Телеграмм для бизнеса чем полезен

В этом году Telegram стал особенно популярным не только среди обычных пользователей, но и среди предпринимателей.

Ведь именно Telegram стал еще одним мощным инструментом, обеспечивающим канал связи с клиентами. А открываемость сообщений в этом мессенджере составляет более 80%!

В чем его секрет и почему стоит использовать Telegram?

Telegram — это как Mercedes среди мессенджеров, после поездки на котором уже на захочется возвращаться к Lada Granta.

Значит ли это, что остальные мессенджеры пора отправлять в топку? Прежде чем принять решение — прочтите этот текст!

Получите план по созданию онлайн-бизнеса с доходностью 200-500 тысяч рублей за 120 дней. Записывайтесь на открытый онлайн-мастер-класс!

Возможности Telegram для бизнеса

1. Каналы. Создавая канал для собственной компании или проекта, вы подключаете к своему бизнесу активную аудиторию, до которой можете дотянуться одним касанием пальца к экрану смартфона.

Каналы в Telegram — это как паблики Вконтакте. Вы можете делиться с клиентами новостями компании, полезным контентом, статьями с корпоративного блога, изменениями в продуктовой линейки, сообщать о поступлении новых товаров, информировать об акциях и просто поддерживать общение и активность своей аудитории.

5 фишек телеграм Как эффективно использовать телеграм для бизнеса

Посудите сами, те, кто вас читает в Telegram, пока еще получают 2-3 сообщения в день через этот мессенджер. Потому что нет конкуренции. Потому что Telegram среди ваших конкурентов практически никто еще не использует. Они не успели еще привыкнуть и освоить Whatsapp, Viber, Skype — особенно это касается малого бизнеса в оффлайн, а им вдруг предлагают пересесть на Telegram.

Поэтому рвите шаблоны и уводите свою аудиторию в этот мессенджер, и тогда ваши клиенты всегда будут в вашем кармане, то есть в приложении смартфона.

2. Внутренний чат компании. Хотите, чтобы ваши сообщения оставались внутри вашей компании? Тогда переведите общение и взаимодействие своих сотрудников в чаты Telegram. Отправляемые сообщения можно шифровать и удалять после получения.

Так вы минимизируете риск потери крутых идей. К тому же, легко контролировать работу компании на удаленке (если вдруг вы отправитесь покорять Эверест или захотите поплавиться на пляжах под тайским солнцем). Контролировать процесс работы компании легко, вы всего лишь перемещаетесь по чатам Telegram и остаетесь в курсе всех дел!

3. Собственный бот. Мобильные приложения стали терять свою популярность, а малый бизнес так и не пришел к тому, чтобы выстраивать отношения с помощью приложений.

Зато боты Telegram завоевывают свое место под солнцем.

Что такое бот? Это робот, который легко выполняет различные команды — например, отвечает на типичные вопросы клиентов, или отправляет информацию, которую запросил клиент.

Как вести Телеграм канал: контент и стратегия SMM для бизнеса

К тому же, имея собственный бот в Telegram, вы показываете клиентам, что ваша компания идет на шаг впереди, потому что технологична и следует трендам.

5. Клиентская поддержка через Telegram. С помощью ботов можно организовать клиентскую поддержку. Есть компании, которые получают около 7% заказов через Telegram.

Полную поддержку по товарам и услугам клиенты могут получать, не выходя из экосистемы мессенджера, и даже оплачивать эти товары. Но поскольку такой инструмент пока непривычен для аудитории, то рассчитывать на резкое увеличение продаж не стоит.

Если ваши клиенты — гики, которые любят высокотехнологичные штуки, то вариант продаж внутри Telegram — для вас! Но если ваши клиенты — обычные люди, то не стоит заморачиваться с разработкой ботов и продолжать принимать оплату традиционным способом.

А вот организовать поддержку через приложение — более чем реально, и даже необходимо! Потому что клиент сам выбирает время для общения с представителем компании и легко может это осуществить в течение рабочего дня.

Потому что для этого клиенту не потребуется включать компьютер и загружать программу. Хотя десктопная версия программы также имеется и помогает в работе.

6. Каталог товаров. Telegram для бизнеса позволяет внутри программы создать, разработав бота, каталог товаров и услуг с помощью API .

7. Отправка звуковых и медиафайлов также поможет бизнесу в формировании лояльности своей аудитории. К тому же, видео можно просматривать сразу внутри приложения. Также можно сжимать файл, уменьшая его вес, уже во время просмотра.

8. Фотофильтры. Это малоизвестная функция, но ей можно пользоваться, отправляя изображения своим клиентам. Пока до полноценного фоторедактора далеко, тем не менее, на изображение можно накладывать фильтры, надписи, стикеры, не покидая экосистему программы. Эта функция доступна пока еще только пользователям Android.

Плюсы Telegram

Возможность создавать каналы. Ищите идею для бизнеса? Вот вам идея: создайте каналы и займите трендовые имена, а спустя некоторое время продайте их. Это как доменные имена для сайта 15 лет назад или как названия аккаунтов Instagram, которые продавались за приличные (кстати) деньги!

Как уже говорилось выше, канал позволяет держать клиентов на расстоянии вытянутой руки, вернее на расстоянии одного нажатия на экран мобильного устройства!

Защита сообщений. Если вы боитесь несанкционированного использования ваших идей, то общайтесь с партнерами и единомышленниками через Secret Chat, который зашифрует ваши сообщения.

Наличие десктопной версии очень выручает, когда вы ведете работу за компьютером. Также, при получении сообщение на компьютер, Telegram сохраняет его в мобильном приложении, так что вы всегда будете оставаться на связи и быть в курсе дел.

Возможность совершения голосовых звонков. Так же как и конкуренты (такие программы как Skype, Viber, WhatsApp), Telegram сегодня обладает функцией совершения голосового звонка. То есть, мессенджер можно использовать в качестве связи, заменяющей сотовую связь, и совершать звонки с мобильного устройства.

Таким образом, возможности Telegram для бизнеса широки, если их использовать в правильном направлении. Например, не закидывать клиентов СПАМными сообщениями и не публиковать слишком часто «мегаполезный» контент (который может быстро наскучить клиентам), или не отправлять клиентов общаться с ботами, когда клиент хочет работать с человеком и не готов к покупкам через интерфейс приложения.

_____________________________________________________________________________
Хотите узнать, почему Вам нужно было быть в Telegram ещё вчера, как занять имя для своего проекта и ещё 4 имени про запас? Как можно использовать каналы в Telegram и как всего за 20 минут в неделю ваш АКТИВ вырастет быстрее, чем счёт в банке?

Тогда прямо сейчас смотрите запись вебинара Евгения Ходченкова «Telegram — займите место под солнцем».

Источник: union-sp.ru

Telegram для бизнеса: как создать и раскрутить канал, чтобы продавать больше

E-commerce-бизнес для коммуникации с клиентами все чаще выбирает мессенджеры. Приложения распространяются бесплатно, имеют высокий охват и всегда находятся у клиента под рукой. Одним из самых популярных мессенджеров в Украине является Telegram с охватом 28%, с помощь которого можно не только отправлять сообщения, но и передавать информацию подписчикам по аналогии с блогом. Рассказываем о том, почему владельцам интернет-магазинов стоит выбрать Telegram, как создать и раскрутить канал.

Почему стоит выбрать Telegram для бизнеса

Мессенджер Telegram – софт для общения, который на протяжении последних трех лет входит в ТОП-5 самых популярных мессенджеров на территории Украины. По данным опросов мессенджер уступает лишь Viber и Facebook Messenger с долей 66 и 35% соответственно (аудитория в возрасте до 30 лет). Мессенджер Telegram имеет ряд плюсов для бизнеса:

• кроссплатформенность, обеспечивающая беспроблемный запуск и использование на любых устройствах;
• простой функционал, в котором легко разберется человек любого возраста;
• функциональность, ведь Telegram поддерживает обмен сообщениями, файлами разного формата, ссылками, стикерами, видео и другими видами контента;
• многоязычность – от украинского до малазийского;
• доминирующая часть пользователей читает каналы со смартфонов, что обеспечивает стабильный поток мобильного трафика на основной сайт;
• создание или использование готовых ботов, поддерживающих автоматические ответы, поиск информации в интернете, развлекательные и иные функции;
• сохранение всех отправляемых файлов в облаке;
• надежная система шифрования;
• подписчики видят сообщения на заблокированном экране смартфона, они ежедневно взаимодействуют с новостной лентой интернет-магазина;
• проведение опросов и викторин (специальный режим), количество ответов в которых достигает 10;
• групповые чаты с колоссальным количеством участников (более 200 тысяч).

Telegram можно использовать для мессенджер-маркетинга, общения с клиентами и решения других бизнес-задач. Эффективный метод продвижения – создание канала, который станет источником полезной информации об интернет-магазине для подписчиков.

Виды Telegram-каналов

В мессенджере Telegram можно создать 2 вида каналов, отличающихся настройками приватности:

• приватные. Такие каналы не отображаются в общем поиске, они ориентированы на частное общение. Доступ к каналу получают лишь те пользователи, которым администратор направил приглашение;
• публичные. Отображаются в поиске, пользователи имеют возможность найти такой канал по названию.

Приватные каналы используются для коммуникации между сотрудниками, семейных чатов и других закрытых групп. Публичные каналы являются оптимальным решением для бизнеса, заинтересованного в наращивании подписчиков.

Как создать Telegram-канал на десктопном устройстве

Telegram-канал можно создать на смартфонах под управлением операционных систем Android и iOS, однако более удобно использовать десктопные версии на персональном компьютере или ноутбуке. Создание выполняется так:

• установите приложение Telegram на компьютер или смартфон, если у вас его еще нет. Создайте аккаунт, используя свой номер телефона;
• нажмите на значок с тремя черточками, выберите раздел «Создать канал»;

• введите короткое описание канала и задайте название (желателен небольшой объем и легко запоминающиеся формулировки);

• выберите тип канала: частный или публичный;
• придумайте ссылку для канала, введя уникальные релевантные слова на латинице (без пробелов);

• выберите из списка друзей, которых хотите пригласить в качестве подписчиков (до 200 пользователей). Если вы не хотите приглашать персон из своих контактов, то нажмите кнопку «Пропустить».

После регистрации можно откорректировать описание и название канала, а также добавить администраторов. Статус канала с частного на публичный тоже можно изменить.

Настройка и технические характеристики Telegram-канала

На Telegram-канал можно привлекать неограниченное количество подписчиков. Каналы с аудиторией до 1000 подписчиков можно удалять самостоятельно, с большим количеством фолловеров – только через запрос в техническую поддержку. При наполнении и настройке канала нужно помнить о следующих правилах:

• название должно содержать не более 20 символов;
• описание – 255 символов с учетом пробелов;
• количество ботов – до 20;
• количество администраторов канала – не более 50.

С одного аккаунта в мессенджере можно создать 10 каналов, для большего количества придется регистрировать новый профиль. На этапе настройки важно загрузить логотип канала, который поможет вашим пользователям найти его среди десятков других. Логотип, как и название, должен отражать специфику интернет-магазина: чем больше элементов айдентики, тем лучше.

Администраторы

Владелец канала является администратором по умолчанию, но может добавлять других пользователей, ограничивая их возможности. Добавление администраторов выполняется так:

• откройте раздел «Управление каналом»;
• выберите пункт «Администраторы», добавьте пользователя из списка подписчиков, назначьте его администратором и установите права доступа.

Можно запретить добавление новых администраторов, управление голосовыми чатами и ограничить другие возможности, что обеспечивает удобное распределение прав доступа согласно занимаемой должности. Для обслуживания канала, имеющего аудиторию до 5000 подписчиков, потребуются 2-3 администратора.

Боты

Боты в Telegram – универсальные помощники администраторов, позволяющие эффективно управлять каналом и отслеживать показатели. Используя ботов, администраторы и владельцы каналов могут:

• коммуницировать с подписчиками;
• автоматизировать процесс создания опросов и викторин;
• создавать запоминающиеся посты;
• планировать публикации, выполнять иные виды действий.

Наполнение и ведение Telegram-канала

Время размещения публикаций

Если вы продвигаете канал для украинской аудитории, то целесообразно ориентироваться на публикации в светлое время суток. Не все пользователи включают ночной режим, поэтому звуки сообщений будут их раздражать и стимулировать отписаться от канала. Стоит обратить внимание на другие рекомендации, касающиеся публикаций:

• характер публикаций. В первой половине суток подписчики готовы к информационным и аналитическим постам, во второй – к развлекательным и обучающим;
• день недели. Сообщения, отправленные в будние дни, имеют более высокую открываемость, если сравнивать с постами в выходные;
• частота публикаций зависит от темы. Развлекательный и информационный контент можно публиковать ежедневно. Длинные посты, которые требуют времени на прочтение и анализ, стоит добавлять несколько раз в неделю.

Владельцу канала необходимо найти идеальное время для размещения публикаций. Многие компании размещают посты по четкому графику с 8:00 до 10:00 и с 18:00 до 20:00. Рекомендуется выбирать менее конкурентное время, что повышает шансы на прочтение и отклик.

Тип контента, который можно добавлять на канал

Хорошее решение – публикация информационных, рекламных и развлекательных постов, содержащих несколько ссылок. Под такими постами пользователи смогут оставлять комментарии и лайки, а также осуществлять переходы на сайт интернет-магазина. Telegram-каналы поддерживают разные форматы контента: текст, видео- и аудиозаписи, изображения, опросы, другой. Через Telegram можно распространять:

• книги;
• инструкции;
• гайды по выбору;
• подкасты;
• фильмы и мультфильмы, другое.

Используя ботов, можно комбинировать разные виды контента, делая посты более привлекательными для пользователей.

Опросы и викторины

Высокий отклик аудитории получают опросы, которые позволяют:

• узнать мнение пользователей о товаре или услуге, качестве сервиса, обновлениях, бонусных программах;
• оценить перспективы масштабирования бизнеса;
• повысить активность аудитории.

Создание опроса занимает несколько минут:

• в правом углу экрана размещены 3 вертикальных точки: кликните на них;
• выберите раздел «Создать опрос», введите вопрос и варианты ответа для него;
• запустите опрос, собирайте мнения аудитории.

Доступны викторины, создатель которых может сразу обозначить правильный ответ. Викторины эффективны для образовательных и информационных каналов, а также развлекательных форматов.

Хештеги

Пользователи имеют возможность искать контент и каналы с помощью хештегов. Рекомендуется использовать хештеги на нескольких языках, чтобы привлечь максимальное количество пользователей. В Telegram, что отличает сервис от Instagram и других социальных сетей, необходимо использовать короткие хештеги: #недорогиефруктыукраина стоит разделить на теги «фрукты», «Украина», «недорогие».

Как раскрутить Telegram-канал

В продвижение Telegram-канала придется вкладывать средства, внутренняя реклама в мессенджере недоступна. Подписчиков привлекают через профильные биржи, а также заказывают промопосты на тематических каналах.

Реклама на тематических каналах

Через биржи можно найти владельцев каналов, готовых зарабатывать на рекламе. Доступны платные и взаимные публикации. В последнем случае осуществляется перекрестное размещение рекламных постов на каналах, имеющих схожую аудиторию, что обеспечивает обмен подписчиками.

Инфлюенсеры

Лидеры мнений – эффективный инструмент раскрутки каналов в Telegram. Необходимо найти инфлюенсера с подходящей аудиторией, оплатить рекламу и выбрать выгоду, ради которой пользователи захотят заглянуть на канал (именной промокод, акция с коротким сроком действия, иное). Лидер мнений может упомянуть канал в посте или же добавить его в Stories.

Реклама на профильных сайтах

Реклама имеет нативный формат, поэтому не вызывает раздражение у пользователей. Например, ваш канал с прямой ссылкой будет упомянут в обзоре «ТОП-10 Telegram-каналов об оптовых продажах». Эксперты рекомендуют в таких обзорах добавлять рекламируемый канал в начало или конец статьи, что обеспечивает хорошее запоминание.

Каталоги в Telegram

В каталогах размещается информация о каналах Telegram, в некоторых предусмотрена сегментация по темам, интересам и другим характеристикам. Каталоги могут быть платными или бесплатными, каждый имеет индивидуальные условия размещения. Инструмент эффективен для молодых каналов, которым необходимо набрать первых 200-500 подписчиков. Поиск выполняется по тегу #каталоги. После выбора каталога нужно связаться с администратором и узнать об условиях размещения.

Стикеры

В заключение

Telegram-канал – эффективный инструмент коммуникации с аудиторией, по оформлению напоминающий классический блог. Используя Telegram-канал, владелец интернет-магазина сможет общаться с аудиторией, собирать мнения и своевременно уведомлять подписчиков об акциях, обновлениях, иных новостях. Раскрутка канала требует минимальных инвестиций, на создание и продвижение уходит от 3 до 6 месяцев, но сайт интернет-магазина начинает получать трафик, новых клиентов и стабильные продажи уже через 2-3 недели после запуска. Не забудьте установить кнопку мессенджера на сайт интернет-магазина, обеспечивайте рекламу через собственные каналы продаж и группы в социальных сетях, чтобы привлечь постоянных клиентов.

Источник: www.insales.com

Телеграм для бизнеса: инструменты для продаж и продвижения

Telegram стремительно набирает популярность в последнее время. В марте мессенджер стал самым популярным в России, впервые обойдя WhatsApp – тогда аудитория Telegram выросла более, чем на 60%. Телеграм используется не только как средство для общения, но и как новостная лента с подписками на различные каналы, а также как инструмент для решения различных задач с помощью ботов. Например, существуют боты для торговли на крипторынке, для скачивания и конвертации файлов, для поиска данных, для перевода на иностранный язык и т.д. Такие широкие возможности делают Telegram популярным и побуждают пользователей проводить в нем больше времени.

Почему популярность Telergam резко возросла?

Распространению Телеграма способствует и широкий функционал, и блокировка популярных соцсетей, и «непрозрачная» политика WhatsApp в области конфиденциальности данных. Telegram официально заявляет, что все данные пользователей надежно защищены, поэтому мессенджер распространен среди предпринимателей, и в нем часто решаются рабочие вопросы. Также Telegram активно используют представители IT-сферы, производства, маркетинга и PR – то есть, платежеспособная аудитория.

Подробнее об основной аудитории Telegram можно прочитать в нашей статье. А вот небольшая выжимка из статистики:

• География: Москва, Санкт-Петербург и другие крупные города;
• 61% – мужская аудитория, 39% – женская, но есть тенденция к увеличению доли женской аудитории;
• Основной возраст: 25-34 лет, но также высоки доли аудитории от 18 до 24 и от 35 до 44 лет; количество аудитории старше 35 лет растет;
• Сферы деятельности: IT, производство, торговля, маркетинг и PR;
• Доходы у 50% пользователей – выше 60 тыс руб; у каждого пятого пользователя – выше 90 тыс руб;
• Высока доля руководителей, предпринимателей и самозанятых – 31,4%.

Все это буквально подсказывает, что Телеграм – это отличный канал для увеличения продаж. Платежеспособная аудитория проводит в мессенджере много времени, общаясь по работе и читая новостные каналы – а значит, там ее можно легко «зацепить». И в нашей статье расскажем, как.

Особенности Telegram в общении с клиентами

С точки зрения предпринимателя, который хочет подключить мессенджер для общения с клиентами, в Telegram все проще. Например, здесь нет ограничения на рассылки – можно отправлять сообщения любому количеству пользователей. Но делать рассылки в личные сообщения с помощью встроенного функционала пока нельзя, можно отправлять массовые сообщения только в каналы и групповые чаты. А чтобы запустить рассылку в личку, нужно подключить специальные онлайн-ресурсы, и лучше делать это только по своим клиентам, чтобы избежать жалоб на спам. И вот еще несколько особенностей Telegram:

• В отличие от Ватсап Business API, в Telegram все сообщения бесплатны. В WABA инициация переписки платная, а последующее общение с клиентом бесплатно только в рамках 24 часов. Подробнее об этом механизме можно прочитать здесь.

• Telegram можно интегрировать с CRM и писать клиентам прямо из окна сделки. CRM позволит сегментировать и автоматизировать рассылки для наилучшего контакта с клиентами.

• В мессенджере нет отдельных бизнес-аккаунтов, не нужно обращаться к официальному представителю Telegram для разрешения бизнес-деятельности.

• Телеграм позволяет создавать тематические каналы для ваших лояльных клиентов и публиковать там информацию о компании, товарах и услугах, проводить опросы, получать обратную связь (если подключить к каналу комментарии).

Как использовать Telegram в бизнесе

Мессенджером можно пользоваться не только как дополнительным каналом связи с клиентами и средством для рассылки рекламных сообщений – подключение Телеграм к CRM дает гораздо более широкие возможности, как коммерческие, так и рекламные.

Коммерческие возможности Telegram:

• Служба поддержки клиентов. Настройте бота, чтобы он ответил на популярные вопросы клиентов, помог оформить им заказ или разобраться с доставкой. Кстати, недавно в Telegram появились новые функции, которые значительно расширили возможности ботов. Теперь их легко создавать с помощью специальных сервисов, JavaScript или используя личный телеграм с интеграцией в CRM. Подробнее о новых возможностях ботов можно почитать здесь.

• Добавление новых клиентов в CRM. С помощью чат-ботов можно квалифицировать клиентов и добавлять их в CRM. При первом обращении клиента в ваш аккаунт бот, настроенный через CRM, задаст ему несколько вопросов и занесет в систему, сделав соответствующую пометку – например, «готов к сделке», «написать через неделю», «думает» и т.д. в нашей статье “Как сделать бота для квалификации клиентов в WhatsApp через AmoCRM?” можно почитать об этой механике для WhatsApp – можно повторить ее и в Telegram.

• Рассылки. Их можно запускать через онлайн-сервисы. Сообщения в рассылках могут включать изображения, видео, gif, документы, ссылки и кнопки. Не забудьте заручиться согласием клиентов на рассылки.

• Сервисные уведомления. Используйте Telegram, чтобы сообщить клиенту, что его заказ пришел, на счету скопились бонусные баллы, или что ему предоставлена персональная скидка.

• Рабочее общение. Защищенность Telegram делает его популярным для делового общения – здесь можно создавать чаты, делиться файлами, организовывать созвоны. Полезная особенность – при чистке кеша файлы в диалогах не исчезают, как в WhatsApp, их всегда можно загрузить заново.

Рекламные возможности Telegram:

• Вовлечение и повышение лояльности к вашей компании. Заведите чат по интересам от имени вашей компании – эта функция полезна для онлайн-школ, коучей, консалтинговых агентств и других информационных сфер, где потребители ваших услуг могут пообщаться между собой и поделиться опытом.

• Новый канал продаж. Приводите клиентов с рекламы сразу в ваш Телеграм-канал, где специально настроенный бот поможет «подогреть» клиента, проконсультирует его и закроет на сделку. Благодаря новым возможностям Telegram покупать товары и услуги теперь можно прямо в мессенджере.

• Повышение узнаваемости бренда. Создайте интересный тематический канал, связанный с вашей сферой. Делитесь там не только рекламной информацией, но и полезными фактами, новостями, вдохновляющими историями, юмором. Поделитесь каналом на различных площадках и прорекламируйте его – популярность канала придаст веса вашей компании.

В чем удобство и выгода Telegram

Это чрезвычайно живая и развивающаяся платформа – обновления для мессенджера выходят практически каждый месяц и включают все новые и новые функции. Например, вот лишь некоторые возможности:

• Интеграция со сторонними сервисами – например, доступна интеграция Телеграм и Битрикс24, Амо ЦРМ и площадками для видеотрансляций;
• Создание каталога товаров и прием оплаты, не выходя из мессенджера;
• Персонализация бизнеса – простое создание ботов без использования сторонних сервисов и загрузка персональных стикеров компании;
• Статистика подписчиков телеграм-канала;
• Использование одного аккаунта сразу на нескольких устройствах или десктоп-приложениях.

И у Telegram большие планы на будущее – так что стоит уже сейчас освоить этот мессенджер для бизнеса.

Как получить максимум пользы от Telegram?

Подключение Telegram как альтернативного канала для общения с клиентами и продаж – это, безусловно, плюс. Но максимальная польза от этого будет только при интеграции с агрегатором мессенджеров Пакт, который даёт возможность обрабатывать обращения прямо в CRM. Это максимально удобно – вы будете видеть всю информацию о клиенте, сможете настроить шаблоны сообщений, а новая сделка создастся автоматически при первом обращении клиента.

Какие еще преимущества дает интеграция:

• Вы сможете написать клиенту первым, используя ник или номер телефона.
• По всем сообщениям и операторам, которые работают с клиентом, доступна подробная статистика.
• История переписки сохраняется в сделке – даже те сообщения, которые были написаны до интеграции.
• Один номер для всех менеджеров – удобно и для клиентов, и для сотрудников.
• Широкие возможности создания ботов – например, для автоответов или автоматического продвижения сделки по воронке.
• Все каналы связи доступны в одном окне. Вы сможете написать клиенту в другой мессенджер, если ему неудобно общаться в текущем. Или отслеживать сообщения из всех мессенджеров.

Вы сможете интегрировать Telegram с самыми популярными CRM – AmoCRM и Bitrix24. Подключите мессенджер к вашим каналам продаж – и получите новую, лояльную и платежеспособную аудиторию для вашей компании.

May 12, 2022

Есть вопросы по организации продаж в мессенджерах?

Оставьте заявку и получите консультацию эксперта.

Спасибо! Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Отдел продаж работает ежедневно, с 10 до 19 МСК.

Что-то пошло не так. Попробуйте позже, или свяжитесь с нами
по номеру +7 495 108-73-61 (Whatsapp или звонок)

* Meta Platforms Inc.
(Facebook, Instagram)
признана экстремистской,
ее деятельность запрещена
на территории РФ.

Услуги

• WhatsApp и Bitrix24
• Telegram и Birtix24
• Инстаграм и Bitrix24
• WhatsApp и AmoCRM
• Telegram и AmoCRM
• Инстаграм и AmoCRM

Ресурсы

• База знаний
• Партнерская программа
• Пользовательская оферта
• Партнерская оферта
• Договор WABA
• Политика конфиденциальности
• Документация по API

Источник: www.pact.im