WhatsApp только недавно получил надлежащую поддержку нескольких устройств, хотя эта функция доступна в Telegram уже несколько лет. Хотя вы могли общаться в чате на нескольких устройствах, используя одну и ту же учётную запись, всё по-прежнему было привязано к вашему телефону. К счастью, приложение недавно изменило это, отвязав другие зарегистрированные устройства и позволив вам получить доступ к WhatsApp, даже если ваш телефон не работает или нет сигнала. В то время как текущая реализация поддерживает до четырёх связанных устройств, новое предложение по подписке может позволить даже больше.
Сообщается, что WhatsApp разрабатывает новый план для бизнес-аккаунтов с целью предложить подписчикам несколько дополнительных функций. Одна из них будет поддерживать до 10 связанных устройств в учётной записи, что более чем вдвое превышает текущий лимит и позволяет большему количеству людей в бизнесе использовать одно и то же официальное контактное лицо для общения с клиентами.
Вполне возможно, что эта предстоящая подписка может включать в себя другие дополнения, помимо нового лимита в 10 устройств, но пока что точной информации нет. О дополнительных функциях WhatsApp Business для Android и iOS будет объявлено дополнительно.
Даже если WhatsApp работает над платной подпиской, это не означает, что вам нужно платить за использование WhatsApp. Для обычных пользователей ничего не изменится, и приложение будет бесплатным. Подписка является необязательной и предлагает дополнительные услуги для бизнес-аккаунтов так же, как Twitter Blue для Twitter.
Источник: www.ixbt.com
WhatsApp для бизнеса делает общение с клиентами проще и удобнее
Приветствую! Сегодня хочу сделать небольшой обзор на такое удобное приложение, как WhatsApp Business. Это тот же привычный нам мессенджер, однако он дает больше возможностей для взаимодействия с клиентами. Этим приложением активно пользуется моя сестра, т.к. она является мастером ногтевого сервиса, и вотсап для бизнеса служит ей хорошим помощником в общении с клиентами.
Обращу внимание, что в самом приложении WhatsApp нет функции «перейти на бизнес аккаунт». WhatsApp Business нужно отдельно устанавливать через Play Market.
Приложение WhatsApp Business нужно скачать через Play Market
Регистрация в нем не отличается от обычного мессенджера, достаточно ввести номер телефона и получить проверочный код. А после установки вы уже можете оформить свой аккаунт так, как считаете нужным (или вообще можно не оформлять). Мессенджер будет работать в привычном режиме. Еще хочу отметить, что оба приложения WhatsApp прекрасно «ладят» друг с другом на одном устройстве.
Если у вас есть второй номер телефона (так часто бывает), то можно установить Вотсап для бизнеса, и у вас будут работать оба мессенджера с разными номерами. Это очень удобно. Как устроен WhatsApp for Business Помимо привычных функций отправки сообщений и звонков, можно оформить свою витрину товаров или услуг, а также заполнить шапку профиля.
Можно заполнить шапку профиля, сделать краткое описание чем вы занимаетесь
Я специально сделала несколько скриншотов аккаунта своей сестры, чтобы наглядно показать вам, как устроено приложение.
Удобная опция WhatsApp Business — это создание каталога товаров и услуг
Не могу сказать на счет ограничения товаров и услуг в вотсапе, но знаю, что их можно добавить достаточно много. Есть функция установить цену, добавить изображения к товару или услуги и составить подробное описание.
Клиент легко может добавить нужную услугу в «корзину» и отправить выбранный лот вам в сообщение
Теперь общение с клиентами стало в разы проще. Ведь по статистике, 25% сделок заключается именно через WhatsApp. Это приложение одно из самых популярных в России, и людям удобнее переписываться через мессенджер, чем совершать звонки. А WhatsApp для бизнеса помогает обрести уверенность, что вы общаетесь именно с представителем компании, а не с «левым» лицом.
WhatsApp Business для фрилансеров Несмотря на то, что фрилансеры это частные лица, которые выполняют работу на заказ, я рекомендую именно иметь бизнес-аккаунт приложения. В нем можно указать цену за написание текстов, создание картинок, тестирование приложений и прочих услуг, которые фрилансер может выполнить. Это добавляет «солидности» фрилансеру, а заказчик видит, что человек всерьез настроен на работу. А вы знакомы уже с приложением WhatsApp Business или впервые о нем читаете? Поделитесь своими впечатлениями о приложении, считаете ли его полезным или есть более удобный его аналог.
Источник: spasibovsem.ru
WhatsApp Business для iPhone и Android
Изначально бизнес-аккаунт Ватсап был доступен только пользователям системы Андроид. Утилита стала настолько востребованной, что с очередным обновлением вышла версия и для iOS. С помощью приложения вы получите расширенные возможности по ведению бизнеса через интернет.
Сегодня это одна из самых популярных утилит для WhatsApp во всем мире. Почти 6 миллионов скачиваний в Google Play!
- Взаимодействие с клиентами
Успешный маркетинг — это активная работа с клиентской базой. Утилита позволяет создать базу быстрых ответов на самые популярные вопросы. Также можно настроить следующие автоматически посылаемые сообщения:
— приветствовать новых посетителей страницы;
— шаблоны ответов на популярные вопросы;
— уведомлять человека о том, что его заявка обрабатывается;
— сообщение «нет на месте», если запрос был подан в нерабочее время.
Рассмотрим процесс настройки шаблонов приветствия.
Открываем Меню приложения и выбираем пункт Настройки
Здесь нас будут интересовать Бизнес настройки, раздел Управление сообщениями
Для начала, следует активировать пункт Отправить приветственное сообщение.
Нажав на значок карандаш, вы сможете отредактировать текст приветственного сообщения, а затем выбрать получателей:
Сообщение Нет на месте настраивается подобным образом:
- Версия для компьютера
Очень удобно работать с утилитой с помощью ноутбука или домашнего компьютера.
WhatsApp Business не работает: в чем причина?
Иногда пользователи утилиты жалуются на ее плохую работу или на полный отказ функционала. В чем могут быть причины?
- Чаще всего проблема в том, что на устройстве пропало подключение к интернету. Попробуйте перезагрузить модем (для пользователей ПК) или телефон.
- Версия программы устарела. Проверьте, давно ли обновлялось приложение и установите последнюю версию.
- Ошибка в работе сервера. Иногда случаются такие ошибки, из-за чего приложение перестает работать в целых странах или даже во всем мире. Это может быть связано с хакерскими атаками, авариями и другими стихийными явлениями.
- Ошибка в работе телефона или компьютера.
Ответы на частые вопросы
Как подключить ватсап бизнес?
1. Сначала скачайте его на сайте компаний или магазине приложений вашего устройства
2. Теперь укажите номер телефона
3. Заполните данные профиля
4. Сохраните изменения и дождитесь одобрения
Чем бизнес-аккаунт отличается от обычного?
Бизнес-приложение было создано для компаний. Его главная задача — создать удобный чат для общения с клиентами через мессенджер Ватсап. Причем клиентам не обязательно скачивать бизнес-версию — они могут продолжать пользоваться стандартной. Ваши сообщения не будут помечены как спам, а клиенты будут доверять им.
Как подключить WhatsApp Business к компьютеру?
Включите режим WhatsApp Web на телефоне. Для этого запустите мессенджер, найдите главное меню и нажмите на соответствующую ссылку. Затем запустите программу на ПК, наведите камеру телефона на QR-код и через несколько секунд увидите веб-версию аккаунта на мониторе.
Остались вопросы? Задавайте в комментариях!
Источник: telecomdom.com