Помните, когда вы в последний раз находили крутой инсайт? Когда лампочка загоралась над головой и освещала сладкую мысль “Вот же, ну точно, эта вещь нужна всему миру, и я ее сделаю! (И стану сказочно богат)”
Вспомните теперь, что вы сделали следом? Погуглили подобные вещи и расстроились, что вас опередили? Пошли питчить идею друзьям? Погрязли в сомнениях, кому же это надо и сколько надо взять в кредит?
…И вероятней всего, отложили свою идею на полочку.
Меня зовут Света. Я совсем недавно вошла в мир управления продуктами, но уже могу подсказать, как можно проверить свою бизнес-гипотезу — счастливая это звезда или черная дыра для вашего бюджета. А главное, проверить быстро и бесплатно (либо с минимальными вложениями). С регистрацией, куда ж без нее.
Статья будет полезна начинающим предпринимателям, маркетологам, продактам и всем, у кого иногда загорается лампочка над головой 🙂
Думала в начале привести пару примеров, когда компании спускали миллионы и затем закрывали бизнес. Но конечно, каждый кейс всегда сложнее, чем кажется со стороны. Где-то заоблачная цена, кто-то решает несуществующую проблему и предлагает решение не той аудитории. Где-то все в комплексе, как в случае с Гугл очками. Кто-то и правда плох, и рынок ему отказывает.
БИЗНЕС БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ! БИЗНЕС ИДЕЯ! #shorts
Но это ведь всё нам сейчас не поможет — когда мы в стадии легкой влюбленности в нашу идею и хотим знать заранее, взлетит или нет.
Я вам предложу больше, вы:
— соберете первых клиентов, ваших ранних последователей.
— соберете данные, которые помогут спрогнозировать стоимость привлечения пользователей (САС) по выбранным каналам и конверсии на всех шагах воронки продаж.
— получите раннюю обратную связь (и возможность скорректировать продукт и бизнес-модель).
— немного потеряете, если поймете, что ошиблись.
2. Что такое гипотеза
Прежде чем идти в народ, определимся на берегу с гипотезой.
Гипотеза — это четко сформулированная идея, которую нужно проверить — доказать или опровергнуть.
Есть несколько формул для бизнес-гипотез, для начала вашего пути я приведу эту:
Нам нужно понимать,
- КТО потребитель,
- ОТ ЧЕГО он должен отказаться,
- ЧТО он должен начать делать и
- ПОЧЕМУ.
Каждый пункт нам необходимо проверить: сегмент, конкуренты, целевое действие и потребность.
Кому вы рассчитываете продавать чайные напитки из фургончика на улице, когда вроде бы у всех есть дома чай? Что ваше фитнес-приложение может сделать с непрямым конкурентом в виде новой серии и горячей пиццы? Какова ценность вашего продукта? А вы уверены, что проблемы ваших клиентов реальны и те готовы платить за их решение?
Можно много еще задать вопросов — по каждому элементу бизнес-модели и каждой точке на пути следования клиентов к оплате и далее. С ними можно подождать до MVP.
Сейчас можно найти достаточно информации по методам тестирования гипотез, взять те же HADI-циклы. Я сейчас не буду топить за научный подход. Цель статьи — показать, как можно проверить жизнеспособность своей идеи и рассказать об этом максимально просто и понятно в одной статье.
300 Лямов в Год 🤯🔥🦁🚀 #shorts #бизнес #предприниматель #бизнесидеи #деньги #доход #производство
3. Проверка мнением
Если у вас вообще нет данных о вашем ключевом сегменте и его проблеме, предлагаю пойти в исследовательские поля. В обсуждения, опросы и интервью. Респондентов ищите в третьем круге знакомств — так, чтобы личные отношения не влияли на слова. Не стоит спрашивать мнения друзей. Лучше окунитесь в новую для себя среду.
Так больше шансов, что откликнувшиеся не хотят вам удружить, а серьезно переживают свою проблему. Значит именно они — ваш потенциальный сегмент ЦА.
Самое простое, что можно сделать — написать пост в соцсетях и побудить людей к обсуждению проблемы. Здесь главное правило: НЕ пишите о своем продукте. Не хвастайтесь идеей. Не предлагайте готовых решений. Не говорите о себе.
Иначе комментаторы захотят вас подбодрить, и их мнения перестанут быть искренними. Долой вежливость, нам нужна правда!
Можно закинуть опрос, составленный в Гугл формах. Несколько закрытых вопросов, пара открытых, контактные данные (не обязательные) — так чтобы заняло 5 минут. Развернутые ответы и их количество дадут знать, ваша ли это аудитория, смогли ли вы закрытыми вопросами затронуть ее мозоль.
Глубинное исследование клиента — проведение интервью. Правило такое же, как и про пост — вы НЕ говорите о своей идее и продукте. Вы спрашиваете об опыте человека, о его сложностях, болях и победах. Копаете в сторону проблемы, как человек решает ее сейчас, что он пробовал, сколько времени и денег тратит на это. 80% времени должен говорить респондент, а не вы.
Интервью больше всего требует подготовки и сноровки. Новичкам поможет книга Р. Фицпатрика “Спроси маму”. Написана супер просто, с примерами и разборами диалогов.
4. Проверка переходом
Для того, чтобы понять, если ли здесь живой интерес, не обязательно иметь готовый продукт (бизнес, приложение, компанию). Вот видите вы рекламу в Инстаграм или читаете сайт — вы не проверяете юридическое наличие бизнеса, не идете в офис и не смотрите, что пишут сотрудники этой компании у себя в компьютере. Вы покупаете не это. Вы покупаете решение вашей проблемы, улучшение жизни, более полезный инструмент. Вы платите, следуя ожиданиям и радужным перспективам, которые вам нарисовали на сайте или в рекламе (в большинстве случаев).
Значит, сайта и рекламы нам хватит, чтобы смоделировать ситуацию, как будто продукт уже есть. Этот способ более трудозатратный, чем сбор мнений. Для того, чтобы сделать продающую посадочную страницу, нужно определиться с тем, ЧТО и КОМУ вы продаете. Длинная история про ваше предложение, преимущества, целевую аудиторию. Этих тем я сейчас касаться не буду, по ним не одну книгу можно написать.
Как только определились с ЦА, выбирайте канал привлечения. Их можно пару десятков насчитать, тоже углубляться не буду. Типичные для первой пробы:
- Контент-маркетинг — то есть написать статью о вашем продукте, проблеме, рынке, о злободневной теме и приложить ссылку на страницу. Статью можно разместить в сообществах VK, FB, тематических TG каналах, ЯндексДзене, профильных форумах, на VC в разделе Трибуна.
- Реклама в соцсетях VK/FB/Inst, ведущая на лендинг.
- Объявление на Авито/Юле/youdo.
- Ваши варианты? Напишите в комменты, расширим список.
С привлеченной на вашу страницу аудиторией надо что-то делать. Кроме продающего контента должна быть активация — мол, кто с нами? Кто хочет вот эту штуку? Простой вариант — собрать контакты заинтересованных посетителей формой. Вариант посложнее — регистрация.
Если вы собираете страницу в бесплатной версии конструктора сайтов, вам будет доступна только форма. Сам конструктор не посоветую. Пробовала Wix и Tilda — оба без большого удовольствия. Но гипотезу затестить пойдет.
5. Проверка покупкой
По сути здесь мы идем чуть дальше следующего шага. Мы не просто собираем заявки, мы связываемся с людьми и продаем им продукт.
При отсутствии продукта это может быть:
- Предзаказ (на физический предмет),
- Заказ (на услугу),
- Продажа как будто бы продукта, с последующим возвратом средств и пояснением, что мол простите, но продукта еще нет, но спасибо за проявленный интерес — за него вот вам бонус.
В первых двух случаях стоит подготовить договор, в последнем — обдумать риски и коммуникацию.
6. Проверка пользованием
Идем еще дальше. Какая бы замечательная ни была ваша идея — у нее нет будущего, если вы не можете ее реализовать самостоятельно — без штата специалистов и огромных бюджетов. И здесь мы говорим не о создании корпорации одному, а о проекте в гараже.
В принципе ваша поделка может быть неказистой (из говна и палок, как говорится), главное — чтобы она отражала суть будущего покорителя рынка. Это называется прототипом. Чаще так говорят применительно к интерфейсу, но им дело не ограничивается. Если вы задумали бизнес по дизайнерским персональным ночникам из карельской сосны — выпилите парочку и попробуйте продать. Если это услуга доставки обедов на дом — договоритесь на словах с первыми клиентами и поработайте неделю поваром-доставщиком.
Так у вас будет возможность:
- Прожить и понять все этапы работы с вашим продуктом (CJM),
- Собрать обратную связь, увидеть сомнения и барьеры пользователя и научиться их обходить,
- Определить узкие места бизнеса.
Как еще можно дать первым клиентам потрогать ваш продукт, не создавая его целиком:
- Телеграм-бот (если бизнес дает информацию или задания клиенту, это работает для сферы образования, финансов, консалтинга, здравоохранения и др.),
- Доступ к минимально функционирующему продукту либо к его части (прежде, чем разрабатывать огромную платформу, реализуйте кусочек и посмотрите на продажи и фидбэк).
- Ваши варианты? Напишите в комменты, расширим список.
7. Оценка запуска
Если вы пошли по пути проверки гипотезы лендингом, вот шпаргалка, как оценить результаты запуска:
- Настроены события в аналитике — и вы знаете, что делают посетители на сайте.
- Понятны источники трафика.
- Трафика достаточно, чтобы сделать первые выводы — хотя бы 600–1000 человек пришло на вашу страницу.
- Понятно, какое целевое действие (заполнение формы, контакты, оплата).
- Полученная метрика САС (стоимость привлечения посетителей) хорошо укладывается в вашу юнит-экономику.
Пожалуй, самое важное, что вам даст проверка гипотезы лендингом — воронку продаж для выбранной ЦА и канала. Она строится как минимум из:
- охвата (сколько людей увидели ваше объявление/статью)
- переходов (сколько кликнул по ссылке)
- конверсии в заявку (сколько заполнили форму на сайте).
Это основа вашей финансовой модели. Если конверсия вас устраивает, если стоимость привлечения одного человека ниже предполагаемой стоимости продукта — можем работать дальше. Если же вы потратили на рекламу 1000 рублей и только 1 человек оставил заявку на вашей странице — и тогда стоимость его привлечения составляет 1000 рублей, а продукт ваш стоит 300 рублей и вы в явном минусе — значит надо что-то менять. Или канал, или ЦА, или продающее предложение, или саму гипотезу.
8. Что дальше?
Если ваша гипотеза успешно прошла проверку (лучше даже несколько циклов проверки) и лампочка над головой не погасла, смело двигаемся дальше!
Причем двигаемся не по прямой линии, а циклами, итеративно развивая MVP:
- Строим подробный CJM — пользовательский путь. Определяем, где сейчас плохо, где узкие места. Декомпозируем воронку и улучшаем каждый ее шаг.
- Автоматизируем.
- Собираем обратную связь.
- Пилим новый функционал.
- См. пункт 1
Я в самом деле планировала этот пункт! Но увидев, какой лонгрид образовался выше, решила отразить его в отдельной статье. И она не за горами, заодно статистики больше соберу 🙂
Что почитать по теме:
Книга «Тестирование бизнес-идей», авторы: Дэвид Бланд и Александр Остервальдер
А вообще читайте всю серию книг от Strategyzer, в том числе «Построение бизнес-моделей» и «Разработка ценностных предложений».
Книга «Бизнес с нуля», автор: Эрик Рис
Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели.
Книга «Спроси маму», автор: Роб Фицпатрик
Об общении с потенциальными клиентами, проведении интервью и продаже.
Показать ещё
20 комментариев
Написать комментарий.
Накинулись на автора. Автора честно в самом начале написала, что для начинающих, и делится личным опытом. Статья хорошо структурирована, логична и главное- полезна. Спасибо и удачи!
Развернуть ветку
Спасибо, хорошо если статья принесет вам пару полезных идей 🙂
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Ну девочка же честно написала «совсем недавно вошла в мир управления продуктами».
И потом честно написала список книг, которые она смогла прочесть, что бы стать «специалистом». И Вы там можете.
Вот только читает девочка по принципу — смотрю в книгу — вижу фигу.
Она не заметила, что предзаказ работает только у сильных брендов. Когда Apple объявляет предзаказ , они пишут хотим изучить спрос, и фанаты покупают, из желание быть вместе с брендом, помочь. И не сильно переживать будут, когда не чего не получиться.
А вот когда такое предложение сделает неизвестно кто, типа ИП Рожкова из Урюпинска. Если не выгорит, хайп будет такой. что человек максимум что будет делать в интернете, после такого исследования это смотреть чужие картинки в инстаграм.
Развернуть ветку
Вы рисуете картину, когда только корпорациям разрешено открывать новое, экспериментировать и быть смелыми и честными. Это удобная картина, конечно)
На том же VC я вижу достаточно девочек и мальчиков, которые пишут о своих стартапах, не будучи директорами Эпл.
В случае, если бизнес-гипотеза требует вложений и вы не нашли способа продать свою идею (даже не физический продукт), за нее браться не стоит. Не вышли на свою аудиторию, не нашли канал и дельное продающее сообщение — не найдете и с продуктом на руках.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Спасибо за коммент и вопросы!
1. Если у вас есть предложение о bluetooth-гарнитуре, вы, вероятно, уже провели некоторую исследовательскую работу с потенциальными покупателями. Можно продам тем из них, у которых серьезно болит и у которых откликается. В личной продаже за собственно продажу можно считать готовность заплатить и вопросы «Как оформить» и «Куда перевести тебе, диктуй номер».
2. 99% и не вкладываются в краудфандинг. Оцените ваш рынок — тех людей, до которых можете реально достучаться и берите для начала из них 1%. Этого для проверки хватит.
3. Боитесь — не делайте.
4. Бонус — скидка, бесплатная консультация, совместная работа и вклад в продукт.
Развернуть ветку
Если люди увидят, что этого реально нет, то, на мой взгляд, 99% не будут вкладываться.
Рендерные грузовики Nikola смотрят на вас с недоумением.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Хех. Яркий пример такого предзаказа — кикстартер. Это раз. Там за идею, которая имеет «вау!» эффект, готовы платить ещё га стадии разработки, и часто даже больше чем планируемая сумма.
Первичное размещение — это два. Это уже сложнее, подключается спекулятивная составляющая, куда более широкие требования, и вряд ли подойдёт частному лицу.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Очень неплохая статья! Поддерживаю автора и советую изучить инфу про Growth Hacking. Мне кажется, вам должна понравится данная методология, по крайней мере очень много схожих мыслей, возможно вы уже с ней знакомы)) https://growthacademy.ru/growthhacking
Развернуть ветку
Спасибо за статью, жду следующую. А в этой пункт 9 появиться? Я приближаюсь к пункту 3 для своего проекта, поэтому лампочка зашевелилась, моргнув про составление опросника.
Развернуть ветку
Если вас устраивает конверсия в продажу на лендинге/прототипе/MVP, дальше допиливаете функционал и автоматизируете все, что можно (это вероятно пункт 9).
До этой стадии я сама пока не дошла 🙂
Говорят, у хорошего продакта 1 гипотеза из 10 выстреливает. А я только учусь.
Но вы дерзайте, опросник — самое легкое (и к сожалению, самое не показательное), что можно сделать из перечисленного мной.
Развернуть ветку
А существуют специалисты которые могут помочь с анализом всего этого чтобы самому не заморачиваться?
Развернуть ветку
Редко вижу интересные статьи, эта понравилась.
Не то чтобы руководство к действию. Скорее — повод для размышления.
Многие ведь даже заморачиваться не станут, проще дать рекламу/выйти на торговую площадку/нанять спеца, и т. д.
Ну и уметь не только завернуть продукт в, обертку, но и обертку эту раз украсить это все же талант. Искусство. И даже не продаж. Скорее умение зажечь идеей, показать товар лицом.
Развернуть ветку
Вы знаете, а по правде говоря — да. Я сейчас только прохожу этот путь, которому меня научили на нескольких курсах. Очень много не вяжется, не работает так, как напланировал. Оказался не тот сегмент, не то продающее сообщение, не тот канал — и возвращаешься на пункт ранее.
Но аксиома «Продай продукт перед тем, как его делать» от этих сложностей становится только крепче.
Развернуть ветку
Статья действительно для тех, кто ещё ничего не делал и только собирается ступить на это поле.
Большая часть советов в статье бесполезна для них, а местами и вредна.
Например, задать вопрос в ленте соцсети. Кому? А если нет подписчиков? Значит их сначала надо набрать. А это уже другая история с другими сроками для будущего проекта.
И это при том, что предлагаемые варианты поиска ЦА могут дать вообще не ту аудиторию под будущий продукт + под один продукт берется лишь сегмент ЦА.
Долго писать не хочется, слишком много непроработанного в статье, больше вреда принесёт начинающим, чем пользы.
Поэтому дам начинающим совет от человека, тоже вначале своего пути прошедшего по похожим статьям и набившего море шишек + потерявшего из-за этого много денег, времени, сил. Научитесь сначала проектами управлять, потом начинайте свой путь по запускам стартапов.
А автору хочу сказать, не обижайтесь на мое мнение, если бы вы сами хоть раз прошли предлагаемый вами путь, уверена, не стали бы рекомендовать его другим.
А если вы делали успешные стартапы и, тем не менее непроработанные варианты советуете другим, то не понимаю что вами движет.
Развернуть ветку
В пункте Проверка мнением я писала, что вопросы задавать и дискуссии заводить стоит не с подписчиками, не со знакомыми.
Набирать подписчиков под только планируемый продукт — супер сложно и трудозатратно, и для начала работы не годится.
Отвечая на этот вопрос:
— локальные сообщества (если продукт завязан на территорию)
— демографические сообщества (мам-группы ВК, если продукт для детей)
— профессиональные сообщества и каналы
— ТГканалы с коридорками
— офлайн опросы (спросить людей, скучающих в очереди)
и еще 50 вариантов. Это все больше актуально для B2C продуктов, конечно.
Развернуть ветку
Вы лучше напишите какие вы проекты запускали и в какой последовательности действовали и какие результаты на разных этапах запуска MVP были, тогда будет понятно какие варианты пригодны для новичков, а какие нет.
А так в вашем ответе снова общие рекомендации.
Вот вы пишите, что опрос надо проводить под будущий продукт. Но извините, чтобы бизнес идея стала продуктом, нужно не опрос проводить, а сначала изучить рынок, если ли он под вашу бизнес-идею и сделать ещё много чего, прежде чем переходить к опросам и поиску ЦА.
Или у вас галопом по Европе готовить проекты нужно?
Источник: vc.ru
Провести опрос по бизнес идеи
Содержание:
- Как правильно определить вашу цель
- Где и как искать вдохновение
- Лайфхаки по активному поиску гипотез
- Ура, у вас есть хорошая гипотеза! Что с этим делать?
Как правильно определить цель
Гипотезы — это предположения о том, как повлияют на ваш бизнес любые изменения: от обновления креатива в соцсетях до запуска нового рекламного канала.
Генерировать их нужно, исходя из цели. Это не свободное творчество. Всегда задавайте занудный вопрос «Чтобы что?». Иногда он демотивирует, но если про него не помнить, креатив может и навредить.
Сделать классный проект — плохая цель.
Вы придумаете его, потратите много денег, но ничего не заработаете. Сделать классный проект, который принесет вам 100 новых пользователей — хорошая цель.
Анна Шерстнева, co-founder и CMO сервиса Storist.me
Всегда нужно держать в голове, что в итоге мы должны влиять на бизнес-метрику. Если мы работаем над повышением Engagement Rate в соцсетях и строим гипотезы, как повысить число репостов, то понимаем:
репосты = охват = новая аудитория, которая контактирует с продуктом = аудитория, которая влюбляется в продукт = аудитория, которая покупает его через месяц.
RB.RU готовит большое обновление — и мы хотим учесть пожелания и интересы вас, наших читателей. Если вы готовы поделиться своим мнением об RB.RU, переходите по ссылке, чтобы заполнить короткую анкету.
А еще важно помнить, что не на все бизнес-метрики важно влиять.
Михаил Свердлов, консультант по образовательному продукту и аналитике, автор Telegram-канала «Образование, которое мы заслужили»
Не делайте ненужного. Задайте вопрос «На какую метрику влияет гипотеза?» Если эта метрика не ключевая и не позволяет сделать вывод о движении к прибыли — не тестируйте гипотезу, связанную с ней.
Например, сделать кнопку «купить» красной, как советуют в статьях, — плохая гипотеза. Вы потратите силы на тест, возможно, увеличите конверсию сайта, но не получите статистически значимых результатов о том, как это повлияло на вашу прибыль.
Где и как искать вдохновение
Чтобы сформулировать хорошую гипотезу, нужно развивать насмотренность, — она помогает найти точки роста для бизнеса. Я бы разделила процесс поиска вдохновения и развития настроенности на две фазы:
- Активную;
- Пассивную — постоянное расширение кругозора.
Оно должно стать образом жизни: читайте, смотрите фильмы, ходите на выставки, волонтерьте, читайте профессиональную литературу, смотрите рилсы. Подпишитесь на крупные компании в вашей отрасли и на лидеров мнений той аудитории, с которой вы работаете.
Анна Шерстнева
Например, когда я была SMM-специалистом Skyeng Kids и Skysmart, мои подписки выглядели так:
- онлайн-школы: «Фоксфорд», «Учи.ру», «Умскул» и так далее. Это было нужно, чтобы анализировать их воронки, подход к контент-планированию, продвижению, коммуникации.
- большие и популярные паблики: MDK, «Овсякна, Сэр», «Палата №6». А это — чтобы оставаться на одной волне моей аудиторией, подростками. Когда один и тот же мем появляется в нескольких пабликах — скорее всего, это зарождающийся тренд. Ну, или реклама. Так тоже бывает.
Читайте про Lean Startup — метод, который тоже поможет грамотно протестировать гипотезы
Зачем все это?
Чтобы в момент активного поиска гипотезы открыть чемоданчик со знаниями и вытащить оттуда нужную идею. Или чтобы этот чемоданчик открылся сам.
Почитайте про эффект душа: наш мозг постоянно генерирует идеи в фоновом режиме, и неизвестно, какая цитата из сериала или образ из видеоигры помогут ему выдать классную идею.
Активная фаза — когда ищешь идеи под конкретную задачу: она уже сформулирована, и остается собрать референсы и на их основе придумать что-то свое.
Лайфхаки по активному поиску гипотез
Спрашивать у ChatGPT
Полезно его использовать, когда нужно понять что-то про про большинство людей, а не про меньшинство. ChatGPT помогает приподняться над вашим профессиональным опытом и выдает идеи, которые лежат на поверхности и при этом могут быть эффективными.
Недавно к нам пришла страховая компания, которой нужно было придумать способ продвижения новой страховки.
Инструмент для проведения опроса малого бизнеса: Практическое руководство
Вы ищете инструмент для опроса малого бизнеса? Вы перебрали множество вариантов, но так и не нашли подходящего?
Ваши поиски закончатся здесь. Сегодня мы поможем вам найти 5 лучших инструментов для проведения опросов в малом бизнесе, которые будут отвечать вашим потребностям и удовлетворять ваш карман.
Малым предприятиям нужны инструменты, которые находятся на пересечении доступности и эффективности. Однако подавляющее большинство приложений находится по обе стороны спектра.
Прежде чем мы обсудим лучший инструмент для проведения опросов для малого бизнеса и параметры, по которым он определяется, давайте сначала поговорим о том, что определяет инструмент для проведения опросов для малого бизнеса.
Что такое инструмент для проведения опросов для малого бизнеса?
Инструмент опроса для малого бизнеса — это программное обеспечение для проведения опросов, которое идеально подходит для малого бизнеса, обычно с численностью команды 100-200 человек и собирает данные для количественного и качественного анализа.
Он используется для получения информации об опыте, отзывах или мнениях аудитории. Эта аудитория может варьироваться в зависимости от типа опроса. Это могут быть существующие клиенты, потенциальные клиенты или сотрудники.
Характеристики инструмента опроса для малого бизнеса
Эти инструменты могут не требовать проведения расширенных маркетинговых исследований, таких как изучение ценовой чувствительности, конъюнктурный анализ, анализ maxdiff и т. д. Некоторые из типичных ожиданий от программного обеспечения для проведения опросов для малого бизнеса — это возможность создания анкеты, импорта списков, распространения опросов и создания отчетов. Они также должны иметь возможность интеграции со сторонними приложениями, такими как CRM и системы управления базами данных.
Помимо вышеперечисленных функций, инструмент для проведения опросов для малого бизнеса должен иметь возможность обмена опросами, данными и отчетами с командой и заинтересованными сторонами. Поскольку большинство организаций поддерживают связь со своими клиентами через социальные сети, очень важно иметь возможность распространять опросы в социальных сетях.
Одна из самых важных потребностей создателей опросов заключается в том, что они хотят брендировать опрос. Это придает им более профессиональный вид и увеличивает количество ответов. Следовательно, программное обеспечение для проведения опросов должно позволять им добавлять логотип, настраивать верхний и нижний колонтитулы, шрифты и импортировать собственные таблицы стилей.
Топ-5 инструментов для опросов малого бизнеса
Если вы владелец малого бизнеса или начинающий исследователь рынка, поиск идеального программного обеспечения для сбора данных может оказаться сложной задачей. Однако с помощью правильного инструмента для проведения опросов в малом бизнесе вы сможете создавать индивидуальные опросы и легко анализировать данные.