Целью проекта является открытие клининговой компании в Ростове-на-Дону. Источником дохода является предоставление услуг по уборке помещений — частных и коммерческих.
Целевой аудиторией является:
- корпоративный сегмент: офисы, рестораны, кинотеатры, торговые центры;
- частный сегмент.
Достоинства клининговой компании:
- востребованность;
- низкая конкуренция;
- низкий порог вхождения;
- стабильный доход благодаря преобладанию корпоративного сегмента, где заключаются договоры обслуживания.
Затраты в сумме 1 578 400 руб. пойдут для закупки оборудования, автомобиля, устройство офиса для продаж.
Проект окупается через год. Рентабельность — 12 %.
Описание направления
Индустрия клининговых услуг начала развиваться в России не так давно — примерно 25 лет назад. Данная отрасль появилась в западных странах. Первыми городами в России, кто начал внедрять такие услуги, стали Москва и Санкт-Петербург. На сегодняшний день их рынки занимают около 60% от всего объема.
Клининговая компания как бизнес идея / бизнес план клининговой компании
Деятельность клининговых компаний включает в себя широкий спектр услуг по поддержанию чистоты в помещении. Сейчас это особенно популярно, так как повышен спрос на уход за разными видами помещений.
Темпы роста российского рынка в сфере клининговых услуг равны 30%. Сейчас в Москве и Санкт-Петербурге насчитывается порядка 700 компаний, в России — 1500.
Клининговые услуги входят в пятерку самых востребованных на российском рынке (по данным опроса 2016 года).
Благодаря спросу на клининг происходит постоянное расширение клиентской базы. 80% всего рынка — обслуживание коммерческих организаций. В особенности, торговые и торгово-развлекательные центры. Что касается заказов от частных лиц, то здесь данные услуги только становятся популярными.
Клиентская база клининговых компаний:
Скачок введенных в эксплуатацию коммерческих площадей был замечен в 2014 году. За последние два года показатели снизились. Клининговые компании стараются оптимизировать затраты, в особенности те, которые касаются обслуживающего персонала. Спрос на рынке поддержали компании, отказавшиеся набирать уборщиков и выбравшие аутсорсинг.
Это поможет компании сэкономить 20%. Именно поэтому, несмотря на кризис, они остаются на плаву и даже развивается. Сегодня спрос на клининг обеспечивают государственные организации. Они выбирают компании через проведение аукционов или конкурсов.
Конкуренции на рынке почти отсутствует. Статистика показывает, что за последние годы число компаний не изменилось: на место ушедших приходят новые. Главный тренд на рынке — укрупнение компаний и расширение ассортимента услуг. По этой причине растет и сам рынок. Небольшие предприятия тоже выживают благодаря своей гибкости и быстрому реагированию на различные изменения.
Рентабельность составляет 12-15%.
Представленный бизнес-план разработан для клининговой компании в Ростове-на-Дону. Целесообразно провести анализ локального рынка клининговых услуг. Согласно поисковому запросу, в городе всего 58 компаний. Высший рейтинг присвоен:
➤ Как создать клининговый бизнес? # Профессиональныйклиниг
- «CleanOffice»;
- «Мастер Блеск»;
- «Загадай желание».
Изучение их ценовой политики, перечня услуг и других параметров поможет составить свои конкурентные преимущества.
Преимущества клинингового бизнеса:
- Клининговые услуги на данный момент находятся в стадии активного развития. Сегодня они становятся все более востребованными на территории России.
- Основа клиентской базы — предприятия. С ними возможно долгосрочное сотрудничество — при условии качественного обслуживания. Это обеспечит компанию постоянным доходом.
- Низкая конкуренция и низкий порог вхождения на рынок услуг.
Товары и услуги
Потенциальная целевая аудитория — это физические и юридические лица. Частные клиенты — семьи с высоким доходом, которые пользуются услугами клининговой компании; юридические лица — коммерческие организации разного назначения.
Услуги клининга формируются исходя из потребностей целевой аудитории и спроса. Статистические данные говорят о том, что самым большим спросом пользуется комплексная уборка на каждый день, затем — уборка территории, вывоз мусора, уборка мусора после ремонта.
- протирка пыли;
- чистка зеркал;
- мытье полов.
Уборка прилегающей территории включает в себя мойку окон, фасадов, уборка и вывоз мусора, уборка снега, уход за элементами архитектуры. В комплекс услуг может входить и генеральная уборка: удаление пятен со стен, уборка плинтусов, удаление загрязнений с разных поверхностей, мытье окон.
Услуга по уборке после ремонта в последнее время набирает обороты популярности. Сюда входит:
- вынос мусора;
- мытье окон;
- удаление пыли со всех поверхностей;
- мытье полов, люстр;
- чистка мебели.
Клининговые компании также предлагают отдельные виды услуг. Например, это уборка дома или квартиры перед рождением ребенка, мытье помещений после праздника и т.д.
Благодаря таким видам услуг данные компании выделяются на рынке и имеют конкурентное преимущество. Большинство клининговых служб постепенно расширяют круг услуг, к примеру, добавляя химчистку мебельных гарнитуров, дезинфекцию помещений.
Сейчас достаточно много видов услуг, однако они ограничены финансовыми возможностями заказчиков. Многие из услуг выполняются при использовании дорогостоящей техники.
Приблизительные расценки за оказание клининга:
- уборка помещений каждый день — от 5 руб. за кв. м;
- генеральная уборка в помещении — от 50 руб. за кв.м;
- уборка после ремонта — от 70 руб. за кв. м;
- чистка ковров — от 40 руб. за кв. м;
- чистка окон — от 20 руб. за кв.м;
- помощница на дом — от 45 руб. за кв.м.
Цена может меняться в зависимости от комплекса услуг.
Маркетинговая компания
Продвижение клинингового сервиса может состоять из следующих мероприятий:
- Прямой маркетинг. Для этого понадобится раздаточный материал, а еще будет нелишним совершить холодные звонки для потенциальных клиентов.
- Реклама в масс-медиа. Она привлечет частных клиентов. Её можно запустить в интернете, на радио, в периодической печати.
- Размещение рекламы на досках объявлений или у подъездов.
- Создание сайта клинингового сервиса. Это поможет клиенту изучить весь спектр услуг и стоимость.
При разработке рекламной стратегии нужно учитывать те параметры, на которые обращает внимание потенциальная целевая аудитория. Самые основные критерии — это стоимость и ассортимент услуг клинингового сервиса. На эти моменты и стоит делать акцент при презентациях.
Инструменты продвижения также зависят от запроса потенциальных клиентов. Неизменно, одним из самых эффективных способов продвижения является «сарафанное радио». Для этого нужно, чтобы первые клиенты оставляли свои отзывы в обмен на бонус (скидка, например). Договоры заключаются на регулярное обслуживание, что обеспечивает компании регулярную занятость.
Будет нелишним заявить об экологичности средств уборки. Сейчас это довольно популярный тренд.
Другой инструмент, который используется в рекламе, — это анализ ценовой политики конкурентных сервисов. В таблице приводится сравнение трех крупных клининговых служб Ростова-на-Дону. Отсюда можно сформировать свою ценовую политику на все виды услуг и разработать маркетинговую кампанию. К примеру, в Ростове-на-Дону действует услуга «помощница на дому». Для этого не требуются дополнительные затраты на приобретение особого оборудования.
Учитывая среднерыночную стоимость клининговых услуг прайс-лист выглядит следующим образом:
Продвижение клининговой компании в Ростове-на-Дону будет сопровождаться маркетинговой кампанией. Она проинформирует жителей города об открытии клининговой точки. Рекламу будут крутить по радио на протяжении двух недель.
1 минута на радио обойдется в 3500 рублей в прайм-тайм. Минимум повторов — 6. Длительность одного рекламного ролика — 30 секунд. Таким образом, одна рекламная кампания по радио обойдется в 88000 руб.
Чтобы привлечь корпоративных клиентов, лучше проводить показ презентации услуг клинингового сервиса лично. Нужно отразить все преимущества компании, отличающие от конкурентов.
Создание сайта, логотип, название сервиса — еще один обязательный момент. Затраты составят 20000 рублей.
Не стоит забывать про раздачу листовок и расклейку объявлений. Макет обойдется в 1000 руб., печать 1000 экземпляров листовок — 3200 руб.
Всего на рекламу придется вложить сумму в размере 112200 руб.
Производственный план
Для клининговой компании понадобится офис — помещение площадью 40 кв. м. Это обойдется в 25000 руб. (Ростов-на-Дону).
План организации
Чтобы реализовать проект, нужно зарегистрировать организацию. Налог облагается по форме УСН с объектом налогообложения «выручка», ставка — 6%.
Лицензия не нужна.
Документы оформляются в течение одного месяца. Это обойдется в сумму 6000 руб.
Одна из составляющих успеха — квалифицированные сотрудники. Поэтому при подборе персонала стоит обратить особое внимание на данный аспект. Подойдут ответственные мужчины и женщины в возрасте от 25 до 45 лет. Они должны сменять друг друга. Каждому из них понадобится комплект одежды стоимостью 2000 руб.
Если в планы предпринимателя входит расширение бизнеса, то необходимо потратить средства на обучение сотрудников. Сейчас есть множество школ и курсов клининга с программами обучения. Стоимость обучения приблизительно равна 3000 руб. (на одного человека).
Понадобится и автомобиль для развоза персонала, а также специальное оборудование. Газель (б/у) будет стоить 300 000 руб.
Финансовые расходы
Финансовый план состоит из постоянных и переменных затрат. Необходимо произвести расчет первоначальных вложений, а именно, на оборудование и технические составляющие.
Первичные инвестиции будут равны сумме 1 578 400 руб.
Покупка оборудований обойдется в 945 200 руб., на обустройство офиса — 65 000 руб.
Эффективность
Бизнес окупает себя через 11 месяцев. Ежемесячная прибыль составит около 100 000 руб. Выход на плановые показатели происходит на четвертый месяц работы клинингового сервиса. Рентабельность в течение первого года составит 12%.
Риски
При оценке риска нужно проводить анализ внешних и внутренних условий. К первым относятся различные экономические ситуации, ко вторым — эффективное управление организацией.
Вот основные внешние факторы риска, с которыми могут столкнуться предприниматели, открывшие клининговую компанию:
- повышенная себестоимость услуг, что уменьшит маржинальный доход;
- открытие конкурентных точек поблизости. Чтобы избежать утрат, необходимо сформировать свой круг клиентов, программы лояльности, а также заключать договоры обслуживания.
Внутренние факторы риска:
- некомпетентный персонал — это может привести к потере репутации. Поэтому необходимо заняться обучением сотрудников и их мотивацией;
- сезонность, влекущая снижение продаж и повышение покрываемых расходов. Чтобы избежать этого, нужно создавать акции, к примеру;
- поломка технического оборудования, что приводит к приостановке деятельности и, следовательно, потере прибыли. Чтобы нивелировать этот риск, нужно проводить плановые проверки оборудований и закупать технику у надежных производителей.
Закажите отчет по практике и получите скидку!
Хотите скидку на отчёт по практике? Сделайте заказ до 30 ноября и получите до 30% скидки.
Источник: fastfine.ru
Резюме бизнес плана клининговой компании
Клининг — профессиональная услуга по уборке различных помещений и поддержке чистоты.
Даже в Европе и США с их сложившимся рынком клининговых услуг (около 80% всей коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями) данная сфера отличается быстрыми темпами развития. В топ-500 франшиз по версии американского делового издания Entrepreneur входит 17 клининговых компаний — все они показывают быстрый рост.
В России лишь пятая часть всей коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными уборщиками. Но если на рынке уборки нежилых помещений в России есть крупные игроки, работающие с крупными ТЦ, бизнес-центрами, государственными учреждениями, то рынок клининга жилых помещений не консолидирован. Он представлен мелкими локальными компаниями, работающими в пределах одного города, а также отдельными уборщиками, постоянно работающими у нескольких клиентов. Поэтому порог вхождения на этот рынок не такой высокий.
Целью настоящего проекта является создание клининговой компании, специализирующейся на уборке жилых помещений (квартир, домов, коттеджей) в городе-миллионнике.
Основные факторы успеха данного бизнеса:
- Низкая конкуренция. Даже в больших городах на этом рынке нет крупных игроков, он занят малым бизнесом или «частниками», с которыми можно успешно конкурировать. В городах с населением менее 500 тыс.человек, вполне возможно, рынок будет свободен.
- Востребованность. В любом городе есть платежеспособная аудитория, не желающая или не имеющая возможности убираться дома самостоятельно. Даже те, кто убирается дома самостоятельно, заказывают дополнительные услуги, такие как химчистка матрасов и ковров.
- Высокое значение MRR (monthly recurring revenue). Уборка нужна человеку постоянно, раз в 1-2 недели. Если качественно оказывать услуги, клиент будет заказывать ее вновь и вновь, что вкупе с высоким средним чеком приведет к росту MRR. А высокий MRR — это не только стабильный ежемесячный доход, но и возможность прогнозировать и отслеживать доходность предприятия наперед.
Сумма первоначальных инвестиций — 325000 рублей.
Точка безубыточности на 4 месяц.
Срок окупаемости — 9 месяцев.
Среднемесячная прибыль — 118 790 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перечень предоставляемых услуг:
- Регулярная уборка — это сухая и влажная уборка всего помещения. Она необходима раз в 1-2 недели и включает обеспыливание и влажную очистку всех поверхностей в квартире или доме.
- Генеральная уборка — это комплексная уборка квартиры, включая мойку окон и балконов и кухонной техники изнутри. Генеральная уборка требуется помещению 1 раз в месяц.
- Послестроительная уборка — единоразовая услуга,необходимая после ремонта квратиры или дома. Она направлена на избавление от следов строительных смесей, клея, известкового налета со всей поверхностей в квартире.
- Химчистка мягкой мебели. Услуга по профессиональной чистке мебели (матрасов, стульев, диванов, кресел) с использованием специального пылесоса. Производится 1-2 раза в год.
- Глажка белья — производится дома у заказчика с использованием оборудования и гладильной доски компании. Оплата почасовая.
- Доставка ключей заказчику. Если заказчик не дома в момент приезда уборщиц и окончания уборки, он может заказать доставку ключей от него и до него за отдельную плату.
- Отдельные услуги, входящие в генеральную уборку. Например, мойка окон. Могут быть заказаны отдельно или с сумме с регулярной уборкой.
График работы — с 7:00 до 22:00. Все услуги оказываются в помещении клиента.
В 2014-15 году рынок клининга коммерческой недвижимости, до этого занимавший более 90% рынка клининга, перешел в стадию стагнации, связанную с демпингом цен на фоне оптимизации затрат крупных компаний и бизнес-центров. В свою очередь, рынок клининга жилых помещений начал расти, за счет того, что услуги домработниц стали менее доступны среднему классу. На данный момент этот рост продолжается.
В городах-миллионниках есть около 10% платежеспособного населения, готового заказывать уборку своего дома или квартиры. В среднем на жилище в России приходится 2,5 жителя. Оценим потенциальный и фактический объем рынка за месяц для разных городов, при условии, что клиент дважды в месяц заказывает уборку по 2000 рублей:
Потенциальный объем рынка
Фактический объем рынка
* расчет сделан с учетом меньшей доли платежеспособного населения в городах с населением менее 1 млн человек.
Продвижение клинингового предприятия — непростая задача. Вам одновременно придется работать с несколькими сегментами потенциальных клиентов, отвечать на их ключевые вопросы.
Выделим эти сегменты:
- Те, кто вообще не знает о бытовом клининге. Их вопрос — «А что, можно заказать уборку своего дома?» Им нужно просто подробно рассказать о компании. Таких людей много. Например, 70% наших постоянных клиентов впервые заказали уборку именно у нас.
- Те, кто привык убираться самостоятельно. «Зачем мне заказывать, если я могу сам?». Если это принципиальная позиция, вы ничего не поделаете, но остальным категориям необходимо донести преимущества профессиональной уборки, рассказать об обучении сотрудников и стандартах работы.
- Те, кто хочет заказать, но боится/сомневается. Их вопрос — «А вдруг это небезопасно/дорого/неудобно?» Ваша задача — опровергнуть эти предположения. Причем не только словом, но и делом. Сегодня, в век Интернета, любая опубликованная история о том, что ваша уборщица что-то украла, или что заявленный чек оказался ниже фактического, убьет репутацию вашего предприятия.
- Те, кто заказывает у «частников» или других компаний. Изучите работу этих категорий. Закажите уборку себе и продумайте, что можно сделать лучше. Этим вы будете выгодно отличаться, и это ляжет в основу позиционирования вашей компании.
Каналы продвижения можно использовать любые. Главное — наличие seo-оптимизированного сайта с возможностью принятия заказов через него и групп в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram). Группы в соц.сетях необходимо вести активно, чтобы потенциальные клиенты видели, что компания работает, и знали, что на их заявку придет быстрый ответ. Но ставить только на онлайн-рекламу не стоит.
Обязательно попробуйте оффлайн-форматы, например, раздаточные материалы. 50000 рублей в месяц на маркетинг будет достаточно.
В любом случае, постоянный активный маркетинг будет сводить на ноль прибыль вашего предприятия. Качественное выполнение услуги, высокая доля возврата клиентов — вот чего необходимо добиться в первую очередь.
Расценки на уборку квартир (руб):
Тип уборки/кол-во комнат
Расценки на уборку домов (руб):
Расценки на дополнительные услуги:
1000 р. за место
Мойка стандартного окна
Мойка витражного окна
Мойка стандартного балкона
1500 р. за балкон
Мойка витражного балкона
2500 р. за балкон
Мойка духовки изнутри
Мойка холодильника изнутри
Мойка микроволновки изнутри
Средний чек составляет 3000 рублей.
В первую очередь вам необходимо зарегистрировать ваше предприятие.
Зарегистрируйте ИП. Выберите ЕНВД в качестве системы налогообложения.
В классификации ОКВЭД-2 выберите пункт 81.21.1 «Деятельность по уборке квартир и частных домов». Он входит в класс «бытовые услуги» и попадает под ЕНВД.
Также вам необходимо будет изготовить и зарегистрировать печать и открыть банковский счет. Суммарно на регистрацию вы потратите около 4000 рублей.
Ваша деятельность будет связана с хранением химических средств, инвентаря, постоянным приездом и отъездом сотрудников. Поэтому квартира в качестве помещения будет плохим вариантом. Снимите небольшое недорогое помещение свободного назначения. В нем должен быть санузел, две комнаты, хорошая вентиляция. Так как приезд клиентов не предполагается, ремонт помещению не требуется.
Плюсом будет наличие свободной парковки рядом с офисом и доступность общественного транспорта. В городе-миллионнике такой офис можно снять за 25 тыс.рублей в месяц.
Этап 3. Закупка инвентаря, формы и химических средств
Для начала работы вам понадобится:
- 20 комплектов уборщика (швабра, моп, ведро, сумка) — 40000 рублей.
- 20 комплектов формы — 30000 рублей.
- Профессиональный пылесос, который можно использовать на послестроительной уборке— 23000 рублей
- Пылесос для химчистки мягкой мебели — 47000 рублей.
- Расходники (губки, тряпки, перчатки, чепчики и т.д.). Все это будет стоить около 500 рублей на уборщика
- Химические средства — около 1200 рублей в месяц на уборщика
Итого: 140000 рублей изначальных затрат + ежемесячные.
В первую очередь, необходимо взять офис-менеджера. На эту должность не нужен человек с какими-то особыми компетенциями,он просто будет курировать уборщиков, принимать и отправлять их на заказы. Так как время работы компании явно больше 8 часов, скорее всего, придется брать двоих сотрудников в режиме 2/2. Заработная плата сотрудника — 25 тыс.рублей.
Главной вашей проблемой будет наем уборщиков. Уборка жилых помещений предполагает высокие требования к сотрудникам — по дисциплине, внешнему виду, готовности работать и повышать квалификацию. Но есть сложившееся представление об уборке как уделе низкоквалифицированного персонала либо людей, ищущих подработку. По нашему опыту, лишь 1 человек из 75 отозвавшихся, подходит.
Но нанять людей мало — их надо еще обучить. Вы можете самостоятельно изучать ГОСТы, материалы в Интернете, практиковаться с инвентарем, чтобы впоследствии обучать сотрудников. Можете на сдельной основе нанять технолога, который будет заниматься чисто обучением. В этом случае каждое обучение уборщиков будет обходиться вам минимум в 2000 рублей. Так или иначе, даже набор штата из 5 уборщиков займет у вас около 2-3 месяцев.
Этап 5. Рекламная кампания открытия
Рекламу стоит начинать только тогда, когда вы уверены в своих уборщиках, иначе низкое качество уборки сведет все маркетинговые усилия на нет. На создание сайта у вас уйдет минимум 50000 рублей, плюс заложите еще 50000 в месяц на другие маркетинговые каналы. Итого: 100000 рублей на второй месяц работы, далее — по 50000.
6. Организационная структура
Структура компании проста:
- Руководитель — 1
- Офис-менеджеры — 2
- Уборщики — 20
Естественно, 20 уборщиков вы наймете далеко не сразу, изначально будет достаточно и 5 человек. Но именно при 20 сотрудниках вы получите идеальное сочетание — высокий оборот при сохраняющейся простоте структуры коллектива. Увеличение штата приведет к необходимости создания дополнительной иерархии, а это — лишние сложности для вас.
Зарплата уборщиков — 60% от заказа. График: 2/2. Обязательно наличие медицинской книжки с анализами для работников бытовых услуг (например, салона красоты).
Финансовый план рассчитывается из среднего чека за уборку 3000 рублей и нормы 18 уборок на уборщика в месяц.
Источник: oroalbero.ru
Бизнес-план клининговой компании
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Цель проекта – открытие клининговой компании в г. Ростов-на-Дону. Основной источник дохода заведения – оплата услуг по профессиональной уборке помещений. Клининговая компания предлагает широкий спектр услуг в области профессиональной уборки в коммерческих и частных помещениях.
Целевая аудитория – корпоративный сегмент, представленный торгово-развлекательными центрами, офисами, ресторанами, кинотеатрами; частный сегмент.
К преимуществам клининговой компании следует отнести:
— востребованность данного вида услуг;
— относительно низкий уровень конкуренции, низкий порог для вхождения на рынок;
— преобладание корпоративного сегмента позволяет заключать договоры долгосрочного обслуживания, что гарантирует стабильный доход.
Инвестиционные затраты в размере 1 578 400 направлены на закупку специализированного оборудования, приобретение автомобиля, обустройство офиса продаж и формирование фонда оборотных средств. Срок окупаемости проекта — 11 месяцев. Рентабельность бизнеса в первый год работы составит 12%.
2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ
Рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно – около 25 лет назад, благодаря приходу крупных зарубежных компаний. Внедрение клининговых услуг началось с Москвы и Санкт-Петербурга – эти локальные рынки до сих пор остаются лидерами отечественного рынка клининговых услуг и занимают почти 60% всего объема.
Деятельность клининговых компаний представляет собой комплекс мер, направленных на уборку и поддержание чистоты в коммерческих и частных помещениях. В последнее время данный вид услуг приобретает популярность, что обусловлено спросом на профессиональных уход за помещениями, проблемами в организации собственных служб уборки, активно ведущееся строительство, мода на аутсорсинг.
Ежегодные темпы роста российского рынка клининговых услуг составляют 30%. Московский рынок демонстрирует рост в 68% и объем рынка более 15 млрд рублей в год. Оборот российского рынка клининговых услуг на начало 2016 года составлял 222,13 млрд рублей. На сегодняшний день в регионах России функционирует около 1500 компаний, в Москве и Санкт-Петербурге около 700 компаний.
Согласно статистическим исследованиям, в 2016 году клининговые услуги вошли в топ-5 наиболее востребованных услуг на отечественном рынке.
Рост спроса на профессиональную уборку приводит к постоянному расширению клиентской базы клининговой компании. Обслуживание коммерческой недвижимости составляет 80% всего рынка. На сегодняшний день основными пользователями услуг клининговых компаний являются торгово-развлекательные центры. А вот в сегменте физических лиц данные услуги только начинают приобретать популярность.
Рис. 1 – Структура клиентской базы клининговых компаний
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.
12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.
В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.
Динамика ввода коммерческих площадей отражает возможность расширения круга потенциальных клиентов. Пик введенных в эксплуатацию коммерческих площадей зафиксирован в 2014 году, а в последние два года наблюдается снижение показателя. Однако в период кризиса многие компании оптимизируют свои затраты, среди которых оказались затраты на обслуживающий персонал.
Так, поддержали спрос на рынке клининговых услуг те компании, которые отказались от найма традиционных уборщиков в пользу аутсорсинга. Этот шаг, по мнению экспертов, может принести экономию в 20% для компании. Поэтому даже с приходом кризиса на рынок коммерческой недвижимости клининговый бизнес продолжает динамично развиваться. В последнее время спрос на клининговые услуги обеспечивают государственные организации, которые осуществляют выбор клининговых компаний путем проведения конкурсов, аукционов и так далее.
Рис. 2 – Динамика площади введенных в эксплуатацию коммерческих зданий в России
Конкуренция на этом рынке растет очень медленно, порог для входа на рынок достаточно низкий. Как показывает статистика, в последние годы число клининговых компаний остается неизменным: ежегодно на рынок приходят новые компании, но столько же и уходит с него. Основным трендом на рынке клининговых услуг является укрупнение компаний и расширение спектра услуг, за счет чего и происходит рост рынка. При этом выживают и малые предприятия, поскольку они способны гибко и оперативно реагировать на изменения рыночных условий. Рентабельность данного бизнеса находится в диапазоне 12-15%.
