Аккаунт-директор Студии Олега Чулакова рассказывает о различных моделях взаимодействия с клиентами и делится опытом, как перейти на самый удобный для обеих сторон вариант.
4305 просмотров
«То-что-нельзя-называть» в предпринимательском мире — это кассовые разрывы, когда работа по проекту выполнена, а деньги еще не пришли. Дебиторская задолженность растет, аналогичная ситуация может сложиться и по кредиторской.
Но довольно о грустном, поскольку существует и противоядие в виде контрактов с длинными деньгами, когда на протяжении определенного количества времени в компанию стабильно поступают оплаты.
Как же заполучить такой? Один из вариантов — выиграть тендер. Как правило, это контракты на один-два года, когда на постоянной основе приходят клиенты с типовыми задачами. В Студии мы так строим работу со многими крупными брендами: Tele2, «Авито», «Яндекс», «МегаФон» и многие другие.
Не тендером единым
Впрочем, существуют и другие форматы сотрудничества. Как правило, используются следующие варианты:
РЕТЕЙНЕРЫ после БРЕКЕТОВ. (Для чего? Сколько носить? Обязательно?)
- Fix Price (проекты в рамках одного месяца с фиксированной стоимостью).
- TM и Retainer применяется гибкая методология, когда работа проходит спринтами, по итогам каждого из них получается продукт определенной степени готовности.
- Инициативность команды.
В Fix Price она ограничена рамками ТЗ, формат TM и Retainer оплата производится по часам и помесячно соответственно.
В целом можно выделить следующие преимущества и недостатки каждого из них:
Источник: vc.ru
Гонорар ретейнера — обзор, как работают соглашения с ретейнером, важность
Гонорар — это предоплата, выплачиваемая клиентом за профессиональные услуги консультанта, консультанта по финансовому моделированию, юриста, фрилансера и т. Д. Гонорар обычно связан с юристами, которых нанимают для оказания юридических услуг. Бухгалтерский учет — это термин, который описывает процесс консолидации финансовой информации, чтобы сделать ее ясной и понятной для всех. Этот сбор используется, чтобы гарантировать приверженность поставщика услуг, но обычно не включает все сборы за весь процесс.
Кроме того, фиксированный сбор не гарантирует успешного конечного результата. После того, как плательщик и получатель договорились о работе, которую необходимо выполнить, комиссия иногда переводится на счет, отличный от счета получателя, чтобы гарантировать, что средства не будут использованы для других целей.
Как работают соглашения с ретейнером
После того, как клиент нанял адвоката для представления его интересов в деле, от клиента иногда требуется внести предоплату. Поверенный должен предоставить договор об удержании с подробным описанием гонорара и дальнейших действий, если размер сбора исчерпан. Если адвокат взимает 200 долларов за час и стороны оценивают, что рассмотрение дела займет не менее 30 часов, от клиента могут потребовать внести залог в размере 6000 долларов.
Зачем нужны ретейнеры после брекетов? Как долго их носить и обязательно ли это?
Затем поверенный выставит клиенту счет в конце месяца и переведет комиссию со специального счета на его счет. Если дело требует больше работы, чем покрывает гонорар, адвокат выставит клиенту счет на больше. Однако, если рассмотрение дела займет меньше времени, чем первоначальная оценка, адвокат вернет клиенту излишнюю сумму.
Большинство коллегий адвокатов запрещают адвокатам взимать гонорар, превышающий количество часов, которое может потребоваться по делу. Клиенты сохраняют за собой право прекратить юридическое представительство в любое время в течение срока действия контракта, если они недовольны адвокатом.
После расторжения соглашения клиент может потребовать остаток гонорара после уплаты адвокату суммы, эквивалентной количеству отработанных часов. Таким образом, клиенты должны уточнить у юриста, если они заметили в соглашении оговорку о «невозмещаемом» гонораре.
Пример договора с ретейнером
После того, как клиент подписывает с поверенным договор о представительстве, в котором оговаривается гонорар, клиент должен внести плату на специальный счет. Каждый раз, когда адвокат работает над делом, он отслеживает затраченные часы и выставляет счет клиенту в конце месяца.
Например, адвокат может спрогнозировать, что он потратит 10 часов с почасовой оплатой в 100 долларов, что составляет гонорар в размере 1000 долларов. Если в первый месяц адвокат потратит на дело четыре часа, он будет взимать 400 долларов США против предоплаты в размере 1000 долларов США, а остаток составляет 600 долларов США. Если адвокат завершит дело во второй месяц после того, как потратит еще три часа, он спишет 300 долларов на оставшуюся плату, а остаток составит 300 долларов.
Счета включают время, потраченное на телефонные звонки, отправку факсов и подготовку записей. Если все нерешенные вопросы были решены и дополнительная плата не взимается, клиенту возвращаются оставшиеся 300 долларов.
После того, как гонорар будет исчерпан, адвокат может выставить счет клиенту несколькими способами. Первый вариант — заключить с клиентом договор о непредвиденных расходах. Соглашение о выплате непредвиденного вознаграждения предусматривает, что адвокат не будет получать деньги, если он не выиграет дело. Если дело заканчивается в пользу клиента, адвокат берет процент от суммы, присужденной судом.
Такой вариант в основном применяется в делах о правонарушениях и телесных повреждениях, когда клиент требует компенсации от другой стороны. Клиент и поверенный должны сначала согласовать план оплаты заранее и изложить его в письменной форме.
Если клиенту нужен адвокат для долгосрочных отношений, клиент может нанять адвоката на основе гонорара. Гонорар обычно представляет собой фиксированную сумму, которую клиент обязуется ежемесячно выплачивать адвокату в обмен на возможность нанять его в будущем при возникновении юридических проблем.
Такие соглашения распространены среди компаний, таких как технологические компании, рестораны и больницы, которым может угрожать судебный иск со стороны одного из их клиентов. Наем юриста на основе гонорара обычно дешевле, чем наем штатного юриста.
Заработанный ретейнер vs. незаработанный ретейнер
Незаработанный гонорар фиксатора относится к сумме денег, внесенной на счет фиксатора до начала работы. Сумма является гарантией оплаты клиентом оплаты адвокату после завершения согласованных работ. Адвокат не может требовать выплаты гонорара, пока он не завершит работу и не выставит счет клиенту. Любой оставшийся гонорар после оплаты почасовой оплаты услуг адвоката должен быть возвращен клиенту.
Заработанный гонорар — это сумма, которая переводится со специального счета на рабочий счет поверенного после выполнения согласованного задания. Сумма, которую получит адвокат за час, обычно оговаривается до начала работы и указывается в соглашении о гонораре.
Заработанный гонорар выплачивается каждый месяц до закрытия дела. Иногда адвокату могут платить в соответствии с этапами, которые он завершил, например, 25% после досудебного процесса, 60% после слушания и 100% после вынесения решения по делу и закрытия дела.
Важность удерживающего вознаграждения
Гонорар компенсирует поверенному его опыт и репутацию. При приеме на работу адвоката клиенты выбирают адвоката с хорошей репутацией в юридической профессии, который поможет им выиграть дело. Выбор подходящего адвоката иногда может помочь клиенту добиться урегулирования, даже не обращаясь в суд.
Кроме того, гонорар направлен на защиту адвоката от непредвиденных обстоятельств в будущем, которые могут помешать клиентам выполнять свои обязательства. После того, как дело началось, адвокат может взимать любые расходы с удержания гонорара вместо того, чтобы просить клиента предоставить дополнительные средства.
Если во время судебного процесса происходит непредвиденное событие, которое не позволяет клиенту выплатить больше денег, адвокат может получить некоторую компенсацию за выполненную работу, получив гонорар.
Дополнительные ресурсы
Благодарим вас за то, что вы прочитали руководство Финансов по фиксированному гонорару. Для получения дополнительной информации мы предлагаем следующие ресурсы, а также официальную сертификацию FMVA® для аналитиков по финансовому моделированию и оценке. Присоединяйтесь к более чем 350 600 студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, JP Morgan и программа сертификации Ferrari.
- Что такое инвестиционно-банковские вакансии? Просмотрите описания должностей: требования и навыки для размещения вакансий в инвестиционно-банковском деле, исследованиях акций, казначействе, FPA и оценки. Карьера в сфере консультирования по сделкам очень похожа на инвестиционный банкинг
- Карьерный профиль Due Diligence Профиль карьеры Due Diligence Эти группы проводят «финансовую комплексную проверку» от имени приобретателей компаний для анализа финансовой отчетности целевых компаний и общего финансового состояния. Карьера в группе финансовой проверки может потребовать долгих часов при проведении транзакции и требует судебного учета и анализа.
- Руководство по финансовому моделированию Бесплатное руководство по финансовому моделированию Это руководство по финансовому моделированию содержит советы и передовые методы работы с Excel в отношении предположений, драйверов, прогнозирования, связывания трех отчетов, анализа DCF и т. Д.
- Каково соотношение цены и продаж?
- Руководство по Excel для финансов — Функции и формулы
- Что такое рынок труда?
- Капитализация НИОКР против затрат
- Что такое обыкновенная акция?
- Что такое анализ кредитного риска?
- Что такое список условий?
- Каковы расходы агентства?
- Что такое условная ответственность?
- Шаблоны Треугольников
- Что такое финансовые соглашения?
- Что такое форвардный контракт?
- Что такое инсайдерская торговля?
- Что такое межличностный интеллект?
- Что такое налогооблагаемый доход?
- Что такое оборотный инструмент?
- Что такое личность типа А?
- Что такое договор купли-продажи (SPA)?
- Что такое условная вероятность?
- Что такое вознаграждение?
Источник: ru.pharoskc.com
Retainer, Fixed Price, TimeMaterial
Еще один способ сотрудничества при разработке. В названии заложена суть — заказчик оплачивает время, затраченное на выполнение работ и возмещает затраты за используемые материалы.
Для каких проектов подходит
Когда объем работ заранее неизвестен, но, скорее всего, он меньше двух месяцев.
Например, TM имеет такие отличительные черты:- Вы платите не за результат, а за время, затраченное на достижение этого результата. Заказчик не должен ставить ограничений на рост цены проекта, иначе эта максимальная цена останется в голове исполнителя, практически превратив проект в Fixed Price.
- Исполнитель должен быть готов отчитаться по работам в конце этапа работ или периода, обосновать затраты. Если заказчик попадется придирчивый, отчетность может занять много времени исполнителя. Если исполнитель собирается поставить оказание услуг по TM, как и Retainer и Аутстаф, относится к гибким форматам работы, где требуется определенный уровень доверия между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель не станет подделывать отчетность, а заказчик намеренно искать “улики”, чтобы снизить стоимость работ.
- Работа по TM требует доверительных отношений между заказчиком и исполнителем, поэтому работы по проекту предпочитают делить на небольшие этапы — это удобно для обеих сторон. В конце этапа менеджер демонстрирует результаты и отправляет счет, заказчик вносит оплату и команда переходит к следующему этапу.
Аутстаффинг
Аутстаффинг подходит вам, если вы хотите сосредоточиться на своём бизнесе и не отвлекаться на непрофильные, но необходимые для развития задачи. Вы обращаетесь к компании-посреднику, специализирующейся на задачах, для которых вы не готовы или не хотите набирать штат. Например, это может быть веб-студия, которая будет разрабатывать сайт для вашего бизнеса.
Кому подходит
Обычно с помощью аутстаффа компании усиливают свой штат разработчиков. У этих компаний есть тимлиды, QA-специалисты, DevOps’ы и другие инфраструктурные роли, не хватает только разработчика. Либо эти компании получили заказ на работу с языком программирования, в котором у них слабы компетенции.
Также такой вариант подходит, когда опытный разработчик на определенном стэке нужен уже завтра и нет времени на его поиск и обучение. Часто используется в крупных IT-компаниях для поддержки, в первую очередь, нецелевых продуктов.
Такой способ сотрудничества популярен на западе, но в России только начинает развиваться.Особенности аутстаффинга:
- Вам не нужно тратить ресурсы на поиск, подбор, адаптацию и обучение персонала
- Так как обычно аутстаффинг подразумевает удаленную работу, вы снимаете с себя необходимость оборудовать помещение для разработчиков (хотя допустим вариант, когда сотрудники на аутстаффе работают в вашем офисе)
- Возможность выбрать специалистов, которые будут работать на вас: вы выбираете разработчиков, исходя из их опыта, компетенций и личных качеств
- Аутстаффинг, как и retainer, подразумевает долгосрочную аренду специалистов (обычно от 6 месяцев)
Аутстафф, как и Retainer, и TimeMaterial. Для периодических нерегулярных работ.
- Аутстаффинг. Для компаний с IT-инфраструктурой, постоянной загрузкой и необходимостью в разработчиках на определенном стэке.
- Retainer. Для стартапов и предприятий без отлаженной IT-инфраструктуры с потребностью в относительно большом объеме выработки.
Если вы знаете больше — напишите нам в комментариях.
Источник: flagsoft.ru