Реинжиниринг как развитие бизнеса

Глобальные изменения, происходящие в мировой экономике, связные с информатизацией и технологизацией факторов и моделей экономического роста приводят к изменению принципов в организационной структуре управления, направлениях технологического развития, трансформировании содержания стратегического и тактического менеджмента.

Авторов научных статей и публикаций, освещающих тему реструктуризации и реинжиниринга, можно условно разделить на две группы. Одна из них считает реинжиниринг составной частью или одной из форм реструктуризации. Вторая, напротив, полагает, что реинжиниринг является независимой и целостной системой организации бизнеса компании.

Задача реструктуризации производства состоит в согласовании рынка и структуры бизнеса компании. Задача реинжиниринга — создание универсально адаптированной к изменяемому рынку модели бизнеса компании.

Основным различием реинжиниринга и реструктуризации являются методы исполнения проводимых преобразований. В частности, реструктуризация предусматривает поэтапное изменение структуры бизнеса компании, основанное на модификации и улучшениях действующих процессов.

Реинжиниринг основных бизнес процессов АКРА

При этом новая модель бизнеса может одновременно отвечать признакам функциональной и командно-процессной ориентации. Реинжиниринг — это всегда изменения, вследствие которых компания приобретает процессно-ориентированную структуру бизнеса. В первом случае разработчик изучает проблемы, во втором — возможности. В первом случае, действия направлены на устранение проблем, во втором — на реализацию возможностей.

На основании вышесказанного можно сделать вывод о том, что понятия «реструктуризация» и «реинжиниринг» не являются ни равнозначными, ни доминирующими друг над другом. Применение каждого может быть обусловлено специфическими свойствами хозяйствующего субъекта, а также стратегическими целями его руководства.

Реинжиниринг предприятия занимает центральное место как особый вид менеджмента, способный обеспечить предприятию в течение долгосрочного периода такие конкурентные преимущества, которые позволяют занять сильную конкурентную позицию, достигнуть высокого уровня прибыльности и устойчивого финансового положения. Реинжиниринг рассматривается как специальный вид менеджмента с целью повышения адаптации предприятия к изменяющимся условиям рыночной среды и определяется как процесс радикальной перестройки, перепроектирования и внедрения организационно — технологических и структурных изменений производственных и обслуживающих их систем.

Реинжиниринг бизнес-процессов базируется на доктрине об организации и изменениях структуры управления и производства, основанной, с одной стороны, на достижениях в области вычислительных и информационных технологий, а с другой стороны, на системных изменениях свойств рынка, выраженных в индивидуализации предоставляемых потребителю товаров и услуг.

Базовые концепции развития реинжиниринга заключаются в понимании, что реинжиниринг как важнейшее направление стратегического планирования основывается на осознании несоответствия прежней модели хозяйственной деятельности изменившимся нестабильным внешним условиям бизнеса. Поэтому теория и методология мероприятий реинжиниринга основываются на концепциях и моделях, целью которых является переориентация принципов хозяйственной деятельности, четкая синхронизация процедур перепроектирования производственных систем с изменяющимися запросами рынка, ожиданиями потребителя, клиента, заказчика, владельца собственности, кредитора, общества и др.

Патрусова А.М. Тема 1. Основы реинжиниринга бизнес-процессов. Лекции 1, 2.

Таким образом, задача реинжиниринга состоит не в создании модели, отвечающей требованиям конкретного рынка, а в создании архитектуры бизнеса, способного эволюционно взаимодействовать с динамически изменяемыми свойствами рынка в целом.

Источник: top-technologies.ru

2 Реинжиниринг, понятие и свойства, области применения

В последние годы одной из наиболее эффективных инноваций в управленческом деле стал реинжиниринг.

Как отмечалось, в процессе бизнес-планирования осуществляется проектирование развития организации. В последующем организация также нуждается в непрерывном проектировании.

Необходимость постоянного совершенствования предполагает подход к бизнесу как к процессу.

Процесс бизнеса — это множество шагов, которые совершает фирма от одного состояния к другому.

Общее управление деловыми действиями или бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса — под ним понимают постоянное улучшение процессов. Чрезвычайно популярным в настоящее время в западных странах в проектировании деловых процессов стал реинжиниринг бизнеса.

Реинжиниринг — это перестройка (перепроектирование) деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы.

Реинжиниринг обладает следующими свойствами:

— отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса как бы с “чистого листа”. Это позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм;

— пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами организации и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности;

— приведение к значительным изменениям показателей деятельности, по крайней мере на порядок отличающихся от предыдущих.

Реинжиниринг необходим, когда возникает потребность в существенных улучшениях, что характерно для сегодняшней России.

Реинжиниринг применяется в 3-х основных ситуациях.

Во-первых, когда фирма находится в состоянии глубокого кризиса. Этот кризис может выражаться в очень высоком уровне издержек, массовом отказе потребителей от продукта фирмы и др. В современной российской экономике такая ситуация характерна для государственных и приватизированных предприятий традиционных отраслей — машиностроительной, текстильной, аграрной.

Во-вторых, в условиях, когда текущее положение фирмы может быть признано удовлетворительным, но прогнозы ее деятельности являются неблагоприятными. Такая ситуация характерна для многих российских банков, финансовых компаний, коммерческих организаций.

В-третьих, реализацией возможностей реинжиниринга занимаются быстро растущие и агрессивные организации. Их задача состоит в ускоренном отрыве от ближайших конкурентов.

Процесс реинжиниринга базируется на двух основных понятиях: “будущий образ фирмы” и “модель фирмы”. Модель — это образ какого-либо объекта. Модель фирмы — это представление основных хозяйственных процессов фирмы, взятых в их взаимодействии с деловой средой фирмы.

Основные этапы реинжиниринга:

Формируется желаемый образ фирмы. Это формирование осуществляется с учетом стратегии фирмы, ее основных целей и способов их достижения.
Создается модель реального или существующего бизнеса фирмы. Этот этап называют обратным реинжинирингом. Здесь воссоздается система действий, работ, при помощи которых фирма реализует свои цели. Производится детальное описание и документация основных операций фирмы, оценивается их эффективность.
Разрабатывается модель нового бизнеса. Происходит перепроектирование текущего бизнеса — т.е. осуществляется прямой реинжиниринг.

Возможности и пути использования зарубежного опыта менеджмента в России.
Коллективные методы принятия и реализации управленческих решений.
Технология ведения переговоров.
Организация и проведение проблемных совещаний.
Разработка бизнес-плана предприятия.
Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров.
Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме.
Метод мозгового штурма в решении сложных проблем.
Методы проектирования организационной структуры управления фирмой.
Математические методы и модели принятия решений.
Анализ внешней среды фирмы в стратегическом менеджменте.
Стратегическое планирование деятельности фирмы.
Организация контроля исполнения решений в фирме.
Организация личной работы менеджера.
Методы мотивации персонала в организации.
Способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.
Методы управления неформальными группами.
Формирование эффективного стиля руководства.
Методы управления персоналом в организации.
Управление изменениями в организации.
Методы формирования эффективной команды в руководстве.
Планирование рационального использования рабочего времени.
Специфика менеджмента в России.
Развитие управленческой мысли в России в 20-90гг ХХ в.
Этика менеджмента.

Читайте также: Командный бизнес что это

Источник: studfile.net

Реинжиниринг как важный фактор любого бизнеса

Реинжиниринг является необходимым и очень важным процессом для рациональной жизнедеятельности любой современной компании и организации. По определению, сам Ре Инжиниринг Бизнес Процесса (Business process reengineering) представляет собой фундаментальное и кардинальное переосмысление всех данных бизнес процессов для получения максимальной отдачи в производственной, хозяйственной, экономической и финансовой деятельности любого предприятия.

Важность такого нового понятия связана с постоянной переменой и развитием рынка предпринимательства, например мир бизнеса за последние десять лет значительно изменился, поэтому важно и необходимо полное переосмысление принятых сегодня вопросов инжиниринга. Необходимо приспособление и устройство новых способов при организации любого вида бизнеса, — сегодня нужен радикально новый подход при реализации всех достоинств новых технологий и нового устройства нашего общества, ведь эти параметры существенно меняются приблизительно каждые 5 — 15 лет.

Сам инжиниринг представляет собой рациональный и самый прибыльный вариант организации бизнеса в данное определенное время в соответствии с общей политической ситуацией в данное время. Однако сам инжиниринг является переменной составляющей формулы успеха бизнеса, ведь технологический и политический прогресс происходит регулярно и стабильно, поэтому более качественный инжиниринг, то есть ре инжиниринг это жизненно необходимое и очень важное явление. Простым языком можно сказать так, общий набор методов и приемов по организации бизнеса, должен постоянно совершенствоваться и отвечать запросам и уровню развития данной эпохи.

Рациональному изменению должны подвергаться не только физические процессы производства, но и сами деловые процессы, связанные с организацией труда. Само явление инжиниринга и реинжиниринга соответствуют также таким двум понятиям в философии как эволюция и революция, ведь такие понятия являются общей формулой развития, как любой организации, так и общества в целом. Само понятие и термин реинжиниринг было введено доктором Массачусетского Технологического Института (МТИ) Майклом Хаммером, который и настаивал на важности постоянного улучшения и перестроения всего процесса ведения любого бизнеса. Такое внедрение нового понятия произошло примерно в 1990 годах, а сам Майкл был благодаря статье в «Harvard Business Review» и некоторым другим своим научным трудам, был признан одним из самых влиятельных теоретиков в сфере менеджмента и организации бизнеса.

Также М.Хаммер выпустил ряд книг посвященной этой тематике, в этих книгах он предлагал простые и надежные решения всех проблем бизнеса в соответствии с современными информационными и технологическими технологиями. Согласно Майклу ключевыми понятиями определения реинжиниринг являются «радикальность», «значительность», «прогрессивность», «массовость» и «процесс». Также основная теория М.Хаммера гласит, — любой бизнес должен быть своевременно и регулярно переоценен и рассмотрен заново, важен радикальный «ре дизайн», то есть бизнес должен начинаться буквально с чистого листа в соответствии с духом времени.

Это правило радикальности важно не только для нового предприятия, но и для старого бизнеса, ведь предприятия, работающие более десяти лет должны регулярно и своевременно менять как качество бизнеса, направленность бизнеса так и организацию самого бизнеса. Ведь если предприятие не будет изменяться и совершенствоваться то оно будет обречено на снижение своего дохода и естественно такое предприятие рано или поздно закроется, то есть будет просто не рентабельным. Любому бизнесу жизненно необходимы периодические количественные и качественные резкие изменения в функционировании, то есть, важны не только улучшения, а именно революционные прорывы. В общем, определение ре инжиниринга необходимо буквально как воздух для любой бизнес — организации, ведь только так предприятие сможет выдержать конкуренцию и быть прибыльным и рентабельным.

Помогла статья? Оцените её:

(Проголосуйте первым)