Проблемы малого бизнеса в кризис

Несколько причин почему вы могли оказаться там, где есть сейчас, то есть в кризисе:

1. Бизнес- план был составлен некорректно.
2. Вмешательство непрогнозируемых событий.
3. Вы расслабились, «отпустили повода», перестали развивать бизнес.
4. Ваш бизнес устарел, аудитория измельчала, охват сузился.

1. Разрабатываем экстренную маркетинговую стратегию по выходу на необходимый уровень реализации.
2. Пересматриваем расходы
3. Решаем текущие задачи
4. Анализируем рыночную ситуацию
5. Детально анализируем события и результаты прошлого года
6. Выявляем новые возможности
7. Выбираем фокус и ориентир в целевой аудитории
8. Совершенствуем технологический процесс и его автоматизацию
9. Создаем подушку безопасности на будущее

1. Новое конкурентное преимущество в бизнесе

В момент стагнации важно создать новую ценность в глазах потребителя, отличную от ваших конкурентов. Сделайте новую модель, новый смысл, попробуйте, запустите, проанализируйте.

Самая большая ошибка малого бизнеса в кризис

2. Добавьте красоты

Свежее фото, запоминающийся рисунок, апгрейд старого предложения, добавьте цвета в черно-белое, глянца и оттенков- в цветное. Проверьте изменения на способность вызвать приятные эмоции и чувство эстетического совершенства.

3. Пообщайтесь со старыми клиентами, узнайте причину кризиса

Узнайте у них в приватной беседе, почему они стали меньше покупать, почему предпочли другую компанию и кого именно, чем они были недовольны у вас, что постеснялись сказать. Узнайте можно ли прислать им новое предложение, когда вы все «доведете до ума».

4. Анализируйте бизнес- конкурентов

Возможно, они предприняли какие-то шаги, обошли вас по каким-то параметрам, и поэтому у вас дела пошли хуже. Может появились новые конкуренты, может снизилась средняя цена на аналогичный товар, может у них временная акция?

5. Задайте вопрос незнакомцам.

Попробуйте спросить о первом впечатлении о вашем продукте у незнакомого человека из предполагаемой аудитории. Что первым ему бросилось в глаза, купил бы/не купил, что заинтересовало и на каких условиях он был бы готов приобрести товар/услугу или сотрудничать?

6. Задайте вопрос постоянным покупателям

Что еще они хотели бы видеть, чтобы ассортимент полностью их удовлетворял? Сыграйте с ними в игру «Идеальный поставщик/партнер». Чем они никогда не пользовались? Что предложили бы усовершенствовать?

7. Введите новый продукт

У вас будет повод напомнить о себе и привлечь внимание словом «новинка». Проработайте тщательно новый продукт, тогда у покупателя закрепится ощущение вашего развития, и некоторый простой в делах будет воспринят как восхождение на новую ступеньку. У вас вся продукция с доступной ценой? Создайте один продукт подороже. И наоборот.

Новую упаковку?

8. Пересмотрите расходные статьи

Аренда, поставщики услуг, расходный материал. Что можно оптимизировать? Может быть можно взять на себя часть работ, выставленных на аутсорсинг; договориться о снижении аренды, даже если через полгода? Заказать меньше рекламы у одной фирмы, и выиграть от сотрудничества с другой? Узнайте про опыт других, проанализируйте что предпринимают ваши счастливые конкуренты.

Экономический кризис в ПМР: проблемы малого бизнеса

Вам точно нужны именно эта точка продажи? Возможно, имеет смысл сменить место или время? А может надо добавить ценности себе и сбить цену арендодателей?

9. Поищите партнера. Даже среди конкурентов. Кризис у всех.

Хотя бы на трудные времена, пока не встанете крепко на ноги. Сделайте совместный проект, поделите расходы пополам, поучаствуйте в крупном проекте, где люди заработают больше вас- зато вы приобретете дополнительную аудиторию, опыт и навыки, которые впоследствии сможете монетизировать. Попробуйте задействовать сферу, с которой вы до этого не пересекались. Орешки/напитки в магазин? А сотрудничества со спорт- клубами, железной дорогой, студиями йоги, автоматы на автобусных остановках и в местах скопления людей, готовых тратить маленькие суммы, «к каждой связке дров семечки в подарок», тендер на обеспечение школьных столовых здоровым питанием, корпоративная игра- ориентирование с запуском гелиевых шаров с орешками, новый салат с кедровыми орешками в отделе кулинарии супермаркета, акция на факультете AI «Мозг в грецком орехе», или в спортклубах «Даешь природный белок спортсменам!» , или просветительскую компанию с факультетом биотехнологий » BEFa — ля орех- все витамины, о которых вы мечтали» или создайте высоко- технологичную упаковку словно мечта из «Звездных войн» специально для «компьютерщиков» — орешки к вину+ диетический продукт для людей, вынужденных вести малоподвижный образ жизни .

В общем, найдите нового партнера или новое место. Хорошенько просчитайте и хайпаните:)

10. Не тратьте деньги без гарантии дохода.

Нанять кризисного менеджера? Провести супер акцию? Распродать товар по-дешевке? Бросить все и пойти учиться MBA , может для начала попробовать самостоятельно почитать информацию? Пока у вас не будет на руках четких гарантий дохода от этих вложений- забудьте.

11. Запустите информационную волну

1. Меньше- значит больше. Выберите только несколько своих продуктов для акцента сейчас на них.
2. Подготовьте уникальное торговое предложение.
3. Внесите частицу вашей личности: подпись, ваши мысли, историю бренда, фото и видео- обращение.
4. Больше- значит лучше. Предложите клиентам больше, чем они ожидают, создайте дополнительную ценность.
5. Поддержите печатным текстом по теме, который можно расшерить, перепостить, опубликовать на разных информационных порталах и социальных сетях. Продумайте его разное воплощение для разных задач.
6. Проведите офлайн встречи или компанию, желательно задействовав известных и влиятельных людей, трендсеттеров, чтобы потом можно было дополнительно создать красивое портфолио и предмет для публикации и освещения в сети.
7. Увеличивайте аудиторию, взаимодействующую с вашим продуктом постоянно.

12 . Проверьте качество бизнес- продукта.

На себе. Цели, миссию, мотивацию, стоимость, удобство доставки, оформления заказа, упаковку. Действительно ли это еще нужный продукт? Отметьте то, на что никогда не обращали раньше внимания. И развейте в дополнительную ценность.
Никакой маркетинг не спасет, если «продукт испортился». Проверьте по схеме 9 шагов к прочному бизнес- плану. Если внутри ощущение слабости продукта- доведите до совершенства. Что еще может получить человек, покупающий ваш товар/ услугу? Как еще сможет использовать?

К чему новому полезному приведет потребление?

13. Соберите и опубликуйте положительные отзывы

Обратитесь за помощью к благодарным клиентам. Попросите их искренно написать отзыв, и разместите на видном месте. Если их очень много, выберите самые значимые, эффектные и точные. Напишите всем благодарственное письмо по случаю годовщины.

14. Подкорректируйте семантическое ядро

Каковы главные слова вашего бизнеса. Вокруг них ли построен сайт, ваши статьи, заметки, фото и видео- контент? Возможно, некоторые можно убрать, а что-то новое добавить? А может быть имеет смысл придумать, создать что-то совершенное новое?

15. Быть в тренде

Убедитесь, что имеете хотя бы один продукт, соответствующий тренду этого месяца, сезона, года, пятилетки.

16. Выпишите цифры перед глазами, повесьте графики и дедлайны на стену перед столом. Бизнес в кризис должен быть как никогда наглядным.

Сколько продаж вы должны осуществлять каждый день? Мотивируйте себя: фотография успешного предпринимателя, цитата, заметка. Ведите еженедельный учет: сколько удалось на прошедшей неделе, сколько- нет, почему, что надо предпринять на следующей неделе?

17. Мотивируйте и поощряйте себя

Сколько вы зарабатываете в час в своем бизнесе? А сколько мотивирует? Установите себе размер премии и выплачивайте ежемесячно после откладывания «подушки безопасности» и выплаты налогов.

18. Используйте правильные слова и смыслы. Продумайте соответствующее звучание.

Проверьте внутренне, не коробит ли вас от каких-нибудь «продажи», «цена», «стоимость», «богатство». И если да- найдите им правильное значение, высший смысл, которое мозг примет, поймет, и позволит дальше действовать, не станет блокировать ваши поступки на пути к процветанию. И вообще, разберитесь с собой, что мешает вам быть богатым человеком?

У вас есть подходящий джингл? Мелодия, песня, звук природы, который соответствует вашему бренду или компании? Если вы до сих пор этого не сделали, попробуйте ввести запоминающееся звуковое сопровождение.

19. Если вы сейчас в провале, радуйтесь!

Радуйтесь тому, что вы знаете где находитесь, знаете свои координаты. Во всяком случае у вас есть возможность проанализировать как вы сюда добрались, чтобы поставить себе в дальнейшем предупреждающие указатели, как сюда не попасть. Даже если вам пришлось закрыть бизнес- рассуждайте, ищите новые идеи, найдите плюсы, оптимизируйте старую идею и открывайте новый бизнес!

20. Никогда не сдавайтесь! Бизнес имеет живую янскую энергетику.

Ну правда! В этом нет никакого смысла! Все мы однажды будем бездействовать. Многие плывут по течению одной реки всю жизнь, и не факт, что приплывают куда-то в хорошее место. Пользуйтесь жизненным временем, чтобы повеселиться, испытать себя, попробовать мир на вкус, узнать интересное, перемещаться, общаться с разными людьми, весь мир- вам открыт, почему нет?

Попробуйте создать что-то новое , полезное, которое позволит вам выйти на новый уровень , вашим потомкам гордиться вами, подхватить ваше дело и улучшать со столетиями.

Все великие бизнесы современности когда-то находились на этапе возможного провала, многие владельцы проходили опасность банкротства и периоды тотального невезения, но ведь не сдавались! Поэтому и стали успешными!

Желаю успеха и вам!

Ксения Гедзо
автор, основательница Level Up Audit Agency

16 апреля 2019 года 18:30 Таллинн

Коучинг

В комфортном общении выявляем возможности личностного уровня и повышения уровня комфортности жизни. Выявляем сильные и слабые стороны. Вопросы семьи, брака, детей, любви и благополучия. Разработка коммуникационной стратегии, личного позиционирования, перспективы развития отношений.
Развивающая сессия для повышения уровня личной эффективности, качества жизни, soft skills и лидерских навыков

Источник: levelupaudit.com

VII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2015

ПРОБЛЕМЫ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В УСЛОВИЯХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ

Авраменко А.А. 1 , Чеглакова А.О. 1 , Панявина Е.А. 1
1 Воронежская государственная лесотехническая академия
Работа в формате PDF

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF

Малые предприятия играют важную роль в экономике любой страны. На предприятия малого бизнеса возложены вполне определенные функции, которые не выполняются или выполняются в недостаточной степени другими хозяйствующими субъектами. Небольшие фирмы играют роль фундамента рыночной экономики, связывают воедино все ее звенья. Небольшие фирмы поддерживают конкуренцию, что обеспечивается их многочисленностью, гибкостью, а также большей свободой ценовой политики. Малые предприятия ускоряют заполнение товарного рынка инновационными товарами, а также более мобильно внедряют научно-технические достижения.Малое предпринимательство в современной экономике стало массовым явлением, обеспечивая решение как экономических, так и социальных проблем.

Открытие малого бизнеса является ответственным шагом для любого предпринимателя. Прежде всего, важно знать, что финансовые возможности малого бизнеса не позволяют допускать ошибок в управлении предприятием, так как данная ситуация может привести к разорению компании. Планирование деятельности малого предприятия существенно отличается от планирования работы крупной компании. Как правило, предприятия малого и среднего бизнеса используют краткосрочное планирование, так как предсказать ситуацию на рынке через несколько лет далеко не всегда представляется возможным. С другой стороны, управление малым предприятием может быть более гибким, так как внедрение бизнес процессов и процедур может занять намного меньше времени.

По статистике, срок существования малого предприятия в России составляет менее двух лет, а до десятилетнего возраста доживает лишь каждое десятое малое предприятие. Эти неутешительные цифры связаны с тем, что предприниматели не учитываютособенности управления малым бизнесом [2].

В условиях ужесточения конкуренции, снижения платежеспособного спроса, ухудшения инвестиционного климата в стране, а также в результате действия целого ряда других факторов, увеличивается числонеэффективных, неплатежеспособных малых предприятий, что подтверждается данными статистики (рисунок 1) [2].

Рисунок 1 – Статистика малого бизнеса в России

В связи с этим актуальным становится вопрос антикризисногоуправления в малом бизнесе.

Антикризисное управление- целостная система взаимосвязанных методов и приёмов управления предприятием, направленная на предупреждение или устранение неблагоприятных для бизнеса кризисных явлений, посредством разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить финансовые затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы.В то же время антикризисное управление подразумевает экстренные мероприятия по устранению уже возникшей на предприятии кризисной ситуации [1].

Кризис малого бизнеса может привести к значительному его сужению. Другими словами кризис малого бизнеса приводит к уходу с рынка части малых предприятий, вынужденных временно свернуть или полностью прекратить свою легальную хозяйственную деятельность. Кроме того, малый бизнес в условиях кризиса вынужден сокращать численность работников. Также кризис малого бизнеса вызывает снижение объемов оборота и инвестиций в основной капитал.

Специфика кризисных ситуацийна предприятиях малого бизнеса позволяет выделить наиболее характерные проблемы субъектов малого предпринимательства (таблица 1) [2].

Таблица 1 – Проблемы субъектов малого предпринимательства

Субъекты малого предпринимательства (МП)

Проблемы, характеризующие кризисные ситуации

Субъекты МП, которые активно используют заемные средства для производства, оказания услуг

отсутствие доступа к банковскому финансированию, переоценка залогового обеспечения, ухудшение условий кредитования, проблемы с оборотными средствами, переход к теневому кредитованию в форме нелегальных кредитных услуг ростовщиков

Субъекты МП, производящие продукцию для средних и крупных предприятий

снижение спроса на продукцию, риск неплатежей со стороны контрагентов

Субъекты МП, оказывающие производственные, маркетинговые, кадровые, информационные, консультационные и прочие услуги

снижение спроса на услуги, риск неплатежей

Субъекты МП, действующие в сфере строительства

снижение спроса на продукцию и услуги, снижение стоимости продукции

Субъекты МП, действующие в оптовой и розничной торговле

повышение стоимости импортной продукции, проблема с оборотными средствами, снижение спроса на продукцию

Субъекты МП, действующие в сфере общественного питания и ресторанном бизнесе

снижение спроса на продукцию и услуги, снижение рентабельности и ликвидация отдельных предприятий

Субъекты МП, оказывающие услуги в сфере транспорта

снижение спроса на продукцию и услуги, снижение рентабельности, ликвидация МП

Субъекты МП, работающие по государственному и муниципальному заказу

снижение объемов заказов, неоплата произведенных работ, повышение конкуренции за государственный и муниципальный заказ

Субъекты МП, реализующие инвести-ционные проекты, направленные на мо-дернизацию, расширение производства

отсутствие финансовых средств для развития, замораживание проектов развития

Все субъекты МП

административное давление на бизнес, увеличение числа проверок, снижение оборачиваемости капитала, увольнение наемных работников

В основном малый бизнес в условиях кризиса имеет проблемы, которые носятся финансовый характер, а именно:

— отсутствие оборотных средств;

— отсутствие свободного доступа к займам государственных и муниципальных фондов;

— отсутствие доступа к банковским кредитным услугам;

— риск неплатежей от контрагентов;

— снижение спроса на продукцию;

— снижение нормы прибыли и рентабельности бизнеса[3].

Важным аспектом управления малым бизнесом является знание направления, в котором необходимо развиваться, чётко поставленные перед собой цели, изучение рынка, конкурентов. Это позволяет определить проблемы и вовремя на них адекватно реагировать.

Таким образом, антикризисное управление в малом бизнесе для устранения или минимизации перечисленных проблем предусматривает направления, представленные на рисунке 2.

Рисунок 2 — Антикризисное управление в малом бизнесе.

Рассмотрим каждое из представленных направлений.Внешнее направление предусматривает управление в сфере взаимоотношений малого предприятия с внешней средой.

На первый план в этом направлении выходит поиск альтернативных источников финансирования.Необходимо принять ряд решений, направленных на увеличение финансовой поддержки малого предпринимательства. Источниками финансирования в данном случае кроме кредитов на льготных условиях могут стать гранты и субсидии.

Также важно укреплять отношения с контрагентами. Коммерческие кредиты со стороны поставщиков сырья, комплектующих, товаров и других предприятий-контрагентов являются значимым источником финансирования.

Снижение покупательского спроса – это более сложный вызов для бизнеса, готовиться к которому необходимо заранее, просчитав возможные направления привлечения клиентов: предоставление отсрочек оплаты, системы скидок.

Внутреннее направление антикризисного управления отражает те мероприятия, которые могут быть организованы вэндогенной среде малого предприятия.

К таким мероприятиям относится оптимизация затрат. Необходимо сокращать все затраты, без которых бизнес может обойтись. Обычно самые существенные статьи затрат это: аренда, зарплата персоналу и реклама.

В условиях вынужденного сокращения издержек арендные ставки и цена недвижимости будут оставаться значительным фактором, влияющим на себестоимость продукции и услуг малых предприятий. Соответственно мерой, направленной на облегчение доступа к имуществу, а также сокращение издержек малых предприятий, может стать снижение ставок по аренде нежилых помещений и земельных участков, находящихся в федеральной, региональной и муниципальной собственности. Придется договариваться о снижении арендной платы с арендодателем или искать более дешевый вариант [2].

Сокращение выплат по заработной плате также является необходимым шагом для выживания малого бизнеса в условиях кризиса. Уменьшение зарплаты необходимо провести так, чтобы сотрудники восприняли этот шаг менее болезненно, разъяснив им необходимость и обратимость данных мероприятий.

Рекламный бюджет тоже потребует пересмотра, потребуется оптимизация рекламных затрат, стоит сосредоточиться только на самой эффективной рекламе.

Также действенной мерой в кризисных условиях для малых предприятий является снижение нормы прибыли за счет предоставления различных систем скидок в целях привлечения большего числа покупателей или заказчиков.

Таким образом, внешние и внутренние направления антикризисного управления позволят предотвратить или снизить негативное воздействие проблем субъектов малого предпринимательства, характеризующих кризисные ситуации.

Список использованных источников

1. Антикризисное управление: сущность, диагностика, методики: [Электронный ресурс] // Интернет-проект «Корпоративный менеджмент», 1998–2014 URL: http://www.cfin.ru/management/ antirecessionary.
2. Литвак Е.Г., Мигин С.В. Влияние кризисных явлений в экономике Российской Федерации на малый бизнес: [Электронный ресурс] // URL: http://www.vechnayamolodost.ru/pages/krizimalbiz64.html
3. Морковина С.С., Панявина Е.А. Механизм обеспечения устойчивого развития малого предпринимательства в условиях возникновения кризисных ситуаций в экономике [Текст] / С.С. Морковина, Е.А. Панявина // Социально-экономические явления и процессы. – 2011. – №12. – С. 201-205

Источник: scienceforum.ru

Как малому бизнесу выжить во время корона-кризиса?

Здравствуйте, меня зовут Дима и я – маркетолог типографии Flyer-online. Мы 14 лет работаем на рынке Нижнего Новгорода. За это время мы уже пережили уже кризис 2008 и 2012 и твёрдо намерены пережить кризис 2020.

Сейчас никто не может сказать точно, как будет развиваться ситуация с коронавирусом, сколько продлится карантин и какие последствия для экономики будут в конечном итоге.

Одно можно сказать точно: как владелец малого бизнеса, вы будете вынуждены делать решительные шаги, чтобы выжить. Переводя себя и свой бизнес в режим выживания, имейте в виду следующие советы.

Приготовьтесь к глубокому и длительному спаду

Не рассчитывайте на восстановление до июля 2020 года. И даже тогда это будет медленное восстановление, мало вероятно, что коррекция не произойдет в одночасье. Как и вы, ваши покупатели сокращают расходы и дно ещё не достигнуто.

Секрет выживания в условиях кризиса – денежный поток

Основной принцип – вы хотите выплачивать деньги позже, а получать как можно раньше. Глобально есть 4 основных способа сделать это:

• Сократите и замедлите отток денежных средств;
• Увеличьте и ускорьте поступление денежных средств;
• Позиционируйте свой бизнес в изменившихся условиях;
• Команда должна стать более продуктивной, чем когда-либо.

Теперь давайте разберём каждый пункт подробно.

I. Сокращение и замедление оттока денежных средств
1. Уменьшите арендную плату

Позвоните или напишите официальное письмо своему арендодателю и договоритесь о более низкой аренде или об арендных каникулах. Делайте упор на то, что для вас обоих будет лучше, если он снизит арендную плату.

Ваш арендодатель тоже ведет бизнес. Давите на то, что лучше получать меньше денег с вас, чем вообще не получать денег, если вы съедете. Ведь найти нового арендатора сейчас будет очень сложно.

2. Получите скидку на услуги связи и интернет

Позвоните конкурентам своих поставщиков и спросите, что они могут предложить малому бизнесу, стремящемуся сэкономить деньги. Дайте им знать, что вы готовы сменить поставщика, если они могут дать вам большую скидку.

У менеджеров по продажам телекоммуникационных компаний часто припасены скидки, которые они могут предложить новым клиентам. Все, что нужно сделать, это попросить их. Как только вы узнаете, сколько вы можете сэкономить, позвоните своим текущим поставщикам. Заставьте их прогнуться, чтобы вам на самом деле не пришлось проходить через трудности переключения.

3. Сократите ненужные расходы

Это подписка на газеты, журналы и сервисы, которые были приятной привилегией в годы высоких доходов. Однако это не означает сокращения дешевых, но укрепляющих моральный дух расходов, таких как торт на день рождения.

Сейчас необходимо, чтобы все сотрудники сплотились вокруг выживания компании, и тортик для поддержания морального духа – точно стоит того. Точно так же расходы на повышение производительности труда, такие как кофе, чай и печеньки, являются небольшими расходами, но выгоды от повышения производительности труда сослуживцев точно превысят затраты.

4. Оплатите кредиторскую задолженность позже

Позвоните своим поставщикам и получите лучшие условия. Например, вы можете получить отсрочку в 45 дней, вместо 30. Наличие наличных денег на руках в течение дополнительных 15 дней может иметь решающее значение для выживания.

5. Оплатите кредиторскую задолженность раньше

Если у вас не получается договориться на большую отсрочку, попробуйте получить скидку за преждевременную оплату. Типичный пример – скидка 5% при оплате в течение 10 дней.

II. Увеличить и ускорить поступление денежных средств

После сокращения расходов и оттока денежных средств, следующий шаг – увеличение и ускорение притока денежных средств. Как и другие компании, вы можете столкнуться с падением доходов. Вот несколько базовых советов для этого:

6. Соберите дебиторскую задолженность раньше

Получите оборотные средства быстрее. Можете предложить своим клиентам скидку на досрочную оплату. Попытайтесь потерять как можно меньше начните со скидки 1-2% при оплате в течение 10 дней вместо обычных 30 дней.

Перестаньте давать своим покупателям бесплатный кредит в ущерб выживанию компании. Выбивайте просроченную задолженность, будьте настойчивы, но не агрессивны. Поймите главное: если клиент говорит, что у него нет денег, то скорее всего, это значит, что у него нет денег на вас. Ваша задача сделать так, чтобы ему было проще продвинуть вас вперёд в списке оплат, чем отбиваться от ваших звонков.

7. Не останавливайте рекламу и продажи

Даже в условиях тотального карантина можно придумать способы дистанционного предоставления услуг и доставки товаров. Да, это тяжелее, но конкуренты столкнувшись с теми же трудностями, могут уйти с рынка, а значит, у вас будет большая доля рынка.

8. Выходите в онлайн

Если вы контактируете с клиентами только оффлайн, вы рискуете потерять бизнес. Прямо сейчас начинайте привлекать покупателей из онлайн. Яндекс и Мэйл.ру сейчас оказывают огромную поддержку представителям малого бизнеса.

9. Держитесь за существующих клиентов

Сейчас самое время напомнить заказчикам, почему они выбрали именно вас.

Если это связано с тем, что вы наиболее экономичны, напомните своим покупателям, что низкие цены еще более важны во время рецессии.

Если вы не самый дешевый, но предлагаете лучший продукт или превосходное обслуживание клиентов, напомните своим потребителям об исключительной ценности, которую вы предлагаете и цена – далеко не всегда является самым важным фактором при определении общей стоимости владения товаром или получения услуги.

Обычно экономия в несколько процентов от стоимости не окупается за счёт непредсказуемо возрастающих рисков.

Блог компании Мосигра
10. Уделяйте вдвое больше внимания лучшим потребителям

Потеря лучших клиентов (тех, которые приносят больше всего денег,) будет катастрофой. Позвоните, напишите или отправьте открытку своим лучшим покупателям. Скажите им, что вы цените их преданность и постоянство. Попросите предупредить вас, если у них есть какие-либо проблемы или сомнения и они хотят спрыгнуть с корабля. Дайте знать, что вы готовы помочь им сохранить бизнес.

Даже если это выходит за рамки ваших обычных компетенций. Гораздо труднее “уволить» поставщика, который обеспокоен вашими бедами и потребностями.

III. Позиционирование бизнеса

Конкурентная среда в условиях рецессии сильно отличается от обычной. Потребительские предпочтения сильно смещаются, что заставляет бизнес приспосабливаться соответствующим образом.

11. Обновите свою продуктовую линейку или маркетинговую кампанию

Потребители тратят по-разному в условиях рецессии. Они хотят получить больше пользы от своих покупок. Позиционируйте себя как большую ценность, и вы переживете рецессию.

Обратите внимание, что “ценность” — это не то же самое, что “низкая цена». Всегда есть соблазн снизить цены, чтобы стимулировать больший спрос, но это – плохая тактика в долгосрочной перспективе. Кто-то другой всегда будет готов потерять больше денег, опустив цены ещё ниже. Сделайте снижение цен самой последней тактикой, которую вы используете. Вместо этого измените свое маркетинговое сообщение, чтобы подчеркнуть свою удивительную ценность.

12. Ищите возможности обойти конкурентов

Помните: конкуренты находятся в той же лодке, что и вы. Во время кризиса ⅓ из них может просто закрыться. Это идеальное время, чтобы забрать их долю рынка себе, чтобы ускорить восстановление. Сейчас самое время повысить маркетинговую активность. Если вам нужны идеи эффективных и бюджетных приёмов продвижения с помощью полиграфии, ищите их в нашем блоге и подписывайтесь на нашу группу Вконтакте, там вы найдёте ещё больше рекламных фишек.

IV. Команда мечты

Фонд заработной платы часто самая большая часть затрат малого бизнеса. При этом необходимо помнить, что сотрудники одновременно являются самым большим капиталом. Поэтому сокращение затрат на рабочую силу при одновременном повышении производительности труда работников – задача нетривиальная. Но именно те компании, которые смогут это сделать, переживут этот кризис. Вот как вы можете стать одним из этих предприятий.

13. Срывайте пластырь резко

Увольнения-отстой, но иногда они необходимы для выживания компании. Если вам действительно придется увольнять служащих, убедитесь, что вы сократили достаточно человек, чтобы вам не пришлось делать это снова через месяц. Если вы скажете оставшимся сотрудникам, что сокращений может быть больше, все будут бояться за своё место. Нервная команда – это неэффективная команда.

Если вы предвидите грядущие увольнения в ближайшем будущем, сделайте это как можно раньше. Этот разговор будет очень болезненным, но скоро он закончится, а на выходе вас ждёт пара больших преимуществ:

1. Вы можете позволить себе предложить большее выходное пособие;
2. Оставшиеся работники могут перестать волноваться, и каждый может вернуться к работе по перестройке компании.

14. Сократите количество рабочих часов, прежде чем снижать заработную плату.

Если вы сократите зарплату на 10%, но попросите людей работать столько же часов, они на 100% начнут возмущаться и будут подсознательно или намеренно снижать свою производительность на ту же сумму или больше.

А если вы сохраните часы работы, вы сэкономите столько же оборотных средств, но у вас будет больше шансов сохранить прежний уровень производительности у сотрудников. Сокращение часов работы магазина или офиса (закрытие на 30 минут раньше) – отличный вариант. Клиенты могут даже не заметить, что часы работы изменились.

15. Сократите свою собственную зарплату

Вы должны сократить (или даже исключить) свою собственную зарплату, прежде чем сокращать зарплату своих служащих. Если они не видят, что вы жертвуете больше, чем они, то не имеет значения, что вы сэкономили 20% в зарплате сотрудников — вы увидите снижение производительности труда на 50%. По факту, это означает, что вы будете платить больше за меньший объём работы.

16. Сплотите команду

Будьте откровенны со своими коллегами. Культивируйте отношение типа “мы вместе переживем этот спад”. Не бойтесь сказать: “мы все должны быть на 10% эффективнее и на 10% продуктивнее (т. е., сделать на 10% больше, а тратить на 10% меньше), иначе ни у кого из нас не будет работы через полгода».

Простого включения сотрудников в процесс решения проблем часто бывает достаточно, чтобы мотивировать их прилагать дополнительные усилия в трудные времена.

Поддерживать свой бизнес на плаву в нынешних экономических условиях сложно, но не невозможно. Надеюсь, эти советы помогут нам с вами до второй половины 2020 года, сохранив бизнес. Держитесь, друзья!

Источник: vc.ru