Рейтинг crm для бизнеса

CRM-системы часто пугают неподготовленного клиента обилием узкоспециальных терминов и сложных технологических объяснений. В реальности CRM (система для управления взаимодействия с клиентами) – вещь удобная в использовании, если объяснить простыми словами ее предназначение.

Если Вы еще не знаете в деталях, что такое CRM-система и как ее выбрать, то сначала прочитайте эту статью: CRM-системы: что это простыми словами и как их выбирать?

Если же Вы уже в курсе, то кратко напомни. CRM — это такая программа – удобный инструмент для бизнеса, которая полностью заменяет собой бюрократию, сотни экселевских таблиц, мессенджеры и постоянную беготню по офисам. По сути, CRM – умное программное обеспечение для работы с клиентами, связи с сотрудниками и постановки задач. Инструмент умеет создавать документы, хранить важные файлы и информацию, организовывать общение менеджеров разных уровней даже в крупной компании.

Спрос рождает предложение, поэтому различные CRM уже наводнили рынок. Специалисты подготовили небольшой топ-10 сравнения лучших систем для управления бизнесом, чтобы каждый клиент подобрал наиболее подходящий вариант.

Лучшая CRM-система для бизнеса! #shorts

StorVerk CRM

Первое место рейтинга занимает отечественный продукт с гордым названием StorVerk CRM. При сравнении с другими CRM системами, видно, что программа базируется на популярной платформе 1С, за счет чего поражает многофункциональностью и удобством. Разработка отвечает всем требованиям спроса:

• учитывает разные типы заявок клиентуры (звонки, запросы с сайтов и чатов);
• умеет применять автоматизацию для рабочих процессов;
• содержит большой набор инструментов, снижающий показатели издержек;
• разрешает пользоваться популярным колл-трекингом и рассылками емейл;
• анализирует и рассчитывает эффективность маркетинговых приемов и продажи.

Владелец продукта имеет возможность адаптации и доработки программы под нужды бизнеса – все поправки оговариваются в отдельном договоре. Специалисты советуют отдавать предпочтением этой системе компаниям, работающим по принципу b2b, так как программное обеспечение получило интеграцию с наиболее популярными сервисами, базирующимися на 1С:Предприятие. StorVerk CRM имеет всего два тарифа – базовый (от 97500 рублей) и расширенный (от 187500 рублей). Сроки внедрения – от 2 до 4 недель.

Террасофт Creatio

Второе место заслуженно получает программная разработка известной компании Террасофт. Система Creatio признана лидером среди программ для среднего бизнеса – она подходит тем, кто готов потратить значительную сумму в развитие собственной IT-инфраструктуры компании. У обеспечения достаточно широкий функционал:

CRM или ERP? Что выбрать для бизнеса

• полный портрет пользователя;
• управление коммуникацией;
• управление лидами, документооборотом и знаниями;
• эффективное мобильное приложение;
• аналитика работы;
• синхронизация и интегрирование информации из других систем;
• управление продажами, договорами, каталогами и проектами.

Список возможностей Террасофт Creatio не ограничивается перечисленным, функционал зависит от выбранного тарифа. Для ознакомления с продуктом бесплатно предоставляется демоверсия, затем пользователю один из трех тарифов. «Team» подходит для компаний среднего размера, имеющих прямые длинные продажи. Стоимость – 980 рублей за подключенного пользователя в месяц. Тариф «commerce» предназначен для компаний с короткими продажами, его стоимость – 1300 рублей за пользователя в месяц. Тариф «enterprise» стоит 2600 рублей за пользователя, но обладает полным функционалом, что подходит для средних и крупных компаний.

Dynamics 365

Третьим в списке значится Microsoft Dynamics CRM – программное обеспечение, разработанное IT-гигантом Microsoft. Сей пакет ориентирован на организацию маркетинга, продаж и предоставления различных услуг компании. Главное преимущество программного обеспечения – интуитивно понятный и простой интерфейс. Функционал полностью отвечает требованиям бизнесменов:

• обслуживание и автоматизация задач;
• управление маркетингом и продажами;
• обслуживание клиентской базы;
• обилие полезного дополнительного функционала (покупается отдельно от продукта).

Customer Engagement Plan стоит 7185,50 рублей в месяц за пользователя, плюс 500 рублей за каждого подключенного члена команды. Он содержит в себе минимальный пакет приложений для организации работы. Полная версия обойдется в 13241,41 рублей за пользователя в месяц. Для ознакомления с работой возможно попробовать демоверсию Dynamics 365 бесплатно. Приложение работает на любых устройствах – компьютерах, планшетах и телефонах.

Битрикс24 — лучшая CRM

Одна из лучших CRM систем, которой мы и сами пользуемся и предлагаем внедрять нашим клиентам. Реализующая возможность удобного общения с сотрудниками с помощью функциональной внутренней социальной сети. Программа создает настоящий корпоративный портал, ставить многоплановые задачи, быть на связи 24 часов в сутки из каждой точки мира. Битрикс24 помогает автоматизировать и планировать задачи, выгружать отчеты из 1С, управлять денежными средствами. Интерфейс достаточно прост и понятен, поэтому мелкие доработки в системе производятся без участия специалистов. Также продукт имеет приятный широкий функционал:

• полный набор социальной сети (чаты, сообщения, видеозвонки);
• шаблоны задач, делегирование и контроль;
• учет времени, планирование;
• коллективная работа с документами;
• базы клиентов;
• каталоги услуг, товаров, работа со счетами.

На этом функции не ограничиваются, но главное преимущество Битрикс — CRM-система тарифа «Проект» поставляется бесплатно! Нет ограничений, нет демоверсии – идеальный вариант для малого бизнеса. Для больших компаний CRM лучше приобрести за деньги – от 990 до 9990 рублей в месяц. Ознакомится со всеми возможностями можно по ссылке.

1С:CRM

В середине рейтинга прочно обосновался 1С:CRM – это целый пакет программных решений для автоматизации взаимоотношений с клиентской базой. Продукт помогает организовать работу с продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием. Программа достаточно удобная, но интерфейс кажется немного перегруженным – недостаток всех продуктов 1С. Тем, кто уже работал с такими программами, будет просто освоиться в CRM. Среди функционала:

• кастомизация всех процессов компании;
• управление контактами и базой клиентов;
• планирование и управление временем;
• управление и ведение продаж;
• рассылки и телемаркетинг;
• взаимодействие с другими системами 1С и офисным пакетом программ.

Еще одно преимущество продукта – большой выбор предложений разной ценовой категории под нужды компаний. Также с работой и функционалом продукта возможно ознакомиться бесплатно, 1С:CRM предоставляет полную демоверсию продукта. Стоимость ежемесячного обслуживания одного пользователя – 1200 рублей. Посмотреть все тарифы можно по ссылке.

SAP CRM

На шестом месте располагается SAP CRM, разрешающая работать и с кратковременными задачами. И с планирование долгосрочной стратеги бизнеса. Хорошее решение для ведения бизнеса в интернет-среде, связывающее персонал и работающее с поддержкой клиентской базы. Информационная система стала целостной, поэтому партнеры, клиенты и сотрудники связаны в единую сеть. Стоит отметить, что у продукта достаточно много проблем с настройкой интеграции с 1С. Функционал достаточно разнообразен:

• выявление и сортировка прибыльных клиентов;
• управление задачами и контактами;
• аналитика и статистика продаж;
• удобный информационный обмен.

В качестве ознакомления с товаром предлагаются демонстрационные видеоматериалы. Стоимость системы рассчитывается индивидуально, в зависимости от потребностей компании. Первоначальная цена остается без изменений, если владелец компании не планирует внесения в договор дополнительного функционала.

ELMA

Данная платформа не имеет ничего лишнего – только важный и нужный функционал. Это целая линейка программного обеспечения для управления бизнесом – ELMA работает с клиентской базой, документами, задачами и сотрудниками. Преимущество программного продукта состоит в успешной интеграции с продуктами линейки 1С. Для небольших компаний доступна абсолютно бесплатная версия ELMA Community Edition, не имеющая ограничений по функционалу. Производители предлагают ознакомится с видеокурсом, по внедрению и работе программы, так как эта обязанность ложится на плечи покупателя. Функционал системы:

• работа с документами;
• реализация и постановка проектов;
• работа с клиентской базой;
• интеграция с внешними системами.

Коммерческие версии ELMA отличаются поддержкой всех функциональных пакетов, с возможностью расширения за отдельную плату. ELMA Express обойдется в 120 тысяч рублей, ELMA Standard – 45 тысяч, а стоимость ELMA Enterprise рассчитывается в индивидуальном порядке.

Retail CRM

Еще одна интересная система для работы с клиентами — Retail CRM. Имеет возможность собирать, обрабатывать, хранить и анализировать поступающие заявки. Все заказы автоматически попадают в единую организацию со всех площадок – от сайтов до мобильных приложений. При обмене информацией идет постоянная синхронизация для получения отличного результата для обеих сторон. Функционал включает в себя все необходимые пакеты приложений для быстрой работы:

• аналитика и статистика;
• взаимодействие с другими пользователями и компаниями;
• работа с документами и задачами.

Минимальный тариф будет условно бесплатным – если компания получает менее 300 заказов в месяц, то платить не нужно совершенно. С 301-го заказа за каждую заявку придется заплатить 25 рублей. Остальные тарифы с коммерческой подоплекой – 900, 1980, 297000 рублей в месяц. Поставщики программного обеспечения уточняют, что за хранение некоторых видов информации взимается отдельная плата.

amoCRM

Девятое место занимает система amoCRM. Продукт устроен таким образом, что пользователям будет просто разобраться с интерфейсом и принципами работы. Программа управляет продажами и задачами, имеет возможность звонить непосредственно из профиля в системе, отправлять письма по электронной почте, а также контролировать работу всего персонала компании. Отмечается, что эта программа наиболее точна по соотношению цены к качеству. Чтобы познакомиться с стоваром, производители предлагают воспользоваться бесплатной демонстрационной версией на 14 дней. Функционал:

• автоматизированная работа с заявками;
• удобное мобильное приложение;
• интеграция с электронной почтой;
• звонки и чаты;
• аналитика маркетинга и продаж.

Также на выбор предоставляется три тарифных плана – базовый (499 рублей за пользователя в месяц), расширенная версия (999 рублей), профессиональный план (1499 рублей в месяц за одного пользователя).

Мегаплан

Завершает рейтинг CRM-система управления задачами и проектами для средних и малых бизнес-проектов Мегаплан. Продукт разрешает хранить информацию и список взаимодействий с пользователями и клиентами в четко структурированной информационной базе. В организации удобно отлеживать задачи и новости, работать с персоналом и анализировать отчетность. В программном обеспечении реализована возможность работы со счетами и проектами – для знакомства с работой товара предоставляется демодоступ сроком в 14 дней. Программа помогает:

• систематизировать и организовать работу отделов;
• работать с документами и персоналом;
• контролировать все этапы сделок и проектов;
• оставаться на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

На выбор клиентов предоставляется 4 тарифных плана – 399, 499, 649 и 899 рублей за пользователя в месяц. Функционал зависит от выбранного тарифа. При желании программу легко доработать и внедрить необходимый функционал – для оптимизации процесса служба поддержки круглосуточно на связи. Также система подходит для регулирования уровня цен, ведения статистики продаж и централизованного обрабатывания информации клиентов.

Таблица сравнения CRM

Выводы

CRM-системы полезны для бизнеса каждого оборота, они помогают связать клиентов и персонал компании без лишних затрат. Единая организация хранения информации разрешает всем участникам процесса оставаться на связи и работать с документооборотом. Основная цель CRM – аналитика информации о работе с клиентами для увеличения продаж и доходности компании. Такие программы подходят для работы с существующими партнерами и для взаимодействия с потенциальными клиентами. Именно CRM-системы делают бизнес эффективнее, помогают учесть ошибки и выбрать наиболее подходящую стратегию планирования и развития компании.

В этом сравнении CRM систем мы рассмотрели самые популярные на рынке продукты. В основном, это платные инструменты, хотя некоторые их них имеют и бесплатные тарифы. Полностью бесплатные аналоги не вошли в это сравнение из-за того, что по функционалу они в основном уступают, а переход с одной системы на другую непременно приведет к повышенным затратам времени и денег, которых можно избежать изначально определившись с выбором качественного продукта.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 2

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Источник: intmarketer.ru

ТОП CRM-систем для компаний и предпринимателей

Современные ритейлеры ищут способ взаимодействия с клиентами. Руководители компаний хотят добавить функционал для покупателей и создать рабочую среду для сотрудников. Все больше владельцев юридических лиц, занятых в сфере торговли или предоставления услуг, ищут список CRM-систем. Они ищут способы улучшить алгоритм взаимодействия с клиентами. Сегодня надежным каналом общения между поставщиком и покупателем является электронная коммерция.

Правильно организованная CRM-система для бизнеса способна отслеживать активность клиентов и работников компании. Все меньше организаций пользуются таблицами Excel, так как система управления взаимоотношениями между компанией и потребителем предлагает гораздо больше функций: отслеживание и запись контактов, ведение журнала активности, автоматизация звонков или отправки сообщения, связь со службой поддержки и так далее.

Предлагаем обратить внимание на популярные CRM-системы для малого бизнеса, которые могут вывести ваш бизнес на новый уровень буквально за месяц.

Аспро.Cloud

Это одна из самых лучших и удобных CRM систем в России с простым для освоения интерфейсом — она часто входит в ТОП. Это универсальное решение, где есть возможность адаптации рабочей среды для каждого сотрудника. Выводите ленту активности и добавляйте дашборды для отслеживания результативности команды, проектов и компании в целом.

Список преимуществ Аспро.Cloud для малого бизнеса:

1. Большой список шаблонов. Контролируйте ведение проектов и учет платежей. Отслеживайте финансовые и временные затраты.
2. Управление задачами. Можно автоматизировать управление повторяющихся задач. Доступна подробная аналитика и отчеты по задачам.
3. Облачная технология. Управляйте действиями клиентов и контролируйте продажи. Проводите интеграцию с почтой и IP-телефонией.

Аспро.Cloud предлагает функцию учета финансовых средств и аналитику по статьям расходов и доходов. Автоматизируйте получение счетов на оплату и актов. Создавайте большую корпоративную базу знаний и используйте другие полезные возможности. Уже в течение месяца вы увидите изменения.

1C: CRM

Продолжим список CRM систем. Эта программа создана на базе 1C:Предприятие 8 — она имеет все возможности данного программного обеспечения. Прекрасный выбор для малого бизнеса. Есть возможность организации универсального рабочего стола. Доступна функция настройки рабочего стола для каждого работника.

1. Большое количество виртуальных ассистентов. Доступны системы информирования об изменении конверсии, распределения новых обращений покупателей и так далее. Помощники собирают полученный опыт и могут в дальнейшем самостоятельно выполнять свои действия.
2. Интеграция с VK Business. Владелец может открыть новый канал продаж за несколько минут. Можно автоматизировать поиск новых клиентов посредством размещения рекламы в этой социальной сети.
3. Телефония объединяет АТС (автоматическая телефонная станция) и 1С-решения. Сотрудники могут общаться посредством телефонии, что упрощает рабочий процесс.

Также есть возможность использования мобильного приложения и функцию омниканальности. Помимо этих преимуществ, в системе есть свои особенности, которые могут оказаться полезными для малого бизнеса. Уже через месяц будут изменения.

Битрикс24

Еще одна относительно бесплатная CRM система с понятным интерфейсом из ТОП. Один из немногих недостатков — широкий набор опций, которые требуют времени для исследования и освоения. Можно создать чат и проводить видеозвонки с работниками компании без ограничений по времени. Это один из лучших вариантов для современного предпринимателя.

1. Интерфейс общения между сотрудниками. Есть чаты, видеозвонки и отдельная социальная сеть организации. Добавлены календари, онлайн документы, диск и отдельная почта. Есть раздел для HR и возможность создавать группы отдельных сотрудников.
2. Присутствует весь стандартный набор функций. Можно отслеживать лиды, сделки, контакты с компаниями, счета и компреды. Легкий процесс мониторинга оплаты, доставки и продаж. Есть роботы и триггеры, а также контакт-центр.
3. Подходит для сайтов и магазинов. Большие возможности для автоматизации процесса продаж и взаимодействия между сотрудниками.

Многие отмечают, что данная платформа объединяет все необходимые функции сервисов и приложений. Результаты будут уже через месяц.

Мегаплан

Одним из основных преимуществ является возможность добавления для каждого сотрудника рабочего стола, где отображается список активности этого работника. Бесплатная CRM система имеет корпоративный чат в виде мессенджера. Рабочий стол поддается кастомизации, что упрощает взаимодействие с системой.

1. Отличный выбор для малого и среднего бизнеса. Есть возможность автоматизации продаж, процессов взаимодействия сотрудников и клиентов.
2. Интеграции. Можно подключить готовый сайт и настроить под этот онлайн ресурс для более комфортной работы.
3. Мобильное приложение. Большинством бизнес-процессов можно управлять прямо со смартфона.

После оценки возможностей программного интерфейса большинство пользователей остаются довольными. Задачи можно ставить в календари — создайте расписание для управления, согласования и командной организации. Внедряйте систему в уже готовый сайт и работайте с продвинутыми решениями, что ускорит принятие решение и увеличит общую удовлетворенность клиентов в месяц.

ПланФикс

Еще одна бесплатная CRM система, которая позволяет создать кастомизированное рабочее пространство для каждого сотрудника или руководителя отдела. Доступны цветовые схемы и разделы меню. Благодаря возможности создания рабочего стола для сотрудника. Интерфейс программы не будет скучным и однотонным.

1. Есть возможность отслеживания хода работы каждого сотрудника вне зависимости от количества одновременно запущенных проектов.
2. Руководитель или ответственный менеджер может управлять задачами своей команды на новом уровне.
3. Можно оставлять комментарии или общаться с другими сотрудниками внутри системы в любое удобное время.
4. Присутствует уникальный инструмент (единый Планировщик ПланФикс) для отслеживания выполнения задачи.
5. Данная система известна наличием подробной аналитики: данные собираются прямо в ходе работы над проектом.

Для планирования можно использовать диаграмму Ганта. Руководитель или сотрудник может создавать свои динамические отчеты и диаграммы.

Простой бизнес

Бесплатная CRM система, которая дает возможность управлять взаимоотношениями клиента и процедурой реализации товаров и услуг. Программный интерфейс представлен плитками, которые применяются для вызова функции. Присутствует сквозная аналитика и модуль складского учета.

1. Есть функция ведения клиентской базы, что позволяет учитывать покупателей и делать карточки клиентов.
2. Можно установить напоминание о звонках, что менеджер был пунктуален.
3. Звонки потенциальным и состоявшимся покупателям осуществляются посредством IP-телефонии.
4. Доступна функция SMS-рассылок и добавления клиента по входящему звонку.
5. Присутствует воронка продаж и отчетность закрытых сделок.

Чтобы проверить все доступные функции, можно зарегистрироваться в демоверсии.Данная программа имеет две версии: для ОС Windows или онлайн. После этого создается клиентская база, и менеджер начинает работу. Подключайте корпоративную почту для улучшения репутации компании, который улучшится уже через месяц.

РосБизнесСофт

Достоинством является наличие Web-интефейса для взаимодействия с программой из любой страны. Можно интегрировать виртуальную АТС, чтобы совершать звонок клиенту в один клик. Работа осуществляется по защищенному протоколу HTTPS, присутствует многофакторная авторизация.

1. Бесплатная CRM система имеет большой список инструментов для работы с клиентами и клиентской базой.
2. Программа оснащена встроенным модулем ведения сделки и выставления счета для покупателя. Формируйте коммерческое предложение для клиента или отправляйте договор на оказание коммерческих услуг.
3. Доступен ERP-модуль, который дает возможность управлять номенклатурой, вести учет складских остатков и проводить другие операции, связанные со складом.

Управляйте финансами посредством системы учета доходов и расходов. Контролируйте задолженность и ведите грамотное бюджетирование. Используйте модель управления маркетингом в целях оценки продуктивности маркетинговых кампаний. Делайте рассылки с помощью email и SMS для поддержания контакт с заказчиком

amoCRM

Практически ни один ТОП не обходится без amocrm. CRM система имеет удобный интерфейс, который лишен лишних кнопок. Слева расположена простая панель со всеми необходимыми функциями. Самыми полезными вкладками можно считать воронку продаж и карточку сделки.

1. Бесплатная программа имеет большой набор инструментов, которые дадут возможность раскрыть потенциал отдела продаж и повысить продуктивность менеджеров.
2. Для использования не требуется обучение. Сотрудники организации включатся в работу уже с первого дня.
3. Интерфейс удобен, поскольку нет лишних инструментов.

Интерфейс системы адаптирован под использования с планшета. За счет минималистичного интерфейса страницы загружаются быстро. Неспроста данный вариант программной среды считается одним из самых востребованных среди предпринимателей малого и среднего бизнеса. Присутствует функция автоматической фиксации заявок и много других возможностей, которые вы изучите раньше, чем через месяц.

Brizo

Еще одна альтернатива, которая известна простотой использования и легкостью освоения. Есть Канбан-доска и отображение сделок в виде таблицы. Перед вами современный инструмент для взаимодействия с покупателями и потенциальными заказчиками.

1. Оснащена программной средой, упрощающей финансово-управленческий учет. Автоматизируйте бизнес-процессы, наведите порядок в финансах и увеличивайте продажи. ПО покажет реальную прибыль.
2. Учет финансовых средств способствует планированию финансов. Доступен платежный календарь и отчет о кассовых разрывах. Поддерживается мультивалютность и бюджетирование сделок. Можно выставить счет для клиента и «зациклить» операцию.
3. Структурированное исполнение аналитики и автоматизации. Настраивайте ДДС, отслеживайте прибыль и убытки. Можно смотреть на активность сотрудников и импортировать данные из Excel. Доступно создание кастомных и обязательных полей.

Количество внешних интеграций расширяется на постоянной основе. Возможно, уже через месяц будет новое и полезное обновление.

ELMA365

Дает возможность создавать и выполнять бизнес-процессы в понятной форме. Формирование процесса осуществляется посредством графического редактора, что позволяет произвести настройку согласно специфике деятельности. Вы самостоятельно можете простроить логику рабочего алгоритма и прописать последовательность его исполнения.

1. ПО относится к категории low-code. Вы получаете возможность быстро решить проблему информационного разрыва между сотрудниками различных разделов.
2. Благодаря возможности создания кастомизированного рабочего процесса предприниматель ускоряет цикл продаж и увеличивает прибыль.
3. В ELMA365 легко встроить поддержку клиентов и партнеров. Достаточно использовать мессенджеры или возможности программного интерфейса.

Достоинством технологии low-code является возможность выстраивания отраслевой CRM. Благодаря тонкой настройке внутренних бизнес-процессов продажи идут гораздо быстрее. Присутствует опция разработки графического интерфейса любой сложности.

WireCRM

Как вы уже поняли, мы плавно перешли к конструкторам. Перед вами модульная система, позволяющая создавать авторский интерфейс. В случае пользования Wire пользователю не требуется нанимать программиста или скачивать ПО. Это платный вариант конструктора, который позволяет воспользоваться бесплатной версией.

1. Добавляйте любое количество виджетов и создавайте программное пространство, которое подходит под специфику деятельности предпринимателя.
2. Добавляйте планировщик работы для сотрудников и систему учета клиентов, созданных продаж и так далее. Доступна функция интеграции почты и телефонии.
3. Ведите учет проданной продукции, финансов или интегрируйте уже готовый сайт. Автоматизируйте бизнес-процессы и изучайте успехи посредством аналитики и отчетов.

Благодаря представленному конструктору любой желающий может создать свое пространство для конкретного отдела или филиала организации.

Как выбрать CRM?

Существуют базовые критерии выбора. Для начала требуется определить потребности под конкретный вид бизнеса. Следует понимать, что на рынке существуют решения, используемые для корпоративных нужд. Перед выбором следует удостовериться, что вам необходимы все функции, которые предлагает платформа. Сформируйте список возможностей, необходимых для выполнения повседневных задач.

Второй аспект выбора — это интеграция с маркетингом. Необходимо чтобы интерфейс имел функцию предоставления данных о каждом лиде: личная информация, контакты, местоположение, приобретенный товар и конкретные цифры прибыли, полученной с этого человека. Вся эта информация будет использоваться для формирования специализированных предложений и дополнительных маркетинговых кампаний.

В некоторых CRM помощь осуществляется с клиентами по телефону, электронной почте, в чате, посредством мессенджера или социальной сети. Однако наличие службы поддержки — это редкость.

В процессе выбора системы следует обращать внимание на такие критерии как возможность настройки интерфейса, подключение телефонии и так далее.

Источник: aspro.cloud

Рейтинг crm для бизнеса

CRM-системы организуют и автоматизируют взаимоотношения с клиентами. Программные решения помогут в создании отчётов, корпоративных уведомлений, уведомлений, отправляемых клиентам, а также в управлении доступом. Раздел включает в себя многофункциональные CRM-системы и специализированные решения. Подходят для малого, среднего и крупного бизнеса.

Продукты могут быть развёрнуты в облаке локальном сервере или ПК с доступом в Интернет. Продукты предназначены для разных операционных систем и устройств.

Найдено 287 сервисов
Сортировать —>
По умолчанию

Мультисервис увеличения продаж

Современный конструктор сайтов, имеющий мощный функционал в простой оболочке

Интеграция CRM-систем с рекламными платформами, CRM-маркетинг, управление ставками, автоматизация таргетированной рекламы, поиск идей для рекламы ВКонтакте.

CRM-система для управления всей компанией

Платформа для создания онлайн-школ

Комплексное решение с CRM-системой, приёмом платежей и email-рассылками для интернет бизнеса.

Современная CRM для бизнеса

Облачные решения автоматизации продаж и маркетинга для рынка развлечений.

Единый инструмент для работы с лидерами мнений.

CRM-система для курсов, тренингов и учебных центров.

Триггерный email маркетинг, автоматизация маркетинга, автоворонки и CRM для автоматизации продаж и ведения сделок.

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Специализированный онлайн-сервис для организации работы туристических фирм. Позволяет сократить время на выполнение повседневных задач и упростить управление фирмой.

retailCRM — CRM-система для интернет-торговли

Интерактивный и интуитивно понятный сервис TegCRM был разработан совместно с группой ортодонтов, а поэтому закрывает все «боли» и специфические требования этой категории стоматологов. Продукт уникален и самодостаточен: он не требует использования дополнительных программ, не говоря уже о ведении бумажных карточек. стоматологического бизнеса

Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.

Бизнес-сервис для выстраивания внешних и внутренних коммуникаций в организации и повышения личной эффективности.

CRM система для малого бизнеса. Отличается простотой и доступностью, при этом обладая гибкой функциональностью.

CRM-система, помогающая построить прозрачные процессы в продажах, не терять клиентов и повысить эффективность всей команды.

Сервис для эффективного управлления персоналом: результаты, анализ, действия.

Категория

Новые отзывы

Михаил Фиссон

2 года назад

Хотел бы начать с того что я много видел разных CRM и это одна из всего списка в инете которая мне подошла,так как она проста и уникальна. И еще многие думаю согласятся, данная компания не пытается Вас обуть за каждого пользователя. Вот за это мега респект!

Плюсы

Минусы

Мак версия, нужно всегда в добавление новых работников заходить с Винды (но думаю тут я уже предираюсь)

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Дмитрий Пивоварчик

2 года назад

Работаем не на полном функционале, под свои нужды настроили, подстроили, для решения задач нас все устраивает, мобильное приложение работает, всё синхронизируется с приложением на ПК, также имеется веб интерфейс. Стоимость невысокая что также радует.

Плюсы

Хорошая поддержка, прислушиваются к проблемам, исправляют оперативно

Минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Андрей Плешаков

2 года назад

Плюсы

Попробовали около 10 CRM-систем, остановили свой выбор на Простом бизнесе. Благодаря тех. поддержке удалось грамотно настроить под себя (до этого пользовались Exel). Пользуемся Простым бизнесом больше 5 лет и он нас полностью устраивает.

Минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Бьерн Дален

2 года назад

Для небольшого бизнеса крайне удобно и наглядно! Поддержка лучшая!

Плюсы

Таблицы удобно реализованы, легко подстроить под свой бизнес. Пользуюсь в основном таблицами, календарем и напоминаниями с делами. В будущем хотим углубиться и внедрить остальные предоставляемые сервисы.

Минусы

Консервативный интерфейс, нельзя реализовать свои желания в полной мере.

Отзыв взят с сайта startpack.ru

ЛИОН ДРЕВ

2 года назад

Программой доволен, пользуемся уже несколько лет. Также оперативно решаются все возникающие вопросы.

Плюсы

Широкие возможности программы и простота в использовании.

Минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru
По какому принципу вы подбираете сервисы для размещения