Республика Беларусь, относящаяся к наиболее интеллектуальным из государств бывшего союза, безусловно, не стоит в стороне от этих глобальных мировых процессов. Причем для нашей республики ситуация осложняется тем, что развитие информационного общества происходит одновременно с болезненными социально – экономическими рыночными преобразованиями.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ 5
2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 23
3. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
ПРИЛОЖЕНИЯ 51
Работа содержит 1 файл
ВВЕДЕНИЕ
Для развития человеческого общества необходимы материальные, инструментальные, энергетические и информационные ресурсы.
Настоящее время — это период, характеризующийся небывалым ростом объема информационных потоков. Это относится как к экономике, так и к социальной сфере.
Республика Беларусь, относящаяся к наиболее интеллектуальным из государств бывшего союза, безусловно, не стоит в стороне от этих глобальных мировых процессов. Причем для нашей республики ситуация осложняется тем, что развитие информационного общества происходит одновременно с болезненными социально – экономическими рыночными преобразованиями.
Специальность «Экономика электронного бизнеса» | УО ВГТУ
С вступлением в новый век человечество одновременно переживает смену как общественно – политических формаций, так и кардинальный переход к новой схеме рыночных отношений. В экономической информатике этот переход называют переходом от индустриального к постиндустриальному обществу и далее к информационному обществу, где производством информации и информационных услуг занято большинство трудоспособного и наиболее образованного населения.
Эффективным средством решения этих задач являются современные информационные технологии, вычислительные и телекоммуникационные средства их обеспечения
Парадигма развития информационного общества “свобода передачи информации и свобода доступа к информации” составила основу новой предметной области — области существования и движения информационных ресурсов. Происходит смена способов производства, мировоззрения людей, межхозяйственных отношений. Все чаще используются такие понятия, как «информация», «информатизация», «информационные технологии», «информационная революция».
Рассмотрение такого вопроса, как «Электронная коммерция», актуально и с теоретической и с практической точки зрения.
Все шире применяющиеся информационные технологии кардинальным образом меняют хозяйственную деятельность предприятия. Теоретическое осмысление экономики современного предприятия без учета роли новых информационных технологий становится просто невозможным. Подобные качественные изменения находят отражение в процессе выработки экономических и управленческих решений решений. Информационные технологии меняют сам процесс ведения бизнеса. Осознание природы этих изменений — необходимая предпосылка для решения практически любой прикладной задачи.
Что такое электронная коммерция?
Все это и определило актуальность выбранной мной темы исследования.
Цель курсовой работы: проведение исследования возможностей практического применения информационных технологий для ведения бизнеса на современных предприятиях.
Объектом исследования является электронная торговля в Республике Беларусь.
Предмет исследования: Развитие электронной торговли в Республики Беларусь.
- Раскрытие понятия электронной коммерции.
- Проведение исследования тенденций и перспектив развития электронной коммерции в РБ
- Характеристика международного опыта развития электронной торговли в Республике Беларусь.
Методологическую основу работы составляют принципы диалектики, методы анализа, синтеза, аналогии, сравнительно–правовой и др.
1. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
Роль информационных технологий (ИТ) во всех сферах современного бизнеса трудно переоценить.
Одна из причин развития реинжиниринга бизнес- процессов как стратегического инструмента — это растущая роль новых технологий практически в каждой сфере деятельности организации, а также растущая мощь этих технологий. Технология дает возможность работать по-новому, а следовательно, порождает новый подход к проектированию процессов. Однако связь здесь не всегда есть.
Компьютеры являются элементом повседневной работы уже тридцать лет, но все же даже сегодня гораздо больше примеров «втискивания» этой технологии внутрь существующих процессов, чем создания новых процессов на ее основе. Такие задачи, как подготовка документов, теперь выполняются иначе: вместо пишущих машинок, копировальной бумаги и горы ластиков используют компьютеры, но основные этапы процесса, небольшой частью которого является подготовка документов, остаются теми же. То есть новая технология используется прежде всего для автоматизации процесса, а не для его изменения. Поэтому распространившиеся в 1970-е годы страхи, будто новая технология приведет к массовой безработице, до сих пор оставались необоснованными [5, с. 178].
Автоматизация некоторого этапа процесса означает, что этот этап впредь не будет выполняться вручную, хотя сам по себе этап остается. Секретарь может использовать компьютерную программу для проверки орфографии вместо того, чтобы самому читать документ, но этап проверки никуда не исчезает. Аналогично, на первых порах внедрение новой технологии на производстве означало, что такие задачи, как техническое обслуживание токарного оборудования, могут выполняться с абсолютной точностью при помощи числового программного управления, но задача обработки материала в соответствии со спецификацией осталась, и ее продолжал выполнять рабочий, хотя и менее квалифицированный.
Несмотря на наше убеждение, будто новая технология позволяет нам выполнять подобные задачи с высокой точностью и надежностью, существует множество других возможностей ее использования, помимо простой автоматизации этапов существующего процесса. Например, последовательность выполнения шагов можно изменить, наладив связь между компьютерами-рабочими станциями в реальном масштабе времени. Особенно важно это при разработке новой продукции. Так, проектирование Боинга-777 шло в параллельном режиме, т.е. разные его узлы разрабатывались одновременно, и никого не беспокоило, что в конце концов детали не состыкуются.
Компьютеры можно также применять как инструменты анализа. Их вычислительная мощь может использоваться, чтобы производить расчеты, анализировать данные, помогать в принятии решений. Во всех этих случаях происходит автоматизация не столько ручного, сколько интеллектуального труда.
Второй вариант использования — контроль: штриховые коды можно внести в память компьютера и контролировать товары в процессе их транспортировки. Это может касаться простой продажи товаров в супермаркете, хотя современные спутниковые системы позволяют более или менее непрерывно наблюдать за перемещением товаров по всему миру. Новая технология может также устранить посредников: людей, которые раньше играли роль посредников в процессе, теперь заменяет прямая компьютерная связь. Виртуальные магазины в Интернете, устраняющие продавца, традиционно игравшего роль посредника между покупателем и производителем, — это реальность сегодняшнего дня в Великобритании [14, c.126].
Если бизнес-процесс требует радикального и творческого изменения, часто для этого нужно использовать новые технологии, а не просто проводить автоматизацию. В этом отношении технология играет роль движущей силы преобразования бизнес-процесса, выдвигая вперед такие методы работы, о которых раньше нельзя было и мечтать.
Получается грандиозный эффект, если реинжиниринговая команда знает, чего можно добиться при помощи новой технологии. Применяя свои знания, команда может нарушить существующие правила игры. В некоторой степени подобные действия требуют нового подхода к проблемам, основанного скорее на индуктивном, чем на дедуктивном мышлении. В первых работах, касающихся реинжиниринга бизнес-процессов, подобный подход называли «поиском проблем для существующих решений» вместо того, чтобы искать решение для существующей проблемы.
На современном этапе выделяют компьютерные информационные технологии – это система методов и способов сбора, хранения, накопления, поиска, обработки и выдачи информации по запросам пользователей с помощью средств вычислительной техники.
Для информационных технологий наших дней этапа характерны:
- работа пользователя в режиме манипулирования данными (не нужно «помнить и знать», а достаточно выбрать из «предлагаемого меню»);
- безбумажный процесс обработки документов (на бумагу фиксируется только окончательный вариант документа);
- диалоговый режим решения задач с широкими возможностями для пользователей;
- возможность коллективного использования документов на основе группы компьютеров, объединенными средствами коммуникаций;
- возможность адаптивной перестройки формы и способа представления информации в процессе решения задач
Для обработки информации используют автоматизированные системы управления (АСУ).
АСУ – система «человек-машина», обеспечивающая эффективное функционирование объекта управления, в которой сбор и переработка информации, необходимой для реализации функций управления, осуществляется с применением средств автоматизации и вычислительной техники
Главным направлением совершенствования системы управления на всех уровнях в современных условиях стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Новые информационные технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур управления, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного управления, значительно расширяющее возможности использования информационных ресурсов. Развитие информационного управления связано с организацией системы обработки знаний и данных, последовательного ее развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья деятельности организации.
В последние десятилетия системы управления в высокоразвитых странах, в частности, в США и Японии, ориентируются на творческие информационные технологии так называемого третьего уровня. Они охватывают полный информационный цикл – выработку информации (новых знаний), их передачу, переработку, использование для преобразования нового объекта, достижения новых высших целей.
Информационные технологии третьего уровня означают высший этап компьютеризации системы управления, позволяют задействовать ПК в творческом процессе, соединить силу человеческого ума и мощь электронной техники. Полная интегрированная информатизация системы управления предполагает охват следующих информационно-управленческих процессов: связь, сбор, хранение и доступ к необходимой информации, анализ информации, поддержка индивидуальной деятельности, программирование и решение специальных задач
Таким образом, современные информационные технологии в своем развитии прошли длительный путь и еще многое необходимо совершенствовать. В перспективе предусматривается привлечение для принятия решений технологий искусственного интеллекта и более широкое применение средств мультимедиа (комплексное представление информации). Считается, что именно Интернет как разновидность информационных технологий станет основой ХХІ века как века информационных технологий.
Internet – гигантская компьютерная сеть, состоящая из множества соединенных друг с другом меньших по размеру сетей и покрывающая весь земной шар. Выделяют такие информационные службы Интернет, как E-mail, Ftp, Telnet, WWW, Gopher и др.
Intranet – корпоративная сеть, использующая продукты и технологии Интернета для хранения, связи и доступа к информации. Intranet создают ведомственные (корпоративные) системы на базе Internet-технологий.
Системы управления базами данных (СУБД) – предназначены для хранения и обеспечения эффективного доступа к массивам информации.
История Всемирной Паутины уходит своими корнями в 1962 г. Тогда Дж. Ликлайдер стал первым руководителем исследовательского компьютерного проекта в DARPA (Defence Advanced Research Project Agency – Управление перспективных исследований и разработок Министерства обороны США). Он сумел убедить своих преемников в важности создания глобальной сети взаимосвязанных компьютеров, с помощью которой каждый сможет быстро получать доступ к данным и программам любого компьютера
Впервые такая связь компьютеров, находящихся в разных штатах, осуществилась в 1965 году благодаря Лоуренсу Робертсу и Томасу Мерилу. Она происходила по низкоскоростной коммутируемой телефонной линии. Но это была первая в мире нелокальная компьютерная сеть.
Идея создания Интернет возникла в связи с необходимостью построения отказоустойчивой сети, которая могла бы продолжать работу, даже если бы большая часть ее стала неработоспособной. Одновременно сеть должна быть достаточно устойчивой к возможным ошибкам при передачи пакетов, т.е. обладать механизмом контроля пакетов и обеспечить наблюдение за доставкой информации. Таким образом, основной принцип Интернет – независимость отдельного узла (компьютера) сети от разрушений и неполадок в тех участках сети, которые не связаны непосредственно с данным узлом [9, с. 143].
Источник: www.stud24.ru
ТОП-12 маркетплейсов в Беларуси — рейтинг 2023
Помогаю с выбором сервисов. Большой опыт в маркетинге и аналитике. Работаю как с заказчиками, так и агентствами. Вырос с помощника обычного SEO-специалиста .
Поделитесь статьей с друзьями и коллегами
Работать с Беларусью удобно и выгодно: страна расположена близко, на границе действует упрощенный режим, для товара нужны те же сертификаты и декларации, что и для продажи в России. А онлайн-торговля еще больше упрощает эту задачу.
Что и как продавать в интернет-магазинах Беларуси и какие из них наиболее популярны – расскажем в статье.
Тысячи надёжных каналов для продвижения бизнеса в Telegram
Telega.in — платформа нативных интеграций с блогерами в Telegram. Каждый канал в каталоге проверен вручную, а админы готовы к сотрудничеству — никаких долгих переговоров!
- Выбирайте лучшие каналы в открытом каталоге самостоятельно или с помощью менеджера.
- Планируйте кампании эффективно: интеграции гарантированно будут опубликованы в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.
- Экономьте время: отчёты по каждой кампании предоставляются в удобной таблице со всеми необходимыми данными.
Что сейчас выгодно продавать в Беларуси
Как и во всем мире, рынок e-commerce в Беларуси растет. В 2021 году оборот составил 3,4 млрд рублей, а за три квартала 2022 года оборот маркетплейсов в общем увеличился на 15%. И эта цифра не включает иностранные площадки, которые составляют немалую долю рынка.
Самый большой рост показали такие категории:
- одежда – 39%;
- товары для строительства – 38%;
- ремонта – 33%;
- категорию «подарки, хобби и книги» – 32%.
Топ-5 категорий:
- товары для дома, дачи, сада;
- техника и электроника;
- красота и здоровья;
- товары для детей;
- автототовары.
Как начать работу с маркетплейсом
Схема открытия магазина похожа для всех маркетплейсов.
- Зарегистрировать бизнес. Белорусские маркетплейсы работают с российскими предпринимателями, юридическими лицами и самозанятыми.
- Зарегистрироваться на сайте. Для этого нужно заполнить форму: оставить контактные данные, реквизиты предприятия. Иногда на этом этапе требуется приложить документ о сертификации товара
- Заключить договор с площадкой. Маркетплейсы присылают типовую оферту, в которую обычно нельзя внести изменения.
- Заполнить карточки товаров. Продавец пишет информацию о товаре, добавляет фото и видео, размеры, цвета. Чем больше информации и точнее описание – тем лучше.
- Добавить способ оплаты. Например, банковскую карту, карту рассрочки или платеж через систему единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП).
- Указать способы доставки.
- Подождать ответ от маркетплейса. В течение нескольких дней данные проверят, и можно будет продавать свои товары.
Почему стоит продавать на маркетплейсе
Это выгодно и для продавца:
- не нужно разрабатывать интернет-магазин, есть уже готовый механизм для продаж;
- на площадку приходит теплая аудитория, которая ищет товар;
- маркетплейс помогает в продвижении, организует акции, рекламные рассылки. Можно платить за продвижение и получить еще больше посетителей;
- внутренняя аналитика на сайте: видно, какие товары пользуются спросом, а какие – нет;
- реальная обратная связь от покупателей (отзывы);
- возможность расширить географию продаж на другие регионы и даже другие страны.
И для покупателя:
- разные товары и бренды собраны на одном сайте;
- можно почитать отзывы пользователей;
- налажен механизм возврата;
- простота и удобство заказа, сравнения товаров, покупки и доставки.
Крупнейшие маркетплейсы Беларуси
1. 21vek.by
Сайт: https://www.21vek.by
Лидер белорусского рынка e-commerce, занимает треть рынка электронной торговли c 14,2 млн посещений в месяц. На площадке размещено более миллиона наименований товаров в категориях:
- быттехника, электроника;
- мебель, сантехника, товары для дома;
- строительство и ремонт, инструменты;
- дом и сад;
- авто и мото;
- товары для детей;
- красота и стиль;
- здоровье;
- спорт, туризм, активный отдых;
- зоотовары;
- товары для бизнеса;
- досуг и хобби;
- товары для взрослых;
- книги и сувениры.
Маркетплейс принимает карты разных систем, в том числе «МИР», денежные переводы, оплату наличными. Есть доставка по всей Беларуси, сервисное обслуживание, ремонт техники.
На ютубе есть канал 21vek, где можно посмотреть обзоры на технику, подарки и другие товары.
2. Onliner
Сайт: https://catalog.onliner.by
Каталог Onliner – это один из разделов на огромном портале, количество посещений в месяц – 10,7 млн. Кроме широкого ассортимента, доставки по стране, маркетплейс может похвастаться собственной платежной системой – картой «Онлайнер Клевер».
- электроника, быттехника;
- стройка и ремонт;
- дом и сад;
- авто и мото;
- красота и спорт;
- детям и мамам;
- работа и офис.
Продавцы платят за размещение товара. Минимальные тарифы: 1,1-2% – за компьютерные комплектующие, максимальные: 19% – за кемпинговую мебель.
3. Deal
Сайт: https://deal.by
Маркетплейс занимает третье место в стране по посещаемости: 4,8 млн в месяц. На площадке размещены 13 млн товаров. Покупки доставляют по всей стране, способы оплаты разные, зависят от продавцов.
Площадка больше всех похожа на привычный маркетплейс: есть рейтинг продавца и живые отзывы от покупателей (немного).
Есть свой канал с советами по e-commerce, но последние ролики добавлены год назад.
Тарифы на размещение интернет-магазина на площадке – от 640 до 990 белорусских рублей в год.
4. OMA
Сайт: https://www.oma.by
Строительный маркетплейс, на который заходит 2,9 млн посетителей в месяц. Продают все для строительства, ремонта, обустройства дома, а также игрушки и товары для отдыха.
Сайт подходит для оптовых покупок: нужно выбрать товар и его количество, затем перезвонит менеджер и уточнит цены. Способы оплаты: банковские карты, рассрочка, Доставка есть, но только по большим и средним городам.
Как стать поставщиком: Oma.by сотрудничает с производителями, при этом берет на себя сертификацию и доставку. Продукция продается через площадку без упоминания продавца.
5. 7745.by
Сайт: https://7745.by
Основное на площадке – товары для строительства и ремонта, а также электроника, быттехника, товары для детей, зоотовары и сезонные предложения. Посещаемость – 2,2 млн в месяц.
Предусмотрены способы оплаты для физлиц и компаний, есть доставка по Беларуси, в том числе бесплатная.
6. OZ
Сайт: https://oz.by
Площадка с девизом «Приносим радость» продает товары для дома, книги, сувениры, все для хобби, отдыха, учебы. Также есть категория пищевых продуктов: акцент на сладостях и продуктах длительного хранения.
Маркетплейс посещают 2,2 млн пользователей в месяц.
Предусмотрены любые способы оплаты, доставка или самовывоз в крупных городах Беларуси и доставка почтой по всей стране.
7. e-dostavka.by
Сайт: https://edostavka.by
Изначально сайт доставки пищевых продуктов, сегодня продает товары в 14 категориях, среди которых мебель, техника, все для ремонта и отдыха.
Посещаемость – 2 млн в месяц.
Основная «фишка» маркетплейса – быстрая доставка по всей стране.
8. Shop.by
Сайт: https://shop.by
Популярный маркетплейс (1,6 млн посетителей) предлагает более 3 млн товаров. Здесь размещаются крупные сетевые магазины и маленькие ИП.
Продавцы предлагают разные способы оплаты и варианты доставки. Можно заранее отфильтровать, например, тех, кто предлагает бесплатную доставку.
9. Tomas.by
Сайт: https://tomas.by
Платформа с посещаемостью 1,4 млн человек в месяц. На маркетплейсе предлагают не только товары в стандартных категориях, но и услуги:
- обслуживание на дому;
- строительные услуги;
- искусство и шоу-бизнес, организация праздников;
- ремонт;
- полиграфия и дизайн;
- реклама, маркетинг, pr;
- услуги проката и аренды;
- промышленные услуги;
- образовательные услуги.
Поставщики товаров или услуг могут зарегистрироваться и подключиться к одному из тарифных планов – от 500 белорусских рублей за год.
10. REMZONA
Сайт: https://remzona.by
Магазин запчастей автохимии, инструментов и товаров для дома, на который заходят 960,6 тыс посетителей в месяц. Есть и товары для бизнеса — станки, прессы, домкраты, профессиональный электроинструмент.
Заказывать на площадке не всегда удобно: на некоторые товары цену нужно специально узнавать у менеджера. Это компенсируется удобными фильтрами на сайте: можно сразу выбрать авто, к которому нужны запчасти, его модель и год выпуска.
Кроме того, маркетплейс быстро (за 2-4 рабочих дня) доставляет покупки по всей стране.
11. 1k.by
Сайт: https://1k.by
Маркетплейс предлагает множество товаров в 12 категориях (техника, строительство, отдых, авто, детские товары и другие).
Здесь можно сравнить цены сразу нескольких магазинов и перейти к покупке на сайт продавца.
Тарифы на размещение товаров зависят от категорий: игрушки – 144 бел. руб. в месяц (до 10 000 товаров), мобильные телефоны ценой от 50 тыс. бел. руб. – 3024 бел. руб. в месяц (до 15 000 товаров).
Посещаемость – 735,9 тыс в месяц.
12. ПУЛЬС ЦЕН
Сайт: https://www.pulscen.by
Одна из старейших площадок – работает уже 30 лет. В 2022 году посещаемость составила 563,7 тыс человек в месяц.
Маркетплейс подходит и оптовикам, и розничным заказчикам. Категории товаров:
- материалы;
- строительство и ремонт;
- оборудование;
- потребительские товары;
- продовольствие и сельское хозяйство;
- транспорт;
- компьютеры, it;
- услуги.
Процедура заказа простая и удобная, за доставку и качество товара отвечает продавец.
Условия для поставщиков товаров и услуг: от 740 бел. руб. за годовое размещение.
Кроме того, в Беларуси работают российские маркетплейсы Wildberries, Озон, Яндекс Маркет, а также гигант Aliexpress.
Как выбрать интернет-магазин
Большинство белорусских площадок работают не по классической схеме маркетплейсов, когда покупатель платит площадке, маркетплейс удерживает проценты и перечисляет выручку продавцу.
Самая распространенная схема – годовой или помесячный тариф за размещение. Если у вас уже есть свой интернет-магазин и возможность самостоятельно организовать доставку – выбирайте из таких площадок. Цены за размещение сопоставимые, поэтому учитывайте посещаемость и направленность площадки.
Производители могут воспользоваться и второй схемой, когда маркетплейс заключает договор о поставках, берет на себя сертификацию товара и доставку. Так работает, например, гигант 21vek.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Вывод
Рынок e-commerce Беларуси отличается от российского организацией бизнеса. Поэтому, даже если вы давно работаете с Вайлдберриз или Озон, придется изучить местные особенности. Но это стоит сделать, чтобы получить свой кусок быстро развивающегося рынка.
Вам понравилась статья? 1 0
Автор статьи
Помогаю с выбором сервисов. Большой опыт в маркетинге и аналитике. Работаю как с заказчиками, так и агентствами. Вырос с помощника обычного SEO-специалиста .
Источник: otzyvmarketing.ru
НАПРАВЛЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ КОММЕРЦИИ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
В данной статье рассмотрена сущность и необходимость виртуальной коммерции на Глобальном уровне. Рассмотрено состояние виртуальной коммерции в Республике Беларусь. Выявлены некоторые проблемы и предложены приоритетные направления развития виртуального бизнеса для национальной экономики.
This article describes the essence and necessity of virtual commerce globally. It shows the state of virtual commerce in the Republic of Belarus, identifies some problems and proposes priorities for the development of virtual business for the national economy of the Republic of Belarus.
Ключевые слова:
виртуальная коммерция, электронный бизнес, Интернет, «цифровая экономика»
virtual commerce, e-business, Internet,
УДК 338
Во второй половине двадцатого века в развитых странах произошло достаточно радикальное увеличение доли услуг в экономике по сравнению с промышленным и сельскохозяйственным производством, что привело к термину «постиндустриальная экономика». Не секрет, что в будущем экономика оторвется еще дальше от материальной основы и приобретет статус «цифровая экономика». Весомую долю ВВП составят именно те продукты и услуги, которые будут информационного характера. В общем-то, как таковой процесс торговли переместится из офисов, павильонов и магазинов в виртуальное киберпространство, в котором необходимую продукцию или услугу каждый сможет приобрести, находясь в любой точке нашей планеты, собственно не вставая с кресла…
Тема электронной коммерции довольно распространенная на современном этапе. Так что же такое виртуальная коммерция? Этот термин имеет различные трактовки. Виртуальная или электронная коммерция включает в себя любые коммерческие транзакции, полностью или частично происходящие путем удаленного доступа к компьютеру (чаще всего, через Интернет). [2] По определению Всемирной торговой организации под электронной торговлей понимается производство, реклама, продажа и распространение товаров посредством телекоммуникационных сетей.
Для более глубокого понимания представим типичные направления виртуального бизнеса:
- Продажа товаров под заказ с оплатой на сайте продавца
- Продажа различных электронных продуктов (музыка, видео и т.д.)
- Финансовые услуги в режиме реального времени (банковские, брокерские)
- Информационные услуги (например, тексты законодательных актов)
- Телекоммуникационные услуги (к примеру, организация видеоконференций)
- Сохранение и редактирование информации (к примеру, работа с базами данных) и так далее.
Что касается Республики Беларусь, современный бизнес сопровождается развитием электронной коммерции. Согласно информации Министерства связи и информатизации, в Республике Беларусь насчитывается более трёх миллионов активных пользователей сети Интернет, что составляет около третьей части населения страны.
Виртуальный бизнес рассматривается как деятельность фирмы, направленная на получение прибыли, повышение конкурентоспособности с помощью киберпространства, а также как способ улучшения условий как для покупателей, так и для продавцов.
В настоящее время в мировой практике сложились две модели развития электронной коммерции [1, с.8]: (B2C) виртуальные бизнес-компании с потребителями и (B2B) торговля между самими бизнес-партнерами.
Что касается технологии B2C, которая представлена торговлей товарами в Интернет-магазинах, она в Республике Беларусь развита, но недостаточно. Существует множество таких магазинов, которые удобны для пользователей Интернета. Красочные удобные страницы, большой выбор товаров, большинство даже с доставкой на дом.
Но, к сожалению, в Беларуси стандартный вид Интернет-магазина который будет полностью автоматизирован, редкое явление. Для среднего и малого бизнеса в Республике Беларусь – это слишком дорогое и непривычное направление деятельности.
Однако, крупный доход обычно предполагает серьёзные вложения. Как объяснить владельцу успешной компании, который, к примеру, более 20 лет преуспевает в своём бизнесе, что ему необходимо вложить свои деньги в какой-то «неощутимый» нематериальный Интернет-проект? Но подрастает поколение, которое ни дня не может прожить, не заходя в Интернет.
День многих подростков начинается с нажатия кнопки включения компьютера. Большинство этих людей знает, что в Глобальной сети сейчас можно почти всё для коммерческой деятельности: купить, продать, разрекламировать продукцию, связаться с производителями товаров или услуг, найти обширный список потенциальных продавцов или покупателей и так далее. Об этом знает почти каждый школьник, который, кстати, возможно и есть сын нашего владельца крупной компании и убедит отца-бизнесмена в необходимости данного инвестиционного проекта.
В Беларуси распространенной является смешанная модель бизнеса В2С, иными словами Интернет-витрина, которая частично автоматизирована.
Малый бизнес пользуется услугами PHP- и ASP-провайдеров или своеобразные электронные площадки, которые за определенную оплату предоставляют предпринимателю уже полностью готовый Интернет–магазин. К примеру, такой площадкой является www.shop.by. Особенностью белорусской виртуальной коммерции является то, что крупные компании сами создают свои представительства в Интернет-пространстве, к примеру, сайт белорусской кондитерской фабрики «Спартак» (www.spartak.bу), а также Минской пивоваренной компании «Оливария» (www.olivaria.com), ОДО «Виталюр» (www, vitalur.nsys. by).
Необходимо отметить, что по данным Всемирного Банка, белорусский рынок информационных и коммуникационных технологий является крупным рынком Восточной Европы. В Беларуси виртуальная торговля рассматривается как один из способов создания цивилизованного, усовершенствованного, высокоорганизованного рынка товаров и услуг.
В 2009 году объем рынка электронной коммерции в Беларуси составил 1,3 млрд руб. За январь-ноябрь 2011 года Республика Беларусь осуществила: экспорт товаров на 36,5 млрд долларов, в том числе калийные удобрения, нефтепродукты, , машины и транспортное оборудование, химикаты, продукты питания, металлы, текстиль; крупнейшие рынки – Россия, Германия, Нидерланды, Польша, Великобритания, Украина и Латвия; импорт товаров – 41,3 млрд долларов, в который входят минеральные удобрения, машины и оборудование, металлы, нефть и природный газ, химикаты, продовольствие .Основными поставщиками товаров являются – Россия, Германия, Украина, Польша, Италия, Литва, Китай. [3]
Сегодня в Интернет-пространстве можно отыскать около двух тысяч виртуальных магазинов. Многие из этих магазинов открыты на таких порталах, как tut.shop.by, shop.by и т.д..
Что касается реального оборота Интернет-магазинов, то он является неизвестным параметром в экономике. Но около девяноста пяти процентов платежей вносят пользователи Интернет-магазинов за услуги, лишь пять процентов платежей производятся за товары.
Виртуальная коммерция в Республике Беларусь несовершенна. Существуют некоторые проблемы её целостного развития. Перечислим проблемы, препятствующие развитию электронной коммерции: одной из главных является недоверие со стороны населения к Интернет-платежам.
Еще пару лет назад человек не мог представить, как он сможет обходиться без наличных денег, без походов в магазины, без необходимости походов в эти самые магазины. Наши бабушки и дедушки вряд ли захотят что-то приобрести в Интернет-магазине. Следующей проблемой является невысокий уровень внедрения Интернета в жизнь людей.
Многие всё ещё могут обходиться без просмотра своих страниц в социальных сетях, без чтения новостей на Интернет-порталах, без Интернета. Ещё одной проблемой является то, что не все платёжные карточки имеют возможность оплаты в сети Интернет, около 40% не имеют данной возможности.
Также, недостаточный контроль за деятельностью в киберпространстве является немаловажной проблемой для успешного развития виртуальной коммерции в Республике Беларусь. Для устранения последней проблемы необходимо предпринять некоторые действия. Все финансовые процессы в технологии Интернет должны контролироваться со стороны специализированных органов. Данная процедура необходима во избежание мошенничества и большего доверия населения виртуальной коммерции.
В завершение хотелось бы отметить, что виртуальная торговля или электронная коммерция позволяет компаниям повысить эффективность их функционирования, быстро и качественно отвечать на запросы потенциальных покупателей, она даёт возможность самим компаниям выбирать самых лучших поставщиков, независимо от их местонахождения и осуществлять сделки на Мировом рынке. Устранение недостатков виртуальной коммерции в Республике Беларусь приведёт к усовершенствованию инфраструктуры рынка, что в свою очередь должно повысить уровень развития национальной экономики.
Библиографический список:
1. Голенда, Л.К. Электронный бизнес: пособие: для студентов экономических специальностей / Л.К. Голенда, М. А. Акинфина. – Минск: БГЭУ, 2011. – 112 с.
2. Проблемы обложения налогом субъектов электронной коммерции// [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://coolreferat.com/Проблемы_обложения_налогом_субъектов_электронной_коммерции/. – Дата доступа : 15.12.2013.
3. Bureau of European and Eurasian Affairs. Background Note: Belarus. January 27, 2012// [Electronic resource].. – Mode of access: http://www.state.gov/r/pa/ei/bgn/5371.htm/. – Date of access: 14.12.2013.
19.12.2013, 1:12 Назарова Ольга Петровна
Рецензия: Рекомендуется к печати.
23.12.2013, 12:44 Чернова Ольга Анатольевна
Рецензия: Статья может быть рекомендована к печати.
12.01.2014, 13:02 Орехов Владимир Иванович
Рецензия: Рекомендуется к печати
14.01.2014, 20:43 Орехова Татьяна Романовна
Рецензия: Рекомендуется к печати
Комментарии пользователей:
Источник: sci-article.ru