Для тех, кто запускает новые продукты, есть очень полезный инструмент — Lean Model Canvas. Я до него добрался в этом году и уже не раз использовал с друзьями для анализа их продуктов. Никто не жаловался на потраченное время, всем оказалось полезно.
В этом посте я опишу сам инструмент, как я его понимаю, а в следующем — разберу пример. Описываю в первую очередь для себя — чтобы что-то усвоить, надо это не только изучить, но и рассказать минимум 5 людям.
Итак, есть идея продукта, нужно его понять для себя и презентовать для других. Какие инструменты для этого есть?
- Вечный PowerPoint. Можно по старинке начать писать длинную презентацию бизнес-плана с кучей графиков и текста. Потратить много времени и своего и тех людей, кому придется это читать.
- Можно воспользоваться правилом 10–20–30 Гайя Кавасаки: презентация для инвестора должна содержать 10 слайдов, длиться не более 20 минут и содержать шрифты не меньше 30 размера.
- А можно представить все на одной странице. Для этого есть различные шаблоны model canvas.
Самая популярная — это Business Model Canvas, предложенная Остервальдером, стала для многих стандартом де-факто. Однако эта модель больше ориентирована на инвестора. А для собственного понимания продукта есть адаптированная модель — Lean Model Canvas.
Бизнес-модель Lean Canvas: шаблон Эш Маурья (за 8 минут)
Вот о ней и поговорим. Первый вариант модели выглядел так:
Но мы пойдем на сайт http://leanstack.com. На нем есть описания, видео-уроки и шаблоны. Можно зарегистрироваться и заполнять модель интерактивно на сайте. Но лучше — распечатать, вооружиться ручками и устроиться поудобнее, чтобы ничего не мешало думать, компьютер в том числе. Сейчас модель уже немного изменилась, плюс автор рекомендует уже несколько другую последовательность заполнения.
Текущей актуальной версией и воспользуемся.
Считаем, что нулевой шаг уже сделан — мы понимаем, какую потребность мы собираемся решать своим продуктом. Теперь идем заполнять табличку.
1. Определяем целевую аудиторию. Кто клиент.
Сначала определяем целевую аудиторию (customer segments). Первое естественное желание заявить: “мой продукт нужен всем”. Увы, это самая распространенная ошибка. Даже если предполагается широкое распространение, с кого то надо начинать. И чем точнее будет выделен сегмент клиентов для продукта, тем лучше удастся понять и решить их проблемы. И тем успешнее будет продукт.
Лучше начать с одного сегмента и потом расширить, чем замахнуться на всех и сделать продукт неудобным для всех.
Сразу нужно понять — совпадают или нет два вида клиентов — кто пользуется продуктом (user) и кто за него платит (customer). Допустим, приложение для детей, а платят родители. Если это так, то берем ручки разных цветов и дальше для обоих категорий заполняем пункты разными цветами.
Ок, мы выписали сегменты клиентов. Теперь переходим к нижней части первой ячейки. Early adopters или ранние участники. Это самые важные люди. Это первые пользователи продукта.
Шаблон бизнес-модели Остервальдера и Пинье
Те, кто даст первую обратную связь. Их лучше найти сразу. Это уже не абстрактные категории клиентов, а конкретные люди. Они будут первые пробовать еще сырой продукт, а еще лучше — обсудить с ними модель еще до создания продукта.
Еще лучше, если продукт нужен тебе самому. Еще в 90-х я прочитал книгу “Microsoft Secrets”, из которой запомнился принцип — “Eat your own dog food”. Когда ты сам активный пользователь своего продукта, делаешь его удобным для себя, он точно будет удобен как минимум для всех людей, похожих на тебя.
В этой статье в разделе 7 приведен интересный пример матрицы манипулирования из книги Нира Эяля “На крючке”. Более широкое описание вариантов, но вывод тот же — лучший вариант — когда разработчик сам пользуется своим продуктом. Если ты сам готов пользоваться продуктом, отлично, пишем себя, друзей и знакомых, будем собирать адекватную обратную связь от них.
2. Какую проблему клиента решаем?
Часто разработчик продукта исходит из того, что он может сделать, какие фичи предложить. Но идти надо с другой стороны. В чем есть проблема клиента, а потом уже — как мы её решаем.
Если не знаем сами — мы ведь на прошлом шаге нашли ранних последователей, идем к ним и обсуждаем.
Если понимаем, что проблемы разных сегментов клиентов отличаются, тогда для каждого сегмента рисуем свою модель. Так будет нагляднее, чем пытаться уместить все вместе. Может оказаться, что и продукты придется делать разные для разных сегментов.
Следующий шаг в этой клетке — существующие альтернативы. Проблема клиента не возникла сейчас. Она уже существует, и значит, как то уже решается. Это значит, что нам придется с этими альтернативами конкурировать, забирать клиентов от них себе. Выписываем своих конкурентов.
3. Источники доходов
Продукт создается не ради реализации идеи, а чтобы заработать денег. Надо понять, как мы собираемся это сделать. Сделать модель и проверить её на реалистичность. Здесь нам поможет сравнение с конкурентами. На предыдущем шаге мы их определили, поэтому можно сравнить и понять, чем наше предложение будет интереснее существующих уже альтернатив.
Опять же, наши идеи можно обсудить с нашими ранними последователями. Готовы ли они будут платить эти суммы за решение своих проблем.
4. Переходим к решению
Наконец сейчас мы доходим до любимой части — что же мы собственно предлагаем. Описываем ключевые возможности своего решения, но с учетом описанных ранее в соседнем пункте проблем. Как именно мы решаем эти проблемы.
5. Уникальное предложение
Исходя из нашего решения, теперь задача сформулировать в одном предложении, максимум 140 символов, в чем уникальность нашего продукта. Чем он отличается от конкурентов. Его ключевое отличие.
После этого, для простоты и удобства, хорошо бы создать краткую и понятную аналогию. Высокоуровневый концепт. Что есть твой продукт. Краткая ассоциация, которую запомнят клиенты.
6. Каналы продаж
Теперь переходим к тому, а как клиенты узнают о новом продукте. И здесь ключевым становится сегментирование клиента и наши ранние последователи.
Какими каналами коммуникации они пользуются? Как принимают решение?
Посмотрим на эту картинку.
Вряд ли стоит давать рекламу по телевизору для поколений младше Х, деньги будут выброшены на ветер.
7. Ключевые метрики проекта
Любой успех и прогресс надо измерять. Надо сразу определить критерии отслеживания проекта.
Первая ключевая метрика — минимальные критерии успеха. При достижении каких целей мы будем считать проект успешным?
Для создания минимальных критериев мы ставим цели
- какой будет продукт на горизонте не более 3-х лет
- какой будет финансовый результат. Речь идет не о точных цифрах, а о порядках.
Также важно что еще мы будем отслеживать. С точки зрения привлечения клиентов тот же показатель роста клиентской базы является более важным, чем роста доходов. Особенно если сравнивать рост клиентской базы с ростом самого рынка. Иначе можно легко демонстрировать высокие показатели на растущем рынке, при этом теряя его долю.
8. Структура затрат
Пример бизнес модели lean
Lean Startup / Lean Canvas
Как исследования помогают заполнить Lean Canvas
Lean Startup — это методология развития бизнеса и продуктов. Цель — сокращение циклов разработки продукта и быстрое обнаружение жизнеспособной бизнес-модели. Такой подход еще называют методологией бережливого стартапа. В её основе лежит итеративное создание продуктов или услуг для удовлетворения потребностей ранних клиентов.
Это позволяет снизить рыночные риски за счёт сокращения объема стартовых инвестиций. Снижается риск провала запуска массивного и дорогостоящего продукта.
Другими словами, суть методологии в том, чтобы быстро найти потребность и соответствующее потребности решение, за которое люди готовы заплатить.
В рамках методологии используется целый ряд шаблонов (canvas). Шаблоны помогают описать бизнес-модель и суть будущего продукта. Посмотрим на роль исследований на примере шаблона Lean Canvas.
Этот шаблон появился в 2010 году. Автор шаблона Эш Маурья провел адаптацию другого популярного шаблона Business Model Canvas (автор ALEXANDER OSTERWALDER), сфокусировав его на задачах развития стартапа.
Цветом отмечены основные зоны, где исследования необходимы или где могут сильно помочь.
Проблемы и альтернативы
Этот пункт шаблона содержит описание тех проблем или потребностей, которые будет решать продукт. Это краткое и понятное описание дилеммы, с которой сталкиваются люди на пути решения своей задачи.
При решении какой-то задачи человек может сталкиваться с большим списком проблем, может иметь широкий список пожеланий и потребностей. Но продукт нужно сфокусировать. Список проблем должен быть небольшим. Автор шаблона рекомендует фокусироваться максимум на трех ключевых проблемах.
Этот блок невозможно адекватно заполнить без исследований. Исследования необходимы для того, чтобы выявить проблемы и потребности людей, и определить, какие из них являются для людей наиболее важными.
Здесь нужно решить две задачи:
Найти проблемы или потребности, которые можно адресовать.
Узнаем про прошлый опыт, формируем список трудностей, барьеров, успешность результата.
Выбрать наиболее актуальные.
Метод: Опрос.
Получаем количественную оценку важности проблем и выбираем наиболее актуальные. То есть те, которые актуальны большему количеству людей из целевой аудитории.
Решение
Это краткое описание решений, как наш продукт решает выбранные проблемы. В описании решения нужно отразить все критически важные характеристики решения. Что представляет из себя решение? Как именно и на каких условиях решением можно воспользоваться?
Сформулировать адекватное решение проблемы нельзя без понимания потребностей, а разобраться в проблемах и потребностях без исследований невозможно. Однако в исследованиях вы не найдете идей решений в явном виде. Исследования дадут необходимую основу и предпосылки, которые помогут вам в поиске решения.
У проблемы может существовать несколько вариантов решения. Здесь исследования помогут выбрать оптимальный вариант.
Кроме того, исследования позволяют убедиться, что придуманное нами решение вообще имеет потенциал и хоть кому-то интересно.
Найти, проверить или сформулировать адекватные решения проблем.
Метод: Интервью (фокус-группы).
Получаем уточненные идеи решений и их формулировки.
Выбрать наиболее перспективные варианты решения, фичи.
Метод: Опрос
Получаем количественную оценку привлекательности, потенциальной успешности решения и его вариантов.
Предложение (Value Proposition)
Это четкое, краткое, понятное, мотивирующее описание сути продукта, основных свойств, продуктовое предложение, которое формирует интерес у аудитории. От описания решений этот пункт отличается тем, что мы описываем выгоды, ценность, которую получает аудитория при использовании продукта. Это сердце шаблона и продукта.
Формат такого описания не имеет жестких шаблонов, но он должен описывать продукт так, чтобы человек мог бы принять решение о том, хочет он им пользоваться или нет.
Люди далеко не всегда мыслят и покупают рационально. Поэтому описание должно содержать не только рациональные, но и эмоциональные сообщения. В итоге ваше описание должно заинтересовать пользователя, который не знаком с вашим продуктом. Возможно, у вас получится несколько вариантов описания с разными акцентами.
В идеале описание предложения должно содержать уникальность. Это выделяет продукты из общей массы. Чем выше уникальность, тем выше шанс выделиться и проникнуть в душу потенциальных клиентов. В классическом шаблоне Lean Canvas этот блок называется Unique Value Proposition или «Уникальное торговое предложение». Уникальность предложения может достигаться как отдельными уникальными свойствами, так и уникальным сочетанием отдельных свойств, которые сами по себе могут быть неуникальными.
Исследования помогают найти подход к формулировке предложения, проверить, насколько описание продукта, его суть привлекают вашу целевую аудиторию. А нужно будет еще и выбрать наиболее перспективный вариант.
Найти формулировку, подходы к описанию, язык концепции.
Метод: Интервью (фокус-группы).
Получаем уточненные идеи решений и их формулировки.
Проверить жизнеспособность концепции продукта.
Выбрать наиболее перспективные уникальные варианты свойств продукта.
Метод: Опрос.
Получаем количественную оценку привлекательности, успешности концепции продукта и ее вариантов.
Целевая аудитория
Целевая аудитория вашего продукта — это все потенциальные пользователи. Например, если вы создаете приложение для готовки по рецептам, вашей целевой аудиторией могут быть все, кто готовит дома.
ЦА = кому это хотя бы теоретически нужно, и кто может этим физически воспользоваться.
Исследования могут помочь уточнить ваш целевой сегмент, оценить его размер и уточнить его в ходе проработки идеи.
Найти характеристики целевой аудитории по потребностям.
Метод: Интервью (максимально разные люди).
Получаем спектр характеристик целевой аудитории, отдельных пользователей, кому актуальна проблема или решение.
Проверить размер целевой аудитории по потребностям или решениям.
Метод: Опрос.
Получаем количественную оценку % людей, кому потребности или решения актуальны.
Рассмотрим условный пример с уточнением целевой аудитории для приложения по поиску рецептов. Вы поговорили с людьми, которые готовят дома. Выявили интересную трудность с подбором рецепта под имеющиеся ингредиенты дома. Эту потребность заявили очень разные люди: одинокие и семейные, в разном возрасте, которые готовят часто и редко и т. п. Но все они пытались искать рецепты в интернете.
После этого провели опрос и узнали следующее:
Дома готовят 50% людей. Из них ищут рецепты в интернете 80%.
Потребность подбора рецепта под те ингредиенты, которые есть дома актуальна для 50% из них.
Теперь можно посчитать размер сегмента и заложить это в основу расчета экономики продукта. Потребность актуальна для 20% населения (50% * 80% * 50% = 20%) — это большой сегмент, который имеет хороший потенциал для масштабирования вашего продукта.
Еще мы узнали, что 90% из тех людей, кому эта потребность актуальна, имеют семью и готовят дома несколько раз в неделю. То есть мы можем уточнить нашу первоначальную целевую аудиторию «готовят дома» до «готовят дома + ищут рецепты в интернете + семейные + готовят дома несколько раз в неделю». Такое уточнение поможет сфокусировать продукт, коммуникацию и его продвижение.
Частой ошибкой на старте является чрезмерное сужение аудитории, наложением каких-то дополнительных параметров, которые кажутся важными. Например, для идеи приложения подбора рецептов, чрезмерно узкой целевой аудиторией будет такая: женщины 25−45, живут в городах с населением 1 миллион жителей, ищут рецепты в интернете и готовят по рецептам минимум раз в неделю.
Почему это слишком узкая аудитория? На старте мы точно не знаем, кому наша идея будет реально нужна, мы даже не можем быть уверены на 100%, как будет выглядеть наша идея в итоге. Вполне вероятно, что наше приложение сможет привлечь и тех, кто сейчас не готовит по рецептам из интернета так часто, и, возможно, живет и в более мелких городах, и, возможно, находится в более старшем возрасте. И разве только женщины готовят? 😉
Начинайте широко, начните с максимальных границ потенциального использования вашего продукта, которые вы можете поддержать. Уточняйте целевую аудиторию, сегменты и подгруппы по ходу разработки. Вероятно, и идея вашего продукта будет меняться на этом пути, что также будет вносить корректировки в целевую аудиторию.
Шаблон Lean Canvas и в целом подход Lean Startup основан на итеративной работе, поиске и уточнению продукта под потребности людей. Вы заполните шаблон и будете уточнять элементы блоков по ходу движения развития вашей идеи. Это нормально. Это суть подхода. И исследования, эксперименты и анализ являются его неотъемлемой частью.
Источник: tiburon-research.ru
Пример бизнес модели lean
Перейти к интересующему разделу:
- Что такое бережливый стартап
- Причины неудач стартапов
- 5 основных принципов Lean Startup
- В чем преимущества и эффективность подхода
- В чем связь Lean Startup и Lean Canvas
- Этапы цикла Lean Startup
- Итог
Что такое бережливый стартап
Lean Startup в буквальном переводе с английского «бережливый стартап» — это методология развития стартапов для создания ценных для клиента продуктов. Главная задача стартапа — создать MVP MVP — максимально жизнеспособный продукт и усовершенствовать его, опираясь на обратную связь аудитории.
Концепция появилась в 2011 году. Разработал и описал ее в своей книге «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели» Эрик Рис — американский предприниматель и блогер.
Суть методики бережливого стартапа в том, чтобы найти потребность у клиентов и оперативно разработать продукт — решение этой проблемы.
Сам подход к разработке заключается в:
- Постоянном тестировании продукта;
- Делении работы на небольшие временные отрезки (итерации);
- Сокращении количества этих итераций для быстрого создания MVP;
- Оперативной корректировке продукта согласно обратной связи от пользователей;
- Отказе от скрупулезного планирования от больших вложений, пока стартап не убедится, что аудитория заинтересована в продукте.
Все это позволяет сразу оценить ценность продукта для ЦА и значительно сэкономить на самых важных ресурсах: времени и бюджете.
Причины неудач стартапов
Эрик Рис выделяет две главные причины, из-за которых стартапы «не выстреливают»:
- Применение классических методик управления с четким планированием и огромной документацией, которые не подходят для создания инновационных продуктов (об этом чуть позже).
- Бездействие стартапа и отпускание бизнес-процессов на самотек.
Но нельзя отметать и другие причины — например, по исследованию CB Insights за 2022 год, ими стали:
- игнорирование потребностей ЦА,
- отсутствие финансирования,
- выгорание,
- юридические проблемы,
- неподходящая команда,
- продукт создавался «не в том месте, не в то время»,
- низкое финансирование,
- не сработала смена стратегии,
- игнорирование клиента,
- плохая рекламная кампания.
5 основных принципов Lean Startup
В книге «Бизнес с нуля. Lean Startup» Эрик Рис выделил пять основных принципов модели Lean Startup.
1. Предприниматели повсюду
Это означает, что методология может использоваться любой компанией из любой отрасли, если та запускает продукт в условиях риска.
К примеру, модель Lean Startup могут использовать как небольшие стартапы, так и уже работающие крупные компании, которые разрабатывают новый продукт.
2. Предпринимательство — это про управление
Абсолютно любым бизнесом нужно уметь грамотно управлять. Поэтому руководство как стартапа, так и крупного предприятия должно применять менеджмент.
Но отметим, что всегда нужно оставаться гибким и подстраиваться под специфику своей компании, побуждая сотрудников к креативу и экспериментам.
3. Непрерывное обучение и подтверждение ценности
Так как главная цель стартапа — создать полезный продукт и «закрепиться» на рынке, команде нужно запускать тесты и узнавать о потребностях своей ЦА. Чтобы сделать продукт полезным для клиента, придется тестировать различные гипотезы.
4. «Создавайте → оценивайте → учитесь»
Не нужно затрачивать ресурсы на скрупулезную разработку продукта от и до. Задача стартапа — как можно быстрее создать MVP и передать его клиентам на тестирование. Так компания сможет оценить реакцию аудитории, собрать комментарии, понять, насколько продукт полезен, и решить, стоит ли игра свеч.
E-Com Heroes: бесплатное закрытое сообщество русскоязычных предпринимателей, которые хотят запустить или развивать зарубежный e-com-бизнес. Подать заявку
5. Учет инноваций
Инновации — это аналитика критериев и показателей, которые помогают оценить эффективность сотрудников. С их помощью стартап сможет улучшить работу внутри команды и сделать рабочий процесс прозрачным. Так будет гораздо проще планировать новые проекты.
В чем преимущества и эффективность подхода
Несмотря на то что методу Lean Startup исполнилось 12 лет, концепция с каждым годом становится только популярнее. Это происходит потому, что классические методы ведения бизнеса не подходят для разработки инновационных продуктов.
Один из главных аспектов традиционной модели — это подробная документация:
- расчеты,
- бизнес-планы с попытками предусмотреть все условия ведения предприятия, потери и форс-мажоры,
- огромные вложения в проект.
Когда компания создает что-то новое и оригинальное, проанализировать рынок, просчитать спрос и составить бизнес-план в самом начале довольно проблематично.
Самое страшное в том, чтобы потратить огромное количество времени, сил, денег, и создать ненужный продукт. Управление стартапом должно быть похоже скорее на управление автомобилем — компания должна уметь подстраиваться под ситуацию на дороге, быстро меняя курс или останавливаясь.
В начале своей книги Эрик Рис рассказал как раз о таком случае.
Он и его коллеги разрабатывали ПО и часто спорили о функциях продукта (какие стоит добавлять, а какие нет). А в результате после запуска программу не установил ни один пользователь.
Поэтому методика бережливого стартапа (Lean Startup) предполагает, что нужно создавать востребованный и функциональный продукт для клиента, а не заниматься разработкой ради разработки.
Еще одно преимущество Lean Startup — подход подойдет для различных сфер деятельности: от разработки ПО до сферы услуг. Бережливый стартап может стать «путеводным маяком» для стартапов в море неизвестности, прилично сократив финансирование, времязатраты и кадры.
А еще благодаря этому методология сокращает время выхода на рынок: можно быстрее и дешевле начать тестировать MVP, а не ждать, когда будет готов конечный продукт с полным функционалом.
Используя Lean Startup, разработчики должны не только изучать ЦА и предполагать потребности клиента, но и находить их на практике, например, использовать результаты после тестирования MVP и прорабатывать гипотезы.
В чем связь Lean Startup и Lean Canvas
Теперь важно ввести один похожий термин — Lean Canvas. Давайте разберемся с теорией.
Lean Startup — это философия, принципы и методология разработки ценного для ЦА продукта.
Lean Canvas — это шаблон для описания идеи и ценности будущего продукта, чтобы позже сформировать бизнес-модель.
Проще говоря, Lean Canvas — это инструмент Lean Startup.
Благодаря шаблонам стартап сможет обозначить суть разрабатываемого продукта, чтобы позже рассказать об идее потенциальным клиентам и партнерам.
Традиционная модель шаблона состоит из девяти блоков. Каждый из них показывает ценность потенциального продукта как для стартапа, так и для потенциальных клиентов — это главное отличие от традиционных бизнес-моделей с четким планированием.
Пример шаблона Lean Canvas
Ниже оставили примерный список вопросов для каждого блока, которые помогут «нащупать» свой продукт.
Блок 1. Сегменты ЦА
- Кто ваш покупатель?
- Кто будет его использовать?
- Кто станет группой тестирования — первыми пользователями, которым вы передадите MVP?
Блок 2. «Боль» пользователей и существующие аналоги на рынке
Определите проблему клиента и проанализируйте конкурентов.
- Что «болит» у ЦА?
- Как продукт может решить эту боль и закрыть проблему?
- Есть ли конкуренты, которые уже закрывают эту потребность?
Блок 3. УТП
Отвечая на эти вопросы, вы сможете сформулировать уникальное торговое предложение, сокращенно УТП.
- Что выгодно отличает ваш продукт от остальных на рынке?
- Какая ценность продукта для пользователей?
- Почему ЦА захочет приобрести именно ваш продукт?
Блок 4. Решение проблемы
Как только определитесь с проблемой, пропишите, как будете решать проблему:
- Какие исследования, интервью нужно провести?
- Какие инструменты потребуются в разработке?
- С помощью каких функций продукт решит «боль» клиента?
Блок 5. Каналы продвижения
Где, когда и как вы будете продвигать продукт.
- Где вы сможете поделиться новостью о разрабатываемом продукте?
- Когда лучше запустить продукт?
- На каких площадках вы будете продвигаться?
- Из-за чего стоит перенести релиз?
Блок 6. Прибыль
Пропишите, из чего будет складываться стоимость продукта и как вы будете зарабатывать с него деньги:
- Если распространять бесплатно, то как заработать на нем позже?
- Если платно, то из чего будет складываться ценность?
Блок 7. Издержки
Здесь нужно прописать все, на что придется заложить бюджет. Распишите процесс по основным этапам и ответьте:
- Сколько финансов нужно, чтобы запустить продукт?
- Сколько стоят опросы и исследования ЦА?
- Во сколько обойдется реклама.
Блок 8. Метрики
Мало запустить продукт — нужно отслеживать результаты, дорабатывать и исправлять результат. Подумайте:
- Какие метрики помогут отследить успешность продукта?
Блок 9. Неявное преимущество
Найдите то, что выгодно отличит ваш продукт от конкурентов. Нужно найти сильное скрытое преимущество, которое делает вас уникальными. Например, проанализируйте особенность: функционала продукта, способа разработки, продвижения, работы внутри команды.
И еще раз акцентируем внимание:
Lean Canvas — это не окончательная бизнес-модель.
Шаблон — всего лишь инструмент, с помощью которого можно:
- визуализировать идею,
- собрать ключевую информацию в рамках «одного экрана»,
- найти точки роста,
- оценить риски,
- сформировать список гипотез, чтобы позже приступить к тестированию и созданию MVP.
Этапы цикла Lean Startup
Метод включает несколько этапов:
- Формирование гипотез с помощью Lean Canvas, о которой я рассказал выше.
- Проверка гипотез и реализация разработки. На этом этапе разработчики рассказывают об идее потенциальной ЦА и анализируют, насколько клиентам интересно новое предложение. Ведутся переговоры с потенциальными партнерами. Главная задача — рассказать о выявленных функциях продукта, способе удовлетворения потребности, ценности, ценообразовании, способе привлечения новой аудитории, рекламе.
- Разработка по гибким Agile-методологиям. Суть в том, чтобы разделить сложный рабочий процесс на этапы и установить сроки к задачам. Это сделает разработку наглядной и прозрачной как для руководства стартапа, так и для команды.
Как правило, сотрудники объединяются в небольшие команды и визуализируют работу над продуктом, используя специальное ПО — таск-трекеры. Чтобы финальный продукт точно получился ориентированных на клиента, они тесно общаются с заказчиком и проводят встречи, на которых отслеживает полученные результаты после каждого этапа работы.
Позже MVP тестируется и дорабатывается согласно комментариям ЦА.
Итог
Метод Lean Startup будет полезен стартапу вне зависимости от его специфики, бюджета и других ресурсов.
- Постоянно собирайте обратную связь. Анализируйте поведение покупателей, поднимайте отчеты, проводите исследования, опросы и интервью с клиентами.
- Не бойтесь ошибаться. Ни один известный нам продукт не получался идеальным с первого раза. Будьте готовы дорабатывать продукт: вводить новые фичи и убирать ненужные.
- Экспериментируйте. Тестируете каждую гипотезу — без этого не получится создать инновационный продукт.
- Визуализируйте работу. Сделать это можно, используя специальное ПО.
- Действуйте. Если гипотеза о ценности MVP подтверждается, переходите к созданию полноценного продукта.
Иллюстрация предоставлена автором
Фото на обложке сгенерировано нейросетью Midjourney
Источник: rb.ru
