Реинжиниринг бизнес процессов или bpr

Резюме, форум, лучшие практики, советы экспертов и источники информации.

218 объекта • 1.229.301 посещения

Добро пожаловать в центр знаний об Процесс реорганизации бизнеса.

• Резюме
• Обсуждения на Форуме
• Лучшие Лрактики
• Эксперт Советы
• Более.

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить доступ. Это легко и на 100% бесплатно.

Метод Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов) (BPR) описан Hammer и Champy как «фундаментальное пересмотрение и радикальное изменение дизайна организационных процессов c целью достижения кардинального улучшения текущих показателей по затратам, сервисным услугам и скорости».

Вместо организации фирмы в функциональные специализированные ячейки (такие как, продукция, бухгалтерский учет, маркетинг, и т.д.) и рассмотрения задач, которые каждая функция выполняет, Hammer и Champy рекомендуют нам обратиться к полным процессам. От приобретения материалов к продукции, к маркетингу и распределению. Фирма должна быть перестроена в серию процессов.

Центр Качества. Реструктуризация и Реинжиниринг Бизнес Процессов. BPR

Создание ценности для клиента — ведущий фактор BPR, и информационные технологии часто играют важную стимулирующую роль. Сравните: Relationship Marketing (Маркетинг, ориентированный на взаимоотношения)

Hammer Michael и James Champy

Главными сторонниками реорганизации были Hammer Michael и James Champy. В серии книг, включая Reengineering the Corporation, Reengineering Management и The Agenda, они утверждают, что слишком много времени тратится на передачу задач от одного отдела к другому. Значительно более эффективно назначить группу, выполняющую все задачи в процессе.

Подход из 5 стадий к Реорганизации бизнес процессов

Davenport (1992) предписывает подход из 5 стадий к модели Реорганизация бизнес процессов:

1. Разработайте видение бизнеса и цели процессов: Метод BPR основывается на видении бизнеса, которое подразумевает конкретные бизнес цели, такие как, снижение себестоимости, уменьшение времени, повышение качества производства.
2. Определите бизнес-процессы, которые нужно реконструировать: большинство фирм используют подход «с сильным воздействием», который фокусируется на самых важных процессах или тех, которые больше всего противоречат видению бизнеса. Меньшее число фирм использует «исчерпывающий подход», который пытается определить все процессы в пределах организации и после этого приоритизировать их в порядке срочности реконструкции.
3. Поймите и измерьте текущие процессы: избежать повторять старых ошибок и обеспечить базиса для будущих улучшений. Сравните: Scientific Management (Научные методы управления)
4. Определите средства воздействия IT: осведомленность о IT возможностях может и должна оказывать влияние на BPR.
5. Смоделируйте и создайте прототип нового процесса: сам по себе дизайн не должен рассматриваться как завершение процесса BPR. Вместо этого, он должен рассматриваться как прототип, с последующими итерациями. Метафора прототипасогласует подход Реорганизации бизнес процессов с быстрой поставкой результатов, вовлечением и удовлетворенностью клиентов.

В качестве дополнительной 6-ой стадии метода BPR, иногда выступает: приспособление организационной структуры и модели управления к новому главному процессу.

Реинжиниринг. Филиппов Алексей. О бизнесе просто

Общие обстоятельства, оказывающие влияние на целесообразность BPR

Хотя трудно здесь дать совет общего характера, некоторые факторы, которые можно рассматривать являются следующими:

• Конкуренция явно превосходит компанию? Сравните: Turnaround Management (Финансовая реструктуризация)
• Много конфликтов в организации?
• Весьма высокая частота совещаний?
• Чрезмерное использование неструктурированного сообщения? (памятки, электронная почта и т.д.)
• Возможен ли более непрерывный подход постепенных, инкрементальных улучшений? (см.: Kaizen (Кайдзен)).

Критика подхода BPR

Реинжиниринг зарабатал плохую репутацию, потому что такие проекты часто приводили к крупномасштабным увольнениям. Несмотря на увлечение введением Реорганизации бизнес процессов, частично из-за того, что авторы Reengineering the Corporation, как сообщается, скупили огромное количество экземпляров книги для того, чтобы достичь статуса бестселлера, метод не вполне оправдал своих ожиданий. Кажется, главные причины в том, что:

• BPR предполагает, что фактором, ограничивающим показатели организации, является неэффективность процессов. Это, возможно, не всегда верно. Также BPR не предлагает никаких способов для утверждения этого предположения.
• BPR предполагает потребность начала процесса реорганизации с «чистого листа», т.е. полностью пренебрегает статус-кво.
• BPR не обеспечивает эффективное способ концентрировать свое внимание инициативы улучшения на ограничениях по организации. (Как сделано Goldratt в Theory of Constraints (Теория ограничений)).
• Иногда, или возможно довольно часто, постепенное и инкрементальное изменение (например, Kaizen (Кайдзен)) может быть лучшим подходом.
• BPR культурно предвзято к образу мышления США. (см.: Cultural Dimensions (Культурные измерения))

BPR в сравненнии с Kaizen (Кайдзен)

Когда Kaizen (Кайдзен) сравнивается с методом BPR, понятно, что Kaizen philosophy (Философия Кайдзен) более ориентирована на людей, проста для внедрения, но требует долгосрочной дисциплины и обеспечивает небольшую динамику изменения. Подход Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов), с другой стороны, более трудный, ориентирован на технологии, позволяет радикальное изменение, но требует значительных управленческих навыков в области перемен.

Книга: Hammer and Champy — Reengineering the Corporation

Книга: Davenport — Process Innovation

Специальная группа по интересам

Процесс реорганизации бизнеса Специальная группа по интересам.

Специальная группа по интересам (51 членов)

Обсуждения на форуме о Процесс реорганизации бизнеса. Ниже вы можете задать вопрос по этой теме, поделиться своим опытом, сообщить о новой разработке или что-то пояснить.

Начать новую тему об Процесс реорганизации бизнеса

Источник: www.12manage.com

Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR — Business Process Reengineering)

это фундаментальное переосмысление и радикальная реконструкция бизнес-процессов с целью достижения драматически сильных улучшений в критически важных в современных условиях критериях производительности, таких как стоимость, качество, услуги, скорость.

Поделиться

• Telegram
• Whatsapp
• Вконтакте
• Одноклассники
• Email

Научные статьи на тему «Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR — Business Process Reengineering)»

Разработка программных средств моделирования и проектирования бизнессистем на основе системологического подхода

Анализируется возможность применения системологических концепций и методов для проведения реинжиниринга бизнес-процессов (business process reengineering BPR). Рассматривается область применения и преимущества разработки специальных программных средств, призванных помочь менеджерам и консультантам при проведении реинжиниринга. Дается краткое описание системы “BPR Modeler”, разработанной в рамках проекта.

Автор(ы) Маторин Сергей Игоревич
Михайлов Алексей Михайлович
Чумак Эдуард Викторович
Источник Радиоэлектроника и информатика
Научный журнал

Информационные технологии и реинжениринг бизнес-процессов в медицинском учреждении

Недостаточная отдача от инвестиций в информационные технологии зачастую результат компьютеризации неэффективных бизнес-процессов. Идеология реинжиниринга бизнес-процессов (BPR Business Process Reengineering) предполагает выстраивание принципиально новой системной схемы бизнес-процессов. Результатом BPR должно стать радикальное увеличение эффективности медицинского учреждения через наилучшее удовлетворение потребностей его клиентов.

Автор(ы) Вокина С.Г.
Волков А.К.
Источник Научные труды Вольного экономического общества России
Научный журнал

Еще термины по предмету «Логистика»

DCOR-модель (Design Chain Operations Reference model)

«рекомендуемая модель операций в цепях проектирования» — это референтная модель, которая охватывает создание продукта, исследовательские проекты и разработку.

База данных (БД)

это совокупность взаимосвязанных данных, организованных в соответствии со схемой базы данных таким образом, чтобы с ними мог работать пользователь.

Цикл Деминга, или цикл P-D-С-A (Plan-Do-Check-Act)

это подход, подразумевающий непрерывность процесса управления, проходящего последовательно следующие стадии: планирование, реализация, проверка/изучение, корректировочное действие.

• Редизайн или перепроектирование бизнес-процессов (BPRD — Business Process Redesign или BPR+ — Business Process Reengineering +)
• Реинжиниринг бизнес–процессов
• Бизнес-процесс-реинжиниринг
• Реинжиниринг бизнес-процессов
• Улучшение бизнес-процессов (BPI — Business Process Improvement)
• Управление бизнес-процессами (BPM — Business Process Management)
• Реинжиниринг бизнеса
• Реинжиниринг процесса
• Рынок b2b (business to business бизнес для бизнеса)
• BM (Business Management), а так же BPM (Business Process Management)
• Business Process Model and Notation
• Бизнес-процесс
• Бизнес-процессы
• Реинжиниринг
• Бизнес-ограничение (business constraint)
• Бизнес-правило (business rule)
• Бизнес посетитель (business visitor)
• Рабочий процесс (work process)
• Стратегический процесс (Strategic process)
• Дизайн бизнес-процессов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

1. Напиши термин
2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек

Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot

Подписаться через qr-код

Telegram Bot

• Научные статьи
• Лекторий
• Методические указания
• Справочник терминов
• Статьи от экспертов

• Отзывы об Автор24
• Последние статьи
• Акции партнеров
• Помощь эксперта
• Справочник рефератов
• Решение задач в 2 клика

• Для правообладателей
• Работа для преподавателей
• Работа для репетиторов
• Психологическая помощь
• Партнерская программа
• Реклама на сайте

Возможность создать свои термины в разработке

Еще чуть-чуть и ты сможешь писать определения на платформе Автор24. Укажи почту и мы пришлем уведомление с обновлением ☺️

Включи камеру на своем телефоне и наведи на Qr-код.
Кампус Хаб бот откроется на устройстве

Привет! Рады, что термин оказался полезен

Для копирования текста подпишись на Telegram bot. Удобный поиск по учебным материалам в твоем телефоне

Источник: spravochnick.ru

Оптимизационные мероприятия в проекте реинжиниринга бизнес-процессов

Беляев, К. С. Оптимизационные мероприятия в проекте реинжиниринга бизнес-процессов / К. С. Беляев. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 6 (110). — С. 39-41. — URL: https://moluch.ru/archive/110/27174/ (дата обращения: 29.05.2023).

На сегодняшний день в мире существует множество компаний, которые так или иначе оптимизируют свои бизнес-процессы, тем самым снижая свои экономические или социальные затраты.

Существует множество бизнес-процессов, значит существует так же множество мероприятий по их оптимизации. Именно об этих мероприятиях и пойдет далее моя речь, но для начала, хотелось бы разобраться в понятие бизнес-процесс. Что же это такое?

Итак, бизнес-процесс — это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя (клиента). [1, c. 19] Отталкиваясь от этого понятия, можно сообразить, что целью любого бизнеса (компании) является получение дохода, так как данный момент занимает ключевое место в вопросе касающегося существования компании на рынке, ведь это итак понятно, если компания в ходе осуществления своей деятельности не получает прибыль, то возникает вопрос, зачем такой компании вообще существовать.

Деятельность любой компании, при ее реинжиниринге всегда связана с моделированием ее бизнес-процессов. Моделирование деятельности компании заключается в построении диаграмм IDEF0, которая отображает бизнес-процессы преобразующие входящую информацию (вход) в результат (выход).

Рис. 1. Входы-выходы бизнес-процесса

В качестве оптимизационных мероприятий в своей статье я рассмотрю проект реинжиниринга бизнес-процессов, протекание которого возможно только с применением метода, позволяющего получить максимальную экономическую и социальную выгоду.

Направление BPR (BusinessProcessReengineering, реинжиниринг бизнес-процессов) — это то направление, которое возникло в процессе взаимодействия двух совершенно различных деятельностей — информатизации и менеджмента (управления). В связи с этим реинжиниринг бизнес-процессов нуждается в подключении к проекту таких средств представления и обработки информации, понятных, как разработчикам управляющей информационной системы, так и управляющему персоналу, то есть менеджерам.

Первым, термин «реинжиниринг бизнес-процессов» стал использовать разработчик этого же проекта Майкл Хаммер в своей статье «Реинжиниринг: не автоматизируйте уничтожайте», в которой данный вид деятельности определяется как фундаментальное перепроектирование бизнес-процессов компании, целью которого является достижение улучшений в основных показателях их деятельности: стоимость, услуги, темпы и качество. Сегодня проект «реинжиниринга» считается одной из тех отраслей, которые активно развиваются и занимает ведущую позицию среди отраслей информатики.

В настоящее время в России происходит внедрение и продвижение консалтинговых услуг и инструментов по реинжинирингу. Практика использования информационных технологий по управлению над теми или иными бизнес-процессами показала, что использование метода по реинжинирингу, особенно в условиях экономической реформы и активного внедрения России в мировую экономику, просто необходимо.

Реинжиниринг приобретает все больше и больше популярности в западных странах и, в первую очередь, в США. По предоставленным данным компанией Emst

 правительство США уже инициировало более 250 крупных проектов по реинжинирингу.

Рынок средств инструментальной поддержки BPR оценивается уже более чем в 100 млн. долларов и увеличивается на 60 % ежегодно.

Среди финансовых директоров 80 крупнейших компаний США, аналитической компанией Emst https://moluch.ru/archive/110/27174/» target=»_blank»]moluch.ru[/mask_link]