Услуги по ремонту бытовой техники в России имеют специфику, на которую никак не повлиял даже тот факт, что уже ни один десяток лет на местном рынке работают крупнейшие производители этой техники, обеспечивающие своим клиентам гарантийный ремонт. Даже если мастерская – авторизованная, функционирует она, скорее всего, по старому-доброму кустарному принципу, когда мастер берется выполнить практически любую работу.
Статьи по теме:
- Как организовать свой сервисный центр
- Как открыть ремонт сотовых телефонов
- Как открыть ремонт бытовой техники
- Как организовать СТО
Вам понадобится
- 1. Помещение, оборудованное стеллажами и вместительной мебелью;
- 2. База поставщиков запчастей для бытовой техники (если ваш центр – не авторизованный);
- 3. Инструмент, необходимый для работы с электроприборами;
- 4. Мастер (или помощник мастера), оператор телефонной связи.
Инструкция
Открываем Мастерскую по Ремонту Бытовой Техники Как заработать на этом Деньги
Решите, хотите вы работать с конкретной фирмой-производителем, или не будете ограничивать себя привязкой к одному бренду. Выбор этот для мастеров с опытом зачастую не стоит – узкая специализация просто не окупается, а непосредственное сотрудничество с компанией происходит на условиях, для вас невыгодных. Именно поэтому авторизованные сервисные центры имеют не все фирмы-производители, некоторые из них довольствуются соглашением с небольшой мастерской где-нибудь на окраине города.
Организуйте для своего сервисного центра «базу», где будет возможность принимать звонки и отвечать на вопросы клиентов. В помещении нужно поддерживать относительный порядок, чтобы запчасти для бытовой техники, которую вы собираетесь ремонтировать, не терялись. Особенно это важно, если чинить вы планируете самые разнообразные приборы – беспорядка в рабочих и подсобных помещениях нужно стараться избежать, насколько это возможно.
Найдите как можно больше «универсальных» поставщиков запчастей для самой разнообразной бытовой техники и составьте их базу. От того, насколько быстро вы сможете найти нужную деталь, зависит то, насколько быстро вы выполните заказ. А в условиях конкурентной борьбы нескольких сервисных центров, специализирующихся на ремонте бытовой техники, это будет весомый аргумент в вашу пользу.
Обзаведитесь тем инструментом, который может понадобиться вам в работе (большинство мастерских обходятся тем, что легко отыщется в любом гараже). Опытный мастер, который будет у вас работать, отлично знает, что ему потребуется, и скажет об этом вам. Да и хозяин мастерской, как правило, сам – один из ее мастеров. Остается только решить, кто будет выполнять функцию телефонного оператора – чтобы не отвлекаться от работы самим, это можно поручить кому-либо из родственников женского пола.
Полезный совет
Имейте в своем распоряжении автотранспорт, пригодный для перевозки крупногабаритной бытовой техники (холодильников, электроплит, стиральных машин) – самостоятельно доставить такой прибор в мастерскую сможет не каждый клиент.
Собственный Бизнес / Как Открыть Сервисный Центр По Ремонту Мелкой Цифровой Техники?!
Вложите какие-то средства в рекламу – напечатайте и распространите в своем районе листовки, расклейте объявления, дайте информацию в газету, и через какое-то время о вашей мастерской будут знать уже все окрестные жители.
- Свой бизнес: ремонт бытовой техники
Совет полезен?
Статьи по теме:
- Как создать сервисную IT-компанию
- Как открыть сервисный центр
- Что нужно для открытия СТО
Добавить комментарий к статье
Похожие советы
- Как открыть мастерскую ремонта сотовых телефонов
- Как открыть мастерскую по ремонту компьютеров
- Как открыть мастерскую по ремонту
- Как открыть свой автосервис
- Как открыть автосервис
- Как открыть сервис
- Как сделать автосервис
- Как открыть ремонт обуви
- Как открыть автомастерскую
- Как организовать сервисное обслуживание
- Как организовать call-центр
- Как открыть сапожную мастерскую
- Как открыть свой автосервис с нуля?
Новые советы от КакПросто
Рекомендованная статья
Какие есть виды промышленных полов
Промышленные полы используют на всех предприятиях. Полы промышленного назначения бывают разные, но их главные характеристики.
Источник: www.kakprosto.ru
Франшиза сервисного центра «ТВ-Сервис»
О компании Собственный бизнес по установке, ремонту и обслуживанию бытовой техники Бытовую технику покупали, покупают и будут покупать.
Не все могут самостоятельно и профессионально установить ее – для этого есть мы.
Она неминуемо будет выходить из строя – и мы будем ее ремонтировать.
Поможем вам оказывать такие услуги по установке, обслуживанию и ремонту, что клиенты будут советовать вас родным и близким. Компания «ТВ сервис» работает в сфере бытовых услуг для населения и бизнеса.
1998 г. – открытие сервисного центра «ТВ сервис» в г. Курган.
2006 г. – лучший Сервисный центр России (по версии компании Samsung)
2020 г. – 5 филиалов в г. Курган, Нягань, Волгоград, Волжский, Екатеринбург
Нам доверяют: М. Видео, Эльдорадо, DNS, RBT.ru, Ситилинк, Haier.
ТОП франшиз в этой категории
Удобный поиск и большой выбор франшиз в каталоге TopFranchise
Описание франшизы сервисного центра «ТВ-Сервис»
Открывайте Выездной формат
Устанавливайте, ремонтируйте и обслуживайте бытовую технику только на территории клиента.
Это позволит вам экономить на аренде помещения.
Становитесь генеральными поставщиками услуг федеральных сетей на сервисное обслуживание
Производите монтаж и настройку техники на территории клиента по полученным заявкам от федеральных сетей *
Зарабатывайте 450 000 рублей в месяц под брендом, которому доверяют федеральные сети
Преимущества франшизы «ТВ-Сервис»
За 23-летний опыт работы, мы опробовали все форматы работ в сфере обслуживания и ремонта, и мы точно знаем какие форматы бизнеса и приемы эффективны и наиболее востребованы.
У нашего бизнеса низкий фактор сезонности.
Показатели «ТВ Сервис» не сильно зависят от времени года. 9 месяцев в году выручка – 100% и более от плановой.
Хотите стать лидером на рынке сервисного обслуживания бытовой техники в своем городе? С профессионалами, с опытом более 23 лет.
Мы перезвоним вам течение 15 минут и расскажем, как это сделать!
- Определение подходящей модели бизнеса, исходя из особенностей территории:
Бизнес-модель Сервисного центра по ремонту бытовой техники, проверенную опытом в 23 года;
Бизнес-модель Выездного обслуживания бытовой техники только на территории клиента;
Бизнес-модель Генерального поставщика услуг федеральных сетей на сервисное обслуживание. - Помощь в подборе помещения (под Склад или СЦ).
- Собираем команду. Помощь в поиске мастеров для вашего сервисного центра, выездной команды.
- Научим управлять. Внедрение ПО для СЦ.
- Обучаем Продажам. Обучение в любом формате: очно или дистанционно.
- Организация прямых поставок комплектующих для любой бытовой техники.
- Рекомендации и наработки по маркетингу: онлайн и офлайн продвижение, сайт, соцсети и др.
- Размещаем на общем сайте компании.
- Обеспечиваем заказами или Пошаговая инструкция по работе и поддержка в заключении договоров на сервисное обслуживание с Локальными и Федеральными компаниями.
- Поддержка во время и после открытия. Общий чат для франчайзи и мастеров в Telegram, где вы сможете задать любой вопрос по бизнесу.
Обучение и поддержка
Обучим, запустим и передадим в пользование, вести бизнес будет не сложно:
- Практики и знания (Материалы) по управлению бизнесом на услугах по ремонту бытовой техники.
- Лучшие практики каналов привлечения заявок на обслуживание и монтаж техники.
- Обеспечим обучение и развитие сотрудников от производителей.
- Подберем Программное Обеспечение, либо передадим свое.
- Бессрочная поддержка в Telegram (Подключение партнеров и сотрудников к чату «Закрытый клуб»):
- Публикация видео инструкций монтажей и работ.
- Консультирование и обучение мастеров и франчайзи.
- Проведение видеоконференции и встреч для разбора работ.
- Информация, о законодательных новинках (Закон «О защите прав потребителей») до жизненных ситуаций в работе.
- Различные новости (относительно нашей тематики) и так далее.
- Ответы на практические вопросы.
Поддержка в процессе работы
- Дадим рекомендации и совместно подберем помещение под СЦ или Склад (для выездного обслуживания). Передадим рекомендации, планы по помещениям, технические характеристики мебели, складских стеллажей и тому подобные.
- Организуем прямые поставки комплектующих для ремонта и установки бытовой техники.
- Научим зарабатывать на продажах базовых ремонтов, монтажей, платных монтажей, дополнительных работ, внешних работ, расходных материалов (краны, шланги, трасса, кронштейны и так далее.), маркетинговые активности и тому подобные.
- Предоставляем заказы на обслуживание и установку от федеральных сетей по продаже бытовой техники*
Собираем команду
- Определим наиболее эффективный канал поиска сотрудников: соц сети, газеты, местные СМИ и тому подобное.
- Подберем опытных сотрудников в сфере сервисного обслуживания бытовой техники, которые будут ответственно относятся к своему делу.
- Вы увидите на практике и получите знания (Материалы, должностные инструкции) о том, как в дальнейшем уже без нас сформировывать штат отличных сотрудников.
- Ознакомиться со всеми предоставленными материалами и инструкциями.
- Определиться с форматом бизнес-модели
- Определить географически выгодные места для организации стационарного СЦ, следуя комментариями по подбору локации и помещения.
- Рассмотреть и подготовить список имеющихся свободный арендных площадей.
- Подготовить все возникшие вопросы по организационным и финансовым пунктам.
- Назначить онлайн/офлайн встречу собственнику бизнеса.
Во время работ по запуску
- Следовать и действовать строго по прописанному регламенту.
- Соблюдать сроки по графику.
- Давать своевременную и конструктивную обратную связь, согласовывать/не согласовывать проделанные работы, после каждого пункта.
Заказать проверку франшизы
- оценка всех рисков по договору
- оценка бизнес модели и финансовых показателей
- составление реального прогноза затрат и доходов
- отчет об удовлетворенности текущих франчайзи
Заказать подробный отчет
Спасибо, ваша заявка принята
Требования к покупателям франшизы
- География – Вся Россия и страны СНГ
- Опыт в данной сфере услуг не обязателен
- Главное это желание зарабатывать и стремление к высокой прибыли
- Наличие инвестиций на старте
Расчет прибыли по франшизе «ТВ-Сервис»
Средний результат за период 12 месяцев, при минимальном вложении и открытии 1 направления — «Выездное обслуживание»
- Средняя ежемесячная выручка — 393 217 рублей
- Средняя чистая ежемесячная прибыль — 176 551 рублей
- Период окупаемости – 3 месяца
- Общая выручка — 4 718 610 рублей
- Чистая прибыль — 2 118 611 рублей
- Рентабельность по чистой прибыли — 45%
Информация взята из открытых источников в сети интернет
Дата обновления: 27.01.2022 г.
Оставить заявку
Отзывы о франшизе «ТВ-Сервис» Добавить отзыв
Я новичок в бизнесе и еще не определился что мне лучше открыть «Стационарная точка» или «Выездное обслуживание», с чего мне лучше начать?
Если я сначала запущу «Стационарную точку», а потом захочу запустить «Выездное обслуживание» мне нужно будет доплачивать за запуск второго направления?
Что это за Дополнительный пакет «Обеспечение заявками» — 590 000 рублей на 12 месяцев?
Я тоже хочу стать партнером Федеральных сетей и получать от них заявки, вы мне можете гарантировать обеспечение заявок с первого дня?
У меня нет ИП или ООО, что мне делать?
Источник: topfranchise.ru
Бизнес-план по созданию сервисного центра в Нижнем Новгороде
«Сервисный центр Сантех. » должен осуществлять:
-установку продаваемой техники (котлы, колонки, водонагреватели, полотенцесушители, счетчики учета воды, смесители, ванны , душевые кабины, джакузи.)
-продажа техники и сантехники после предторгового ремонта, запчастей, аксессуаров
-услуги по ремонту систем водоснабжение, электрики, сантехники (мастер на час),
-отделочные работы, отделочные работы с установкой сантехники «под ключ»(кухни, ванные комнаты)
-ремонт по условиям гарантийного (постгарантийного, технического обслуживания) ремонта
Разделим расходы на два этапа:
— Создание СЦ
-Начало работы СЦ
Создание СЦ. Что необходимо!
1.Регистрация бизнеса
-Оформление (регистрация) ООО -4500 рублей
2. Подбор помещения
Для функционирования сервисного центра требуется
-приемка
-мастерская
-склад
-туалет
Общая площадь помещения не менее 60 кв. метров.
Арендная плата — 60 000 рублей в месяц.
3.Оснащение сервисного центра
Наименование
Сумма общая
Стойка (в зону приема)
Шкаф для инструмента
Стелажи для хранения полученной и готовой техники
Шкаф для хранения документации
Канцтовары (бумага, папки, ручки)
Стенд для водонагревателей
Запчасти по авторизации
Получение допусков руководством СЦ
Начало работы СЦ
1. Приступаем к набору сотрудников
Нам необходимо набрать административный и рабочий персонал.
К административно-управленческому персоналу относятся Директор сервисного центра, сервисный менеджер и бухгалтер.
Режим работы директора: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
По мере увеличения заявок на платный и гарантийный ремонт необходимо будет привлекать к работе сервисных менеджеров. Режим работы сервисных менеджеров на прием и обработку заявок по установке и ремонту техники по графику — 2/2 с 08-00 до 19-00.
В качестве бухгалтера для оплаты налогов и пр. отчислений в бюджет можно привлечь стороннюю организацию. Возможно привлечение бухгалтера к контрольно-административной работе. В этом случае бухгалтера необходимо будет принимать в штат.
Оклад и премия администрации компании:
В качестве рабочего персонала нанимаются квалифицированные мастера, имеющие допуск по работе с газовым оборудованием, допуск по электробезопасности до 1000 В. мастера.
Численность мастеров по установке и ремонту отопительной техники, инженерной сантехники– на начальном этапе 2-6 человека. В случае большого объема работы с юр.лицами по установке отопительной техники и инженерной сантехники, штат мастеров необходимо увеличить до 3-4-х комплексных бригад (10 человек). Оплата у мастеров оклад + 40%. Контроль за распределением работ по установке осуществляет Старший мастер (инженер) (оклад +50%).
Мастера при оплате труда «оклад + %» обязаны присутствовать на рабочем месте с 9-00 до 18-00, а так же выполнять выезды на гарантийные заявки.
В дальнейшем рассматриваем набор цеховых мастеров по ремонту бытовой техники, сантехники в цеху.
Оплата цеховых мастеров 40 на 60%.
Оплата за запчасти на платных ремонтах: с чеком –по чеку возврат мастеру, разница 50/50 %. Без чека 70/30%.
В качестве вспомогательного персонала нанимается уборщица. График работы вспомогательного персонала – 2 часа с 10:00 до 12:00. В обязанности входит влажная
уборка и раз в месяц генеральная уборка помещений.
Оклад и премия рабочего и вспомогательного персонала:
Источник: www.remservis52.ru
