Процесс труда явление сложное и многоаспектное. Основными формами проявления труда являются затраты человеческой энергии, взаимодействие человека со средствами производства (предметами и средствами труда), производственное взаимодействие работников друг с другом.
Роль труда в развитии человека и общества заключается в том, что в процессе труда создаются не только материальные и духовные ценности, но и развиваются сами работники, которые приобретают навыки, раскрывают свои способности, пополняют и обогащают знания. Творческий характер труда находит свое выражение в появлении новых идей, прогрессивных технологиях, более совершенных и высокопроизводительных орудиях труда, новых видах продукции, материалах, энергии, которые в свою очередь, ведут к развитию потребностей. Таким образом, в процессе трудовой деятельности не только производятся товары, оказываются услуги, создаются культурные ценности, но и появляются новые потребности с требованием их последующего удовлетворения. В процессе труда люди вступают в определенные социальные отношения, взаимодействуя друг с другом.
Труд как основа производства
Социальные взаимодействия в сфере труда – это форма социальных связей, реализуемая в обмене деятельностью и взаимном действии.
Объективной основой взаимодействия людей является общность или расхождение их интересов, близких и отдаленных целей, взглядов. Посредниками взаимодействия людей в сфере труда, промежуточными его звеньями выступают орудия и предметы труда, материальные и духовные блага.
Социальные отношения – это отношения между членами социальных общностей и данными общностями по поводу их общественного положения, образа и уклада жизни, в конечном счете – по поводу формирования и развития личностей, социальных общностей. Социальные отношения проявляются в положении работников в трудовом процессе, коммуникационных связях между ними. Социальные отношения неразрывно связаны и определяются трудовыми отношениями. Таким образом, на основе объективных отношений складываются социально-психологические отношения, характеризующиеся определенным эмоциональным настроем, особенным характером общения людей, характером взаимоотношений в трудовой организации. Фактически социально-трудовые отношения позволяют определить социальную значимость, роль, место, общественное положение индивида и группы.
Общая характеристика деятельности по управлению человеческими ресурсами экономических систем.
В масштабах экономики страны управление человеческими ресурсами направлено преимущественно на регулирование занятости, условий и оплаты труда, обеспечение деловых взаимоотношений между работодателями и наемными работниками, повышение квалификации трудоспособного населения, разработку законодательства в сфере труда, занятости и социальных отношений.
На предприятии важнейшими задачами управления человеческими ресурсами являются:
— Определение потребности в рабочих, инженерах, менеджерах различной квалификации, исходя из стратегии деятельности фирмы.
Николай Вячеславович Лукьянов – Оплата труда в сельском хозяйстве. Курс лекций. [Аудиокнига]
— Анализ рынка труда и управление занятостью.
— Отбор и адаптация персонала.
— Планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста.
— Обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы.
— Организация трудовых процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных соотношений между количеством единиц оборудования и численностью персонала различных групп.
— Разработка систем мотивации эффективной деятельности.
— Обоснование структуры доходов, степени их дифференциации, проектирование систем оплаты труда.
— Организация изобретательской и рационализаторской деятельности.
— Участие в проведении тарифных переговоров между представителями работодателей и работополучателей.
— Решение этических проблем труда.
— Профилактика девиантного поведения.
Объем работ по каждой из этих функций зависит от размеров предприятия, характеристик производимой продукции, ситуации на рынке труда, квалификации персонала, степени автоматизации производства, социально-психологической обстановки на предприятии и за его пределами.
В промышленности России более половины сотрудников служб управления персоналом до последнего времени заняты нормированием и оплатой труда. В системах управления человеческими ресурсами фирм США основное внимание уделяется отбору, адаптации и, оценке персонала. При этом на отбор одного менеджера высшего уровня затрачивается 32 тыс. долл., на менеджера среднего уровня — 8 тыс., бухгалтера — 10 тыс., инженера — 8 тыс., секретаря — 2 тыс. долл. Численность служб управления персоналом зависит от отрасли хозяйства и размеров предприятий. В обрабатывающей промышленности США на одного специалиста по управлению персоналом приходится:
100 занятых на предприятиях с численностью до 1000 чел.;
130 занятых на предприятиях с численностью 1000—4999 чел.;
350 занятых на предприятиях с численностью свыше 5000 чел. [Иванцевич, Лобанов С. 15, 18,123]
Рис. 1.2.1. Взаимосвязь основных функций управления человечесними ресурсами предприятия
Продукции k-го вида; Н1к — норма затрат рабочего времени персонала данной группы на единицу продукции k-то вида; Fp – годовой фонд времени одного сотрудника данной группы.
Численность персонала, установленная по формуле (1.2.1), корректируется исходя из ситуации на рынке труда, т. е. в соответствии с соотношением спроса и предложения по
Различным группам персонала
Рынок труда влияет также на величину заработной платы: чем больше спрос на работу определенного вида, тем при прочих равных условиях выше ставки оплаты труда. Объективной основой для определения заработной платы являются два главных фактора: сложность труда и его условия. Чем сложнее выполняемая работа, тем больше времени необходимо для соответствующего обучения.
Поэтому, как правило, заработная плата растет по мере роста квалификации сотрудников. Уровень заработка существенно зависит и от условий труда: чем они тяжелее, тем больше расход рабочей силы и соответствующие затраты на ее восстановление. Ставки оплаты труда зависят также от ситуации на рынке труда и от характера взаимоотношений социальных групп, прежде всего работодателей и работополучателей. Практически величина заработной платы при социальной рыночной экономике формируется в результате тарифных соглашений между представителями работодателей, работополучателей, а иногда и государства.
Для обеспечения эффективной работы персонала необходимо создание атмосферы конструктивного сотрудничества, при которой каждый член коллектива заинтересован в полной реализации своих способностей и успехе предприятия. Создание такой социально – психологической атмосферы является наиболее сложной задачей управления персоналом. Она решается на основе разработки этических норм, систем мотивации, оценки результатов труда, выбора стиля управления, соответствующего конкретной ситуации.
Из приведенной общей характеристики задач управления человеческими ресурсами следует, что специалисты в качестве решающих задач управления человеческими ресурсами должны учитывать комплекс экономических, психофизиологических, социальных, технических и правовых факторов При относительной обособленности каждой из задач (расчет численности, установление ставок оплаты, аттестация персонала, анализ рынка труда и т. д.) все они тесно взаимосвязаны. Учет этой взаимосвязи является одним из условий эффективной деятельности персонала предприятия.
- Важнейшие задачи управления человеческими ресурсами.
- Взаимосвязь основных функций управления человеческими ресурсами напредприятии.
- Численность персонала и заработная плата. Объективные основы определения величины заработной платы.
- Структура наук о персонале, их взаимосвязь.
Формирование наук о труде и персонале происходило как на основе эмпирических
данных, так и в результате использования достижений экономической теории,
математики, статистики, физиологии и психологии человека, социологии, права,
технологии, организации производства. В 60-е годы нашего века на развитие наук о
персонале существенное влияние оказали исследования в области кибернетики, теории
систем, вычислительной техники. С 70-х годов можно отметить усиление этического
аспекта в управлении персоналом. Все большее распространение получают рекомендации
по установлению в производственных коллективах отношений сотрудничества,
терпимости, доброжелательности. Если на начальных этапах развития наук о труде
преобладал технократический подход и основное внимание уделялось методам
повышения производительности физического труда, то во второй половине XX столетия
стал преобладать гуманистический подход, усилилось внимание к личности каждого
сотрудника и условиям для проявления его творческих способностей.
Как и в любой области знания, в науках о труде и персонале происходит процесс
выделения отдельных направлений в самостоятельные науки. Однако границы этих наук,
как правило, еще не получили достаточной определенности.
На основе рассмотренных проблем и разделов наук о труде и персонале можно дать
характеристику предметов этих наук. Наиболее отчетливо определены области
физиологии труда, психологии труда, эргономики, науки о безопасности труда,
социологии труда, трудового права.
Физиология труда изучает воздействие трудовых процессов на физиологические
характеристики человека. Выводы этой науки используются при разработке режимов
труда и отдыха, проектировании рабочих мест, совершенствовании условий труда и его
Психология труда изучает психологические характеристики человека в процессе
трудовой деятельности. Результаты психологических исследований используются при
профессиональном отборе, организации коллективной работы, управлении в конфликтных
ситуациях, разработке систем мотивации.
Эргономика является научной основой проектирования человеко-машинных систем,
в том числе станков, пультов управления, инструментов, транспортных средств.
Эргономика использует результаты, полученные в инженерной психологии, технической
эстетике, психологии труда, теории проектирования, общей теории систем.
Наука о безопасности труда исследует весь комплекс проблем, связанных с
обеспечением безопасной трудовой деятельности. Выводы этой науки особенно важны в
химических и металлургических производствах, ядерной энергетике, при работе на
большой высоте, при низких и высоких температурах, других экстремальных условиях.
Социология труда исследует взаимоотношения людей и социальных групп в
производственных коллективах. Прежде всего анализируются проблемы, обусловленные
различием людей по таким признакам, как пол, возраст, национальность, раса,
образование, воспитание, политическая ориентация, имущественное положение,
отношение к религии, место в иерархии предприятия.
Трудовое право анализирует комплекс юридических аспектов труда и управления.
Это особенно важно при найме и увольнении, разработке систем поощрений и наказаний,
решении имущественных проблем, управлении социальными конфликтами.
Наука об организации труда чаще всего рассматривается как теоретическая основа
проектирования трудовых процессов и рабочих мест. Общепризнанно, что важнейшей
проблемой организации труда является оптимизация взаимодействия работников, т. е.
разделения и кооперации труда. Однако многие российские специалисты трактуют
предмет науки об организации труда значительно шире, включая сюда проблемы условий,
нормирования и оплаты труда, подготовки кадров и мотивации труда. При таком
понимании предметы организации труда и управления человеческими ресурсами
Экономика труда традиционно включает проблемы производительности и
эффективности труда, человеческого капитала, трудовых ресурсов, рынка труда и
занятости, доходов и заработной платы, планирования численности. Некоторые авторы
относят к экономике труда и проблемы нормирования.
Нормирование труда как наука исследует принципы и методы установления затрат
труда, его результатов, соотношений между численностью персонала различных групп и
количеством единиц оборудования.
К науке об управлении персоналом принято относить проблемы планирования
численности, отбора, обучения и аттестации персонала, мотивации труда, стилей
управления, взаимоотношений в трудовых коллективах, процедур управления.
Таким образом, имеются различные представления о том, какие проблемы исследует
та или иная наука о труде и персонале. В частности, проблемы мотивации относят и к
организации труда, и к экономике труда, и к управлению персоналом. Такая ситуация не
только в России.
Например, в Германии выделяют науку о труде (Arbeitswissenschaft), экономику
Взаимосвязи наук о труде и персонале, в том числе экономики и социологии труда, с
техническими, экономическими, биологическими, социальными, правовыми и другими
науками объективно обусловлены многоаспектностью проблем труда.
Взаимосвязи с техническими науками определяются тем, что рационализация
трудовых процессов непосредственно связана с анализом технологии, предметов и
средств труда. Для науки о труде в большей мере, чем для других экономических и
социальных наук, важен технологический аспект производства.
Экономика и социология труда тесно связаны с такими экономическими науками,
как макро- и микроэкономика, экономика предприятия, статистика, организация
При организации трудовых процессов необходимо учитывать затраты энергии
работающих, степень их утомления, интерес к труду и другие психофизиологические и
социальные факторы. Этим определяются взаимосвязи экономики и социологии труда с
эргономикой, физиологией и психологией труда, социологическими дисциплинами.
Правовые аспекты труда предопределяют взаимосвязи с юридическими
дисциплинами, и прежде всего с трудовым правом.
Нормы труда являются основой информационного обеспечения систем управления
производством. Поэтому курс «Экономика и социология труда» связан с дисциплинами,
изучающими компьютеризацию систем подготовки, планирования, учета и регулирования
производства. Специалист по экономике и социологии труда должен знать структуру этих
систем и значение норм труда для их эффективного функционирования. Важным
условием усвоения курса экономики и социологии труда является владение
математическими понятиями и методами вычислений. Особенно необходимо отчетливое
представление о структуре задач выбора оптимальных вариантов, понятиях теории
вероятностей и математической статистики.
Источник: studfile.net
Труд: понятие, социальная и экономическая роль труда
Труд –– это целесообразная деятельность людей, направленная на создание материальных и культурных ценностей. Труд есть основа и непременное условие жизнедеятельности людей.
Любой процесс труда предполагает наличие: собственно труда, предмета труда, средств труда. Предметы труда –– это все то, на что направлен труд: вещество природы или материалы. В ходе трудовой деятельности человек познает окружающую среду и видоизменяет ее в соответствии с заданной целью и поставленными задачами.
Средства труда – – то, чем человек воздействует на предмет труда. Средства труда являются продуктом трудовой деятельности. Различают средства труда в узком и широком смысле слова.
В узком смысле средства труда включают механические средства, или орудия труда (инструменты и машины, которыми человек непосредственно или косвенно воздействует на предмет труда). Орудия труда, являясь продуктами прошлого труда, выполняют свою роль лишь в контакте с живым трудом.
В широком смысле средства труда охватывают и те материальные условия, и объекты,которыми человек не воздействует непосредственно на предмет труда, но без которых сам процесс труда осуществить невозможно. К ним относятся; земля, производственные здания, коммуникации, транспортные средства и т. д.
Средства труда и предметы труда в совокупности образуют средства производства.
В свою очередь, результатом процесса труда всегда является определенный продукт труда.
Труд может быть конкретным и абстрактным. Конкретный труд представляет собой целесообразно направленную деятельность человека, результатом которой является создание конкретного продукта. Для конкретного труда характерно применение специальных средств и предметов труда, использование специфических профессиональных навыков.
Абстрактный труд –– это такой труд когда деятельность человека рассматривается с социально — экономических позиций, вне зависимости от конкретной ситуации.Суть абстрактного труда хорошо прослеживается в выражении: «Труд сыграл решающую роль в формировании и развитии человека».
Выделяют также труд живой, представляющий собой целесообразную деятельность человека, затраты его умственной и физической энергии, направленной на создание материальных и духовных благ.
Труд прошлый – – это овеществленный труд,воплощенный в средствах производства и предметах потребления.
Экономическая роль труда в развитии человека и общества проявляется в том, что в процессе труда создаются в первую очередь материальные и духовные ценности, предназначенные для удовлетворения потребностей людей. В результате развиваются сами работники, которые приобретают новые навыки, раскрывают свои способности, пополняют и обогащают знания.
Социальная роль труда проявляется в развитие, и совершенствование производства, ведущего к улучшению условий облегчению труда, а также в обеспечении условий всестороннего и гармонического развития личности работников, повышении степени содержательности и привлекательности их труда.
4 Экономическая основа организации рынка труда
Формой существования товарного производства, т.е. соединения рабочей силы и средств производства в условиях товарно-денежных отношений, является рынок. В зависимости от экономического назначения объектов рыночных отношений выделяют рынки потребительских товаров и услуг, средств производства, земли, фондов (капитала), ценных бумаг, научно-технических разработок, информации, а также рынок труда (рабочей силы).
Рынок труда — общественно-экономическая форма движения трудовых ресурсов (рабочей силы), которая соответствует товарно-денежным отношениям. В рыночной экономике рабочая сила обращается как товар.
Как экономическая категория рынок труда представляет собой систему производственных отношений между работниками (собственниками рабочей силы), предпринимателями (работодателями) и государством.
Рабочая сила как товар, выступая на рынке в качестве объекта купли-продажи, имеет стоимость, включающую стоимость жизненных средств, необходимых для ее воспроизводства и др. расходы. Рабочая сила сходна с другими ресурсами. Она имеет экономическую оценку и подвержена экономической оптимизации.
Качество рабочей силы определяется совокупностью свойств человека, проявляющихся в процессе труда и характеризующих его квалификацию, а также социально-психологические особенности (гибкость, мобильность, мотивированность, инновационность, профессиональную пригодность).
Для возникновения рынка труда необходимы следующие условия:
- личная свобода производителя и право распоряжаться своей способностью к труду. Человек должен обладать исключительным правом распоряжаться своими способностями к труду и, исходя из личной выгоды, свободно выбирать сферы приложения труда, условия его оплаты и продолжительность рабочего времени;
- построение трудовых отношений на принципах «купли-продажи»;
- заинтересованность владельца средств производства в их максимальном использовании.
Механизм рынка труда обеспечивает взаимодействие и согласование разнообразных интересов работодателей и наемных работников. Его элементами являются: спрос на труд, предложение рабочей силы, цена рабочей сипы, конкуренция.
Спрос проявляется в форме потребности той или иной отрасли, того или иного региона, предприятия в рабочей силе.
Предложение характеризует численность и состав лиц, способных к труду, желающих работать и готовых приступить к работе на условиях найма. Соотношение между спросом и предложением рабочей силы характеризует конъюнктуру рынка труда, которая складывается под воздействием многих факторов. При совпадении спроса и предложения конъюнктура рынка труда будет равновесной, при превышении спроса над предложением — трудодефицитной, при превышении предложения над спросом — трудоизбыточной. Конъюнктура рынка труда оказывает воздействие на цену рабочей силы.
Понравилась статья? Не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Роль труда в производстве
Труд выступает основным и непременным условием человеческого бытия. Благодаря труду человек выделился из царства животных. В отличие от животных человек создает свой мир, и создает его своим трудом.
Созданная человеком среда, условия его существования фактически являются результатом совместного труда.
В процессе труда создаются материальные и духовные ценности, предназначенные для удовлетворения потребностей членов общества. Это позволяет выделить в качестве первой и важнейшей общественной функции труда, с которой начинается общественное бытие человека, удовлетворение потребностей.
Экономическое развитие общества основано на производстве материальных ценностей, которое возможно лишь благодаря целенаправленной созидательной деятельности людей. В процессе труда человек при помощи средств труда вызывает заранее намеченные изменения в предмете труда, т.е. живой труд, овеществляясь в материале, тем самым изменяет этот материал. Все три момента процесса производства: материал, орудие труда и труд сливаются в нейтральном результате — продукте труда.
Труд в таком общем виде есть не что иное, как вечное, естественное условие человеческой жизни. Он не зависит от какой бы то ни было ее конкретной организации. При любой общественно-экономической формации и политическом устройстве общества труд сохраняет свое значение как фактор общественного производства.
Экономическая теория выделяет три фактора производства: землю, труд и капитал. При этом производство как таковое возможно лишь в том случае, если земля и капитал соединятся с трудом. Только в процессе трудовой деятельности природные и материальные ресурсы преобразуются в материальные ценности. Без труда земля и капитал теряют значение факторов производства.
Труд признается доминирующим фактором и отличается от двух других активным характером воздействия на материальную субстанцию и присутствием человеческого, личного начала. Трудовую деятельность осуществляют люди, и потому труд несет на себе отпечаток общественно-исторических условий.
Совершенствование производства также происходит в значительной мере благодаря труду, повышению его производительности, усложнению его содержания. Труд оказывает существенное влияние на обобщающие показатели деятельности организаций, в том числе на уровень прибыли. В конечном счете благосостояние работодателя, экономики, общества в целом зависит от эффективности труда.
Труд, формируя общественное богатство, лежит в основе всего общественного развития. В результате трудовой деятельности происходит, с одной стороны, насыщение рынка товарами, услугами, культурными ценностями, на которые уже сложилась определенная потребность, с другой — прогресс науки, техники, производства приводит к появлению новых потребностей и их последующему удовлетворению. Кроме того, научно-технический прогресс обеспечивает рост производительности и эффективности труда.
Значение труда не исчерпывается его ролью в общественном производстве. В процессе труда создаются и духовные ценности. С ростом общественного богатства потребности людей усложняются, создаются культурные ценности, растет уровень образования населения.
Таким образом, труд выполняет функцию одного из факторов общественного прогресса и творца общества. В конечном счете, именно благодаря разделению труда формируются социальные слои общества и основы их взаимодействия.
Труд — сознательная целенаправленная деятельность по созданию материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей каждого индивидуума и общества в целом — формирует не только общество, но и человека, побуждает его к приобретению знаний и профессиональных навыков, к взаимодействию с другими людьми, к усложнению потребностей.
В самой человеческой природе, как отмечают исследователи, изначально заложена потребность трудиться как необходимое и естественное условие существования. Многие ученые придерживаются точки зрения, что труд сам по себе является источником удовлетворенности, позволяющим реализовать свойственные человеку стремления к самовыражению в труде. Желание работать часто связывают с осознанием индивидуумом принадлежности к человеческому сообществу, участия в общей жизни, в совместном создании своей среды.
Среди общественных функций труда выделяют и свободотворчество: труд проявляется в обществе как «сила, прокладывающая человечеству путь к свободе (дающая людям возможность учитывать заранее все более отдаленные естественные и общественные последствия своих действий, эта функция как бы резюмирует все предыдущие, ибо именно в труде и посредством труда общество познает как законы своего развития, так и законы природы; поэтому другие функции как бы «подготовляют» и делают реально осуществимой свободотворческую функцию труда, которая есть функция дальнейшего безграничного развития человечества)».
С экономической точки зрения труд — это процесс воздействия на природные и материальные ресурсы.
Подчеркивая динамическую сущность этого общественного феномена, говорят о живом труде, трудовой деятельности, основными чертами которой являются: сознательный характер; связь с созиданием благ; рациональность; целенаправленность; общественная полезность.
Трудовая деятельность может быть классифицирована по видам в зависимости от характера и содержания труда; предмета и продукта труда; средств и способов труда; условий труда.
По характеру и содержанию труда можно выделить труд собственника средств производства — самостоятельный и труд несамостоятельный — наемный. Это деление, которое учитывает социальный характер труда, обусловленный формой собственности на средства производства. В определенном смысле социальный характер труда находит отражение в выделении двух его организационных форм: индивидуального и коллективного труда. Социальный характер труда проявляется в формировании способов мотивации труда (желание, осознанная необходимость, принуждение). Соответственно выделяют такие виды труда, как добровольный и принудительный.
Второй критерий классификации — предмет и продукт труда — учитывает профессиональное, функциональное и отраслевое разделение труда. По профессиональному признаку можно выделить столько видов труда, сколько существует профессий (труд водителя, инженера, педагога и т.п.).
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно.
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Учет функционального разделения труда предполагает деление труда на виды, соответствующие этапам (стадиям) производства: предпринимательский, инновационный, воспроизводственный и коммерческий. В соответствии с отраслевым разделением труда выделяются такие виды, как промышленный труд (добывающий и обрабатывающий), сельскохозяйственный, строительный, транспортный и т. п.
Классификация видов труда по применяемым средствам и способам сводится к выделению труда ручного, механизированного и автоматизированного (компьютеризированного), низко-, средне- и высокотехнологичного.
Разделение труда на виды в зависимости от условий, в которых он осуществляется, позволяет выделить труд, осуществляемый в нормальных, вредных и опасных условиях. Можно говорить о труде в стационарных условиях и подвижном, разъездном труде; легком, средней тяжести и тяжелом, нерегламентированном (свободном), регламентированном и жестко регламентированном с принудительным ритмом.
Использование всех четырех групп признаков обеспечивает возможность формулирования общей характеристики того или иного вида конкретного труда.
Труд, как видно из приведенной характеристики, представляет собой сложное общественное явление. Рассматривая труд как предмет для изучения, обычно выделяют несколько аспектов, к числу которых относятся: экономический, социальный, психофизиологический, технико-технологический, правовой.
Правовой аспект существует при использовании практически любого вида труда, однако это не означает, что трудовое право носит всеобъемлющий характер. Так, когда речь идет о самостоятельном труде, т.е. труде собственника средств производства (фермера, индивидуального предпринимателя и т.д.), правовому регулированию подвергается не процесс труда, а косвенно связанные с трудом общественные отношения — отношения по регистрации индивидуального предпринимателя (получению лицензии на осуществление того или иного вида деятельности), по налогообложению и др.
Наемный (несамостоятельный) труд также далеко не всегда регулируется трудовым законодательством: он может осуществляться на основе гражданско- правовых договоров о труде. В этом случае регламентации подвергаются отношения, возникающие по поводу результата труда.
Сферой действия трудового права является лишь та часть наемного (несамостоятельного) труда, которая связана с общественным отношением особого рода, возникающим по поводу процесса труда (трудовой деятельности), — трудовым отношением.
Получите консультацию: 8 (800) 600-76-83
Звонок по России бесплатный!
Источник: center-yf.ru