Когда я пытаюсь зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн, клиент выдаёт ошибку «Соединение с сервером разорвано. Подключитесь к другой сети». Интернет у меня в порядке, это 100%, так как я тут же захожу на любые сайты, в том числе и в любой раздел сайта Sberbank.
Проблема наблюдается как на Ios, так и на Android. В этой статье сайт Sovetbati расскажет как исправить сбой «Соединение с сервером разорвано. Подключитесь к другой сети».
Что значит эта ошибка?
В мобильное приложение Сбербанк Онлайн вносятся изменения практически ежедневно, добавляются новые функции, улучшается система защиты.
- Возможно, проблема в устаревшей версии приложения;
- Вторая версия — ошибка программистов Sberbank;
- Третий вариант — проблема с мобильным интернетом, качество связи очень часто прыгает;
- Четвёртый вариант — технические работы на серверах банка;
- Пятый вариант (практически нереальный) — проблема в вашей wi-fi или Ethernet сети, если вы пытаетесь зайти в интернет банк с работы, то местные системные администраторы могут блокировать доступ из личных соображений.
Если кто забыл как выглядит ошибка
Ошибка 20-02, 20-01, 60-02, 20-00 Сбербанк Онлайн — РЕШЕНИЕ!
Как исправить ошибку
- Зайдите в диспетчер приложений, найдите приложение Сбербанк, удалите кэш и все данные и потом удалите само приложение;
- Зайдите в Google Play Market или App Store и скачайте последнюю версию приложения. Не качайте из сомнительных источников, так как это может быть опасно;
Ошибка «Соединение с сервером разорвано. Подключитесь к другой сети» разработчикам приложения известна, девелоперы уверяют нас что ошибку на днях исправят. Если вам не помогла переустановка приложения, рекомендую вам обновить прошивку на вашем смартфоне или сделать сброс к заводским настройкам от производителя.
Сбер не первый раз косячит, не так давно из-за сбоя у них автоматически подключалась услуга «копилка сберегательный счёт» и туда переводились деньги. Вот такой вот банк, но что поделаешь, все могут ошибаться.
Источник: sovetbati.pro
Как исправить проблему со Сбербанк Онлайн — «Соединение с сервером разорвано»
Лично я, да и миллионы других пользователей тоже оценили удобство приложения для мобильного банкинга «Сбербанк Онлайн». При помощи него можно быстро оплатить услуги, счета, перевести деньги на счет клиенту Сбербанка. Но что делать, если при входе в приложение появляется ошибка «Соединение с сервером разорвано. Подключитесь к другой сети». Ошибка может появится как в версии для Андроид, так в приложении для iOS.
Что значит, «соединение с сервером разорвано»
Приложение Сбербанк Онлайн работает с денежными средствами клиентов, а значит для разработчиков превыше всего его безопасность. Важно, чтобы хакеры не могли перехватить трафик между банком и приложением, либо атаковать приложение при помощи инъекций подменяя информацию на нужную им. Особенно это касается устройств на Android. Именно поэтому приложение Сбера разработано так, чтобы любая подозрительная активность сразу же завершала его работу.
Причина возникновения ошибки «Соединение разорвано» и как ее исправить
- возможно, что ваша версия Сбербанк Онлайн устарела. Зайдите в магазин приложений GooglePlay и установите самую последнюю версию программы
- Подключитесь к более стабильному интернет-каналу, например Wi-Fi, если вы используете мобильный интернет. Либо переключите ваш мобильник на работу в сетях 4G. (при условии, что ваш аппарат их поддерживает и они есть в вашем населенном пункте).
- Попробуйте сменить точку доступа Wi-Fi на защищенную. Иногда Сбербанк Онлайн отказывается работать в незащищенной сети и выдает ошибку «Соединение разорвано».
- Удалите приложение Сбербанк Онлайн, а также очистите все следы специальным чистильщиком, например CCleaner. Установите программу заново.
Чтобы узнавать больше подписывайтесь на Телеграм-канал Блог компьютерного мастера
- ← Редактирование и просмотр PDF файлов
- Как сохранять себе понравившееся фото или видео из Instagram →
Источник: itech-master.ru
Код ошибки 60-02 в Сбербанк Онлайн
Перед нами ошибка 60-02, появляющаяся при запуске приложения Сбербанк Онлайн. Ошибка совершенно неинформативная, так как она не указывает на конкретную проблему – она просто описывает, что какая-то проблема всё-таки есть. Поэтому и решений по ней много, так как сломаться могло всё что угодно.
Почему появляется ошибка 60-02?
Ошибка появляется на определённом этапе – не при запуске приложения, а в процессе авторизации, когда пользователь пытается войти в систему с логином и паролем. Она препятствует дальнейшей работе банкинга. Вот лишь несколько причин появления ошибки:
- Не работает интернет;
- Приложение требует обновления;
- В приложении возникла неустранимая ошибка;
- В операционной системе накопились ошибки;
- В смартфоне установлена неправильная дата;
- Подключение осуществляется через прокси-сервер.
Для каждой причины есть своя инструкция.
Как устранить ошибку?
Устранение ошибки займёт не более 10 минут, в большинстве случаев проблема решается быстро. Также в конце будут даны запасные варианты. Следуйте инструкциям:
- Не работает интернет – подключитесь через другую сеть, например, через Wi-Fi, если в данный момент подключены через мобильную сеть. Проверьте баланс, уточните наличие трафика, проверьте скорость соединения, проверьте уровень сети (очень часто ошибка 60-02 возникает из-за нестабильного соединения);
- Зайдите в Play Market и проверьте наличие обновлений – возможно, на смартфоне стоит старая версия Сбербанк Онлайн;
- Переустановите приложение, если установлена последняя версия и у вас работает интернет – удалите его и установите заново;
- Перезагрузите смартфон – это поможет устранить накопившиеся в операционной системе ошибки;
- Проверьте дату и время – довольно частая причина, из-за которой могут не работать и многие другие приложения;
- Отключите прокси-сервер или VPN – некоторые сервисы препятствуют нормальной работе Сбербанк Онлайн.
Если ошибка не исчезает, позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 900 – вам обязательно помогут. В самом сложном случае придётся обращаться в сервис по ремонту телефонов – там ваш смартфон перепрошьют.
Решение других кодов ошибок
- Код ошибки 20-01 в мобильное приложении Сбербанк Онлайн
- Код ошибки 10-01 в Сбербанк Онлайн — как исправить?
- Код ошибки 01 01 в Сбербанк Онлайн — методы устранения
- Код ошибки 30-02 в Сбербанк Онлайн
- Почему появляется ошибка 38 в Tele2
- Почему в Билайн ТВ появляется ошибка 502
- Почему при отправке СМС в Tele2 появляется ошибка 28
- Чем вызвана ошибка 868 в Билайн
- Код ошибки or dvasa2 03 в Билайн
Источник: xn—-btbhrbhe1ac4h.xn--p1ai