Примером наступления социальной ответственности бизнеса является ситуация

Ответы и вопросы на тест Синергия. Качественное и безопасное решение тестов. Стоимость предмета- 300 рублей. Купить тесты можно обратившись к нашему менеджеру.

Корпоративная ответственность традиционно сводилась исключительно к обязательствам перед акционерами

В США

1. К внешним факторам определяющим границы корпоративной социальной ответственности относятся

2. Показатель эффективности внешних социальных инвестиций и социальных программ «Publicity» – это …

3. В практике социального аудита наиболее распространенным на данный момент является международный стандарт …

4. Адресная помощь, выделяемая компанией для реализации социальных программ как в денежной, так и в натуральной форме (продукция, помещения, транспорт, оборудование, призовые фонды, оплата счетов организаций – получателей помощи и др.), называется …

ABU — Корпоративная социальная ответственность

5. Корпоративный стандарт … по значимости стоит в одном ряду со стандартами управления качеством (ИСО 9000) и чаще всего используется для аудита КСО крупных организаций

6. Корпоративная ответственность традиционно сводилась исключительно к обязательствам перед акционерами компании (shareholder model) …

7. Теория, традиционно подчеркивающая, что единственная ответственность бизнеса — увеличение прибыли для своих акционеров — это теория …

8. Социальная ответственность бизнеса проявляется путем …

9. В такой модели позиций бизнеса и власти, как … в контексте ответственности бизнес вынужден участвовать в развитии ввиду слабости государства, его неспособности поддерживать инфраструктуру местного сообщества

10. Финансовая помощь, выделяемая компанией на реализацию долгосрочных программ, направленных на снижение напряжения и повышение уровня жизни населения, называется …

11. Адресная финансовая помощь, выделяемая компанией на реализацию программ в области образования и на проведение прикладных исследований, называется …

12. Устойчивое соответствие … в условиях развитой правовой системы невозможно, поскольку влечет за собой слишком высокие издержки для компании, в том числе судебные

13. Корпоративная социальная ответственность рассматривается как совокупность обязательств компании перед акционерами и другими заинтересованными сторонами в рамках … подхода

14. Субъективные факторы формирования внутрикорпоративной ответственности включают в себя …

15. Уровень травматизма на производстве относится к … индикаторам результативности корпоративнойответственности

16. Корпоративная ответственность рассматривается как механизм достижения экономической эффективности в рамках … подхода

17. Концепция социального аудита в конце 40-х годов XX в. начала формироваться …

18. Наиболее приемлемая форма реализации КСО в сложившихся для российских корпораций условиях – это …

19. Фондовым индексом является …

20. Модель социального партнерства, характеризующаяся регулированием социально-трудовых отношений на уровне предприятия и – в значительно меньшей степени – на уровне отрасли или региона, существует …

21. Социальная политика современной организации включает …

22. Теория … утверждает, что ответственность бизнеса – это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли

23. Средства, направляемые на нужды, …

24. Наиболее точная формула, определяющая корпоративную культуру: «…»

25. Теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей, называется теорией …

26. Теория, утверждающая, что ответственность бизнеса — зто просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли, называется теорией …

27. … − это препятствие для реализации социальной ответственности

28. Концепция социально ответственного бизнеса в конце 60-х − начале 70-х годов XX в. стала формироваться …

29. Концепция ответственного бизнеса объединяет … ¬

29. Понятие «корпорация» в современной российской экономике трактуется как …

30. К объектам ответственности можно отнести …

31. Концепция социально ответственного бизнеса включает в себя …

32. Примером наступления ответственности бизнеса является ситуация, когда …

33. Форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, направленных на повышение уровня жизни различных слоев общества, называется …

34. К объективным факторам формирования внутрикорпоративной ответственности относят ….

35. Российский стандарт КСО ВОК-КСО-2007 является аналогом стандарта …

36. В научной среде активная разработка теоретико-методологических подходов к пониманию корпоративной социальной ответственности начинается …

37. Добровольное пенсионное обеспечение относится к . индикаторам результативности корпоративной социальной

38. Стандарт КСО, в основе которого лежит концепция устойчивого развития, то есть нахождения баланса между потребностями нынешнего поколения в экономическом благосостоянии, благоприятной окружающей среде и благополучии и аналогичными потребностями будущих поколений, – это …

39. Соответствие … позволяет снизить некоторые трансакционные издержки, но не дает компании каких-либо дополнительных конкурентных преимуществ

40. Реализуя социальную ответственность, организации должны действовать .

41. Этические нормативы — это .

42. В такой модели позиций бизнеса и власти, как … в контексте ответственности бизнес вынужден участвовать в развитии ввиду слабости государства, его неспособности поддерживать инфраструктуру местного сообщества

43. Адресная финансовая помощь, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на реализацию социальных программ компании, называется …

44. Адресная финансовая помощь, которая заключается в совместном финансировании социальных программ со стороны компании, органов государственного управления и некоммерческого сектора, называется …

45. Мотив компаний на … скорее стратегический и инструментальный, нежели нормативный, а решения принимаются на основании анализа затрат и результатов

Другие тесты Синергии:

• Информатика 2
• Маркетинг
• Информатика и программирование
• Мотивация трудовой деятельности
• Общая психология

Источник: helpstudent24.ru

Тесты на тему «Корпоративная социальная ответственность. Тест с ответами Синергия. «

Для вашего удобства работа в PDF файле.
Воспользуйтесь поиском Ctrl+F.
48 вопросов
Ответы выделены в документе.
Последняя сдача в 2023 г на 87, 90 баллов.
Вы покупаете ответы на вопросы, которые указаны в описании.

Количество страниц: 10
Демо работы
Описание работы

1. Адресная помощь, выделяемая компанией для реализации социальных программ как в денежной, так и в натуральной форме (продукция, помещения, транспорт, оборудование, призовые фонды, оплата счетов организаций — получателей помощи и др.), называется .
• Благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• Денежными грантами
• Социально значимым маркетингом

2. Адресная финансовая помощь, выделяемая компанией на реализацию социальных программ в области образования и на проведение прикладных исследований, называется.
• Денежными грантами
• Благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• Социально значимым маркетингом
• Социальными инвестициями

3. Адресная финансовая помощь, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на реализацию социальных программ компании, называется …
• Благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• Денежными грантами
• Социально значимым маркетингом
• Социальными инвестициями

4. Адресная финансовая помощь, которая заключается в совместном финансировании социальных программ со стороны компании, органов государственного управления и некоммерческого сектора, называется .
• Денежными грантами
• Благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• Социально значимым маркетингом
• Эквивалентным финансированием

5. В научной среде активная разработка теоретико-методологических подходов к пониманию корпоративной социальной ответственности начинается …
• Во второй половине ХХ в.
• В начале ХХ в.
• В начале ХХI в.

6. В практике социального аудита наиболее распространенным на данный момент является международный стандарт …
• Accountаbility 1000
• FTSE4Good Index
• ISO 26000
• Social Accountability SA8000
• ИСО 9000

7. — …в такой модели взаимоотношений участие бизнеса в социальной сфере возможно за ответные уступки со стороны власти по некоторым вопросам, касающимся самого бизнеса
• Социальное партнерство
• Добровольно-принудительная
• Благотворительность
• Город-комбинат
• Торг

8. В такой модели позиций бизнеса и власти, как в … в контексте социальной ответственности бизнес вынужден участвовать в социальном развитии ввиду слабости государства, его неспособности поддерживать социальную инфраструктуру местного сообщества
• Социальное партнерство
• Добровольно-принудительная
• Благотворительность
• Город-комбинат
• Торг

9. Добровольное пенсионное обеспечение относится к … индикаторам результативности корпоративной социальной ответственности
• Экономическим
• Экологическим
• Социальным

10. К внешним факторам, определяющим границы корпоративной социальной ответственности, относятся …
• Институциональные условия и ограничения (законодательство, нормативные акты, международные соглашения, общественные инициативы и пр.)
• Интересы/ожидания ключевых стейкхолдеров, способных влиять на характер стратегически важных решений (акционеры, поставщики, сотрудники)
• Конкурентные преимущества (ключевые факторы успеха), определяющие положительную динамику развития компании

11. К внутренним факторам, определяющим границы корпоративной социальной ответственности, относят .
• Риски (финансовые, инвестиционные, политические, экономические и пр.)
• Интересы/ожидания ключевых стейкхолдеров, способных влиять на характер стратегически важных решений (акционеры, поставщики, сотрудники)
• Уровень конкуренции и динамику конкурентной борьбы

12. К объектам социальной ответственности можно отнести …
• Безработицу
• Прибыль
• Различные социальные группы

13. К объективным факторам формирования внутрикорпоративной социальной ответственности относят …
• Характеристики руководителей организации (компетентность и стиль управления)
• Стадию жизненного цикла организации
• Характеристики персонала (сплоченность, лояльность и конкурентоспособность)
• Кредиторскую задолженность

14. Концепция социального аудита в конце 40-х годов xx в. Начала формироваться …
• В США
• В Великобритании
• В Японии

15. Концепция социально ответственного бизнеса включает в себя …
• Членство в различных предпринимательских и общественных ассоциациях и союзах
• Соблюдение трудового законодательства
• Теории корпоративного альтруизма и корпоративного эгоизма

16. Концепция социально ответственного бизнеса в конце 60-х ? начале 70-х годов xx в. Стала формироваться …
• В США
• В Великобритании
• В Японии
• В Германии

17. Корпоративная ответственность традиционно сводилась исключительно к обязательствам перед акционерами компании (shareholder model) …
• В США
• В Германии
• В Великобритании
• В Японии

18. Корпоративная социальная ответственность рассматривается как выражение социального явления в рамках . Подхода
• Инструментального
• Нормативного
• Общегуманитарного

19. Корпоративная социальная ответственность рассматривается как механизм достижения экономической эффективности в рамках. Подхода
• Общегуманитарного
• Инструментального
• Нормативного

20. Корпоративная социальная ответственность рассматривается как совокупность обязательств компании перед акционерами и другими заинтересованными сторонами в рамках . Подхода
• Общегуманитарного
• Инструментального
• Нормативного

21. Корпоративный стандарт … по значимости стоит в одном ряду со стандартами управления качеством (ИСО 9000) и чаще всего используется для аудита КСО крупных организаций
• GRI
• Global compact
• Social Accountability SA8000
• ИСО 9000

22. Модель социального партнерства, характеризующаяся регулированием социально-трудовых отношений на уровне предприятия и — в значительно меньшей степени — на уровне отрасли или региона, существует .
• В США
• В Норвегии
• В Швеции
• В Бельгии

23. Наиболее ёмкое и современное определение социальной ответственности бизнеса
• Добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума
• Участие компаний в реализации социальных программ в местных сообществах на принципах партнерства
• Определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам
• Взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом

24. Основной показатель эффективности социального инвестирования, который характеризует степень удовлетворенности населения качеством жизни .
• Социальный эффект
• Социальная эффективность
• Социально-экономическая эффективность
• Экономическая эффективность

25. Основные принципы работы биржевых маклеров, которые были особенно выделены и зафиксированы в «Банковской энциклопедии», изданной в России в 1916 году
• Благотворительность и меценатство
• Нравственность и добродетельность
• Честность и соблюдение торговой тайны
• Уважение прав частной собственности
• Верность слов
• Управдивость и уважение к власти

26. Показатель эффективности внешних социальных инвестиций и социальных программ «publicity» – это …
• Отношения с контактными группами за период социальных инвестиций
• Рост известности и узнаваемости (в %)
• Рост реализации (объема продаж), других показателей

27. Понятие «корпорация» в современной российской экономике трактуется как .
• Совокупность лиц, объединившихся для достижения какой-либо цели, которая является юридическим лицом
• Объединенная группа, круг лиц одной профессии, одного сословия
• Форма организационной предпринимательской деятельности, предусматривающая долевую собственность, юридический статус и сосредоточение функций управления в руках верхнего эшелона профессиональных управляющих (менеджеров), работающих по найму

28. Примером наступления социальной ответственности бизнеса является ситуация, когда …
• Субъект бизнеса уделил недостаточно внимания требованиям общества
• Субъект бизнеса уделяет пристальное внимание запросам общества
• Происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса

29. Российский стандарт КСО ВОК-КСО-2007 является аналогом стандарта …
• GRI
• Global compact
• Social Accountability SA8000
• ИСО 9000

30. Соответствие . Позволяет снизить некоторые трансакционные издержки, но не дает компании каких-либо дополнительных конкурентных преимуществ
• Уровню противоправности/безответственности
• Уровню законопослушности
• Уровню фрагментарности

31. Социальная ответственность – это …
• Правило
• Этический принцип
• Закон, обязательный для исполнения
• Норматив

32. Социальная ответственность бизнеса проявляется путем …
• Уплаты налогов в фонд медицинского страхования
• Формирования премиального фонда
• Своевременной выплаты заработной платы работникам
• Социально ориентированной политики в отношении сотрудников корпорации

33. Социальная политика современной организации включает …
• Финансирование науки, образования, культуры, здравоохранения
• Сокращение расходной части бюджета организации
• Выплату бонусов топ-менеджерам
• Маркетинговую деятельность и рекламу

34. Средства, направляемые на социальные нужды, …
• В зависимости от экономической конъюнктуры могут являться для предприятия издержками
• Не являются для предприятия издержками
• Являются для предприятия издержками

35. Стандарт КСО, в основе которого лежит концепция устойчивого развития, то есть нахождения баланса между потребностями нынешнего поколения в экономическом благосостоянии, благоприятной окружающей среде и социальном благополучии и аналогичными потребностями будущих поколений, – это …
• GRI
• Global compact
• Social Accountability SA8000
• ИСО 9000

36. Субъективные факторы формирования внутрикорпоративной социальной ответственности включают в себя …
• Потребителей
• Характеристики персонала (сплоченность, лояльность и конкурентоспособность)
• Акционеров
• Зрелость системы социального партнерства

37. Теория корпоративного альтруизма и корпоративного эгоизма . Является элементом классификации стейкхолдеров
• По степени влияния на социальную деятельность компании
• По характеру взаимодействия с предприятием
• По характеру институциональной формы

38. Теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей, называется теорией .
• Корпоративного эгоизма
• Корпоративного альтруизма
• Ответственного поведения
• Социальной ответственности

39. Теория . Традиционно подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса — это увеличение прибыли для своих акционеров
• Благотворительности
• Корпоративного альтруизма
• Корпоративного эгоизма
• Ответственного поведения
• Социальной ответственности

40. Теория . Утверждает, что социальная ответственность бизнеса — это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли
• Корпоративного эгоизма
• Корпоративного альтруизма
• Ответственного поведения
• Социальной ответственности
• Разумного эгоизма

41. Уровень травматизма на производстве относится к индикаторам результативности корпоративной социальной ответственности
• Экономическим
• Экологическим
• Социальным

42. Устойчивое соответствие … в условиях развитой правовой системы невозможно, поскольку влечет за собой слишком высокие издержки для компании, в том числе судебные
• Уровню противоправности/безответственности
• Уровню законопослушности
• Уровню фрагментарности
• Стратегическому уровню

43. Физические лица являются элементом классификации стейкхолдеров .
• По степени влияния на социальную деятельность компании
• По характеру взаимодействия с предприятием
• По характеру институциональной формы

44. Финансовая помощь, выделяемая компанией на реализацию долгосрочных социальных программ, направленных на снижение социального напряжения и повышение уровня жизни населения, называется…
• Благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• Денежными грантами
• Эквивалентным финансированием
• Социальным бюджетом
• Социальными инвестициями
• Социально значимым маркетингом

45. Фондовым индексом является …
• Dow Jones Sustainability Index-DJSI
• Global compact
• GRI
• Social Accountability SA8000
• ИСО 9000

46. Форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, нап равленных на повышение уровня жизни различных слоев общества, называется .
• Корпоративным фондом
• Социальными инвестициями
• Спонсорством
• Денежными грантами

47. Этические нормативы – это …
• Должностные обязанности сотрудников организации
• Правила общения
• Правила, в определенной профессиональной, деловой, общественной среде определяющие правильное и неправильное поведение
• Регламент работы предприятия

48. … — это препятствие для реализации социальной ответственности
• Нарушение принципа максимизации прибыли
• Недостаток умения решать экономические проблемы
• Снижение объемов выпускаемой продукции и предоставляемых услуг

Источник: studentu24.ru

Экономическая и общественная необходимость появления и проявления корпоративной социальной ответственности

Споры о роли предпринимательства в обществе породили многочисленные аргументы «за» и «против» социальной ответственности.

Аргументы в поддержку социальной ответственности:

1.В интересах дела заниматься социальной деятельностью. Этот аргумент может быть изложен в двух формах: позитивной и негативной. Позитивная форма базируется на концепции о том, что выполнение производителями обязательств перед обществом в долгосрочной перспективе приносит прибыль самой организации.

Негативная сторона этого аргумента базируется на предположении, что в интересах самого предпринимателя заниматься социальными проблемами, потому что общество рано или поздно все равно потребует, чтобы он делал это. Согласно этому аргументу, если организация не будет активно принимать участие в решении социальных проблем, общество может не воспользоваться ее продукцией. Этот аргумент также подтверждает, что социальная ответственность, в конечном итоге, вызывает огромный интерес у организаций, так как помогает предотвратить возможное вторжение правительства в их деятель­ность в дальнейшем.

2. Осуществление социальных программ может быть прибыльным. Хотя и нет четких доказательств существования причинноследственной связи между социальными действиями организации и прибылью, существует мнение, что поддержка социальных дел вносит свой вклад в долгосрочную прибыльность деловой организации.

Например, крупная корпорация в рамках осуществления социальной программы повышения уровня образования, поддерживает в финансовом плане какой-либо университет. Выгоды, которые имеет корпорация от такого сотрудничества, очевидны: она может брать на работу многообещающих выпускников.

3. Этого требует этика. Данный аргумент базируется на том, что организация должна заниматься социальными вопросами, так как она имеет нравственные обязательства перед обществом делать это.

4. В любых обстоятельствах нельзя игнорировать закон. Согласно этому утверждению, любая фирма имеет обязательства поддерживать правовое общество. Этот аргумент подчеркивает наличие тесных взаимоотношений между юридическим и этическим аспектами социальной деятельности. Желание вести себя этично часто сопутствует желанию вести себя соответственно закону. Можно утверждать, что компания, которая проявляет инициативу и добровольно участвует в осуществлении социальных программ, больше уважает законы, чем другие.

Факторы ограничения социальной ответственности:

1. Решение социальных проблем должно находиться в компетенции правительства. Исходя из этого, организация выполняет все свои социальные обязательства уже тем, что получает прибыль, налоги с которой обеспечивают государство достаточным количеством средств для проведения социальных программ. В результате получается, что фирмы все же неким образом участвуют в социальных действиях, поэтому этот аргумент опровергает утверждение, что прибыль единственная причина, ради которой функционирует предприятие.

2. Социальные программы не могут быть точно оценены, так как менеджеры не в состоянии точно измерить эффект социальной программы. Проблемы, связанные с вложением денежных средств в социальные инвестиции, очень сложны. Очень трудно количественно оценить ценность для общества того или иного социально направленного мероприятия.

3. Социальная активность организации распыляет усилия, которые должны быть направлены на достижение основных целей любого вида деятельности. Любая социальная активность, которой зани­мается компания, отвлекает трудовые, материальные и финансовые ресурсы от основных целей деятельности, которые, согласно этой точке зрения, заключаются в максимизации прибыли акционеров.

Таким образом, аргументы «за» и «против» социальной ответственности выглядят следующим образом.

1. Прибыль в перспективе.

2. Лучше добровольное участие по возможности, чем обязательное по «закону».

3. Подготовка трудовых ресурсов.

4. Обучение и повышение компетентностей персонала.

5. Позитивный имидж компании.

6. Диверсификация бизнеса.

1. Ответственность за приоритеты и формы корпоративной социальной деятельности.

2. Финансирование непрофильных направлений бизнеса.

3. Отсутствие норм и границ в оценках корпоративной социальной ответственности.

Возможность КСО проявляется в возникновении разнообразных организационных форм и средств регулирования взаимодействия субъектов хозяйствования как социально-экономических систем, способствующих достижению целей управления их (субъектов) жизнедеятельности на основе общности интересов и ценностей, создания условий для проявления синергизма.

Чтобы корпорации осознали выгодность социальной активности, необходимы определенные условия со стороны государства, совместное принятие и осуществление конкретных мер по созданию соответствующей инфраструктуры, механизмов выбора приоритетных направлений социальной поддержки рынка труда, согласованности благотворительности со стратегиями корпораций, согласование экономических интересов бизнеса и общества. Подобные условия складываются исторически. Развитие концепции корпоративной социальной ответственности происходит как ответ бизнес сообщества на проблему устойчивого развития.

Наиболее продвинутые корпоративные организации с точки зрения социальной ответственности рассматривают свою внешнюю и внутреннюю среду как множество заинтересованных групп.

Заинтересованной группой называется любое сообщество внутри организации, или вне ее, предъявляющее определенные требования к результатам деятельности организации и характеризующееся определенной скоростью реакции.

Среди множества заинтересованных групп выделяют:

органы федеральной и местной власти,

потребителей (внутренних, зарубежных),

кредиторов, конкурентов (внутренних, международных),

суды и др.

Интересы инвесторов, акционеров и поставщиков связаны с эффективностью управления организацией (прибыльным использованием ресурсов).

Наемные работники ожидают удовлетворения их труда в формах адекватной оплаты, возможностей профессионального роста и построения деловой карьеры, здоровой моральной атмосфере, приемлемых условий и режима труда, хорошего руководства.

Покупателей интересуют качество, безопасность и доступность товаров и услуг.

Администрации местных органов самоуправления заинтересованы в пополнении бюджета посредством налоговых поступлений и сохранения рабочих мест для населения региона.

Топ-менеджеры заинтересованы в возможности контроля и управления финансовыми потоками, мощность которых свидетельствует о финансовой состоятельности предприятий.

Интересы кредиторов удовлетворяются своевременным исполнением обязательств по погашению процентов и кредитов.

Если какая-либо заинтересованная группа лиц не удовлетворена деятельностью организации, ее реакция может поставить под угрозу дальнейшее существование самой организации. К числу влиятель­ных заинтересованных групп относятся также правительство и жители регионов, в которых находятся организации. Среди жителей региона выделяют не только проживающих в нем людей, но и местные власти, природную среду и физическое окружение, качество жизни людей. Отдельные группы с особыми интересами (торговые, профессиональные ассоциации, комиссии по защите прав потребителей и др.) могут оказывать давление на корпорации в части осуществления социальных реформ, законов.

В 1990-х гг. начал формироваться интегрированный подход к социальной ответственности, в рамках которого благотворительная и социальная активность компаний стала сильнее концентри­роваться вокруг какой-либо определенной области, которая была непосредственно связана с основным направлением деятельности организации. Такой подход к социальной ответственности бизнеса получил название социально-значимых направлений деятельности (Socially anchored competences), а главное его достоинство заключается в том, что он смягчает противоречия между интересами компании и общества, используя для этого весь набор доступных компании инструментов и не рассматривая социальные программы как неэффективные затраты.

В последние десятилетия наблюдается стремительное развитие рассматриваемой концепции, в результате чего корпоративная социальная ответственность стала пониматься очень широко и включает теперь вопросы от влияния бизнеса на здоровье работников до экологии. Более того, в последнее время в рамках данной тематики рассматриваются и вопросы отношений между компанией и ее акционерами, что говорит о сближении областей корпоративного управления и корпоративной социальной ответственности.

Аргументы «за» и «против» социальной ответственности подтверждают противоречивость этой проблемы. Менеджеры, планирующие осуществление различных социальных программ, могут столкнуться с определенным сопротивлением, воплощенным в аргументах против социальной активности.

Необходимость корпоративной социальной ответственности проявляется в наличии потребности корпораций обеспечивать ресурсную основу для своей жизнедеятельности как социально-экономической системы. Это, прежде всего трудовые ресурсы, наличие которых является ключевым фактором их (корпораций) развития в конкурентной среде.

Современные тенденции в экономических отношениях корпораций отражают их нарастающий динамизм. Рост конкуренции, совершенствование технологий, борьба за потребителя и качество продукции заставляют предприятие по новому рассматривать весь комплекс вопросов управления. В условиях все более усиливающихся процессов глобализации, интеграции и международной конкуренции выделяются процессы стирания различий межнационального рынка, все более широкое проникновение новых технологий в сферу менеджмента и возрастание социальной ответственности менеджеров. Изменились и требования к работнику. Главным здесь является признание высокой социальной ответственности, лежащей на всех сотрудниках организации и, в первую очередь, на управляющих.

Деятельность корпорации — это адекватная реакция на быстрые перемены, непрерывно меняющиеся технологии и неопределенность среды. Современное корпоративное управление поэтому представляет собой сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организационных изменений и непрерывных адаптации к изменениям внешней среды, Все это потребовало существенных изменений в принципах, методах и формах работы с человеком в организации. Человеческий потенциал, способность руководителя правильно поставить цель и эффективно распорядиться ресурсами становятся главными факторами успеха организации. Проблемы управления человеческими ресурсами организации выдвигаются в разряд ключевых.

Социально ответственные компании уделяют большое внимание предоставлению такой работы, которая была бы значима для исполнителей и помогала бы сотрудникам развить и реализовать свой потенциал. Такие компании стремятся обеспечить справедливый уровень заработной платы, здоровые и безопасные условия труда, а также создать атмосферу взаимоуважения.

Таким образом, работники рассматриваются не как простые исполнители, а как носители знаний, от производительной работы которых напрямую зависит успех деятельности любого предприятия. Процесс переобучения и повышения квалификации становится постоянным в течение всей трудовой жизни человека. Причем повышение квалификации — это задача и государства, и работодателей, и профсоюзов. Где высока цена труда, там наблюдается и высокий профессионализм. Осознание корпорацией необходимости социальной ответственности связано с действием различных факторов: познавательных, мотивационных, ситуационных, характерологических, личностных и др.

На социальную ответственность воздействуют ценности, особенности субкультуры и моральные обязанности организации. Корпоративная социальная ответственность является добровольной и сознательной деятельностью, поэтому первоначально каждая организация, группа работников определяет для себя социальные нормы. Социальная ответственность имеет непосредственное отношение к выполнению групповых норм поведения.

Концепция социальной ответственности на примерах ведущих стран Запада, развиваясь, превращается в другую, более всеобъемлющую концепцию «корпоративного гражданства». Эта концепция впитала в себя основные положения доктрины социальной ответственности, обоснования необходимости для организаций установения тесных, конструктивных отношений со всеми элементами социально-нравственного института современного менеджмента не только на национальном, но и на глобальном и региональном уровнях. Реальность концепции характеризуется деятельностью между­народных организаций (Давосского форума комиссии Европейского союза по социальной ответственности, международной организации «Социальный контракт», созданной по инициативе ООН), а также десятков региональных и страновых центров.

Таблица 2.1 Социальная ответственность и социальное реагирование

Менеджеры корпораций несут ответственность за выработку и поддержку социальных ценностей, к которым они стремятся привлечь своих сотрудников. Исследования показывают, что подобные ценности существуют в большинстве корпоративных структур (до 86%). Эти ценности, как правило, выработаны, четко обозначены и заявлены в среде персонала и окружения.

К ним относят: удовлет­ворение интересов потребителей (77%), этика и честность (76%), отчетность (61%), уважение к окружающим (59%), открытое общение (51%), прибыльность (49%), командная работа (47%), новаторство и перемены (47%), постоянное обучение (43%), позитивная рабочая среда (42%), многообразие (41%), общественная работа (38%), доверие (37%), социальная ответственность (33%), безопасность и защищенность (33%), расширение полномочий (32%), удовлетворение сотрудников своей работой (31%), интересная и веселая атмосфера (24%). В большей части представители персонала организаций указывают на то, что ценности их организаций «привязаны» к процедурам оценки эффективности и к компенсационным выплатам. В этих организациях именно ценности определяют поведение работников на рабочих местах и то, как они выполняют свою работу.

Социальная ответственность рассматривается для каждой организации индивидуально. Среди признаков, характеризующих социальные отношения организации, выделяют: духовность, интеллекту­альность, образованность, смертность, рождаемость, безысходность (суицид), травматизм, заболеваемость, озлобленность (преступность), греховность, криминальность.

Сл.26

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru