В семейных предприятиях члены семьи обычно получают должность не по заслугам, а просто потому, что они являются членами семьи. Это могут быть дети, братья и сестры, супруги, кузены, племянники или племянницы. Из-за того, что они не получали работу по заслугам, всегда существует тенденция, что они будут неэффективными и разрушат бизнес, особенно если это бизнес, в котором единственным членом является член семьи.
Может быть довольно трудно противостоять давлению со стороны близких членов семьи и родственников, чтобы привить их в семейный бизнес, независимо от того, имеют ли они базовую квалификацию. После приема на работу может быть довольно сложно уволить некоторых членов семьи, даже если они будут стоить компании много.
Для этих членов семьи также характерно просто войти в бизнес и занять очень высокое положение, которого они не заслуживают. Это может породить презрение среди сотрудников, которые не являются членами семьи.
РЕШЕНИЕ . Чтобы получить наилучшие результаты, глава семейного бизнеса должен сделать все возможное, чтобы обеспечить соблюдение политики, благоприятствующей конкурентной атмосфере, но при этом не обслуживающей сотрудников. Строгая политика, которая позволит бизнесу только нанять квалифицированных членов семьи, может помочь уменьшить некомпетентность. В качестве альтернативы, вы можете предложить специальную подготовку неквалифицированному члену семьи в случае, если вы не можете выйти из строя его или ее.
2. Отделение бизнеса от семьи
Отделение бизнеса от семьи легче сказать, чем сделать в семейном бизнесе. Члены семьи ожидают большей гибкости, особенно если они сталкиваются с трудностями в личной жизни.
Возьмем, к примеру, если один из членов семьи, который также является сотрудником, переживает развод, он рассчитывает получить больше гибкости в работе для решения своих личных проблем. Физические, эмоциональные и финансовые проблемы среди членов семьи могут сильно повлиять на бесперебойную работу бизнеса.
Эти излишки будут свободно отображаться в семейном бизнесе, но эти излишки будут проверяться теми же лицами, если они работали с незнакомцами или в больших офисах, которые они не так хорошо знают. Кроме того, члены семьи начинают обсуждать семейные вопросы в рабочее время из-за общего знакомства и, следовательно, снижения производительности.
3. Конфликты
Конфликты неизбежно возникают в любом бизнесе, но конфликт в семейном бизнесе может быть еще более смертоносным. Конфликт между членами семьи может перекинуться на бизнес, когда член семьи встанет на сторону, что приведет к снижению производительности.
Такие конфликты могут возникать в результате соперничества между братьями и сестрами, вражды между разными поколениями семьи или даже семейного спора между супругами. Конфликты являются более распространенными и смертоносными в небольших предприятиях. Довольно часто члены семейного бизнеса соревнуются за то, кто получает больше преимуществ, ролей и обязанностей, а также власти причины.
Если эти вышеупомянутые проблемы не будут устранены с самого начала, они всегда будут представлять проблемы позже. Разрешение семейных конфликтов может быть долгим и трудным путем, но если к семейным конфликтам это не относится; это может гнить и душить бизнес до смерти.
4. Неконтролируемый вывод
Одной из основных проблем, с которыми сталкивается семейный бизнес, является неконтролируемое снятие средств со счета семейного бизнеса. Многим людям не хватает финансовой дисциплины, и поэтому, когда они находятся в ситуации семейного бизнеса, которая предлагает очень мало сдержек и противовесов, они склонны злоупотреблять ею и выходить из-под контроля.
Эта ситуация даже усугубляется в случае, когда только один человек отвечает за чековые книжки и контроль банковского счета. Он или она может присвоить средства, оставляя других на его / ее милости. Обычно страдают вопросы, связанные с приобретением товаров для ведения бизнеса, выплатой заработной платы, общим ведением бизнеса и погашением кредитов. Эта ситуация становится еще более тревожной из-за того, что в большинстве случаев такого типа преступность не сообщается. Это для защиты члена семьи от тюрьмы.
5. Неясный контроль над бизнесом
Большинство семейных предприятий не имеют четкого контроля или даже в тех случаях, когда они существуют, они бедны и слабы. В большинстве случаев трудно четко сказать, кто занимает высшую должность и отвечает за организацию шоу. Например, сотрудник может занимать должность менеджера, но когда ему необходимо принять решение, ему сначала нужно будет проконсультироваться с другим лицом для утверждения. В большинстве случаев человек, с которым ему приходится консультироваться, может даже не быть настолько осведомленным, как он, в динамике бизнеса.
6. Отсутствие или туманные планы преемственности
Эта область иногда является туманной для многих семейных предприятий и, как таковая, обычно представляет собой проблему в будущем. Основатель семейного бизнеса тратит время и силы на то, чтобы заниматься бизнесом, но в большинстве случаев нет четких планов относительно того, кто получит власть в случае кончины нынешнего главы семейного бизнеса.
Внезапная смерть или неспособность ключевого лица, принимающего решения, могут ввергнуть бизнес в кризис и бороться за превосходство. Также при продаже бизнеса этот процесс чреват путаницей. Правопреемство обычно не имеет большого значения для несемейного бизнеса, так как чаще всего уже существует сложный процесс выбора преемника в случае неожиданных ситуаций.
Отсутствие плана преемственности может привести к тому, что член семьи или родственник, который ужасно некомпетентен, вступит во владение бизнесом, что приведет к катастрофическому исходу. Вот несколько советов, которые гарантируют гладкую последовательность:
РЕШЕНИЕ. Относитесь к планированию преемственности как к срочному. Так же, как пенсионный фонд, основатель бизнеса должен начать рано, чтобы обсудить вопросы о преемственности. Не откладывайте это на будущее, потому что смерть может произойти, когда это менее всего ожидается.
Знайте, что преемственность — это процесс, а не просто событие. Не думайте, что «однажды мой первый сын возглавит семейный бизнес». Составьте планы на это. Ухаживайте человека, которого вы хотели бы сменить, чтобы его не застали врасплох. Запишите план преемственности в полном объеме и укажите своего преемника.
Сообщите членам своей семьи о преемственности, проводя собрания, чтобы обсудить с ними проблему. Обучите свою семью тому, как справляться с конфликтами, ответственными постами и рассматривать семейный бизнес как священное наследие, которое необходимо сохранить в живых.
7. Отсутствие долгосрочного стратегического планирования
У большинства семейных предприятий есть проблема проектирования на будущее. Важные вопросы, которые влияют на бизнес, получают краткосрочное лечение вместо применения долгосрочного фокуса или подхода. Это еще более заметно, когда некомпетентные члены семьи стоят у руля дел.
Например, необходимость проведения SWOT-анализа или разработки десятилетнего стратегического плана может быть подчеркнута и отодвинута на задний план. Также, возможно, существовал план, который был создан основателем и затем использовался первым и вторым поколением для успешного ведения бизнеса. Из-за предыдущего успеха проекта нынешнее поколение, возможно, не осознает, что ему придется адаптировать его к реалиям настоящего времени или полностью отказаться от него.
8. Трудности в сохранении хорошего внешнего человеческого капитала
Семейным предприятиям может быть трудно привлекать и сохранять хороший и способный внешний человеческий капитал вне семьи. Несемейным работникам может быть трудно справиться с семейным конфликтом в офисе, который может разлиться и повлиять на них. Особое обращение и предпочтения, которые предоставляются членам семьи, могут не подходить сотрудникам.
Также ограниченные шансы на продвижение по службе и тот факт, что сын босса мог сразу же бросить учебу в колледже при получении должности, которая должна была по праву перейти на сотрудника, не являющегося членом семьи, делает эту работу менее аппетитной. Кроме того, вызывающие проблемы семейные работники могут ненавидеть несемейных работников, которые работают хорошо и поэтому постараются усложнить им жизнь. Беспорядочные и незаслуженные увольнения сотрудников могут иногда происходить в процессе силовой драки.
9. Проблемы поколений
В случаях, когда семейный бизнес стар, может быть одно поколение, которое помогает ему управлять. Иногда может происходить столкновение новой школы и старой школы, которые разделяют разные идеологии о том, как следует вести бизнес. Старшее поколение обычно более склонно к риску и предпочитает придерживаться привычного, в то время как новое поколение хочет быть немного более предприимчивым и исследовать новые способы решения проблем.
Иногда старшее поколение чувствует, что оно является единственным хранилищем знаний, и поэтому любая новая идея отбрасывается до того, как она увидит свет. Проблемы поколений и конфликты могут быть решены путем заключения соглашения, которое позволяет молодому поколению периодически добавлять новые функции.
Кроме того, старшее поколение должно будет понять, что информация и идеи, которые есть у молодого поколения членов семьи, могут быть действительно важны для улучшения бизнеса и привлечения новых клиентов.
10. Проблемы роста
Проблема роста является еще одной критической проблемой, с которой сталкиваются семейные предприятия. Могут возникнуть проблемы, такие как нехватка капитала для повседневной деятельности бизнеса, а также поиск средств и ресурсов для развития бизнеса — нелегкая задача.
Некоторые члены семьи могут не захотеть инвестировать в семейный бизнес. Другие могут также не желать реинвестировать прежнюю прибыль, которую они получили от бизнеса, потому что они хотят наслаждаться сейчас, а не приносить какую-либо жертву.
Кроме того, среди членов семьи может возникнуть страх раскрытия семейного богатства банку, что помешает им взять кредиты. Также неформальный характер многих семейных предприятий мешает банкам иногда даже выдавать им кредиты
Источник: dzen.ru
Проблемы развития семейного бизнеса
В российской экономической практике отсутствует категория «семейный бизнес» и закрепленная законодательно организационно-правовая форма, хотя, по мнению специалистов, более 45 % малого и среднего предпринимательства действует в формате семейного дела. Настоящая статья посвящена изучению перспектив и проблем семейного предпринимательства как нового направления развития семейной экономики в России. Анализ существующей практики ведения семейного бизнеса в национальной экономике показывает: передача бизнеса по наследству реализуется через политику преемственности, на основе перехода бизнеса от одного поколения к другому в рамках одной семьи (рода). Семейное (индивидуальное) предпринимательство – это распространенный вид бизнеса, преобладающий во многих странах с развитой рыночной экономикой. Но при открытии общесемейного дела необходимо понимать, что существуют как достоинства, так и недостатки организации такого бизнеса и знать, есть ли у него перспективы в национальной экономике.
семейная экономика
семейное (индивидуальное) предпринимательство
проблемы и перспективы семейного предпринимательства
1. Волков Д.А. Социально-экономические аспекты управления семейным предпринимательством в Российской Федерации: Автореф. дис. канд. экон. наук. – М., 2011. – 29 с.
2. Календжян С. Развитие семейного предпринимательства в России / С. Календжян, Д. Волков // Экономическая политика. – 2011. – № 5. – С. 148–154.
3. Козлов В.А. Семейная политика в Российской Федерации: уровни ответственности, реализации и финансирования: автореф. дис. . канд. экон. наук. – М., 2011. – 27 с.
4. Руководство IFC по управлению семейными компаниями. – Вашингтон: Международная финансовая корпорация, 2008. – 64 с.
5. Частный и семейный бизнес в России: вызовы и факторы роста сегодня и завтра. Обзор результатов исследования в России, 2014–2015 гг. URL: www.pwc.ru/fbs2014 (дата обращения 22.07.2015).
Семейная экономика является специфической областью изучения и исследований, так как в ней экономические отношения тесно связаны с социально-психологическими отношениями. Субъектом семейной экономики выступает семья в виде социальной общности, формируемая узами родства, супружества, родительства, различных формальных и неформальных норм. Для семейной экономике характерно отсутствие или ограниченное использование наемного труда, взаимная и долговременная поддержка, общесемейное потребление, денежное и неденежное оценивание действий, любовные отношения и отношения ответственности перед детьми и родителями, отношения наследования [1].
До сих пор семейная экономика не рассматривалась в качестве альтернативного ресурса развития предпринимательства в России. Переход к рыночным отношениям привел к росту уровня безработицы, и поэтому семейное (индивидуальное) предпринимательство стало важнейшей экономической функцией семьи, приносящей доход.
Уход в семейную предпринимательскую деятельность бывших работников предприятий создает дефицит рабочей силы и специалистов на производстве, что ухудшает развитие промышленности в стране. Но при этом низкая заработная плата и неудовлетворительные условия труда провоцируют создание и развитие семейного (индивидуального) предпринимательства. В большинстве случаев семейная предпринимательская деятельность строится на торговле, как следствие, большинство субъектов оказываются оторванными от отечественного производства, что в современной экономической ситуации недопустимо. Поэтому при открытии общесемейного дела необходимо понимать, что существуют как достоинства, так и недостатки организации бизнеса и есть ли у него перспективы в национальной экономике.
Семейное (индивидуальное) предпринимательство (СИП) принято считать наиболее распространенным видом бизнеса, преобладающим в количественном отношении в странах с развитой рыночной экономикой [2]. Семейные фирмы представляют собой самую старую и распространенную форму организации бизнеса в мире [4].
Во многих странах семейные фирмы составляют более 70 % от всех компаний, действующих на рынке, и играют ключевую роль в экономическом росте страны и увеличении рабочих мест. В Испании, например, приблизительно 75 % фирм являются семейными, их вклад в валовой национальный продукт в среднем составляет 65 %. Аналогичная ситуация в странах Латинской Америки, где вклад семейных фирм в ВНП составляет около 60 %.
Семейные фирмы могут быть малыми и средними предприятиями, равно как и крупными концернами, действующими в большинстве секторов экономики. Примерами известных семейных фирм являются: Salvatore Ferragamo, Benetton и Fiat Group (Италия); L’Oreal, Carrefour Group, LVMH и Michelin (Франция); Samsung, Hyundai Motor и LG Group (Южная Корея); BMW и Siemens в Германии; Kikkoman и Ito-Yokado (Япония); и, наконец, Ford Motors Co и Wal-Mart Stores в США, где количество СИП возросло до 20 млн.
CИП – бизнес одного человека или частная собственность семьи. У владельца есть материальные ресурсы и капитальное оборудование, необходимые для производственной деятельности, а также владелец лично контролирует деятельность предприятия.
Выделим основные преимущества СИП, используемые семьей в зарубежной экономической практике, которые могут успешно практиковаться в России:
1) быстрое открытие предприятия (юридическая процедура оформления простая и регистрация не требует больших финансовых и материальных затрат);
2) свобода и самостоятельность при принятии решении;
3) высокая адаптация на рынке, особенно на стадии конечного продукта (например, владелец может предоставлять клиенту персональные услуги, в то время как продукция крупного предприятия всегда стандартизирована, а конечный продукт, нужный потребителю, индивидуален);
4) высокая мотивация к эффективной работе (владелец либо получает все в случае успеха, либо рискует потерять все в случае неудачи);
5) высокая сплоченность коллектива (сотрудники организации, как правило, связаны между собой семейными узами);
6) возможность экономии на накладных расходах и стоимости рабочего места;
7) возможность получения содействия от государства, так как государство заинтересовано в развитии такого бизнеса как сферы самозанятости.
Притом что существуют определенные плюсы СИП, обозначим несколько ограничений:
1) финансовых ресурсов единоличного предпринимателя, как правило, недостаточно для роста в крупное предприятие, и семейный бизнес часто испытывает недостаток средств;
3) единоличный владелец является субъектом неограниченной ответственности (самостоятельные предприниматели рискуют активами как фирмы, так и своими личными).
В действительности приблизительно от одной трети до трех четвертей семейных фирм в мире или становятся банкротами или продаются своими основателями в течение периода владения ими фирмой. Лишь 5–15 % семейных фирм переходят в руки потомков основателей в третьем поколении.
Семейное (индивидуальное) предпринимательство – формат, который обычно находится на грани самозанятости и микробизнеса или малого бизнеса. В этой связи поддержка семейного бизнеса – прямой путь к одновременной поддержке и людей, которые не могут найти приложение своего труда в рамках трудовых правоотношений, и малых форм бизнеса, составляющих доминирующую по количеству предпринимателей часть сферы малого и среднего предпринимательства [3].
Главной проблемой текущего развития семейного (индивидуального) предпринимательства в России является отсутствие нормативно-правового регулирования этой формы бизнеса как фактически существующего явления, что создает целый ряд сложностей. Семейное предприятие нельзя зарегистрировать в качестве такового, поэтому приходится использовать иные организационно-правовые конструкции и применять к такому бизнесу общие положения, которые нередко идут вразрез с сущностью семейных взаимоотношений в сфере предпринимательства. Таким образом, члены семьи вынуждены либо по отдельности регистрироваться в качестве индивидуальных предпринимателей и вести бизнес в качестве партнеров, либо использовать конструкцию «работодатель – работник», либо выстраивать отношения в рамках совместного предприятия одной из организационно-правовых форм, предусмотренных для юридических лиц, на правах долевого участия в бизнесе.
Поскольку нет правовой базы для открытия и существования семейного бизнеса, нет и официальной статистики такого вида предпринимательства, поэтому невозможно привести точные цифры количества предпринимателей, строящих свой бизнес на приложении труда, профессиональных навыков, творческих способностей членов семьи. Вместе с тем невозможно и отрицать тот факт, что в России много юридических лиц, которые с полным правом можно отнести к семейному предпринимательству.
Высокая неопределенность и нестабильность экономической среды, бюрократия и коррупция на всех уровнях управления, высокие риски, недоступность источников кредитования, отсутствие государственной поддержки семейного бизнеса. Все эти факторы не только препятствуют успешному развитию бизнеса, но и вызывают у преемников российских предпринимателей нежелание продолжать дело родителей, а у родителей – отсутствие стремления перекладывать это тяжелое «бремя» на детей [1].
Отсутствие правовой основы порождает и проблему поддержки СИП. С одной стороны, к нему, конечно же, можно применить механизмы поддержки сферы предпринимательства. С другой стороны, эти меры никак не ориентированы на развитие именно семейного бизнеса и не учитывают его особенности. Решение вопроса нормативно-правового регулирования позволило бы четко определить концепцию развития семейного бизнеса в России, а те меры поддержки и стимулирования, которые могли бы быть разработаны с учетом правовых основ и особенностей семейного (индивидуального) предпринимательства, стали бы конкретными механизмами развития этой формы предпринимательской активности в России.
В российской экономической практике отсутствует категория «семейный бизнес» и закрепленная законодательно организационно-правовая форма, хотя, по мнению специалистов, более 45 % малого и среднего предпринимательства действует в формате семейного дела.
По результатам независимого исследования, в 2014 г. темпы роста частных и семейных компаний в России соответствовали общемировым, однако российские компании настроены на более активный рост в будущем. 72 % российских семейных компаний продемонстрировали рост за последние 12 месяцев, 23 % российских семейных компаний нацелены на интенсивный и динамичный рост в течение ближайших пяти лет. Основными препятствиями на пути к росту являются государственная политика и регулирование, общая экономическая ситуация, а также трудности в привлечении и удержании ведущих специалистов. За 2012–2014 гг. в России участие семьи в бизнесе стало более существенным. Так, например, почти в два раза увеличился процент компаний, в которых члены семьи собственника владеют акциями или являются сотрудниками на неруководящих должностях [5].
Анализ существующей практики ведения семейного бизнеса в национальной экономике показывает: передача бизнеса по наследству реализуется через политику преемственности, на основе перехода бизнеса от одного поколения к другому в рамках одной семьи (рода). Если семейный бизнес представлять как ценность и грамотно выстроенную систему взаимоотношений в семейной экономике, приносящую прибыль, а не просто как совокупность имущества, имеющего определенную стоимость, то возникает необходимость сохранения этой ценности в рамках семьи. Без активной государственной политики в данном направлении СИП останется лишь в формате самозанятости и не будет способно выполнять более значимые социально-экономические роли в национальной экономике.
Рецензенты:
Ткаченко И.Н., д.э.н., профессор, зав. кафедрой корпоративной экономики и управления бизнесом, ФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет», г. Екатеринбург;
Михайлюк О.Н., д.э.н., профессор кафедры менеджмента, ФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет»; зав. кафедрой финансов и кредита ФГБОУ ВПО «Уральский государственный горный университет», г. Екатеринбург.
Источник: fundamental-research.ru
Родная кровь: что мешает семейному бизнесу в России
Небольшие семейные компании страдают от коррупции и избыточного регулирования реже, чем крупные частные предприятия. Зато у них есть «внутренний враг» — родственные конфликты, справиться с которыми иногда сложнее, чем с внешними препятствиями Для России семейный бизнес — достаточно молодое и почти неизученное явление. Чтобы обрисовать его хотя бы в общих чертах, исследовательское подразделение Ward Howell Talent Equity Institute и Центр семейного бизнеса им. семьи Вендель (Wendel International Centre for Family Enterprise) бизнес-школы INSEAD провели специальное исследование. Первая статья, подготовленная на основе этого исследования, посвящена препятствиям для развития бизнеса и некоторым способам их преодоления.
Как выглядит семейный бизнес в России
Исследователи изучили 42 семейные компании со всей России. Для целей исследования «семейной» считалась компания, в которой работают по крайней мере двое представителей разных поколений одной семьи, либо компания управляется представителями второго или третьего поколений.
Компании, которые были основаны супругами или братьями/сестрами, но не вовлекают в управление детей, в выборку не попадали. Современному российскому бизнесу в целом сегодня около 30 лет, а предпринимателям первой волны — 60–70 лет.
Среди исследованных семейных компаний самому молодому предприятию — четыре года, самому старшему — 100 лет (это приватизированное советское предприятие, управляемое одной семьей более 35 лет). Большинству — от 11 до 30 лет. В выборку попали представители как крупного, так и малого и среднего бизнеса.
Российские бизнес-семьи гораздо более компактны, чем семьи в других странах: в основном это родители и дети. В бизнес зачастую не допускают не только двоюродных братьев и сестер, но и супругов детей. Собственность при этом, как правило, сконцентрирована в руках главы семьи, иногда в партнерстве с супругой.
Госрегулирование мешает, коррупция — почти нет
На семейные предприятия в России влияют те же негативные тренды, что и на другие частные компании: снижение покупательной способности населения, стагнация экономики, усиление давления со стороны государства и близких к нему организаций и т.д. Стратегии выживания у всех тоже примерно одинаковые: повышение операционной эффективности, внедрение инноваций, диверсификация бизнеса, проактивная работа с государством, помощь бизнес-ассоциаций.
А вот неприбыльные направления собственники семейных компаний закрывают только в крайнем случае. Виной тому эмоциональная привязанность к бизнесу и нежелание признавать поражение. Влияние коррупции на их бизнес сами респонденты в среднем оценили как крайне низкое — на 1,5 из 5 баллов. При этом два респондента, выбравших максимальный балл, представляют крупные компании.
Возможно, это значит, что на уровне малого и среднего бизнеса борьба с коррупцией работает более эффективно. Из-за этого некоторые семейные предприятия предпочитают не расти, чтобы не привлекать к себе лишнее внимание. Один из респондентов рассказал: «Я боюсь вырасти до того уровня, когда мной заинтересуются более крупные рыбы». Более 40% респондентов отметили, что излишний контроль и регулирование со стороны государства существенно ограничивают развитие их бизнеса. Около 15% пожаловались на избыточный контроль, однако не оценили это препятствие как критическое.
Родственники — страшная сила
Исследование выявило, что причинами самых сильных кризисов становятся родственные конфликты. При этом у многих из опрошенных нашлись и основанные на собственном опыте способы решения этих конфликтов, которыми они поделились с исследователями.
Отцы vs дети. Поколенческие конфликты
В 40% компаний респонденты обоих поколений признались в наличии конфликтов между родителями и детьми. Основные причины — расхождение во мнениях по поводу операционных вопросов. При отсутствии четкого разделения полномочий между все еще вовлеченными в бизнес родителями и молодым поколением (часто их просто невозможно разделить) любой операционный вопрос становится поводом для ожесточенных дебатов. Это может быть и нормально для бизнеса — дискуссии повышают качество принятых решений, но плохо, когда конфликт из рабочего превращается в семейный.
Как с этим справляются
Брат на брата. Горизонтальные конфликты
О существенных конфликтах с братьями и/или сестрами сообщили 22% опрошенных. Основная причина — невозможность выстроить четкую иерархию взаимоотношений, даже если между братьями или сестрами есть существенная разница в возрасте. Младшие отказываются признавать авторитет старших только по праву рождения.
В некоторых случаях младшие обладают более выраженным лидерским потенциалом, и старшим трудно смириться со своей второстепенной ролью. Иногда это заканчивается тем, что недовольная сторона уходит из семейного бизнеса. Исследователям встретилось 11 таких случаев, в основном компанию покидали женщины. В ряде компаний братья и сестры продолжают работать вместе, но признают, что конфликт усугубляется.
Как с этим справляются
«Я ваша тетя». Диагональные конфликты
Диагональные конфликты — это проблемы, возникающие у собственников бизнеса с дальними родственниками, работающими в их компаниях наемными сотрудниками. В российских фирмах такие сложности встречаются нечасто, потому что, как правило, у всех сторон есть четкое понимание «центра силы» — главного члена семьи, принимающего решения, которому стараются не перечить.
Впрочем, сама практика привлечения в бизнес дальних родственников, судя по ответам опрошенных, в большинстве случаев себя не оправдывает.
Причины этого, как правило, лежат в разном восприятии статуса таких родственников. Собственники семейной компании считают, что их обязательства заканчиваются при найме дальнего родственника на работу, тогда как последние претендуют на особенные права. «Как только я встал во главе семейного бизнеса, я провел «очистительные работы», — рассказал представитель второго поколения, управляющий крупным семейным продуктовым бизнесом. — Мы сразу поняли, что дальние родственники, работающие за зарплату — наименее эффективные сотрудники. У них есть привилегии, но нет привязанности».
Как с этим справляются
- Открыто проясняют с такими родственниками их статус.
- Сохраняют формальные признаки власти за родственниками, отстраняя их от реального принятия решений.
Всем по справедливости
Часто предпосылкой семейных конфликтов становится разное понимание родственниками справедливости. Например, в одном из случаев, о котором рассказали исследователям, при распределении собственности у сторон были абсолютно разные представления о том, как сделать это справедливо. Один из родителей считал, что справедливо будет разделить все между детьми поровну. Старший сын был уверен, что справедливо было бы распределить собственность в соответствии со вкладом каждого в управление семейным бизнесом. Второй родитель настаивал, что наименее способный из братьев должен получить чуть большую часть в сравнении с остальными, так как он не сможет заработать собственный капитал.
Как с этим справляются
Универсального решения нет. Тем не менее респонденты отмечали, что в решении таких конфликтов стоит руководствоваться принципом процедурной справедливости. Это значит, что сосредотачиваться надо не на справедливом результате, а на справедливом процессе. Среди принципов справедливого процесса были названы:
- прозрачность дискуссий — обсуждение всех решений, касающихся одного из участников, совместно со всеми;
- предоставление каждому права высказать свое мнение;
- формальные процедуры проведения совместных встреч;
- согласованное правило принятия решений — простым большинством либо правом решающего голоса у главы семьи (в некоторых семьях это право можно использовать только один раз в определенный промежуток времени, например раз в три года).
С правами собственности много неопределенного
Еще один важный аспект, который исследователи интерпретировали как препятствие для развития семейного бизнеса, — отсутствие в компаниях понимания юридических аспектов наследования и владения собственностью. Большинство представителей первого поколения признались, что они пока не задавались вопросом, кому и в каких долях после них достанется бизнес.
В 70% компаний собственность принадлежит одному лицу или обоим родителям и не распределена между детьми. Соответственно, у членов семьи нет возможности продать свою долю в компании. У многих даже нет примерного представления о ней. В случае внезапного ухода из жизни основного собственника подобная ситуация может принести множество проблем для бизнеса и семьи.
Источник: wardhowell.com
