С появлением мобильных телефонов наручные часы уже перестали быть необходимым атрибутом, по которому узнают время. Сейчас это модный аксессуар, который подчеркивает имидж человека. Бизнес по продаже часов остается прибыльным и популярным, особенно, если речь идет о статусных марках или качественно выполненных копиях.
С чего начать?
Прежде всего, необходимо зарегистрировать деятельность. Лучше выбрать ИП (индивидуальный предприниматель). Такая форма в несколько раз уменьшит налоговую нагрузку.
Далее необходимо определиться с видом услуг. Продавать можно наручные мужские или женские часы, механические, электронные, спортивные, каминные, настольные, настенные и т.д. Можно специализироваться на одном виде часов, предлагая дополнительно сервисные услуги. Весомым аргументом в пользу вашего магазина станет доставка по городу и отправка продукции по всей стране. Это существенно увеличит число покупателей.
Подбор персонала
Далее необходимо найти сотрудников в магазин. Если вы решили организовать бизнес по продаже элитных часов, сотрудники должны быть грамотны и профессиональны. Внимательно изучите резюме, из которого будет понятно, что представляет собой кандидат. Окончательное мнение сложится на собеседовании.
КАК ПРОДАТЬ ЧАСЫ? (5 ВАЖНЫХ ПРАВИЛ)
Продавец должен знать о товаре любую мелочь, чтобы уметь ответить на вопросы покупателей. Если планируется доставка, то понадобится и курьер.
Поиск помещения
На первое время лучше арендовать площадь в крупном торговом центре с большим наплывом посетителей. Большое значение для привлечения покупателей имеет дизайн и внутренне оформление магазина.
Выбор поставщика
Чтобы продавать часы, необходимо где-то их закупать. Существует два варианта: заказывать напрямую у производителя либо заключить договор с оптовыми компаниями. Первый вариант позволяет приобретать товары практически без наценки, но сотрудничают заводы, как правило, только с крупными покупателями.
Финансовая часть
- Аренду помещения
- Покупку торгового оборудования
- Закупку товаров
- Зарплату персоналу
- Оплату рекламы
- Обеспечение безопасности магазина.
В среднем, для небольшого магазина понадобится около 700 000 рублей. Планируемая ежемесячная прибыль составляет 200 000 рублей. Предприятие окупится уже в течение первого года после открытия.
Бизнес по продаже копий часов
Хорошие швейцарские часы – это символ достатка и статуса. Но стоят они баснословных денег. Цена брендовых элитных изделий начинается от 10 000 евро и даже более. Есть и бюджетные варианты, например, Tissot, с более низкой стоимостью – от 5 000 рублей и выше.
Существует немало компаний, которые изготавливают качественные копии часов. Выглядят они ничуть не хуже швейцарских, а стоят в разы дешевле. Поэтому идея по продаже копий часов является весьма прибыльной.
У современного человека, которому важен статус, должно быть минимум 4 вида часов в обиходе. Одни – для выхода в свет, другие – для официальных встреч, третьи – для ежедневных походов в офис, четвертые – для занятий спортом. Напрашивается вывод – покупать в таком случае выгодней только копии.
Внешне они ничем не отличаются от оригинала. Единственный нюанс заключается во внутреннем механизме. Но вряд ли среди ваших знакомых есть эксперты, которые знают, на каком расстоянии от центра циферблата располагается название модели или как выглядят стрелки швейцарских часов.
К слову, известные политики, артисты и спортсмены также нередко предпочитают копии. Поэтому нет ничего зазорного в том, если руку украшают ненастоящие часы. Зато практически у каждого есть возможность насладиться статусом делового человека.
Как организовать бизнес по продаже копий часов?
- Сотрудничество с известной фирмой-поставщиком и открытие представительства в своем регионе.
Выбирая этот вариант, вы получаете все необходимые рекламные материалы, маркетинговую поддержку, консультации, рекомендации по ведению продаж и открытию офиса, приятные цены при покупке копий швейцарских часов, регулярное обновление ассортимента.
- Работа самостоятельно. Можно самому организовать бизнес по продаже часов из Китая. Поставщика найти не составит труда. Как правило, он уже в курсе о способах передачи товаров в Россию. Вам же останется только открыть магазин или интернет-магазин, а также провести эффективную рекламную кампанию.
Бизнес по продаже копий часов – это перспективное и стоящее дело!
Если у вас остались вопросы или вы хотите поделиться своим мнением по статье, мы ждем ваши комментарии.
Подпишитесь на нашу рассылку, и вы регулярно будете узнавать о новых идеях малого бизнеса.
Источник: ideya-biznesa.ru
Продавец часов. Кто он? Где искать? Как не пропустить талант? Часть 1
Как известно, розничные продажи более чем на 70% зависят от мастерства или таланта продавцов. Может быть, ювелирные магазины, которые попробовали работать с часами и у них «не пошло», столкнулись именно с кадровой проблемой? По всем объективным показателям (спрос, возможности ассортимента, потенциальные маржа и прибыль) часы – золотая жила! Об этом говорят не только субъективные отзывы часовых бизнесменов, но и объективная статистика…
Однако специфика работы с товаром – ювелирным и часовым – значительно различается. И есть основания предполагать, что магазины, открывая часовые отделы и выбирая продавцов для работы с часами, основываются на ювелирном опыте и ювелирных стандартах. В результате ищут не там и находят не тех.
Наша сегодняшняя задача – постараться выяснить, кто он – продавец часов. Где, как и кого нужно искать для работы в торговом зале. Какие ошибки совершают начинающие часовые бизнесмены при решении кадровых вопросов и как можно эти ошибки предотвратить.
Чтобы ответить на эти вопросы, нужно четко представлять, чем принципиально отличается работа продавца в ювелирном магазине и в часовом?
Не просто красота, а утилитарная вещь
Первый ответ лежит на поверхности, всем понятен, очевиден и затрагивает специфику товара: часы – это в первую очередь механизм. Тем, кто их приобретает, важен не только дизайн, но и технические характеристики. В случае же с ювелирными украшениями продают и покупают красоту.
Что это значит? Продавец часов, чтобы иметь клиентуру, действительно должен продавать часы, а не дремать за прилавком. Он обязан разбираться во всех тонкостях часового рынка и часовых механизмов. Знать, чем отличаются начинки разных моделей. В чем специфика и «фишки» разных брендов. Отслеживать новинки.
В общем, быть, как говорится, в теме. И хорошо бы знать хоть немного больше, чем покупатели, иначе диалога не состоится.
«Не в обиду будет сказано ювелирным компаниям, но сильных, известных брендов на ювелирном рынке не так много. Часовой рынок – это рынок брендов. В подавляющем большинстве случаев посетитель часового салона прекрасно осведомлен, какие марки особенно сильны и привлекательны для него в настоящее время, в чем их особенности, какова их история. И, встретив в торговом зале некомпетентного продавца, мало осведомленного в нюансах часового рынка, просто не будет с ним общаться – предпочтет покинуть салон без покупки и пойдет за часами в любой другой магазин», – говорит Виктория ЛЕБЕДЕВА, бренд-менеджер ELLE TIME, компания Slim Group.
«Часы – технически сложный товар. Производители часов постоянно совершенствуют механизмы и функционал своих изделий, изобретают все новые усложнения, и именно из этого складывается стоимость часов, их ценность. Нередко покупатели, интересующиеся часовыми новинками, знают о них несравнимо больше консультантов в магазинах, – отмечает Дмитрий КОЛТУНОВ, генеральный директор компании TIME CODE.
– Кроме того, часы – товар интеллектуальный. Именно поэтому покупка часов – не одномоментное событие, а процесс, это диалог продавец – потенциальный покупатель, в котором в том числе обсуждается тенденции часового рынка в целом и конкретных брендов и моделей в частности.
Если хотите, покупка часов – это своеобразный философский диспут с техническим уклоном, дискуссия по вопросам целесообразности приобретения модели той или ной марки, обладающей тем или иным функционалом. Покупка-продажа изделия – это результат, на который должен сработать весь диалог. Совершится покупка или нет, напрямую зависит от качества этого диалога. Единичны случаи, когда покупатель готов приобрести часы в магазине, продавцы которого малосведущи в вопросах часового рынка».
«Предлагая часы, продавец должен ловко обращаться со стрелками, календарями, головками часов. Понимать и уметь объяснить, что такое хронограф, хронометр, водонепроницаемость, противоударность. Проверять сигналы, объяснять фазы луны и т.п. Причем это все надо уметь рассказывать понятным, доступным языком и, разумеется, без речевых ошибок», – говорит Марина БАЛАКШИНА, генеральный директор ювелирной сети «МАБЭ», (Санкт-Петербург).
«Сегодня продавец часового магазина – не консультант, а эксперт, – подчеркивает Нина ГЛУШАКОВА, генеральный директор сети ювелирных салонов «Оливин» (Барнаул, Санкт-Петербург). – Покупатели очень требовательны к работе магазинов и эта требовательность растет изо дня в день. Все испытывают дефицит времени, и разбираться, какие новые модели появились на рынке, какой функционал, – никто не будет.
Все это должен знать продавец и в максимально корректной форме донести информацию до покупателя. Самая большая проблема бизнеса – это не товар, не организационные вопросы, а персонал. Имея адекватных, обучаемых, ответственных сотрудников, успешный прибыльный бизнес создать несложно. Где взять таких сотрудников? Ответ один – их надо готовить».
Таким образом, на первый план выходит проблема подготовленности, компетентности часового продавца. Объемы информации, необходимой для работы с часами, значительно шире, чем в ювелирной отрасли. И использовать эту информацию приходится чаще – абсолютно с каждым покупателем. В этой связи на повестке дня следующие частные вопросы.
Что должен знать продавец часов?
— историю и специфику каждого представленного в магазине бренда;
— технические характеристики часов (от материала, из которого изготовлен корпус и ремешок, его плюсы и минусы, до особенностей механизма);
— функциональные возможности каждой модели;
— планы каждого бренда по выпуску новинок.
Проверено на практике
«Продавцы часовых салонов (отделов) больше настроены на предмет утилитарный, сугубо практичный, – говорит Нина ГЛУШАКОВА, генеральный директор сети ювелирных салонов «Оливин» (Барнаул, Санкт-Петербург). – Они предлагаю не просто стильный аксессуар, а вещь, имеющую вполне определенное практическое назначение. Поэтому весь функционал часов они должны знать предельно полно: технические особенности, характеристики корпуса, стекла…»
«Сравните бирки производителей – часов и ювелирного изделия. На ювелирной по большому счету указаны все необходимые характеристики изделия в сокращенной форме. На часах нет ничего, что нужно довести до сведения покупателя. Поэтому, чтобы иметь возможность работать с часами, продавцу необходимо читать технический паспорт изделий, изучать большое количество технической информации – и все это нужно знать наизусть, понимая, чтό стоит за каждым понятием/характеристикой, – отмечает Марина БАЛАКШИНА, генеральный директор сети ювелирных магазинов «МАБЭ» (СПб).
«Все наши продавцы в обязательном порядке проходят два этапа обучения: сначала в России у поставщика, затем – непосредственно на производстве, за рубежом, – рассказывает Тимур ВАРИСОВ, управляющий торговой сети ООО «Дилер Ювелир» (часовой салон Swiss Watсhes, Махачкала). – Мы убеждены, что сегодня выигрывает тот, кто предоставляет покупателям максимальный сервис и комфорт. Без грамотного, компетентного, досконально разбирающегося в продукте персонала часовой бизнес обречен на неудачу».
Каждый сотрудник часового отдела должен обладать столь обширными знаниями?
«Если магазин (или часовой отдел) небольшой и представляет не более 5–6 марок, говорит Дмитрий КОЛТУНОВ, то каждый сотрудник должен хорошо разбираться во всех брендах: знать их историю, конкурентные преимущества и УП марок, принципы самопозиционирования, тенденции, отраженные в новых коллекциях, и, конечно же, технические характеристики механизмов. Тем более что сотрудников в таком магазине не так много – лишних рук просто нет.
Если салон более масштабный – от 10 брендов, то за каждым продавцом есть смысл закрепить определенные марки. Но при этом обязательно должен быть человек, например, старший продавец или администратор, – специалист высокого уровня по всем маркам. Он может проконсультировать покупателя, если профильный продавец занят или отсутствует на рабочем месте. Он же отвечает за обучение рядовых продавцов.
Хотя оптимально, конечно, когда все продавцы ориентируются абсолютно во всех брендах, а специализируются на нескольких конкретных».
Где продавцы получают эти знания?
Как правило, крупные дистрибьюторы проводят бесплатное обучение сотрудников компаний — своих розничных Если магазин (или часовой отдел) небольшой и представляет не более 5-6 марок, говорит Дмитрий Колтунов, то каждый сотрудник должен хорошо (глубоко) разбираться во всех брендах: знать их историю, конкурентные преимущества и УП марок, принципы самопозиционирования, тенденции отраженные в новых коллекциях и, конечно же, технические характеристики механизмов. Тем более что сотрудников в таком магазине не так много – «лишних рук» просто нет.
Если же салон более масштабный – от 10 брендов – то за каждым продавцом есть смысл «закрепить» определенные марки. Но при этом обязательно должен быть человек, например старший продавец или администратор, — специалист высокого уровня по всем маркам. Он может проконсультировать покупателя, если «профильный» продавец занят или отсутствует на рабочем месте. Он же отвечает за обучение «рядовых» продавцов.
Хотя оптимально, конечно, когда все продавцы ориентируются абсолютно во всех брендах, а специализируются – на нескольких конкретных партнеров. От ритейлера требуется только желание направлять продавцов на подобные семинары и тренинги или принимать преподавателей/тренеров у себя (широко распространены практика выездных занятий – на территории розничного предприятия). Кроме того, заключая договор сотрудничества, дистрибьюторы снабжают магазины профильной литературой, гайдлайнами и рекламными материалами брендов, их презентациями и каталогами, из которых можно почерпнуть всю необходимую информацию. Будут продавцы учить и знать теорию, зависит от мотивации и, конечно, способности к обучению.
Если ваш поставщик отказывает вам в обучении персонала – подумайте, к тому ли дистрибьютору вы обратились?
Возвраты
Все, что говорилось выше, затрагивает техническую составляющую часового продукта, в отличие от товара ювелирного. Но есть и еще одно принципиальное отличие работы часового и ювелирного продавца. Приобретенные часы покупатель имеет право вернуть обратно в магазин.
Возвраты – одна из важнейших причин «нелюбви» ювелиров к часам. Из-за возможных возвратов многие ювелиры вообще опасаются «связываться» с часами. Хотя ничего страшного тут нет. Просто нужно четко знать, как принимать и оформлять возврат. И в каких случаях возврат не может быть принят.
«Работа продавца ювелирного магазина заканчивается после оформления продажи. В то время как продавец часов должен быть готов к тому, что проданный товар может к нему вернуться, — говорит Дмитрий Колтунов. – Грамотному оформлению возврата тоже нужно учить. Как правило, работа с возвратами – обязанность старшего продавца или управляющего. Но и рядовые сотрудники должны быть осведомлены, как минимум, о возможности возвратов, правах покупателя и условиях, при которых возврат может быть оформлен»
«Считаю необходимым обратить внимание магазинов, что по теме возвратов необходимо готовить не только продавцов, но и бухгалтеров, — говорит Виктория Лебедева. – Товар мало принять обратно – его нужно грамотно оформить, «провести» через бухгалтерию».
«В паспорте изделия при продаже ставится печать, и вернуть в магазин модель из-за того, что она «вдруг» перестала нравиться или по причине внезапно открывшегося и ранее незамеченного брака, покупатель имеет право только через обращение в гарантийную мастерскую и проверки часов гарантийным мастером, — подчеркивает Марина Балакшина. — Поэтому, если на продажах часов будет стоять неподготовленный или технически бестолковый продавец, то это может обернуться для магазина значительно бОльшими проблемами, нежели некомпетентность при продаже ювелирных изделий».
Вопрос второй: Кто он – оптимальный продавец часов и где его искать?
Определив разницу между ювелирным и часовым товаром, можем начать разговор о подборе продавцов для работы с часами.
В следующем номере мы расскажем, кто лучше всего справляется с работой продавца в часовом магазине. Где искать и как не пропустить талантливого сотрудника? В каких случаях можно «переквалификацировать» продавца ювелирных изделий, а когда перспективнее принять «человека с улицы». Дитрибьюторы дают советы, магазины делятся опытом…
HABИГATOP ЮBEЛИPHOЙ TOPГOBЛИ
Источник: uvelir.info
Бизнес по продаже часов
Каждый год по всему миру продается 1,2 миллиарда часов. В часовой нише представлен широкий ассортимент товаров, которые вы можете продавать, таких как умные часы, часы vostok komandirskie, часы для дайвинга, полевые часы, часы для авиаторов и часы для одежды. Вы также можете продавать часы как модный аксессуар или как практичное устройство для спортсменов.
Вы также обнаружите, что по мере расширения вашего бизнеса есть много возможностей для роста. Вы можете включить сопутствующие товары, такие как запонки, ювелирные изделия, солнцезащитные очки, ремни и другие аксессуары. Это отличный бизнес для начала, если вы увлечены стилем, модой, ювелирными изделиями или всеми тремя — и стоимость часов низкая, что позволяет вам быстро и легко построить прибыльный бизнес.
Поиск оптовых поставщиков мужских и женских часов
Самый простой способ связаться с поставщиками часов по всему миру — через Aliexpress. Одним из инструментов, с помощью которого вы можете получить доступ к этим поставщикам, является Oberlo. Приложение Oberlo легко синхронизируется с любым магазином Shopify и позволяет импортировать товары и автоматизировать обработку и доставку заказов.
Это освободит много времени, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего магазина и создании сильного, заслуживающего доверия бренда. Используя проверенных поставщиков Oberlo, вы можете вручную выбрать лучшие товары для продажи в своем магазине — не забудьте принять к сведению отзывы покупателей, рейтинги продавцов и объем заказов, чтобы помочь вам решить, какие товары вы хотите продавать.
Визуальные платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram, как правило, являются платформой социальных сетей для многих ведущих часовых брендов. В Instagram бренды могут использовать влиятельных людей для съемки своих часов в стиле жизни, чтобы помочь создать, отслеживать и увеличивать продажи. Вы хотите выбрать влиятельных людей, которые, по вашему мнению, лучше всего будут представлять ваш бренд. Например, фотографии часов с живописными видами природы были бы великолепны, если вы продаете часы в качестве инструмента для активного образа жизни.
Контакты с влиятельными лицами в разных частях мира, чтобы сфотографировать ваши продукты, также могут помочь сделать ваш бренд похожим на международный успех. Это также помогает людям ассоциировать ваши часы с приключениями, которые, как правило, являются общей темой для часовых брендов. Кроме того, с помощью Instagram вы можете использовать галереи Instagram, доступные для покупок, чтобы предоставить пользователю возможность быстро и легко покупать ваши товары прямо из вашего профиля в Instagram.
Реклама на Facebook, как правило, хорошо работает и для часовых брендов. Возможно, вы захотите использовать свои фотографии влиятельных лиц в своей рекламе, чтобы продемонстрировать лучшие изображения продукта. Это также поможет ускорить импульсные покупки. Также не забывайте использовать повторный таргетинг в своих объявлениях, чтобы восстановить потерянные корзины и увеличить продажи.
Наличие реферальной программы для клиентов также может помочь в продажах. Вы можете попросить клиентов, купивших ваш продукт, рекомендовать ваш бренд своим друзьям, а взамен платить комиссию за рекомендации, которые приводят к продажам.
Бизнес-модель
Дропшиппинг часов позволяет вам начать бизнес с низким уровнем риска и низкими затратами. Самые популярные часы на Aliexpress, как правило, стоят от 2 до 7 долларов, что означает, что вы можете продать их по цене от 18 до 30 долларов. Часы с более высокой стоимостью можно продать дороже — нередко можно найти часы, продаваемые в диапазоне от ста долларов — просто не забывайте учитывать ваш бренд при ценообразовании ваших товаров. Вы продаете роскошные винтажные часы или легкую в использовании спортивную одежду? Помните о своей аудитории при ценообразовании продукта и выбирайте цены, которые, по вашему мнению, лучше всего соответствуют их бюджетам.
Источник: ubii.ru
