Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как долго идет проверка документа удостоверяющего личность на госуслугах». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей.
Для этих целей подойдет любой квалифицированный сертификат электронной подписи, включая ЭП для физических лиц.
Использование электронной подписи: причины ошибки при авторизации В случае неудачной авторизации с помощью электронной подписи следует прежде всего проверить:
- не истек ли срок действия универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК (и их дубликатов) с 01.01.2017 прекращен, а обслуживание электронной подписи на картах прекращено с 31.03.2017.
Почему в госуслугах долго идет проверка данных при регистрации
Указанные параметры СНИЛС и паспорта проходят проверку в Пенсионном фонде РФ и Федеральной миграционной службе РФ. Это займет от нескольких минут до 5 суток, результат будет отправлен на указанный на первом этапе номер телефона или адрес почты. После этого можно перейти к созданию третьего типа профиля – подтвержденного, для которого доступны все функции электронного правительства.
Данные вашего паспорта не прошли проверку в МВД Госуслуги
Речь идет о системе интернет-банкинга, которая уже давно активно используется многими людьми. Если хотите знать, где можно подтвердить личность для Госуслуг потратив минимум времени, то в первую очередь ознакомьтесь с этим способом.
Вообще, если в город есть терминалы УЭК, стоит себе сделать эту карточку – будет намного проще пользоваться всеми государственными услугами. Подтверждение личности на Госуслугах последним способом наиболее удобно, но поскольку всем лень оформлять карточку, стоит сходить на почту лично.
Как долго идет проверка документа удостоверяющего личность на госуслугах Важно Письмом по почте Самым простым и доступным способом подтвердить учетную запись на портале Госуслуги является получения кода заказным письмом.
У Портала Госуслуг есть техподдержка, которая в течение 15 минут отвечает на все вопросы. У меня не подтверждается паспорт, потому что СНИЛС делался на старый загранпаспорт. Решается вопрос поездкой в Пенсионный и внесением изменений в их данные. А когда в МФЦ подтверждается запись, то они вносят в свои данные естественно тот паспорт, который у тебя на руках (новый), поэтому начинаются непонятки.
Очень большая вероятность того, что никаких проблем с подтверждением паспортных данных в таком случае не возникнет.
До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное.
Подтверждение паспортных данных пользователя Госуслуг может занимать от нескольких минут-часов до 5 дней. Ситуация, когда личные данные долго не проходят проверку или не могут пройти проверку, имеет несколько причин. Далее смотрите возможные причины проблемы и пути решения.
Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах
На сайте следует загружать один файл (не более 300 Кб). Распространенная ошибка — загрузка только одной страницы паспорта, после чего система уже перестает принимать остальные файлы, а заявитель получит отказ из-за непредоставления необходимых документов.
Что представляет из себя паспорт РФ и почему его необходимо менять Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828). После проверки поданных сведений будет прислано подтверждение приема документов и бланк квитанции на уплату пошлины.
В преимущественном большинстве случаев данный статус сохраняется у заявки не более одного месяца, после чего гражданина приглашают снова в государственные органы для того, чтобы вручить ему запрашиваемый документ.
В большинстве учреждений посетители с электронными заявками не сидят в общей очереди. Разберемся, как зарегистрировать и подтвердить учетную запись на Госуслугах.
Именно в их функции входит выяснение причин образовавшегося сбоя. Следует в письме очень подробно описать суть проблемы, поскольку от этого напрямую зависит оперативность ее устранения. По какой причине СНИЛС не проходит проверку? В целом факторов здесь несколько.
Когда же итог оказывается равен 100 либо 101, используют контрольное значение 00. В ситуации, если в сумме число больше, его делят на 101 и так определяют последние две цифры номера. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.
Здесь самое правильное решение – подождать несколько часов или попытаться зайти на следующий день. Как вариант, ошибка была допущена при вводе данных непосредственно в Пенсионном фонде. Чтобы выяснить это, потребуется лично прийти в организацию с паспортом и карточкой СНИЛС.
К тому же, портал Госуслуги.ру, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и, соответственно, о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг. Далее следует заполнить электронное заявление, указать причину замены, внести персональные данные, тщательно проверяя их.
Чтобы иметь полный доступ ко всем предоставляемым услугам на портале, пользователь должен подтвердить свою учетную запись. Для этого, прежде всего, следует заполнить данные паспорта гражданина РФ.
Письмо с кодом в среднем идет две недели, к тому же, Вам все равно нужно будет идти на почту за письмо.
При неполучении подтверждения следует отправить запрос в службу поддержки с подробным изложением проблемы и скриншотом с оповещением об ошибке (тема сообщения – «Регистрация на портале»).
Если вы живете в провинции, либо не очень спешите, то срок подтверждения личности на Госуслугах через письмо составит ровно столько, сколько она будет идти до вашего города.
Всем доброго времени суток. поделитесь информацией пожалуйста! У ВАС ПОЛУЧИЛОСЬ подтвердить данные паспорта. Если да, то как. спасибо.
Почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах? – Решение!
Не проходит ни паспорт, ни снилс… (((может технические работы?!… Все верно ввожу… — постоянно невозможно установить мою личность! Безобразие!
На проверку ПФ уходит до 3-х рабочих дней. Подтверждение личности на Госуслугах Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей.
Зарегистрированные пользователи на данном портале имеют возможность проверить, действителен ли их документ. Если документ недействительный или в нем обнаружены неправильны данные, то Госуслуги выдадут ошибку при проверке паспорта.
Лучше всего предварительно обратиться в профессиональное фотоателье, которое занимается предоставлением таких услуг, чтобы квалифицированные специалисты самостоятельно сделали все в соответствии с установленными правилами.
Почему паспортные сведения не подтверждаются
Если пользователь будет пытаться вкладывать файл, объем которого составляет менее 100 Кб, может появиться сообщение о том, что фотография слишком маленькая, в связи с чем стоит использовать ручные инструменты для того, чтобы увеличить объем хотя бы до 200 Кб. Заполнение заявления на взрослого человека на практике может оказаться на порядок более хлопотным занятием.
Электронные сервисы существенно расширили возможности пользователей интернета. При решении бытовых вопросов мы можем через сеть оперативно получать нужную информацию, выбирать и оплачивать покупки, заказывать товары и услуги.
СНИЛС уже зарегистрирован
- Для чего необходим портал Госуслуг
- Варианты регистрации
- Подтверждение учетной записи
- Если СНИЛС не принимает система
- Как происходит проверка СНИЛС
- Почему на госуслугах долго проходит проверка данных
- Почему паспорт не прошел проверку на госуслугах
- Паспорт не проходит проверку при регистрации на госуслугах
- Сколько идет проверка личных данных на сайте госуслуги, ручная проверка?
- Сообщение об ошибке при проверке личных данных в госуслугах
- Gosuslugi
- Что делать, если не проходит проверку паспорт на госуслугах?
- Подтверждение учетной записи на госуслугах
- Регистрация
- Подтверждение
- Вход в подтвержденную запись
После указания всех необходимых сведений ваша учетная запись приобретет статус стандартной, и вам будет доступно гораздо больше услуг, нежели при работе с упрощенной записью.
В таком случае можно обратиться в службу поддержки портала Госуслуги или в ближайший Центр обслуживания пользователей. Помимо этого, документ может не подтверждаться на сайте из-за того, что истек срок действия документа. Поэтому следует проверить документ на актуальность. Наличие ошибки в паспорте автоматически ведет к необходимости его замены.
Когда главный документ, удостоверяющий личность, не может пройти проверку на Госуслугах при внесении изменений в паспортные данные или если проверка на портале слишком долго затянулась, значит что-то не в порядке.
Периодически на сайте производятся работы по улучшению системы и доработке процессов. Для пользователей высвечивается общее сообщение на портале со сроками проведения мероприятия.
Регистрация в таком случае осуществляется по номеру своего мобильного телефона или электронному адресу. Но для получения дополнительных услуг нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись.
Паспорт не проходит проверку при регистрации на госуслугах
До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.
Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг. Кстати, сделать это совсем несложно. Единственная трудность, к которой должен быть готов пользователь – длительные временные рамки.
В случае повторных неудач следует попробовать на сайте Госуслуги восстановить пароль. О том, как это сделать, речь пойдет ниже.
При регистрации учетной записи до стандартной паспорт тоже не проходил проверку (гражданин Украины). Поменял буквы в серии на латинские, проверка прошла успешно. Подтвердил личность в МФЦ. Начал оформлять заявку на получение водительского удостоверения, а в данных паспорта отсутствует серия.
Процедура подтверждения личности на Госуслугах Официальная инструкция о том, как подтвердить свою личность на Госуслугах, содержится на самом сайте, в разделе «Частые вопросы».
Пока паспортные данные не пройдут проверку, личность пользователя не будет подтверждена и пользоваться всеми возможными услугами человек не сможет.
По статистике, чаще всего граждане используют именно первый вариант, поскольку не все представляют, где взять электронный носитель с ЭП. Между тем его еще совсем недавно нетрудно было приобрести в филиале Ростелекома. На сегодняшний день выдача их прекращена.
Похожие записи:
- Разрешение на временную регистрацию ребенка
- Как списать движимое имущество с баланса
- Какая добавка будет к пенсии с апреля 2019
Источник: dolinapark.ru
Как просмотреть статус заявления на Госуслугах
Подача заявления в госучреждение является обязательной процедурой при необходимости получить какую-либо государственную услугу. Для оформления обращения гражданину не обязательно лично посещать отделение госорганов, а достаточно войти в личный кабинет своей учетной записи на портале Госуслуг. Там же есть функционал для отслеживания хода рассмотрения заявления, отправленного в электронном виде. В этой статье будет подробно рассмотрено, как проверить статус заявления на Госуслугах.
Для создания аккаунта на портале предварительно нужно пройти несложную процедуру регистрации. Также важно подтвердить свою учетную запись, чтобы получить доступ ко всем возможностям сайта.
Пошаговая инструкция
Проверить статус заявки на Госуслугах по ее номеру заявитель может как со стационарного компьютера, так и с приложения в мобильном телефоне.
Для этого требуется пройти несколько простых шагов:
- Авторизоваться на портале (ввести свой логин и пароль);
- Найти вкладку с историями заявлений и открыть ее;
В данной вкладке можно также узнать номер телефона ответственного за рассмотрение и связаться с ним для уточнения деталей.
Ход рассмотрения заявки
Интересуясь, как проверить статус заявления на Госуслугах, необходимо понимать, что подразумевается под тем или иным названием состояния заявления.
- Таким образом, после отправления документа на рассмотрение, в графе, где указано состояние, должна появиться отметка «отправлено». Это значит, что заявление было направлено в соответствующие органы.
- Спустя некоторое время статус изменится на «принято», что свидетельствует о начале рассмотрения прошения. Сотрудники ведомства проведут тщательную проверку документа, и, если найдут ошибки, вернут его на доработку. В ином случае, значение графы изменится на приглашение, и в указанное время гражданину понадобится явиться для оформления бумаги.
- По завершению, когда документация будет оформлена, в графе появится отметка «оформлено», и клиент сможет забрать документ в отделении.
Способы контроля направленной заявки
Просмотреть статус заявки, поданной через Госуслуги, можно как на главном либо региональном сайте государственных услуг, через телефон горячей линии ведомства, кабинет в ЕСИА, так и обратившись с соответствующие органы, куда она была отправлена.
Способы поиска данных при отсутствии идентификатора
Если возникает вопрос о том, как узнать статус заявления на Госуслугах, а данные о специальной комбинации цифр отсутствуют, ее можно просмотреть на странице просмотра историй обращений, пройдя авторизацию и зайдя в кабинет. Также можно позвонить на горячую линию, назвать СНИЛС и ФИО, либо лично посетить отделение МФЦ, где также сообщают идентификатор.
В какой срок исполняется заявка
Как правило, рассмотрение заявления длится на протяжении срока до 3 дней. При необходимости перенаправить его в другое ведомство, это займет до пяти дней.
Перейдя на Госуслуги, можно понять, как посмотреть и отследить статус заявления, предварительно авторизовавшись, введя логин и пароль входа в кабинет.
Источник: gosuslugi-online.ru
Статусы заявлений на Госуслугах: какие бывают и что означают
Портал Госуслуг плотно вошел в повседневную жизнь российских граждан, ИП и организаций — теперь львиная доля обращений и заявлений в органы и ведомства подается не на бумаге, а через него. С помощью личного кабинета на портале пользователь может отслеживать прохождение его заявки. При этом нередко вызывают вопросы ее статусы, например что означает «Заявление получено ведомством» или «Заявление зарегистрировано».
Где указываются статусы обращений на Госуслугах
С помощью Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) гражданин, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица имеют возможность оформить множество разнообразных заявок, например:
- о выдаче загранпаспорта;
- о назначении выплат и пособий;
- о выдаче справки о несудимости;
- множество других видов заявок.
- как оформить справку об отсутствии судимости на Госуслугах;
- как оформить пособие на ребенка через Госуслуги.
Особенно удобно то, что у заявителя есть возможность отслеживать, какой статус после регистрации заявления ему присвоен, то есть оперативно узнавать, на какой стадии рассмотрения находится его вопрос.
Все поданные пользователем обращения на портале Госуслуг отражаются во вкладке «Заявления», находящейся на верхней панели главной страницы сайта.
Чтобы посмотреть перечень поданных пользователем обращений, необходимо прежде всего авторизоваться на сайте.
При переходе во вкладку «Заявления» система покажет все когда-либо поданные заявки пользователя.
В появившемся списке видны только названия обращений и текущий статус, например, если заявка передана в профильное ведомство, пользователь увидит у обращения статус «Получено ведомством». Если поданное обращение в статусе подтверждено и одобрено, пользователь увидит надпись «Услуга оказана» или «Приглашение на прием» — в зависимости от того, о какой услуге идет речь. При клике на конкретный пункт списка пользователь увидит полную историю рассмотрения документа.
Дополнительно: как подать заявление на субсидию ЖКХ через Госуслуги
Какие существуют статусы и что они означают
Статусы обращений отражаются в перечне поданных документов как текстом, так и соответствующими графическими обозначениями.
Основные статусы таковы:
- «Черновик заявления» — документ готовится заявителем, то есть он еще не сформирован и не направлен, на этом этапе пользователь вправе его редактировать. В личном кабинете пользователь вправе хранить черновики нескольких заявок одновременно, возвращаться к ним периодически и заполнять на протяжении нескольких дней и даже недель. Однако важно помнить, что если черновик долго остается невостребованным, система его автоматически удаляет;
- «В очереди на отправку» — пользователь уже не вправе редактировать документ, он уже ждет отправки в ведомство;
- «Зарегистрировано на портале» — автоматическая система ЕПГУ проверила, что обращение составлено по всем правилам сайта, то есть документы готовы к отправке в профильное ведомство;
- «Отправлено в ведомство» — обращение ушло на рассмотрение в профильный госорган;
- «Зарегистрировано ведомством» — документы приняты в профильном госоргане, им присвоен входящий номер, назначен специалист для предметного рассмотрения;
- «Принято к рассмотрению» — назначенный специалист профильного ведомства приступил к предметному рассмотрению запроса. Важно понимать, что статус «Принято к рассмотрению», комментарий «Одобрено» на Госуслугах — это не одно и то же. Принятие к рассмотрению не гарантирует положительного ответа со стороны госоргана;
- «Ожидание дополнительной информации» — этот статус не является обязательным, он присваивается, когда для вынесения решения по заявке профильному ведомству нужны уточняющие данные или дополнительные документы, которые обязан предоставить заявитель;
- «Приглашение на прием» — если окончание оказания конкретной услуги требует личной явки заявителя, появляется такой статус и возможность записаться в ведомство;
- «Заявление отменяется» — пользователь отменил запрос;
- «Отказано в предоставлении услуги» — профильное ведомство рассмотрело обращение и отказало в предоставлении услуги;
- «Услуга оказана» — документы рассмотрены и по ним вынесено положительное решение. Например, это то сообщение, которое выдает на ЕПГУ при формировании выписки, — предоставление выписки в этом случае и есть конечный результат рассмотрения обращения и положительного решения по услуге.
Помимо того, что статус обращения в личном кабинете указан словами, он дополнительно проиллюстрирован графическими обозначениями. Например, важно помнить:
- красный крестик — это отказ в оказании услуги. То есть ответ на вопрос, что означает «Отказано» на Госуслугах с красным крестиком, — заявление рассмотрено в профильном госоргане и по нему вынесено отрицательное решение. Причины отказа ведомство укажет в итоговом решении, для их уточнения пользователь вправе направить дополнительный запрос;
- часики в Госуслугах означают, что обращение находится в очереди на рассмотрение;
- зеленая галочка означает, что обращение прошло конкретную промежуточную стадию. То есть что означает зеленая галочка в Госуслугах на поле «Заявление», — рассмотрение обращения еще не завершено, окончательное решение еще не вынесено, но очередная промежуточная стадия пройдена;
- значок в виде зеленого флажка появляется рядом с заявлением, если по нему вынесено положительное решение. Проще говоря, что обозначает зеленый флажок в Госуслугах, — услуга оказана пользователю.
Значки статусов заявлений не следует путать со специальными обозначениями, которые появляются на страницах отдельных видов документов. Например, при работе с электронным больничным на его странице отображается счетчик дней нетрудоспособности в конкретном году.
Это обозначение не касается конкретного больничного листа и его статуса, это своеобразный календарь нетрудоспособности пользователя портала в конкретном году. То есть, говоря проще, что означает значок календарь по больничному на Госуслугах, — сколько дней человек болел в конкретном году.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как зарегистрировать корпоративные сим-карты через Единый портал госуслуг. Используйте эти инструкции бесплатно.
Получите бесплатный доступ , чтобы прочитать.
Наиболее частые проблемы с обращениями на ГУ
Портал Госуслуги активно дорабатывается и совершенствуется, поэтому с каждым годом работать с ним становится все проще и проще. Однако по сей день иногда происходят сбои, затрудняющие отправку заявлений. Среди наиболее частых проблем с порталом следующие:
- технические неполадки, например, если из-за введения новых видов госуслуг система обновляется и дополняется, какое-то время возможны сбои;
- форма заявления заполнена некорректно. Портал разработан так, чтобы поступающие в ведомство заявки максимально соответствовали всем требованиям, это значительно снижает количество отказов по формальным причинам. Поэтому если пользователь неправильно заполнил форму, например, не указал все необходимые данные, система не отправит документы, а предложит доработать заявку;
- данные заявителя, которые он указывает в форме заявления, не соответствуют тем, которые указаны в его профиле на портале. Подобные ситуации возникают, например, если личные данные человека изменились, но он не внес необходимые корректировки в профиль, либо если он пытается подать документы за другого человека.
Об авторе статьи
Гольцова Полина
юрист, специалист по госзакупкам
В 2011 году окончила УрГЮА (ИПиП), в 2013 — РАНХиГС по программе «Управление государственными и муниципальными закупками». С 2013 по 2018 года занималась юридическим сопровождением закупок бюджетных учреждений федерального и регионального уровней.
Источник: gosuchetnik.ru