Роб фитцпатрик спроси маму как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес идеи

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? скачать fb2, epub, pdf, txt бесплатно

Скачать [121,66 Kb] (скачали: 605) Скачать [989,92 Kb] (скачали: 398) Читать онлайн

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен.

Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

Роб Фитцпатрик — Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи…

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Читать книгу Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? онлайн, совершенно бесплатно и без регистрации. Автор книги Роберт Фитцпатрик. Жанр книги: Зарубежная деловая литература / Отношения с клиентами / Привлечение клиентов / Просто о бизнесе / Работа с клиентами / Стартапы и создание бизнеса / Эффективность бизнеса / Новинки книг, является одним из самых популярных жанров современности.

Источник: fb2-epub.com

«Спроси маму», Фитцпатрик. Кратко: факты и отзывы

Роб Фитцпатрик — практик и серийный стартапер, но при этом по его собственным уверениям интроверт, которому достаточно тяжело было завязывать знакомства и просто так начинать общаться о продукте. В процессе оттачивания этого общения он сформировал тот самый мамский текст вокруг которого и построил книгу.

«Спроси маму» очень кратко

Вся книга в двух предложениях

Прям очень быстро. Основная выжимка фактов из книги за 2 минуты. Становись начитанней, пока готовят твой лавандовый фраппучино.

Сказать, что в книге есть знания о краеугольном камне — покривить душой. Сказать, что ее прочтение займет у вас больше одного вечера — ввести в заблуждение. Сказать, что она пригодится всем тем, кого посетила гениальнейшая идея способная перевернуть мир, но вы не понимаете, что с ней делать дальше — будет чистая правда.

Два главных тезиса книги заключаются, во-первых, в том способна ли ваша мама, согласно вашему же описанию, понять, что вы задумали, как это работает и будет ли это приносить пользу. А во-вторых книга раскрывает суть правильных вопросов, которые позволяют выявить истинные потребности людей и их поведенческие паттерны. Для этого достаточно делать всего три вещи: слушать, спрашивать о жизни и внимательно записывать весь прошлый опыт собеседника.

Год издания: 2017

Время прочтения: 10 часов

Как купить книгу?

В этом вам поможет блок ниже. Тут мы собрали несколько магазинов в которых можно купить как электронный так и печатный формат книги прямо сейчас.

Где купить

Электронная книга
Аудио книга

Альпина Книги
Печатное издание

Электронная книга

Аудио книга

Kniga.biz.ua
Печатное издание

В чем суть формата “10 фактов. 3 задачи”

Пару слов о том, что это за такой формат. У нас есть букнот. У вас его пока может не быть, но это просто вопрос времени :). Букнот помогает структурировать любые знания полученные из книг таким образом, чтоб потом, после прочтения, выделить самое главное и применить его на практике. Это самое главное записывается в 10 основных фактов и в 3 реальные задачи.

Отсюда и название рубрики — “10 фактов. 3 задачи”. Если букнота нет, то такие записи можете делать в любом удобном вам формате: в тетради, на обоях или в телефоне. Итак, поехали…

Видео обзор книги «Спроси маму»

«Спроси маму» — отличная книга для тех, кто думает, что его посетила идея способная перевернуть мир. Отлично. Самое время рассказать о этой идее собственной маме и понять, что именно нужно доработать. Еще никогда валидация идеи и проведение социологического опроса не было таким простым и увлекательным

10 фактов из книги «Спроси маму»

Правильные вопросы = правильные действия

Опросы групп потенциальных клиентов — это один из основных инструментов, который на ранних стадиях (MVP) позволит выбрать единственно правильную дорогу, а на более поздних подкорректирует направление.

Тест для мамы

Говорите о жизни, а не о продукте.

Говорите о прошлом, а не о будущем.

Больше слушайте.

Главный тезис книги, после которого ее можно читать с удвоенной силой. Во-первых, важно способна ли ваша мама, как наиболее близкий и лояльный к вам человек понять, что вы задумали и способны ли вы объяснить происходящее так, чтоб не возникало никаких дополнительных вопросов.

А во-вторых, учитесь формулировать вопросы, ответы на которые нужны вам для создания своего продукта или услугу, правильно. Для этого говорите о жизни и о прошлом. Больше слушайте.

Умейте распознать “поворот не туда”

Если в ходе ответов на вопросы вам начинают делать комплименты, вы не понимаете какое будет дальнейшее практическое действие, вопросы не приводят вас в ужас, вы питчите, вы ушли счастливым (только если не подписали контракт) — можете быть уверенным… Разговор свернул не туда!

Не важно, что вы думаете о продукте

Одно из самых больших заблуждений. Мы живем в плену иллюзии: продукт нравится (нужен) мне = продукт нравится (нужен) вообще всем в мире. Помочь выбраться из этого пузыря призваны разговоры с теми, для кого вы его делаете.

Микросегментация

Нельзя делать продукт сразу для всех. Чем меньше выделенная группа покупателей на которую вы ориентируетесь — тем круче. Сегмент собирайте по критериям: достижимость, прибыльность, результативность. А также по принципу: кто-где.

Встреча важна

“На встречу нужно приходить подготовленным”. Кроме подготовленного перечня вопросов важно четко передать: настроения, тезисы, интонации и фактаж, который вы получили от собеседника в ходе интервьюирования.

Встреча после встречи еще важнее

Если вы работаете не один, то критически важно донести до всей команды именно те тезисы, которые передал вам потенциальный клиент. В этот момент — вы самое узкое горлышко где возможны ошибки.

Всегда делайте пометки

Букнот вам в помощь :). Заметки важны по двум причинам: 1. Вы посылаете сигнал в мозг, что информация сохранена. 2. Вы и вправду сохраняете информацию в удобном для дальнейшего использования виде.

Мнемотехника и символы

Если нет возможности использовать диктофон и камеру для записи ответов — используйте символы помогающие быстро фиксировать эмоции и намерения собеседника.

Движение вперед

Теория обеспечивает основу, но не дает результата. Лучше провести 10 ошибочных встреч и сделать выводы, чем прочитать 10 книг и не провести ни одной встречи. Описывайте представителя вашей ЦА. Ищите его. Задавайте правильные вопросы. Помечайте.

Доносите команде верно.

Три задачи из книги Роба Фитцпатрика «Спроси маму»

Для того, чтоб узнать о наших персональных задачах, которые мы вынесли для себя из книги — обязательно посмотрите видео. А лучше, дочитывайте эту статью и принимайтесь за книгу…

Как присоединиться к команде Читай Быстро

Спроси маму. Роб Фитцпатрик — отзывы

Как часто люди начиная бизнес подходят к нему легкомысленно. Я сама имела дело со стартапом и понимаю, что значит начать бизнес, что значит просчитать все риски и бизнес-план — это не пустой пафосный маневр. Что происходит, когда у человека рождается бизнес-идея?

Когда ты меняешь профиль деятельности, приходится учиться и еще раз учиться. Среди новых книг моей профессиональной библиотеки теперь есть и Про общение с клиентами. И знаете, пользу из нее можно извлечь.

Где купить. Самый дешёвый вариант — покупка книги на Литрес. Обошлась она мне в 379 руб. О чём книга. На моём примере.

Книга открывает глаза на многие ошибки, которые я допускала на начальных этапах формирования идеи и запуска бизнеса.

Смотрите также

11.05.2015 22:16

О том, как стать предпринимателем. всё что нужно знать

Я прочла книгу Роба Адамса «хороший увесистый пинок под зад». Ещё один пример что о книге нельзя судить по названию. Это далеко не мотивационная книга, которая даст вам пинок к действиям и улучшению вашей жизни.

27.02.2019 13:00

Есть мысли, которые западают. Перечитала спустя 5 лет

Я большой книголюб, особенно книг, которые делают меня лучше-психология, мотивация, бизнес. Эту книгу как то откопала в 2013 году. Читала в электронном варианте, пока была на больничном и сидела в километровых, часовых очередях больницы, пропуская без нервов людей, которые «только спросить» и в…

06.09.2009 21:41
книга может быть полезной

Эта книга полезна не только тем, кто занимается активными продажами или только планирует начать зарабатывать миллионы таким образом, но и всем остальным.Сейчас объясню почему)) В этой книге описаны различные приемы, как общаться со сложными людьми, как находить общие точки соприкосновения, как…

16.03.2016 12:22

«Достижения максимума» — Как выйти за рамки возможного? Качества, которые отличают суперуспешных людей. Скрины книги и моя история — как я поменяла жизнь после Книги!

Хочешь, чтобы тебя на пути к успеху поддерживал выдающийся психолог, бизнесмен, оратор? Если да, тогда Брайан Трейси как раз тот человек, который тебе нужен. Это не банальная книга в которой есть подобные предложения «Вперед, ленивцы! Вы не будете жить вечно!».

14.06.2010 16:16
ожидала большего, но даже то, что есть — оправдывает затраты времени, средств..

Книга как книга. Тренинговая. После того, как ее автор(ша) переметнулась из политики, где ближайшее время ничего не светит, в тренинги, ожидала многого. А так — довольно структурированные знания, интересные сюжеты-зарисовки.

26.02.2010 — 09:07
Это уже все работает здесь и сейчас

К каким результатам может привести использование достижений в сфере высоких технологий по отношению к нашей частной жизни в самом ближайшем будущем? Как мы можем защитить свою частную жизнь и независимость в условиях неконтролируемого использования новейших достижений в этой сфере?

15.07.2018 21:26

Как автор банкрот хорошо зарабатывает продавая никчемную книгу около 200 страниц. Читайте отзыв и я расскажу вам как экономить, приумножать деньги, а самое главное заработать и купить квартиру.

Всем привет! Я очень люблю читать разные книги. На данный момент решила, что хочу читать книги по финансовой грамотности. Мой отзыв на книгу Богатый папа, бедный папа, Роберт Кийосаки, Шэрон Л. Лектер. Мои отзывы набирают просмотры и комментарии.

14.07.2016 — 08:05

Почему-то, после прочтения книги, сразу вспомнилась эта культовая песенка. Итак, что о чём нам поведает Роберт Кийосаки, этот американец японского происхождения? Вначале немного по содержанию книги, далее, о том, насколько эти советы пригодились самому автору.

17.11.2021 07:24

Не впечатлило.

Самые разные впечатления испытываем мы после прочтения книги. Порой произведение тебя так вдохновляет, что хочется рассуждать о ней с любимыми, близкими целыми днями. А бывает наоборот, книга тебя не впечатлила совсем.