Схема декомпозиции бизнес процесса

Аннотация
Автор рассматривает процесс производства информационного новостного продукта с точки зрения операционного менеджмента. В статье исследуются возможности графического анализа для изучения бизнес-процесса создания текста, проводится декомпозиция соответствующих процессов. В статье ставятся перспективные исследовательские вопросы, ответы на которые необходимы для создания модели бизнес-процесса подготовки новостных материалов.

Ключевые слова: операционный менеджмент, графический анализ, декомпозиция процессов, исследовательские вопросы, модель бизнес-процесса.

Abstract
The author considers the process of news production from the viewpoint of operations management. In the article, the capabilities of graphic analysis for researching the business process of text creation are explored and the respective processes are decomposed. Prospective research questions the answers to which are essential in creating the model for the business process of news production are raised in the article.

Как правильно декомпозировать бизнес-процесс при описании и автоматизации?

Key words: operations management, graphic analysis, decomposition of processes, research questions, model for the business process.

Работа корреспондента в современных масс-медиа, ориентированных на предоставление аудитории новостной информации, быстро трансформируется. Причина тому – развитие онлайновых форм доставки информации.
Влияние этих форм на работу редакции может рассматриваться в двух аспектах:

• Влияние с «внешней стороны». Конкурентная среда, в которой живет и работает новостное СМИ, становится все более жесткой. Во-первых, это происходит за счет депрофессионализации работы журналиста (практически каждый может сообщать новости неограниченной аудитории с помощью интернета – если он или она узнают их первыми). Во-вторых, само по себе количество конкурентов несоизмеримо возросло: практически все современные средства массовой информации имеют собственные сайты, на которые постоянно выгружается большой объем контента, в том числе и оригинального новостного. Фактически это означает, что все СМИ конкурируют со всеми 1 .
• Влияние с «внутренней стороны». Сама по себе работа журналиста по поиску, сбору, обработке, анализу, интерпретации, презентации и верификации информации с развитием интернета давно и кардинальным образом изменилась. Появление платных и открытых баз данных резко сокращает объем и трудоемкость исследовательской работы, размещенные в Сети инструменты для обработки данных облегчают анализ материалов, доступ к архивам СМИ в интернете помогает в поиске информации. Список усовершенствований, которые облегчают работу журналиста и коренным образом ее меняют, можно продолжать и дальше.

С нашей точки зрения, такое положение дел требует, прежде всего, максимально точного понимания того, какие процессы/операции вынужден ежедневно выполнять сотрудник новостной редакции при подготовке информационного продукта. Знание этих процессов, в свою очередь, позволит оптимизировать работу корреспондента.

Принципы и практика декомпозиции бизнес-процессов при построении архитектурной модели компании

В данном случае речь идет о так называемом операционном/процессном управлении – вычленении основных типичных рабочих процессов и управлении каждым из них по отдельности. Одним из ключевых принципов операционного управления является так называемая декомпозиция – разукрупнение крупных процессов до все более мелких 2 . Это дает понимание, во-первых, из чего состоит работа сотрудника (в данном случае, корреспондента), и, во-вторых, какие элементы в ней нужно изменить для получения лучшего результата.
Графическая форма представления модели процессов (бизнес-процессов), протекающих в компании (в данном случае ? в редакции), с нашей точки зрения, является оптимальной благодаря ее наглядности. Попробуем «разобрать» работу современной новостной редакции в таком виде.
В целом работа новостного (да и вообще любого) СМИ может быть представлена в таком виде (Рис. 1).

Рисунок № 1. Принципиальная схема работы редакции СМИ

Декомпозиция бизнес-процессов и показателей

Недавно потенциальный заказчик услуги описания бизнес-процессов задал мне интересный вопрос: по каким принципам делается декомпозиция бизнес-процесса? Например, есть самый общий бизнес-процесс предприятия, описываемый в нотации IDEF0 контекстной диаграммой. Какие бизнес-процессы должны войти в его декомпозицию?

Ответ на этот вопрос очень простой. Каждый бизнес-процесс декомпозируется на бизнес-процессы управления объектами, которыми нужно управлять на этом уровне. Например, самый общий бизнес-процесс предприятия («контекстный» в терминологии IDEF0) декомпозируется на бизнес-процессы управления клиентами, поставщиками товаров и услуг, производством товаров или услуг, персоналом, инфраструктурой, финансами и т. д.

Однако, мой собеседник продолжал настаивать: «Как именно для декомпозиции бизнес-процессов составляется этот список объектов управления?».

Уже потом, после переговоров, я понял, почему декомпозиция бизнес-процессов не составляет затруднения у меня, но вызывает вопрос у заказчика. У каждого специалиста в области описания бизнес-процессов есть проверенная годами структура декомпозиции, которая для конкретного предприятия лишь настраивается. Такая структура позволяет без затруднений правильно составить иерархию объектов управления для декомпозиции бизнес-процессов на каждом уровне.

«Правильная» структура бизнес-процессов доступна и неспециалистам. Достаточно воспользоваться, например, структурой классификации бизнес-процессов, разработанной Американским Центром производительности и качества (APQC), референтными отраслевыми моделями, опубликованными в Интернете, или моделями функциональных блоков типа ITSM (IT Service Management, управление IT-обслуживанием). Нужно только настроить эти модели для конкретного предприятия.

Есть способ, который позволяет если не сделать декомпозицию бизнес-процессов, то по крайней мере проверить её необходимость и достаточность. В статье «Использование системы показателей для улучшения бизнес-процессов» я писал о том, что декомпозиция бизнес-процессов должна соответствовать иерархии системы показателей.

Как построить дерево системы показателей, написано в статье по ссылке. Для каждой цели верхнего уровня нужно определить необходимый и достаточный список инициатив, которые позволят достичь этой цели. По каждой инициативе определяем её цель. Таким образом получается декомпозиция цели верхнего уровня. Если теперь для всех целей определить показатели — измерители достижения целей, получится дерево системы показателей.

Теперь давайте вернёмся к декомпозиции бизнес-процессов. Если в декомпозиции бизнес-процесса, соответствующего цели верхнего уровня, присутствуют бизнес-процессы, необходимые и достаточные для достижения этой цели, значит декомпозиция выполнена правильно.

Приведу пример. Предположим, мы декомпозируем «контекстный» бизнес-процесс. Определили одну из его целей — увеличение масштаба бизнеса. Определяем инициативы для достижение этой цели — расширение клиентской базы, увеличение ассортимента. Значит в декомпозиции «контекстного» бизнес-процесса обязаны быть бизнес-процессы управления отношениями с клиентами и поставщиками.

Для выполнения этих бизнес-процессов необходимо управлять персоналом, финансами и инфраструктурой предприятия. Таким образом декомпозиция «контекстного» бизнес-процесса в отношении цели «увеличение масштаба бизнеса» определилась.

По следующей ссылке можно посмотреть некоторые примеры разработанных нами описаний бизнес-процессов. На сайте также размещена процедура заказа работы по совершенствованию бизнес-процессов. В разделе «Стоимость описания бизнес-процессов» мы рассказываем, как сэкономить при заказе этой услуги.
Если вы заполните эту форму, мы подготовим коммерческое предложение, оптимизирующее ваши расходы на выполнение этой работы.

Как заказать наши услуги

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

1. Наши услуги
2. Сколько стоит консалтинг?
3. Примеры работ
4. Отзывы клиентов
5. Подписка на рассылку

Источник: piter-consult.ru

Декомпозиция бизнес-процессов

научный способ деления сложной задачи управления бизнесом на комплекс более мелких простых задач.

Поделиться

• Telegram
• Whatsapp
• Вконтакте
• Одноклассники
• Email

Научные статьи на тему «Декомпозиция бизнес-процессов»

Построение диаграммы IDEF

Это говорит о том, что IDEF — это эффективное средство анализа, конструирования и отображения бизнес-процессов.
Более того, широкое применение IDEF привело к возникновению основных идей реинжиниринга бизнес-процессов.
Характеристика диаграмм методологий IDEF Методологии IDEF для моделирования бизнес-процессов используют.
Данный процесс называется функциональной декомпозицией, а диаграммы, описывающие каждый фрагмент и их.
Существует вероятность декомпозиции каждой из работ на диаграмме декомпозиции.

Автор Katerina015
Источник Справочник
Категория Менеджмент
Статья от экспертов

Стратегические сессии для декомпозиции бизнес-процессов корпоративных структур

В период экономической нестабильности или стагнации компании с одновременным улучшением взаимодействия всех элементов системы корпоративного управления сессии стратегического планирования становятся из желательных крайне необходимыми. В статье рассмотрены ситуации, в которых наиболее эффективно проведение сессий стратегического планирования, примерная технология и роль консультанта в организации и внедрении результатов сессии стратегического планирования. Рассмотрены типичные симптомы ведомственной разобщённости, отражающиеся в непонимании общих задач и конфронтации подразделений маркетинга и логистики, производства и продаж. Апробация технологии проведения сессии стратегического планирования показала ее возможности для декомпозиции бизнес-процессов компании в рамках разработки плана стратегического развития. Данная технология теоретически обоснована и практически реализуема для корпоративных структур, дает возможность повысить результативность реализации бизнес-процессов компании и.

Автор(ы) Мишурова И.В.
Источник Вестник Академии знаний
Научный журнал

Сравнение методологий IDEF0 и DFD

Введение Для того чтобы построить модели бизнес-процессов применяются различные схемы.
Существует определенная совокупность типовых задач описания бизнес-процессов.
Описание бизнес-процессов может быть создано с различными целями.
декомпозиции.
Число уровней декомпозиции определяется сложностью процесса и необходимым уровнем детализации.

Автор Дмитрий Михайлович Беляев
Источник Справочник
Категория Информатика
Статья от экспертов

Декомпозиция er++ моделей бизнес-процессов на основе критерия типизации

В работе рассматривается решение задачи о формальном моделировании бизнеспроцессов с помощью введенных ранее в наших работах визуальных ER++ моделей. Предлагается графовая ER++ модель на основе мультиграфов, которая позволяет выполнить формальную декомпозицию графа модели на ряд подграфов, соответствующих модулям, из которых строится система. Вводится критерий типизации и предлагается алгоритм для решения задачи оптимальной декомпозиции.

Автор(ы) Рогозов Юрий Иванович
Бутенков Cергей Андреевич
Микита Роман Михайлович
Источник Известия Южного федерального университета. Технические науки
Научный журнал

Еще термины по предмету «Теория управления»

Альтернативный вариант решения

один из нескольких вариантов решения, соответствующий установленным критериям выбора в рамках одной альтернативы.

Искусство управления

комплекс характеристик управленческой деятельности, отражающих роль индивидуальных качеств руководителя в достижении успеха и эффективности управления, к числу таких характеристик относятся развитость интуиции, опыт работы, характер образования, профессионализм, коммуникабельность, тип мышления, убежденность, решимость, инициативность.

Канал распространения

совокупность организаций, участвующих в процессе продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю, который использует этот товар или услугу либо непосредственно, либо для производства на их основе других товаров и услуг.

• Бизнес-процесс
• Бизнес-процессы
• Декомпозиция
• Дизайн бизнес-процессов
• Бизнес-процесс инноваций
• Оптимизация бизнес-процессов
• Ресурс бизнес-процесса
• Оптимизация бизнес–процессов
• Реинжиниринг бизнес–процессов
• Бизнес-процесс инновации
• Бизнес-процесс-реинжиниринг
• Инновационный бизнес-процесс
• Бизнес-процессы и задачи
• Владелец бизнес-процесса
• Агрегация бизнес-процессов
• Бизнес-процессы развития
• Бизнес-процессы управления
• Выделить бизнес-процесс
• Инжиниринг бизнес-процессов
• Ключевые бизнес-процессы

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

1. Напиши термин
2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек

Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot

Подписаться через qr-код

Telegram Bot

• Научные статьи
• Лекторий
• Методические указания
• Справочник терминов
• Статьи от экспертов

• Отзывы об Автор24
• Последние статьи
• Акции партнеров
• Помощь эксперта
• Справочник рефератов
• Решение задач в 2 клика

• Для правообладателей
• Работа для преподавателей
• Работа для репетиторов
• Психологическая помощь
• Партнерская программа
• Реклама на сайте

Возможность создать свои термины в разработке

Еще чуть-чуть и ты сможешь писать определения на платформе Автор24. Укажи почту и мы пришлем уведомление с обновлением ☺️

Включи камеру на своем телефоне и наведи на Qr-код.
Кампус Хаб бот откроется на устройстве

Привет! Рады, что термин оказался полезен

Для копирования текста подпишись на Telegram bot. Удобный поиск по учебным материалам в твоем телефоне

Источник: spravochnick.ru