Рекламное агентство как бизнес и развитие

Повышению эффективности рекламной деятельности способствует создание рекламных тощ которые прокалят ее на высоком профессиональном уровне более рационально используют финансовые средства обеспечивают высокое качество рекламы. Рекламные агентств проводят комплексные исследования рынка и оценку конъюнктуры, они оснащены вычислительной техникой. позволяющей быстро и точно обрабатывать полученную информацию.

Рекламные агентства играют положительную роль, будучи квалифицированными координаторами между торговлей и производством, в интересах потребителей и всего общества содействуют рациональному предложению и, наоборот, ограничивают объем нерациональных или преждевременных предложений. В качестве основных реклама-производителей и рекламо -распространителей на российском рынке выступают рекламные агентства, которые условно подразделяются на рекламные агентства с полным циклом услуг и агентства, специализирующиеся на оказании только отдельных видов услуг.

В первую группу входят агентства, осуществляющие исследования, плакирование, творческую деятельность, производство рекламных средств, а также услуги нерекламного характера: обеспечение паблик рилейшиз, разработка упаковки, организация выставок-продаж, презентаций и т. п. Становление рекламы как самостоятельной отрасли во многом зависит от рш организации деятельности рекламных агентств, действующих на | российском рынке рекламных услуг, от форм ведения рекламы, которые ■ выбирают доя себя рекламные агентства» от их профессионализма и стоимости рекламных услуг. Развитие рекламных агентств обусловлено следующими причинами 1 : Во-первых, рекламные агентства систематически сталкиваются с разнообразными маркетинговыми ситуациями, что способствует более глубокому пониманию интересов потребителей, приобретению навыков и повышению своей компетенции.

«Маркетинга НЕТ, но хотим 7 000 000!» | Разбор рекламного агентства

Это позволяет создавать качественные рекламные средства и обеспечивать эффективность их применения. Во-вторых, рекламные агентства как независимые организации, исключают отрицательное воздействие на рекламу таких объективных факторов, как излишняя зависимость рекламы от вкусов отдельных руководителей неверные установки относительно ожидаемой ответной реакции потребителей и др. В-третьих, рекламные агентства имеют устойчивые связи со средствами массовой информации, стабильно и своевременно закупают у них время и место для размещения рекламы. Сотрудничество с рекламными агентствами позволяет рекламодателю оперативно решать свои проблемы, помогает ему сэкономить средства и время. В-четвертых, пользован не услугами рекламных агентств обеспечивает системный подход к рекламе, что способствует росту ее эффективности.

2. Рекламные агентства: их функции и организация

• создают рекламную продукцию на основе полученных от рекламодателей заказов, разрабатывают планы комплексных рекламных кампаний, других рекламных мероприятий, используя потенциал как творческих, так и технических специалистов;
• ведут расчеты с рекламодателями и средствами массовой информации;

— сотрудничают с типографиями, студиями, рекламными комбинациями, внештатными специалистами.

Как открыть рекламное агентство | Работаю на себя

Крупные рекламные агентства, выполняющие широкий перечень рекламных услуг, испытывают необходимость объединения различных специалистов в определенные отделы.

Типичная организационная схема достаточно большого по величине рекламного агентства с полным циклом услуг имеет следующие отделы.

1. Творческий отдел, который объединяет текстовиков, художников, специпаблик рилейшнз») и изготовления рекламных изделий, подготовки годовых отчетов» выставочных образцов и материалов по обучению коммерческого персонала.

Существует два основных типа универсальных агентств — это агентство потребительской рекламы и агентство промышленной рекламы 1 .

Агентство потребительской рекламы — это агентство, которое готово представлять интересы широкого крута клиентов. На практике, однако, оно концентрирует свою деятельность на программах потребительской рекламы, т.е. на компаниях, изготавливающих товары, приобретаемые, главным образом, потребителями. Большая часть рекламы, изготавливаемой агентствами потребительской рекламы, попадает в общеинформационные средства: телевидение, радио, на рекламные щиты, в газеты и журналы, которые выплачивают агентствам комиссионные. В результате агентства потребительской рекламы традиционно получают львиную долю своего дохода из комиссионных, выплачиваемых средствами информации.

Агентства промышленной рекламы представляют интересы фирм* клиентов, производящих продукцию для реализации ее другим предприятиям. Деловая и промышленная реклама является весьма важной сферой рекламной деятельности, требующей широких технических знаний в сочетании со способностью переводить эти знания в точный и убедительный информационный материал.

Большая часть промышленной рекламы размещается в

специализированных журналах и других деловых публикациях. Эти информационные средства также выплачивают комиссионные, но поскольку их тиражи незначительная, то и ставки оплата рекламного места значительно ниже, чем общеинформационных средствах. В результате комиссионных обычно ж хватает на покрытие стоимости услуг рекламных агентств и ввиду этого агентства промышленной рекламы часто взимают с клиента дополнительную плату за услуги. Хотя подобные суммы могут оказаться достаточно большими, в особенности для мелких рекламодателей, отказ от квалифицированной помощи агентства промышленной рекламы может привести к ещё более существенным потерям в виде нереализованных возможностей сбыта.

В сфере tрекламного бизнеса появился ряд организаций нового типа. Среди них небольшие группы по типу агентства под названием «творческие мастерские» и специализированные предприятия, такие, как фирмы по Приобретению рекламного места.

1, Творческие мастерские. Некоторые талантливые специалисты, такие, | как художники, дизайнеры , составители текстов, организовывают iсобственные фирмы художественных услуг под названием «творческие | мастерские» Работая на рекламодателей и периодически по подрядам рекламных агентств, они вырабатывают оригинальные художественные ■ нащипав а изготавливая свежие запоминающиеся рекламные материалы.

Однако художественные услуги мастерских обычно не

сопровождаются полномасштабными рекомендациями по организации маркетинговой в сбытовой деятельности, которые предлагают универсальные агентства. Подобный недостаток ограничивает роль творческих мастерских исключительно рамками поставщика художественных работ.

2. Фирмы по приобретению рекламного времени. Некоторые опытные специалисты по средствам информации создали организации, приобретающие и формирующие пакты рекламного времени радио и телевидение В услуга подобных специализированных фирм (как для клиентов, так и для агентства) входит подробный анализ закупаемого времени.

После реализации сформированного пакета рекламного времени такая фирма выдает график рекламной трансляции каждой из выбранных станций контролирует его исполнение а компенсацию станциями пропущенных вставок а даже проводит расчеты со средствами массовой информации. Способы оплаты услуг от специализированных фирм различны. Некоторые получают установленное вознаграждение. Другие — определенный процент от суммы, которую они позволили сэкономить клиенту.

4. Построение взаимоотношений между клиентом и рекламным

В условиях рынка большинство фирм (предприятий) и организаций решает вопрос: создавать свою рекламную службу или воспользоваться услугами рекламных агентств. Организация собственной рекламной службы зависит от предполагаемых объемов работ, направлений и сумм, выделенных яа рекламные цели

Рекламные агентства позволяют рекламодателям экономить время и средства. Однако не все агентства в полной мере отвечают за эффективность предлагаемых имя видов и средств рекламы. В этой связи каждая фирма, каждое предприятие или организация обязаны иметь специальное структурное подразделение, занимающееся рекламой. Организационная структура рекламной службы фирмы зависит от ее размера, наличия ресурсов, сферы деятельности (производство, торговля, услуги), специфических черт целевого рынка и характеристики производимых товаров, места я роли рекламы в комплексе маркетинга и маркетинговой стратегии фирмы, степени вовлечения администрации фирмы в осуществление рекламной деятельности. При этом следует помнить, что рекламная служба является составной частью маркетинговой службы фирмы.

В рекламном процессе участвуют следующие типы субъектов: рекламодатели, рекламные агентства, средства массовой информации и вспомогательные, которые помогают рекламодателям и рекламным агентствам в подготовке рекламных материалов (фото- и киностудии, типографии и др.).

Главная роль в организации рекламного процесса принадлежит двум первым и основным участникам: рекламодателям и рекламным агентствам.

Специалисты в области рекламы считают, что крупные агентства пришивают крупных клиентов, а для небольших фирм больше подходят обычные рекламные агентства. При выборе агентства необходимо обратить особое внимание на время создания агентства, наличие специалистов, уровень специализации, процентные ставки за услуги.

Время создания агентства позволяет определить его деятельность на рынке услуг. При этом следует обратить внимание на перечень фирм, с которыми агентство работало, а также на примеры той или иной работы, выполненной ранее.

Наличие специалистов сю интересующему рекламодателя направлению позволяет сделать выводы, что конкретной рекламой занимаются не случайные люди, а профессионалы.

Уровень специализации агентства показывает, что агентство целенаправленно занимается интересующим рекламодателя направлением.

Процентные ставки за предоставленные услуги могут сильно

колебаться в зависимое ги от мантиям. Однако следует помнить, что низкие 5 расценки — это важный, но не основной критерий выбора, так как хорошая работа всегда стоит дороги»

Взаимодействие рекламодателей и рекламных агентов может строиться по трем основным направлениям

— рекламодатель диктуем агентству, что, как и когда надо сделать; рекламодатель совершенно не вникает в то, что и как делает ! рекламное агентство по его поручению;

— рекламодатель проводит совместную работу, находя общие решения.

В первом варианте, если реклама не достигнет поставленных рекламных целей, агентство имеет право сметь с себя ответственность за неудачную рекламу,

Во втором варианте рекламодатель рискует средствами, выделенными им на рекламу своего товара, гак как реклама может не достичь поставленной цели. Это объясняется тем» что рекламное агентство не всегда может составить и осуществить грамотную рекламную программу без участия рекламодателя и учета его знаний в области рекламируемого товара.

Третий вариант наиболее приемлем, так как он позволяет использовать совместно омыт специалистов рекламного агентства и рекламодателя при разработке и проведении программы, направленной на рекламирование конкретных товаров,

Для нормальной работы с рекламным агентством, возможности урегулирования возникающих разногласий или недоразумений, особенно при проведении сложной творческой работы, необходимо заключать договор (или аналогичный документ).

При установлении взаимоотношений с агентством рекламодателю необходимо стремиться стаи, желаемым клиентом. Для достижения этой цели следует руководствоваться следующими правилами .

1. Ищите новую идею, чтобы и ней нашлось место вашему товару и фирме. Рекламный текст должен отражать положение вашего товара на рынке и ни а коей мере не уводить от реальности.
2. Для того, чтобы результаты переговоров были плодотворными, планируйте встречу заранее: ее стратегию, основные моменты, доводы «за» и «против»,
3. Будьте честным — говорите своему рекламному агентству только правду, н вам ответят тем же.
4. Восторгайтесь, если предложенный агентством текст вам нравится.
5. Откровенно скажите, почему нам не нравится предложенный агентством текст. Приведите доводы.

1. Реагируйте соответствующим образом на шутку, остроумный ход в рекламном тексте. Оцените юмор, даже earn текст вам не подходит.
2. Умейте настоять на своем. Если вы не уверены, что текст вам подходит, подумайте, не торопитесь с ответом.
3. Поделитесь своими мыслями о положении вашего товара на рынке с сотрудниками агентства, непосредственно занятыми созданием вашего текста.
4. Дайте рекламному агентству почувствовать — вы лидер и способны оценить, что удалось в тексте, что не получилось. Дайте агентству шанс поработать над недостатками, исправить их.
5. Покажите агентству, что вы ему полностью доверяете, н вам нужен не просто отличный рекламный текст, а нечто большее.

11 .Скажите о своих целях, чего вы ожидаете от рекламной кампании.

1. При неудаче не вините вое агентство, попросите других сотрудников заняться вами.
2. Помните, агентство должно быть заинтересовано в сотрудничестве с вами. Прибыль клиента — прибыль агентства.
3. Избегайте изолированности. Чаше выходите за рамки устоявшихся отношений, привычной жизни.

15.Заботьтесь о том, чтобы быть достойным клиентом, но не легким клиентом.

16.Прежде чем начать рекламную кампанию, постарайтесь вовлечь персонал агентства в дискуссию по поводу вашего видения проблемы. Многие вопросы будут сняты вовремя.

5. Оплата работы рекламных агентств

Агентства извлекают свои доходы и, следовательно, прибыли из двух главных источников — комиссионных и гонораров. Система вознаграждения • это один из решающих факторов взаимосвязи агентство-клиент.

Многие факторы заставили агентства пересматривать свою политику оплаты собственных услуг. Среди этих факторов можно выделить: тенденции к укрупнению, урезание традиционных бюджетов на рекламу в средствах информации, смещение акцентов рекламной деятельности с рекламы в средствах информации на инструменты продвижения продаж, рост издержек производства и дробление информационных средств. Кроме того, в той же мере, в какой услуги агентства меняются в зависимости or клиента, агентства вынуждены выбирать целый набор способов расчетов, обеспечивающих сравнимые финансовые результаты. В основном агентства зарабатывают деньги тремя способами: (1) комиссионные or средств информации; (2) торговые наценки на покупные услуги; (3) установленное вознаграждение или гонорар.

Источник: studfile.net

Пример бизнес плана рекламного агенства

Если вы хотите открыть рекламное агентство, то на нашем сайте вы можете найти и скачать два бесплатных варианта бизнес-плана, а после этого – внести необходимые индивидуальные корректировки, зависящие от различных условий развития предпринимательства в вашем регионе и ваших личных предпочтений.

Представленные расчеты и выкладки будут замечательным подспорьем при изучении специфических тонкостей работы рынка рекламы и помогут сделать правильный выбор направления дальнейшего развития.

Итак, цель проекта – создание агентства. Рекламное агентство занимается тем, что устраивает разнообразные акции для продвижения продукции заказчика, получая определенный процент от выделенного бюджета.

Расположение офиса

В представленном плане большая часть работы агентства может быть выполнена дистанционно, таким образом офис можно будет расположить не только в городском центре (с более дорогой арендой), но и в более удаленном районе. Тем не менее приемная вашего офиса должна быть оформлена стильно и качественно, представляя приходящим туда клиентам все возможности вашего агентства.

Выбор области работы

Баннер на сайте заказчика

В большинстве случаев компаниям некогда, да и нет необходимости самим связываться с продвижением своей продукции: куда проще и надежнее нанять профессионалов, в нашем случае – обратиться за помощью в рекламное агентство.

В агентстве запросы заказчика анализируются и всесторонне рассматриваются, после чего создается план дальнейших действий. Когда клиент утвердит план, можно будет создать более подробную презентацию – в том числе в медиа формате.

Наиболее часто под рекламой заказчики подразумевают непосредственно сетевую рекламу (рекламные баннеры на сайтах и пр.), рекламу на телевидении и радио, организацию и проведение PR-компаний, выставок, пресс-конференций, других общественных мероприятий, стимулирующих размещение информации о фирме клиента в масс-медиа.

Обилие специалистов, участвующих в подобных проектах, обусловливает необходимость некоторых объяснений (например, о целесообразности проведения некоторых формальных процессов). Также задачей агентства, являющегося связующим звеном между всеми участниками, является утверждение формата, в котором будет представлена вся внутренняя документация, а также порядка поступления и оформления ее.

Целевая аудитория

Редко, когда услуги рекламного агентства требуются маленьким компаниям и частным предпринимателям.

Куда чаще необходимость в них возникает у компаний крупных и средних, таких как:

• магазины (в том числе сетевые);
• производственные компании;
• предприятия по продаже товаров массового потребления (повседневного спроса);
• крупные фирмы по оказанию юридических услуг;
• брендовые компании и т. п.

Они же, как правило, строго спрашивают с агентств выдерживание сроков, гарантии надежности, а также приемлемость цен за предоставление услуги.

Реклама брендовых компаний, сетевых магазинов и т. д.

Выявление конкурентных преимуществ

Рынок рекламы существует давно, он успел сформироваться, поэтому вашему бизнес-плану для успешности необходимо содержать в себе не только базовые пункты, но также и последовательность действий для выведения компании в топовые позиции. Следует учесть, что в провинциальных городах реализовать это будет много проще (за счет сравнительно небольшого количества конкурентов), однако стоит учитывать, что и обороты (следовательно, и прибыль) там будут также заметно ниже.

Опасности и ожидания

Несомненным плюсом является тот факт, что владелец агентства получает в полном объеме информацию, необходимую для создания новых услуг (таким образом и путей получения прибыли), и полезные знакомства.

Само рекламное агентство с течением времени может трансформироваться в несколько другое предприятие, например:

• в студию дизайна;
• агентство PR-услуг;
• консалтинговую компанию и во многое другое.

Стратегия действий и развития агентства необходимо создавать, не забывая учитывать высокие риски потери прибыли в связи с недостатком заказов, ошибки производства или недостаточным качеством предоставленной услуги. Страховаться от этих форс-мажорных ситуаций необходимо по-своему в каждом конкретном случае.

Что касается оборудования в вашем офисе, то, естественно, основу будут составлять компьютеры с различными периферийными устройствами, а также профессиональное ПО.

Штат сотрудников

Даже для организации простейшей рекламной компании в агентстве необходимо наличие как минимум ниже представленных должностей:

1. Генеральный директор (наемный). Может быть заменен собственником, управляющим работой всего агентства.
2. Менеджер для организации проведения мероприятий.
3. Менеджер проектов, координирующий работу исполнителей и заказчиков, а также следящий за работой дистанционных работников (программистов, дизайнеров, художников и пр.).
4. Менеджер по сетевой рекламе (в сети Интернет).
5. Менеджер по продажам.
6. Менеджер по сотрудничеству со СМИ.

Расчета доходов и расходов

• Инвестиции – 67000 долларов.
• Срок возврата инвестиций – от 11 до 15 месяцев.
• Прибыль от проекта – от 6000 до 10000 долларов/месяц.

Финансовые вложения

Для успешного функционирования вашего агентства необходимо создать план его загрузки. Этот план должен учитывать, что первые несколько месяцев (вплоть до полугода) ваше предприятие будет в первую очередь учитывать собственные интересы, а именно – активно заниматься саморекламой. Срок выбирается таким образом, чтобы по его истечении расходы при работе вашего агентства не только компенсировались доходами, но и уже формировалась некоторая прибыль.

Для примера расчетов затрат на бизнес план рекламного агенства используйте абстрактные средние показатели:

Вывод

Таким образом, мы можем видеть, что рекламный бизнес непрост и имеет целый ряд подводных камней. Однако работа на рынке рекламы крайне увлекательна, а также, в случае успеха, и крайне прибыльна.

Источник: sovetprost.ru

Развитие рекламного агентства: как не стать «тупиковой ветвью» эволюции

Почему некоторые агентства заходят в тупик, перестают развиваться и «застревают» на одном уровне? Рассмотрим эволюцию агентств с точки зрения управления бизнес-процессами и разберем, чем отличаются успешные агентства от остановившихся в развитии.

Содержание

Уникальный хаос

Процессы в агентствах отличаются с самого начала, поскольку отличается опыт основателей. Агентство могут открыть специалисты, которые прошли митинги, дедлайны и невыполнение KPI в крупных агентствах, и отлично представляют как устроена агентская кухня. А могут энтузиасты, которые имеют смутное представление о том, как выглядит агентский бизнес.

Для таких ребят все кажется новым. Каждый проект выглядит уникальным. Отличаются отрасли, отличаются клиенты, отличается рекламный инвентарь на площадках. Иногда агентства пускаются во все тяжкие, хватаясь за любые клиентские задачи, которые тоже радикально отличаются. Нужен сайт? Делаем сайт! Нужно помочь с выставкой?

Поможем с выставкой! Бизнесу хочется в Яндекс.Дзен? Будет бизнесу дзен.

Это разнообразие порождает хаос с управлением и сложности с масштабированием

Такое разнообразие рождает ощущение, что каждый проект не похож на другой. Что к каждому клиенту нужен свой собственный подход. Что проекты агентства — хендмейд-продукт, уникальный и неповторимый, а потому каждый раз нужно изобретать способы их реализовать.

А потом наступает прозрение.

Оказывается, они повторяются!

У агентств, которые специализируются на одних и тех же инструментах, например, контекстной рекламе, или одних и тех же отраслях, прозрение наступает быстрее. Но даже бутиковые агентства, которые глубоко погружаются в бизнес клиента и помимо рекламы занимаются всем digital-маркетингом, через 1-2 года осознают, что непохожие, на первый взгляд, проекты имеют много общего.

Например, рекламные стратегии для компании, которая производит генераторы, и компании, которая оказывает бухгалтерские услуги, будут отличаться. Но шаги по их разработке будут похожи. Нужно исследовать бизнес клиента, посмотреть данные веб-аналитики, поговорить с покупателями продукта, изучить конкурентов, провести аудиты сайта и кампаний, если они есть, составить медиаплан и т.д.

Чем больше проектов ведет агентство, тем быстрее приходит к выводу, что процессы, которые обеспечивают реализацию этих проектов плюс-минус одинаковы. А раз так, то можно создать чек-листы и регламенты, которые будут описывать эти процессы.
На этой стадии развития у агентства появляются первые стандарты, которые распространяются обычно на работу специалистов и описывают, как проводить:

• исследования конкурентов;
• аудиты рекламных кампаний;
• собирать семантическое ядро;
• настраивать рекламные кампании;
• и т.д.

Управленцам становится проще оценивать, сколько часов нужно заложить на те или иные работу, и рассчитывать рентабельность проектов. Из хаоса, который господствовал на первом этапе, начинает возникать порядок.

Однако чек-листы и стандарты не страхуют от ошибок, рутинные процессы по-прежнему тратят дорогое время специалистов, а ключевые сотрудники могут заболеть в неподходящий момент и подвести клиента.

Руководители пытаются решить эти проблемы, открывают для себя системы автоматизации и думают.

Ну почему мы не автоматизировали это раньше?!

Конечно, какие-то сервисы автоматизации использовались и на втором, и на первом этапах, однако они помогали в решении узких задач, например, собрать семантику конкурентов, проставить utm-метки и т.д. Теперь же, когда процессы агентства описаны и стандартизированы, многие из них можно целиком автоматизировать.

Действительно, зачем заставлять человека следовать алгоритму, когда робот сделает это быстрее и лучше?

Кому из сотрудников агентства система автоматизации рекламы придет на помощь и какие задачи возьмет на себя?

Специалистам по рекламе

Неважно работает специалист с контекстной, таргетированной рекламой или рекламой на маркетплейсах, значительную часть наиболее рутинной работы можно автоматизировать.

Управление ставками и площадками. Современные системы автоматизации позволяют настроить правила для управления ставками в контексте и соцсетях или использовать уже готовые шаблоны. Некоторые могут управлять площадками в РСЯ и КМС, останавливая те, что не приносят результат. Некоторые могут управлять рекламой на маркетплейсах, например, Яндекс.Маркете или Ozon.

Управление бюджетами. Помимо правил для ставок можно задать правила для рекламных бюджетов. Например, если одна кампания или рекламный канал приносят больше заявок, то средства с других кампаний или каналов будут перераспределяться в пользу более эффективных.

Формирование отчетности. Дашборды, статистика, отчетность — все это есть в системах автоматизации. Они берут данные с рекламных площадок, дополняют их метриками аналитики, CRM, коллтрекинга, избавляя специалистов от необходимости сводить данные вручную.

Помощь в настройке кампаний. Наконец, есть много муторной работы, которую тоже можно полностью автоматизировать: utm-разметка, кросс-минусовка, проверка битых ссылок, создание полигонов по адресам в Яндекс.Аудиториях и myTarget — вот неполный перечень задач, которые можно отдать на откуп алгоритмам.

Аккаунт-менеджерам

Для аккаунт-менеджеров системы автоматизации становятся палочкой-выручалочкой, поскольку позволяют сосредоточиться на работе с клиентами, а подготовку финансовых документов и отчетности забирают на себя.

Отслеживание плановых показателей. Одна из рутинных задач, которой обычно приходится заниматься аккаунтам или специалистам по рекламе, это отслеживать выполнение плана. Для этого приходится выгружать данные из рекламных кабинетов, а потом сравнивать их с медиапланом. Системы автоматизации могут сделать это за менеджеров.

Создание отчетности. Подготовка отчетности для клиентов — еще одна головная боль аккаунт-менеджера. Системы автоматизации позволяют создавать отчеты, где будут собраны данные в нужных разрезах, и визуализировать их в виде наглядных дашбордов.

Удобно и то, что клиентам можно предоставить доступ к информации в системе, чтобы они в любой момент могли посмотреть, как идут дела на проекте.

Формирование закрывающих документов. Делать акты взаиморасчетов по всем рекламным кампаниям и каналам, а затем согласовывать их с клиентами — удовольствие не для слабонервных. Системы автоматизации помогут и с этой задачей, создадут акты и экспортируют их в 1С.

BI-аналитикам

Если агентство использует BI-cистему для отображения данных из разных рекламных площадок, аналитику приходится следить, чтобы интеграции работали без сбоев, не ломались при обновлениях, а данные с площадок корректно сопоставлялись с данными аналитики.

Системы автоматизации упрощают аналитикам жизнь, поскольку аккумулируют все данные с площадок и соотносят их с аналитикой, а затем отдают в корректном виде через API. В результате аналитику надо поддерживать только одну интеграцию системы автоматизации с BI-системой.

Руководителям

Система автоматизации позволяет руководителям быстро проконтролировать, как обстоят дела на проектах, но это не самое интересное ее применение. С ее помощью можно автоматизировать сбор данных для управленческого учета и видеть рентабельность по сотрудникам, командам, проектам, клиентам и направлениям.

Разумеется, с помощью одной только системы автоматизации рекламы построить управленческий учет нельзя, но она позволяет собрать доходы по площадкам с учетом всех бонусов в разрезе проектов. А расходы собирает система управления проектами, например Bitrix24, где можно соотнести задачи с проектами, учесть по ним время и деньги. Затем доходы сопоставляются с расходами в стороннем дашборде, и руководство видит, как обстоит дело с экономикой агентства.

Возможно, у вас возник вопрос, с помощью какой системы автоматизации можно гарантированно реализовать все перечисленные выше возможности? С помощью Marilyn.

Marilyn управляет рекламой на 18 рекламных площадках и сводит всю информацию по ним в одно окно. Протестировать систему можно бесплатно.

Для многих Marilyn — это удобная система управления рекламой, но для меня это, прежде всего, система учета валового дохода, которая очень точно рассчитывает данные по большому количеству рекламных каналов и работает крайне стабильно, что для финансовой информации все-таки очень важно. Мне нравится, что мы можем в одну систему загрузить все наши рекламные кабинеты и проекты и получить ответ на вопрос, сколько денег мы зарабатываем. Это очень здорово.

Андрей Безруков, операционный директор агентства «Блондинка.Ру»

Выгода от автоматизации

Автоматизация экономит колоссальное количество времени, освобождая в среднем около 80% времени, которое уходит на рутинные задачи. Соответственно, сотрудники могут заняться более интересными задачами и взять в работу больше проектов. А это очень выгодно для агентства.

Мы воспользовались исследованием Real HR за 4 квартал 2020 года. Взяли среднюю зарплату специалиста по контексту, добавили налоги с этой зарплаты — получилось около 150 000 рублей. Рассчитали, сколько времени требуется, чтобы делать аналогичные задачи для 50 клиентов. Экономия при использовании Marilyn составила больше 700 000 рублей в месяц

Дмитрий Пантелеев, директор по развитию технологии Marilyn

Хотя на этом этапе развития агентства все выглядит очень неплохо, есть еще одна высота, которую мечтают покорить многие основатели — делегировать управление проектами и выйти из операционки.

И управление проектами можно делегировать

Когда процессы стандартизированы, можно переходить к делегированию проектов. В этом случае руководитель проекта полностью берет на себя ответственность за результат: от переговоров до закрывающих документов.

Есть хороший критерий, по которому легко понять, делегирована у вас в агентстве на самом деле ответственность за проекты или нет. Если на проекте что-то пошло не так, то кто разгребает последствия — руководитель агентства или руководитель проекта? Очень часто приходится включаться руководителю агентства, а это неправильно.

Чтобы делегирование проектов прошло успешно, должно совпасть два момента.

1. Руководитель проекта должен не бояться брать на себя ответственность за действия своих сотрудников и уметь их руками добиваться нужного результата.
2. Руководитель агентства не должен вмешиваться и перехватывать управление, это убивает инициативу (о том, как подходы к управлению зависят от типа личности руководителя, читайте в статье «”Застрять в развитии”: почему многие агентства никогда не вырастут?»). Разумеется, это не означает, что нельзя помогать советом, но если руководитель агентства будет принимать решения вместо руководителя проектов, то на делегировании можно ставить крест.

Только научившись делегировать проекты, можно рассчитывать на серьезный рост агентства. Однако эволюция на этом не заканчивается, ведь можно делегировать идеи и стратегии развития агентства топ-менеджерам, перестраивать структуру, создавая отдельные бизнес-юниты для разных направлений и т.д.

Источник: mymarilyn.ru