Несмотря на провалы, голод, бессонные ночи, долги и отсутствие поддержки, эти люди находили в себе силы браться за дело и строить бизнес заново. Наша очередная подборка — о тех, кто не сдался. Они не останавливаются, предпринимают и добиваются успеха. И их истории вдохновляют.
Эти люди знают не понаслышке, что делиться своим опытом — важно, их истории могут быть полезны тем, кто сталкивается с проблемами в бизнесе и не только.
«Представлял, что делаю не гвозди, а деньги». В 16 лет провалил бизнес, а теперь у него 115 магазинов и 170 парикмахерских
Ильназ Набиуллин затеял свой первый бизнес сразу после школы. Тогда отложенные родителями на его учебу деньги он вложил в производство гвоздей.
«Я нашел в интернете огромный старый станок за 80 тыс. рублей, на оставшиеся деньги купил проволоку. Станок работал в гараже — производил 500 гвоздей в минуту и страшно шумел. И я работал за ним сам, один. Я закрывал глаза и представлял, что делаю не гвозди, а настоящие деньги».
Как решить проблемы в бизнесе? Советы от Саидмурода Давлатова
Но дело не пошло — спроса на продукцию не было.
После окончания института и недолгой работы по специальности Ильназ снова предпринял попытку открыть собственное дело. И на этот раз вполне успешно. Сегодня он — владелец нескольких бизнесов, которые работают по франшизе — сети экспресс-парикмахерских, сети магазинов мужских украшений и женской бижутерии. Вот его история.
Закрытый ларек, разбитый Matiz, долги и нечего есть. История «восьмирукого предпринимателя»
Георгий Натобидзе отслужил в армии, работал официантом, потом курьером. Так продолжалось до тех пор, пока друг не предложил ему взять в аренду ларек, в котором продавались напитки, чипсы, пиво, сигареты и прочая мелочь.
«Уже начав работу, мы столкнулись с большим количеством проблем. Мы не знали, как обращаться с деньгами, решать организационные вопросы, настраивать логистику, общаться с поставщиками… Возникло много вопросов, ответов на которые у нас не было. В какой-то момент у нас появился кассовый разрыв. Мы сели считать. И поняли, что на таком ларьке не может хорошо зарабатывать даже один человек».
Ларек Георгий закрыл. Но не остановился на этом. Он продал свой Lexus, чтобы рассчитываться с долгами, устроился менеджером в брокерскую компанию и научился продавать… Дальше события развивались стремительно: один за другим Георгий открыл несколько продуктовых магазинов, запустил работу клуба экстремального отдыха, стал коучем по личностному росту, болгером и консультантом по продвижению в Instagram.
Подробнее его историю читайте по ссылке.
«Состояние ТУХЛЯКА – сигнал большой проблемы» | Продвижение эксперта модного бизнеса
«Слепая — сиди дома!»: как выбраться из критических ситуаций, откровения бизнесвумен
Какие сложные, критические моменты в бизнесе вы пережили и какой выход нашли из трудных ситуаций? Эти вопросы мы уже задавали женщинам, чья сила воли и упорство нас поразили. Вот что они думают про свои факапы:
Инесса Семченкова, учредитель иностранного предприятия «Юнонапрестиж»: «Спасая бизнес, мне пришлось продать мамину квартиру. Этот шаг для меня был самым трудным, меня мучила совесть. Но мои дети отнеслись с пониманием, и мамочка моя всегда меня поддерживала».
Ольга Гринева, соучредитель PR-студии Sette, хозяйка магазина израильской косметики Mineral Sea: «Несмотря на то что сейчас я нахожусь на этапе переформатирования этого бизнеса, считаю опыт бесценным. Как для себя, так и для тех, с кем я могу им поделиться».
Ольга Полошовец, соучредитель и директор ООО «Аврора Старт», индивидуальный предприниматель в сфере СПА-индустрии: «Я для себя сделала выводы, что любая трудная ситуация — просто хороший урок для того, чтобы двигаться дальше».
Взял пару долларов, много амбиций — и укатил покорять столицу. Как этот парень открыл барбершоп с третьей попытки
Назар Бургарт начал стричь еще подростком. Ему было всего 19 лет, когда он увидел новость об открытии барбершопа в Киеве. Парень, недолго думая, взял рюкзак, 60 гривен ($ 3−4) и все свои амбиции. И переехал. Жил в маленьком хостеле, который нашел уже по дороге в столицу.
«В качестве тестового задания стриг друга и дико нервничал. Спустя несколько месяцев я стал мастером сети, а через год — гранд-мастером. Работал практически без выходных, много ездил на мастер-классы — чтобы постоянно учиться и быть лучше».
В 21 год он запустил первый барбершоп по франшизе. Назар вложил в него около $ 8 тыс., но из бизнеса ему пришлось уйти, а из денег удалось вернуть чуть больше половины.
Набив немало шишек, он сделал правильные выводы и открыл собственный бизнес, который называет мужским пространством. О барбершопе «Ключ» и истории успеха Назара читайте в нашей статье.
Было много провалов, а потом — «бац и поперло!». Вот так начинают бизнес молодые и упертые
Это история Максима Бойкова из Санкт-Петербурга, который запустил несколько неудачных проектов, но не сдался.
В свои 16 он уже был довольно амбициозным и уже в то время хотел зарабатывать сам. Попробовал устроиться разносить листовки по подъездам. Продержался 3 дня.
«Первые попытки предпринимательства появились на втором курсе, когда мы чисто интуитивно поняли, что есть спрос на серьги-тоннели. Правда, клиенты быстро закончились — мы и не занимались особенно их привлечением, работало только сарафанное радио. Но я жил с четким ощущением, что что-то понял».
Сейчас парень оказывает услуги рекламы, продвижения в соцсетях и разработки посадочных страниц. Его средний чек — 20−30 тыс. российских рублей (около $ 300−450).
«Опираясь на весь свой опыт, могу сказать одно: нужно быть упертым, не слушать никого, кто сомневается в твоих действиях, и окружать себя сильными людьми! Находить пример во всем, стремиться быть лучшим и всегда работать честно», — поделился Максим с «Про бизнес».
- Продали квартиры, влезли в долги, послали начальников — и добились своего. Истории успешных женщин
- Пока все мечтают «уйти в айти», эти люди сделали наоборот
Источник: probusiness.io
Не только про деньги. Истории о том, как можно решать социальные проблемы инструментами бизнеса
Принято считать, что предпринимательство и «социалка» несовместимы, как хищники и травоядные. Но этот стереотип уходит в прошлое. В мире все больше таких компаний крупных и маленьких, которые зарабатывают на том, что решают социальные проблемы. Предлагаем два наглядных примера того, как это происходит в России, где таких компаний уже тысячи.
Текст: Артем КОСТЮКОВСКИЙ, Лаборатория «Однажды», специально для журнала Российского инвестиционного форума
Алексей МАВРИН (Санкт-Петербург): «Наши дома престарелых займут целые этажи фешенебельных небоскребов»
Десять лет назад, когда Маврин только начинал строить свою «Опеку», в Петербурге и области было два государственных дома престарелых. Алексей побывал в обоих и понял, каким будет его собственный. В нем все должно быть не так, как здесь. Равнодушные сиделки, хамство, жестокость, скудный рацион, несчастные изможденные старики, от одного вида которых разрывается сердце вместо всего этого пусть будет нечто среднее между гостиницей, больницей и домом отдыха.
Но Маврин решил переломить не просто стандарты качества, а социальную установку. Сам поступок поместить своего отца или мать в пансионат для престарелых больше не должен быть синонимом предательства. Наоборот, признаком ответственного поведения и готовности детей заботиться о своих родителях до конца. Ведь даже лучшие из нас не всегда способны создать им такое же качество жизни в домашних условиях.
ОДИНОЧНОЕ ПЛАВАНИЕ
Казалось бы, таким сложным бизнесом мог заняться лишь человек, за плечами которого либо медицина, либо социальные службы, либо какой-то непростой лично-семейный опыт. Но Маврин оказался в «стариковской» теме совершенно случайно. Выпускник знаменитой питерской «Корабелки» (Санкт-Петербургского государственного морского технического университета), он только после окончания вуза понял, что не хочет строить корабли. Работал программистом, потом начал потихоньку смещаться в сторону предпринимательства.
В 2008 году к нему пришла знакомая с идеей поставлять в больницы сиделок пациентам, которые могут себе это позволить. Решили рискнуть. Но дела шли без особых успехов: в медучреждениях пришлых сотрудниц не жаловали.
Мы тогда устроили акцию: раздобыли адреса стариков, которым нужна была помощь, созвали волонтеров, журналистов и пошли по квартирам готовить еду, окна мыть, давление мерить, вспоминает Маврин. Я оказался в квартире у одной бабушки. Мы пили с ней чай, и тут я, чтобы поддержать разговор, спросил, о чем эта старушка мечтает. От ее ответа у нас челюсти поотвисали: бабушка сказала, что заветное ее желание лечь в больницу. Дома скучно, дети и внуки навещают редко, а в больнице жизнь, сверстники, движуха прямо как в детстве в пионерлагере. Ну, тут меня и осенило.
Инвестиции в новый проект составили миллион рублей. Он ушел на аренду первого этажа в обычной гостинице, установку необходимых поручней, переустройство кухни, покупку инвентаря, а также на зарплату для сиделок. 400 тыс. рублей вложил Алексей, 200 тыс. та самая знакомая, придумавшая «сиделочный» бизнес. Еще 400 тыс. рублей дал давний приятель Маврина.
Соответственно распределили и доли в бизнесе. Но «на троих» дело не пошло.
Старики к нам не шли, вернее, родственники не везли их, объясняет Алексей. Слишком высокими мы сделали цены и еще сильны были стереотипы о домах престарелых как о гетто, куда могут сдать человека только бессердечные люди. Первую проблему я решил легко снизил стоимость. А вот со второй оказалось сложнее. И реклама практически не помогала.
Заполнить этаж удалось только через год, хотя речь шла всего-навсего о 14 проживающих. Мы, конечно, на старте понимали, что это «длинные» деньги, но мои компаньоны, видимо, не ожидали такой длины.
В итоге Маврин выкупил их доли и пустился уже в одиночное плавание. А потом, наконец, случилось то, что он робко ожидал с самого начала. Информация об «Опеке» начала потихоньку расходиться по «сарафанному радио». Второй этаж удалось заполнить гораздо быстрее, за ним третий. Маврин понял, что можно смело открывать новый пансионат.
Мне тогда казалось, сейчас один за другим начнем их штамповать, говорит владелец «Опеки». Но открыли второй, а заполнялся он опять медленно. Уже потом я понял, что это проблема каждого нового места: если есть выбор, люди селятся в уже обжитом пансионате. Но пока это выяснилось, я успел и понервничать, и позлиться. Это сейчас мы уже точно знаем, что новый пансионат будет заполнен первое время на 6065%. Спустя примерно полгода эта цифра достигнет 75%, через год 85%, а через полтора 94%.
ПАНСИОНАТ В «МОСКВА-СИТИ»
В этой бизнес-истории не было резких взлетов и падений. В 2018 году выручка «Опеки» составила 500 млн рублей. Всю прибыль сети Алексей реинвестирует в новые учреждения. Год за годом, шаг за шагом, десять лет девять пансионатов. Плюс собственный медицинский центр с упором на уход за больными и послеоперационное восстановление.
Два пансионата в последние три года заработали в Москве. Маврин сейчас активно поглядывает на Московскую область.
Сначала у него не было никаких контактов с госорганами. Но в 2015 году вступил в силу 442-й федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», и государство озаботилось привлечением бизнеса в социальную сферу. Это и правда гораздо выгодней: зачем самим строить дома престарелых и содержать их, если можно закупать у социальных предпринимателей конкретный объем услуг высокого качества. Если старики решат жить в частном доме престарелых, государство возмещает «Опеке» до 75% стоимости проживания.
Алексей, скажите честно: вы сами бы стали жить в одном из ваших пансионатов?
Странный вопрос, недоумевает Маврин. Естественно. Я делаю все так, чтобы самому было комфортно там жить. Иначе все это не имеет смысла. Но тут надо понимать, что наши пансионаты для людей эпохи коммунизма. Когда станем старыми мы, дома престарелых будут уже другими.
Потому что нашему поколению тех услуг, которые есть сейчас, будет недостаточно. Какими будут эти пансионаты? Мне представляется что-то вроде этажа в «Москва-Сити» с доступной инфраструктурой салонами красоты, магазинами, кинотеатром. Ведь в старости еще ничего не заканчивается, а просто наступает новый жизненный этап возможно, самый интересный.
Сергей НИКОЛАЕНКО (Красноярск): «Каждый человек имеет право на нос»
Кем должен был стать Сергей Николаенко, если в детстве любимыми его игрушками были зубоврачебные инструменты из дедовского чемодана? Правильно, стоматологом. Но остальные вопросы можно не задавать все равно ошибетесь. Потому что Николаенко без всяких сомнений самый странный стоматолог Красноярска, а возможно, и всей России. Тысячи его коллег сверлят зубы, вживляют импланты и уверенно смотрят в будущее. А Сергей на вопрос, каким в будущем он видит свой бизнес, улыбаясь, отвечает:
Ну, вообще-то, было бы хорошо, чтобы этот бизнес умер.
Скоро вы поймете, почему он так говорит.
СМЕЛЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ
Дед Николаенко в годы Великой Отечественной был санинструктором, попал в немецкий плен и в лагере лечил других заключенных. После освобождения продолжил это занятие в другом лагере, уже советском. Когда освободили и оттуда, дед сделал два железных вывода. Первый: врач никогда и нигде не пропадет. Ну а второй вытекал из первого: все младшие члены семьи должны быть медиками.
Николаенко-внук окончил Красноярскую медакадемию, а потом его отправили как стипендиата туда, где когда-то был пленен его дед, в Германию. Теперь эта страна пленила уже внука Сергею очень понравилось в Баварии. Он отучился, отпрактиковался, защитил кандидатскую и докторскую. Это был 2007 год, у Николаенко уже были жена и двое маленьких детей.
Немцы предлагали работу, выгодный контракт. Сергей покивал головой и вернулся с семьей в Красноярск. Жизнь в Германии показалась ему слишком предсказуемой.
Но в то же время мне очень нравилась немецкая система университетской клиники, где и лечили, и учили, и занимались наукой. И у меня в голове поселилась идея-фикс: открыть при своей красноярской альма-матер такую же клинику.
Сначала все шло неплохо: перспективному ученому дали кафедру терапевтической стоматологии красноярского медуниверситета и полный карт-бланш. Но вскоре стало ясно, что это не просто «смелый эксперимент», а альтернативная система угроза действующей. Начались подковерные интриги. В конце концов Сергею «придумали» прогул и уволили по статье. Вслед за ним ушли несколько сотрудников, с которыми он и начал собственный бизнес, открыв клинику, которую недолго думая назвал своим именем.
Ну, не сложилось с университетом чем плох шанс зажить респектабельной жизнью дантиста, спокойно лечить кариесы и пульпиты? Дела пошли в гору, на услуги клиники подписались несколько крупных предприятий. Но однажды к Николаенко пришел пациент, у которого не было не только зубов, но и. носа. Часть его лица съела онкология, которую вовремя удалили.
В поисках нового носа больной объехал всю Сибирь, но оказалось, что люди с его проблемой могут рассчитывать в России разве что на услуги театральных гримеров. Большинство вынуждены доживать свой век взаперти на положении призраков.
Человек без носа зрелище не для слабонервных, но Николаенко, во‑первых, врач, а во‑вторых, ему довелось видеть в Германии, как пациентам протезируют уши, носы, глаза. Сергей позвонил старым знакомым в Нюрнберг, и вскоре в Красноярске при «Клинике профессора Николаенко» появился «Российско-Германский центр Эпитетика».
Сначала немцы вживляли протезы, а мы смотрели на них, раскрыв рот, вспоминает Николаенко. А потом мы закрыли рот и потихоньку стали сами делать лица «под ключ» и даже изготовлять эпитезы из силикона.
ЛЕЧЕБНОЕ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ
Точной статистики, скольким людям требуются услуги лицевого протезирования, не существует. Есть приблизительная цифра: 39 человек на сотню тысяч. Как правило, это онкологические больные, которым опухоли затронули лицо. Или жертвы бытовых травм. Протезирование делается по следующей схеме: на черепной кости с помощью микрошурупов закрепляется титановая решетка, на нее магнитами крепится ухо, глаз или нос.
СПРАВКА
Эпите́тика (от греч. epitema, в переводе на рус. «крышка») вид протезирования, при котором отсутствующие части лица или тела замещаются силиконовыми конструкциями эпитезами.
За первых пациентов Николаенко не получал ни копейки. На доктора с удивлением смотрели все: домашние, друзья, коллеги и даже сами больные. Но сейчас ситуация изменилась. Во многих случаях расходы возмещает Фонд социального страхования РФ. Иногда Николаенко собирает средства через возглавляемую им же некоммерческую организацию «Подари улыбку».
Или помогают частные благотворительные фонды.
Стоимость лицевого протезирования вместе с изготовлением эпитеза колеблется от 300 до 700 тысяч рублей. Много это или мало?
В Германии все это стоит раза в три дороже, отвечает Николаенко. Мы много работали в этом импортозамещающем направлении. Наша клиника купила в Германии авторские права на саму систему реабилитации, с помощью Краевого фонда науки полностью ее усовершенствовала и локализовала производство необходимых компонентов на местном военном радиозаводе.
А государство достаточно делает для оказания помощи таким пациентам?
Недостаточно. Проблема в том, что сама операция и дальнейшее протезирование бюрократически друг с другом не связаны. Человека, утратившего часть лица, выписывают из больницы в никуда. Чтобы претендовать на бесплатный эпитез, ему нужно оформить инвалидность, получить программу реабилитации (что не всегда получается оперативно), затем обратиться в Фонд социального страхования и т. д. И все это время он ходит с дырой в лице. Я считаю, что этот «переходный период» нужно убрать и о протезировании думать уже на стадии планирования операций по удалению опухолей.
С 2014 года помощь в клинике Николаенко получили около ста человек. Только треть из них жители Красноярского края. Операций год от года становится все больше, а число пациентов из других регионов России неуклонно увеличивается. Выступления Николаенко на форумах, публикации в СМИ и сарафанное радио сделали свое дело: теперь своим безухим и безносым пациентам советуют ехать в Красноярск врачи и с Дальнего Востока, и с Урала. Приезжают и медики перенимать опыт и повышать квалификацию (при клинике создан лицензированный учебный центр «Профессорская практика»).
А еще в этом году в Красноярске была проведена первая в России операция по воссозданию нижней челюсти.
Мы организовали приезд врачей из Германии, где, кстати, такие операции тоже делают нечасто. Частично этот визит был осуществлен в рамках Pro Bono волонтерской деятельности немецких коллег. Дома они распечатали на 3D-принтере индивидуальный титановый имплантант нижней челюсти, а здесь, на базе Красноярского онкоцентра, провели операцию, для чего пришлось взять малоберцовую кость пациента. Так что в операционной одновременно в течение 12 часов работали сразу две группы хирургов: одна с ногой, другая с лицом. С челюстью у него теперь все в порядке.
Так, а что же ваш бизнес? Почему он должен умереть?
Он должен умереть в глобальном смысле. В идеале. Его убьет более широкое применение сосудистой хирургии, клеточный и тканевый инжиниринг. Все будем выращивать заново: и носы, и уши, и подбородки! на лице Сергея появляется мечтательное выражение. Конечно, это произойдет не завтра и не послезавтра. Так что в обозримом будущем наши технологии по разработке и установке эпитезов будут востребованы.
Источник: roscongress.org
7 фатальных ошибок бизнеса: печальные истории предпринимателей
Если вы задумываетесь о запуске бизнеса, то эти примеры помогут вам понять, как делать не надо.
Можно ли научиться на чужих ошибках? Или только танцы на собственных граблях оставляют самые запоминающиеся уроки и неоценимый опыт, который приводит к важным выводам и затем к успешному результату? В любом случае ознакомиться с опытом других людей бывает полезно.
В этой публикации мы собрали 7 основных ошибок в бизнесе на основе историй предпринимателей, которые поделились своими выводами.
1. Несвоевременная реакция на негативные сигналы
Предприниматель Юлия Осипова пережила рейдерский захват своего бизнеса – молочного завода «Милини» в Орловской области. Затем построила с мужем новый молочный завод в Можайском районе Московской области.
«Для нас фатальной ошибкой стал отказ от банкротства в пользу перекредитовки за счет уступки банку доли в головной компании, – объясняет Юлия Осипова. – Банкротство было настолько неприемлемо для нас, что в критической ситуации, которая искусственно создавалась банком, а также наличие определенных иллюзий о том, что крупное молокоперерабатывающее предприятие вряд ли заинтересует банкиров, не позволили разглядеть преступные намерения банка. Предприятие подверглось рейдерской атаке после подписания кредитного договора и оформления сделки РЕПО с долей нашей компании».
В итоге банком было перехвачено управление компанией, снят генеральный директор, а впоследствии завод был захвачен с помощью вооруженного ЧОПа. После того, как собственникам перекрыли доступ на завод и к документам, банкиры инициировали фиктивные банкротства принадлежащих Юлии компаний, чем искусственно создали условия для отзыва кредитов и «включения» поручительств. В результате семья Осиповых лишилась не только крупного работающего бизнеса, но и личного имущества.
В течение семи лет не прекращаются судебные и банкротные разбирательства, исполнительные производства в отношении семьи Осиповых и их компаний.
Своими фатальными ошибками Юлия считает: отказ от банкротства в пользу попытки рефинансирования; недооценку угроз, исходящих от банкиров, использование принципов делового оборота с криминальными представителями банка. А также несвоевременную идентификацию негативных сигналов, свидетельствующих о намеренных действиях банка по сворачиванию финансово-хозяйственной деятельности наших компаний за счет задержек в выдаче кредитов, овердрафтов и создание таким образом ситуации «идеального шторма»; обеспечение кредитов личными поручительствами собственников, обеспечение кредитов залоговым имуществом (активы завода), неадекватная оценка действий персонала, завербованного рейдерами, отсутствие достоверной информации о репутации банка из закрытых источников.
Банкротство позволило бы отбить атаку, найти рефинансирование в комфортном режиме для выкупа активов в процедуре банкротства, сохранило бы больше полей для маневров. И тогда персональные последствия для собственников не были бы такими катастрофическими.
2. Создание бизнеса с друзьями
Когда речь идет о партнерстве в крупном бизнесе – все более-менее «ровно». Идет оценка активов, которые вкладываются, четко прописываются роли и полномочия, стратегия выхода из бизнеса. Инциденты бывают, но относительно цивилизованные. А вот в малом бизнесе, партнерство часто приводят к трагедиям.
«Что такое малый бизнес, особенно, когда он первый? – рассуждает директор по маркетингу компании CS-Cart Павел Трубецков. – Это темный лес, а идти в темный лес одному всегда страшно. Нет ни ресурсов для найма сотрудников, ни управленческой компетенции, ни уверенности в том, что дело выгорит. Когда страшно идти куда-то одному, мы зовем с собой друзей».
Но бизнес – это не тот «лес», куда стоит идти с друзьями». Рискуете остаться и без друзей, и без бизнеса.
Историй партнерства в малом бизнесе очень много. Успешных мало. Почему так происходит? Первая неправильная установка – мы с тобой так похожи, вместе мы все сможем: когда в партнеры мы берем людей, похожих на нас. Бизнес – трудная история.
Периодически хочется на кого-то опереться, когда выдохся. Во-первых, вы скоро начнете «толкаться локтями» в области вашей ключевой компетенции. Одно и то же можно сделать по-разному. Но у каждого есть способ, который он считает оптимальным. Во-вторых, «толкаясь локтями» в одной области бизнеса, вы получите тишину и нулевое движение в другой.
«Для успешного бизнеса нужен определенный набор ключевых компетенций в компании (на старте это продажи и производство) и личностных кодов руководителей: предприниматель+интегратор+производитель+администратор, – делится опытом Павел Трубецков. – Об этом есть прекрасная книга Адизеса «Идеальный руководитель, и почему он невозможен». Если ваш партнер во всем похож на вас, считайте, что вы не выполнили самую важную предпосылку для партнерства – максимально закрыть необходимый компании набор компетенций и личностных кодов руководителей».
Вторая ошибка создания бизнеса с друзьями – 50 на 50. Хуже может быть только поделить все поровну на троих. В свое время Павел Трубецков в полной мере наступил на эти грабли. В самом начале принимать решения вместе легко. Во-первых, вы действительно ничем не рискуете.
Денег-то еще нет. Во-вторых, вы еще на стадии «конфетно-букетного» периода с партнером и чутко относитесь друг к другу, идете на компромисс.
Через пару лет, если вы все делаете правильно, вам уже будет, чем рисковать. Один из вас окажется склонным к риску. Для него предпринимательство – это игра. Другой будет прижимистым и будет минимизировать риск. А третий (если вы не дай бог его взяли) и вовсе политиком-интриганом.
И вот тут начнется история про «лебедя, рака и щуку».
«Кто бы что ни говорил, но бизнес это про деньги, а деньги делят, – говорит Павел. – В какой-то момент кому-то обязательно покажется, что он работает больше. Кто-то и вовсе захочет отойти от дел».
3. Создание бизнеса с любовными партнерами
Предприниматель и кондитер Евгений Тарасов потерял семью, когда создал с супругой семейный бизнес. В 2015 году Евгений с супругой решили открыть кондитерский бизнес – начинали с нуля. Причем одному малышу на тот момент было 3 годика, а второй только родился: молодые родители хронически не высыпались, работали в режиме цейтнота, часто спорили и ругались.
Евгений сейчас часто вспоминает, как работал в цеху с рюкзаком на плечах, в котором сидел малыш. Не один раз старший ребенок садился нечаянно на торт, который через 10 минут должен был забрать заказчик. В итоге бизнес поглотил всю личную жизнь и романтику – семья развалилась. Они зачастую яростно спорили, критиковали друг друга, хаотично распределяли обязанности – один сидит дома с двумя малышами, другой разгружает товар.
Сейчас Евгений понимает, что перед открытием бизнеса надо было тщательно изучить чужой опыт, прочитать массу бизнес литературы, пообщаться с опытными кондитерами.
«Нам надо было сразу нанять пару сотрудников, а не взваливать все на свои плечи, – говорит предприниматель. – На производстве сотрудники на позиции кондитера работают без отвлечения. Если ты выполняешь сразу несколько функций, то погружаешься в хаос, и процессы начинают очень сильно страдать. А руководителям нужно знать основы управления предприятием и финансовыми потоками, чего мы не знали».
Также предприниматель понял, что с самого начало им с женой надо было определить зоны ответственности, и тогда не было бы борьбы за власть. В итоге развалился и бизнес, и семья.
Теперь Евгений уверен, что никогда не совместит личную жизнь и бизнес: дома он хочет уюта, тепла и тишины. «Наши отношения с супругой до сих пор сложные – мы в итоге вообще разъехались по разным городам, – говорит Евгений. — Дети видят меня реже, но в хорошем, настроении – теперь я могу подарить им праздник!»
4. Излишнее доверие людям
Однажды ресторатор Сергей Рубан арендовал помещение под кафе у одного предпринимателя. Другой человек, физическое лицо, посмотрел, что дела у ресторатора идут отлично, перекупил у собственника помещение и открыл подобное кафе.
Сергей привел в пример еще один случай – ему позвонили и предложили по выгодной цене (за 20 тыс. руб.) установить счетчики – суммы за газ и электроэнергию должны были снизиться, но по факту после установки счетчиков они выросли. Ресторатор стал звонить в фирму по тем контактам, указанным в документах. Ему ответили, что это телефон стоматологического кабинета, и по нему никогда не было зарегистрировано другой фирмы.
Еще про одну схему мошенничества рассказала директор школы иностранных языков Shamrock School Елизавета Савельева. В 2018 году ей и ее партнеру по бизнесу поступил звонок от мужчины с предложением поучаствовать в тендере на корпоративное обучение сотрудников компании «Росатом» на 2 млн руб. Звонивший назвался руководителем тендерного отдела Росатома Валерием Сотниковом.
Деловые переговоры он вел профессионально. Через пару дней Валерий сообщил, что девушки выиграли тендер, что все нужные документы для начала работу есть, кроме сертификата РПО (регистр проверенных организаций). И этот сертификат можно было приобрести через Валерия за 35 тысяч рублей.
Весь декабрь Валерий вел с девушками переписку, а после новогодних каникул пропал. Так молодые предпринимательницы стали жертвой мошенников. Они сделали вывод на будущее все оплаты проводить только через проверенные организации, которые специализируются на конкретной услуге, а не через посредников. И чаще общаться с коллегами. Затем они выяснили, что подобные мошенники уже не раз обманывали нижегородских предпринимателей.
5. Выбор непрофессиональных партнеров
Предприниматель Алексей Крутилин первый свой сайт для клиентов запускал в 2011 году. Это был первый предпринимательский опыт Алексея. Он сразу же после переговоров и личной встречи с создателем деловых сайтов заплатил всю сумму за услуги – около 50 тыс. руб. и получил … шаблонный сайт. Затем Алексею пришлось длительное время перерабатывать его, а компания исполнитель переложила всю вину на него – якобы было недостаточно полное ТЗ.
В 2015 году предприниматель заплатил 80 тыс. руб. за создание интернет-магазина, но результатом снова был разочарован – было много ошибок, часть информации приходилось добавлять за допоплату. Еще через 2 года он решил создать еще один сайт. И ситуация повторилась один в один. Выводы: не стоит платить сразу же 100% суммы; надо завести в штате или на фрилансе человека, который будет затем дорабатывать сайт, или самому заниматься этим.
6. Передача важных функций одному сотруднику
Избавиться от «операционки» мечтают многие бизнесмены. Не был исключением и основатель «Продюсерского центра» Никита Лобанов. Два года назад компания имела годовой оборот в 8 млн руб. Весь бизнес вел заместитель, который занимал пост руководителя отдела продаж. Он нанимал и обучал персонал, искал и вел клиентов, курировал переговоры, даже воду в офис заказывал.
В один прекрасный день заместитель решил, что не хочет быть наемным сотрудников и покинул компанию. Из команды в 9 человек осталось всего 4, оборот сократился в 3 раза, в плане настроения сотрудники были на нуле. Из Москва-Сити пришлось переехать в маленькое помещение ближе к МКАДу
«Я стал учиться вести свой бизнес – искать персонал и клиентов, составлять скрипты продаж, проводить совещания, – делится опытом Никита Лобанов. – В итоге я сделал несколько важных выводов: не поручать все задачи одному человеку, а распределять их; важно быть авторитетом и профи для сотрудников, но при этом и другом-соратником. И еще один важный урок – собственник должен быть вовлечен во все бизнес процессы от и до».
В итоге к прежним оборотам удалось вернуться всего за 4 месяца. А еще предприниматель ввел в компании систему штрафов за несвоевременное прерывание контракта. Правда, если ранее собственник мог прийти в компанию к обеду и покинуть офис часа через 3-4, теперь порой приходится работать и по 15 часов в день.
7. Отсутствие элементарного учета и оцифровки бизнеса
Сначала бизнес помещается в голове у собственника, и его никто не анализирует, но когда он начинает переходить на более серьезные уровни, его надо оцифровывать.
По словам экономиста и бизнес-коуча Анны Галаевой, в 80% случаев это не делается. Многие предприниматели не понимают, что они уже перекредитованы, что есть кассовые разрывы, и что платежи нужно распределять равномерно, прогнозировать их. Люди не работают должным образом с дебиторской задолженностью. Кредиты начинают расходовать дополнительные средства.
Анна Галаева привела в пример компанию, которая оказывает услуги логистического характера. Купленные в лизинг автомобили предполагают ежемесячные лизинговые платежи. Расходная часть – зарплата водителям, обслуживание автомобилей, ГСМ, мобильная связь и т.д. Но когда человек не оцифровывает свой бизнес, и ему перестает хватать денег на лизинговые платежи, он начинает привлекать средства из дополнительных источников – например, брать дополнительные кредиты. В этом случае бизнес становится под угрозу.
Выводы для предпринимателей:
- Стоит доверять своей интуиции. Если вы чувствуете негативные сигналы – семь раз отмерьте, прежде чем отрезать.
- Выбирая партнера или исполнителя услуг, соберите про него информацию. Пообщайтесь с другими предпринимателями. И внимательно проверьте документы компании, к услугам которой собираетесь обращаться.
- Опасайтесь создавать бизнес с друзьями и родственниками, близкими людьми. Бизнес – это про деньги, а не про сентиментальные отношения.
- Если ваш бизнес растет, а у вас не хватает компетенций, опыта – нанимайте профессионала в той сфере, в которой вы пока не ас.
- Найдите грамотного юриста, который будет сопровождать ваши сделки и важные переговоры.
- Больше общайтесь с предпринимателями – в ассоциациях, на форумах, в соцсетях. Они могут дать советы, поделиться опытом, смотивировать.
Источник: www.e-xecutive.ru