Рефераты описание бизнес процессов

Как написать курсовую работу на тему бизнес процессов. Актуальность цели и задач исследования во введении курсового проекта, суть и особенности, а также готовый образец плана, содержания и возможность бесплатно скачать пример.

Одной из ключевых потребностей бизнеса является оптимальная организация бизнес-процессов. Независимо от области экономики, в которой работает предприятие, работа с бизнес-процессами предполагает хорошо организованный, рациональный, и выверенный подход. Правильная организация бизнес-процессов способствует повышению эффективности организации в целом, а также оперативности деятельности и равномерной нагрузке подразделений и должностных лиц в частности. Другими словами, актуальность курсовой по бизнес-процессам обусловлена в вышеописанной потребности оптимизации и автоматизации работы организации на ряду с необходимостью снижения времени и трудозатрат в условиях современной экономической ситуации России. Для более глубокого понимания сути в данной статье представлены рекомендации по написанию таких тем курсовых работ по бизнес-процессам, пример которых приведен в таблице ниже.

Как правило, предметом курсовой по бизнес-процессам на предприятии является автоматизация или оптимизация каких выявленных проблемных процессов. Так, например, в рамках исследования бизнес-процессов в курсовой работе можно предложить рационализацию организации документооборота на предприятии, в рамках которой все документы должны быть систематизированы по документопотокам. Совершенствование таких бизнес-процессов позволит целенаправленно формировать информационные ресурсы предприятия в рамках ведения проектной деятельности, обеспечивать их эффективное функционирование, а также открыть доступ потребителям на разных уровнях к информационным ресурсам с наименьшими затратами времени, труда и средств. Другим популярным направлением исследования является изучение в курсовой бизнес-процессов в логистике, что несомненно имеет высокий уровень практической значимости.

В качестве цели курсовой по бизнес-процессам рекомендуется выбрать проектирование усовершенствованной архитектуры или разработку автоматизированной (информационной) системы, способных оптимизировать или усовершенствовать деятельность, связанную с проблемными бизнес-процессами. Для достижения подобной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить деятельность и организационную структуру организации.

2. Изучить бизнес-процессы организации, связанные с проблемной деятельностью.

3. Провести анализ выявленных бизнес-процессов в рамках ведения проблемной деятельности.

4. Предложить пути усовершенствования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов.

Если говорить о структуре курсового проекта по бизнес-процессам на предприятии, во введении следует дать характеристику актуальности темы, проблематики, объекта, предмета, цели и задач работы. Далее необходимо описать деятельность предприятия, провести анализ бизнес-процессов в рамках ведения деятельности на уровне исследуемого предприятия, а также анализ существующих решений в области систем автоматизации бизнес-процессов.

В рамках исследования регламента бизнес-процессов в курсовой работе рекомендуется построить функциональную модель рассматриваемых бизнес-процессов (на основе методики IDEF0 или другой методики), а также спроектировать архитектуру предприятия, отражающую реинжиниринг или усовершенствованный подход к организации бизнес-процессов.

Бизнес-процесс можно определить как взаимосвязанный комплекс средств, способов и персонала, взаимодействующих с целью получения определённого продукта или услуги для потребителей. В качестве еще одного определения бизнес-процесса можно привести совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей.

Другими словами, бизнес-процесс – это система последовательно зависимых, целенаправленных и регламентированных процессов (функций, работ, операций, этапов, задач), в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов (мощностей) входы (входные объекты) процесса преобразуются по определенной технологии в выходы (выходные объекты) — результаты процесса, представляющие ценность для потребителей. В рамках предприятия бизнес-процессы можно классифицировать следующим образом:

Основной бизнес-процесс предприятия – это бизнес-процесс, непосредственно направленный на создание продукта (услуги, работы) и доведения её до клиента.

Вспомогательный бизнес-процесс предприятия – это бизнес-процесс, направленный на создание результатов (материальный и нематериальных), потребляемых основным бизнес-процессом.

Обслуживающий бизнес-процесс предприятия – это бизнес-процесс, обеспечивающий бесперебойное существование основных и вспомогательных процессов. Эти процессы, как правило, направлены на один или несколько потребляемых предприятием ресурсов (тепло, свет и т.д.)/

В курсовой работе бизнес-процессы можно характеризовать соответствующими отличительными чертами:

1. Трудность описания (довольно огромное число функций, действий, компонентов сведений и непростые связи между бизнес-процессами), требующая кропотливого прогнозирования и анализа сведений и действий.

2. Присутствие совокупности непосредственно взаимодействующих частей (подпроцессов), обладающих собственными локальными проблемами и целями функционирования.

3. Узкая возможность применения того или иного стандартного проектного заключения и практических концепций в организации бизнес-процессов.

4. Потребность в интеграции имеющихся и заново разрабатываемых бизнес-процессов.

5. Разрозненность и неоднородность отдельных бизнес-процессов.

Вместе с тем, в бизнес-процесс в курсовой работе можно определить как наиболее единое представление, способное содержать в себе движения информационного потока.

Информационный поток — это комплекс циркулирующих в организации, меж организацией и наружной средой сведений, требуемых для управления, рассмотрения и контролирования действий. Отдача и получение информативных потоков осуществляется с поддержкой носителей памяти человека, важного документа, магнитного носителя, произносимой сообщения и т.д. Обладатель данных — это каждый материальное инструмент, фиксирующий данные.

Информационный поток способен группировать носители различных типов, к примеру, складываться из бумажный и электрических носителей, какие копируют либо расширяют друг друга. Состав информативных потоков устанавливает их однотипность и разнородность. Схожие информативные потоки характеризуются общим типом носителя, общей многофункциональной принадлежностью.

В качестве примера приведем этап курсовой работы по бизнес-процессам компании ПАО «Аэрофлот». В данной работе предложен пример организации усовершенствованного бизнес-процесса «Упрощенная регистрация контрагента» за счет проектирования и внедрения информационной подсистемы. В первую очередь приведено описание бизнес-процесса в курсовой работе, после чего предложен вариант оптимизации. Итак, сущность рассматриваемого бизнес-процесса заключается в последовательном пошаговом описании порядка действий контрагента для участия в процедуре закупки и реализации, проводимых с использованием системы ЭТП ПАО «Аэрофлот».

На данный момент работает система (ЭТП), в которой, контрагенту необходимо обратиться департамент управления закупочной деятельностью, предоставив ему свои данные, затем ожидать пять дней до рассмотрения департаментом заявки и, в случае одобрения заявки, пройти проверку в службе безопасности, дополнительно предоставив им копии документов в печатном и электронном виде. Всё это занимает много времени, а также чревато задержками, т.к. из-за неактуальности и несовременности данной системы, бумажный носитель в процессе передачи, транспортировки и эксплуатации приходит в негодность, а может и вовсе быть утерян (в таком случае, процедура должна повториться с начала). При каждой подаче заявки контрагента представленный выше алгоритм должен повторяться. На рисунке 1 предложена модель бизнес-процесса предприятия до внедрения информационной подсистемы «Упрощенная регистрация контрагента».

Рисунок 1 – Модель бизнес-процесса предприятия до внедрения информационной подсистемы

Проектирование подсистемы «Упрощенная регистрация контрагента» в курсовой по бизнес-процессам позволит контрагенту пройти регистрацию в личном кабинете, предоставив свои данные единожды напрямую службе безопасности, без посредничества департамента управления закупочной деятельностью. Предоставленные контрагентом данные, проходят проверку службой безопасности и подлежат внесению в реестр контрагентов (базу данных). Затем контрагент, обратившийся с запросом на получение доступа к процедуре закупки, получает логин и пароль для входа в личный кабинет, где он сможет управлять доступными ему функциями и проводить различные операции (рисунок 2).

Рисунок 2 – Модель бизнес-процесса предприятия после внедрения информационной подсистемы

В заключение следует отметить, что написать качественную курсовую работу по бизнес-процессам Вам поможет полный перечень актуальных статей и рекомендаций по моделированию и реинжинирингу бизнес-процессов, представленный выше в начале страницы.

Скачать курсовую работу по бизнес-процессам (пример)

Скачать другие готовые или купить курсовую работу по бизнес-процессам

Заказать курсовую работу по бизнес-процессам или оценить стоимость

Источник: itdiplom.ru

Реферат — Моделирование бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процесса — процесс отражения субъективного видения потока работ в виде формальной модели, состоящей из взаимосвязанных операций.
Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации.
В настоящее время на рынке компьютерных технологий представлены несколько специальных программ, позволяющих обследовать предприятие и построить модель. Выбор методологии и инструментов, с помощью которых проводится моделирование бизнес-процессов, основополагающего значения не имеет. Существуют стандартизированные, опробованные временем методологии и инструментальные средства, с помощью которых можно обследовать предприятие и построить его модель. Ключевое их преимущество — простота и доступность к овладению.
Основу многих современных методологий моделирования бизнес-процессов составила методология SADT. В настоящее время наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов – стандарт США IDEF.

Содержание
Введение
Сущность и значение моделирования бизнес-процессов
Методика проведения моделирования бизнес-процессов
История развития методологий моделирования бизнес-процессов
Заключение
Список использованных источников

Смотрите также

Диплом — Моделирование бизнес-процессов на примере компании-разработчика программного обеспечения

• формат rtf
• размер 1.58 МБ
• добавлен 24 мая 2011 г.

Москва.: — 2011 г — 86 стр. Содержание Введение Стратегический анализ деятельности компании Обоснование выбора организации Организационно-штатная структура Основные проблемы управления Постановка стратегических целей Анализ и выбор стратегии Анализ и оптимизация бизнес-процессов Описание бизнес-процессов «как есть» Проблемы и задачи Анализ типовых вариантов процессов разработки Оптимизация процессов разработки и сопровождения Результаты и реко.

Диплом — Моделирование основных бизнес-процессов предприятия

• формат rtf
• размер 4.2 МБ
• добавлен 21 января 2011 г.

Целью дипломной работы является изучение проблемы совершенствования информационного обеспечения управления организацией, построение модели основных бизнес процессов на предприятии. На примере конкретного предприятия необходимо выполнить построение моделей бизнес процессов, рассмотреть существующее положение дел в изучаемой области, произвести детальный анализ. Объектом исследования для построения бизнес модели является предприятие АНХК. Химическа.

Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке (Глава 1)

• формат pdf
• размер 1.48 МБ
• добавлен 20 января 2011 г.

Практическое пособие. М.: ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. — 47 с. Документ содержит фрагмент книги, первую главу. Комплексная бизнес-модель коммерческого банка Бизнес-моделирование, основные понятия и определения Роль, значение и применение комплексной бизнес-модели банка Использование комплексной типовой бизнес-модели банка Принципы разработки бизнес-моделей банка Структура и детальное описание элементов Бизнес-модели Банка Взаимосвязь элементов Бизнес.

Курсовой проект — Реинжиниринг бизнес процессов

• формат docx
• размер 56.46 КБ
• добавлен 10 марта 2011 г.

Введение Бизнес-процессы. Границы процессов. Предпосылки реинжиниринга как способа совершенствования организации бизнеса. Методы реализации реинжиниринга бизнес-процессов. Результаты реинжиниринга. Заключение Список литературы

Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов

• формат doc
• размер 1.24 МБ
• добавлен 11 июня 2009 г.

Пер. с англ. под ред. НД. Эриашвили. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. — 224 с. Реинжиниринг бизнес-процессов. Управление с помощью процессов. Проблемы функционального управления. Бизнес-процессы.

Границы процессов. Основные и вспомогательные процессы. Преимущества управления процессами. Управление процессами на практике. Кросс-функциональное решение проблем.

Описание и управление процессами. Роли и ресурсы. Создание бизнес-процессов.

Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов

• формат pdf
• размер 2.15 МБ
• добавлен 24 марта 2010 г.

Учебное пособие / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. — М. , 2003. — 99с. Глава 1 Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов 1.1. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов 1.2. Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами 1.3. Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов Глава 2. Технология реинжиниринга бизнес-процессов 2.1. О.

Чаадаев В.К. Бизнес-процессы в компаниях связи

• формат djvu
• размер 1.74 МБ
• добавлен 16 мая 2010 г.

Изложены основы технологии реинжиниринга бизнес-процессов, рассмотрены типовые бизнес-процессы компаний электросвязи, информационные системы поддержки бизнес-процессов. Приведены примеры спроектированных и реализованных информационных фрагментов экспертной системы мониторинга экономической деятельности компании электросвязи. Основы технологии реинжиниринга бизнес-процессов. Типовые бизнес-процессы предприятий связи. Информационные системы поддерж.

Чернявский Д.И. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов

• формат docx
• размер 344.44 КБ
• добавлен 29 января 2011 г.

Учеб. пособие / Д. И. Чернявский, Д. В. Рудаков. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. – 84 с. 1. Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов. Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами. Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов. 2. Общая характеристика работ по проведению бизнес-реинжиниринга . Организация работ по реинжинирингу бизне.

Шпоры реинжинирингу

• формат doc
• размер 43.13 КБ
• добавлен 17 января 2011 г.

Типы бизнес-процессов компании. Определение реинжиниринга бизнес – процессов. Стратегические цели и ключевые бизнес-процессы компании. Основные принципы реинжиниринга бизнес- процессов. Идентификация бизнес-процессов. Методы сбора информации о бизнес- процессах. определения границ бизнес процесса. Картирование процессов. Функциональная структура процесса.

Принципы декомпозиции функций.

MBA Start Лекции по курсу Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов

• формат pdf
• размер 3.21 МБ
• добавлен 07 апреля 2011 г.

Лекции курса разработаны преподавателями Московской Бизнес Школы. Система процессного управления. Идентификация и выделение бизнес-процессов. Технология описания бизнес-процессов. Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.

Роль и значение регламентирующих документов. Оценка стоимости бизнес-процесса. Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов. Практи.

Источник: www.studmed.ru

Анализ бизнес-процессов на примере современной организации

Введение 3 1. Теоретические основы моделирования и описания бизнес-процессов 5 1.1 Сущность и значение моделирования и описания бизнес-процессов 5 1.2 Развитие методов моделирования и описания бизнес-процессов 10 1.3 Основные принципы моделирования бизнес-процессов 15 2. Оценка бизнес-процессов и их описание на примере исследуемого предприятия 23 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Брис Босфор» 23 2.2 Оценка основных бизнес-процессов предприятия 26 3 Совершенствование основных бизнес-процессов на основе современных методологий описания процессов предприятия 29 3.1 Описание основных бизнес-процессов в методологии IDEF0 29 3.2 Описание бизнес-процессов в дополнительных методологиях 35 Заключение 40 Список литературы 41

Руководство компанией требует постоянного принятия решений по чрезвычайно широкому кругу вопросов: цели предприятия, пути их реализации, управленческие технологии, компетенции персонала, уровень затрат, объем производства в динамике и на перспективу, ценовая политика и прочее. Совершенствование деятельности предприятия — это непрерывный процесс.

Прежде чем начать улучшение деятельности предприятия, следует проанализировать, как работает данное предприятие в настоящее время. Для такого анализа необходимо знать не только то, как функционирует предприятие в целом, как предприятие взаимодействует с другими внешними организациями, поставщиками и заказчиками, а также как организована основная деятельность, производство на каждом рабочем месте предприятия.

Для анализа работы предприятия необходимо собрать знания о предприятии в едином месте — создать целостную модель деятельности предприятия. И уже анализируя полученную модель можно сделать выводы об эффективности деятельности предприятия. Для моделирования бизнес-процессов в настоящее время имеется множество методологий и программных систем.

Из наиболее популярных можно отметить методологии IDEF0, IDEF3, DFD и ARIS, которые предназначены для моделирования процессов различных уровней. Методологии IDEF0, IDEF3 и DFD реализуются многими программными продуктами, например BPWin (последние версии называются AllFusion Process Modeler), Business Studio – разработка российских аналитиков и программистов, Ramus – кроссплатформенная система моделирования и анализа бизнес-процессов, Corel iGrafx Enterprise – программа для анализа и имитации бизнес-процессов. Методология ARIS реализуется соответствующей программной системой.

Из чего складывается цена контрольной работы по бухгалтерскому учету? Она складывается из количества страниц, сроков выполнения, квалификации автора, % оригинальности и предмета. Мы стараемся обеспечить самую адекватную цену на рынке. А на первый заказ мы подарим вам скидку в 1000 рублей. Воспользуйтесь промокодом Work1000.

. Программная система и методология принадлежат немецкой компании Software AG. Целью данной курсовой работы является анализ бизнес-процессов предприятия и разработка рекомендаций по улучшению управления бизнес-процессами предприятия. Задачи курсовой работы: – изучить особенности существующих методов моделирования бизнес-процессов предприятия; – дать характеристику предприятия; – описать существующую систему управления бизнес-процессами; – ознакомиться с имеющимися компьютерными системами по управлению бизнес-процессами; – предложить возможность улучшения системы управления существующих бизнес-процессов, определить достоинства этого варианта.

Заключение

Последние годы Российская экономика отмечена достаточно положительным явлением – повышением внимания к вопросам управления бизнес-процессами. Хорошая программа по управлению бизнес-процессами обладает широкими функциональными возможностями для максимально легкого создания бизнес-архитектуры, начиная с постановки целей и проектирования бизнес-процессов, обеспечения сотрудников базой знаний и удобным доступом ко всей необходимой информации, и заканчивая контролем состояния компании, а также анализом отклонений и предложений сотрудников для совершенствования системы управления.

В курсовой работе изложены основные понятия бизнес-процессов. Дано краткое описание наиболее популярных методологий и нотаций по описанию процессов. Объектом исследования является ООО «Брис Босфор» — предприятие, производящее высококачественную недорогую обувь, ориентированную в первую очередь на массовый сегмент.

На предприятия используется программная система моделирования бизнес-процессов BPwin. Данная программная система имеет ряд недостатков, которые снижают качество работы по управлению и контролю исполнения процессов. В курсовой работе выполнено моделирование процессов предприятия в нотациях IDEF0, «Процесс» и «Процедура». Предприятию можно рекомендовать внедрить программную систему Business Studio. Данная программа является современным инструментом автоматизации управления бизнес-процессами, поддерживающим основные методологии. Использование данной программы управления бизнес-процессами сможет устранить недостатки существующей системы и вследствие снижения управленческих расходов позволит получить дополнительную прибыль. ?

Источник: www.work5.ru