Для быстрого и эффективного поиска работы одного резюме может быть недостаточно, хоть этот документ и играет порой решающую роль при выборе кандидата на должность. Но чтобы получить как можно больше приглашений на интервью — нужно приятно удивить работодателя не только своим стажем и умениями, но и сопроводительным письмом. «Секрет фирмы» узнал у специалистов, каких правил нужно придерживаться при его составлении.
Зачем вообще нужно сопроводительное письмо
Сопроводительное письмо — поясняющее или дополняющее письмо, которое соискатель прилагает к пакету документов при отклике на ту или иную вакансию. Оно помогает привлечь к себе внимание и вступить в диалог с работодателем ещё до того, как он увидел ваше резюме.
Вне зависимости от того, какой платформой вы пользуетесь (профильный сайт, социальная сеть, электронная почта), рекрутер сперва прочитает сопроводительное письмо, а лишь затем откроет вложение с CV.
Опрошенные «Секретом» эксперты считают, что желательно всегда прикреплять сопроводительное письмо к резюме, ведь в связке они работают более эффективно. Ежедневно рекрутеры просматривают десятки, если не сотни откликов соискателей, а удачно написанное сопроводительное письмо выделяет их в общей массе. Помимо этого, сопроводительное письмо показывает, что кандидат замотивирован, подчеркнула директор по персоналу Oberon Элина Кудишина.
Как отличить хорошее резюме от плохого? Как найти работника на hh.ru | Учимся работать с хедхантером
При этом большинство соискателей игнорируют этот аспект, считая сопроводительное письмо ерундой, отметила HR-менеджер «Зарплаты.ру» Юлия Избякова. Сейчас же на рынке труда сложилась ситуация, когда специалистов на рынке стало больше, а работающих компаний, наоборот, меньше — и за их внимание приходится бороться, подчеркнула генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner Инна Анисимова.
«Сопроводительное письмо — максимально недооценённый кандидатами инструмент продвижения на рынке труда. Чуть-чуть статистики: в среднем из 10 кандидатов где-то 2–3 пишут сопроводительное письмо и чаще всего такого содержания: «Добрый день! Вот моё резюме на вакансию». Есть ли смысл писать вот такие письма? Нет.
Добавляют ли они конкурентные преимущества? Нет. Но задумайтесь, если так мало людей пишет продающие сопроводительные письма, это ведь классный инструмент дополнительного промоушена среди конкурентов», — рассказала «Секрету» карьерный консультант Елена Гируцкая.
Мнение эксперта
Елена Гируцкая
карьерный консультант
Из последнего кейса моего клиента: на собеседовании, куда его пригласили, HR честно призналась — сейчас такой большой поток кандидатов (за два дня на эту вакансию поступило 350 откликов), что они реально не успевают смотреть все резюме. На вопрос клиента, почему пригласили именно его, она ответила: «Вы чуть ли не единственный, кто написал понятное и продающее сопроводительное письмо, и я поняла, если человек уже так хорошо изучил нас и понимает, чем может быть полезен, его нельзя упускать». Оффер клиенту, кстати, сделали сразу на интервью.
3.2. Товары и услуги, ресурсы и потребности, ограниченность ресурсов
Иногда компании используют сопроводительные письма, чтобы сразу отсеять невнимательных и не слишком заинтересованных кандидатов.
«Чтобы отсечь кандидатов, HR даёт задание после описания вакансии: «Если вы дочитали до конца, начните сопроводительное письмо с фразы такой-то». В этом случае письмо даст понять, что вы заинтересованы», — пояснила Анисимова.
Ещё сопроводительное письмо точно понадобится кандидатам, к резюме которых могут возникнуть вопросы. Например, если у человека были длительные паузы в карьере, частая смена работы или непродолжительная занятость.
Каким должно быть сопроводительное письмо
Размер
Опрошенные «Секретом» специалисты уверяют — не стоит писать больше 1–3 абзацев(а некоторые считают достаточными всего несколько строк).
Упомяните самую важную информацию (какую — расскажем ниже). Большие куски текста плохо воспринимаются читателем, отметила HR-бизнес-партнёр сервиса по поиску временных исполнителей GigAnt Екатерина Перелетова, и вызывают ассоциацию с учебниками, что точно не добавит очков кандидату. Чем больше письмо, тем меньше шансов, что его дочитают.
Также стоит уделить внимание структуре материала. Если вы пришлёте сплошной текст, рекрутер может прийти к выводу, что автор письма не способен сформулировать собственные мысли, вычленить главное и правильно себя преподнести.
Не зацепит рекрутера и слишком короткое сопроводительное письмо. Некоторые кандидаты ограничиваются единственной фразой: «Заинтересовала ваша вакансия, прошу рассмотреть мою кандидатуру». Ценности у такого письма будет немного.
Стиль
Универсальный вариант для сопроводительного письма — деловой стиль. При этом старайтесь не использовать громоздкие конструкции и слишком сложные предложения.
Мнение эксперта
Екатерина Мелентьева
заместитель генерального директора по развитию талантов и организационной эффективности группы Т1
Сопроводительное письмо — это деловой документ, поэтому стиль письма должен быть официальным и бизнес-ориентированным. Не стоит шутить, использовать просторечные выражения, заигрывать с работодателем. <. >Избегайте канцеляризма и избитых штампов, таких как «стрессоустойчивый», «коммуникабельный», «быстрообучаемый». Подобные слова уходят в «слепую зону» и не несут в себе смысловой нагрузки.
Стиль письма также может зависеть от компании, для которой его готовят. Член управляющего комитета Ассоциации карьерного консультирования и сопровождения Александра Имаева рекомендует обращать внимание на то, в каком стиле написано само объявление о вакансии: на ты или на вы, сухим официальным или более ироничным языком.
В творческих профессиях вполне допустимо отойти от делового стиля. Более того, оригинальный подход может сыграть на руку.
Мнение эксперта
Анастасия Середина
старший специалист по работе с персоналом компании «Сеть партнёрств»
Например, в одну из компаний я искала UX/UI-дизайнера с «чистыми» работами и здоровым перфекционизмом. В сопроводительном письме кандидат написал «Меня трясёт, когда кастрюля не влезает в холодильник. Когда принимаю душ, а все полотенца забрали. Когда по всему сайту за мной мчится кнопка «Позвонить вам?», подпрыгивая и трясясь. Когда приходится писать слово «трясясь».
Когда в раковине лежит ложка с гречкой, которую не помыли сразу. Когда кто-то не понимает, что этот текст очень тесно связан с UX». Это был успешный кандидат.
Немаловажную роль играет и грамотность— сопроводительное письмо без ошибок произведёт положительное впечатление, отметила партнёр компании «ШАГ Консалтинг» Елена Кисель.
Что должно быть отражено в письме
ПриветствиеФраза «доброго времени суток» в принципе ошибочна и не соответствует речевому этикету — используется традиционные «доброе утро/добрый день/добрый вечер». Проверьте, не ошиблись ли в имени HR-менеджера и названии вакансии. Заинтересованность в вакансииНужно объяснить рекрутеру, почему вы откликнулись на вакансию и чем именно она вас привлекла. Написание письма не должно быть самоцелью— важно не просто написать текст, а подготовить содержательное и подходящее обращение к рекрутеру, рассказал менеджер по персоналу iConText Group Иван Румянцев. Персонализированность сопроводительного письма — чуть ли не самый важный фактор.
«Вы должны продемонстрировать личную заинтересованность в проекте. Это поможет создать своеобразный мостик между вами и работодателем, и повысит уровень доверия к вам. Поэтому для каждой компании сопроводительное письмо лучше писать индивидуально», — пояснил он. Также стоит описать перспективы, которые вы для себя видите.
Можно сфокусироваться на сфере деятельности фирмы, интересных задачах или возможности участвовать в крупных проектах. А вот писать о том, что вас привлекает близость офиса к дому, эксперты не рекомендуют — это обесценит всё письмо.
Есть и другие способы демотивировать рекрутера. «Самые распространённые посылы в сопроводительном резюме, которые отталкивают: жду вашего звонка (и всё); возможно, было бы интересно; я о вас ничего не знаю, хочу узнать», — заявила директор по организационному развитию электронной торговой площадки «Росэлторг» Виктория Яшина. Компетенции соискателяКоротко расскажите о двух вещах: опыте работыи наиболее заметных достижениях.
Дублировать резюме не нужно — всё-таки это совсем разные тексты. Письмо должно дополнять резюме и при этом не противоречить ему. Сопроводительное письмо стоит писать в формате PVP (personal value proposition — личностное ценностное предложение), отметила карьерный консультант Елена Гируцкая. Опишите себя как уникальное предложение рынку труда и конкретному работодателю.
- Зачем вы этой компании? Это в первую очередь описание soft и hard skills, полученного за годы карьеры опыта и выполненных проектов. Через призму запроса компании необходимо рассказать о себе, подсветив в сопроводительном письме то, что важно и нужно работодателю.
- Зачем эта компания вам? Здесь нужно объяснить собственную мотивацию. Предварительно определите для себя, чем компания вам интересна (её ценности, клиенты, амбиции и проекты), какие проблемные зоны и зоны для развития есть у компании, а также какие решения вы можете ей предложить.
Ориентироваться стоит на пункты, указанные в вакансии. К примеру, можно рассказать:
- что вы уже сталкивались с подобными обязанностями и знаете, как действовать и с какими подводными камнями можно столкнуться;
- что у вас есть отличная клиентская база и вам потребуется всего неделя, чтобы войти в должность и продемонстрировать первые результаты;
- как вы решите те или иные задачи (как организуете процесс, какие используете ресурсы, какой период потребуется и так далее);
- какие личностные качества помогут вам справляться с задачами в отсутствие релевантного опыта;
- что позиция станет для вас шагом вперёд и вы будете рады учиться новому.
Здесь сработает и главное правило составления резюме — используйте конкретные цифры и факты, отметил руководитель HR-отдела IT-компании Smart World Владислав Нефедов. По его словам, при рассмотрении кандидатов выиграет тот, как сможет предоставить конкретный кейс — какие показатели и как удалось улучшить. Такие детали помогут соискателю презентовать себя с выгодной стороны.
При этом избегайте и не делайте громких заявлений, даже если вы на сто процентов уверены в своих силах и считаете себя классным специалистом. И не забывайте говорить правду и только правду.
«Не стоит писать о навыках, которых у вас нет, или неподходящих для данной позиции, ведь опытный HR-специалист сразу же выяснит, что информация ложная», — подчеркнула HR-менеджер «Зарплаты.ру» Юлия Избякова.
Коротко о зарплате
Обозначьте уровень рассматриваемой зарплаты, если этого требует вакансия или вы хотите отсечь неподходящих работодателей.
Источник: secretmag.ru
Примеры сопроводительных писем к резюме
До сравнительно недавнего времени потенциальные служащие откликались на объявленную вакансию направлением письменного резюме исключительно в бумажной форме. Естественно, при наличии нескольких кандидатов бумажная груда не могла особенно радовать менеджера по персоналу, поэтому ни о каких дополнительных бумагах, сопровождающих резюме, речи не шло.
Все изменилось с активным внедрением в нашу жизнь компьютерных технологий. Резюме преимущественно направляются по электронной почте, и никакой проблемы не составляет добавить к ним 2-3 абзаца сопроводительного текста. Если работодателю не понравилось резюме, может ли он не объяснять почему?
Сразу же хотим поделиться одним очень интересным судебным прецедентом, в котором истец при хорошо оформленном резюме и сопроводительном письме к нему, добилась от Банка денежной компенсации в отказе при приёме на работу: Истец К. обратилась в суд с иском к ответчику АО «Т-Банк» о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои уточненные требования тем, что в поиске работы разместила на разных сайтах, в т.ч. на. свое резюме «Офис-менеджер, секретарь-референт», «Секретарь-референт», «Бухгалтер». На опубликованные вакансии АО «Т-БАНК» направила резюме, с сопроводительным письмом, т.к. соответствовала заявленным опубликованным требованиям, однако ответ не поступил. Отправив письмо к ответчику с просьбой разъяснить, в чем причина несоответствия, получила прилагаемый отказ, не связанный с ее деловыми качествами, что является нарушение действующего трудового законодательства. В связи с чем просит суд признать действия АО «Т-Банк» по не указанию причин несоответствия вакансии в письменном ответе незаконным, отказ в заключении трудового договора, взыскать компенсацию морального вреда в размере __руб.
Посмотреть решение суда
Что представляет собой сопроводительное письмо
ВАЖНО! Рекомендации по составлению сопроводительного письма от КонсультантПлюс доступны по ссылке Письменное сопровождение резюме, или отклик на вакансию– это дополнительная информация, предоставляемая потенциальным соискателем в придачу к официальным данным об образовании и опыте работы, содержащихся в резюме.
Претенденты на работу, не привыкшие к подобной практике, часто упускают этот момент из своего внимания или сознательно предпочитают не тратить на него время, ведь основные данные уже приведены в резюме. Иногда такой подход может стоить кандидату потенциальной должности. Более четверти менеджеров по кадрам по результатам опроса признались, что не стали знакомиться с резюме кандидата из-за неудачного сопроводительного текста, а также многие НR-специалисты взяли за правило вообще не рассматривать резюме, если сопроводительная информация отсутствует. Соискателю стоит подавать такое сопроводительное письмо, даже если в описании вакансии не содержалось такого требования: такой текст считается в серьезных фирмах самим собой разумеющимся.
Плюсы от сопровождения резюме
- продемонстрировать свой навык письменной речи: строгая структура резюме не дает возможности блеснуть построением красивых предложений;
- подчеркнуть мотивацию: это особенно важно для людей, меняющих сферу деятельности либо имеющих сравнительно небольшой опыт в выбранной области;
- выделить свои стороны, особенно выгодные для данной компании: в резюме эта информация подается общим блоком среди всех ваших умений и навыков;
- индивидуализировать подход к поиску работы: резюме стандартно, оно в практически неизменном виде может быть отправлено в любую компанию, а текст покажет заинтересованность именно в данной;
- показать, что вы интересовались компанией, разыскивали информацию о ней, и данные оказались для вас привлекательными.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Каким бы ни было блестящим ваше резюме, компании нужнее замотивированный и лояльный сотрудник, заинтересованный в развитии и продвижении ее на рынке, нежели просто квалифицированный специалист. Это и поможет подчеркнуть сопровождающий резюме текст.
О чем писать возможному работодателю
Неопытные в деле написания подобных документов люди, мечтающие о хорошей должности, не вполне уверены, какие данные должны содержаться в сопроводительном письме. Плоды такого подхода чаще всего содержат:
- дублирование информации из резюме;
- льстивые лозунги в честь компании-работодателя;
- самовосхваление без конкретных доказательств;
- общие слова, штампы, канцеляризмы.
В идеале сопроводительное письмо должно ответить рекрутеру на три важных вопроса, которые и побудят его ознакомится с резюме или принять решение в пользу грамотного специалиста.
- «Кто пишет?»Письмо даст читающему первичное представление о личности нанимаемого, что невозможно из «сухих» данных резюме.
- «Зачем я вам?»Необходимо показать компании ее пользу от «приобретения» такого специалиста, как автор резюме.
- «Зачем вы мне?»Польза должна быть обоюдной, тогда интересы обеих сторон будут совпадать. На этот вопрос и нужно пролить долю света.
Очевидная структура
- Приветствие.Безличные документы всегда проигрывают персонализированным. Если неизвестно имя человека, к которому нужно обратиться, используйте обращение к сотрудникам конкретного подразделения. В начале поставьте универсальное «Уважаемый..», в английском варианте «Dear..». Вполне приемлемы приветствия «Добрый день, (имя)», «Здравствуйте, (имя или должность)». Остерегайтесь неформальных обращений.
- Основная часть.В ней должны содержаться короткие ответы на три вопроса, приведенные выше. Эффективна будет следующая информация:
- указать, откуда вам стало известно о вакансии (не обязательно, если вы пишете через портал рекрутинга);
- упомянуть должность, на которую рассчитывает соискатель;
- объяснить, почему она привлекательна для вас (новые задачи, самореализация, интересный конечный продукт, и т.п.), не рекомендуется тут акцентировать внимание на ваших амбициях;
- приведите ваш опыт, не значащийся в резюме, но перспективный для именно этой вакансии;
- информативные дополнения к резюме: можно объяснить, например, перерыв в стаже, доказать достаточность опыта, нивелировать какой-либо негативный момент в резюме;
- Заключительная фраза.Обязательно поблагодарите за уделенное внимание при прочтении вашего послания и выразите готовность встретиться для предметной беседы, собеседования, ответов на детальные вопросы.
- Прощание.Ваше письмо читает живой человек, и, завершая его, необходимо корректно попрощаться. Вполне актуально нейтральное: «С уважением…» или английское «Best regards».
- Контактные данные.Не лишним будет продублировать их: это единственный пункт, когда уместно полное копирование информации из резюме.
Каждый пункт не должен превышать 1-3 предложений и начинаться с отдельного абзаца.
Главные требования к сопроводительному письму
Наниматель, читающий ваше сопроводительное письмо, отметит как плюс соблюдение его автором таких требований:
- предельная лаконичность:«растекаться мыслию по древу» в деловой переписке недопустимо, в идеале время чтения письма не должно превысить 10 секунд, а расположение на листе А4 – половины объема;
- емкость:все сведения в письме должны быть полезны для работодателя, «вода», нагоняющая объем, существенно «снимает баллы» с соискателя;
- стиль:бизнес-информация требует делового стиля с его выдержанной структурой, простыми конструкциями, не загроможденными придаточными частями, отсутствием фамильярности и излишней эмоциональности (последнее допустимо в компаниях определенной направленности, например, творческих, но их доля на рынке сравнительно не велика);
- личностный подход:нужно сочетать живой и легкий стиль с требованиями делового, стоит писать, как бы «беседуя» с рекрутером;
- уникальность:помните, что ваше письмо должно отличаться от многих подобных, так же, как и вы – от множества остальных соискателей, причем ваша уникальность должна быть в рамках требований компании;
- актуальность:не используйте дополнительную информацию, бесполезную для вашего нанимателя;
- конкретика:измеримые величины (цифры, сроки, количество проектов, процентное соотношение и т.п.) придают любой информации вес и достоверность;
- рекомендации:у вас их и так, вероятнее всего, попросят на собеседовании, но если вы предвосхитите просьбу рекрутера, это придаст вашему резюме дополнительный вес.
Распространенные ошибки
Самые общепринятые недостатки, снижающие впечатление или даже вовсе могущие «зарубить» шансы на успешное рассмотрение резюме, можно свести к следующим.
- Шаблонность.Стандартные фразы, написанные «как под копирку», сводят на нет информативность сопроводительного письма. Если рекрутер, читая его, подумает, что вы копируете его для подачи на всевозможные вакансии, пишите «пропало» – цель письма не достигнута.
- Дублирование резюме.Не стоит пересказывать другими словами одну и ту же информацию несколько раз. Менеджеры по персоналу – занятые люди, ценящие свое время и не терпящие тратящих его на повторы данных. Исключение составляет контактная информация – ее не помешает написать еще раз.
- Выход за рамки делового стиля.Креатив, конечно, прекрасен, но не в деловой переписке. Юмор также неуместен, если не соответствует корпоративной культуре компании-нанимателя. Фамильярные и неформальные обращения также могут сослужить автору плохую службу. Избегайте жаргонизмов, а также «неуставных» знаков препинания, смайлов и т.п.
- Общие слова.Постарайтесь отказаться от таких удобных, но ничего не значащих выражений по типу «Я – квалифицированный специалист», «ответственный», «легко обучаюсь», «стрессоустойчив» и т.п. Все определения должны доказываться конкретными данными, доказательствами, аргументами, например: не «Я – опытный специалист», а «Я работаю в этой сфере более 5 лет».
- Орфографические и пунктуационные ошибки.Неуместны для работника на важных должностях. Грамматическая «грязь» быстро и эффективно отвращает нанимателя.
Формальности отправления сопроводительного письма
Чаще всего сопроводительный текст отправляется одновременно с резюме, поэтому его таки и называют. В таком случае, следует соблюдать некоторые общепринятые формальные моменты:
- при отправлении в распечатанном виде сопроводительное письмо должно быть на отдельном листе (бланке);
- при отправлении в электронной форме резюме является прикрепленным файлом, а сопроводительный текст пишется в теле документа (электронного сообщения); в поле «тема сообщения» напишите «Резюме на вакансию…».
Существуют и другие варианты подачи сопроводительного текста:
- до отправки резюме (таким образом, как бы «проверяется» почта работодателя, подготавливается почва, поддерживается заинтересованность);
- непосредственно после направления резюме (уточнить отдельные пункты, вновь напомнить о себе, убедить позвать на собеседование);
- после прохождения собеседования (часто при прочих равных любой шаг может склонить чашу весов в вашу сторону, и таким шагом вполне может оказаться своевременный и корректный отклик на вакансию).
ВЫВОД:правильно написанное сопроводительное письмо – еще не гарантия успешного трудоустройства, но значительно повышает его шансы.
Примеры сопроводительных писем
Краткое письмо
Чаще всего размещается в «теле» электронного документа с прикрепленным резюме.
прочитав информацию о Вашей вакансии «офис-менеджер», размещенную в газете «Ищу работу», отправляю в прикрепленном файле свое резюме. Признательна за внимание. Готова встретиться для выяснения дополнительных вопросов.
С уважением,
Серебрякова Аделаида Сергеевна.
Тел. (067) 722-16-78
Расширенная форма сопроводительного письма
Пример 1
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
На сайте «Vacansia» я прочел информацию о том, что в компании «Новый Мир», которую Вы представляете, открыта вакансия менеджера по продажам копировальной техники.
Квалификационные требования, приведенные в вакансии, соответствуют моему уровню, так как я имею пятилетний опыт продажи офисного оборудования, в том числе и техники. Имеются налаженные контакты с сетью поставщиков и сервисных центров по обслуживанию и продаже комплектующих для различной оргтехники.
К сожалению, на данный момент компания «Компосервис», где я работаю в настоящее время, ограничивает возможности развития и профессионального роста, тогда как «Новый Мир» планирует расширять перспективы именно в этой сфере.
Более подробная информация о моем образовании и опыте работы содержится в прилагаемом резюме. Благодарю за внимание к моей кандидатуре. С готовностью приму приглашение на собеседование с целью уточнения конкретных деталей. Надеюсь на положительное решение.
С уважением,
Евгений Семенович Лапайский.
По любым вопросам можно связаться со мной по телефону: +7-958-10-13.
Пример 2
Здравствуйте, уважаемый менеджер по персоналу ООО «Сити-Центр»!
Меня зовут Элеонора. При посредничестве вашей сотрудницы бухгалтерии Ильичевой Елены Сергеевны я узнала о том, что в вашей компании открыта вакансия администратора. Я хотела бы принять участие в конкурсе на эту должность.
Изучив квалификационные требования, я полагаю, что могу быть полезна для вашей компании в этой должности. В ваше распоряжение я готова предоставить шестилетний опыт работы специалистом отдела администрации ООО «Приоритет», диплом о высшем образовании преподавателя английского и немецкого языков, а также уверенное владение компьютером на уровне пользователя программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Lotus Notes и др.).
Мои профессиональные обязанности включали работу с документацией на русском, английском и немецком языках, общение с клиентами, непосредственное и по телефону, работу с документацией, в том числе и переводы договоров, ведение клиентской базы. Мои успехи отмечены благодарностью руководства, готова предоставить рекомендации.
К сожалению, ООО «Приоритет», где я работаю по настоящее время, находится в стадии ликвидации, в связи с чем я ищу новую работу. Прошу Вас рассмотреть прилагаемое резюме. В случае заинтересованности ожидаю приглашения для личного собеседования.
Благодарна за внимание к моей кандидатуре.
С уважением и надеждой на сотрудничество,
Элеонора Витальевна Сендрикова.
В любое время со мной можно связаться по тел. +7-987-33-78.
Пример 3
Руководителю отдела кадров
ООО «Талант»
Чепуренко С.В.
Здравствуйте, уважаемый Сергей Васильевич!
Меня заинтересовало объявление в газете «Трудоустройство» от 18.01.2017 о том, что в Вашей компании требуется специалист в отдел бухгалтерии. Мой опыт в сфере ведения налогового и бухгалтерского учета в сфере торговли детской одеждой позволяет мне думать, что я соответствую требованиям к этой должности.
В течение последних 5 лет я полностью наладила с нуля и вела бухгалтерский учет для двух фирм, в которых действовали различные режимы налогообложения. В мои обязанности также входила подача отчетности и взаимодействие с органами контроля. Нареканий не имела, готова предоставить рекомендации от предыдущих работодателей по первому требованию.
Ищу новую работу в связи с переменой места жительства.
Прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру, ознакомившись с прилагаемым резюме. Буду рада приглашению на личное собеседование. Спасибо за внимание к моей кандидатуре.
Связаться со мной можно в любое удобное для вас время по телефону +7-957-89-00.
С уважением,
Антонина Петровна Воскобойникова.
Источник: assistentus.ru
Сопроводительное письмо: что в нем надо писать (и что – не надо)
12 лайфхаков от HR-экспертов. И бонус – образец письма.
Дата публикации: 8 июля 2022
Время чтения: 10 минут
Дарья Ракова Редакция «Текстерры»
Согласно опросу ResumeLab, в 83% случаев хорошее сопроводительное письмо к резюме помогает получить собеседование, даже если само резюме не очень.
Когда вы пишете сопроводительное письмо, вы делаете это для того, чтобы установить связь с компанией, в которую хотите устроиться. Резюме – это опись ваших навыков и мест работы, а сопроводительное письмо показывает вашу личность.
Анджела Эйлвард
эксперт по составлению резюме
Огромную роль в успешности сопроводительного письма играет его длина. Согласно опросу ResumeLab, 82% экспертов по письмам считают, что хорошее письмо должно быть не длиннее страницы. Другие 18% – за письма, которые занимают не больше, чем полстраницы.
Сопроводительное письмо: нужно ли оно для приема на работу
Если кратко, то да, нужно. Мало того, что это банальный этикет, иногда письмо требуется в тексте вакансии:
Для творческих профессий сопроводительное письмо может быть частью конкурса
Такая просьба выступает в роли фильтра: те, кто не прочитает текст вакансии полностью, не напишут письмо, и их резюме могут не рассмотреть
Рассказываем, как составить идеальное сопроводительное письмо к резюме, а в конце статьи даем образец такого письма.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
1. Пишите письмо специально для вакансии
Письмо, как и резюме, должно быть создано под вакансию, а не под компанию в целом, в которой вы хотели бы работать.
Проявляйте энтузиазм насчет должности, а не насчет компании. Многие желающие попасть в Buzzfeed писали о том, как им нравится компания, и практически ничего не говорили о должности.
Дэн Гейгер
бывший старший менеджер по персоналу в Buzzfeed
Когда вы пишете не о должности, а о компании, вы заставляете рекрутера или HR-менеджера разбираться и «подгонять» ваше резюме под вакансию. Если вы сделаете это сами, вы сможете «продать» свои услуги лучше.
Каким должно быть резюме в 2023 году – говорят рекрутеры лучших компаний
2. Здоровайтесь правильно
Если есть такая возможность, лучше всего здороваться лично с тем, кто будет читать ваше письмо. Это лучше, чем просто «Добрый день!» Чтобы узнать, кому писать, можно проверить сайт и соцсети компании. Там может быть информация об HR-директоре.
Идеально, когда письмо адресовано тому, кто его будет читать. Если об этом нет информации, можно написать: «Уважаемый HR-менеджер компании […]».
Мервин Робертс-Хантли
карьерный коуч
И постарайтесь не переходить на неформальный язык. «Привет» будет звучать не очень профессионально, но и «Уважаемый господин/госпожа» лучше тоже не писать.
Постарайтесь избегать чересчур формального языка и длинных, сложных предложений. Сделайте письмо профессиональным, но в то же время дружелюбным. Стоит посмотреть сайт и соцсети компании, чтобы узнать, как они общаются, и постараться писать в этом же стиле.
Хари Колам
CEO платформы для поиска талантов Findem
3. Не благодарите слишком много
Консультант по контенту и брендингу Сара МакКорд, когда работала рекрутером в The Muse (онлайн-платформа для карьерного роста), просматривала множество резюме и писем. И она заметила, что тон сопроводительных писем оказывался важным и даже решающим при принятии решения.
Не благодарите того, кто рассматривает вашу кандидатуру, слишком сильно – вы можете показаться человеком, который отчаялся получить работу. Изучать резюме и принимать решения – это работа HR-специалиста или рекрутера, а не услуга вам.
Сара МакКорд
консультант по контенту и брендингу
В письме лучше рассказать об опыте и достижениях, а излишние благодарности и изъявления чувств оставьте при себе.
4. Привлеките внимание того, кто будет читать письмо
Не пишите «Я пишу вам, потому что меня заинтересовала вакансия». Сам факт того, что вы пишете, уже означает, что вакансия вас заинтересовала.
Интереснее всего будет звучать забавное или необычное вступление с каким-то полезным фактом о вас, например:
В моем резюме вы не найдете строчку «Комьюнити-менеджер». Но я три года нанимал(-а) людей онлайн и офлайн, параллельно ведя блог компании и проводя рабочие встречи.
Когда HR-специалисты видят очередное «Я пишу, потому что меня заинтересовала вакансия…», они вздыхают и иногда переходят к следующему письму. Лучше попробовать что-то в стиле:
- «Я хотел(-а) работать в образовании с тех пор как моя школьная учительница в третьем классе привила мне любовь к чтению»;
- «Мой подход к управлению прост: я стремлюсь быть лидером, с которым сам хотел бы работать»;
- «За три года работы в [предыдущей компании], я повысил среднеквартальные показатели на [процент]».
Подобные вступления хороши по двум причинам: они заставляют читать сопроводительное письмо дальше и делают вашу кандидатуру запоминающейся.
Крюк, мост, гадкий утенок, монстры – как правильно использовать сторителлинг
5. Найдите общее у себя и компании
Узнайте о компании как можно больше и найдите что-то интересующее и ее, и вас. Также можете упомянуть, кто рассказал вам о компании и вакансии.
Если с самого начала письма понятно, что общего у вас и компании, – считайте, вы наладили связь с HR-менеджером. Чтобы узнать о компании больше, воспользуйтесь поиском, HR-разделом на сайте компании, изучите, что пишут о ней новостные агентства и деловые издания.
Анджела Эйлвард
эксперт по составлению резюме
6. Не бойтесь шутить
Если вы перечисляете свои навыки списком, то помните, что его может быть сложно читать. Таких сопроводительных писем очень много, и все они сливаются в сознании HR в одно.
Ваша задача – не показать, что вы подходите для вакансии. Ваша задача – показать, что вы подходите лучше остальных.Вам стоит объяснить, что отличает вас от других кандидатов и почему вас стоит позвать на собеседование. Так что лучше «разбавить» повествование о ваших навыках интересными строчками о вашей личности и, возможно, даже шутками:
Я на важном созвоне, и тут перестает работать видеосвязь. Я не такой человек, который будет писать в поддержку и ждать помощи сложа руки – я залезу (грациозно!) под стол и проверю, что все нужные устройства подключены.
Это фрагмент из настоящего сопроводительного письма. Вот чем он примечателен: во-первых, его автор не боится показаться забавным и может разрядить обстановку. Во-вторых, этот фрагмент показывает soft-skills автора: он/она обладает стрессоустойчивостью и не боится нестандартных ситуаций.
7. Пишите с энтузиазмом
После вступления и любезностей переходите к сути и расскажите, почему вы подходите на должность, указанную в вакансии.
Используйте активные слова, глаголы, чтобы показать, как на прошлом месте работы вы принесли пользу компании.
Вместо «Я составлял(-а) финансовые отчеты напишите «Я единолично занимался(-лась) финансовыми отчетами моей команды и презентовал(-а) их высшему руководству». Покажите, что вам нравилось то, чем вы занимались. Привнесите в письмо что-то новое, свежее и не повторяйте в нем свое резюме.
Рейчел Монтанес
карьерный коуч
Это та часть письма, которая очень важна. В ней нужно рассказать о самых важных результатах своей работы на предыдущих местах. Расскажите о том, чем гордитесь, чтобы «продать» себя HR-специалисту.
Меррин Робертс-Хантли
карьерный коуч
8. Покажите свою ценность
Многие кандидаты, особенно те, кто еще на старте карьеры, сосредотачиваются на том, что они получат, если им предложат работу, а не на том, что получит компания. Это не совсем то, чего ждут наниматели.
Нужно показать, как вы будете полезны компании, и лучший способ это сделать – выявить, какие у компании задачи и проблемы, и объяснить, как вы будете их решать. Почитайте новости, найдите тех, кто работает в компании, чтобы узнать о ней больше.
Конечно, когда вы еще не работаете в компании, сложно определить ее ценности, задачи и проблемы. Если у вас нет возможности добыть инсайдерскую информацию о компании, расскажите о своих предыдущих успехах. Например, расскажите, как превзошли ожидания на одном из проектов, и как планируете это делать в новой компании. Воспринимайте сопроводительное письмо как «письмо возможности».
Донна Свей
рекрутер и эксперт по составлению резюме
9. Завершайте письмо с умом
Правильное приветствие заставляет читать письмо, а правильное завершение – «закрывает» письмо на правильной ноте.
Здесь можно еще раз выразить интерес к вакансии и компании. Напишите что-то вроде «Надеюсь, мне удастся принести пользу вашему бизнесу и команде».
Меррин Робертс-Хантли
карьерный коуч
10. Будьте кратки
Многие компании сейчас используют системы управления кандидатами, чтобы автоматизировать работу HR-отдела. В нее попадают кандидаты вместе с их резюме и сопроводительными письмами, и большинство таких систем вмещают 250 символов сопроводительного письма.
Система управления кандидатами – это CRM-система, в которую попадают те, кто откликнулся на вакансию
- привлекательный лид-абзац;
- три-четыре коротких абзаца о ваших сильных сторонах и чем вы подходите компании;
- заключение, в котором снова читается ваш интерес к вакансии.
Рейчел Монтанес
карьерный коуч
11. Проверьте письмо на ошибки
Когда письмо написано, его нужно вычитать. Эксперты говорят, что из-за ошибок и опечаток кандидатам иногда отказывают – ошибки указывают на некоторую беспечность.
Вот несколько способов, как вычитать текст:
- воспользоваться программой, которая проверяет текст на ошибки и опечатки;
- найти профессионального корректора или просто отдать письмо другу/знакомому, у которого все хорошо с грамотностью;
- воспользоваться писательским лайфхаком: прочитать текст от конца до начала. Так он будет выглядеть по-новому, что позволит проще замечать ошибки.
Карьерные эксперты и HR-специалисты делают на этом акцент потому, что, как ни странно, многие игнорируют этот пункт и отправляют письмо сразу после написания.
Обзор для копирайтеров: 17 сервисов, которые облегчат работу с текстом
12. Откажитесь от клише и штампов
Пока проверяете письмо, также просмотрите его на наличие штампов, клише и сложных оборотов. Оно должно быть креативным и оригинальным по смыслу, но не чрезмерно креативным по стилю.
Еще важно избегать клише в примерах и ситуациях, о которых вы говорите в письме.
Все говорят, что они стрессоустойчивы, коммуникабельны и креативны. Это уже немного надоело. Вместо этого можно сказать: «Я решил(-а) эту конкретную проблему, когда работал(-а) в этой компании, и повысил такой-то показатель на 90%». Примеры и статистика лучше, чем клише.
Анджела Эйлвард
эксперт по составлению резюме