Приветствие в бизнесе примеры

То, как мы передаем сообщение или информацию, иногда важнее самого сообщения. Важным фактором, влияющим на то, как будет воспринято ваше деловое письменное сообщение, является приветствие, которое задает тон всему остальному письму. Выбрать наиболее подходящее приветствие непросто, поскольку обычные приветствия могут быть неуместны в официальных деловых ситуациях. Важно понимать, какие приветствия следует использовать в зависимости от сценария, чтобы построить лучшие деловые отношения.

В этой статье мы рассмотрим несколько способов выбора наиболее подходящего делового приветствия.

Что такое деловое приветствие?

Деловое приветствие — это то, как вы приветствуете своего корреспондента при написании делового письма или сообщения. То, как вы обращаетесь к получателю сообщения, очень важно, поскольку это влияет на восприятие сообщения и создает впечатление об отправителе.

Два примера, которые можно использовать для начала делового письма, следующие Уважаемый господин или Уважаемый господин. [имя], которые передают формальность и уважение, но они, очевидно, не могут использоваться во всех ситуациях. Ваш адресат может быть женщиной, и бывают случаи, когда вообще не нужно использовать никаких имен.

Как начать выступление? 3 приема начала публичной речи как в TED | Даниил Осипов

Заключительное приветствие также важно, поскольку оно может оставить сильное впечатление. Тон вступительного приветствия должен соответствовать тону заключительного приветствия. Вот несколько примеров:

• Искренне,
• С уважением,
• Искренне Ваш,

Как выбрать деловое приветствие

При выборе подходящего делового приветствия важно знать или получить как можно больше информации о человеке, с которым вы ведете переписку, и обращаться к нему по имени. Это, пожалуй, самый важный этап процесса, поскольку он исключает все неточности или искажения и дает возможность для незначительных вариаций.

Некоторые факторы, которые следует учитывать, могут включать:

• Насколько хорошо вы знакомы с корреспондентом. Если вы хорошо знакомы с человеком, иногда может подойти обращение по имени-отчеству.
• Тип письма, которое вы пишете. Официальное деловое письмо требует официального приветствия.
• Печатается ли письмо или отправляется по электронной почте. Форматирование электронного письма может отличаться от печатных писем.

Еще один важный момент, который следует учитывать при выборе подходящего приветствия, — если нет известных контактов или имен. Неуместно отправлять деловое письмо, адресованное никому. В других случаях бывают ситуации, когда имя известно, но вы не уверены в половой принадлежности или статусе получателя. Выбранное вами приветствие должно отражать тон, который вы хотите передать. Вы можете быть формальным, уважительным, вежливым и дружелюбным, все зависит от контекста или сценария, в котором вы пишете письмо.

Деловое приветствие в различных сценариях

Существует несколько рекомендаций, которых следует придерживаться в различных ситуациях при написании делового приветствия. Ниже приведены примеры ситуаций, в которых вы можете оказаться, и приветствия, которые вы можете использовать в этих случаях:

Как провести презентацию. 6 советов для эффективного выступления

1. Если у вас нет личного контакта

Есть несколько вариантов, которые следует рассмотреть, если у вас нет личного контакта с человеком, которому вы отправляете сообщение. Вы можете вообще опустить вступительное приветствие и просто начать первый абзац вашего сообщения, или же использовать более неформальное обращение Кому это касается , хотя это менее предпочтительно. Другие варианты включают Уважаемый господин или госпожа или просто Здравствуйте или Приветствие.

Примечание по использованию Кому адресовано:

• Считается устаревшим и должно использоваться только тогда, когда нет других вариантов.
• Вы должны написать всю строку с заглавной буквы и поставить после нее двоеточие.
• Введите пустую строку перед первым абзацем вашего сообщения.

Прежде чем отправить сообщение, убедитесь, что вы сделали все возможное, чтобы определить имя контакта. Это так же просто, как найти имена и должности на веб-сайте компании или позвонить и спросить по телефону. Наличие личного контакта служит нескольким целям:

• Проявление инициативы.
• Оно показывает вашу заинтересованность в компании и получателе.
• Указывает на вашу креативность и способность решать проблемы.

2. Запрос на работу без контактной информации

Если вы отправляете запрос на работу и не имеете имени или контактной информации конкретного человека, вы можете использовать одно из этих профессиональных деловых приветствий в начале своего сообщения, чтобы произвести хорошее первое впечатление на человека:

• Уважаемый менеджер по персоналу
• Уважаемый менеджер по найму
• Уважаемый господин или госпожа
• Уважаемый менеджер по работе с клиентами
• Уважаемый комитет по поиску
• Уважаемый менеджер по подбору персонала
• Уважаемый комитет по найму
• Уважаемый менеджер по персоналу
• Уважаемый менеджер по персоналу
• Уважаемый представитель отдела кадров

3. Профессиональный, но при этом дружелюбный

Построение раппорта как можно быстрее является важным элементом для создания успешных деловых отношений, и одно из приветствий, используемых, когда имя контактного лица неизвестно, является просто Приветствие. Это приемлемо в некоторых ситуациях, так как устраняет формальность и помогает при построении отношений.

4. Приветствия с именами и названиями

При наличии имен и должностей правильный выбор приветствия все еще может быть непростым, поскольку может остаться несколько неизвестных, таких как пол или семейное положение.

Стандартное приветствие выглядит следующим образом Уважаемый [имя], которая отражает профессионализм и вызывает уважение. Это может считаться старомодным, но обычно это более приемлемо, когда все еще есть неизвестные моменты.

Убедитесь, что имя написано правильно, так как неправильное написание имен в деловой обстановке, пусть и неумышленное, может свидетельствовать о неряшливости или неуважении. Если пол неизвестен, самое безопасное приветствие — просто назвать полное имя. Если пол человека известен, то в типичном приветствии используется его фамилия, которой предшествует а Уважаемый господин. или Уважаемая госпожа. С женщинами, Уважаемая госпожа. и Уважаемая мисс следует избегать, если вы не уверены в том, как они предпочитают, чтобы к ним обращались.

5. Приветствия с профессиональными названиями

Некоторые люди могут обидеться, если к ним неправильно обращаются, поэтому убедитесь, что вы приложили все усилия, чтобы найти подходящие названия. Если собеседник имеет докторскую степень, правильным приветствием будет следующее Уважаемый доктор. за которыми следует их полное имя. Другие титулы, такие как раввин, профессор, судья, сенатор и пастор, могут быть написаны с использованием титула, за которым следует полное имя, как в примере Уважаемый профессор Сильвия Браун.

6. Официальные деловые приветствия

В официальной обстановке, когда вы знаете имя вашего собеседника, вот несколько рекомендуемых приветствий:

• Уважаемый [имя],
• На [имя],
• Здравствуйте [имя],

Если вы знакомы с контактом по имени-отчеству, вы можете использовать его имя во вступительном приветствии. Однако в очень формальных отношениях имена должны включать господин., миссис. или Ms. , за которым следует их полное имя.

Если у вас уже сложились деловые отношения с кем-то или вы получили от него случайное приветствие, вы можете ответить непринужденно: Привет [имя] или Привет [имя] , поскольку это может послужить способом установления взаимопонимания. Однако использование этих приветствий в официальной деловой переписке, такой как рекомендательные письма, сопроводительные письма или письма-запросы, неуместно.

7. Обращение к нескольким людям

Когда вы пишете нескольким людям в одном сообщении, лучше всего указывать все имена по отдельности, разделяя их запятыми. Например:

• Уважаемый господин. Джон Смит, г-н. Элвин Хоббс, г-жа. Сэнди Люкс и мистер. Энтони Чапман,
• Правильным деловым приветствием для супружеской пары будет следующее: Уважаемый господин. и символа. Джонсон.

8. Рекомендации по приветствию для электронной почты

Электронные письма часто воспринимаются как менее формальные, и Здравствуйте [имя] или Здравствуйте [имя] приветствие часто используется для установления взаимопонимания, что может быть чрезвычайно важно в деловой среде. Это может быть приемлемо даже в холодных коммуникациях после выяснения имени адресата. Однако в качестве проявления вежливости неплохо включить в приветствие слова, в которых вы представитесь и укажете, как или где вы узнали имя собеседника. Некоторые владельцы бизнеса могут предпочесть это приветствие в конкретных отношениях, например, при приеме нового клиента.

Вот пример того, как можно начать электронное письмо человеку, с которым вы еще не знакомы:

Меня зовут Алексис Уэйнрайт, и я представляю компанию MIR. Я нашел ваше имя в справочнике членов совета директоров.

9. Заключительное приветствие

Заключительное приветствие так же важно, как и вступительное, потому что это последнее впечатление, которое получит читатель, а каждый хочет оставить о себе хорошее впечатление.

Несколько формальных приветствий при закрытии бизнеса включают:

• Искренне,
• С уважением,,
• Наилучшие пожелания,
• С уважением,
• Искренне Ваш,

Эти закрытия обычно используются в официальных сообщениях или деловой переписке, например, в сопроводительных письмах, где информация считается личной или, возможно, даже конфиденциальной. Заключительное приветствие должно соответствовать начальному тону и содержанию корреспонденции. В зависимости от типа раскрываемой или обсуждаемой информации, приветствие может быть изменено. Например, если ваше письмо началось с обычного Привет [имя] , а обсуждаемая информация носила неформальный характер, то неформальное завершение письма вполне подходит.

Если вы находитесь в ситуации, когда уместно вести себя более неформально, убедитесь, что вы сохраняете уважение. В неформальной переписке есть несколько подходящих заключительных деловых приветствий, которые вы можете использовать:

• Спасибо,
• Спасибо,
• Большое спасибо,
• Тонкости,

Неформальное завершение подходит для устоявшихся деловых отношений, когда связи уже установлены или находятся на стадии установления. Идея заключается в том, чтобы выразить благодарность, а также поддержать уважение в дружеской и сердечной манере.

Советы по правильному деловому приветствию

Вот несколько советов, которые вы можете использовать при написании делового приветствия:

Знать, чего следует избегать

Если существует какая-либо неуверенность в отношении конкретного делового приветствия, лучше всего придерживаться формального или обычного подхода. Начало сообщения Привет [имя] может показаться современным или модным, но, не зная респондента лично, это может быть воспринято как неуважительное поведение.

Помните о получателе и сообщении

Помните, что приветствие зависит от лица, которому оно адресовано, а также от характера корреспонденции. Если вы начали с формального тона, лучше всего закончить на формальной ноте. Если вы сохраняете профессиональную и дружелюбную манеру, выберите подходящее дружелюбное закрытие.

Используйте левое поле

Начинайте приветствие с левого поля. Первое слово и все существительные в приветствии должны быть написаны с заглавной буквы. После приветствия ставится двоеточие в деловом письме или запятая для меньшей формальности.

Заканчивайте так, как вы начали

Соблюдение единого тона как при открытии, так и при закрытии делового приветствия демонстрирует уважение к отношениям.

Ключевые слова:

Источник: hr-portal.ru

Что такое приветственное письмо и как его правильно составить

Вашу базу добровольно пополнил новый подписчик. Он сделал это не просто так. Его заинтересовали ваши товары или услуги, web-сервис или какие-либо специальные бонусы, если таковые предлагались за подписку. С чего начать общение с таким клиентом? С прямых продаж, чтобы получить от клиента деньги?

Нет. Любое общение начинается с приветствия.

Ниже — все подробности о приветственных письмах и рассылках, а также о самых популярных ошибках, которые совершают начинающие SMM-щики.

Что такое «приветственное письмо/рассылка»?

Приветственные письма, они же welcome-цепочки – это специальные электронные письма, которые предназначены для поощрения пользователей, оформивших подписку (согласившихся получать почтовые рассылки). Основная цель – более детальное знакомство, рассказ о вас и о ваших возможностях, преимуществах, особенностях, плавное подведение к следующим шагам (получению новых предложений по почте, предоставление ваших контактов для оперативной связи, отсылка на другие ваши сервисы и т.д.).

Приветственные рассылки формируют положительный образ компании в глазах клиентов, повышают узнаваемость бренда и убеждают пользователей продолжать использование ваших услуг.

Welcome-письма — одни из самых открываемых, поэтому вы можете решить с их помощью ряд вспомогательных маркетинговых задач, если всё обыграть правильно и не перегнуть палку.

Обратите внимание – письма с просьбой подтвердить подписку (Double-opt-in) – это не приветственные письма.

Когда стоит отправить приветственное письмо

1. Клиент оформил подписку на email-рассылки на вашем сайте (обычно для этих целей используется определённый лидмагнит – электронная книга, купон на скидку, иной оригинальный контент).
2. Пользователь завершил процедуру регистрации (создал аккаунт и принял условия использования площадки/сайта).
3. Клиент стал участником бонусной программы, в том числе через мобильное приложение или после заполнения бумажной анкеты.
4. Вы иным способом получили контакт клиента (точки продаж, конференции, встречи, тематические мероприятия и т.п.).

Приветственное письмо поможет закрепить контакт, подтвердить намерения клиента, создаст ощущение надёжности и взаимной выгоды от партнёрства и позволит рассказать о себе.

Благодаря закрепившейся практике email-маркетинга, используемой в крупнейших компаниях и в бизнесе, пользователи уже привыкли к получению приветственных писем, они ждут их получения после регистрации.

И будет плохим тоном, если вы не отправите клиенту такое письмо.

Что можно сделать с помощью приветственных писем

1. Поблагодарить клиента за проявленный интерес.
2. Сориентировать пользователя по возможностям связи с вами (это называется расширение каналов взаимодействия).
3. Рассказать о своём бренде.
4. Показать дальнейшие шаги и действия – анонсировать темы предстоящих информационных рассылок.
5. Рассказать о своём сайте или сервисе, о его структуре, о том, где и что можно найти, и т.п.
6. Собрать обратную связь и таргетировать аудиторию по интересам/группам.
7. Прорекламировать свои ключевые товары и услуги, а также дополнительные.
8. Отправить клиенту обещанный лид-магнит (было бы глупо пообещать это и не сделать).

Приветственные письма должны быть детально продуманы и органично вписываться в вашу воронку продаж. Это должен быть один из этапов сопровождения нового контакта.

Вы должны смоделировать типовой путь нового пользователя и точно выстроить все шаги взаимодействия: как зарегистрировался пользователь, что его сподвигло, чего он может ждать от вас, чего вы ждёте от клиента и т.п.

Нужно отправлять одно письмо или целую серию?

15 примеров приветственных писем, которые продают

В этой статье мы рассмотрим ключевые элементы приветственных писем и примеры эффективных писем, которые помогут установить доверие и создать положительное впечатление у новых подписчиков или клиентов. Мы обсудим стратегии персонализации, CTA и многое другое. Эта статья поможет вам создать приветственные письма, которые будут успешны в конвертации новых пользователей в постоянных клиентов.

Согласно исследованиям, 74% потребителей ожидают получить приветственное письмо сразу после подписки. Второго шанса создать хорошее впечатление не будет, поэтому очень важно завоевать доверие клиента сразу на этапе знакомства с брендом.

Приветственные письма — это не просто формальность, а мощный инструмент для увеличения продаж. Согласно отчету Experian, приветственные письма имеют высокую открываемость и CTR, достигая 58% и 14,4% соответственно. Ниже мы подготовили для вас 15 примеров эффективных приветственных писем, которые помогут увеличить продажи.

Что такое приветственное письмо?

Приветственное письмо — это сообщение, которое отправляется новому пользователю после его регистрации или подписки на услуги или продукты компании. В основном welcome-письма необходимы для того, чтобы установить коммуникацию с клиентом и продвинуть его по маркетинговой воронке.

Структура welcome-письма

Универсального шаблона приветственных писем не существует, но есть 6 компонентов, которые мы советуем всегда использовать в письмах для новых пользователей:

1. Цепляющее приветствие и благодарность за регистрацию/подписку.

Всё начинается с приветствия, оно задает тон общения с новыми клиентами. Чтобы выбрать наиболее подходящее начало для своего сообщения, изучите свою потенциальную ЦА, проведите A/B-тестирование на уже существующей и посмотрите какие приветствия и заголовки лучше воспринимаются.

* Используйте имя клиента, чтобы привлечь его внимание. Сервис по созданию рекламных кампаний Campaign monitor отмечает, что персонализация увеличивает открываемость писем на 26%.

2. Вводная информация

Далее познакомьте нового клиента с брендом — это можно сделать через приветствие CEO, фотографию команды или историю компании. Также расскажите как часто и с какой целью подписчикам данной email-рассылки будут приходить письма;

3. CTA — понятные призывы

Добавьте CTA(призыв к действию), они помогут убедить клиента воспользоваться вашими услугами. Эксперты vc.ru советуют писать кратко и понятно, “в одном письме — одно предложение”. Такие призывы могут содержать в себе поощрения за взаимодействие в виде скидок на первую покупку, подарков или бонусов.

Учтите, что если вы рекламируете продукты длительного цикла покупки (инвестиции, недвижимость и др.), то в welcome-письмах не стоит начинать с призывов. Лучше расскажите о своих преимуществах, тем самым расположив к себе клиента.

4. Контактная информация

В конце оставьте свои контактные данные: ссылки на социальные сети, сайт. Так можно повысить лояльность — ведь клиенту не придется искать вас самостоятельно через поисковик.

5. Ссылка на отказ от рассылки

Наличие такой ссылки также повысит лояльность у подписчиков. А ещё, эту ссылку нужно обязательно указывать, согласно правилам почтовых рассылок.

6. Оформление — его стоит выполнять в фирменных стиле и цветах компании, чтобы усилить брендинг.

Примеры удачных приветственных email-рассылок

Ниже мы подготовили для вас несколько примеров эффективных welcome-писем:

Приветственное письмо напоминает верстку сайта магазина. Вверху главные отделы, в которые клиент может перейти сразу из письма. Далее яркое фирменное оформление и бонус в виде 10% скидки. Промокод побудит человека перейти на сайт и оформить заказ, при этом можно быть уверенным, что клиент дойдет и “не заблудится” (вверху есть ссылки на отделы магазина, а внизу ссылки на соцсети).

У бренда косметики Glossier большое приветственное письмо, но за счет того, что оно построено модульно (каждый отдел — новый визуальный модуль) письмо воспринимается легко. Вверху персональное приветствие, указывающее на индивидуальный подход. Далее бренд представляет популярные товары, после которых рассказывается о бесплатном возврате и замене косметических средств.

Это хороший ход, поскольку клиент может испугаться заказывать косметику вслепую через Интернет, а здесь его страхи сразу развеиваются. Ниже представлены фотографии людей, которые близки бренду, фотография магазина. Всё это сближает человека и бренд. Создается ощущение, что ты становишься частью команды, в которой заботятся о твоей красоте, где воодушевляют тобой. Это письмо вызывает ощущение теплоты и заботы.

• ZocDoc (онлайн-сервис для бронирования личных или телемедицинских встреч)

Это письмо хорошо тем, что оно не перегружено, но при этом в нем есть важная информация для новых клиентов — перечисление функции приложения (Онлайн-запись, возможность посмотреть расписание врача и др.).

• Truebill (платформа для отслеживания платных подписок)

Приветственное письмо Truebill начинается с приветствия главы, что характеризует компанию как открытую и внимательную к каждому своему клиенту (не только высокопоставленному). Основные направления работы соединены с информацией о том, что из себя представляет это приложение, добавлены ссылки — это выглядит полно, но при этом лаконично и отчасти уменьшает объем письма.

• Vimeo (видеосток-платформа)

Знакомство с платформой vimeo начинается с того, что через пошаговую инструкцию из 4 пунктов нам показывают, что использовать платформу — удобно и просто. Нас не знакомят с продуктами и функциями, а сразу перенаправляют попробовать все самим — фраза “Начать использование” (СТА этого приветственного письма).

• КОД от Яндекс (бренд-медиа Яндекса про программирование)

Актуальное и яркое приветствие, относящееся к основной тематике продукта — IT, программирование. В начале сразу знакомят с продуктом и дополнительными полезными материалами, ссылки на которых есть в письме.

• Ламода

Выделим следующие плюсы этого welcome-письма: приветствие и благодарность, объяснение для чего эта подписка (для оповещения о новых коллекциях и специальных предложениях), есть дополнительная скидка 10% (которая трижды упоминается на протяжении всего письма: в начале — в тексте, в середине — в оформлении письма, в конце — рядом с плашкой загрузить приложение), данные для входа в личный кабинет (логин и пароль). Последнее очень часто забывается и теряется, поэтому наличие этой информации в первом письме только в плюс. Также есть ссылки на соцсети и загрузку приложения.

• OneTwoTrip

Приветственное письмо этой компании располагает к себе последовательностью: сначала нас знакомят с услугами, далее идет отзыв клиента (такое редко встретишь в приветственных письмах, но как вариант — почему нет), преимущества рассылок и ссылка на скачивание приложения.

• Aviasales (поиск дешевых авиабилетов)

Это приветственное письмо сразу погружает нас в историю, где мы — главные герои. Все крутится вокруг нас, а не бренда. Поэтому в конце письма нас приглашают не посмотреть дешевые билеты, а узнать, что (какие приключения) мы можем увидеть и узнать. Манера общения дружелюбная, слегка игривая.

• Ароматный мир

“Ароматный мир” в своем приветственном письме отличился тем, что вместо дежурных фраз о компании и “услугах” рассказал о действительно полезных фишках. Например, в этом случае мы узнаем о том, как собрать домашний бар и на какие вопросы обязан ответить консультант винного магазина. Также не забыли рассказать об акциях и предложили прочитать бесплатный журнал об алкоголе.

• ‍Helloprint

В письме есть хорошие элементы такие как ссылки на отделы сайта (сразу можно ознакомиться с продуктами, перейти в аккаунт и т.д.), есть понятный, наглядный порядок действий. Стоит обратить внимание на фотографию команды — эта иллюстрация помогает клиенту сразу понять, с кем он имеет дело — лояльность и доверие повышаются, когда клиент видит, что компании нечего скрывать, а руководство открыто для клиентов.

• ‍SkyEng (онлайн-школа английского языка)

Аккуратно и красиво оформленное письмо выделяется еще и наличием в конце контактного лица, к которому можно обратиться в случае возникновения вопросов. При этом текст письма хорошо написан и структурирован, все четко и по делу. Авторы письма сразу раскрывают о, как будет проходить коммуникация в дальнейшем.

• ‍КнигиКратко (библиотека книг по бизнесу, саморазвитию и психологии)

Письмо соответствует всем канонам приветственного письма — приветствие и благодарность за подписку, подкрепленная подарком (бесплатная книга), далее знакомство с руководителем, перечисление полезных функций библиотеки и ссылки на популярные книги, которые могут заинтересовать нового читателя перейти на сайт, и прочитать их.

Примеры welcome-рассылок в мессенджерах

Помимо email-маркетинга, сейчас активно развивается прямой маркетинг — это связано с ростом числа пользователей мессенджеров. По прогнозам маркетологов бизнес-платформы Statista в 2022 году количество постоянных пользователей мессенджеров достигнет 3 млрд и продолжит расти. Рассылки в мессенджерах позволяют автоматизировать рутинные действия и выполнять функции отделов поддержки и продаж. В Passteam вы можете использовать несколько способов автоматизации рассылок.

Прямой маркетинг – это один из самых эффективных инструментов для продвижения бренда и увеличения продаж. Он позволяет установить прямой контакт с потенциальным клиентом, что дает возможность лучше понимать его потребности и предпочтения.

Среди каналов прямого маркетинга наиболее популярными являются SMS-рассылки, WhatsApp-сообщения и push-уведомления. Каждый из этих каналов имеет свои преимущества и недостатки, и выбор конкретного канала зависит от характеристик целевой аудитории и задач компании.

SMS-маркетинг позволяет достигать аудитории с высокой открытостью и доставляемостью сообщений. Около 98% SMS-сообщений открываются, а 90% людей читают их в первые три минуты после получения. Приветственные SMS-сообщения повышают уровень узнаваемости бренда и стимулируют клиентов к покупке.

WhatsApp также позволяет установить прямой контакт с клиентами и увеличить узнаваемость бренда. В отличие от SMS, WhatsApp позволяет отправлять более разнообразный контент, в том числе аудио- и видеосообщения. Согласно исследованию Business Insider, мессенджер WhatsApp используется более чем 2 миллиардами человек в мире, что делает этот канал привлекательным для многих компаний.

Push-уведомления позволяют достигать аудитории с помощью уведомлений на экране мобильного устройства. Они являются наиболее популярным способом привлечения внимания к акциям и распродажам. Согласно исследованию Leanplum, рекламные push-уведомления приводят к увеличению дохода на 9,6% и увеличению показателя конверсии на 7,8%.

Ритейлер Milano Moda использует директ маркетинг и отправляет более 25 триггерных писем своим клиентам, в том числе и приветственные рассылки. Магазин сегментирует клиентскую базу с помощью платформы автоматизации маркетинга Passteam, делает рассылки и выдает карты лояльности клиентам в Apple Wallet https://www.passteam.ru/blog/15examples-welcomeemails» target=»_blank»]www.passteam.ru[/mask_link]