На связи Алексей Переведенцев из Нижегородской маркетинговой лаборатории. Эта статья — попытка осмыслить предпринимательский и маркетинговый опыт прохождения кризисов 2008, 2014 годов и событий, свидетелями которых мы являемся сейчас.
Только свой сайт: куда вести аудиторию в трудные времена
«Инстаграм-экономика» в России закончилась. Любой сайт теперь лучше, чем соцсети и видеоплатформы.
Дата публикации: 11 марта 2022
Время чтения: 7 минут
Владимир Лакодин Редакция «Текстерры»
«То, что ты не контролируешь, тебе не принадлежит» – это старая мудрость как никогда актуальна сегодня. Как выяснилось на практике, и наши деньги в банках не совсем наши, и с нашим контентом (даже рекламным!) в соцсетях и на видеохостингах могут сделать что угодно. Причем совершенно разные… хмм… акторы – как внутри страны, так и вне.
ТОП 10 Бизнес Идеи в Кризис. Как Заработать в Кризис 2020. Бизнес в Кризис.
Российский бизнес и самозанятые (в том числе блогеры и владельцы сайтов-статейников) оказались в экстраординарной ситуации, которую предвидели единицы. Те, кто продвигал свои продукты в Facebook и Instagram при помощи таргетинга, больше не могут это делать. Те, кто недавно устало возмущался практикой соцсетей резать бесплатные показы постов и все равно боролся за внимание публики, остались с узким набором отечественных площадок на руках.
Тем, кто зарабатывал на жизнь видеоблогерством на YouTube, в TikTok, на сервисах вроде Twitch, либо уже отрезали монетизацию каналов, либо скоро отрежут. Даже с Patreon российские создатели контента не могут вывести средства.
Те, кто кормился показами контекстной рекламы от Google AdSense, тоже жестоко пострадали. Она больше не отображается на сайтах россиян. На форуме Searchengines.guru вебмастера на ситуацию реагируют примерно так:
«Сопоставимой альтернативы AdSense по прибыльности нет. Ранее я тоже пытался диверсифицироваться и поставить на часть сайтов другие партнерки, но не нашел ничего даже близко сравнимого по доходу, в т.ч. и в бурже. Разве что серые темы какие-нибудь, но это всегда риск, на который лично я не готов. Эх, вышвырнули нас из цивилизации. »
Соответственно, и бизнес потерял возможность давать объявления и размещать баннеры посредством сервисов Google.
На отечественном рынке рекламы в принципе начинаются хаотические, непредсказуемые изменения. По данным AdIndex, всего 12 мировых брендов, ограничивших в последние дни свою деятельность в России, тратили на локальное продвижение 100 млрд рублей в год. Эти деньги испарились. А в совокупности, по состоянию дел на 11 марта 2022 года, анонсировали свой уход с местного рынка уже более 330 компаний.
Это новые 90-е? Кризис 2022. Чего нам ждать? Бизнес, стартапы и пассивный доход | Советы миллиардера
С одной стороны, исход иностранных рекламодателей с крупными бюджетами может помочь снижению цен на интернет-рекламу в России для местного бизнеса. А с другой, у малых предприятий, ИПшников и самозанятых в ближайшие месяцы может резко упасть выручка из-за обеднения населения. Им тупо не на что станет покупать рекламу.
Эпоха всеобщего блогинга на stand alone сайтах
Вполне возможно, что именно она стучится в двери. Ни один предприниматель в России больше не будет доверять контентным платформам, даже если они отечественные, правильные, скрепные. Политические факторы обнулили какую-либо определенность, и любой сервис, даже сам не желая того, может внезапно оказаться недоступен.
Тем, кто имел основной приток клиентов из соцсетей и с видеоплатформ, пора задуматься о том, чтобы открывать собственные ресурсы – блоги, корпоративные медиа. Ныне сайт – это сердце российского интернет-бизнеса, а контент – его кровь.
Само собой, сайт имеет смысл размещать только на хостинге с российскими серверами, ведь иностранные хостеры могут в любой момент сделать россиянам ручкой. Параноидальным предпринимателям доступны решения и с применением собственного сервера. Главное сейчас – сохранение контроля над контентом, владение площадкой, которую не за что банить в сети.
Соцсети, видеохостинги, программатик-реклама и рекомендательные системы в ближайшее время станут вторичным инструментом привлечения аудитории. А на первый план выйдут контент-маркетинг и умное SEO.
В ближайшие месяцы с российского рынка начнут стремительно исчезать целые группы привычных товаров и услуг. Потребитель примется неистово искать альтернативы и скидки – любые новые пути заместить выпадающие жизненные блага как можно более дешевым способом.
Сейчас самое время готовиться к сильному изменению спроса и предложения: писать лайфхаки, предлагать решения, делать инфографику.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Самопальство больше не моветон
Привычная красота рунета канет в прошлое – на вылизанные интерфейсы, индивидуальный дизайн сайтов потребителю будет наплевать. Его интерес сосредоточится на очень простых вещах: где взять товар или услугу с максимальным дисконтом.
Малому бизнесу и самозанятым имеет смысл сосредоточиться буквально на DIY-качестве сайтов, ибо красивые интернет-ресурсы, сделанные студиями, будут стоит очень дорого. А вслед за населением, как мы понимаем, обеднеют и предприниматели.
Уже сейчас тем, у кого нет stand alone блогов, стоит погрузиться в изучение гайдов по созданию сайтов на WordPress и других бесплатных CMS. Это так называемые no code решения, и с ними способен справиться даже прожженный гуманитарий, ничего не понимающий в программировании.
С контентом, конечно, сложнее.
Нанимать авторов дорого, но искренность поможет нормально писать самим
Блоги чем-то придется наполнять. Если в основах поискового продвижения сайтов (SEO) можно разобраться самостоятельно с помощью справочных материалов, если понять, о чем говорить с аудиторией, тоже не слишком сложно (используем, скажем, Wordstat от «Яндекса»), то производство контента – к сожалению, не та штука, которую можно запустить с наскока.
Хорошие контентщики вызревают годами и стоят на рынке недешево, особенно для мелкого бизнеса. Профессиональные авторы уже сейчас видят, что их гонорары в рублях очевидно потеряли в покупательской способности, и вскоре потеряют еще. Поэтому снижать цены в здравом уме никто не станет. Однако малый бизнес и самозанятые могут обойти эту проблему, вооружившись уже упоминавшимся здесь девизом «Do it yourself» и искренностью.
Потребитель, судорожно пытающийся поддержать свой падающий уровень жизни, в ближайшее время будет склонен прощать бизнес-блогам и косноязычие, и опечатки, и длинноты, и «неправильное» форматирование текста, и все что угодно. Лишь бы предприниматели решали его проблему за адекватные деньги и при этом были вежливы, радушны и полны готовности помочь.
Разумная искренность, частичное раскрытие бизнес-процессов, подробные неформальные рассказы о том, что представляет собой услуга или товар, открытая ценовая политика и ее честные объяснения – все это привлекало людей и в прошлые, более-менее сытые годы, привлечет и в кризисные.
Бизнесу, особенно малому, стоит сегодня спуститься с небес на землю и начать образовывать с потребителями своего рода «горизонтальные связи» в старом добром жанре «ты мне, я тебе».
Во многих сферах не спекулятивной, а так называемой реальной экономики между предпринимателями и их целевой аудиторией вполне возможны отношения взаимопомощи. То, что сейчас принято называть «win-win». И контент в блогах, дублированный или анонсированный в соцсетях, должен такие отношения установить.
Так соцсетевые каналы все-таки не бросать?
Конечно, нет. Просто стоит сместить фокус на контент, публикуемый на собственной площадке. Сторонние платформы, как говорилось выше, потеряли надежность и предсказуемость. Никто не знает, что завтра заблочат, а что вдруг избавится от опалы.
В тех соцсетях, что еще шевелятся и позволяют запускать таргетированную рекламу, имеет смысл поддерживать некоторую активность. Вот только большая ее часть должна решать задачу привести людей на stand alone сайт…
Разумеется, не все сказанное однозначно и четко расчерчено от сих до сих. Мы с вами, к несчастью, вошли во времена высочайшей неопределенности. В России буквально что угодно может случиться прямо завтра.
Однако принцип «то, что ты не контролируешь, тебе не принадлежит» работает в любую эпоху. Собственный сайт компании с объемным блогом, отвечающим на запросы людей в поисковиках, заточенный под просмотр на смартфонах – это как бы «столица» бизнеса, его основная витрина. И в ближайшие годы она будет самой надежной.
Если, конечно, на ней не чудить, привлекая внимание неразборчивых киборгов Роскомнадзора.
Источник: texterra.ru
Особенности старта и ведения бизнеса в кризис
Об особенностях построения бизнеса в кризис и новых принципах корпоративного обучения Daily Moscow рассказал CEO и главный методолог в VISION.ru Юрий Дроган.«В российском бизнесе сегодня единственный способ выжить – это создать быстрорастущую компанию. Современная программа учит быть компании анти-хрупкими, а не стремиться к операционному мастерству в текущих процессах. А именно совершенствованию «операционки» большое внимание уделяет MBA.
Классические курсы MBA основываются на изучении теории бизнес-процессов.
Юрий Дроган
CEO и главный методолог в VISION.ru
Впоследствии сотрудники Гарвардской школы заменили стандартные лекции, которые были скучны и особо никак не помогали предпринимателям, на освоение бизнес-кейсов. Ученики стали примерять эти кейсы на свои проекты, но проблема была в том, что на классической программе MBA разбирались ситуации и бизнес-стратегии 10-15-летней давности, и приходилось по крупицам выбирать полезную в современных условиях информацию. Усовершенствование принесло свои плоды, но для большей эффективности в процессе обучения не хватало конкретики и свежих примеров ведения бизнеса. Так появилась программа Anti-MBA. В новой версии ученики получают готовые фреймворки.
Это программы с полным набором конкретных действий: как найти нишу, как создать быстрорастущую компанию, выбрать эффективную бизнес-модель.
Для удобства обучения все фреймворки едины, преподаватели знакомы с программами друг друга и используют одну терминологию. Здесь принципиально нет экспертов, преподающих по 40 лет одно и то же. Специалисты имеют гибкий подход к студентам и умеют внедрять практический опыт здесь и сейчас. К фреймворкам прилагаются актуальные для России кейсы, срок реализации которых не старше 3 лет.
Другими словами, современная система Anti-MBA построена на принципе “Бери и делай”, а не просто изучай чужой опыт.
Многие сравнивают нынешнее время с 90-ми. Но тогда можно было просто занять нишу и спокойно зарабатывать в дальнейшем. Сегодня просто «занять место» на рынке не достаточно. Важна именно созидательная деятельность, более глубокое понимание бизнес-процессов для долгосрочной перспективы.
В кризис всегда тяжело запускать бизнес. Мы называем это «прыжком веры». Тот, кто решается на такой прыжок, становится первым на рынке после окончания кризиса.
Как яркий пример – идея создания Anti-MBA. Она возникла 26-27 февраля. Тогда было сложно поверить, что программа станет успешной. Мы совершили «прыжок веры» и запустились уже в течение 2 месяцев.
Перед запуском бизнеса в кризис стоит понять, в чем вы сильны и какое несовершенство мира можете исправить своим продуктом или услугой. Масштабируйте его, и по окончании кризиса вы станете первыми.
Работающие методики
Важно, чтобы Run (деятельность компании, направленная на поддержание стабильной работы текущих продуктов и сервисов) стал еще лучше, а Change (деятельность компании, направленная на создание нового или на значимое изменение текущего) был постоянным и динамичным. В фокусе Change-деятельности могут быть: продукты, функциональность, решения, процессы, бизнес-модели, модели монетизации, каналы сбыта, клиентские сегменты, дистрибуция и т.д.) был постоянным. Нужно «раскрепоститься» – отойти от модели жесткого регулирования, чтобы компания могла кратно расти.
Например, система KPI (key performance indicators — ключевые показатели эффективности) в быстрорастущих компаниях чаще всего не эффективна.
Она довольно прямолинейна, и с её помощью вы сможете только оценить по ряду показателей свои текущие проекты и процессы, но не создать что-то принципиально новое. Рядовой сотрудник при этом обычно заинтересован только в выполнении своих KPI, а не в росте компании.
Альтернативной может стать OKR (objectives and key results). Именно эту метрику оценки эффективности работы сейчас используют компании Intel и Google.
OKR основывается на формировании амбициозной цели, и включает в себя несколько измеримых действий, которые необходимо предпринять для достижения этой цели. В рамках этого подхода цели разрабатываются на короткий период (месяц или квартал) и согласуются с каждым сотрудником.
Задача руководителя состоит в том, чтобы дать сотрудникам понимание общих целей компании и текущих обстоятельств так, чтобы у сотрудников была возможность предлагать оптимальные и скоординированные решения. При этом менеджмент должен быть на основе самоуправляемых команд. Для своих клиентов мы предлагаем одну из самых эффективно работающих методик: комплексное тестирование гипотез, касающихся потребительского поведения и пользовательского юзабилити.
Ориентируемся на «бизнес-единорогов»: Airbnb, например, исследует 700 гипотез в неделю, а Uber – 1200, что позволяет им активно развиваться.
Наши клиенты тоже стали внедрять такие методики: Альфа-Банк начал тестировать десяток гипотез в неделю в мобильном приложении, «Лаборатория Касперского» вырос в одном продукте в 14 раз, протестировав 160 гипотез за полтора месяца, X5 Retail Group тестирует различные гипотезы – от выкладки товаров до приемки товаров в магазин.
Чек-лист для быстрого роста компании
В своих модулях мы раскрываем 7 основных правил, которые рекомендуем взять на заметку каждому предпринимателю. — Компания не должна зависеть от ценовой конкуренции и скидок. Если ваш продукт покупают только из-за снижения цены, то быстрый рост будет невозможен. — Бизнес-модель должна быть гибкой и способной к масштабированию. Например, с возможностью дальнейшей передачи части работ на аутсорс или на маркетплейсы. — Для большей эффективности работу менеджмента лучше выстраивать по принципу самоуправляемых команд. Так работают многие крупные бренды, в том числе известный Amazon. — Замена HR в классическом понимании на HR Zero. Эта система предполагает, что все изменения в процессы управления персоналом внедряет непосредственный руководитель, а HR-специалист его в этом консультирует. — Большим плюсом будет формирование “Команды роста”, в обязанности которой входит тестирование и поиск новых возможностей, а также гипотез для роста и развития. — Очень важно иметь четкое понимание сути бренда – зачем компания существует и что нового она привносит на рынок. — Вы, как основатель, должны знать, чего хотите достичь и зачем вам нужна быстроразвивающаяся компания.
Компании не обязательно внедрять высокие технологии, чтобы достичь успеха и быстрого роста. Вы можете развивать любое направление – от ремонта квартир до продажи фаст-фуда. Главное, наладить самоуправление и не бояться экспериментировать. Также стоит сохранять фокус внимания на подборе и привлечении квалифицированных сотрудников, которые будут вашими единомышленниками, ведь люди — это основной капитал любого бизнеса».
- Как бизнесу припарка. Антиковидную программу помощи МСП продлят на 2021 год
- В России предложили вернуть бизнесу пошлины за привлечение иностранцев
- Российские банки аннулировали более 30 тысяч требований о кредитных каникулах
- Малый бизнес
- Средний бизнес
- Личные финансы
- Работа
- цифровизация бизнеса
Источник: dailymoscow.ru
