Социальная сеть как эффективный способ продвижения своего бизнеса

SMM продвижение по праву считают одной из самых эффективных комплексных мер, направленных на продвижение продуктов компании, способных привлечь большой поток потребителей из «недр» социальных сетей. Но данная тактика будет действовать лишь в случае правильной ее организации. Давайте разберемся: что же включает в себя это понятие, каковы преимущества этого вида маркетинга, какие задачи должен поставить перед собой бизнесмен для достижения максимального результата? А также, все ли методы хороши для продвижения брендов в соцсети? Обо всех секретах SMM-раскрутки читайте в статье.

Достоинства маркетинга

Рост продаж и прибыли компании достигаются посредством:

• Создания современного имиджа бренда среди пользователей соцсетей.
• Увеличения количества повторных продаж вследствие общения потенциальных покупателей с клиентами, уже совершившими покупку.
• Привлечения новых клиентов за счет рекламы в популярных сообществах.
• Проведения интерактивных мероприятий в режиме онлайн.
• Своевременного информирования подписчиков обо всех новшествах, введенных компанией.
• Возможности отработки негативных отзывов о компании, их минимизации, а также увеличения одобрительных отзывов.
• Прямого общения с потенциальными клиентами.
• Вирусного распространения текстовой, аудио-, фото- и видеоинформации, способствующей привлечению целевой аудитории.

Постановка целей

SMM-продвижение – действенный метод раскрутки бренда, но подходит он далеко не для каждого продукта. К примеру, тема тракторных ремонтных работ интересует совершенно другую целевую аудиторию, поэтому она вряд ли будет интересна современным и продвинутым пользователям соцсетей.

Как работает продвижение в соц сетях? Как использовать социальные сети для продвижения бизнеса?

Прежде чем начинать раскрутку, менеджер должен четко определиться с ее целью и потенциальной аудиторией. В свою очередь, цели SMM-продвижения могут состоять в следующем:

• Продажа продукции либо услуг.
• Раскрутка бренда компании.
• Предоставление информации клиентам.
• Набор кадров.
• Увеличение трафика.
• Проведение мониторинга.

Выбор соцсети

Facebook

Самая крупная социальная сеть. Народы всех стран мира активно используют Facebook для общения и поиска разного рода информации.

Плюсы:

• Изобилие рекламных инструментов.
• Высокий уровень обмена информации среди пользователей.
• Эффективен в случае раскрутки дорогостоящей нишевой продукции.

• Завышенная цена рекламы.
• Показ всех обновлений пользователя его друзьям (заставляет задуматься над необходимостью тех или иных данных на странице).

Vk.com («Вконтакте»)

Самая популярная социальная сеть в России, вторая по популярности в мире.

• Большое количество юзеров.
• Активное использование сообществ пользователями.
• Высокая возможность продвижения бренда.
• Возможность использования таргетинга (настройки целевой аудитории, необходимой для продвижения продукции).

• Высокая рекламная стоимость.
• Слабая взаимосвязь сообщества и пользователей при отсутствии интересных новшеств.

Instagram

Мировой лидер по количеству регистраций и росту популярности.

Где продвигаться сейчас? 10 Социальных сетей для продвижения себя и бизнеса. СММ в 2022

• Быстрое привлечение целевой аудитории.
• Приемлемая цена трафика.
• Изобилие вариантов коммуникаций с потенциальными клиентами.
• Возможность наблюдения за ростом конкурентов.
• Легкость в размещении информации.

• Слабая техническая поддержка.
• Минимизация настроек приватности.
• Невозможность осуществлять ведение аккаунта автоматизированно из-за вероятности получения «бана».

Twitter

Социальная сеть, особенностью которой является обмен сообщениями, которые содержат ограниченное количество символов (менее 140).

• Быстрая рассылка новой информации.
• Высокая активность пользователей.
• В аудитории преобладают люди, имеющие высокие доходы и разносторонние интересы (бизнесмены, политики, журналисты).

• Краткое изложение фактов из-за ограничений сайта, и, как следствие, невозможность передать необходимую информацию пользователю в полном объеме.

Google Plus

Социальная сеть, созданная разработчиками крупнейшей поисковой системы мира. Создатель почты gmail автоматически становится пользователем данного сервиса. С помощью создания «кругов», юзер может регулировать круг своего общения.

• Защита авторских прав.
• Высокий трафик.
• Поисковая выдача на странице зависит от сфер интересов ее владельца.
• Возможность создания групповых видеосеминаров.

• Отсутствие рекламы.
• Низкий уровень продвижения продукции.
• Отсутствие заинтересованности пользователей в Google Plus как социальной сети.

YouTube

Видеохостинг с возможностью хранения, показа и монетизации видеозаписей. Вторая в мире поисковая система по числу запросов.

• Большое количество пользователей.
• Возможность продвижения бренда.
• Оригинальный подход к SMM-продвижению.
• Высокий и качественный трафик.
• Создание положительного образа компании.

• Высокая стоимость рекламы.
• Минимизация настроек приватности.

При выборе социальной сети нужно учесть все ее сильные и слабые стороны. Хорошим вариантом при SMM-раскрутке станет использование нескольких соцсетей для привлечения аудитории разных возрастов и интересов.

Методы продвижения

Методы SMM-продвижения условно делят на черные, белые и серые. Это напрямую связано с их эффективностью, стоимостью и взаимосвязью с правилами и нормами законодательства.

К белым методам относятся:

• Таргетинговая реклама – эффективный способ раскрутки, позволяющий найти из общего количества подписчиков целевую аудиторию, которая в будущем сможет стать клиентом компании. Однако за быстрый результат придется дорого заплатить.
• Рекламные посты – эффективны лишь при правильном выборе площадки и адекватной оценки аудитории. Рентабельность использования постов зависит и от правильно составленного текста с интересной подачей информации. Данный метод часто используют в Instagram, размещая рекламные посты в комментариях на страничках медийных людей.
• Конкурсы, акции – позволяют за короткий срок увеличить целевую аудиторию. Приятным бонусом в этом случае станет распространение информации о компании на страницах подписчиков, что способствует привлечению новых юзеров. Данный метод будет эффективен для продвижения развлекательных сообществ, но для серьезного бизнеса такой способ вовсе не подходит. Используя его, лучше предлагать подписчикам скидку на продукцию, чем бесплатные призы, чтобы отсеять аудиторию, желающую получить продукт «на шару».
• SEO – дополнительный способ, который сможет привлечь небольшое количество подписчиков. Он заключается в указании ключевых слов в описании сообществ, которые будут отображаться при поиске как внутри соцсетей, так и в поисковых системах.
• Прямое взаимодействие с потенциальными клиентами – его суть состоит в возможности ставить лайки и комментировать записи интернет-пользователей, что поможет создать хороший имидж компании, обратить внимание юзеров на сообщество, вызвать к нему интерес. Данный способ наиболее выгодно использовать в сетях Twitter и Instagram.

К серым методам относятся:

1. Накрутка ботов или офферов – быстрые и дешевые способы привлечения подписчиков в сообщество. Но эффективность такого метода продвижения низка, т.к. главная цель раскрутки – привлечение клиентов, а не увеличение количества подписок. Достоинство способа заключается в том, что сообщества в сетях ранжируются по количеству подписчиков. А значит, чем больше подписчиков в группе, тем выше она будет в списке поиска сообществ. Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.
2. Спам – запрещенный в любой соцсети метод, наказуемый баном. И все же благодаря такому способу, можно привлечь заинтересованную в продукте компании публику.
3. Массовый фолловинг – метод, активно используемый в Instagram. Подписываясь на юзера, сообщество ожидает ответной подписки. Таким образом, происходит привлечение потенциальных клиентов компании.

Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.

Черные методы включают в себя приемы, нарушающие правила социальных сетей, а иногда даже приравниваются к уголовным преступлениям. Используя взломанные аккаунты, хакеры пытаются привлечь подписчиков в сообщество путем рассылок сообщений друзьям владельца аккаунта. Использование черных методов карается законом, поэтому использовать их настоятельно не рекомендуется.

Типы подписчиков

Используя в своей деятельности SMM-маркетинг, нужно понимать, что не всегда информация из Вашего сообщества будет вызывать у подписчика живой интерес. Существуют определенные виды подписчиков, которые проходят в «жизни сообществ» три периода: «теплый», «холодный» и «остывающий».

«Теплый» период подписчик проходит тогда, когда только подписался на сообщество. Задача Social media marketing в этом периоде состоит в том, чтобы заинтересовать юзера информацией, изложенной в группе, чтобы он вернулся в нее вновь. Для этого менеджеры должны постоянно наполнять контент, работать с его сильными сторонами. Большее количество продаж делается благодаря новым подписчикам, проходящим «теплый» период.

К «остывающему» периоду подписчик приходит тогда, когда его интерес группе начал пропадать, а время его пребывания на странице сообщества заметно сократилось. Интерес к группе может пропадать как за один день, так и постепенно на протяжении нескольких месяцев. Благодаря подписчикам, проходящим данный этап, совершаются 20% продаж.

«Холодный» период подписчик переживает тогда, когда потерял интерес к сообществу и перестал интересоваться ее контентом. Такие юзеры не приносят продаж.

Советы по стратегии раскрутки организации в соцсетях

Пошаговая стратегия SMM-раскрутки выглядит следующим образом:

• Постановка целей и задач продвижения проекта в соцсетях.
• Определение целевой аудитории.
• Моделирование информации, в которой нуждается клиент, планирующий покупку продукта компании.
• Выбор социальной сети, популярной среди потенциальных клиентов. Определение времени суток, когда клиенты активно пользуются соцсетями.

• Выбор стиля общения с подписчиками.
• Выбор ответственного лица, в обязанности которого входят публикация информации и общение с аудиторией.
• Выбор узнаваемого аватара сообщества, используемого во всех соцсетях.
• Создание контента.

Реклама контента, его анонсирование:

• Комбинирование разных типов информации (фото, видео, аудио, тексты, инфографика).
• Стимулирование пользователей к созданию контента (как пример, поддержание дискуссий, споров, использование конкурсов и акций).

• Добавление материалов, способных поддерживать интерес публики.
• Создание «остросюжетных» заголовков к публикуемой информации.
• Использование ключевых слов, хэштегов для видимости сообщества в поисковых системах и внутри соцсетей.
• Анализ «читабельности».

• Указание контактных данных компании в социальных сетях.
• Переадресация заинтересованных пользователей на сайт компании.

Общение с целевой аудиторией:

• Привлечение потенциальных клиентов.
• Участие в дискуссиях с целью завоевания авторитета.

• Отслеживание трафика и метрик в соцсетях.
• Отслеживание бизнес-показателей (количество сделок, измерение прибыли и доходов за конкретный промежуток времени).

SMM-продвижение – сложный и трудоемкий процесс. Прежде чем заняться раскруткой, необходимо составить план SMM-продвижения. Он включает в себя выбор ответственного за маркетинг лица, определение целей и задач, измерение их возможного успеха либо провала, тщательное продумывание действий, а также определение метрик.

Информация, предоставленная в нашей статье, поможет SMM-менеджеру установить верный алгоритм действий и соблюдать его, беря во внимания все описанные правила. Ну а заниматься раскруткой самому или отдать предпочтение специально обученным специалистам – решать только Вам.

Источник: zhazhda.biz

Как использовать социальные сети для продажи своих товаров и услуг

Социальные сети — это не только место для общения, развлечений и поиска информации, но и мощный инструмент для продвижения бизнеса. С помощью соцсетей вы можете увеличить узнаваемость вашего бренда, привлечь целевую аудиторию, установить доверительные отношения с клиентами и, конечно, повысить продажи своих товаров и услуг.

Но как правильно использовать социальные сети для продвижения бизнеса? Какие стратегии и тактики работают лучше всего? Как измерить результаты и оценить эффективность? В этой статье мы расскажем вам об основных принципах и секретах успешного SMM-маркетинга и о том, как использовать соцсети для продаж своего товара.

• 1 Что такое SMM и зачем он нужен?
• 2 Какие социальные сети выбрать для продвижения?

• 2.1 Продвижение во ВКонтакте
• 2.2 Продвижение в Одноклассниках
• 2.3 Продвижение в YouTube

Что такое SMM и зачем он нужен?

SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг в социальных сетях, то есть использование различных платформ для общения с потенциальными и существующими клиентами, распространения информации о вашем бренде, продукте или услуге, формирования имиджа и репутации компании, а также стимулирования покупательского спроса.

SMM имеет ряд преимуществ перед другими каналами маркетинга, такими как:

• Огромный охват. Согласно статистике, в 2020 году число пользователей социальных сетей в мире достигло 3,6 миллиарда человек, а к 2025 году ожидается рост до 4,41 миллиарда. Это означает, что вы можете донести свое сообщение до огромной аудитории, которая потенциально заинтересована в вашем предложении.
• Целевая настройка. Социальные сети позволяют вам сегментировать аудиторию по различным параметрам, таким как пол, возраст, география, интересы, поведение и т.д. Это помогает вам показывать рекламу только тем людям, которые могут стать вашими клиентами, и не тратить бюджет на нерелевантные показы.
• Взаимодействие и обратная связь. Социальные сети — это не односторонняя коммуникация, а диалог между брендом и аудиторией. Вы можете не только рассказывать о своем продукте или услуге, но и слушать мнение клиентов, отвечать на их вопросы и пожелания, решать проблемы и конфликты, создавать лояльность и доверие.
• Вирусный эффект. Социальные сети способствуют распространению контента среди пользователей. Если ваш пост или реклама вызовет интерес или эмоции у подписчиков, они могут поделиться им с друзьями, коллегами или знакомыми. Таким образом, вы получаете дополнительный охват и привлекаете новых потенциальных клиентов.

Какие социальные сети выбрать для продвижения?

Существует множество социальных сетей, но не все из них подходят для продвижения вашего бизнеса. Выбор платформы зависит от нескольких факторов, таких как:

• Цели и задачи. Определите, что вы хотите достичь с помощью SMM: увеличить узнаваемость бренда, привлечь трафик на сайт, сформировать лидов, повысить продажи и т.д. В зависимости от этого вы можете выбрать ту или иную соцсеть, которая лучше всего подходит для решения вашей задачи.
• Целевая аудитория. Изучите своих потенциальных и существующих клиентов: кто они, где они живут, чем они интересуются, какие социальные сети они используют и как. Выберите те платформы, где вы сможете найти и привлечь свою целевую аудиторию.
• Специфика продукта или услуги. Учитывайте особенности вашего предложения: какой у него формат, как он воспринимается аудиторией, как он решает проблемы клиентов. Выберите те соцсети, которые позволят вам лучше всего донести свое сообщение до потребителей.
• Бюджет и ресурсы. Оцените свои возможности: сколько денег и времени вы готовы вкладывать в SMM, какие специалисты у вас есть или нужны для этого, какие инструменты вы можете использовать. Выберите те соцсети, которые не будут слишком затратными и сложными для вас.

В Рунете самыми популярными социальными сетями являются ВКонтакте, Одноклассники и YouTube. Рассмотрим их подробнее.

Продвижение во ВКонтакте

ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть в Рунете, которая насчитывает более 97 миллионов активных пользователей в месяц. ВКонтакте подходит для продвижения различных видов бизнеса, так как позволяет создавать группы и публичные страницы, вести личную и групповую переписку, размещать тексты, фото, видео, аудио, опросы, истории и т.д.

• Широкий охват и разнообразие аудитории. ВКонтакте посещают люди разных возрастов, полов, социальных групп и интересов. Вы можете найти свою целевую аудиторию среди миллионов пользователей и донести до нее свое предложение.
• Мощный таргетинг. ВКонтакте имеет свой рекламный кабинет, который позволяет настраивать рекламные кампании с учетом множества параметров: демография, интересы, поведение, геолокация и т.д. Вы можете показывать рекламу только тем людям, которые могут стать вашими клиентами, и не тратить бюджет на нерелевантные показы.
• Возможность продажи через соцсеть. ВКонтакте имеет функцию «Товары», которая позволяет создавать каталоги товаров и услуг прямо в группе или публичной странице. Вы можете добавлять фото, описания, цены, способы оплаты и доставки. Пользователи могут просматривать товары, добавлять их в корзину и оформлять заказы без ухода из соцсети.

• Высокая конкуренция. ВКонтакте насыщен различными группами и публичными страницами по любой тематике. Вы должны быть готовы конкурировать за внимание аудитории с другими брендами и предложениями.
• Низкая лояльность. ВКонтакте часто используется для поиска информации или развлечения, а не для покупки товаров или услуг. Пользователи могут быть недоверчивы или равнодушны к рекламе или контенту от брендов. Вы должны быть готовы работать на доверие и интерес аудитории.

Продвижение в Одноклассниках

Одноклассники — это вторая по популярности социальная сеть в Рунете, которая насчитывает более 45 миллионов активных пользователей в месяц. Одноклассники подходят для продвижения бизнеса, ориентированного на аудиторию старше 35 лет, живущую в регионах России. Одноклассники позволяют создавать группы и публичные страницы, вести личную и групповую переписку, размещать тексты, фото, видео, аудио, опросы, истории и т.д.

• Специфическая аудитория. Одноклассники имеют свою нишу на рынке социальных сетей. Это люди старшего возраста, живущие в регионах России, которые ищут общение с бывшими одноклассниками, родственниками и друзьями. Если ваш бизнес ориентирован на эту аудиторию, вы можете легко найти и привлечь ее в Одноклассниках.
• Низкая конкуренция. Одноклассники не так популярны среди бизнесов, как другие социальные сети. Это означает, что вы можете выделиться среди других предложений и получить больше внимания аудитории.
• Возможность продажи через соцсеть. Одноклассники имеют функцию «Магазин», которая позволяет создавать каталоги товаров и услуг прямо в группе или публичной странице. Вы можете добавлять фото, описания, цены, способы оплаты и доставки. Пользователи могут просматривать товары, добавлять их в корзину и оформлять заказы без ухода из соцсети.

• Ограниченный охват и разнообразие аудитории. Одноклассники посещают в основном люди старше 35 лет, живущие в регионах России. Если ваш бизнес ориентирован на другую аудиторию или географию, вы не сможете найти ее в Одноклассниках.
• Низкое качество трафика. Пользователи Одноклассников часто не заинтересованы в покупке товаров или услуг в соцсети. Они могут быть пассивными или скептическими к рекламе или контенту от брендов. Вы должны быть готовы работать на доверие и интерес аудитории.

Продвижение в YouTube

YouTube — это крупнейший видеохостинг в мире, который насчитывает более 2 миллиардов активных пользователей в месяц. YouTube подходит для продвижения бизнеса, который может демонстрировать свой продукт или услугу в видеоформате, а также для создания экспертного имиджа и обучения аудитории. YouTube позволяет создавать каналы, загружать видео, вести личную и групповую переписку, размещать рекламу и т.д.

• Видеоформат. YouTube — это видеохостинг, который позволяет вам демонстрировать свой продукт или услугу в динамике, показывая его преимущества, функционал, отзывы клиентов и т.д. Вы можете создавать различные видео: обзоры, сравнения, инструкции, кейсы, влоги и т.д.
• Высокое вовлечение. YouTube — это одна из самых активных социальных сетей. Пользователи часто смотрят, комментируют и делают репосты видео, которые им нравятся или интересуют. Это помогает вам распространять свое сообщение среди аудитории и получать обратную связь от клиентов.

• Сложность создания контента. YouTube — это видеохостинг, который требует от вас качественного и интересного видеоконтента. Вы должны быть готовы тратить время и деньги на съемку, монтаж, озвучку и раскрутку видео.
• Высокая конкуренция. YouTube насыщен различными каналами по любой тематике. Вы должны быть готовы конкурировать за внимание аудитории с другими брендами и предложениями.

Как начать продвижение в социальных сетях?

Продвижение в социальных сетях — это не просто публикация постов или рекламы. Это целый процесс, который требует планирования, анализа и оптимизации. Вот основные шаги, которые вам нужно сделать для успешного SMM-маркетинга:

1. Определите свои цели и задачи. Что вы хотите достичь с помощью SMM: увеличить узнаваемость бренда, привлечь трафик на сайт, сформировать лидов, повысить продажи и т.д.? Как вы будете измерять результаты: количество подписчиков, лайков, комментариев, переходов по ссылкам, конверсий и т.д.? Какие KPI (ключевые показатели эффективности) вы установите для себя: 1000 подписчиков за месяц, 10% конверсии из соцсетей и т.д.?
2. Изучите свою целевую аудиторию. Кто они, где они живут, чем они интересуются, какие проблемы у них есть, какие социальные сети они используют и как. Определите свой покупательский портрет (байер персону) и составьте сценарии их поведения (карты путешествия клиента).
3. Выберите социальные сети для продвижения. Исходя из своих целей, задач и аудитории, выберите те социальные сети, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса. Не пытайтесь быть везде и сразу, а сосредоточьтесь на тех платформах, где вы сможете найти и привлечь свою целевую аудиторию.
4. Создайте и оптимизируйте свои профили в социальных сетях. Заполните все необходимые поля: название, описание, логотип, обложка, контакты, ссылки на сайт и другие соцсети. Сделайте свой профиль привлекательным и информативным для вашей аудитории.
5. Составьте контент-план. Подумайте, какой контент вы будете публиковать в социальных сетях: какой формат (текст, фото, видео и т.д.), какая тематика (обзоры, советы, кейсы и т.д.), какая частота (ежедневно, раз в неделю и т.д.), какое время (утро, день, вечер и т.д.). Сделайте расписание публикаций на месяц вперед и придерживайтесь его.
6. Наберите аудиторию. Продвигайте свой профиль в социальных сетях с помощью различных методов: реклама, таргетинг, SMM-биржи, взаимодействие с другими профилями, участие в конкурсах и акциях и т.д. Стремитесь не только к количеству подписчиков, но и к их качеству: интересу, активности и лояльности.
7. Взаимодействуйте с аудиторией. Не оставляйте своих подписчиков без внимания: отвечайте на их комментарии и сообщения, учитывайте их мнение и пожелания, решайте их проблемы и конфликты, создавайте доверие и дружескую атмосферу.
8. Анализируйте результаты и оптимизируйте стратегию. Отслеживайте показатели эффективности вашего продвижения в социальных сетях: количество подписчиков, лайков, комментариев, переходов по ссылкам, конверсий и т.д. Сравнивайте их с вашими целями и задачами, а также с конкурентами. Выявляйте сильные и слабые стороны вашей стратегии, а также возможности и угрозы. Корректируйте свою стратегию в соответствии с полученными данными.

Продвижение в социальных сетях — это эффективный способ увеличить продажи своих товаров и услуг. Для этого вам нужно определить свои цели и задачи, изучить свою целевую аудиторию, выбрать социальные сети для продвижения, создать и оптимизировать свои профили в социальных сетях, составить контент-план, набрать аудиторию, взаимодействовать с аудиторией, анализировать результаты и оптимизировать стратегию.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 4 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Источник: internet-proryv.com

Мастер-класс «Эффективное продвижение своего бизнеса в социальных сетях»

1. Мастер-класс «Эффективное продвижение своего бизнеса в социальных сетях»

www.mininuniver.ru

2.

Цель и задачи мероприятия
Цель: передать качественные и современные навыки и знания по
продвижению своего бизнеса в социальных сетях.
Задачи:
— выбор соц. сети в зависимости от сферы бизнеса и целевой аудитории;
— подъем доверия;
— экспертиза текущих социальных инструментов;
— размещение рекламы в сторонних сообществах, подбор площадок.
Принципы отбора;
— разбор групп участников;
— планирование публикаций и подбор правильного контента;
— работа с целевой аудиторией и привлечение подписчиков;
— работа со статистикой группы, приложения для поиска отписавшихся;
— как продавать с помощью социальных сетей;
— эффективное размещение постов в крупных пабликах и группах.
2

3.

Какие основные вопросы мы сможем раскрыть на мастер-классе
О таком явлении, как социальные сети, слышали все, кто, так или иначе, знаком с интернетом
вообще. Продвижение в социальных сетях также является довольно новым видом услуг,
который, однако, является очень эффективной. Социальные сети — это просто гигантская по
численности аудитория. Например, около 90 миллионов человек зарегистрировано только в
одном ВКонтакте! Так как же привлечь внимание к своей компании аудиторию социальных
сетей?
Какие основные вопросы мы сможем раскрыть на мастер-классе:
•Как не потратить время в пустую?! Или какую выбрать социальную сеть в зависимости от
сферы бизнеса?
•Как работать с обратной связью с помощью социальных сетей?
•Какой размещать контент и с какой периодичностью?
•Зачем проводить конкурсы?
•Как поднять лояльность к бренду через механизм обратной связи?
•Размещение рекламы в сторонних сообществах, как выбирать площадку?
3

4.

На открытом занятии будут рассмотрены:
1.выбор соц. сети в зависимости от сферы бизнеса и целевой аудитории;
2.подъем доверия;
3.экспертиза текущих социальных инструментов;
4.размещение рекламы в сторонних сообществах, подбор площадок.
Принципы отбора;
5.разбор групп участников;
6.планирование публикаций и подбор правильного контента;
7.работа с целевой аудиторией и привлечение подписчиков;
8.работа со статистикой группы, приложения для поиска отписавшихся;
9.как продавать с помощью социальных сетей;
10.эффективное размещение постов в крупных пабликах и группах.
Данный мастер-класс посвящен основам планирования, ориентированного
на успех.
4

5.

4 действительно эффективных способа раскрутить бизнес в социальных сетях
Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38
лет, телевидению — 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей
меньше чем за год.
Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и
сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в
Европе по популярности соцсетей.
Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за
общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что
социальные медиа — эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите
раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя
эффективными способами продвижения.
5

6.

Контент — главный фактор продвижения
Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения
бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории
и её лояльность.
Три составляющие хорошего контента:
ADVERTISEMENT
1.Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна.
Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение — кросспостинг между блогом
компании и её страницей в социальной сети.
2.Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в
неделю — зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды
будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо
придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
3.Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде
жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.
Помимо этого, генерация контента для социальных сетей имеет ряд особенностей, вызванных
спецификой самих платформ.
6

7.

Facebook в России — «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные
люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов — гаджеты, Интернет, путешествия, образование,
книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также
мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется
мобильным приложением — посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.
«ВКонтакте» — крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория
моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее).
Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато
любят фото и видео.
Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram. При этом, ведя страничку бренда в Instagram,
рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и
сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально
привлекательнее).
Лучшее время для постинга в социальных сетях:
Социальная сеть Время
Facebook 13:00–16:00
ВКонтакте 13:00–15:00, после 20:00
Instagram 17:00–18:00
Twitter 13:00–15:00
Google+ 9:00–11:00
7

8.

Таргетинг
Таргетинг — это создание рекламного послания, нацеленного на конкретную часть аудитории в зависимости от её
интересов, места жительства и других критериев. Таргетинг повышает эффективность рекламы.
Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте»,
Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора
B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.
Некоторые виды таргетинга:
•Географический (геотаргетинг) — показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру,
вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет
демонстрироваться жителям этого города.
•Социально-демографический — показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других
социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах
замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина — на страницах дизайнеров, архитекторов,
оформителей.
•Контекстный — показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion,
«Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
•Поведенческий — показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения,
любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами,
ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео — велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на
Кубу.

Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг — инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Вопервых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.
8

9.

Реклама в сообществах
Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков — посев) — это покупка
размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка
поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором
(покупка репоста) — привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При
этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже
обойдётся рекламная кампания.
С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами
специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для
рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно
условиям, должна оставаться там в течение суток.
9

10.

Профессиональное продвижение в социальных медиа
Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они
самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К
таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.
Plibber — это биржа рекламы в соцмедиа. Рекламодателям она даёт возможность продвигать свои товары / услуги через
социальные сети, а активным пользователям последних — зарабатывать.
PlibberЧтобы запустить рекламную кампанию (а их только в 2013 году было более 4 000), рекламодатель должен:
•зарегистрироваться;
•определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде
Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
•подготовить рекламный пост;
•осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.
После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников
вашего бренда.
10

11.

Как при этом получать органический лояльный трафик? Социальные сети, а именно их пользователи, любят
«поглощать» ценную и уникальную информацию — «баян» с красивым контентом в старой упаковке не сможет
запустить заветный viral loop.
Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:
•использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
•размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
•внедрить в контент призыв к действию;
•добавить провокационный опрос;
•работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
•запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.
Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600
переходов с одного поста.
Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками
11

12.

Методы бесплатного продвижения в социальных сетях
Теперь вкратце расскажу про популярные методы раскрутки в социальных медиа. Начну с бесплатных .
1) Группы или сообщества. Это самый распространенный вид. Большинство «социалок» предоставляют возможность
создать сообщество по интересам. В основном, это функция бесплатна. В такие группы можно приглашать друзей или
других участников социальной сети. Благодаря этому вы можете привлекать заинтересованных людей к своим продуктам,
услугам или сайтам.
2) Публичные страницы или fan page. Публичные страницы немногим отличаются от групп.
3) Продвижение медиа-контента. В начале статьи я упоминал про вирусность соц сетей. Аудио, видео, картинки — все
это замечательно продвигается в соцсетях. В медиа-контент можно вставлять адрес сайта или название бренда.
Признанной площадкой для вирусного видео служит youtube.
12

13. Продвижение в соц сетях подразумевается два аспекта: внутренняя оптимизация сайта под социальные сети (SMO или Social media

optimization) и внешняя раскрутка (SMM или Social Media Marketing). Другими словами,
необходимо действовать по 2-м фронтам.
В первую очередь необходимо оптимизировать ресурс под соцсети. С одной стороны, чтобы пользователи смогли
легко поделиться в социальных сетях информацией, которая находится на сайте. С другой стороны — проект
должен быть готов к приему «социальной аудитории»: понятный и цепляющий контент, удобное оформление,
привлекательный дизайн. Во втором случае часто прибегают к использованию landing page («посадочные»
промо-страницы).
На сайте обязательным образом должны присутствовать кнопки социальных сетей, благодаря которым
посетители смогут быстро поделиться информацией со своими друзьями или последователями. На моем блоге
внизу каждой страницы находятся 2 кнопки. Также я использую кнопку для ретвитов сразу после заголовка
статьи.
Для размещения кнопок вам помогут 2 ресурса. Это http://share42.com/ и http://api.yandex.ru/share/ (блок
«Поделиться» от Яндекса). Обратите пристальное внимание на первый сервис. На нем вы сможете установить не
только множество кнопок, но еще и разместить их привлекательным образом на сайте ;-). Дополнительно к
этому можно использовать различные виджеты социальных сетей (виджет друзей, комментариев и так далее),
которые легко опубликовать на вашем проекте.
13

14. Только после того как сайт был оптимизирован, можно начать привлекать аудиторию из социальных сетей. Их существует великое

множество: от общетематических (odnoklassniki.ru) до узкоспециализированных (professionali.ru). Сейчас самыми
популярными для продвижения являются социальные сети: Вконтакте (vkontakte.ru), Facebook (facebook.com), Twitter
(twitter.com), Mail.ru.
Перед началом продвижения в социальных сетях очень важно выбрать целевую аудиторию, внимание которой вы будете
получать (покупать). Это сверхважный момент. От этого выбора будет зависеть успех социального продвижения.
Результаты окажутся провальны, если вы будете работать с пользователями, которым совершенно не будет интересны
ваши товары или услуги.
14

15.

Почему выгодно продвигаться в социальных сетях?
1) Социальные сети имеют просто огромную аудиторию, в которой обязательно найдется целевой сегмент, интересный
той или иной компании, фирме или организации.
2) Пользователи соц сетей тесно связаны друг с другом: новости, друзья, статусы, картинки, видео, фотографии. Все
это объединяет их на одном сайте. Пользователи делятся информацией со своими друзьями, а те в свою очередь могут
поделиться со своими. Таким образом при продвижении в социальных медиа возникает эффект вирусного маркетинга,
который, как известно, может иметь потрясающую эффективность.
3) Продвинуть товар или услугу в соц сетях можно намного быстрее, нежели это осуществлять стандартными
методами, например SEO (раскрутка в поисковых системах). Для этого даже нет необходимости иметь свой
собственный веб-проект. Другими словами, социальное продвижение — это довольно легкий и быстрый способ
заявить о себе в интернете.
4) Возможность бесплатного продвижения в социальных сетях привлекает к этому методу блоггеров и вебмастеров,
которые создают и ведут некоммерческие проекты. Об этом немного ниже.
5) Коммуникация с пользователями осуществляется через удобные, понятные и привычные всем интерфейсы соцсетей.
Нет необходимости разрабатывать свои варианты или общаться с заинтересованными людьми через почту, ICQ и так
далее.
15

Источник: ppt-online.org