Ведение ресторанного бизнеса может приносить высокую прибыль, однако ресторанный бизнес требует и определенных усилий для его развития и успешного функционирования.
Важно проводить своевременный SWOT-анализ, т.е. анализ сильных и слабых сторон ресторана, имеющихся внешних угроз и возможности.
Данное исследование может показать наиболее оптимальный путь развития бизнеса.
Итак, рассмотрим сильные и слабые стороны ресторана, а также потенциальные возможности и угрозы. Перечислим основные из них в таблице.
Таблица сильных-слабых сторон, возможностей и угроз в СВОТ-анализе
Сильные стороны ресторана ( S)
Слабые стороны ресторана ( W)
1. В ресторане используется особая технология изготовлению блюд.
Для приготовления пищи, кофе чая, различных блюд используется профессиональное оборудование, печи, кофе машины.
В меню ресторана включены уникальные блюда, созданные шеф-поваром ресторана, которые нельзя найти ни в одном другом ресторане.
Стратегический маркетинг. Лекция 10. Анализ сильных и слабых сторон бизнеса
1. Нехватка денежных средств для развития бизнеса, для расширения бизнеса. Имеющиеся денежные средства находятся в обороте. Периодически необходимо выплачивать заработную плату работникам ресторана, оплачивать налоги, платить по накладным поставщиков продукции, осуществлять иные необходимые платежи.
2. В ресторане работает известный шеф-повар, блюда которого славятся на весь регион.
2. Недостаточное внимание уделяется развитию деятельности ресторана.
3. Руководство ресторана разработало четкую стратегию его развития, в соответствии с которой ведется и развивается его деятельность.
3. В ресторане работает достаточно слабый маркетолог, не владеющий техникой и методами продвижения ресторана.
4. В ресторане работают вежливые и приятные, хорошо знающие меню ресторана официанты, готовые помочь каждому клиенту.
4. Блюда в ресторане достаточно дорогостоящие, далеко не все клиенты могут себе позволить регулярно посещать данный ресторан. Высокие цены связаны с особенностями приготовления блюд, с использованием уникальных технологий, высокой заработной платой шеф-повара и персонала ресторана.
5. Компетентные сотрудники и эффективный менеджмент ресторана
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О):
Потенциальные внешние угрозы (Т):
1. В скором времени один из ближайших конкурирующих с нами ресторанов будет закрыт собственником, это даст возможность привлечь дополнительных клиентов в наш ресторан.
1. Если один из конкурирующих ресторанов планируют закрыть, то другие рестораны могут начать вести более ожесточенную ценовую политику, чтобы привлечь клиентов закрывающегося ресторана. Это помешает нашему ресторану использовать возможность и привлечь дополнительных клиентов в ресторан.
2. Можно расширить меню ресторана, чтобы привлечь большее количество клиентов в ресторан.
2. Снижение курса рубля.
3. Вступит в силу новый закон, касающийся торговых барьеров. Смягчение таможенной политики даст возможность выйти на новые рынки. Снижение пошлин может стать стимулом для менеджмента ресторана для развития бизнеса не только в данном регионе, но и выходить на новые рынки, в частности есть возможность открыть ресторан в Европе.
3. Изменения в политике поставщиков по отношению к ресторану. Планируется сокращение срока отсрочки платежей, что связано с нехваткой наличных денежных средств у поставщиков, которые вынуждены менять условия договора, чтобы удержаться на рынке.
4. Планируется закрытие ряда офисов, расположенных рядом с рестораном, что может привести к уменьшению количества клиентов, даже к уменьшению количества постоянных клиентов.
Сопоставим данные сильные и слабые стороны, возможности и угрозы . Составим матрицу SWOT- анализа ( СВОТ-анализа)
Матрица Swot -анализа
Сильные стороны (потенциал ресторана)
Сильная сторона 1
Сильная сторона 2
Сильная сторона 3
Сильная сторона 4
Сильная сторона 5
Слабые стороны (недостатки)
Риски и проблемы
Слабая сторона 1
Слабая сторона 2
Слабая сторона 3
Слабая сторона 4
Слабая сторона 5
Итак, мы сопоставили в ходе swot-анализа сильные слабые стороны ресторана, потенциальные возможности и угрозы.
Можно резюмировать, что у ресторана существует возможность расширения его деятельности, в частности возможность выхода на новые рынки.
Однако для этого потребуются дополнительные денежные средства, поэтому менеджменту ресторана следует заранее позаботиться о возможности привлечения дополнительных денежных средств, например можно получить согласие банка на выдачу кредита, что может пригодиться в будущем для расширения бизнеса. Кредитные ресурсы дадут возможность вовремя вложить денежные средства в расширение.
Кроме того, планируется, что близлежащий ресторан будет закрыт, это может дать возможность привлечь новых клиентов, потребуется расширить меню ресторана. Для этого следует нанять на работу еще одного повара, можно предложить клиентам блюда из разных ценовых категорий, что значительно увеличит количество посетителей ресторана.
Расширение меню и грамотная ценовая политика помогут избежать угрозы, связанной с ужесточением конкурентной борьбы близлежащих ресторанов. Данная политика поможет привлечь клиентов в ресторан.
Планируется, что будет закрыт ряд офисов, что несомненно приведет к снижению потока клиентов, однако при грамотном подходе можно привлечь клиентов закрывающегося ресторана. Т.е. за счет обдуманной ценовой политики можно удержать свои позиции, и возможно даже привлечь новых клиентов.
Изменение условий поставки товаров в ресторан, уменьшение срока отсрочки платежей может вызвать определенные проблемы, которые можно решить за счет грамотного и регулярного планирования денежных средств ресторана. Следует четко планировать все необходимые расходы, учитывая поступающие доходы, а также планировать поступления кредитных ресурсов от банка, это даст возможность справиться со сложившейся ситуацией.
Кроме того, в целях развития ресторанного бизнеса следует использовать различные стратегии, в частности можно использовать стратегию развития рынка, которая связана с расширением деятельности, с открытием новых ресторанов.
Имеется возможность выхода на новые рынки, единственное, что может помешать этому, это нехватка денежных средств. Поэтому надо заранее позаботиться привлечении денежных средств, если возникнет в них необходимость. Можно составить бизнес план нового ресторана, привлечь инвесторов. Например, пример бизнес-план ресторана можно посмотреть здесь .
Надо сказать, что данному ресторану важно не только удержаться на рынке, важно также расширяться, завоевывать новые рынки. Поэтому следует предложить клиентам меню с более продуманными ценами, которые бы устраивали людей.
Необходимо применять современные методы продвижения ресторана на рынок, что позволит повысить его прибыль за счет привлечения новых клиентов.
Рационально нанять на работу нового маркетолога (взамен того, который не владеет методами продвижения), либо следует направить маркетолога на курсы повышения квалификации, чтобы он смог изучить новые современные методы продвижения продукции на рынок.
Кроме того можно осуществить поиск новых поставщиков товаров, которые смогут предложить более выгодные для ресторана условия, это очень важно при жесткой политике текущих поставщиков, с которыми ресторан работает на данный момент.
Также следует направлять усилия на расширение сферы деятельности ресторана. Для этого можно предложить клиентам дополнительные услуги. Например, можно провести в ресторане беспроводной интернет, предложить клиентам посидеть в интернете за чашечкой кофе, что несомненно привлечет в ресторан новых посетителей.
Таким образом, мы рассмотрели пример анализа сильных, слабых сторон, возможностей и угроз ресторана . Если вам интересны еще примеры проведения SWOT-анализа , то их можно посмотреть здесь .
Сделаем основные выводы по SWOT-анализу ресторана.
Ключ евой проблемой является нехватка денежных средств. Для завоевания новых рынков ресторану потребуется использовать более мягкую ценовую политику, а также потребуется привлечь кредит в банке, либо составить бизнес-план и привлечь инвестора в бизнес (в любом случае в банке попросят технико-экономическое обоснование проекта). Потребуется также четко спланировать поступления и расходы денежных средств.
Источник: www.goodstudents.ru
SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге. Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
В этой главе будут рассмотрены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы по отношению к изучаемым сегментам или рынкам. Для определения относительной важности каждой из перечисленных составляющих SWOT необходим обширный ряд входных данных. Изучив эту главу, вы построите SWOT-анализ для каждого из своих сегментов.
Объекты в рамках каждого элемента (например, сильные стороны) будут проранжированы по значимости: первой будет идти самая важная сила, затем вторая и так далее.
А3.2. Правила проведения SWOT-анализа
Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа приведена на рис. А3.1: перечисляются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Благодаря своей концептуальной простоте SWOT стал легко применимым для менеджеров и столь же подверженным неправильному применению. Для его проведения не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка.
Любой, кто хоть немного знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT. С другой стороны, присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как « эксплуатационная характеристика продукта», «современное оборудование», «цены». Вдобавок, пользователи иногда забывают об объективности и полагаются на устаревшую или ненадежную информацию.
Рис. А3.1. SWOT-анализ
Чтобы избежать указанных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа, следуйте следующим несложным правилам.
Правило 1. Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Компании часто проводят общий анализ, охватывающий весь их бизнес. Скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных рынках или сегментах. Фокусирование SWOT-анализа, например на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
Правило 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны — это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.
Правило 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели. Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости. Помните, что они должны определяться в свете предложений конкурентов. Сильная сторона будет сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок.
Например, качество продукта будет силой, только если он работает лучше, чем продукты конкурентов. И наконец, таких сильных и слабых сторон может набраться очень много, так что и не поймешь, какие из них главные. Во избежание этого преимущества и слабости должны быть проранжированы в соответствии с их важностью в глазах покупателей.
Правило 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию. Конечно, не всегда удается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований, но, с другой стороны, нельзя поручать его одному человеку, поскольку он не будет столь точен и глубок, как анализ, проведенный в виде групповой дискуссии и обмена идеями. Важно понимать, что SWOT-анализ — это не просто перечисление подозрений менеджеров. Он должен в как можно большей степени основываться на объективных фактах и данных исследований.
Правило 5. Избегайте пространных и двусмысленных заявлений. Слишком часто SWOT-анализ ослабляется именно из-за того, что в него включают подобные утверждения, которые, скорее всего, ничего не значат для большинства покупателей. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ. Подтверждением тому служит рис. А3.2.
К примечасть покупателей воспримет как плохо определенное, лишенное смысла заявление. Этот элемент нужно разбить на несколько более значимых с точки зрения покупателя составляющих:современное оборудование…
Аналогичным образом можно проанализировать и другие заявления из рис. А3.2. Некоторые из полученных составляющих будут иметь отношение к покупателям, некоторые нет. Суть в том, что включать нужно только те из них, что воспринимаются рынком и покупателями как важные.
Рис. А3.2. Пример плохого SWOT-анализа
А3.3. Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны
Под сильными и слабыми сторонами могут скрываться самые разнообразные аспекты деятельности компании. Ниже приводятся категории, наиболее часто включаемые в анализ. Каждый SWOT уникален и может включать одну или две из них, а то и все сразу. Каждый элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью.
Торговые марки и позиционирование
Инжиниринг и разработка новых продуктов. Чем теснее становится связь маркетинга и технического отдела, тем важнее будут данные элементы. Например, прочная взаимосвязь между командой разработки нового продукта и отделом маркетинга позволяет напрямую использовать обратную связь от покупателей в проектировании новых изделий.
Сбыт и маркетинг
Исследования и разработки
Сюда входят навыки, заработная плата и премии, обучение и развитие, мотивация, условия труда людей, текучесть кадров. Все эти элементы имеют центральное значение для успешного внедрения ориентированной на покупателя философии маркетинга и маркетинговой стратегии.
Менеджмент. Чувствительные и зачастую спорные, но иногда требующие изменений структуры управления напрямую определяют успех внедрения маркетинговой стратегии. Подобные аспекты должны быть отражены в анализе.
Ресурсы компании. Ресурсы определяют наличие людей и финансов, и тем самым сказываются на способности компании извлечь выгоду из конкретных возможностей.
А3.4. Элементы внешней среды:возможности и угрозы
Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля организации. Таким образом, они могут рассматриваться как внешние, относящиеся к элементам рыночной среды. Анализ среды, который к данному моменту уже должен быть проведен (см. анализ 2), может послужить отличной отправной точкой для этой части SWOT-анализа. Основные элементы, которые нужно рассмотреть, включают в себя:
законодательные/регулирующие/политические силы. Действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании;
общественные силы (культура). Напрямую затрагивают компанию, когда недовольные покупатели оказывают давление на организации, чья деятельность воспринимается как недопустимая;
технологические силы. Технологические способности, помогающие компании достигать своих целей, влияют на продукты, которые предлагаются покупателям, и на их ответную реакцию;
экономическая ситуация. Влияние общего состояния экономики, под воздействием которого формируются покупательский спрос и манеры тратить деньги;
конкуренция. Природа и масштаб конкурентной угрозы. Особого внимания заслуживают следующие моменты:
Угроза появления новых конкурентов
Потребности покупателей на рынке
Рыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиков
Давление со стороны товаров-заменителей
А3.5. Регистрация данных для SWOT-анализа
Для каждого из рассматриваемых рынков или сегментов нужно перечислить наиболее важные (имеющие наибольшее отношение/влияющие на бизнес) элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности и угрозы (см. табл. А3.1). В каждой из них формулировки должны быть упорядочены по значимости: сначала идет угроза номер один и так далее.
SWOT должен быть как можно более сфокусированным: например, если нужно, то для каждого нового рынка или группы покупателей стройте отдельную таблицу. Нет смысла перечислять все возможное и невозможное: ограничьтесь лишь теми элементами, что оказывают наибольшее влияние на вашу компанию. Будьте объективны.
Сможете ли вы подкрепить свои заявления доказательствами (цитатами, письмами, статистикой по отрасли, отчетами в прессе, правительственными публикациями, сведениями от дилеров, комментариями покупателей)? Помните, что анализ должен быть ориентирован на покупателя, а не внутрь организации. Рассматривая очередное заявление, полезно задать себе следующие вопросы.
Уверены ли мы, что это на самом деле так?
Насколько мы уверены?
Откуда мы знаем?
Возможно ли, что вскоре это изменится?
Имеет ли это заявление отношение/значение/смысл для наших покупателей?
Рассмотрели ли мы эту позицию по отношению к конкурентам?
На практике SWOT-анализ часто составляется для каждого ведущего конкурента и для отдельных рынков. Это раскрывает относительные силы и слабости компании, ее способности по борьбе с угрозами и использованию возможностей. Это упражнение полезно при определении привлекательности имеющихся возможностей и оценке способностей фирмы по их преследованию.
Таблица А3.1 SWOT-анализ
Сильные стороны | Слабые стороны |
Возможности | Угрозы |
Что нужно сделать:
Проранжировать заявления в порядке возможности.
Включить только основные заявления/аспекты.
Иметь доказательства в их поддержку.
Сильные и слабые стороны должны рассматриваться по отношению к конкурентам.
Сильные и слабые стороны — это внутренние аспекты.
Возможности и угрозы — это внешние аспекты рыночной среды.
Какие основные выводы можно сделать из этого?
В этой главе мы рассмотрели проведение SWOT-анализа для каждого рассматриваемого рынка или сегмента. Данный подход прост, и вместе с тем он позволяет компании изучить существующие на рынке возможности и взвесить свои способности по их преследованию. Также при этом изучаются угрозы, способные подорвать позиции фирмы. Сильные и слабые стороны рассматриваются с позиции покупателей, что подводит реальную основу под решения о распределении ресурсов и помогает компании извлечь максимум пользы из имеющихся у нее возможностей.
Контрольный список: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
Рекомендуем прочесть и заполнить следующий контрольный список.
1. Что вы должны узнать
Перед тем как переходить к следующей главе, вы должны составить SWOT-анализ для каждого рынка. Для этого необходимо изучить внутренние сильные и слабые стороны компании и определить возможности и угрозы, существующие в ее внешней рыночной среде. Элементы каждой из четырех категорий должны быть проранжированы. Результатом анализа должны стать выводы для компании. Если вы обслуживаете более чем один рынок, необходимо заполнить соответствующие формы для каждого из них.
Если вы еще не собрали необходимую для этого информацию, мы настойчиво советуем вернуться к этой главе при первой же возможности и уж точно до того, как выбирать целевые сегменты и составлять стратегии позиционирования.
2. Должна быть заполнена таблица
Отметьте свой прогресс: заполнили ли вы таблицу?
А 3.1: SWOT-анализ
Состояние анализа |
Полностью заполнена | Частично заполнена | Не заполнена |
Будьте готовы к тому, что к таблице придется вернуться, если/когда появится дополнительная информация.
3. Собрана информация
Для данной главы необходимы следующие виды информации. Укажите, в какой стадии сбора соответствующих сведений вы находитесь.
Информация |
Собрана | Собирается | Не собрана |
ЭЛЕМЕНТЫ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
Инжиниринг и разработка продукта
ЭЛЕМЕНТЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Общественные (культурные) силы
Конкуренция Влияние и власть поставщиков
Покупательная способность потребителей
Источник: hr-portal.ru
SWOT-анализ: что это, из каких блоков состоит, примеры матрицы
Для успешного функционирования бизнеса необходимо регулярное планирование и оценка различных факторов, влияющих на деятельность компании. Одним из таких методов является SWOT-анализ. В статье подробно рассмотрим, что это такое, как его правильно применять и как делать SWOT-анализ.
Что такое swot анализ
К главным задачам анализа метода SWOT относятся:
- Выявление сильных и слабых сторон компании.
- Сравнение с конкурентами.
- Выявление внешних угроз и перспектив.
- Связь внутренних и внешних факторов.
- Выявление актуальных направлений развития фирмы.
Задайте вопрос эксперту
Еськова Наталья
Эксперт по банковскому делу. Кредитный эксперт. Опыт работы в банковских организациях более 8 лет.
Задать вопрос
SWOT-анализ преследует определенные цели:
- Выявление и прогнозирование сильных и слабых сторон организации.
- Определение влияния внешней среды на деятельность бизнеса.
- Понимание того, насколько слабые стороны тормозят развитие компании.
- Разработка стратегии деятельности фирмы с учетом текущей и прогнозируемой ситуаций.
- Выяснение того, как компания может противостоять угрозам и взаимодействовать с внешней средой.
Сегодня существуют онлайн сервисы для составления SWOT-анализа. Для получения результата – лицу необходимо пошагово вносить запрашиваемые данные.
Кроме использования сервисов, уполномоченное лицо может провести анализ самостоятельно.
Выводы по результатам SWOT-анализа делают на основе двух методик:
- Быстрый просмотр – концентрация на приоритетных вопросах и исключение лишних.
- Составление матрицы – включает в себя разбивку данных по группам.
Хоть они и отличаются, чаще всего эти два метода применяют поэтапно – сначала просматривают результаты, а затем выстраивают матрицу SWOT analysistemplate– по универсальному шаблону, в котором разберется даже новичок.
Виды
- Экспресс – используется в деятельности компании для выявления ее сильных сторон. Основной упор делается на достоинствах и возможностях улучшения различныхаспектов, которые будут уверенно противостоять внешнему воздействию.
- Сводный –позволяет узнать точные значения факторов стратегического анализа. Достоинство этого вида состоит в переходе от анализы к разработке стратегии развития. Недостаток такого метода состоит в сложности проведения.
- Смешанный SWOT-анализ – сочетает в себе экспресс и сводный типы. Для проведения такого анализа нужно не менее трёх стратегических исследований.
Плюсы и минусы
Рассмотрим плюсы и минусы SWOT-анализа:
Плюсы и минусы
Универсальность (можно исследовать конкретный объект, регион, государство)
Отсутствие сложных вычислений
Использование в краткосрочной и долгосрочной перспективе
Возможность сопоставитьразные данные
Определение сильных и слабых сторон бизнеса
Выявление перспектив компании
Оценка внутреннего потенциала фирмы
Выявление угроз
Укрепление конкурентных преимущества
Результаты в настоящем времени (при переменах – анализ нужно проводить снова)
Отсутствие конкретики (нельзя получить точные цифры)
Опыт аналитика (чем он выше, тем точнее будут данные)
Ошибки (при неверном внесении данных)
Дороговизна (из-за сбора объемного количества информации)
Правила
Перед проведением SWOT, стоит обратить внимание на следующие моменты:
- Использование фактов. Информация должна быть подкреплена достоверными данными и фактами.
- Отсутствие субъективного мнения. Для получения точной оценки лучше привлечь несколько специалистов.
- Точное определение вопросов. Не стоит искать ответы на вопросы, которые могут не пригодиться.
- Отсутствие большого количества информации. В таблицу нужно вносить только важные выводы и не загружать лишними данными.
Как сделать swot анализ
- Выписать главные цели и задачи фирмы. Понять мотивы развития.
- Составить список сильных и слабых сторон, используя следующие вопросы:
- Почему нас выбирают клиенты?
- Чем мы лучше конкурентов?
- В чем преимущества наших сотрудников?
- Имеются ли у нас преимущества перед конкурентами в технологиях?
- На чем специализируется компания?
- Наши слабые стороны в отличие от конкурентов?
- В каких сферах мы сильны, кроме основной деятельности?
- Что препятствует внедрению инноваций?
- Недостатки рекламы (слабый маркетинговый отдел)?
- Почему мы не развиваемся в соответствии со стратегическим планом?
- Группировка данных в таблицу. Обсуждение данных аспектов с партнёрами и коллегами.
- Выписать перспективы компании опираясь на преимущества. Понять, каким образом можно устранить негативные моменты.
- Определить риски, которые не позволяют развиваться. К примеру: конкуренты, санкции, изменение законодательства, катаклизмы и пр.
- Внести риски и возможности в таблицу. Провести анализ данных и понять, как лучше использовать возможности для снижения рисков.
- Составить стратегию развития на основании полученных сведений.
Примером сильных сторон могут быть:
Продукция высокого качества
Опытные консультанты
Большая клиентская база
Деловая репутация бренда
Удобное месторасположение магазинов
Развитая бонусная система
Большой ассортимент товаров/услуг
Примером слабых сторон могут быть:
Недостаточная квалификация персонала
Товар низкого качества.
Текучесть кадров
Высокие цены
Слабая представленность на рынке.
Отсутствие средств на маркетинг.
Маленький ассортимент товара.
Плохие условия труда
Некомпетентный отдел продаж.
Негативная репутация.
Неопытные управленцы
Неактуальная клиентская база.
Плюсы и минусы
К возможностям можно отнести:
Возможность открытия нового направления бизнеса.
Введение налоговых льгот.
Увеличение доходов населения.
Появление новых партнеров.
Появление новых партнеров.
Появление новых поставщиков.
Повышение барьеров входа в отрасль.
Возможность выхода электронные торговые площадки.
Уход конкурента с рынка.
Развитие технологий.
К угрозам можно отнести:
Изменение законодательства и стандартов отрасли
Рост числа конкурентов
Зависимость от грузоперевозчика
Проблемы с поставщиками
Ценовая конкуренция
Сбой в оборудовании
Рост цен на сырье
Внедрение новых технологий в отрасль
Ослабление национальной валюты
Матрица swot анализа (SWOT-ANALYSIS EXAMPLE)
Матрица представляет собой таблицу состоящую из 4 блока: сила, слабость, возможности и угрозы (аналог roadmap). Шаблон можно легко скачать в интернете. Практически все образцы идентичны.
Затем, после заполнения все данных нужно выработать определенные векторы стратегии, по которым компания будет работать. Как правило их 3:
- Реализация сильных сторон.
- Исправление слабых стороны фирмы, использование ее сильных сторон.
- Принятие мер для устранения угроз.
После анализа данных в таблице данные составляется план возможных действий (план маркетинга) для устранения слабых сторон организации, в том числе за счет сильных. Кроме этого, разрабатываются варианты дальнейшего развития с учетом изменения внешних факторов.
Шаблоны бланков для скачивания:
Пример swot-анализа
Рассмотрим пример swot-анализа на компании по продаже косметических продуктов.
Для этого составим таблицу swot-анализа:
Затем нужно провести перекрестную оценку сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы ставится оценка значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень – 5 баллов, самый низкий – 1 балл.
Сильные стороны | Слабые стороны | |||||||
Широкий ассортимент товара | Большая сеть магазинов | Большая наценка на товар | Професс. уровень консультир-я | Низкая зарплата | Отсутствие стратегии | Фирменный стиль | ||
Угрозы | Текучка кадров | 5 | 1 | 1 | 5 | 5 | 3 | 2 |
Выход на рынок новых продавцов | 3 | 3 | 2 | 4 | 1 | 5 | 4 | |
Конкуренция между компаниями | 4 | 3 | 3 | 5 | 1 | 5 | 4 | |
Возможности | Расширение ассортимента | 5 | 3 | 2 | 3 | 1 | 4 | 1 |
Онлайн продажи | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 5 | 4 | |
Ребрендинг фирменного стиля | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 5 |
Благодаря анализуSWOT можно понять, насколько существенными являются сильные стороны компании, а слабые – слабыми, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Расчет оценки происходит следующим образом: показатели сильных и слабых сторон суммируются во вертикали, возможности и угрозы – по горизонтали.
Сильные стороны | Слабые стороны | ||
Широкий ассортимент товара | 20 | Низкая зарплата | 10 |
Большая сеть магазинов | 14 | Отсутствие стратегии | 25 |
Большая наценка на товар | 11 | Фирменный стиль | 20 |
Профессиональный уровень консультирования | 20 | ||
Возможности | Угрозы | ||
Расширение ассортимента | 19 | Текучка кадров | 22 |
Онлайн продажи | 17 | Конкуренция между компаниями | 25 |
Ребрендинг фирменного стиля | 15 | Выход на рынок новых продавцов | 22 |
Следующий этап: после определения оценок нужно сформулировать проблемы для сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями (проблемное поле).
Пункты проблемного поля показывают какие меры необходимо реализовать в работе предприятия. Цифра – это количественная оценка из таблицы представленной выше. К примеру: пересечение «Большая наценка на товар»–«2», и «Конкуренция между компаниями»–«3». В пересечении получается 2-3. Значит, во избежание данной проблемы необходимо проводить мониторинг цен на товары конкурентов.
Таким образом, действуя по аналогии, можно сформулировать основные проблемы, которые оценят менеджеры компании. Оценка каждой проблемы состоит из суммы сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Проблема мониторинга цен конкурентов равна числу 5(2+3).
Нюансы
МетодSWOT-анализа состоит в комплексном подходе для устранения слабых сторон в бизнесе при помощи возможностей внешней среды.
СВОТ-анализ – это универсальный инструмент и его проведение часто доверяется либо маркетологу, либо стороннему специалисту.
При проведении анализа, нужно руководствоваться 5 правилами:
- Сосредоточиться только на одном сегменте рынка. Если какая-то его часть, не относятся к основному направлению деятельности компании, то ее можно не брать во внимание.
- Объективно оценивать качества, которыми компания может управлять.
- Учитывать мнение потребителей, а не только характеристики, которые осознает сама фирма.
- Проводить анализ проекта с привлечением команды маркетологов или внешних специалистов.
- Использовать конкретные формулировки при описании возможностей и угроз. Таким образом анализ будет максимально эффективным.
Также, при проведении SWOT-анализа стоит самые частые ошибки, а именно:
- Непонимание области исследования – возникает когда специалист получает данные, но не понимает, как их использовать.
- Поверхностное изучение – как правило, анализ проводится по трем сферам: маркетинг, финансы и менеджмент. При упущении одной из сфер – результаты будут искаженными.
- Неточная информация –ситуация, когда аналитик берет данные из недостоверных источников, что приводит к искажению результата.
Методика SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы бизнеса. Чтобы свот-анализ был проведен верно, стоит проводить его в команде с несколькими маркетологами, а также не забывать учитывать мнение покупателей.
Читайте далее:
Ребрендинг: что это такое простыми словами, зачем он нужен, примеры
В каких приложениях можно заработать реальные деньги
Коллаборация: что это простыми словами, примеры брендов
Бенефициар: что это такое простыми словами, виды, обязанности, примеры в страховании
Что такое финансовая пирамида: признаки, виды, примеры в России
Кредиторская и дебиторская задолженности
- Об авторе
- Недавние публикации
Источник: business-mama.ru