Все в мире подчиненно структуре, начиная даже с микроскопического атома.
Который, в свою очередь, действует по определенным законам Вселенной. Когда молекула реализовывает определенную функцию, она двигается в четко запрограммированном направлении. Фактически, она настойчиво достигает цели.
Если на уровне молекул существуют правила, то когда речь заходит о человеческих взаимоотношениях, в частности, о бизнесе, то стоить знать, что здесь действуют также свои принципы.
♦ Случается, что человек всего себя без остатка посвящает бизнесу, любимому делу. Но все вложенные усилия не приносят ни прибыли, ни успеха. В таком случае, необходимо остановиться и проанализировать свои действия. Именно действия, сопоставив их с определенными общепринятыми правилами в бизнесе.
Необходимо знать и внедрять в свою жизнь следующие законы для процветания любого дела:
Постановка цели
С постановки цели начинается основная работа над собственным успехом в бизнесе. Определив, что именно желает на выходе получить бизнесмен, он письменно формулирует собственную цель на бумаге. Результат должен быть конкретизирован, достижим, выражен в положительной и утвердительной форме.
ПРИНЦИПЫ БИЗНЕСА. ЗАКОНЫ БОГАТСТВА | АСТРОЛОГ АЛЕКСАНДР ЗАРАЕВ 2023
К примеру, так: «Я получил чистую прибыль N рублей от продажи сувенирной продукции в своем магазине за следующий рабочий год».
Ресурсы, делегирование, аудитория
♦ Когда цель ясна, следующий закон гласит: «Оглянись». Всего ли хватает для достижения поставленной цели? Успех в бизнесе зависит от ресурсов, вложенных в проект. Команда, компетентность владельца и сотрудников, денежные средства, площадка для продаж и другие составляющие бизнеса, которые влияют на конечный результат.
♦ После обследования ресурсов важно научиться делегировать выполнение различных задач. Это освободит время и энергию предпринимателя, который готов потратить эти ресурсы на более глобальные вещи для достижения заветного успеха.
Знать, кому бизнесмен продает товар или услугу, это половина от гарантированного успеха. Аудитория должна быть определена, посчитана и полностью сформирована в умах каждого сотрудника. Клиенты, приносящие прибыль компании, являются самыми дорогими и важными людьми для владельца. О них надо знать все.
Терпение и упорство
♦ Терпение должно сопровождать успешного человека на протяжении всей жизни. Только обладая этим качеством характера, дождаться сладости шампанского за собственный колоссальный успех будет гораздо проще. Даже самые знаменитые и успешные предприниматели не были бы ими, если бы не прошло время, а время это и есть терпение. Умейте ждать, действуя.
Часто можно услышать характеристику человека: «упорство лидера». Его в дверь, а он в окно.
Принцип действия данного закона так же прост – надо жестко отстаивать свою нишу в бизнесе. Упорно идти к своей цели, стойко переносить любые неудачи и твердо верить в свой успех. Именно в упорстве иногда проигрывают начинающие бизнесмены. Слишком рано сдаются.
Закон Парето или принцип 80/20 — примеры из жизни и бизнеса
Психологический настрой
♦ Тут все предельно просто, как музыкальный инструмент. Как настроена гитара, так она и звучит. Поэтому, если кто-то хочет быть успешным в бизнесе, то его мысли постоянно должны быть позитивны, смакующие уже достигнутую промежуточную цель. Быть в хорошем психологическом настрое помогут истории успешных людей, соответствующие книги, посещение бизнес-тренингов. Стоит быть успешным уже сейчас, хотя бы мысленно.
Действия
В принципе «действия» заложен основной, если не самый главный, постулат успешного бизнеса. Можно сколько угодно быть гуру в своей области, но бездействие принесет лишь эфемерный успех. Действовать надо «здесь и сейчас». Как только бизнесмен решил что-то внедрить, усовершенствовать, сразу необходимо осуществлять задуманное. Ожидание губительно для любого дела.
♦ Действие же, напротив, приближает желаемое в геометрической последовательности.
Следуя основным принципам успешного делового человека, каждый может стать успешным в своей отрасли. Главное, знать конечную цель своего путешествия. Иметь запас терпения и трудолюбия, собрав вокруг себя отличную команду. Верить в то, что задумано, и создавать своими руками жизнь успешного предпринимателя.
Быть успешной личностью достаточно просто, надо лишь убрать все ограничения в своей голове.
Если следующие 5 минут вы можете в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как зарабатывать в интернете с умом
Понравилось? Жми « Мне Нравится «
Оставьте комментарий к этой статье ниже
Поделиться записью
- Поделиться Facebook
- Поделиться Twitter
- Поделиться LinkedIn
- Поделиться Vk
- Поделиться по почте
Источник: igorzuevich.com
Принцип 80/20 и другие 92 всеобщих закона природы. Книга в кратком изложении за 10 минут
Специально для https://vk.com/stepan_demura Как универсальные законы природы можно использовать в сфере бизнеса? Как успешно конкурировать, выбрав подходящую рыночную нишу? Как применить знания о хаотических системах к рынкам? Прочитав эту книгу, вы узнаете, как строить свой бизнес по законам физики, биологии и математики.
Законы, сформулированные Ньютоном, Дарвином и Эйнштейном, применимы и в бизнесе, полагает предприниматель и бизнес-консультант Ричард Кох. В своей книге, отличающейся широтой охвата и обилием информации, он дает уроки менеджмента на основе 93 законов из самых разных научных дисциплин – физики, биологии, эволюционной психологии, теории игр, теории хаоса и других.
К сожалению, авторское изложение теоретических положений иногда воспринимается с трудом, а некоторые параллели не идут дальше поверхностной аналогии. Субатомная частица способна находиться в двух местах одновременно Из этого следует вывод, что вы должны применять к принятию решений подход “и то, и это”. Однако в обширных разделах, посвященных нелинейным системам и конкуренции, советы Коха вполне конкретны, а параллели с научными законами очевидны. Приятным бонусом оказывается краткий обзор истории науки за последние триста лет, изложенный доходчиво и занимательно. Рекомендую эту увлекательную книгу начинающим предпринимателям и менеджерам, а также всем, кому интересно взглянуть на бизнес с необычного ракурса.
Законы природы и бизнеса. Ученые уже давно выяснили существует ограниченное количество основных законов, описывающих все природные явления. Некоторые из них, в том числе закон всемирного тяготения, были открыты еще в XVII веке Исааком Ньютоном. Ученый описал мироздание как гигантский “часовой механизм”, детали которого работают четко, слаженно и предсказуемо.
Ньютоновская модель мира оставалась общепринятой на протяжении двух столетий. Открытия ученого положили начало эпохе технологического прогресса.
Основные идеи книги
Открытые наукой основные законы природы применимы и в области бизнеса. Для выживания биологический вид ищет экологическую нишу, а бизнес – рыночную. Конкуренция и кооперация – важнейшие факторы эволюции, как в природе, так и в бизнесе. Чем больше вы экспериментируете с разными вариантами своего продукта, тем больше у вас шансов на успех.
Осознав хаотичность развития рынков, экономики и вашего собственного бизнеса, вы сможете выстраивать более успешные, гибкие стратегии. Предугадать все варианты эволюции рынка как нелинейной системы невозможно. Поэтому разработайте сразу несколько стратегий и будьте готовы оперативно сменить стратегию, если текущая не дает результата.
Недооценивая способность коллектива к самоорганизации, многие руководители выстраивают иерархическую структуру управления. Принцип 8020 состоит в том, что 20% усилий дают 80% результата. В бизнесе, как и в других сферах жизни, большинство людей впустую тратят свои силы на то, что не имеет смысла и не приносит им выгоды. Уделите максимум внимания самым ценным продуктам, самым выгодным клиентам, самым эффективным сотрудникам.
Современная наука показала, что Вселенная устроена совсем не так просто. Теория относительности, квантовая механика, теории хаоса и сложных систем – все это нелегко для понимания и с позиций здравого смысла совсем не очевидно как представить себе, что время растяжимо, пространство искривлено, а свет – это одновременно и волна, и частица Когда-то люди думали, что все в мире детерминировано непреложными законами механики, а теперь господствует принцип неопределенности Вернера Гейзенберга.
“Наука дает нам несколько универсальных законов, касающихся природы вещей, правил и связей, которые позволяют понять очень многое – не только в сфере специальных научных дисциплин, но и за их пределами, в бизнесе и вообще в жизни”.
Фундаментальные научные законы действуют не только в природе, но и в бизнесе. Открытия Ньютона коренным образом повлияли на развитие экономики и предпринимательства – его взгляды легли в основу классической экономической теории и привели к развитию количественного анализа. И по сей день наши представления о бизнесе испытывают на себе влияние ньютоновских идей.
Многому могут научить предпринимателей теория эволюции Дарвина и генетические законы Менделя. Современные естественнонаучные теории, с их нелинейными, на первый взгляд иррациональными закономерностями, оказываются необычайно актуальными в деловой сфере конечно, невозможно построить свой бизнес на принципе неопределенности, но факторы вероятности, случайности и неожиданности обязательно нужно учитывать. Естественные науки дают нам 93 закона, которые можно применить в бизнесе. Среди них можно выделить шесть наиболее существенных.
“Бизнес функционирует так же, как и другие сложные системы, – он подчиняется законам, общим для всех процессов, происходящих во Вселенной”.
1. Естественный отбор
Чарльз Дарвин не изобретал теорию эволюции. Но он установил, что двигателем эволюционных изменений является естественный отбор. Исследуя животных по всему миру, Дарвин сосредоточил свое внимание на вариациях признаков, появляющихся в пределах одного вида.
В результате он выяснил, что особи с вариациями, более подходящими для окружающей среды, имеют больше шансов выжить, размножиться, а значит, и передать свои черты последующим поколениям. После смены многих поколений наиболее удачная вариация становится новой нормой. Вместе с тем возникают и новые вариации. Несмотря на очевидную хаотичность этого процесса, большинство видов “развиваются в положительном направлении” и со временем становятся все более приспособленными к окружающей среде.
То же сочетание случая и эксперимента – решающий фактор и в эволюции бизнеса. По мере развития любая отрасль порождает вариации – специализированные секторы, обслуживающие отдельные рыночные ниши. Например, компьютерная индустрия разделилась на производство вычислительного оборудования и программного обеспечения. Затем, в свою очередь, сфера вычислительной техники распалась на рынок больших ЭВМ и рынок персональных компьютеров; рынок ПК вновь разделился на еще более узкие сегменты.
“В области природных систем, идей и экономики рождается так много нового, что выживает лишь малая толика”.
Эволюционная стратегия в достижении успеха требует специализации. Найдите или создайте сегмент рынка, в который ваш бизнес впишется идеально. Выберите группу потребителей и максимально адаптируйте к ней свою продукцию. Например, можно снизить стоимость товара или услуги за счет удаления элементов, которые для ваших клиентов несущественны. Не бойтесь экспериментировать – как это делает природа, – регулярно обновляя и совершенствуя свой продукт.
“Бизнес, как и природа, развивается по законам естественного отбора… возникает множество новообразований и вариаций, наиболее успешные из них выживают и размножаются, а большинство отсеивается”.
Дарвин видел в конкуренции и кооперации равноценные факторы эволюции. Как биологическому виду конкуренция помогает приспособиться к среде, так и в бизнесе вы можете использовать ее для улучшения своей продукции. Попробуйте разные варианты и развивайте тот, который окажется наиболее жизнеспособным, или создайте сразу несколько вариаций и проследите, какая победит в “естественном отборе”. Например, компания Sony выпустила сотни разновидностей аудиоплееров Walkman и позволила рынку выбрать оптимальную. Также используйте возможности сотрудничества, как это делают организмы различных видов обратите внимание на фирмы, достигшие большого успеха на других рынках, заимствуйте их тактику или попробуйте наладить партнерские отношения.
2. Генетика
Теория Дарвина оставила без ответа один важный вопрос. Каким способом передаются наследственные признаки Опыты Грегора Менделя прояснили ситуацию признаки зашифрованы в генах, с помощью которых от поколения к поколению передаются коды специфических черт, таких как рост или цвет глаз.
“Естественный отбор – это процесс экспериментирования, в котором важнейшую роль играет случай. Так же и в бизнесе”.
У фирмы или компании тоже есть свой ДНК. Единицы полезной экономической информации можно назвать “бизнес-генами”. Это идеи (концепции, изобретения), которые передаются продукции, подобно тому как отличительные признаки передаются с генами биологическим организмам. Можно изобретать новые идеи, но полезно использовать и уже существующие – комбинировать их по-новому, испытывать на новых рынках или внедрять в новую продукцию. Так, бизнес-ген американских продуктовых магазинов самообслуживания был изменен для вывода на рынок ЮАР при создании сети супермаркетов Pick n Pay.
“Если теорию эволюции путем естественного отбора описать в двух словах… главный фактор эволюции – разнообразие”.
3. Конкуренция
В природе не прекращается конкурентная борьба за ресурсы, и биологический вид имеет больше шансов в ней победить, если найдет свою экологическую нишу. Исследования советского ученого Георгия Гаузе показали, что если сходные виды конкурируют за одни и те же ресурсы, возможны два результата либо один вид подавляет и вытесняет другой, либо, если виды равны по силе, они “сосуществуют” в постоянном соперничестве. Достаточно несхожие организмы “бистабильны” – они находят отдельные экологические ниши, поэтому потребности конкурировать у них нет.
Если ваша продукция слишком схожа с тем, что другие компании уже реализуют на том же рынке, то конкурировать вам будет непросто. Особенно опасно, если соперник сильнее и способен вторгнуться на вашу территорию. Найдите нишу, в которой вы сможете выжить, а конкуренты нет.
Например, вы можете избрать себе сегмент потребителей, которых они не могут обслужить, или открыть магазины в регионе, который им недоступен. Так, авиакомпания Southwest Airlines пошла по радикальному пути отказавшись от привычной веерной системы с узловым аэропортом и длительными перелетами, она сосредоточилась на коротких рейсах между отдельными городами. Такая схема наряду с отказом от некоторых услуг, не востребованных клиентами, позволила разработать удобную систему регистрации и существенно снизить цены.
“Бизнес развивается благодаря идеям и информации («бизнес-генам»), которым нужны механизмы для материализации и воспроизведения”.
Нелинейные законы
Бизнес и экономика – это нелинейные системы. Они совсем не похожи на механизмы, работающие размеренно и предсказуемо. Напротив, они постоянно меняются и эволюционируют “спонтанно и с бесчисленными вариациями”. Их развитие определяется сложными закономерностями, и раскрыть их помогают современные научные теории, такие как теория хаоса или теория сложных систем.
“Бизнес-гены – это основные единицы экономической информации, нематериальные идеи, обладающие ценностью, которые можно воспроизводить ради создания еще большей ценности”.
Конечно, никакие теории не дадут вам рычагов управления. Вы не сможете держать под контролем экономику, как бы хорошо вы ни знали ее законы. Но вы сможете выстраивать более успешные стратегии, если осознаете хаотичность развития рынков, экономики и вашего собственного бизнеса. Это знание поможет вам решить, когда не следует действовать, иными словами, когда стоит позволить событиям разворачиваться без вашего участия.
4. Хаос
Теория хаоса описывает нестабильные системы, от погоды до фондового рынка. Она исходит из того, что такие структуры в большой степени зависимы от исходных условий. Любая такая система (будь то город или снежная лавина) развивается тем или иным образом вследствие случайных событий, произошедших в момент ее зарождения. Это могут быть самые незначительные события по известному высказыванию метеоролога Эдварда Лоренца, взмах крыльев бабочки в Бразилии может привести к торнадо в США.
“Бизнес – это фрактальная структура ни одна ситуация не похожа на другую, но есть ограниченное число ключевых факторов, которые всегда воспроизводятся в похожем виде”.
Бизнес и рынки действуют подобно любым другим хаотическим системам. Случайные события, произошедшие на начальном этапе формирования рынка, задают направление и характер его дальнейшего роста. Этот принцип объясняет явление, хорошо известное как “преимущество первого хода”. Кто первым внедряет привлекательный продукт, тот и будет доминировать на рынке – преимущество останется за ним, даже если конкурент позже предложит более совершенную версию. Именно первый продукт диктует исходные условия – он задает стандарты и оказывает огромное влияние на развитие рынка.
“Многие сложные системы крайне зависимы от исходных условий, поэтому стоит с самого начала занять наиболее выигрышное положение в любом деле, которое может иметь значение для ваших основных рынков”.
Алгоритмы, которые управляют развитием хаотических систем, называются фракталами. Фрактальные структуры повторяют сами себя по мере расширения всей системы, поэтому целое имеет примерно ту же форму, что и отдельные части. Береговые линии, облака и галактики являются фрактальными структурами.
К фрактальным структурам можно отнести и рынок. Математик Бенуа Мандельброт, который и ввел понятие “фрактал”, обнаружил, что графики изменения цен на хлопок за день, месяц и год имеют поразительно сходную форму, при том что цены меняются спонтанно и непредсказуемо. Неудивительно, что попытки вести бизнес с помощью жестких, заранее заданных принципов управления и стратегий часто оказываются тщетными. Целесообразнее разработать гибкие стратегии, учитывающие свойства хаотических фрактальных систем.
“Мы, поколение XXI века, работаем, используя ментальные модели XIX века, и, вероятно, нами управляют гены, существенно не изменившиеся со времен каменного века”.
В первую очередь попытайтесь раскрыть глубинные закономерности, определяющие развитие вашего бизнеса. Обычные для бизнеса аналитические методы беспомощны в области нелинейных структур. Чтобы в них разобраться, используйте другую нелинейную систему – ваш собственный мозг.
С его врожденной способностью к интуитивным находкам мозг является лучшим инструментом для распознания едва заметных глубинных закономерностей. Ваш обширный предпринимательский опыт и знание рынка помогут вам почувствовать, что должно вскоре произойти, или понять, какие шаги вы должны предпринять, а от каких воздержаться. Погрузитесь в стихию своего бизнеса и научитесь доверять интуиции.
“Смысл заключается не в том, что какой-то конкретный пример дает нам отношение 80/1, 80/7, 80/20 или 80/30. Смысл в том, что отношение между причиной и результатом очень редко бывает 50/50 и даже не приближается к этой пропорции”.
Когда вам необходимо принять решение, обратитесь к схожим ситуациям в прошлом если тогдашнее решение оказалось успешным, то вам, вероятно, следует применить ту же схему в новых обстоятельствах. Поскольку невозможно предугадать все варианты эволюции нелинейной системы, разработайте сразу несколько стратегий. Сначала выберите одну из них и тщательно изучите результат. Если ваше движение вперед отклоняется от желаемого или запланированного маршрута, будьте готовы оперативно сменить стратегию.
5. Сложность
Теория сложных систем исследует поведение самоорганизующихся систем – структур, которые спонтанно выстраивают себя из хаоса разрозненных элементов, как, например, ураган, город или стая птиц. Понятие “невидимая рука рынка”, введенное Адамом Смитом, дает нам пример из сферы экономики. Смит описывает, как миллионы отдельно взятых людей, каждый из которых преследует свои личные интересы, формируют единую рыночную систему. В теории сложных систем тенденция к самоорганизации групп называется эмерджентность.
“Мировоззрение Ньютона настолько убедило людей, что они в силах постичь мир и управлять им, что они рьяно взялись за это дело”.
Многие руководители компаний создают иерархическую структуру, недооценивая способность группы к самоорганизации. Между тем методы могут быть более гибкими иногда стоит вовсе воздержаться от вмешательства в работу коллектива, а иногда – стимулировать какую-либо тенденцию или, напротив, пресечь ее, если она уводит в ложном направлении. Такой подход поможет вам разработать правильную методику вместо того чтобы авторитарно навязывать подчиненным стратегию развития фирмы, позвольте им самим сформировать ее своими идеями и действиями. Затем создайте как можно более благоприятные условия для ее окончательного оформления.
6. Принцип 80/20
Наиболее важная нелинейная закономерность в бизнесе – это принцип 8020. Его применение позволяет достичь максимального успеха ценой минимальных усилий. Согласно этому принципу, открытому итальянским экономистом Вильфредо Парето, 20% усилий обычно дают 80% результата. Например, 20% продукции дают около 80% от общего объема продаж, 20% клиентов приносят 80% прибыли, 20% сотрудников фирмы обеспечивают 80% ее дохода.
В бизнесе, как и в других сферах жизни, люди тратят множество сил впустую на деятельность, которая лишена смысла или не приносит почти никакой прибыли. Подумайте, какие усилия с вашей стороны окажутся наиболее результативными, и сконцентрируйтесь на них. Выясните, какие 20% продуктов или 20% сотрудников приносят вам наибольшую прибыль.
Уделите максимум внимания самым ценным продуктам, самым выгодным клиентам, самым эффективным сотрудникам. Что касается остальных 80%, то если повысить их ценность или продуктивность не получается, постарайтесь от них по возможности избавиться. Придерживайтесь принципа бережливости приобретайте меньше активов, распродайте бесполезное имущество, отдайте на аутсорсинг те этапы в производстве своей продукции, в которых вы не являетесь специалистом. По известному выражению бизнес-гуру Джозефа Джурана, игнорируйте большое количество несущественного и концентрируйтесь на немногом жизненно важном.
Об авторе
Ричард Кох – предприниматель, инвестор, автор популярных книг, бывший консультант в Boston Consulting Group и Bain https://perfumero.livejournal.com/257039.html» target=»_blank»]perfumero.livejournal.com[/mask_link]
Закон Парето
Закон Парето, или принцип 80/20 вывел итальянский ученый Вильфредо Парето, работавший в сфере социологии и экономики. Изучая распределение денег среди населения своей страны, он понял, что 20% людей владеют 80% капитала. Эти наблюдения он опубликовал в 1887 году. Позже выяснилось, что принцип работает не только в Италии, но и в других странах. А при дальнейшем изучении закономерности другими учеными (Джорджем Зипфом, Джозефом Джураном) оказалось, что закон Парето можно применять и в других областях — психологии, политике, педагогике, бизнесе, управлении.
Суть закона Парето проста: 20% приложенных усилий приносят 80% результата. Закономерность работает и в обратную сторону: 80% усилий приводят к незначительной отдаче в 20%.
Так, согласно закону Парето, основной спрос создают 20% товаров, 20% работников приносят 80% результата для компании, 20% клиентов формируют основную часть прибыли.
Соотношение может немного отличаться. Исследования показывают результаты от 70/30 до 85/15. Однако суть закона от этого не меняется.
Для наглядного отображения закона Парето можно использовать соответствующую диаграмму в Excel.
Визуализация принципа Парето
Закон Парето не просто теоретическое правило. Зная и применяя этот принцип для достижения результатов, можно определить приоритетные направления в работе и обнаружить процессы, которые тратят ресурсы впустую.
Конечно, невозможно сделать так, чтобы 1% усилий давал 99% результата, а остальные задачи не нужно было делать совсем. Стремиться к утопии бесполезно, а вот достичь повышения продуктивности — вполне реально.
Ограничения закона Парето
Закон Парето нужно применять с осторожностью, помня про его ограничения:
- закон ориентирован на отображение текущей ситуации — например, может случиться так, что высокомаржинальный товар, на который приходится 80% прибыли сейчас, резко потеряет ценность для покупателей из-за научно-технического прогресса;
- в расчетах присутствует эффект случайности — к примеру, рост спроса на модный товар можно спутать с долгосрочной тенденцией;
- не учитывает нематериальные эффекты — так, инвестиции на обучение сотрудников могут иметь невысокий количественный эффект по сравнению с альтернативными вложениями, но быть оправданными с точки зрения общей эффективности бизнеса;
- имеет ограниченную ценность для сложных систем — например, при производстве высокотехнологичной продукции игнорирование даже малозначимых по Парето усилий может привести к краху всего проекта, как в известном стихотворении про гвоздь и подкову.
Как применять закон Парето на практике
Наше время ограничено, его никогда не хватит, чтобы выполнить все задачи и реализовать все проекты, которые кажутся интересными. Поэтому важно сосредоточиться на том, что даёт наибольшую отдачу.
Успешные люди осознанно или интуитивно руководствуются принципом 80/20. Они направляют все внимание на укрепление сильных сторон. Все остальное можно делать по остаточному принципу, а от некоторых процессов можно и вовсе отказаться.
Представим, что предприниматель, который занимается внутренней отделкой квартир, выяснил, что основное количество заказов он получает благодаря наличию техники, которой нет у конкурентов, и хорошей репутации бригадира Иван Иваныча, который умрёт от стыда, если сдаст плохую работу. Это означает, что техника всегда должна быть в хорошем состоянии и в наличии, указана на всех рекламных ресурсах. Возможно, есть смысл продублировать некоторые инструменты, чтобы получать больше заказов, нанять больше работников, которые этой техникой умеют пользоваться. И конечно, важно так построить работу с Иван Иванычем, чтобы его не смогли переманить конкуренты.
Однако отказываться от направлений, которые дают низкие результаты, надо с осторожностью. Возможно, среди них есть те, которые создают фундамент для высокой эффективности. Так, бухгалтер или уборщица не приносят прибыли, но без них компания не сможет работать, а значит, и ключевые сотрудники, которые работают на результат, окажутся бесполезны.
Рассмотрим, как применять принцип Парето в разных сферах: в бизнесе и продажах, управлении персоналом и саморазвитии.
Бизнес и продажи
В каждом бизнесе есть услуги или товары, которые предприниматели называют «локомотивами». Это одна или несколько позиций, которые тянут на себе всю конструкцию.
Они всегда должны быть в наличии, на сайте или бизнес-странице нужно уделять больше всего внимания контенту, посвященному этим товарам. В магазинах или на рынках их обычно выставляют вперед, располагают отдельно от других на специальных подиумах, окружают яркими надписями. Такой товар может стоять в одном экземпляре, как эксклюзивная модель. Но как только клиент уходит с покупкой, продавец тут же ставит на его место такой же.
Научиться правильно работать с товарами-локомотивами можно у продавцов на рынке. Топовые позиции выставляют на видное место, снабжают заметными надписями
Не обязательно вычислять топовые товары методом проб и ошибок — для этого есть соответствующие инструменты:
- ABC-анализ поможет определить наиболее продаваемые товары и их группы, которые вносят основной вклад в выручку компании;
- VEN-анализ используется для разделения товаров на жизненно важные, необходимые и второстепенные;
- FMR-анализ помогает определить, с какой частотой продаются разные товары;
- матрица BCG поможет классифицировать продукты по доле рынка и темпам роста.
Еще одно влияние закона Парето на бизнес заключается в том, что 20% покупателей делают 80% кассы. Речь идет о крупных заказах и постоянных клиентах. Серьезную ошибку совершают те, кто активно работает над увеличением клиентской базы, но уделяет мало внимания постоянным клиентам — мол, они и так покупают. Формируя ядро из лояльных покупателей, вы создаете стабильный фундамент для бизнеса.
Для идентификации ключевых клиентов используется RFM-анализ . Он помогает определить, какие клиенты покупают часто и на большие суммы.
Управление персоналом
Лишь небольшая часть коллектива выполняет действия, которые генерируют значительную часть прибыли. Обычно это руководство и ключевые специалисты.
А вот сторож или уборщица не приносят компании денег, хотя без них тоже не обойтись. Или, к примеру, офисный сотрудник среднего звена, который не стремится к карьерному росту, а просто приходит отсидеть рабочий день. Он выполняет необходимую рутинную работу и тем самым освобождает топ-менеджеров и позволяет им сосредоточиться на создании новых идей.
Даже медлительный сотрудник вносит свою лепту в развитие компании. Поэтому важно изучить характеристики всех членов команды и составить гармоничную стратегию управления персоналом, основанную на принципе Парето: главных тружеников наградить, дать им дополнительные привилегии, уволить нескольких отъявленных лентяев и саботажников, а среднее звено — обучать и мотивировать.
Саморазвитие и обучение
Когда вы начинаете что-то новое, особенно это касается работы над собой, самое сложное — определить первые шаги. Так много курсов, возможностей, советов! Легко свернуть с пути саморазвития, утонув в пучине информации.
На помощь придет правило Парето. Все что нужно сделать — определить 20% ключевых действий, с которых можно стартовать на практике.
К примеру, вы захотели выучиться на дизайнера и работать в этой сфере. Работодатели требуют знания целого списка программ, принципов композиции, типографики, психологии человека. Если попытаться выучить всё сразу, а уже потом пойти работать, результата можно не дождаться.
Есть другой путь: определите минимум, с которым можно начать практиковаться. Пусть это будет ещё не работа, а небольшие проекты для себя и друзей. Например, научитесь создавать коллажи из фотографий с текстом для соцсетей.
Изучите одну или две самые распространённые программы. Узнайте, как компоновать элементы, какие размеры используются в соцсетях, как работать со шрифтами. И вот вы уже можете что-то показать людям, получить мотивирующие лайки и продолжить свое развитие.
Совмещайте изучение чужого опыта и эксперимент. Это поможет узнать, какие именно учебные материалы и навыки могут привести к результату самым быстрым путём.
В жизни каждого человека есть пара книг или фильмов, которые повлияли на развитие и мировоззрение, и десятки книг, названия которых сложно вспомнить. Чтобы тратить меньше времени на чтение пустой литературы, воспользуйтесь знаниями других людей: прочитайте отзывы и рецензии и выберите для себя только самое ценное.
Кроме того, во время чтения можно использовать правило 50 страниц. Если книга не заинтересовала вас за 50 страниц, она не стоит вашего внимания.
Закон Парето невозможно перехитрить или победить. Приложив определенные усилия, реально достичь большего процента отдачи при меньших усилиях.
Однако через некоторое время распределение снова вернется к привычному 80/20: какие-то процессы устареют и потеряют эффективность, изменится внешняя ситуация.
Закон Парето неизменно приводит систему в прежнее положение, распределяя ресурс на две неравные части. Для визуализации можно вспомнить неваляшку — сколько ни клади её на бок, она все равно поднимается.
А значит, снова придется прилагать усилия, искать оптимальные решения. Это бесконечный круг, который стимулирует развиваться, стремиться вперёд и становиться лучше.
Источник: www.unisender.com