Решение — это принятие решения о том, что делать, исходя из вашей предварительной оценки соответствующих ситуаций и обстоятельств. Принятие решений является движущей силой большинства предприятий. Без этого мало деловой активности, прогресса или развития.
Основа действия
Развитие бизнеса вытекает из коллективных решений руководства и персонала. Политики, программы и стратегии превращаются в действия посредством решений.
Прогресс
Переход бизнес-организации с одного уровня успеха и эффективности на другой может быть обусловлен решениями ее совета директоров. Например, Правление может принять решение о реализации прибыльной стратегии, предложенной членами директивного органа организации, которая может обеспечить прогресс в организации.
КПД
Эффективность персонала и управления бизнес-предприятия увеличивается с применением прогрессивных и практических политики и принципов. Сотрудники должны принять решение применить эти идеи к своей работе, управлению запросами клиентов и деловой практике в целом.
Максим Поташев — Креативность и техники принятия решений в бизнесе
Ограничения стратегий принятия решений в управлении
Стратегии принятия решений характеризуются многими способами. Тем не менее, есть несколько стратегий, которые применяются конкретно к принятию управленческих решений в организации. Решения в большинстве компаний включают менеджеров на всех уровнях. В дополнение к качеству принятых решений, руководство должно учитывать .
Преимущества стратегий принятия решений в управлении
Принятие твердых решений является необходимым навыком управления. Поскольку это путь к возможному провалу, многим менеджерам неудобно принимать решения, предпочитая вместо этого выполнять приказы начальства. Хотя никто не принимает правильное решение в 100% случаев, имея стратегию, которая руководит руководством .
Игры для принятия управленческих решений
Игры для принятия управленческих решений позволяют участникам выработать навыки, позволяющие выработать наилучший план действий в конкретной ситуации. Участники практикуются в рассмотрении различных альтернатив, изучают их варианты, выбирают лучшую альтернативу, сообщают о своем решении и принимают меры. Вы можете провести .
Источник: ru.ebrdbusinesslens.com
Роль принятия решений в бизнесе
Рецензент: Джейн Томпсон, бакалавр права, магистр права
Как принимать сложные решения в бизнесе
Если вы ведете бизнес, вам нужно принимать решения. Детальные решения, масштабные решения, простые решения, сложные решения. Даже нерешительность — это решение, отказ от действий. Важность принятия решений в бизнесе заключается в том, что правильные, хорошо обоснованные решения приведут вашу компанию к успеху. Плохое суждение может его утопить.
Контекст принятия решений
В каждом бизнесе свой процесс принятия решений. Отчасти этот процесс определяется окружающей средой:
- Макроконтекст. Это общая картина, такая как то, что требуют законы или постановления. Если закон гласит, что решение должно приниматься советом директоров, так и должно быть.
Процесс принятия решений
Первый шаг в принятии решения — это осознание того, что решение необходимо принять. Компании часто не начинают процесс принятия решений, пока проблема не разовьется. Проактивная работа по выявлению потенциальных проблем заранее может помочь вам предотвратить их.
Как только вы определите проблему, вы сможете переходить из разных ролей, принимающих решения, в процессе работы над ней.
- Сбор информации. В чем именно проблема и насколько она серьезна? Сотрудники, клиенты и эксперты могут иметь свои корыстные интересы, которые необходимо защищать, поэтому будьте осторожны с тем, как они могут фильтровать информацию, которую они вам предоставляют.
Способы принятия решения
Чтобы принять простое решение, например, где команда пойдет на обед, вам может потребоваться быстрое поднятие рук. Решения с большим потенциальным воздействием требуют лучшего процесса принятия решений. Если вы не знаете, как взвесить варианты, вы можете рассмотреть несколько систем.
- Древо решений. Перечислите каждый вариант как одну ветвь дерева. Затем пусть варианты разветвляются на возможные результаты. Затем проанализируйте их.
Данные против инстинкта
Инструменты для процесса принятия решений, такие как DACI и анализ рентабельности, в значительной степени полагаются на данные, статистику и обработку чисел. Если данные или эксперты говорят одно, а ваш инстинкт говорит другое, иногда разумно доверять своей интуиции.
Если ваш инстинкт подсказывает вам, что решение, которое вы обдумываете, плохое, это может быть просто нервозность или выход за пределы зоны комфорта. Также может быть, ваше подсознание обнаружило проблему, которую вы иначе игнорируете, например, что ваш консультант не так хорошо осведомлен, как он притворяется.
Сопоставляя инстинкт с анализом, помогает получить стороннее мнение. Если у вас есть советник, к которому вы можете обратиться без шкуры в игре, вы сможете получить объективное мнение о том, работает ли ваша интуиция или вы ни о чем не беспокоитесь.
Где решения идут неверно
При любом серьезном осуждении процесс принятия решения может привести вас в плохое положение. Есть несколько распространенных причин сбоя процесса:
- Слишком поспешно принять решение. Даже если вы находитесь под давлением, гораздо важнее быть правым, чем действовать быстро.
Практические проблемы также могут затруднить процесс принятия решений. Нехватка времени, ограниченная информация, личные отвлекающие факторы и разногласия по поводу целей могут помешать функциям принятия решений. Иногда вовлеченные люди просто очень плохо принимают решения.
Улучшение вашей игры
Учитывая важность принятия решений в бизнесе, вам необходимо развивать этот навык. Если вас не устраивает, насколько хорошо вы и ваша команда выполняете свои обязанности по принятию решений, примите меры для улучшения.
- Проводите организованные встречи. Формальное объединение всех участников для четкого обсуждения с повесткой дня может иметь большое значение для улучшения процесса принятия решений. Это также способ собрать вместе всех важных людей, например водителя, утверждающего и соавторов DACI.
После того, как вы приняли решение, оцените свою работу и эффективность своей команды.
- Вы справились с процессом так хорошо, как могли?
Какие бы проблемы вы ни обнаружили, постарайтесь исправить их в следующий раз, когда вам придется принять решение.
Источник: ru1.financieremedia.com
Роль принятия решений в бизнесе
Перед каждым руководителем стоит непростая задача: научить подчиненных принимать правильные решения — такие, которые приносят пользу бизнесу.
С ростом команды я тоже столкнулся с необходимостью делегировать ответственность. Не люблю микроменеджмент по отношению к себе — не применяю его к своим ребятам.
Задача руководителя — вести за собой людей, а не быть узким местом. Мне повезло, что основатели Skyeng на уровне ДНК заложили делегирование через принципы — без этого невозможно расти в три раза каждый год. Оставалось взять готовые принципы компании и добавить к ним специфичные для моей области коммерческих продуктов. О них я и расскажу в этой статье.
RB.RU готовит большое обновление — и мы хотим учесть пожелания и интересы вас, наших читателей. Если вы готовы поделиться своим мнением об RB.RU, переходите по ссылке, чтобы заполнить короткую анкету.
Принцип 1. Считать решения в деньгах
Цель работы бизнеса Skyeng — приносить пользу клиентам, но эту пользу тоже можно измерить в деньгах. Расчет в деньгах показывает, как решение помогает этой цели.
С помощью денег (универсальной единицы измерения) легко сравнивать решения между собой, ставить приоритеты между проектами, быть уверенным, что решение несет пользу.
Фото: Unsplash
Я уверен, что посчитать в деньгах можно все. Это не так сложно, как кажется. Но не нужно считать каждый чих: стоимость подсчета может оказаться выше пользы от решения. При этом важно всегда подумать: «Будет ли выгода? Ее достаточно, чтобы тратить ресурсы?».
Благодаря этому принципу мы не пропускаем вещи, которые не обоснованы. Чем сложнее решение, тем точнее обоснование. Лучше пойти и подумать еще раз, а не действовать бездумно с мотивацией «а почему бы и нет».
Принцип 2. Достигать результата, а не следовать устоявшемуся процессу
Неважно, каким способом команда достигает цели. Нацеленность на результат позволяет человеку самостоятельно выбирать средства для решения задачи и находить пути, которые раньше никому не приходили в голову. В ограничениях рождаются лучшие идеи и прорывы.
Ребята могут и должны перепридумывать процессы, разработанные мной или принятые в компании, делать их круче. Если сотрудник знает путь, которым можно достичь цели проще и эффективнее, он должен стать агентом изменений: поломать процессы и построить заново.
Но важно помнить, что нельзя уходить в крайности, везде нужен баланс. Например, мы хотим снизить стоимость привлечения клиента. Давайте уволим отдел продаж — процесс станет дешевле. Но это уронит конверсию. Вред от падения конверсии будет больше, чем польза от сокращения стоимости привлечения.
Формально цель достигнута, но решение принесло компании убыток. Поэтому принцип 2 всегда работает в связке с принципом 1 — считаем, сколько прибыли финально приносит изменение.
Принцип 3. Лучше принять любое решение, чем никакое
В 2017 году мы полностью переделали главную страницу сайта. Проект длился два месяца и задействовал до шести лиц принимающих решения. Кроме этого, конечно, было множество неравнодушных «советчиков».
Очевидно, что если всех слушать, ждать, пока договорятся и согласуют, процесс затянется на вечность. Нас это не устраивало. Тогда и родился этот принцип как обновление процесса для быстрого достижения цели (см. принцип 2).
