Создание учетной записи поможет видеть состояние Вашего заказа по подготовке материалов, а также видеть заказы, сделанные ранее. Вы также сможете скачивать подготовленный материал, а постоянным покупателям мы предлагаем систему скидок.
Ваша корзина пустует и скучает 😉
- Главная
- Курсовые
- Моделирование и реинжиниринг бизнес процессов
- Анализ, проектирование и разработка бизнес процессов: курсовая работа
- Магистерские
- Информационные технологии и базы данных
- Информационная безопасность и защита данных
- Прикладная информатика и программирование
- Автоматизация, автоматизированные системы и АСУ
- Информационные системы и бизнес процессы
- Деструктивный контент в социальных сетях
- Информационные технологии (IT)
- Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов
- Информационная и кибербезопасность
- Прикладная информатика, программирование и БД
- Угрозы и риски информационной безопасности
- Автоматизация бизнеса
- Защита информации и персональных данных
- Автоматизированные системы управления
- Деструктивный контент и эпидемии в социальных сетях
- Проектирование и разработка информационных систем
- Программирование и прикладная информатика
- Информационная безопасность
- Проектирование и разработка базы данных
- Защита информации и персональных данных
- Моделирование и реинжиниринг бизнес процессов
- Информационные технологии (IT)
- Проектирование и разработка информационных систем
- Автоматизация и автоматизированные системы
- Деструктивный контент в социальных сетях
- Информационная безопасность (угрозы, оценка рисков), защита информации и персональных данных, систем..
- Информационные системы и технологии, автоматизация, программирование, проектирование и разработка БД..
- Разработанное программное обеспечение (ПО) к курсовым, дипломным и магистерским
Сколько стоит заказать курсовую работу или проект
Средняя цена курсовой на заказ 11.000 р
В стоимость включены:
— Подготовка уникального материала
— Презентация и речь
— Корректировки по замечаниям
— Репетиторские услуги до защиты
— Разработка ПО при необходимости
Цена готовой курсовой работы или проекта
Купить готовую работу от 4900 р
В стоимость включены:
— Готовый материал с уникальностью 75-95%
— Презентация и речь
— Корректировка 5 страниц
— Репетиторские услуги
— Программный продукт (по запросу)
Запрос точной цены работы
— Онлайн-ответ «Узнать стоимость»
— Мессенджеры WhatsApp, Telegram
Введение в анализ бизнес-процессов
Что такое бизнес-процесс? Моделирование и анализ бизнес-процессов
- Скачать работу
- Курсовые схожей тематики
- Узнать стоимость моей работы
Скачать курсовую работу по анализу бизнес-процессов (пример)
Скачать другие готовые или купить курсовую работу по анализу бизнес-процессов
Заказать курсовую работу по анализу бизнес-процессов или оценить стоимость можно при помощи формы Узнать стоимость моей работы.
Основными факторами, влияющими на стоимость курсовой работы по направлению моделирования и реинжиниринга бизнес процессов, являются тема курсового проекта, необходимость в разработке ПО и сроки выполнения. Узнать стоимость Вашей работы Вы можете заполнив форму.
Источник: itdiplom.ru
Различные типы примеров сравнительного анализа
Сравнительный анализ вашего бизнеса путем сравнения его с конкурентами является важным инструментом для любой компании и становится все более популярным способом понять свою позицию на рынке. Эффективный бенчмаркинг может быть жизненно важной частью планирования долгосрочных целей и может помочь определить области для роста. Понимание различных типов бенчмаркинга может помочь вам более эффективно использовать этот инструмент. В этой статье мы объясним, что такое бенчмаркинг, с примерами бенчмаркинга.
Что такое бенчмаркинг?
Бенчмаркинг — это процесс сравнения результатов вашей компании с результатами других компаний в вашей отрасли, чтобы лучше понять вашу позицию среди конкурентов. Есть много веских причин для включения бенчмаркинга в число основных видов деятельности, в первую очередь потому, что это эффективный способ выявления лучших практик в вашем секторе.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Сравнительный анализ может помочь определить эффективные маркетинговые стратегии, предоставить информацию для разработки продуктов и стимулировать новые бизнес-идеи. Сравнительный анализ также можно использовать для сбора данных для обоснования долгосрочных бизнес-стратегий, включая проверку важнейших функций для повышения эффективности и повышения производительности.
Как работает бенчмаркинг?
Бенчмаркинг может происходить как внутри, так и снаружи. Внутри компании могут сравнивать команды и отделы, чтобы определить, какие процессы приносят наилучшие результаты. Внешне компании могут сравнивать себя со своими конкурентами на рынке.
К наиболее популярным методам бенчмаркинга относятся:
Сравнительный анализ
Компании смотрят на своих ближайших конкурентов и устанавливают, соответствуют ли их продукты или услуги тому, что еще предлагается на рынке.
Бенчмаркинг лучших практик
Предприятия изучают процесс компаний, на которые они стремятся быть похожими в своей отрасли, обычно тех, которые находятся на переднем крае своего сектора. Это позволяет им сравнивать результаты, устанавливать лучшие практики и определять области, в которых они могут улучшить свои собственные процессы. Точно так же компании могут сравнивать внутренние отделы, чтобы определить лучшие практики для компании в целом.
анализ SWOT
SWOT Процесс сравнения с конкурентами имеет более широкий охват и работает путем установления сильных и слабых сторон бизнеса, возможностей и угроз. Принимая более целостный взгляд на деятельность конкурентов, вы можете получить точную картину ландшафта сектора и того, как вы вписываетесь в более широкий рынок.
Сравнительный анализ процессов
Более крупные предприятия могут заглянуть внутрь себя, чтобы получить данные об эталонных показателях процессов, сравнивая показатели из разных ветвей своей деятельности или даже разные методы выполнения одного и того же процесса.
Сравнительный анализ производительности
Организации обычно смотрят на один конкретный аспект своего бизнеса, чтобы установить показатели производительности, которые позволяют им сравнивать свои результаты с их собственными предыдущими результатами, а также сравнивать их с конкурентами.
Совместный бенчмаркинг
В некоторых отраслях есть торговые организации или группы потребителей, связанные с ними, и это пример того, как может работать совместный бенчмаркинг. Эти ассоциации собирают и публикуют данные обо всех своих членах, что позволяет им выявлять общеотраслевые тенденции и проводить эффективный обзор передового опыта.
Какие есть примеры бенчмаркинга?
В разных отраслях бенчмаркинг используется по-разному. Вот несколько примеров того, как компании могут использовать бенчмаркинг для достижения конкретных результатов:
Колл-центр
Колл-центр может сопоставить свой рейтинг удовлетворенности клиентов, попросив клиентов оценить свои услуги на основе их опыта. Они также могут собирать данные о времени ожидания, продолжительности разговора, рейтинге разрешения первого контакта, занятости и сокращении. Эти цифры можно использовать для повышения производительности за счет улучшения процессов и систем, а также в качестве инструмента для повышения мотивации персонала.
Технология
Технологическая компания может отслеживать характеристики продуктов своих конкурентов и сравнивать их со своими собственными или измерять жизненный цикл своих продуктов по сравнению со средними показателями по отрасли, чтобы гарантировать, что они останутся конкурентоспособными.
Здравоохранение
Медицинские учреждения часто собирают сравнительные данные о своих пациентах, включая оценку времени ожидания, качества обслуживания, времени восстановления и удовлетворенности пациентов. Эти метрики можно собирать внутри компании, чтобы установить скорость прогресса в каждой области, а результаты также можно сравнивать с результатами аналогичных организаций, чтобы оценить их положение в более широком ландшафте.
гостеприимство
Сравнительный анализ является ключом к сохранению конкурентоспособности в индустрии гостеприимства, где регистрируется и сравнивается все, от сведений о расходных материалах в баре и затратах на питание до вознаграждений сотрудникам и коэффициентов удержания. Бары, закусочные, рестораны и отели также используют рейтинги удовлетворенности клиентов для целей сравнительного анализа, чтобы убедиться, что их обучение персонала является эффективным, и проверить, что их процессы надежны.
онлайн
Бизнес электронной коммерции использует бенчмаркинг, чтобы установить среднюю цену за конверсию для различных категорий продуктов, измеряя и прогнозируя сезонные тенденции в продажах и определяя своих ключевых клиентов и целевые рынки, используя свои аналитические данные и записи о клиентах.
Каковы преимущества бенчмаркинга?
Есть несколько важных преимуществ, которые можно получить, используя метод сравнительного анализа. Среди наиболее распространенных преимуществ:
- Получение конкурентного преимущества на рынке
- Побуждение сотрудников к совместной работе для достижения общей цели
- Выявление сильных и слабых сторон вашего продукта или услуги
- Открытие новых способов выделить свой продукт или услугу на рынке
Как вы используете бенчмаркинг?
Бенчмаркинг сам по себе интересный процесс, поскольку он дает некоторое представление о том, как работают рынки. Предприятиям, которые хотят повысить свою эффективность, увеличить размер прибыли или долю рынка, также предстоит многому научиться. Примеры передовой практики бенчмаркинга следуют этому процессу:
1. Поставьте цель
Процесс бенчмаркинга должен начать с цели в уме. Это может быть что-то отраслевое или даже конкретное для компании, или это может означать сбор данных о более широком рынке и выявление долгосрочных тенденций. Это полезный инструмент для информирования планирования и средство для оценки потенциала расширения или диверсификации, и любой измеримый показатель, который может информировать об этих процессах, может использоваться для создания стратегии сравнительного анализа.
2. Выберите свои показатели
Как только вы узнаете свою цель, вы сможете определить, какие показатели дадут вам необходимые данные. Например, если вы хотите улучшить свою репутацию в Интернете, вам необходимо оценить эффективность ваших процедур рассмотрения жалоб, провести опросы об удовлетворенности клиентов и определить области, в которых ваши конкуренты преуспевают. Такие данные позволяют вам выявить любые слабые места в ваших системах и указать способы, с помощью которых вы можете улучшить свою репутацию среди клиентов.
3. Выберите методы сбора
Подумайте, какие способы сбора данных дадут вам наилучшие результаты. Некоторые внутренние системы имеют свои собственные системы аналитики, такие как поставщики электронной почты, данные о пользователях веб-сайтов, базы данных и системы управления вызовами. Эти данные могут дать ценную информацию об эффективности организации, которая отражает качество обучения персонала и эффективность существующих процессов.
Многие внешние агентства собирают данные от имени торговых ассоциаций и отраслевых групп, и они могут дать ценную информацию о положении бизнеса в рыночном ландшафте. Они также могут предоставить данные о рыночных и отраслевых тенденциях и информацию о типах людей, которые, скорее всего, будут использовать их продукты или услуги.
4. Проанализируйте данные
После того, как вы собрали цифры, следующим шагом будет анализ. Тщательный анализ данных позволит выявить важную информацию, поэтому очень важно перепроверить свои результаты. Профессиональные аналитики могут извлекать данные из больших наборов и генерировать рекомендации и прогнозы, которые могут стать основой плана действий по улучшению в тех областях, где выявлены пробелы.
5. Используйте информацию для улучшения
Процесс сравнительного анализа должен выявить области, в которых вы можете внести улучшения, и дать некоторое представление о том, как лучше всего это сделать. Результирующий план действий следует устранять любые пробелы в работе с измеримыми и срочными целями, установленными для повышения эффективности внутренних процессов. Эффективный план действий конкретен и ориентирован на результаты, а регулярные обзоры встроены в него, чтобы вы могли использовать дополнительные возможности и вносить улучшения с помощью новых операционных инициатив.
В чем разница между бенчмарками и KPI?
Хотя они служат одинаковой цели, между эталонными тестами и ключевыми показателями эффективности, или KPI, есть существенные различия. Контрольные показатели используются в качестве контрольных точек, чтобы помочь компаниям понять свои собственные результаты в контексте более широкого рынка. Сравнительный анализ может предоставить жизненно важные данные для определения эффективности процессов и операционной эффективности и часто используется как способ сравнения степени удовлетворенности клиентов, качества продукции и стоимости.
Вы можете использовать KPI для измерения прогресса компании в достижении конкретной цели, устанавливая, достигает ли человек, процесс, проект или бизнес-направление своих стратегических целей. Ваши ключевые показатели эффективности — это способ мониторинга производительности, поэтому вы можете быстро действовать, если какая-либо конкретная область отмечена как несоответствующая ожиданиям или не соответствующая целям.
Хотя основные цели бенчмаркинга и KPI различны, они часто используются в сочетании друг с другом как часть набора инструментов для развития бизнеса. Сравнительный анализ может помочь определить области для улучшения, и вы можете использовать ключевые показатели эффективности, чтобы отслеживать каждый шаг по мере его достижения.
Вы можете использовать контрольные показатели и ключевые показатели эффективности в качестве мотивационных инструментов, чтобы держать сотрудников в курсе. измеримые цели что они могут встретиться в течение определенного периода времени. KPI могут быть гораздо более конкретными для отдельных лиц, команд и конкретных процессов, в которых все они влияют на общую производительность по сравнению с контрольным показателем, который может опираться как на внутренние, так и на внешние источники данных.
Сравнительный анализ стал важной частью планирования для многих предприятий. В международных корпорациях могут быть целые отделы, посвященные оценке их эффективности по сравнению с конкурентами, с помощью специального программного обеспечения, отраслевых аналитических панелей и многоуровневого внедрения систем для устранения пробелов. Сравнительный анализ также может работать для небольших предприятий с ограниченным бюджетом, поскольку они могут многое узнать о стратегическом планировании с помощью простых действий по сравнительному анализу, таких как отслеживание действий своих конкурентов в социальных сетях или проверка их веб-сайтов на наличие данных о продуктах и ценах.
Источник: buom.ru
Сравнительный анализ: метод, пример, виды
Сравнительный анализ — самый распространенный вид анализа среди трех групп анализа (сравнительного, доходного, затратного). Причинами популярности являются простота метода и скорость оценки, поскольку аналитикам часто нужно “прикинуть на коленке”, насколько интересна компания для инвестиций.
15 991 просмотров
Сравнительный анализ подразделяют на две подгруппы:— оценка публичных аналогов;— оценка по сделкам.
Разберем на практике.
Photo by James White from FreeImages
Оценка публичных аналогов
Шаг 1. Выбираем компанию для оценки
Например, X5 Retail Group, которая владеет всем известными сетями «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель» и с недавнего времени жесткими дискаунтерами «Чижик».
Шаг 2. Вспоминаем или ищем публичные аналоги в России
Основными критериями для выбора компании являются масштаб, рынок (страны присутствия). Также просматривается капитализация и рассматривается уровень акций в свободном обращении.
Как найти аналоги? Идем на сайт X5 в раздел «Инвесторам».
Источник: SF Education
Находим «Презентация для инвесторов», пролистываем слайды и находим 45 слайд, на котором прописаны доли рынка с указанием ключевых игроков на российском рынке ретейла.
Источник: SF Education
Сейчас на бирже торгуются акции крупнейшего конкурента X5 — «Магнит». Второй упустил лидерство на рынке ретейла в четвертом квартале 2016 года и теперь старается догнать лидера рынка. Третий в списке ключевых игроков — «Дикси», объединенный с сетью «Красное и белое» в сентябре 2019 года, — не торгуется на бирже. Ретейлер провел делистинг с биржи в 2018 году, поэтому не берем во внимание эту компанию.
Почему компании проводят делистинг?
Делистинг осуществляется компаниями по разным причинам. Как правило, такие бизнесы генерируют финансовые и операционные результаты ниже ожиданий инвесторов, оценка падает и компания становится неинтересной инвесторам, акции не растут в цене.
У бизнеса в таком случае есть несколько вариантов поддержать акции: выплачивать высокие дивиденды или периодически проводить обратный выкуп акций с биржи, то есть покупать акции себе на баланс. Однако для данной “манипуляции” компании необходимо иметь денежные средства, которые в трудные времена необходимы для залатывания дыр и поддержания компании на плаву.
В случае с «Дикси» — финансовые и операционные показатели оказались “катастрофой” для компании: выручка «Дикси» в 2017 году сократилась на 9% г/г, до 282 млрд руб., продажи сокращались на протяжении всего года, компания сгенерировала убыток в 2016 году и чувствовала себя не лучше в 2017. Ретейлер закрыл часть магазинов, в то время как конкуренты укрепляли позиции на рынке. Убыточный бизнес с падающим трафиком (количеством покупателей, совершающих покупки) оказался совершенно непривлекательным для инвесторов, поэтому акционеры «Дикси» поддержали инициативу проведения обратного выкупа акций с целью делистинга с биржи. Ходили слухи о том, что «Дикси» может продать свой бизнес, но несмотря на сложности компания выстояла и продолжает набирать обороты, не уступая дорогу конкурентам.
P.S. Также важно понимать, что публичная компания должна раскрывать всю информацию о действиях для сохранения бизнеса: любая продажа пакета акций, привлечение кредитов и прочее отражаются на сайте e-disclosure.ru, в публичной отчетности компаний, каждый шаг оценивается акционерами, что не всегда устраивает бизнес.
После «Дикси» в списке компаний находится «Лента», чья капитализация значительно ниже, чем у X5 и «Магнит», однако ее акции торгуются на Лондонской бирже. Последний игрок из российского продуктового ретейла, торгуемый бирже, — сеть «О’кей».
Шаг 3. Выбираем критерии, по которым будем сравнивать бизнес
Для нас важны:— рыночная капитализация (должны понимать, насколько велик бизнес);— мультипликаторы;— долговая нагрузка;— темпы роста основных финансовых показателей (выручка, EBITDA, чистая прибыль);— уровень выплачиваемых дивидендов.
У SF Education есть несколько материалов в свободном доступе на данную тему: статья про фундаментальный анализ, статья про мультипликатор EV/EBITDA и видео, поэтому детально на теме сущности мультипликаторов останавливаться не будем, а вспомним основные мультипликаторы и отраслевые.
Ключевые мультипликатор на российском рынке
- EV/EBITDA (Enterprise Value). В статье про этот параметр указаны причины, по которым он “лучше”, чем P/E (Price/Earnings);
- P/BV (Price/Book Value) — рыночная капитализация на балансовую стоимость, в основном актуально для банковского сектора;
- P/S (Price/Sales) — рыночная капитализация на объем продаж.
- EV/GMV (gross merchandise volume) — общий объем товарооборота или объем продаж, совершенных на электронной площадке, например, на Wildberries или Ozon, в денежном выражении. Как вы понимаете, мультипликатор используется для оценки бизнесов из сферы eCommerce. Hапример, недавно сделавшего размещение своих акций на бирже Ozon.
- Для IT актуальны EV/ Unique visitors, EV/ Pageviews, однако сейчас данные метрики используются в аналитике в меньшей степени, чем ранее, поскольку IT-гиганты консолидируют рынок. Чаще всего IT-компании оценивают по методу суммы частей. То есть к каждому отдельному направлению бизнеса можно подобрать аналоги и провести сравнительный анализ, сумма частей будет равна стоимости бизнеса в целом.
- Для энергетиков: EV / EBITDAX (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, Amortization EV_EBITDA; FY 2020E; FY 2020E (период); “Currency”; “USD” (для удобства можно поставить рубли “RUB” или доллары, как в примере); «Dates»; «H»).
Аналогичный запрос можно написать для P_E; P_BV. В формуле знак деления в мультипликаторе меняется на нижнее подчеркивание.
Также через Bloomberg мы можем посмотреть другие аналоги компании. Набираем функцию RV и видим пул аналогов, их можно выгрузить. Однако важно отметить, что каждый аналог нужно проверять на предмет того, чем компания занимается. В продуктовом ретейле наиболее правильными компаниями для сравнения будут компании, занимающиеся продуктовым ретейлом. Магазины, продающие технику, одежду или только детские товары в данном случае нерелевантны.
Шаг 5. Финальная таблица
В финальной таблице мы считаем медиану по компаниям и смотрим, насколько наша компания дешевле, то есть ее мультипликаторы меньше, чем медианный. Эта разница является потенциалом компании.
Важно отметить, что данный метод является достаточно грубым, но широко используемым. При более глубоком анализе учитывается долговая нагрузка бизнесов, но в статье мы не будем касаться этой темы.
Оценка по сделкам
Оценка по сделкам — максимально простой способ для того, чтобы узнать стоимость компании (сколько фактически акционеры готовы заплатить за компанию). Для этого ищем последние сделки с продажей доли в компании. Это может быть SPO, обратный выкуп, продажа доли одним акционером доли другому акционеру.
Altus Capital выкупил 25% акций «Детский мир» за 160 рублей за акцию, что предполагало оценку всего бизнеса в 118,24 млрд рублей. Важно отметить, что данная стоимость оказалась на более чем 20% выше рыночной капитализации за день до объявления данного решения.
Таким образом, рынок может считать, что справедливая стоимость составляет 160 рублей за акцию. Отталкиваясь от понимания рыночной капитализации по данной стоимости (считаем как стоимость одной акции 160 рублей, умноженное на количество акций компании, количество находим на сайте компании в разделе “структура акционерного капитала”, общее число акций — 739 000 000 штук).
С учетом капитализации в размере 118,24 млрд рублей, считаем EV компании по формуле, приведенной выше. Можно взять укороченный вариант:
Enterprise Value = Equity Value – Cash + Debt или проще Enterprise Value = Equity Value + Net Debt.
К рыночной капитализации 118,24 млрд рублей. прибавляем чистый долг, который можем посчитать по отчетности, прибавив к долгосрочным кредитам краткосрочные и вычтя денежные средства и эквиваленты. Но можно поступить и более ленивым способом: заходим на сайт Детского мира, смотрим на пресс-релиз по итогам девяти месяцев 2020 года и находим в нем строку про чистый долг “снизился на 9,6% год к году до 18,2 млрд руб.” Итого получаем 118,24 млрд рублей плюс 18,2 млрд рублей = 136,4 млрд рублей.
После этого считаем мультипликатор EV/EBITDA. Быстро “спрогнозировать” EBITDA можно, взяв аннуализированный показатель, то есть прибавить к EBITDA за 9 месяцев 2020 года EBITDA за 4 квартал 2019 года. Итого: 11 млрд руб. + 5,2 млрд руб. = 16,2 млрд руб. Так, EV/EBITDA = 136,4 млрд руб./16,2 млрд руб. = 8,4х. Далее сравниваем с аналогами по схеме, описанной выше в оценке публичных аналогов.
В случае, если Детский мир был бы непубличной компанией, схема подсчета была бы аналогичной.
Источник: vc.ru