Ранжирование в бизнесе это

Привет! Я Артем Караблинов, data scientist направления ранжирования и навигации в Lamoda Tech. В середине 2021 года мы запустили новый алгоритм ранжирования каталога, основанный на машинном обучении. С его помощью мы добились существенного улучшения продуктовых метрик за счет внедрения learning-to-rank подхода машинного обучения.

Это стало прочной основой перед этапом полностью персонализированного каталога, который мы выпустили в начале 2023 года.

В этой статье я расскажу, почему задача ранжирования каталога важна для бизнеса, как мы построили систему ранжирования каталога на основе ML и перешли на нее с эвристик.

Здесь не будет хардкор-подробностей про начинку алгоритмов, но для понимания статьи пригодятся базовые знания ML.

Ранжирование уже пережило три этапа персонализаций:

Эвристический этап
Внедрение ML
ML-персонализация (персональное двухэтапное ранжирование)

В статье я рассказываю про первые два этапа.

АЛГОРИТМЫ РАНЖИРОВАНИЯ ВАЙЛДБЕРРИЗ! Принципы выхода в ТОП на Wildberries | Товарный бизнес

Зачем ранжировать каталог

Взаимодействие пользователя с товаром чаще всего начинается с каталога. Здесь можно выделить два сценария: пользователь может пойти через дерево категорий и выбрать то, что его интересует («Обувь» → «Кроссовки»), а может задать поисковый запрос «мужские кроссовки», и опять попадет на выдачу. Так или иначе, пользователь попадает в каталог, где у нас много товаров, которые нужно как-то отсортировать.

В каталог Lamoda заходит более 17 миллионов пользователей в месяц. При этом мы знаем, что 95% смотрят только первые две страницы каталога — это чуть больше ста товаров. А так как в популярных категориях, таких как платья или кроссовки, находятся тысячи товаров, важно показывать хорошие результаты наверху: если пользователь не увидит классную рубашку, то вряд ли он ее купит.

Но как понять, какие товары стоит показать в верхней части выдачи? Например, мы можем посмотреть, хорошо ли товар продавался в последнее время. Или можем посмотреть на цену товара, на размер его скидки, доступность размеров. Возникает вопрос: как совместить эти параметры в единую логику?

Как было: ранжирование на эвристиках

Изначально наш подход обходился без машинного обучения. У нас было много данных о товарах, исходя из которых мы совмещали ключевые факторы «привлекательности» в единую формулу, чтобы в итоге рассчитать скоринг каждого из них.

Первый фактор — конверсия. Это понимание того, насколько хорошо товар продавался в последнее время. Мы знаем, как часто пользователи кликали на тот или иной товар, добавляли его в корзину или в избранное, а также выкупали. Для расчета конверсии мы выбрали следующую формулу:

Оценка конверсии по данным за последний месяц:

CR = (cart_add + 10*purchases ) / impressions,

cart_add — количество добавлений товара в корзину.
purchases — количество покупок товара.
impressions — количество показов товара в каталоге.

Следующий фактор — доступность размеров. Товар мог очень хорошо продаваться последние две недели или месяц, но у него могли закончиться все популярные размеры. Исходя из этого, товар в любом случае потеряет популярность, пока не будет новой поставки на склад. Поэтому добавим в формулу учет доступности размеров.

Ранжирование что это такое и как работает. Ранжирование сайта в поисковых системах

И еще один фактор — цена. Если представить, что у товаров одинаковая конверсия и полная доступность размеров, то нам выгоднее всего ставить более дорогие товары наверх из-за бо́льшей выручки. Тем самым мы повышаем вероятность, что именно их купит пользователь.

В итоге все факторы объединяются в такую формулу скоринга:

Расчет скоринга с учетом доступности размеров и цены:

score(sku) = CR * f2(availability) * f3(price)

f2 и f3 — это некоторые монотонные функции, которые приводят доступность и цену к такому масштабу, при котором их можно осмысленно перемножать с конверсией. А CR — конверсия из формулы выше.

Теперь посмотрим, что будет, если отсортировать товары по этой формуле. Если мы посмотрим на все женские или на все мужские товары, то в топе будет много нижнего белья и носочков из-за высокой конверсионности этих товаров: их проще выбрать и легче решиться на покупку, а также эти группы товаров не подлежат возврату. Согласитесь, это не совсем то, что мы хотим видеть, когда заходим в категорию «Одежда». Но при этом, когда мы посмотрим на топ женских кроссовок, то увидим, что там формула работает нормально.

Созданный нами скоринг хорошо работает только в рамках отдельных категорий. При этом он не учитывает конкретный каталог, который просматривает пользователь. К тому же мы никак не можем повлиять на то, чтобы в каталоге похожие товары не отображались рядом: если у нас показаны носки, то не стоит ставить рядом еще одни. Также на этом уровне нам тяжело контролировать долю скидок и новинок в топе выдачи.

Поэтому дальше мы переходим к этапу разнообразия, где мы замешиваем товары из разных категорий и учитываем, является ли товар новинкой и есть ли на него скидки.

Начнем движение снизу вверх. Среди платьев у нас есть три группы: платья-новинки, платья со скидками и остальные платья. Внутри каждой группы товары отсортированы по убыванию скоринга. Мы поднимаемся наверх и вероятностно замешиваем товары из групп в соответствии с долей выручки этих групп за последний период времени.

Аналогично происходит для категорий одежды. В итоге получается, если платья по доле выручки за последние две недели собирают 20%, а брюки собирают 10%, значит, в верхней части выдачи одежды у нас будет 20% места под платья и 10% под брюки.

Таким образом у нас решаются проблемы сортировки по скорингу в общих категориях. Теперь мужские и женские товары выглядят адекватно как в каталогах верхнего, так и нижнего уровней.

Вроде бы все классно, но может ли одна сортировка хорошо работать для всех пользователей? Конечно нет. Мы хотим учитывать разные предпочтения пользователей из разных стран или с разных платформ.

Поэтому мы добавили деление пользователей по сегментам на основании данных о просматриваемом каталоге, геопозиции и платформе, внутри которых производим скоринг товаров.

Благодаря такому сегментированию каталог становится более гибким и улучшается качество ранжирования. Например, в Питере уже холоднее, чем в Москве, и там чаще стали покупать верхнюю одежду. Таким образом, в Питере в топе выдачи будет больше верхней одежды по сравнению с платьями в Москве.

Ранжирование что это такое

Когда пользователь вводит в поисковую строку Яндекса или Гугл тот или иной запрос, он даже не задумывается о том, по какому принципу отображаются сайты. Между тем порядок построения интернет-страниц в выдаче не является случайным. Этот процесс происходит благодаря долгому и тщательному мониторингу (ранжированию), выполняемому поисковыми алгоритмами. Ранжирование – что это такое, как проводится и можно ли повлиять на место ресурса в строке выдачи?

Читайте также: Виды бизнеса в аэропорту

Что такое ранжирование и как оно работает?

Ранжировка – это сортировка сайтов поисковыми системами, осуществляемая в соответствии с результатами выдачи по определенным запросам пользователей. В процессе такой работы движки поисковой машины обрабатывают пользовательские запросы, сохраняют полученную информацию, оценивают популярность и релевантность страницы веб-сайта и определяют его позиции в результатах выдачи. То есть чем больше ресурс соответствует требованиям поисковых систем, тем больше у него шансов попасть в ТОП Яндекса или Google (именно они составляют 95% трафика).

При сортировке информации алгоритм поисковиков учитывает несколько важных параметров – авторитетность, релевантность, респектабельность и т. д. При этом сам процесс ранжирования нельзя назвать примитивным механизмом. Лучшим доказательством тому являются слова, имеющие два или несколько значений. Так, при введении в строку слова «наполеон» поиск покажет сразу три варианта информации – о торте, императоре и бренди.

Чтобы точно понять, что именно хотел найти пользователь, поисковые системы используют специальные алгоритмы ранжирования. У Яндекса это «Спектр», «Владивосток», «Королев», у Google – «Колибри», «Опоссум», «Фред» и др. Именно по этой причине в разных поисковиках страницы по одним и тем же запросам будут находиться на разных местах.

По каким критериям осуществляется отбор?

Факторы ранжирования поисковых систем включают в себя не только тематическое соответствие веб-документа введенному пользователем запросу. Конечно, очень важно, чтобы посетитель нашел на сайте ту информацию, за которой пришел, но это далеко не все. К другим критериям, учитываемым в процессе ранжирования, также можно отнести:

Возраст домена;
Время загрузки страницы (скорость отклика от сервера);
Поведенческие факторы (пользовательскую активность) – наличие комментариев, время пребывания посетителя на сайте, количество просматриваемых страниц;
Периодичность, с которой обновляется контент;
Внутренние факторы – юзабилити, структура;
Мета-теги – при наполнении сайта следует правильно указать Title, Н1 и Description (название страницы, заголовок и описание). Каждый из этих элементов отображается в сниппете, поэтому пользователь точно увидит их в поисковой строке. Что касается тега keywords, его заполнять не обязательно – он уже не учитывается;
Карта сайта sitemap.xml и robots.txt. – это файлы для поискового робота.

Не меньшее значение имеет и наличие мобильной версии сайта, а также грамотный дизайн. Они повышают уровень доверия со стороны пользователей, поэтому поисковики посчитают такие ресурсы более качественными.

Важна ли ссылочная масса?

Еще одним ключевым моментом, влияющим на ранжирование сайта, является ссылочная база, обязательное условие для быстрого продвижения. Что интересно, Google этот компонент учитывал всегда, а вот в Яндекс ссылочное ранжирование вернулось совсем недавно.

Весь ссылочный профиль делится на 2 части:

Входящие или внешние ссылки – предполагают упоминание сайта на сторонних ресурсах. В этом случае речь идет о каталогах, справочниках и SEO-ссылках. При этом последние можно закупать только на тех порталах со схожей тематикой. Это позволит избежать пессимизации и попадания под фильтры (в Google – «Пингвин», в Яндекс — «Минусинск»);
Внутренние ссылки – представляют собой переходы с одной страницы сайта на другую, которая также соответствует выбранной теме (для этого делают перелинковку). Внутренние ссылки предназначены для изменения ссылочного веса и перенаправления трафика на продвигаемые страницы.

Ранжирование и релевантность

Ранжирование данных не обходится без еще одного ключевого показателя – релевантности страницы, то есть ее соответствия пользовательскому запросу. Благодаря этому параметру поисковая система быстро отделяет сайты с полезным и интересным наполнением от неуникальных материалов, не имеющих никакой смысловой нагрузки.

Точное определение релевантности зависит от поисковика, но можно выделить 2 общих критерия:

Формальный – когда образ запроса сравнивается с содержимым проиндексированной страницы алгоритмическим методом;
Содержательный или смысловой – берется из контента путем проведения лексико-семантического анализа.

Также следует отметить, что ранжирование все время меняется. В первую очередь это связано с тем, что алгоритмы поисковых систем постоянно обновляются и совершенствуются. Делается это с единственной целью – предупредить попадание в ТОП выдачи нерелевантных сайтов, использующих черное или серое SEO-продвижение. Если же сайт вызывает доверие у поисковых систем, то никакие изменения в алгоритмах не смогут кардинально повлиять на его позиции.

Как на ранжирование влияет качество текста?

При ранжировании сайтов учитывается еще один важный момент – их текстовое наполнение, а также другой контент (графика, видео и т. д.). Здесь можно выделить несколько важных правил:

Все публикуемые на сайте статьи должны представлять ценность для пользователя и быть уникальными (используйте для проверки специальные программы). Размещение чужих материалов приводит к негативным последствиям – от проблем с индексацией страницы до искусственного снижения позиций в поисковой выдаче. Если же злоупотреблять копипастом слишком часто, можно легко попасть в бан;
Контент ресурса должен включать в себя ключевые слова и фразы из семантического ядра запросов, а сама страница сайта – соответствовать продвигаемым ключам. Современные алгоритмы ранжирования распознают смысл текста, поэтому просто напичкать его ключевыми запросами уже не получится. Такие ресурсы будут наказаны за переспам, а допущенные ошибки придется долго исправлять;
Информацию на сайте нужно постоянно улучшать и дополнять в соответствии с актуальными пользовательскими запросами. Такое обновление является главным залогом того, что поисковые роботы будут анализировать ваши страницы на регулярной основе. Это значительно повышает шансы сайта на попадание в верхние строчки выдачи;
Тщательно проверяйте контент на наличие орфографических и стилистических ошибок. В процессе анализа системы проводят орфографическую проверку абсолютно всех страниц. И чем больше ошибок они найдут, тем меньше вероятности, что страница станет авторитетной или вообще пройдет индексацию. Мало того, даже небольшое количество ошибок приведет к понижению ранжирования.

Алгоритмы ранжирования в Яндексе и Googl

Точные факторы ранжирования Яндекс и Гугл не разглашаются, а между SEO-специалистами и самими поисковиками уже много лет подряд ведется негласная война. Обе системы дают только общие рекомендации, в которых нет абсолютно никакой конкретики. «Делайте сайты лучше и качественнее» — это все, что можно услышать. Но практика показывает, что Яндекс автоматически понижает в ранжировании или вообще исключает из поиска те ресурсы, у которых есть определенные проблемы:

Часто встречающаяся реклама – она мешает навигации и нормальному восприятию информации. Так, в интернете можно найти сайты, содержащие popunder-баннеры (двигаются по экрану вместе с прокруткой страницы и закрывают ее содержимое) и clickunder-рекламу (она внезапно открывает рекламную страницу при любом клике);
Контент 18+. Порталы эротической направленности нередко пользуются агрессивными способами продвижения – например, появляются в результатах поиска по другим запросам;
Присутствие большого количества вирусов – если окажется, что ресурс заражен, в результатах поиска рядом с ним появится предупреждающая отметка.

Индексация – первый шаг на пути в ТОП

В ТОП-10 выдачи могут попасть только ранжированные документы. Это значит, что каждая новая страница должна пройти индексацию поисковым роботом. Ускорить этот процесс помогут следующие рекомендации:

Поставьте ссылку на документ с главной страницы;
Воспользуйтесь соцзакладками;
Закупите несколько ссылок;
Вручную добавьте страницу в аддурилку Google или Яндекса.

Как отслеживать позиции сайта?

Чтобы узнать, насколько хорошо ранжируются страницы того или иного сайта, достаточно проверить позиции их страниц по определенным ключевым запросам. Конечно, вы можете провести такой анализ вручную, но в этом случае никто не может гарантировать получение максимально точных данных. Именно поэтому специалисты рекомендуют пользоваться специальными сервисами – SeoLib, AllPositions или Topvisor.

Источник: grebenukresulting.ru

Метод ранжирования — это что такое?

Любому предприятию нужно постоянно отслеживать точность и эффективность принятой системы оплаты и корректировать ситуацию при необходимости. Если положение дел требует разработки новой схемы, то она должна отвечать целям и задачам организации, ее специфическим потребностям. Вместе с этим нельзя забывать и об удовлетворении нужд персонала, обеспечении справедливого распределения вознаграждения между работниками предприятия.

метод ранжирования это

Особенности выбора

До недавнего времени было принято считать, что компании достаточно использовать одну схему оплаты. Разрабатывалась универсальная система, учитывающая возможности и потребности предприятия. Например, компания могла выбрать схему с дополнительными выплатами.

В настоящее время руководство большинства организаций пришло к выводу, что необходимо использовать системы в зависимости от условий, в которых действует фирма. При этом следует учитывать специфику выпускаемой продукции, предоставляемых услуг либо выполняемых работ. Немаловажное значение имеет и природа производства.

В частности, речь идет о необходимых навыках персонала, технологиях, автоматизации, длительности технологического цикла и так далее. Учитывается и характеристика рабочих ресурсов: возраст сотрудников, стабильность кадров, текучесть, количество прогулов и пр. Кроме этого, на выбор системы оплаты влияют и другие факторы: состояние рынка труда, специфика отношений в коллективе.

Справедливость оплаты

Одной из ключевых функций предприятия либо отрасли промышленности выступает определение соотношения между выполняемой работой и получаемым за это вознаграждением. Большая часть сотрудников сравнивают свою зарплату с той, которую получают другие, в особенности коллеги. Для многих работников дифференцированная система вполне приемлема.

Однако стремление к справедливому распределению средств требует, чтобы различия между получаемыми суммами регламентировались открыто. Для реализации этой задачи были выработаны специальные экспертные методы дифференциации. Рассмотрим их подробно.

Экспертные методы: общая характеристика

Существуют различные подходы к дифференциации и обоснованию различий оплаты труда. Все их принято разделять на 4 крупные категории. В первую входят методы оценки работ. Они формируют более систематичный подход к решению проблемы. Другие варианты разрабатываются индивидуально для каждого конкретного случая.

Они именуются специализированными. Эти подходы базируются на локальных актах. При анализе в таких случаях в первую очередь исследуется объем средств, выделяемых на выполнение той или иной профессиональной деятельности. Затем выстраивается схема дифференцированной оплаты. Она может удовлетворять сотрудников или не соответствовать их потребностям.

На практике чаще всего возникает вторая ситуация. Она сопровождается постоянными спорами и претензиями со стороны сотрудников к руководству.

Оценка объектов по методу ранжирования

Самый простой вариант

Плюсы и минусы подхода

Метод ранжирования – это одна из схем, которая может вводиться очень быстро в практику предприятия. Его несомненным преимуществом является экономичность в использовании. Вместе с этим анализ может быть выполнен на основе неполных данных и без учета ряда стандартов. Часто отмечается недостаточный уровень квалификации и отсутствие необходимых знаний у специалистов, использующих метод ранжирования. Это, в свою очередь, указывает на поверхностный характер анализа и может привести к градации не столько видов деятельности, сколько их исполнителей.

Альтернативный вариант

Им является метод классификации. Этот способ широко используется при определении зарплат служащих в учреждениях, дифференциации навыков специалистов обрабатывающей промышленности. В отличие от рассмотренного выше, этот вариант предполагает установление структуры градаций и соответствующего вознаграждения до выполнения тщательного исследования тех или иных операций.

Число уровней при этом строго определено, установлены функции. Соответственно, понятны и выплаты по каждой позиции. Метод классификации предполагает составление описаний градаций таким образом, чтобы в них были отражены существенные отличия в обязанностях, навыках, требованиях к профессиональной деятельности.

Формирование таблицы

Виды деятельности, которые выполняются по простым инструкциям при постоянном контроле, относятся на низшую позицию. На каждой следующей ступени отражается более высокий уровень обязанностей, навыков, требований и так далее. Вместе с этим снижается степень контроля. Вся деятельность не разбивается на составляющие. Она рассматривается как одно целое.

Группировка объектов осуществляется следующим образом.

Обычная рутинная деятельность.

Операции, требующие специальных знаний, опыта, обучения в определенной сфере. Для выполнения работы сотрудник должен обладать определенными личными характеристиками. Деятельность требует высокой степени точности и надежности при контакте с деталями. Контроль операций, кроме общего руководства, не предусматривается.

Деятельность требует серьезных специальных теоретических и практических знаний, опыта. Для выполнения некоторых операций необходимы высокие личные качества. Необходима высокая степень точности и надежности при взаимодействии с деталями. Выполненные операции дополнительно не проверяются.

От сотрудника ожидается индивидуальная ответственность при изучении инструкции, инициативность при принятии решений. Предполагается руководство средней/небольшой группой персонала.

Деятельность требует очень серьезной подготовки, специальных знаний, навыков, опыта. Сотрудник должен уметь организовывать и выполнять некоторые операции самостоятельно. Предполагается ответственность за результаты деятельности и поведение небольшой группы персонала, умение анализировать их способности и эффективность их труда.

Преимущества и недостатки

Рассмотренный выше метод тоже считается относительно простым, легко применимым и недорогим. Однако, несмотря на то, что результаты, полученные в ходе анализа, могут вполне удовлетворять заинтересованных лиц, суммы вознаграждения за ту или иную деятельность могут оказаться в зависимости от существующих ставок.

Из недостатков следует также отметить большую трудоемкость составления описаний ступеней. Это может стать настоящей проблемой для крупных предприятий. Сложности часто возникают при непосредственном отнесении той или другой операции на конкретную позицию. Зачастую это сделать крайне проблематично, поскольку у нескольких видов деятельности могут оказаться схожие характеристики. При этом анализ не всегда достаточно подробен для правильной классификации.

Сопоставление факторов

Первая задача при применении этого метода заключается в четком описании признаков, которые будут использоваться в анализе. Как правило, ими выступают требования к образованию, подготовке, физической в том числе, условия деятельности, ответственность, наличие определенных навыков. В зависимости от специфики предприятия перечень может сужаться или расширяться.

Для анализа подбираются определенные виды операций, которые будут выступать как ключевые. Относительно них составляются должностные инструкции. Соответственно, назначаются и ставки для каждого вида деятельности.

Особенность этого метода — в использовании существующих тарифов ключевых операций для определения нескольких фиксированных точек на шкале для показателей, которые выявляются в процессе анализа. Выбранные виды деятельности должны иметь существенные отличия. Их необходимо подробно описать.

Количество ключевых видов деятельности должно быть достаточным для фиксации требуемого числа реперных точек для сопоставления всех операций: от простейших до самых сложных. Далее работы распределяются по их значимости в соответствии с выбранными факторами. Аналогичным образом устанавливаются выплаты за те или иные признаки по ключевым видам операций. Количественные показатели выставляются пропорционально используемым факторам. К примеру, деятельность инструментальщика условно характеризуется 20 единицами. Соответственно, их можно разбить на следующие количественные показатели:

За умение и навыки – 9.
За требование к уровню знаний – 5.
За физические требования – 2.
За условия труда – 1.
За ответственность – 3.

Далее сопоставляются результаты распределения деятельности по оплате и факторам. Возникающие несоответствия можно устранить корректировкой ставок либо содержания операций. Если же это сделать не представляется возможным, то выбранный вид работ не может считаться ключевым.

На последнем этапе все типы деятельности можно расположить на шкале в соответствии с их соотношением с основными операциями по содержанию. Каждый фактор будет исследоваться отдельно, пока не сформируются новые уровни ставок оплаты для всех работ на предприятии. Суть этого способа состоит в том, что тарифы по ключевым типам операций рассматриваются как итоговые и правильные. Другие виды деятельности распределяются по каждому признаку и подгоняются под главную шкалу.

Положительные и отрицательные моменты

В качестве основного преимущества рассмотренного выше метода следует отметить тот факт, что во внимание принимаются факторы, по которым определяется относительная ценность разных видов операций. Этот способ позволяет выстроить базовую шкалу, которая выражается в денежных единицах. По ней могут оцениваться и неключевые работы.

Такой подход считается более гибким и точным в отличие от предыдущих двух. Вместе с тем для внедрения и последующего применения данного метода необходимо больше времени. Кроме того, его проблематично разъяснять сотрудникам. При использовании этого метода со временем может проявиться определенная несправедливость в выплатах.

Она обуславливается неадекватностью действующих ставок или подходов, в соответствии с которыми рассматривается значимость той или иной деятельности для предприятия. Стоит также отметить, что, несмотря на явную научность метода, пропорциональное ранжирование оплаты по разным факторам является все же произвольным. В этой связи в настоящее время этот способ не так популярен, как другие.

Балловое распределение

Метод определения рейтинга базируется на предположении, что существуют признаки, общие для всех типов операций. Этот способ может содержать различное число факторов – от 3 до 40. В одной из самых распространенных сегодня схем используются следующие объекты рейтинга:

Усилия.
Навыки.
Условия деятельности.
Ответственность.

Они, в свою очередь, могут разделяться на 10-15 подфакторов. Требования, которые предъявляются к ним впоследствии, могут дифференцироваться на несколько уровней. Количество баллов, приписанных к каждому фактору, может быть разным. Это обуславливается использованием взвешенного баллового распределения. Метод прямого ранжирования предполагает одинаковое отнесение значений на каждый фактор.

Ход анализа

Чтобы определить ранг объекта, необходимо:

Отобрать факторы, которые будут считаться общими для всех видов операций.
Определить число уровней для каждого признака при сопоставлении типов деятельности.
Рассчитать удельный вес для каждого фактора.
Определить ценность каждого признака или уровня в баллах.

После этого начинается разработка должностных инструкций по каждому виду деятельности. Как правило, они составляются в соответствии с результатами систематического анализа операций. Различные работы оцениваются по сформированным инструкциям, а также по совокупности факторов каждой из них либо всех видов деятельности по первому признаку, затем по второму и так далее. Как правило, используется второй вариант, поскольку он облегчает анализ относительной ценности операций.

Плюсы и минусы баллового распределения

Основное достоинство этого метода состоит в том, что с его помощью подсчитываются только баллы, но не суммы оплаты. В этой связи его применение существенно не влияет на действующие ставки, в отличие от трех предыдущих подходов. Метод баллового ранжирования считается более объективным, так как базируется на сведениях о каждом типе операций, полученных при их анализе. Это позволяет давать более обоснованные разъяснения по вопросам о достоверности данных. Вместе с этим в данном варианте содержится большое количество субъективных и произвольных компонентов. В частности, они проявляются при:

Выборе типов и количества уровней и факторов, которые будут использоваться при оценке.
Распределении удельного веса либо баллов по признакам.

На практике достаточно сложно принимать решения по указанным пунктам. В этих ситуациях почти всегда проявляется субъективная оценка, поскольку объективные признаки отсутствуют. Соответственно, в результате значимость одних операций может быть преувеличена. Чтобы использовать этот метод, необходимо обладать техническими навыками. Этот подход не такой гибкий, как предыдущие.

При его использовании сложно учитывать изменения общехозяйственных условий и прочих факторов. Метод баллового ранжирования имеют в виду специалисты, когда указывают, что анализ деятельности, по сути, выступает как статистическая операция, и ее необходимо приспосабливать к динамической ситуации. Между тем, оценка работы может использоваться для сбора информации об изменениях в содержании операции и перевода их в стоимостные величины.

Заключение

Необходимо сказать, что все методы, вне зависимости от сложности и научной обоснованности, базируются прежде всего на произвольных решениях, а также субъективных критериях. Все они в значительной степени зависят от действующего соотношения разных типов профессиональной деятельности. Во многих ситуациях единственным способом предотвратить проблемы и конфликты, связанные с несправедливостью выплат, выступает именно оценка работ. Однако результаты такого анализа нельзя рассматривать как неоспоримые и абсолютно правильные. Возможно, целесообразно на практике периодически выполнять оценку, регулярно пересматривать факторы и уровни, составлять новые шкалы, определять значимость той или иной деятельности, если это поможет снизить напряженность.

Источник: fb.ru