Самые современные тенденции в бизнесе

«Есть цель? ! Иди к ней. Не получается идти к ней? Ползи к ней. Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении цели».

Вот в этой статье мы и будем лежать в направлении одной цели — тренды маркетинга в 2023 году. Почему лежать? Потому что до внедрения большинства вещей, о которых я сегодня напишу, процентам 90 российских бизнесов лежать еще лет 5.

Хотя это тренды лишь на год вперед. Перефразируя одного из моих любимых персонажей Джонни Деппа: “Смекаете, как мы отстаем?”

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

ТОП трендов маркетинга

Все любят фишечки и тренды. Любят внедрять то, что модно. Но лично я считаю, что сначала нужно довести до идеала то, что в компании работает и приносит клиентов сейчас, а потом уже внедрять новейшие тенденции.

Свежие идеи для ресторанов ! ТРЕНДЫ КАФЕ 2022

Но если волею судеб Вы считаете, что у Вас все внедрено, вот Вам тренды современного маркетинга 2023 года, которые сделают Ваш маркетинг, не побоюсь это слова, “внеконкурентоспособным”.

Тренд 1. Симплификация

Умное конечно слово, но на самом деле это производная от английского слова “simple”, что означает “простой”.

Значит, что теперь будущее за теми, кто может легко и просто донести до потенциального клиента выгоды продукта. Простота, лаконичность, отсутствие сложных слов и элементов — вот на что стоить сделать ставку в своем маркетинге.

Корни этой причины на самом деле просты. Время — деньги. А в 21-м веке время — просто бесценный ресурс.

Именно поэтому, если Вы экономите время потенциального клиента, давая ему только основное, только самое ценное и главное для него, Вы и будете побеждать.

Наверное именно поэтому у слова “simple” есть еще одно значение — “легкий”. Поэтому сделайте путь к Вашему продукту для потенциального клиента легким, и он станет Вашим с вероятностью в 146%.

Тренд 2. Геймификация

Еще одно английское словечко, означает “игру”. Именно за геймификацией процесса покупки будущее. Вам нужно вовлекать клиентов в процессы, подводящие к покупке.

Кстати. Самый простой пример геймификации — сайт-квиз. Сделать можно самостоятельно через конструкторы Marquiz или Envybox ( «in-scale» +500 руб. на баланс). Это самые ТОПовые сервисы, с ними создание квиза обойдется в считанные минуты.

Ведь чем выше вовлеченность клиента на пути к покупке, тем более он лоялен и с большей вероятностью расстанется с деньгами в Вашу пользу.

Про то, что сумма покупки у такого покупателя будет выше, я даже не упоминаю. Примеров геймификации масса:

  1. Различные игры с аудиторией в группах в социальных сетях бренда (морской бой, конкурсы и прочее);
  2. Опросы клиентов в Интернете или офисе;
  3. Карты лояльности (собери 6 кофе и получи 7й бесплатно);
  4. Бонусные карты (с возможностью накопить мили, например).

ЧТО БУДЕТ С ОБЩЕПИТОМ В 2023 ? ТРЕНДЫ ОБЩЕПИТА

Тренд 3. Персонализация

Все! Можете забыть о том времени, когда Ваша целевая аудитория “Все женщины от 18 до 65 лет”. Теперь даже молоко, которое всегда считалось массовым продуктом, выпускается под определенную целевую аудиторию.

Стандартные методы рекламы, ориентированные и на молодежь, и на стариков, больше не работают.

Теперь главный тренд — индивидуальный подход, как бы это заезженно не звучало. Правда, это давно уже не преимущество, как думают большинство собственников в России, а способ выживания. Поэтому если не хотите спускать в помойку все больше и больше рекламного бюджета, используйте следующее решение:

  1. Определите Вашу главную целевую аудиторию;
  2. Распишите боли, проблемы, желания;
  3. Распишите их решения;
  4. На основании решений, подходящих под целевую аудиторию и стройте свою рекламу.

Предвкушая Ваш вопрос “как определить целевую аудиторию”, сделать это несложно, но крайне необходимо. А самым идеальным вариантом будет, если Вы распишите не просто ЦА, а аватар клиента.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Photo: user

Екатерина

Photo: user

Сергей

Photo: user

Иван

Photo: user

Елена

Photo: user

Екатерина

Тренд 4. Контент маркетинг

Как я уже писал ранее в своей статье (ссылка ниже), будущее за теми компаниями, что ведут свой блог, создают интересные для потенциальных клиентов статьи в социальных сетях. В общем, уделяют свое драгоценное время контент-маркетингу.

Опять же немного статистики. По итогам 2015-го года компании, которые вели свой блог, получили на 60% больше потенциальных клиентов (лидов) по сравнению с компаниями, которые этого не делали.

А если учесть, что в большинстве своем люди, приходящие в блог, что называется, горячие потенциальные клиенты (“купить, купить, купить!”), то такой показатель просто шикарен. В 2023 м году тренд будет еще больше развиваться.

Тренд 5. Видеоконтент

Текст это хорошо, очень хорошо. А вот текст вкупе с фото и видео — еще лучше. Все потому, что на данный момент текст сдает свои позиции, но это не значит, что полностью их теряет. Вот одна из статистик за май 2016 года по охвату пользователей во всем мире:

  • Видео-контент — 11,3%;
  • Фото-контент — 10,7%;
  • Текстовый — 9,4%.

Поэтому, если Вы хотите оставаться компанией, которая в тренде, да еще и привлекать клиентов за счет трендовых вещей, то срочно заводите Youtube-канал. Что там делать? А вот что:

  1. Магазин музыкальных инструментов — обзор инструментов;
  2. Магазин строительных материалов — как и какие выбрать материалы для ремонта;
  3. Салон красоты — примеры работ, ДО/ПОСЛЕ;
  4. И так далее.

И если уж говорить о видео-контенте, справедливо будет заметить, что завести канал на Youtube это еще половина успеха.

Если Вы хотите, чтобы время на снятие роликов, монтаж и размещение окупалось, Вам просто необходимо продвигать Ваши ролики в топ. Для этого читайте про то, как вывести видео в ТОП Youtube.

Тренд 6. Мобильный маркетинг

В апреле 2016 года в США случился необычный случай. Из 1 000 000 отправленных писем через электронную почту с помощью смартфонов письма открыли почти 60% людей.

Читайте также:  Основные функции предпринимательства и бизнеса

Это очень много! Данные взяты по исследованиям одного из крупнейших маркетинговых агентств Америки BIA/Kelsey. И в дальнейшем этот показатель не опускался ниже 50%.

Это я к тому, что пришла эра мобильников. Теперь, если Ваш сайт не адаптирован под мобильную версию, на нем не стоит возможность оплаты с мобильного телефона, то Ваш бизнес остаётся на месте.

Тренд 7. Facebook

Это нечто, если честно. К примеру, в США 24% покупателей всех машин в этой стране даже не сделают покупку, если компании нет в этой социальной сети.

У нас, конечно, не так все “социальнозависимо”, но клиенты из социальных сетей сейчас намного дешевле по сравнению с традиционной рекламой (ТВ или радио). Причем, давая рекламу на ТВ, о возрасте и поле аудитории, которая ее посмотрит, можно только догадываться, в Facebook же люди сами охотно указывают свой пол, возраст и даже предпочтения.

Поэтому, продвижение бизнеса в социальных сетях не просто имеет место быть, а обязательный фактор.

Тренд 8. E-mail маркетинг

Буду откровенным. Год назад я думал, что e-mail маркетинг мертв, но я ошибался. Он жив, как никогда, и за ним будущее.

Конечно, линейная стратегия уже умирает, но лучше хоть такая, чем никакой. Будущее на самом деле за e-mail маркетингом с геймификацией, подстройкой под желание клиента и умным доведением его до покупки.

В России большинство собственников и маркетологов расценивают электронную почту как “Спам” — один из каналов привлечения клиентов.

Но если Вы научитесь пользоваться возможностями e-mail маркетинга хотя бы на 10% (весьма и весьма высокий уровень), то обратите внимание на работу с потенциальными клиентами через этот инструмент.

И если Вы серьезно настроены внедрить этот инструмент, то настоятельно рекомендую сервисы UniSender, Dashamail. А чтобы Вы понимали, к чему Вы можете расти в плане e-mail маркетинга, вот Вам скрин нашей автоматической воронки продаж, рассчитанной всего на 10 дней (не расцените как хвастовство!).

тренды маркетинга автоворонка

Тренд 9. Ориентация на поколение Z

Сначала расскажу, что такое поколение Z. Это люди (детьми их уже язык не поднимается назвать), которые родились в начале 2000-х годов. Их еще называют цифровое поколение.

Так вот, ближайшие тренды на маркетинг и продукты будет выстраивать именно это поколение, а продукты (товары и услуги) будут формироваться с учетом их ожиданий. Поэтому, чтобы Вы были в тренде, вот Вам основные маркеры, по ним Вы можете определить, как можно “играть” с людьми поколения Z:

тренды маркетинга новое поколение

  1. Для них крайне критично наличие отзывов (настоящих отзывов) в Интернете (решение — создание правильных отзывов);
  2. Они очень долго изучают разные отзывы о продукте, прежде чем принимают решение о покупке (решение — сбор различных отзывов и размещение их);
  3. Любят выбор, свободу и комфорт, соответственно, крайне негативно относятся к маленькому выбору товара или услуги (решение — мультитоварность).

Тренд 10. Аналитика

Вы знаете, через сколько часов/дней у Вас покупает клиент, который пришел через рекламу в Яндекс Директ? А который пришел через Youtube-канал? Я уже не говорю про блог компании. Его вообще обычно никто не маркирует.

Именно за знанием и обладанием таких цифр будущее. Все хотят продавать клиенту по 3-4-5 раз. Но не все смогут, потому что не обладают такими (и им подобными) цифрами.

Конкуренция все больше, больше бизнесов по непонятным причинам закрывается. Одна из глобальных причин — отсутствие аналитики в маркетинге. Тот, кто знает все о своем клиенте, за тем и победа. И помогут в этом Вам 3 вещи:

  1. CRM-система. Для этого очень рекомендую Мегаплан с широчайшим набором функций;
  2. Сервис сквозной аналитики. Тут аж есть 2 на выбор: Roistat (по промокоду “INSCALE1120” +7500 руб. на баланс сервиса для тестирования) или Calltouch (по промокоду «in-scale» -50% на первый месяц). Какая Вам больше понравится, выберете сами;
  3. Сервис аналитики социальных сетей (по промокоду «INSCALE» скидка 30% +7 дней доступа).

Кстати. Еще CRM увеличит продажи вдвое и повысит эффективность бизнеса. Самые ТОПовые — это retailCRM и Мегаплан. Потом спасибо скажете.

Коротко о главном

Наверняка в процессе прочтения статьи Вы не раз сказали себе “Это все сказки какие-то!”, “Это неприменимо для моего бизнеса”, “Мне до этого еще бы дойти”.

Если такие мысли были, то не обижайтесь (как говорится, бизнес и ничего личного), Ваш маркетинг на каменном уровне. Вам бы базовые вещи подтянуть, и уже потом переходить к трендовым.

Самое интересное, что это тренды маркетинга только на год вперед, некоторые из них даже перешли к нам из прошлого года, можно сказать, устоялись. Поэтому, друзья мои, ускоряйтесь и еще раз ускоряйтесь. Мы с Вами, и тоже частично не успеваем 😉

P.S. Обычно такие видео считаются “подкидным утками”, но это реальная история в одной из пиццерий, правда, не в России.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Современные тенденции в бизнесе

Технологии в бизнесе меняются, поэтому меняется характер конкуренции. В период активного промышленного развития сборка готовой продукции происходила на одном крупном предприятии, которое выпускало конечную продукцию.

Данная продукция предлагалась в готовом виде покупателю и вывозилась в регионы потребителям. Действовала схема:

ПОСТАВЩИКИ

Покупатель имел возможность выбирать между производителями готовой продукции, которые между собой конкурировали.

При современной технологии бизнеса производители готовой продукции предлагают покупателю не готовый продукт, а его базовую модель. Модель будет собрана из тех комплектующих, которые выберет покупатель. Тем самым характер конкуренции изменился. Теперь не производитель готовой продукции выбирает комплектующие для сборки, а сам покупатель определяет, какие комплектующие его больше устраивают.

Естественно, что комплектующие удовлетворяют определенным стандартам , чтобы базовая модель могла быть собрана. Если раньше между поставщиками была конкуренция за производителя конечной продукции, то теперь конкуренция сфокусировалась на покупателе конечной продукции. Все чаще действует схема:

ПОСТАВЩИКИ

поставки

ЗАКАЗ

Поясню, что заказчиком может выступать магазин или любой другой представитель бизнеса, поэтому объемы выпускаемой партии стали меньше. Существует и такая продукция, которая производится по заказам уже отдельных покупателей (в первую очередь оборудование и бытовая техника).

Читайте также:  Детский сад как бизнес проект

Такая схема повышает уровень конкуренции, позволяя новым производителям комлектующих выйти на рынок. А сам производитель становится фактически информационно-маркетинговым центром, выполняя заказы покупателей. В такой схеме лучше учитываются региональные потребности, поэтому сборочные производства стали выпускать партии меньших размеров с учетом особенностей региона в зоне своей ответственности. Более того, появились предприятия, которые стали предлагать столь широкий ассортимент продукции, что перешли на выполнение индивидуальных заказов.

Модель формирования структуры новых технологий породила приближение сборки к непосредственному покупателю. Вместо одного крупного предприятия стали образовываться сборочные производства, работающие по заказам потребителей. Это позволило лучше удовлетворять спрос, во много раз расширить предлагаемый ассортимент продукции, снизить издержки, связанные с доставкой, хранением и торговыми площадями. Модель современного бизнеса приняла следующий графический вид:

Цифрами обозначена последовательность выполнения заказа, что характеризует связи внутри региона. Буквами обозначены межрегиональные торговые сделки.

Изменение модели продвижения продукции на рынки послужило толчком к развитию малого предпринимательства, чтобы в целом стали лучше удовлетворяться индивидуальные запросы покупателей. Это стало одной из причин, почему за последние десятилетия сократилось число людей, работающих на крупных предприятиях. Но при этом отдельные узлы, имеющие самое массовое применение в различных продуктах, стали выпускаться большими партиями. Специализация отдельных предприятий стала выше, сборочные производства стали играть ключевую информационно-маркетинговую роль , а другие предприятия стараются наладить производство таких комплектующих, которые могут найти применение в наибольшем количестве конечной продукции.

Фактически в этом как бы проявляются законы живой природы, где из сильно ограниченного числа атомов сформировалось все многообразие современного мира.

Сделаю по ходу небольшую ремарку. У нас часто презрительно отзываются о сборочном производстве, называя отверточным. Приведенная модель бизнеса показывает, что сборочное производство может стать ключевым для бизнеса, если он ставит перед собой цели освоение новых ниш рынка за счет налаженной информационно-маркетинговой работы.

Добавлю к этому, что приведенная структура организации бизнеса позволяет проводить маркетинговые исследования для принятия эффективных решений по инвестициям в производство. Мне на практике пришлось работать с одним руководителем промышленного предприятия, который жаловался, что деньги ему дают под щадящий процент только после получения гарантий от сбытовой структуры. А для меня здесь ничего обидного нет, так как сбытовая структура занималась сборкой готовой продукции, поэтому ее деятельность позволяла банка отследить риски по возврату инвестиционных средств.

Мне же обидным кажется другое. Это оказание всяческой помощи из бюджета государства для сохранения устаревших форм бизнеса . За примерами далеко ходить не надо — это российский автопром. Государственная поддержка не позволила развиться современным формам бизнеса, что привело к сокращению производства автомобилей в России. К сожалению, такое произошло не только с автопромом и не только в нашей стране.

Источник: bishelp.ru

10 бизнес-трендов 2019 года, которые должен знать каждый предприниматель

В 2019 году малый бизнес в России регулируется всё жёстче. Чтобы преуспевать, нужно внимательно следить за последними изменениями в законах и тенденциями, иначе есть риск остаться за бортом.

Фото автора Анастасия Долбичкина

1. Удалённая работа

Такой формат занятости уже стал привычным: в феврале HeadHunter провёл опрос и выяснил, что среди аудитории сайта 31% работающих из дома, а у 46% был подобный опыт. Для предпринимателей это выгодно: 76% готовы перерабатывать, когда делают это дома. К тому же благодаря такому тренду работа становится доступнее: компании могут предоставить места пожилым людям, инвалидам, женщинам и мужчинам в декрете.

В маркетинге, рекламе, PR удалёнщиков 56%, в искусстве, развлечениях и массмедиа — 55%. В Лайфхакере из дома работают главный редактор, три шеф-редактора и большая часть авторов.

Что делать

Предложить работать из дома сотрудникам, которым не обязательно быть в коллективе 40 часов в неделю. Например, программистам или менеджерам колл-центра.

2. Оптимизация и автоматизация процессов

Малый и средний бизнес стагнирует: количество компаний уменьшается на 6–7% каждый год. Чтобы предприятие приносило доход, предприниматели стремятся оптимизировать структуру компании и рабочие процессы.

Оптимизация за счёт простого сокращения штата не всегда приносит хороший результат: продавец может совмещать функции консультанта, кассира и товароведа и совершать ошибки на каждом этапе. Невнимательность поведёт за собой расходы. Все изменения должны быть обоснованными — чтобы грамотно оптимизировать штат, сначала проанализируйте, на какие задачи вы тратите лишние деньги и рабочее время сотрудников.

Что делать

Установить онлайн-кассу с возможностью подключить товароучётную систему — программу, которая поможет автоматизировать торговлю, контролировать движение товаров и анализировать прибыль и расходы. Приобрести онлайн-кассу всё равно придётся — после 1 июля по 54-ФЗ за работу без этого элемента большинство предпринимателей ждёт штраф до 100% выручки. Лучше сразу выбрать смарт-терминал, который поможет не только соблюсти закон, но и оптимизировать бизнес за счёт использования товароучётной системы.

Одна из главных функций системы — ведение учёта товаров: отслеживание поступлений, перемещений и продажи каждой позиции. Но это не всё, что возможно. Например, в товароучётной системе «МТС Кассы» доступно ведение аналитики по более чем 40 отчётам. С её помощью вы сможете:

  • следить за наличием товара в магазине;
  • удалённо контролировать работу сотрудников;
  • выявлять самые ходовые и неликвидные позиции;
  • внедрять маркетинговые инструменты;
  • сократить время, которое уходит на отчёты, инвентаризацию и другие стандартные торговые операции.

По данным МТС, работа с товароучётной системой позволяет увеличить прибыль бизнеса на 10–15%.

При аренде «МТС Кассы» полноценный товароучётный сервис доступен всем пользователям вне зависимости от тарифа и модели. При этом часть функций по установке и обслуживанию оборудования компания берёт на себя. В тарифе «Эконом» от 1 700 рублей в месяц это бесплатный договор с ОФД, техническая поддержка и горячая замена кассы. При аренде оборудования по тарифу «Бизнес» от 2 300 рублей к указанным услугам прибавляется полное сервисное обслуживание, установка кассы, её регистрация и перерегистрация в налоговой и инструктаж для сотрудников.

3. Доверие к облаку

Люди больше не боятся оставлять персональные данные и документы на чужих серверах. В конце 2018 года платный аккаунт Dropbox был у 12,7 миллиона пользователей, а в мае 2019 года — у 13,2 миллиона. В России облачный рынок тоже развивается: в 2019 году прогнозируют рост с 68,4 до 83,1 миллиарда рублей.

Читайте также:  Как клиентов важно чтобы посетители бизнес блога чувствовали себя комфортно

Прогноз для облачного рынка в России

Что делать

Использовать облачные хранилища. В 2017 году 87% CRM были облачными. Таким системам не нужно дополнительное оборудование, а данные на них доступны 24/7. На облачном хранилище удобно держать документы для сотрудников. К каждому можно настроить доступ: выбрать, кто видит файл, может его отредактировать или скачать.

4. Кибербезопасность

Бреши в безопасности приводят к финансовым потерям: в 2018 году 60% компаний закрылось после кибератак. Покупатели не хотят работать с предпринимателями, которые не защищают их персональные данные.

Хакеры взламывают небольшие предприятия. У них есть информация о клиентах и связь с более крупными компаниями. Факторы усиливает слабая защита: хакер не рискует, нападая на малый и средний бизнес. В 2019 году на него пришлось 58% атак.

Что делать

Пользоваться облачными хранилищами, которые шифруют файлы. Дополнительную защиту обеспечит двухфакторная аутентификация.

Будет не лишним выделить бюджет на IT-безопасность или завести киберстраховку. Она покроет расходы от украденных, искажённых данных и затраты на решение проблемы. В страховку следует включить пункт об ущербе репутации.

5. Омниканальность

Омниканальность — метод, который объединяет каналы общения с клиентом.

Схема «пришёл-увидел-купил» уже не работает. Покупатель сравнивает цены на разных площадках или уходит, потому что его отвлекло push-уведомление. С клиентом нужно контактировать по всем каналам, которыми он пользуется: в офлайн-магазине, на сайте, в социальных сетях и почтовых рассылках.

Что делать

Подумайте, как можно дополнить основной канал общения с клиентом. Если у вас офлайн-магазин, заведите сайт или мессенджер, если бизнес-аккаунт в Instagram* — найдите место, где клиент сможет потрогать продукт. Например, участвуйте в городских фестивалях или откройте шоу-рум, чтобы взаимодействовать с покупателем в офлайне.

Чтобы следить за продажами по всем каналам, пользуйтесь онлайн-кассой и товароучётной системой.

6. Безналичные платежи

Рассчитываясь за товары картой, люди часто тратят больше , чем планировали, так как не ощущают стоимости. При этом, по прогнозам ЦБ, количество операций по карте в 2019 году увеличится до 65% . Вместе с ним растёт объём операций по оплате. Он изменился с 26.9% до 28. 3% в период с 2017 до 2018 года.

Что делать

Установите терминал для эквайринга или онлайн-кассу со встроенной функцией безналичной оплаты. Последний вариант подойдёт для курьеров или передвижной торговой точки.

У МТС модели с эквайрингом можно найти в каталоге на официальном сайте, поставив галочку напротив нужного фильтра.

Онлайн-касса МТС с эквайрингом

7. Персонализированный маркетинг

Людей раздражает неперсонализированная реклама — та, что не учитывает их интересы, социальное положение, пол и возраст. Жителя маленького южного городка приглашение на вечеринку в московском клубе скорее разозлит, чем обрадует.

В исследовании Adobe недовольных было 42%. Чтобы не видеть общие рекомендации, 87% клиентов готовы поделиться информацией о себе.

Персонализация контента влияет на прибыль. Размер корзины увеличивается, люди больше покупают. Главное — не перестараться, как Netflix в 2017 году: компания высмеяла фанатов своего нового рождественского фильма, чем вызвала полемику в медиа.

Твит Netflix US

Что делать

Обращаться к клиенту по имени и настроить рекламу, которая зависит от региона, времени суток и пола. Индивидуальная цена тоже покажет, что вы заботитесь о клиентах. Сформируйте её с учетом бонусов или накопительной скидки и укажите персональную стоимость рядом с основной. Взаимодействие с конкретной группой людей по нескольким каналам поможет найти новых клиентов и увеличить средний чек.

Для персонализации удобно использовать крупные сервисы, которые позволяют использовать большое количество разных каналов и настроек. Например, с помощью сервиса «МТС Маркетолог» можно начислить кешбэк, запустить рекламу с определённой геолокацией, целевой аудиторией и временем. Сервис охватывает социальные сети, почту и SMS.

8. Забота о сотрудниках

Еще 4 года назад Social Market Foundation доказал , что трудолюбие растёт вместе с индексом счастья. Участников распределили по группам и попросили заполнить анкету, чтобы узнать, насколько хорошо они себя чувствуют. В одной из групп людям показывали короткометражные комедии, а затем измеряли уровень продуктивности с помощью математических задач: испытуемые складывали двузначные числа. Оказалось, что люди в хорошем настроении работают на 20% точнее.

Что делать

Необязательно крутить в офисе комедийные ролики, чтобы сделать сотрудников счастливее. Предложите им абонемент в спортивный зал, заведите снеки на кухне и настольные игры в комнате отдыха или дайте выспаться. Сон на работе практикует Google, Nike и British Airlines.

9. Социальная ответственность

Клиенты отказываются сотрудничать с неэтичными компаниями. В 2019 году за рекламу уже извинились Avon, Calvin Klein, а Ubisoft — просили прощения за гомофобные надписи в игре. Малому и среднему бизнесу тоже стоит помнить об ответственности: соблюдать моральные, этические нормы и следить за условиями труда, чтобы ваши сотрудники не начали протестовать , как работники Amazon в 2018 году.

Что делать

Подумать о внедрении социальной программы, проследить за влиянием на экологию и проверить бизнес на соответствие законодательству.

10. Экосистемы для бизнеса

Предпринимателям приходится тратить огромное количество времени и денег на поиск, тестирование и контроль контрагентов и выбор услуг. Чтобы помочь им, банки и крупные технологические компании создают экосистемы для бизнеса. Это комплексные предложения, которые позволяют получать необходимые услуги в режиме одного окна и на выгодных условиях.

Что делать

Изучить сайты банков и крупных российских компаний и приглядеться к пакетам услуг для малого бизнеса. Например, у МТС Банка есть комплексное предложение «Всё для торговли». В него входит расчётно-кассовое обслуживание, аренда онлайн-кассы и торговый эквайринг. Решение подойдёт и для розничной торговли, и для бизнеса по предоставлению услуг. А цена пакета услуг ниже, чем если брать их все по отдельности.

Источник: lifehacker.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин