Социальные программы российского бизнеса это реализации социальной ответственности бизнеса

Компания «ЭкоПромСистемы» совместно с «Национальной службой мониторинга» подготовили интегральный рейтинг корпоративной социальной ответственности крупнейших компаний, работающих на российском рынке.

• . В оценке приняли участие компании, занявшие с 1 по 21 место в рейтинге крупнейших компаний России по объему реализации продукции рейтингового агентства «Эксперт» — «Эксперт 400» по итогам 2013 г. (в рейтинге не рассматривалась входившая в рейтинг под номером 6 компания ТНК ВР, присоединенная к НК «Роснефть»);
• . Интегральный рейтинг рассчитывался на основе 8 критериев двух категорий: деятельность компании в сфере КСО (4 критерия по 3-балльной шкале, оценки проставлялись экспертами «ЭкоПромСистемы»), а также медиа-сопровождение деятельности компании в этой области (4 критерия по 3-балльной шкале – оценивалось аналитиками «Национальной службы мониторинга»). Интегральный показатель рассчитывался как сумма итоговой оценки в категории «Деятельность» с коэффициентом 0,7 и итоговой оценки в категории «Медиа-активность» с коэффициентом 0,3;
• . Вся информация для расчета оценки деятельности в сфере КСО бралась из открытых источников: сайты анализируемых компаний; сайт РСПП; сайт российской сети Глобального договора. Примечание: оценивалась общекорпоративная практика, а не практика отдельных дочерних / аффилированных обществ анализируемых компаний, либо отдельных предприятий в составе анализируемой группы компаний;
• . Медиа-рейтинг построен на основе анализа свыше 500 федеральных, 8 000 региональных и 3 000 специализированных изданий: ТВ, радио, пресса, информационные агентства и Интернет-СМИ;
• . Период исследования: январь 2010 г. – декабрь 2013 г.

Характеристика критерия (субкритерии оценки)

ПРИМЕР СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА

Уровень взаимодействия с заинтересованными сторонами

Ограничено информационным взаимодействием (в том числе в части выпуска нефинансовой отчетности)

Участие в мероприятиях совместно с заинтересованными сторонами

Совместная разработка и реализация социальных программ

Уровень информирования заинтересованных сторон

Выпускается на регулярной основе открытая нефинансовая отчетность по всем составляющим социальной ответственности

Объем раскрытия информация нефинансовой отчетности соответствует уровням раскрытия информации Руководства GRI

Открытые нефинансовые отчеты проходят независимое заверение (аудит нефинансовой отчетности в соответствии со стандартами ISAE3000, АА1000 AS )

Характер социальной активности

Осуществляется в виде разовых мероприятий для внешних стейкхолдеров, отдельных программ для внутренних стейкхолдеров.

Осуществляется в виде благотворительных программ для внешних стейкхолдеров, наличие социальных программ для персонала.

Осуществляется комплексно, в том числе в виде социального инвестирования

Характеристика системы управления социальной ответственностью

Внедрены отдельные элементы формализованной комплексной системы управления социальной ответственностью, например, внедрены системы менеджмента по отдельным направлениям социальной ответственности: экология ( ISO 14001), охрана труда ( OHSAS 18001) и др.

О социальной ответственности бизнеса

Разработана и внедрена документированная система управления социальной ответственностью (наличие политики, документированных процедур в области социальной ответственности, подготовленных по требованиям ISO 26000 и других аналогичных стандартов в области социальной ответственности)

Проведена самооценка по стандарту ИСО 26000/сертификация по стандарту SA 8000

Примечание: +1 балл – присоединение к Глобальному договору ООН, Социальной хартии российского бизнеса.

1. 2. Критерии оценки в категории «Освещение деятельности компании в сфере КСО в СМИ»

Характеристика критерия (субкритерии оценки)

от 0 до 100 по итогам 4 лет

От 100 до 300 сообщений

Свыше 300 публикаций

Разнообразие информационных поводов

Инфоповодов мало, сообщения в основной массе представляют собой «перепечатки»

Среднее число инфоповодов, сообщения на одну тему преимущественно отличаются друг от друга, раскрывая тот или иной нюанс события

Высокое число инфоповодов, сообщения в рамках одной темы заметно отличаются друг от друга, событие освещается с разных точек зрения

Разнообразие задействованных СМИ

Подавляющее число пресс-релизных источников

Преобладание отраслевых и региональных изданий

Наибольшая доля в общем массиве федеральных деловых и общественно-политических изданий, а также специализированных СМИ

Представленность компании в сообщениях (медиа-эффективность)

Преобладание нейтральных сообщений без цитат представителей компании

Примерно равное число «позитива» и «нейтрала» со средним числом цитат

Доминирование позитивных оценок на фоне активного использования спикеров

Уровень взаимодействия с заинтересованными сторонами

Уровень информирования заинтересованных сторон

Характер социальной активности

Характеристика системы управления социальной ответственностью

Отчет подготовлен на уровне А+. Есть независимое аудиторское заключение «Эрнст энд Янг» по отчету в соответствии с ISAE3000.

Есть действующая политика в области устойчивого развития, ряд документов в области социальной ответственности (кодексы, стандарты, программы).

Реализуется комплексный подход в области социальной активности.

Является участником российской сети Глобального договора и Социальной хартии российского бизнеса.

Выпускается социальный отчет. Отчет за 2012 г. прошел независимое заверение.

Комплексное взаимодействие с заинтересованными сторонами. Широкий спектр социальных программ.

Действует Политика в области социальной корпоративной отчетности, описывающая цели и задачи, принципы и направления КСО.

Компания декларировала соответствие отчета уровню В+. Общественное заверение проведено РСПП. Указаний на проведение независимого заверения отчета нет.

Реализуются как благотворительные программы, так и социальные проекты.

В компании разработан и действует Социальный кодекс ОАО «ЛУКОЙЛ», регламентирующий управление социальной ответственностью.

Является участником российской сети Глобального договора и Социальной хартии российского бизнеса.

Комплексный подход к взаимодействию с заинтересованными сторонами, включая международное сотрудничество. Заключены соглашения с регионами деятельности.

Регулярно подготавливается социальная отчетность. Выполняется общественное заверение подготовленных отчетов.

Широкий спектр социальных программ, включая социальные инвестиции.

Определены заинтересованные стороны, меры по взаимодействию с ними.

Участник Социальной хартии российского бизнеса.

Подготавливается ежегодный отчет об устойчивом развитии и социальной ответственности. Уровень раскрытия информации – А+. Имеет независимое заверение.

Широкий спектр социальных программ, включая социальные инвестиции в развитие региона, поддержку образования, здравоохранения, спорта.

Является участником Социальной хартии российского бизнеса

Заключены и реализуются многочисленные соглашения с регионами деятельности в области социальной ответственности.

Есть данные об общественном заверении отчета об устойчивом развитии в 2010 г.

Данных о проведении независимого аудита отчета нет.

Инвестирование в различные направления социального развития регионов и групп заинтересованных сторон.

Данные о наличии организационной структуры и нормативной документации по социальной ответственности отсутствуют.

Нефинансовая (социальная) отчетность подготавливается в соответствии с рекомендациями GRI .

Информация о независимом заверении не обнаружена.

Широкий спектр социальных программ, включая социальные инвестиции.

Определены стратегические цели и показатели деятельности в области социальной ответственности.

Определены заинтересованные стороны и меры по взаимодействию с ними.

Указаний на проведение независимого заверения отчета нет.

Инвестирование в различные направления социального развития регионов и групп заинтересованных сторон.

Участник российской сети Глобального договора.

Социальный отчет за 2012 г. подготовлен на уровне В. Независимое заверение отчет не проходил.

Наряду с благотворительными программами банк реализует программы по развитию здорового образа жизни, поддержке образования. Действует Политика в области социальной корпоративной отчетности, содержащая приоритеты, распределение функций в области КСО, процедуру подготовки нефинансовой отчетности.

Выпущено 2 социальных отчета: за 2010 и 2011 гг. Отчеты подготовлены в соответствии с рекомендациями GRI G 3.1. Указаний на независимое заверение отчетов нет. Отчеты прошли общественное заверение.

Краткая информация об устойчивом развитии за 2012 г. включена в состав годового отчета. Годовой отчет за 2012 г. не проходил независимого и общественного заверений в части нефинансовых данных. Оценка по второму критерию снижена на 1 балл — с 2 до 1 — в связи с тем, что в 2012 г. снижено качество информирования заинтересованных сторон по вопросам социальной ответственности.

Широкий спектр социальных программ, включая социальные инвестиции в развитие региона.

Разработана Политика КСО, создана организационная структура КСО – управление КСО.

Нерегулярный выпуск социального отчета – последний был выпущен в 2011 г.

В СО за 2011 г. отсутствует таблица соответствия показателям GRI . Указаний на проведение независимого заверения отчета нет.

Реализуется широкий спектр как благотворительных программ, так и программ социальных инвестиций (по данным отчета за 2011 г.).

Система управления КСО: по данным последнего СО — действует Политика «О корпоративной социальной ответственности АФК «Система» (содержит процедуры управления социальной ответственностью), Кодекс корпоративного поведения и Этический кодекс. Разработана система каскадирования функции корпоративной социальной ответственности, включающая, в том числе формулирование стандарта, выстраивание структуры управления, обучение персонала и контроль через систему учетных показателей.

Участник российской сети Глобального договора.

Отдельно нефинансовая отчетность группой «Евраз» в целом не подготавливается.

Есть небольшой раздел в годовой отчетности.

Широкий спектр социальных программ.

Есть документация в области социальной ответственности, включая Кодекс поведения сотрудников (рассматривает вопросы социальной ответственности и взаимодействия с заинтересованными сторонами), документированные «Основные направления социальных инвестиций».

На предприятиях компании внедрены системы экологического менеджмента и менеджмента в области ОТ.

В 2012 г. выпущен второй отчет об устойчивости развития и экологической ответственности (уровень соответствия А). Прошел общественное заверение. Информации о независимом заверении нет.

Уровень социальной активности – в основном реализация благотворительных программ.

Разработана политика в области устойчивого развития.

В большинстве дочерних обществ компаний подготавливается отчетность в области социальной ответственности: от разделов в годовых отчетах (например, «Тюменьэнерго») до заверенных нефинансовыми аудиторами социальных отчетов и отчетов об устойчивом развитии (например, ФСК ЕЭС, МОЭСК). Нефинансовая отчетность самой материнской компании «Россети» не обнаружена.

Для компании и ее дочерних обществ характерно комплексное взаимодействие с заинтересованными сторонами. Социальная активность компании и дочерних обществ в основном на уровне социальных инвестиций.

Источник: ecoproms.ru

Развитие социальной ответственности бизнеса в России

В России социальная ответственность бизнеса находится на начальных этапах своего развития. Этот процесс происходит в условиях формирования правил взаимодействия государства, институтов гражданского общества и олигархического бизнеса.

В ноябре 2004 г. в Москве на XIV съезде Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей) одобрена Социальная хартия российского бизнеса. Этим документом устанавливаются общие этические принципы деятельности, среди которых в качестве ключевых приоритетов провозглашены: обеспечение здоровья и безопасности труда работников; признание их трудовых прав, включая право на достойное вознаграждение труда; предотвращение любых форм дискриминации и принудительного труда; поддержка участия работников в решении принципиальных вопросов развития предприятий. Утверждаются принципы экономической и финансовой устойчивости предприятий, обеспечения качества продукции, экологической безопасности, участия в развитии местного сообщества. Несмотря на декларативный характер документа, его принятие имеет позитивный политический эффект с точки зрения влияния на все деловое сообщество.

Анализируя тенденции участия российского бизнеса в решении социальных проблем, можно сделать вывод о господстве олигархической модели КСО, подразумевающей самостоятельное определение бизнесом меры своей ответственности за социальное развитие общества. В настоящее время наметился переход от хаотичной благотворительности к социальному инвестированию. Согласно выборочному обследованию Российской Ассоциации менеджеров, социальные инвестиции бизнеса направлены в основном на внутренние программы: на развитие персонала – 52,3% от общего объема социальных инвестиций; 17% — на ресурсосбережение; 12,6% — на охрану здоровья; 10% — на развитие местного сообщества. [34]

Социальные программы отечественного бизнеса можно классифицировать следующим образом:[35]

— благотворительные проекты в преддверии выборов;

— систематическая имиджевая поддержка социально уязвимых групп (культура, искусство, спорт);

— социальные проекты на стыке внутренней и внешней социальной политики, когда одновременно решаются внутренние и внешние социальные задачи (например, переселение «Норникелем» своих пенсионеров из Норильска для оптимизации расходов на социальную инфраструктуру города);

— социальные инвестиции в общество, в развитие человеческого капитала (образовательные проекты, вложения в здоровье населения, профилактика наркомании);

— вход бизнеса во власть и улучшение администрирования территорий в своих интересах и в интересах устойчивого социального развития местных сообществ.

Последние два направления наименее развиты.

Существенной проблемой развития КСО в России является выстраивание механизма взаимодействия бизнеса, власти и общества при разработке и реализации социальных программ. Чрезмерное налоговое бремя, как и административный произвол, препятствуют социальной активности бизнеса. Возможным решением может стать б о льшая прозрачность социальных отчислений и самостоятельность компании в определении направлений расходования собственных средств на социальные цели. При этом следует учитывать, что информационная открытость социальной активности бизнеса может нести определенные риски, такие как конфликт между менеджерами и акционерами, возможное усиление налогообложения, недовольство инвесторов, конфликт с местными властями, повышение цен на продукцию, повышение уязвимости перед конкурентами. Однако результатом полной закрытости бизнеса может стать принуждение к участию в социальных программах со стороны властных структур.

В российском обществе сущность КСО по-разному понимается предпринимателями, менеджерами, потребителями, региональными чиновниками и СМИ. Согласно обследованию, проведенному Ассоциацией менеджеров в 2004 г., КСО в представлении менеджеров и населения отождествляется с корпоративной этикой и внутренней социальной политикой.[36] Для менеджеров более важным представляется улучшение условий труда и вложения в развитие производства, для населения – зарплата.

Региональные чиновники в качестве объекта социальной ответственности бизнеса определяют социальные последствия деятельности предприятий (например, отказ от системы «конвертов», лишающих сотрудников пенсий). Они полагают, что наравне с необходимостью законодательного принуждения бизнеса, следует выстроить систему льгот и кредитов для поощрения социально ответственных предприятий. У представителей СМИ сложилось двоякое мнение: одни считают КСО попыткой принудить бизнес брать на себя часть социальных забот, другие видят в нем возможную стратегию развития. В качестве аргументов «за» развитие КСО выдвигаются следующие: компании платят сотрудникам нищенские официальные зарплаты, укрывая остальное в «конвертах» и лишая государство налоговых поступлений, а работников – социального обеспечения в старости; в стране нет институтов, реально выражающих интересы наемных работников; бизнес пренебрегает экологическими расходами, не расширяет и не обновляет производственные мощности, эксплуатируя наследие социализма, извлекая прибыль из того, что создано предыдущими поколениями. Поэтому бизнес должен чувствовать ответственность за страну и ее развитие, «делиться» с населением в интересах общего будущего.

Большинство российских предпринимателей в качестве основных мер практической реализации социальной ответственности называют: честное ведение дела; необходимость делиться с социально не защищенными категориями граждан; демонстрацию заинтересованности в социальном прогрессе общества.[37] Говоря о необходимости получения лицензии от общества на ведение бизнеса, они, тем не менее, не согласны, чтобы их использовали в качестве бездонного источника средств, считая, что сотрудничество в этой сфере должно развиваться на принципах социального партнерства и взаимной выгоды.

Основные доводы отечественных компаний «за» и «против» социальной ответственности приведены в табл. 5.2.

Основные доводы «за» и «против» социальной ответственности

бизнеса в России

Если рассматривать внутрикорпоративную социальную политику, то основные усилия российские компании направляют на воспроизводство и развитие качественной рабочей силы, воспитание квалифицированного менеджмента и развитие корпоративной культуры. Однако по вопросу повышения заработной платы конструктивный диалог между представителями работодателей и профсоюзами отсутствует. Об этом говорит, например, тот факт, что разделы по оплате труда в коллективных договорах отечественных компаний, заключенных на территории России, по сравнению с аналогичными документами этих же фирм, заключенными за рубежом, достаточно малосодержательны.

Наряду с этим крупные российские компании, в частности нефтяная компания «ЛУКОЙЛ», довольно успешно используют различные финансово-экономические инструменты и механизмы реализации корпоративной социальной политики, позволяющие рассматривать социальную сферу не только как затратную, но и как приносящую определенные дивиденды в виде наращивания человеческого капитала, отдача от которого существенно превышает производимые социальные затраты (см. табл. 5.3).

Основные направления КСО российских компаний, реализуемые в рамках коллективных договоров и соглашений социального партнерства[38]

К основным преимуществам КСО для бизнеса можно отнести:

— улучшение имиджа, репутации компании;

— возможность преодоления враждебного отношения к бизнесу в обществе;

— лучшее понимание бизнесом проблем местного сообщества;

— улучшение взаимоотношений с органами государственной власти, снижение давления со стороны проверяющих органов;

— повышение капитализации компании за счет снижения нефинансовых рисков;

— закрепление персонала и повышение качественного уровня трудовых ресурсов предприятия, снижение текучести кадров.

Реализация возможных преимуществ социально ответственного поведения формирует лояльность потребителей продукции компании, улучшает отношения со средствами массовой информации, повышает инвестиционную привлекательность компании. Все это приводит к формированию существенных конкурентных преимуществ и повышению рыночной устойчивости предприятия (см. рис. 5.2).

Рис. 5.2. Связь корпоративной социальной ответственности

и деловой репутации бизнеса

Таким образом происходит формирование особого вида капитала – репутационного. Практика западного бизнеса показывает, что он учитывается наравне с интеллектуальными активами. Глобальное исследование компаний Interbrand и журнала BusinessWeek выявило, что в среднем стоимость «неосязаемых ценностей» составляет от 10 до 25% их рыночной капитализации. Снижение индекса репутации компании на 1% ведет к падению ее рыночной стоимости на 3%.

Репутационный капитал представляет собой своего рода мультипликатор устойчивого роста дохода. По данным бизнес-школы Гарвардского Университета, за последние 11 лет компании, целенаправленно работающие со своей репутацией и ведущие активную социальную деятельность, повысили доход на 682%, прибыль – на 756%, а численность сотрудников – на 282%. В то же время, компании, не уделяющие этим вопросам внимания, продемонстрировали результаты в 166%, 1% и 36% соответственно[39].

В России осуществление корпоративной социальной ответственности является фактором, непосредственно влияющим на экономическую эффективность компаний. В стране насчитывается 460 моногородов, в которых проживает ¼ городского населения страны и производится 40% ВВП. Корпорации вынуждены уделять особое внимание социальной политике, поскольку от уровня социально-экономического развития местного сообщества зависит их собственная эффективность[40]. Данные исследования показывают, что руководители предприятий положительно оценивают влияние социальных инвестиций на стоимость бизнеса: более 80% из них считают, что социальная активность компаний влияет на её репутацию и укрепление бренда; около 60% отмечают повышение мотивации сотрудников; около 50% утверждают, что социальная активность способствует повышению конкурентоспособности компании на рынке[41].

Источник: mydocx.ru

Социальные программы социальной ответственности бизнеса

К концу XX века многие страны подошли к становлению и развитию открытого цивилизованного общества, в котором рождаются новые формы общения, основанного на партнерстве и здоровой конкуренции, на правовых и социально ответственных основах, происходит совершенствование деловой культуры в сфере производства, быта, досуга.
В настоящее время любая крупная компания несет ответственность перед обществом, в котором она функционирует. А потому ее первая обязанность – оставаться мощной, эффективной и культурной на благо сотрудников, акционеров и клиентов, внося ощутимый вклад в экономику, благосостояние страны и общества. Неотъемлемой частью корпоративной культуры должно стать формирование образа компании – гражданина, выполняющего предписанные ему социальные обязанности и заботящегося о принесении возможно большей пользы всему обществу.
Компании по-разному связаны с общественностью: с местными жителями, жителями региона, страны, а также с мировым сообществом. На первом уровне бизнес вносит свой вклад в жизнь местных жителей и общественную жизнь благодаря своей основной миссии – эффективному и этичному производству товаров и услуг, непосредственному и косвенному созданию рабочих мест, обеспечению справедливой заработной платы и льгот, уплате налогов в бюджет.
Для выяснения сущности социальной ответственности целесообразно представить рассматриваемое явление ”как целостную систему различных сторон, тенденций, связей, отношений и компонентов” (1) .
Из всего разнообразия существующих подходов к определению социальной ответственности компании можно выделить три наиболее распространенных (2) .
1. Теория корпоративного эгоизма основывается на утверждении о том, что единственная ответственность бизнеса – это увеличение прибыли всех своих акционеров. М. Фридман, утверждал, что ”существует лишь одна социальная ответственность делового мира – использовать свои ресурсы и заниматься деятельностью, направленной на увеличение прибыли, при условии соблюдения правил игры, то есть заниматься открытой свободной конкуренцией без обмана и мошенничества” (3) .
2. Теория корпоративного альтруизма появилась одновременно с опубликованием статьи Фридмана в New York Times и принадлежала Комитету по экономическому развитию (the Committee for Economic Development). В рекомендациях комитета подчеркивалось, что ”корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни”.
3. Теория ”разумного эгоизма ”(enlightened self-interest) настаивает на том, что социально ответственный бизнес – это просто ”хороший бизнес” , поскольку сокращает долгосрочные потери в прибыли (long-term profit loss). Тратя деньги на социальные и филантропические программы, корпорация сокращает свои текущие прибыли, но в долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение и, таким образом, устойчивые прибыли в будущем. Проявление социальной ответственности позволяет улучшить имидж корпорации, отношения в коллективе, привлечь новых клиентов, увеличить объемы продаж своей продукции (услуг), в результате чего растет стоимость акций корпорации на рынке. Следовательно, социально ответственное поведение -это возможность для корпорации реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости.
Корпоративная социальная ответственность – это отвечающая специфике и уровню развития корпорации, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласованно вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании с учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств корпорации и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышение качества продукции и услуг, др. ), улучшению ее репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями.
Социальная ответственность предполагает некий добровольный отклик на то, что лежит вне требований, определяемых законом или регулирующими органами, или же сверх этих требований. Это добровольная обязанность предпринимателей – проводить такую политику, принимать такие решения и следовать таким направлениям деятельности, которые желательны с точки зрения целей и ценностей общества.
Среди наиболее распространенных направлений социальных программ компаний можно выделить такие, как: развитие персонала, охрана здоровья и безопасные условия труда, социально ответственная реструктуризация, природоохранная деятельность и ресурсосбережение, развитие местного сообщества и добросовестная деловая практика.
Первое направление – развитие персонала – это направление социальных программ компании, которые проводятся в рамках стратегии развития персонала, с целью привлечения и удержания талантливых сотрудников.
В числе социальных программ по развитию персонала компании могут использоваться следующие направления деятельности: обучение и профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление сотрудникам социального пакета, создание условий для отдыха и досуга, поддержание внутренних коммуникаций в организации, участие сотрудников в принятии управленческих решений и т. п.
Второе направление – охрана здоровья и безопасные условия труда – это направление социальных программ компании, которые обеспечивают создание и поддержание дополнительных по отношению к законодательно закрепленным норм охраны здоровья и условий безопасности на рабочих местах.
Программы в рамках данного направления социальной активности компании, как правило, охватывают следующие сферы деятельности: охрана труда и техника безопасности, медицинское обслуживание персонала на предприятии, поддержание санитарно-гигиенических условий труда, поддержание материнства и детства, создание эргономичных рабочих мест, профилактика профессиональных заболеваний и т. п.
Третье направление – – социально ответственная реструктуризация – это направление социальных программ компании, которые призваны обеспечить проведение реструктуризации социально ответственным образом, прежде всего в интересах персонала компании (обычно проводятся информационные кампании, освещающие предстоящие структурные изменения, мероприятия по профессиональной переподготовке, содействию в трудоустройстве, осуществляются компенсационные выплаты сотрудникам, попавшим под сокращение, и т. п. ).
Четвертое направление – природоохранная деятельность и ресурсосбережение – осуществляется по инициативе компании с целью сокращения вредного воздействия на окружающую среду. Проводятся программы по экономному потреблению природных ресурсов, повторному использованию и утилизации отходов, предотвращению загрязнения окружающей среды, организации экологически безопасного производственного процесса, организации экологически безопасных транспортных перевозок, проводятся акции по озеленению и ”субботники” компании и т. п.
Пятое направление – развитие местного сообщества – осуществляется на добровольной основе, внося вклад в развитие местного сообщества. Компании оказываются вовлеченными в жизнь местного сообщества путем осуществления различных социальных программ и акций поддержки социально незащищенных слоев населения, оказания поддержки детству и юношеству, поддержки сохранения и развития жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения, спонсирования местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержки социально значимых исследований и кампаний, участия в благотворительных акциях и т. п.
Шестое направление – добросовестная деловая практика – имеет целью содействие принятию и распространению добросовестной деловой практики между поставщиками, бизнес-партнерами и клиентами компании. Это информационная открытость в отношении собственников, поставщиков, бизнес-партнеров, клиентов и заинтересованных сторон, в организации крупными компаниями программ содействия малому бизнесу, в программах по добровольному ограничению сфер ведения бизнеса – например, распространение табачными компаниями политики отказа от продажи сигарет несовершеннолетним, а также сотрудничество с органами государственного управления, ассоциациями потребителей, профессиональными объединениями и другими общественными организациями.
Эффективная социальная политика позволяет компании реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости. В свою очередь, это увеличивает доверие общества, инвесторов и акционеров к компании, и тем самым повышается конкурентоспособность бизнеса. Социально ответственный бизнес способствует созданию для компании в долгосрочной перспективе благоприятного социального окружения и более стабильного развития.
Социальная ответственность бизнеса позволяет:
1. увеличить прибыль, ускорить темпы роста;
2. компаниям – получить доступ к социально ответственным инвестициям, при распределении которых инвесторы принимают во внимание показатели, характеризующие деятельность компании в социальной и этической сферах, в области защиты окружающей среды. Существует несколько индексов, позволяющих оценить степень социальной ответственности организаций, – это FTSE4Good, Dow Jones Sustainable Index и др. ;
возможно, сократить операционные расходы, например за счет сокращения отходов производства или их переработки, увеличения эффективности использования электроэнергии или продажи переработанных материалов;
4. ”улучшить” бренд и репутацию, что поможет развить и открыть новые рынки и направления бизнеса;
5. повысить продажи, лояльность клиентов (потребители хотят знать, что продукты произведены с пониманием ответственности по отношению к окружающей среде, а также других социальных аспектов, некоторые потребители даже готовы платить больше за ”ответственные” продукты);
6. увеличить производительность и качество продукта (услуги);
7. получить больше возможностей привлечь и удержать сотрудников (люди предпочитают работать в компаниях, ценности которых совпадают с их собственными);
8. сократить претензии со стороны регулирующих органов;
9. сделать более эффективным управление рисками;
10. повысить конкурентоспособность.
Современная ситуация в России характеризуется необходимостью разработки и распространения практических систем и методик развития корпоративной этики и социальной ответственности как на уровне компании, так и на уровне делового сообщества в целом. Основными приоритетами при этом являются обеспечение взаимовыгодных интересов для бизнеса и общества, использование ведущих международных стандартов. Соответственно, главными целями бизнеса в социальном контексте является обеспечение устойчивого развития, как для предприятий, так и для всего общества в целом, а также увеличение своей привлекательности для общества. Социальная функция в данном случае минимально реализуется – за счет, в частности, создания материальных и нематериальных ценностей, сохранения или увеличения количества рабочих мест, добросовестной деловой практики в рамках предписанных обществом обязательств.

1 Карпухин С. В. Социальная ответственность личности как философская проблема. СПб, 1999. С. 78.

2 Симпсон С. , Туркин С. Социальное измерение в бизнесе. Как корпоративное гражданство в России может быть выгодно бизнесу и обществу. М. , 2001.

3 F. Milton. The Social Responsibility of Bisiness Is to Increase its Profits. New York Times Magazine, September 13, 1970.

Источник: csrjournal.com