CR — это соотношение тех, кто совершил какую-то цель на сайте, к тем, кто просто посетил страницу. Иными словами, это процент пользователей, которые совершили действие, принятое за целевое: регистрация, подписка на рассылку, оформление покупки и т.д. Если еще проще — люди, которые не только высказали заинтересованность рекламным контентом и пришла на страницу, но и которые захотели купить или подписаться на рассылку, и сделали это.
Для этого нужно выяснить такие моменты:
- Определить период, за который проводится расчет показателей.
- Количество посетителей.
- Количество достигнутых целей.
- Разделение совершенных действий на всю величину трафика.
- Умножение результата на 100 для перевода значения в проценты.
Таким образом, формула следующая:
Зачем нужен conversion rate
В интернет-маркетинге этот показатель позволяет понять, были ли предпринятые в рамках РК действия эффективными. Рассчитав его, вы поймете, сколько людей дает обратную связь на ваши действия. Причем вы сможете определить процент положительных откликов, а потому CR считается одной из самых полезных метрик маркетинга.
tech.edu «Бизнес-возможности»
Чтобы было понятнее, расскажем то же самое на цифрах. Допустим, вы подключили емейл-рассылку. Чтобы подписаться на нее, нужно заполнить соответствующую форму. В конце месяца вы оценили результаты и увидели, что на письма подписалось 2 тыс. человек. Это отличный результат, значит, вы сделали то, что заинтересовало пользователей!
Но радоваться рано, надо определить соотношение такого отклика в процентах.
Вы определили, что всего на сайт пришло 200 тыс. пользователей. Получается, конверсия составила всего 1%. Сразу результаты не такие впечатляющие и становится ясно, что рассылку нужно доработать.
Таким же способом проверяется эффективность работы посадочной площадки и по другим параметрам: регистрациям, покупкам, обратным звонкам.
Кроме того, CR помогает в оценке рентабельности инвестиций. Для этого вам нужно знать общую сумму израсходованного бюджета и количество целевых действий. На основании этих данных вы легко рассчитаете стоимость одного клиента. Позже появится возможность отслеживать динамику изменений: если он растет — стоимость клиента сокращается, если снижается — то все наоборот.
Предположим, текущем месяце на раскрутку вы тратите 100 тыс. рублей, а за месяц его посетило 25 тыс. человек. Из всего трафика заявку оставили всего 500. Таким образом, CR равен 2%, а стоимость клиента — 200 руб.
В следующем месяце затраты на продвижение составили 300 тыс. рублей, трафик остается такой же, 25 тыс. человек, но число конверсий возросло до 1 тысячи. В данном случае, CR составляет 4%. Рост рентабельности на лицо. Но цена выросла до 300 руб. Значит, бюджет освоен неэффективно, никакого ощутимого результата это не принесло.
Он применяется в рекламе и интернет-маркетинге. CR довольно популярен, с его помощью происходит отражение объективной реальности. Ни одна другая метрика не дает такого представления по результативности продвижения. Использовать conversion rate можно не только в по отношению к интернет-маркетингу, но и в оффлайне. Особенно это применимо для магазинов.
В целом CR можно использовать в любой ситуации, когда важно оценить не количество привлеченных людей, а только тех, кто совершил конкретное действие.
Как повысить CR: варианты увеличения коэффициента конверсии
Для этого нужно оптимизировать весь сайт или отдельную посадочную страницу. Чтобы понять, в чем конкретно проблема, нужно отследить весь путь пользователя. Это поможет понять, на каком моменте они уходят, что им не нравится. Затем нужно лишь избавиться от этих элементов и посмотреть, как изменения отразятся на коэффициенте.
Если же речь про физический магазин, на помощь придут опросы потребителей. Ассортимент, качество сервиса, сроки доставки — вы узнаете, что оттолкнуло их от покупки, и сможете отладить этот процесс.
Как отслеживают conversion rate
Если проект маленький и большого потока потребителей нет, делать это можно вручную. Просто собирайте необходимые данные и рассчитывайте CR по формуле. Если же объемы велики, нужно использовать инструменты.
Соответствующий функционал есть в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Вы сможете отслеживать показатель на разных этапах жизни проекта. Чтобы сделать это — установите счетчики на сайте или настройте цели. Все показатели будут видны в системных отчетах.
Кроме того, следить за показателем можно и в соцсетях. Во многих из них есть функции, позволяющие отследить эффективность рекламы.
Нужно опираться на факты и на логику. Допустим, регистрация составила 100%, но посетитель всего один. Стоит ли говорить, что продвижение эффективно? Конечно, нет!
Сложность в том, что нет стандартов, никто не знает какой показатель хороший, а какой нужно доработать. Можно поискать статистику по отраслям и ориентироваться на них, однако это не совсем правильно. Хотя бы потому, что на конверсию влияет много факторов. Кроме того, никто не знает, что стоит за этими показателям. Значение в 2% при разных объемах трафика имеет разную окраску.
Кликабельность или CTR показывает процент тех, кто перешел по рекламе или из поисковых систем. Он демонстрирует, что кто-то заинтересовался вашим предложением и хочет ознакомиться с подробностями, но не более того. Пользователь может ознакомиться с контентом, но не совершить целевое действие. А значит эффективность этой метрики весьма условна.
CR показывает процент пользователей, которые совершили конверсию. То есть за основу берутся перешедшие на сайт посетители, и выявляется процент тех из них, кто достиг установленной маркетологом цели.
Метрика считается одной из важнейших в отражении эффективности работы маркетологов. В отличие от CTR, он показывает не заинтересованность пользователей, а их намерения, выраженные в конкретных действиях. Определяя коэффициент конверсии, принимайте во внимание, как он соотносится с вашей деятельностью.
Источник: vc.ru
Рассчитать эффективность маркетинговых действий? Это к Conversion Rate
А мы продолжаем марафон показателей, которые помогают в ведении бизнеса. Сегодняшний лот ― Conversion Rate (CR).
Что такое CR
Начнём с определения. CR (Conversion Rate) ― это коэффициент конверсии. Он показывает соотношение посетителей страницы и пользователей, которые сделали на веб-ресурсе целевое действие. Как посчитать Conversion Rate? Conversion Rate-формула выглядит так:
CR = Число посетителей, сделавших целевое действие/Общее количество посетителей × 100
Для этой метрики важно понятие целевое действие. Что будет являться целевым действием (какое действие пользователя будет говорить об успешной коммуникации между ресурсом и пользователем), – решает создатель сайта. В зависимости от желаемого целевого действия и создаётся макет рекламного баннера, лендинга, видео и т. д. Целевым действием может быть:
- переход на сайт по ссылке,
- заполнение формы обратной связи,
- подписка на рассылку,
- регистрация на сайте,
- поделиться информацией в социальных сетях,
- лайк, подписка, комментарий,
- заказ товара или услуги.
В редких случаях даже просмотр видео и текстового материала какое-то количество времени считается целевым действием, например, такое может быть актуально для YouTube или в email-рассылке.
Посмотрим, как работает эта формула на примере. Представим, что мы недавно открывшийся салон по ремонту автомобилей. За месяц наш лендинг увидело 1500 человек. На лендинге мы предлагаем бесплатно пройти диагностику двигателя. Целевым действием будем считать запись на бесплатную диагностику.
За месяц к нам записалось 60 человек. Получается:
60 / 1500 x 100% = 4%.
Хорошо это или плохо, поговорим позже.
Для чего нужен Conversion Rate
В интернет-маркетинге очень важно исследовать рынок и ЦА не только перед запуском маркетинговых кампаний, но и после него. Интернет-реклама ― это не листовки, которые попадают в руки промоутеров и их раздают, пока те не закончатся. Да и забрать или поменять листовку в руках пользователя тоже не получится. Розданного не воротишь.
Баннеры и сообщения в интернете можно менять в процессе маркетинговой кампании. Показатель CR может показать:
- успешность запущенной рекламы,
- «дыры» или слабое звено в воронке продаж,
- заинтересованность пользователя в продукте,
- уровень доверия к компании (готовы ли пользователи репостить публикуемую вами информацию),
- глубину просмотра сайта.
На основе этих данных можно вносить изменения в контент и таким образом повышать продажи товара.
Показателей CR в рамках одной кампании может быть несколько. Если вы работаете с воронкой продаж, то на каждом этапе можно выделить целевое действие и на основе этого проследить, как работает вся воронка продаж. Например, вы продаёте цветные линзы. Запустили рекламу в Instagram.
Задача рекламы ― привлечь пользователя на сайт, следовательно, и целевым действием считается переход на веб-ресурс. Это первый CR, и пусть он будет равен 30%. Далее страница на сайте должна рассказать о комфорте линз и о том, как они сделают глаза выразительными. Задача этой страницы ― убедить пользователя заказать пробную пару.
Если пользователь заказал линзы на пробу, он выполнил второе целевое действие. Предположим, второй CR равен 15%. И третий этап ― покупка после того, как закончится срок использования пробной пары линз. Пусть к нам вернётся 8% клиентов. 30% →15%→ 8%.
Вот три CR, которые показывают, как много клиентов вы теряете на каждом этапе воронки.
Чем отличается CR от CTR
«Стоп! Стоп! Стоп! Ведь недавно вы рассказывали про CTR и там было почти то же самое. Вот ссылка», ― могут возмутиться некоторые читатели.
Всё верно, эти показатели похожи, так как CTR ― это частный случай CR. CTR считает соотношение количества показов к количеству кликов. Если вы разместите на лендинге кнопку для перехода на сайт и захотите посчитать, как много людей кликнуло на эту кнопку (то есть целевым действием пользователя будет считаться нажатие на кнопку), в этом случае CTR будет равен CR.
Однако клик по кнопке не всегда считается целевым действием. Для оценки лендинга можно считать количество продаж. Таким образом, целевое действие ― покупка продукта. При таком раскладе CTR и CR будут показывать разные цифры.
У CTR очень узкая специализация. Он предназначен только для оценки эффективности рекламного сообщения. CR же может оценивать любые маркетинговые и PR-действия.
Если рассматривать эти два показателя в рамках воронки продаж, CTR способен посчитать только первый этап воронки, когда пользователь знакомится с продуктом. Процент кликабельности всегда низкий, так как чаще всего на этом этапе сообщение работает с холодной аудиторией и как-то кардинально повлиять на этот показатель невозможно. CR же работает с теми этапами воронки, которые находятся ниже первого контакта с ЦА. И вот здесь повлиять на показатель можно разными способами.
Какой CR считается хорошим
Сказать точно, к каким показателям нужно стремиться, ― невозможно. Всё из-за вариативности исходных данных. Показатели могут зависеть от вида товара и ЦА, уровня лояльности аудитории, выбора целевого действия и многого другого.
Для интерпретации CR-показателей нужно опираться на динамику цифр: ваша кампания лучше предыдущей или хуже, изменилась ли цифра после модернизации рекламного сообщения. Также важно всегда учитывать количество вовлечённых пользователей. К примеру, вы вяжете шапки на заказ. Для продвижения создали лендинг. Целевым действием вы считаете покупку шапки. CR показал вам 100%.
Значит, вы крутые? Не факт. Если посмотреть подробно, сколько человек увидело ваш лендинг и купило товар, вы увидите, что на лендинг зашло всего 2 человека и они же купили продукт. И это была ваша мама и её подруга, которая тоже хотела вас поддержать. Как-то не сильно похоже на успешный бизнес.
А вот ещё ситуация. Вы создали мастер-класс для новичков гончарного дела. Своим сайтом вы хотели заставить пользователей записаться на мастер-класс. Расчёт показателя CR показал 4%. Как-то маловато.
Ныряем в детализацию. Трафик на ваш сайт составил 15 000 человек. Записалось на мастер-класс ― 600 человек. Ого, сколько же у вас будет групп и какого размера понадобится мастерская. А сколько денег вы заработаете?
Как видите, показатели CR могут быть обманчивы и сильно отличаться в зависимости от бизнеса. Постарайтесь соотносить результаты со своей деятельностью, учитывайте её особенности.
Как повысить CR
Несмотря на то, что для расчёта CR могут использоваться разные целевые действия, есть общие советы, которые пригодятся для любых ситуаций.
- Проводите A/B-тестирование и постоянно модернизируйте контент. Меняйте цвета элементов на рекламных страницах и баннерах. Мы рекомендуем не просто менять контент, а использовать A/B-тестирование. Скажем, после месяца не очень успешного запуска маркетинговой кампании вы решили на лендинге изменить цвет кнопки с кричаще-красного на светло-голубой. И ещё через месяц после изменения вы увидели, что CR вырос в 2 раза. Значит ли это, что новый цвет кнопки лучше старого? Точно сказать нельзя. Возможно, на интерес к продукту повлияла сезонность, а может, у большинства аудитории повысилась зарплата и они все ринулись покупать товары. Ваши изменение могут быть ни при чём. A/B-тест позволит увидеть реальную картину. Если дело не в вашем изменении, цифры старого и нового макета будут примерно одинаковы.
- Ваше предложение должно быть релевантно вашей аудитории. Мало создать правильное сообщение. Нужно правильно его распространить. Если предложение о новом детском питании будет предлагаться девушкам 15 лет, вряд ли это положительно повлияет на продажи.
- Работайте над структурой сайта и скоростью его загрузки. Чаще всего именно сайт является промежутком между точкой входа и покупкой товара. От впечатления, которое он произведёт на пользователя, во многом зависит решение о покупке. Сайт должен быть с понятной навигацией, комфортным цветовым оформлением (даже сайты с рок-тематикой не стоит делать с красными буквами на чёрном фоне) и понятным языком. Также уделите внимание времени загрузки сайта. Пользователь не будет по 2 минуты сидеть и ждать, пока загрузятся все картинки и подтянутся все стили. Пользователь подумает, что сайт не работает и уйдёт.
- Если для первого контакта с пользователем вы используете лендинг, а целевым действием считаете заказ товара, важно дать исчерпывающую информацию о продукте на одной странице. После выкатки лендинга анализируйте, какие вопросы задают пользователи службе поддержки или в директе социальных сетей. Эти вопросы помогут найти те данные о товаре, которых не хватает посетителям лендинга. Благодаря этому у будущих посетителей будет меньше вопросов, а значит, решаться на покупку они будут быстрее.
- Не оставляйте пользователя один на один с контентом, дайте возможность пообщаться с живым человеком. Работа менеджеров и службы поддержки намного ценнее, чем может показаться на первый взгляд. Бойцы этого нелёгкого фронта могут развеять сомнения потенциального покупателя. Они помогут подобрать продукт, если на сайте есть выбор.
Может показаться, что CR ― это простой показатель. Это так. Для него нетрудно собрать данные и посчитать его. Однако, несмотря на свою простоту, этот показатель полезен любому бизнесу: маленькому и крупному, новому и зарекомендовавшему себя на рынке. Со временем, когда вы несколько раз попробуете понаблюдать за CR, станет понятно, какой показатель для вас приемлемый.
Вы сможете увидеть динамику: стали ли ваши маркетинговые действия давать больше профита или вы стали терять хватку.
Источник: 2domains.ru
Tech cr что это в бизнесе
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Показатель CR: как понять, «хорошая» у вас конверсия или «плохая»?
Баженова Маргарита
Директор по развитию LEADHUNTER GROUP
Левина Ильяна
Та самая королева конверсии
Показатель CR: как понять, «хорошая» у вас конверсия или «плохая»?
Для оценки результативности рекламы разработаны всевозможные метрики подсчета, которые широко используются в интернет-маркетинге. Среди них важнейшим показателем можно считать CR (конверсию).
Давайте изучим эту метрику поподробнее. Узнаем, что она обозначает и по каким формулам ее рассчитывают. Также в этой статье мы приведем варианты ее использования и рассмотрим примеры расчета. Вы узнаете, какие существуют современные методы, улучшающие показатели конверсии для разнообразных интернет-проектов.
Определение конверсии. Что значит CR?
В интернет-маркетинге CR (полное название Conversion rate) — это обозначение коэффициента конверсии.
Он представляет собой соотношение количества посетителей сайта, совершивших заказ или другое целевое действие , к общему числу людей, заходивших на сайт.
Целевыми действиями считаются:
- регистрация на сайте;
- заказ товара;
- просьба о консультации или заказанный коллбэк (обратный звонок);
- выбор услуг и другое.
Если человек достиг своей цели на данном интернет-ресурсе, то в маркетинге его именуют «лидом».
По рассчитанному коэффициенту конверсии и числу «лидов» оценивается результативность проведенной рекламной кампании . К примеру, успешные прокрутки баннеров фирмы в РСЯ могут не привести к получению необходимого объема трафика.
В свою очередь тизерки могут дать большой поток посетителей на интернет-страницу, которые не станут покупателями, то есть не превратятся в «лиды». В этом случае можно констатировать, что трафик показал малый процент конверсии и не генерировал продажи.
В каких единицах измеряется конверсия
CR считают в процентах. Если целевую страницу открыли 100 человек за один день и 5 из них заказали товар, став «лидами». В этом случае конверсия CR составила 5 % (CR = 5/100*100% = 5%).
Хороший этот показатель или нет? Ответ может быть неоднозначным. Если на сайте продаются товары для масс маркета по невысокой цене, то 5% конверсии — плохой показатель.
Если магазин торгует дорогостоящими элитными товарами, например, жильем в центре столицы, то CR = 5% — это отличный показатель.
Чем отличается CR и CTR
Аббревиатурой CTR (полное наименование click-through rate) обозначается кликабельность рекламных ссылок и объявлений.
Этот маркетинговый показатель также относится к конверсии, точнее, является одним из ее видов. Если цель компании — это получение большого количества переходов по ссылке или в конкретный информационный блок на интернет-странице или соцсетях, то тогда CTR = CR.
Чаще CTR необходим для оценки пользы от тизера, баннера или другого вида рекламы.
Тысяча показов креатива в социальной сети привело к тому, что 50 человек нажали на нужную ссылку. Рассчитаем CTR сайта.
Коэффициент кликабельности можно подсчитать так: число полученных кликов разделить на число показов и умножить на 100%. В итоге получаем: CTR = 50:1000*100% = 5%.
Вывод: кликабельность рекламного баннера равна 5%.
В этом случае CTR существенно отличается от конверсии. Ведь из 50 человек, посетивших страницу сайта, заказ могут сделать всего 10 или меньше.
При этом коэффициент CTR — это важный показатель, который учитывается при подсчете среднего дохода с одного клика , обозначаемого ЕРС.
ЕРС — это более приближенная к конверсии метрика. Иногда за CR в арбитраже берется коэффициент кликабельности, учитывающий значение ЕРС.
Сравнение показателей в воронке продаж указывает на то, что они располагаются рядом. В первую очередь маркетологи обращают внимание на кликабельность объявлений , а затем на то, какой конверт привлек посетителей на интернет-страницу.
сначала реклама, имеющая высокий CTR, притягивает много целевого трафика на определенный сайт
затем целевые страницы, имеющие высокий CR, превращают подготовленных посетителей в «лиды»
Для чего нужно подсчитывать конверсию?
Для управляемого бизнеса подсчет метрики конверсии и других показателей является важным условием. Конверсия наглядно показывает, насколько качественно сайт или целевая интернет-страница выполняют лидогенерацию.
Объявление, размещенное в Яндекс.Директ, привлекает на интернет-страницу по 100 посетителей в день. При этом средняя стоимость одного клика составляет 500 руб. Таким образом, на генерацию трафика
нужно 5000 руб. в сутки.
При этом из всех посетителей «лидами» становятся 1-2 человека. Напрашивается вывод,
что проседает CR целевой страницы.
Рассмотрим другой пример:
Реклама приводит на сайт магазина 20 посетителей в день, из них только 15 человек делают заказы. В этом случае проблема — в неэффективности рекламного объявления.
Подсчет конверсии CR надо проводить после любых нововведений в интернет-магазине. Обязательно нужно тестировать СТА и оффер целевых страниц.
Для этого могут применяться разные подходы. К примеру, требуется выполнить тестирование СТА или проанализировать оффер на целевой странице. Существуют разные способы анализа .
Если необходимо провести полноценную аналитику, то для этого для каждого оффера надо генерировать приблизительно одинаковое количество целевого трафика. При этом хорошим показателем для компании средних размеров будет 700-1000 кликов. После этого сравнивают CR и выбирают оффер или СТА с большей конверсией.
Особенности Conversion rate и как рассчитывается этот показатель за определенный отрезок времени
Для подсчета этого параметра нужны такие данные:
сколько всего людей посетили целевой ресурс за определенный период. Для подсчета можно брать день, квартал, месяц, неделю или другие отрезки времени;
сколько посетителей за этот же период времени совершили на странице целевое действие (заказ).
В интернет-магазин в течение месяца заглянуло 5 000 человек. Покупателями стали за этот период 1200 человек. Нужно вычислить коэффициент конверсии.
Рассмотрим другую задачу:
На сайт в течение месяца заглянуло 1500 посетителей, 500 людей интересовались тарифными планами и 270 человек добавили выбранные лоты в корзину, но оплату осуществили только 90 клиентов.
Конверсия за месяц составила CR = 90/1500*100 = 6%.
Но если сделать расчет для каждого этапа воронки, то на стадии добавления изделия в корзину — конверсия будет намного выше.
Это означает, что посетители сайта охотно кладут товары в корзину, но оплачивает заказ в 3 раза меньше покупателей, что указывает на проблемы при заключительном оформлении покупки. Виной этому может быть неудобная форма заказа или возможные «глюки» на разных этапах его оформления.
Иногда покупатели сталкиваются с тем, что неудобно вводить промокоды изделий, не отображается при оформлении покупки акционная стоимость товара, нельзя указать точный адрес доставки — программа разрешает выбрать только населенные пункты из готового списка, не всегда срабатывает кнопка «оформить заказ» и т. д.
Какая конверсия считается «хорошей»,
а какая – «плохой»
Как и большинство метрик в маркетинге, CR нельзя считать абсолютной величиной.
Конверсия зависит от нескольких факторов :
- ассортимента изделий на сайте;
- среднего чека;
- тематического направления ниши;
- уровня конкуренции в данном сегменте.
Компания, продающая яхты, может получить за день доход, который будет больше двухмесячной прибыли компании, занимающейся оптовыми продажами товаров массового сегмента.
Эксперты-маркетологи определили средние показатели CR для самых распространенных ниш. Эти данные можно брать за основу при составлении бизнес-плана для нового проекта.
Средний CR составляет для:
- финансовой сферы – 10%;
- инвестирования – 10%;
- рекламы и медиа – 10%;
- производства товаров – 5%;
- образования – 8%;
- медицины – 8%;
- IT-технологий – 7%;
- туризма – от 4% до 5%;
- розничных и оптовых продаж с применением средств электронной коммерции – около 3%;
- различных некоммерческих организаций – 2%.
Что надо делать, чтобы коэффициент конверсии увеличился?
Существует большое количество способов , повышающих CR целевой интернет-страницы или сайта. Из них пять считаются наиболее эффективными и всегда приводят к успеху:
1) Протестируйте новые варианты контента. Наиболее часто к низкой конверсии приводит «нецепляющая» реклама . Покупателей могут отталкивать неинформативные офферы, СТА, неинтересные и неинформативные тексты, слишком яркий и утомляющий дизайн и прочее.
Протестируйте несколько вариантов, чтобы выбрать наиболее удачный из них. Обязательно все изменения нужно анализировать на основе реальных метрик. Если на главной странице добавлен оффер и СТА, то отправьте на данный блок максимальный трафик, чтобы можно было пересчитать коэффициент конверсии страницы, после ее обновления.
2) Проведите доработку карточек товаров. Возможно, потенциальные клиенты не делают заказ, потому что не могут найти нужной информации о свойствах изделия, способе покупки, оплаты, гарантийном обслуживании, доставке.
3) Сделайте более удобной навигацию по страницам интернет-магазина и усовершенствуйте структуру сайта. Чем быстрее посетитель найдет интересующий товар, тем больше шансов, что он его купит. Поэтому меню должно быть максимально простым и удобным.
В интернет-маркетинге часто применяется «принцип 3-х операций». Он означает, что если посетителя на сайте «заставляют» сделать 5-7 переходов, прежде чем он найдет нужный товар, то в 90% случаев он не станет этого делать. От главной страницы до карточки товара должно быть не больше 3-х кликов.
4) Добавьте больше разнообразного и релевантного контента. На конверсию положительно влияет наличие ссылок на соцсети, «поиска по сайту», большое количество инфографики, качественных фотоснимков и видеофрагментов товаров.
Качественный контент заинтересует посетителей, расскажет о преимуществах товаров и поможет им сделать свой выбор. Фотоснимки изделия с разных ракурсов, полный перечень технических характеристик и отзывы на товары привлекут большое число «лидов».
5) Призывайте посетителей сайта к действию, добавив СТА (Call to action) и доработав офферы, чтобы они соответствовали популярным поисковым запросам.
Оффер проинформирует посетителя, что он обратился по нужному адресу и на этом сайте найдет то, что ищет. Понятный и несложный призыв совершить действие помогает клиенту решиться на приобретение товара.
Мы выяснили, что такое CR, узнали, в чем его отличие коэффициента конверсии от кликабельности, познакомились с формулами для вычисления CR. Вы увидели несколько примеров того, как вычисляют этот показатель в разных ситуациях. Также были рассмотрены лучшие методы повышения конверсии сайта.
Повысив конверсию, можно получить такие преимущества:
1. Увеличение количества посетителей, сделавших заказ, приведет к повышению прибыли. Увеличение дохода в свою очередь поможет компании обрести стабильность.
2. Сайт станет удобнее, поэтому многие клиенты будут к нему возвращаться и делиться ссылками на него.
3. Увеличение процента конверсии позволит расширить рекламу. Вы сможете использовать больше партнерских программ, контекстной и офлайн рекламы и будете меньше зависеть от поисковых систем.
Тестирование коэффициента конверсии после нововведений помогает устранить недочеты рекламных и маркетинговых компаний. Тестируя CR, удобно «доводить» целевые страницы» до нужной конверсии, увеличивая число «лидов» .
Источник: www.levina.team
