджмент: природа и структура организаций глазами гуру / Генри Минцберг. М. :
Эксмо, 2009. С. 34.
8
•
введение
Учитывая качественные изменения экономики, кафедрой эконо- мического анализа с участием других кафедр Финансового универ- ситета подготовлена магистерская программа «Бизнес-аналитика», которая продолжает и развивает традиции экономического анализа, заложенные проф. С. Б. Барнгольц. Для методического обеспечения учебного процесса по этой программе с привлечением ведущих специ- алистов кафедр аудита и контроля, математического моделирования коллективом кафедры экономического анализа разработано учебное пособие «Основы бизнес-анализа», представляющее результат науч- но-исследовательских и учебно-методических исследований наших преподавателей.
Настоящее учебное пособие состоит из введения, тематических разделов, содержащих основные положения по специальным дис- циплинам магистерской программы, и заключения. В заключении наряду с итоговыми выводами и научно-методическими обобще- ниями приведены предлагаемые студентам темы магистерских диссертаций с краткими требованиями к их выполнению и оформ- лению.
Коллектив авторов благодарит ректора Финансового университета при Правительстве Российской Федерации профессора Эскиндаро- ву М. А. за ценные замечания при подготовке концепции магистер- ской программы и выработке основных ее структурных блоков.
С особой теплотой благодарим рецензентов:
•
доктора экономических наук, профессора Н. А. Адамова (Инсти- тут «ИТКОР»);
•
доктора экономических наук, профессора Е. А. Каменеву (кафе- дра финансового менеджмента Финансового университета).
Тесное общение с нашими иностранными коллегами: профессо- ром Жаком Ришаром (Париж, Франция); профессором Джанфранко
Каваццони (Перуджа, Италия); членом IIBA, профессором, доктором экономических наук Борисом Майданчиком (Чикаго, США) и про- фессором Вилфридом Литманом (Магдебург, Германия) дало авторам книги возможность:
•
более полно интегрировать зарубежный опыт применения биз- нес-анализа в обосновании и контроле за реализацией оператив- ных и стратегических управленческих решений в бизнесе;
•
лучше учесть отраслевые и национальные особенности бизнес- анализа;
•
использовать наработки Международного института бизнес- анализа (IIBA) для формирования системы научно-методиче- ских взглядов на предмет исследования.
глава
1
Бизнес-анализ:
нОвОе направление
аналитическОй раБОты
1.1. причины возникновения и этапы
становления бизнес-анализа
Эффективное управление современным бизнесом невозможно без систематической выработки и реализации решений, направленных на его изменения, обусловленные не только запросами рынка и услови- ями конкурентной борьбы, но и требованиями общества. Традицион- ный для нашей страны анализ хозяйственной деятельности предпри- ятий был ориентирован преимущественно на обоснование решений по поддержанию устойчивого функционирования этих предприятий как производственных систем, созданных для выполнения плановых заданий. В его задачи не входило аналитическое обеспечение управ- ления изменениями. Однако переход на рыночные отношения пока- зал, что успешно развивается только тот бизнес, который изменяется вместе c экономикой, и в основе современного предпринимательства должна лежать систематическая инновационная деятельность.
Как возникает потребность в инновациях? Какими мотивами ру- ководствуются компании, принимая решения о нововведениях? В ка- ких направлениях следует развивать инновационную активность? Как из множества возможных вариантов новых решений выбрать те, ко- торые действи тельно необходимы для успеха бизнеса в конкретной ситуации? Для ответов на подобные вопросы необходимы адекватные аналитические обоснования.
В соответствии с этим целесообразно рассмотреть сравнительно новое для отечественных экономистов направление аналитической работы — бизнес-анализ, которое приобретает все большую актуаль- ность с пониманием ими сложности проблем становления рыночных отношений в нашей стране.
Для многих из них представляется логичным, что здесь имеется в виду просто экономический анализ различных видов бизнеса, т.е.
1.1. Причины возникновения и этапы становления бизнес-анализа
•
11
видов деятельности, которые в условиях рынка осуществляет ком- мерческое предприятие, или анализ самого предприятия как инве- стиционного проекта, от которого его собственник как предприни- матель-инвестор ожидает получения определенных выгод. Однако для понимания сущности бизнес-анализа важно определить само по- нятие бизнеса как общественно-экономического явления и объекта анализа.
Как известно, могут быть выделены три основные теоретические концепции, служащие основой толкования сущности бизнеса: пози- тивная, критическая и прагматическая [1].
В рамках
Источник: topuch.com