Точка выдачи товаров как бизнес

По данным агентства Data Insight, доля Avito на российском рынке C2C-продаж в 2022 году составила 96 %. Такие показатели делают сервис монополистом среди электронных досок объявлений. С появлением «Авито Доставки» площадка стала привлекательной для торговли между регионами. Сейчас это полноценный маркетплейс. Но сеть пунктов выдачи товаров (ПВЗ) пока развита слабо.

Поэтому начинающие бизнесмены могут успеть запустить логистическую точку в своем городе при минимальной конкуренции. До 90 % территорий пока свободны. В статье речь пойдет о том, как открыть пункт выдачи Авито и получить стабильную прибыль без риска обанкротиться.

Выбор франшизы

Пока площадка Авито не запускала франшизу под собственным брендом. Доска объявлений отдавала сектор доставки на аутсорс, сотрудничала с такими логистическими конторами, как Boxberry, DPD и СДЭК. Но в 2022 г. право эксклюзивного партнера по организации ПВЗ получила EXMail — региональная компания, которая до недавнего времени работала лишь в Красноярске и находилась в тени. После победы в тендере Avito, ООО «Иксмэйл» стало набирать обороты. Хорошая новость для бизнесменов состоит в том, что коммерческая структура не стала монополизировать рынок, а начала развиваться по модели франчайзинга.

Пункт выдачи Яндекс Маркет. Как открыть пункт выдачи. ПВЗ Яндекс Маркет бизнес

Франшиза Авито – Exmail

Предприниматели получили возможность запустить пункт выдачи Авито по готовой схеме, при поддержке крупного федерального франчайзера. За это придется внести на счет EXMail паушальный взнос — единовременную выплату за «подключение» к программе. Еще понадобится каждый месяц отдавать роялти в размере 3-10 тыс. руб. в зависимости от формата работы.

Анализ рынка

ООО «Иксмейл» в 2022 г. выиграло тендер на запуск пунктов выдачи Avito. Поэтому ниша пока не занята. Площадка для размещения объявления — монополист в РФ. Ежемесячная аудитория маркетплейса составляет 50 млн человек. В течение суток посетители оставляют 120 000 заказов на доставку.

Узнаваемый бренд не нуждается в рекламе. Франчайзер добавляет ПВЗ на карту в официальном приложении, на сайте Avito. Это обеспечивает стабильный поток клиентов. Количество заказов через пункты выдачи увеличивается:

Динамика роста заказов в 2022 г.

Если в апреле пользователи отправили и получили всего 1 245 посылок, то уже в сентябре через пункты приема прошел 84 441 заказ. Динамика останется положительной. Постепенно трафик из точек Boxberry и отделений Почты России будет перетекать в EXMail. Во времена экономической нестабильности россияне стараются продать ненужные вещи, чтобы улучшить финансовое благосостояние. Поэтому количество сделок через сервис объявлений будет увеличиваться.

Пошаговый план запуска ПВЗ

План запуска ПВЗ

Сначала нужно связаться с представителями франчайзера. Для этого можно перейти на официальный сайт EXMail, заполнить заявку или написать на электронную почту. Для старта сотрудничества нужен минимум информации. Достаточно указать имя, номер мобильного телефона, адрес e-mail и город. Менеджер свяжется с предпринимателем по указанным контактам и ответит на все вопросы.

⚡️ КАК ОТКРЫТЬ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ОЗОН? Схема работы ПВЗ Озон. Начинаем бизнес на Ozon с нуля

Выбор формата работы

Франшиза дает возможность выбрать любой из двух вариантов сотрудничества. Это может быть ПВЗ сервиса Авито формата EXMail, филиал компании в одном из регионов. Сравнение вариантов по информации франчайзера выглядит так:

Филиал оказывает логистические услуги внутри города присутствия. Его работники доставляют посылки между локальными пунктами выдачи заказов. В сферу ответственности представительства попадает заключение договоров на перевозку товаров и подключение новых B2B клиентов к системе. По текущим правилам в городе может быть лишь один филиал.

ПВЗ только принимает посылки от сотрудников филиала, складирует их и выдает адресатам. Количество локальных точек зависит от численности населения города. Администрация Avito никак не влияет на управление пунктами. Они относятся к франчайзеру — EXMail.

Госрегистрация

Франчайзер не станет подписывать договор с обычным физическим лицом. Если нужно открыть один-два ПВЗ, достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Запуск филиала потребует организации общества с ограниченной ответственностью (ООО). В местную ФНС нужно направить заявление и необходимые документы. Налоговикам понадобится от 3 до 7 дней.

Оригиналы регистрационных документов будут высланы на электронную почту или направлены заказным письмом по месту регистрации учредителя организации или индивидуального предпринимателя.

Госпошлина за регистрацию для ИП — 800 руб., для ООО — 4 000 руб.

Еще надо открыть расчетный счет в банке. Стоимость ежемесячного обслуживания составит 600 руб. На изготовление печати уйдет 1 000 рублей. Чтобы перейти на электронный документооборот, понадобится квалифицированная электронная подпись (КЭП). Для ее получения следует обратиться в налоговую инспекцию или к доверенным лицам ФНС.

Ключ шифрования (токен) стоит 1 500 руб. За бессрочную лицензию на программу «КриптоПро CSP» придется отдать 2 700 руб. Итого 4 200.

В качестве системы налогообложения стоит выбрать УСН. «Упрощенка» предполагает два тарифа. Первый — 6 % от выручки, а второй — 15 % от разницы «доходы минус расходы». Подойдет первый вариант.

Подписание договора

Договор — это один из способов защиты прав и интересов. Его заключают с целью урегулирования отношений между юридическими и физическими лицами (ИП). Если бизнесмен выбрал для госрегистрации общество с ограниченной ответственностью (ООО), он тоже становится юрлицом. Партнерство — это объединение двух или нескольких лиц для достижения общей цели. Целью может быть ведение бизнеса.

В договоре указывают права и обязанности сторон, франчайзи прописывает размеры паушального взноса и ежемесячного роялти.

Источник: dzen.ru

Подробно о том, как найти помещение под пункт выдачи (ПВЗ) в Москве

Найти идеальное помещение для ПВЗ в Москве – сложная задача. По мнению экспертов, столичный рынок уже достаточно насыщен и исчерпал себя минимум на 90%. Специалисты видят основную проблему в нехватке локаций, отвечающих требованиям онлайн-ритейлеров. В этой статье мы расскажем как выбрать помещение под пункт выдачи заказов, на что обращать внимание, какие требования предъявляют крупнейшие маркетплейсы и службы доставки к потенциальным партнёрам.

Общие требования для ПВЗ

Обязанность поиска помещения под пункт выдачи возлагается на владельца будущего бизнеса. Он самостоятельно подбирает подходящие варианты, фотографирует их и предоставляет на рассмотрение второй стороне.

Важно обратить внимание на расположение и доступность точки. Выберите место, которое будет удобно для ваших потенциальных клиентов. Проверьте, насколько комфортно добираться до пункта выдачи на общественном транспорте или на автомобиле.

Проверьте, есть ли возле магазина парковка для посетителей. Удостоверьтесь, что место достаточно безопасно. Убедитесь, что помещение доступно для людей с ограниченными возможностями.

Проанализируйте район, в котором вы планируете открыть предприятие. От расположения точки косвенно зависит количество заказов, которые вы будете обрабатывать. Наиболее удачными считаются площади, расположенные вблизи торговых центров и крупных сетевых супермаркетов. Отличным выбором станут небольшие отдельные помещения с хорошей проходимостью в центре города. Не менее удачным станет вариант на первом этаже многоэтажного дома в спальном районе, особенно при отсутствии конкурентов.

Важно избегать «каннибализации трафика», когда точка открывается рядом с уже существующим ПВЗ того же маркетплейса. В этом случае заказы, которые прежде обрабатывались одним предприятием начнут делиться на два потока. Нездоровая конкуренция может стать причиной закрытия таких точек, если они прекратят окупаться. Большинство онлайн-ритейлеров стремятся не допускать таких рисков и тщательно следят за сохранением «защитной зоны» для партнёров.

Одним из ключевых факторов является площадь помещения для ПВЗ. Места должно быть достаточно для размещения необходимого оборудования — стола для выдачи заказов, стеллажей для хранения посылок, примерочных. В зале должно быть достаточно места для ожидания. Важно также учитывать планировку помещения и возможность лёгкого и удобного доступа клиентов и курьеров. Требованием большинства маркетплейсов является размещение пункта выдачи на первом этаже, наличие пандуса для колясок.

Впрочем, каждый крупный онлайн-ритейлер предъявляет свой перечень чётких требований к помещению франчайзи. Wildberries, к примеру, считает, что площадь пункта выдачи не должна быть меньше 50 квадратных метров, Ozon согласен с минимумом в 25 м², СДЭК требует 35 м², Boxberry достаточно 15 м². Согласно требованию Яндекс Маркета помещение должно иметь правильную форму, в нём не должны присутствовать лишние изгибы и несущие перегородки.

Важно учитывать и специфику продукции, которая будет выдаваться в конкретной точке. Пункты выдачи крупных маркетплейсов не смогут обойтись без кабинок для примерки одежды и дополнительных розеток для проверки работоспособности цифровой и бытовой техники.

Необходимо обеспечить безопасность заказов и денежных средств, хранящихся в пункте выдачи. Каждая точка должна быть оснащена камерой видеонаблюдения и сигнализацией.

Арендовать или покупать — что выбрать с позиции рентабельности?

Принятие решения об аренде или покупке помещения для ПВЗ должно основываться на детальном анализе рисков и преимуществ каждого из вариантов. Аренда позволяет стартовать без серьёзных вложений, но в долгосрочной перспективе покупка может оказаться более выгодной. Организация ПВЗ в собственном помещении позволяет сэкономить на ежемесячных платежах. Впоследствии купленные площади можно использовать для других целей – открытия нового предприятия, сдачи в аренду, продажи. Но, если для покупки используется кредит, предприятие окупится совсем не скоро.

Аренда –- весомая часть расходов любого бизнеса. В среднем стоимость аренды помещения для ПВЗ Яндекс.Маркета колеблется в пределах 60-70 тысяч рублей, для пунктов Ozon – 70-80 тысяч, а для Lamoda или Wildberries может составлять от 150 до 200 тысяч рублей в месяц. Требование большинства арендодателей о внесении задатка равного 1 ежемесячному платежу увеличит расходы на старте вдвое. И это при условии самостоятельного поиска помещения, без помощи агентства.

Если говорить о покупке помещения, в среднем каждый квадратный метр обойдется в 210-310 тысяч рублей. Бизнес окупается по истечении полугода, но около 2-3 месяцев может уйти на раскачку. Это означает, что первую прибыль вы получите не раньше чем через 8-9 месяцев. Однако этот бизнес может стать достаточно прибыльным, поскольку он не требует больших вложений после старта, успешно масштабируется.

А если открыть ПВЗ на базе уже работающего предприятия, освободив часть площади, тратиться на аренду не придётся. Специалисты отмечают наметившуюся тенденцию, когда арендуется одно большое помещение, в котором открывается сразу 2-3 ПВЗ от разных брендов, что даёт возможность быстрее окупить вложенные средства и заработать.

Какие требования к помещениям предъявляют:

Яндекс Маркет

Недостаточно просто найти помещение в привлекательном, с точки зрения владельца, месте. Открыть в нём пункт выдачи можно будет только после прохождения конкурсного отбора, согласования с Яндекс Маркетом и проведения ремонтных работ в соответствии с требованиями, отражёнными в брендбуке.

Интерьер ПВЗ Яндекс Маркета

Требования компании к помещениям:

площадь от 20 до 60 м²;
на первом этаже;
отдельный вход со стороны улицы с высоким уровнем трафика;
возможность размещения вывески на фасаде;
оформление в соответствии с брендбуком – стены должны быть окрашены в жёлтые, серые и белые цвета. Отделка пола должна быть выполнена из керамогранита;
наличие необходимой мебели;
в отдельном здании, в торговом центре, на первых или цокольных этажах многоэтажных зданий с выходом на улицу с высокой проходимостью;
зоны ожидания и обслуживания;
клиентская зона должна быть оснащена столом для распаковывания и проверки работоспособности продукции, контейнером для мусора, табуретом, розетками, сопровождающимися наклейками с призывом “Проверьте технику здесь”;
зона примерки оформляется имиджевыми постерами, должна иметь пуфик с зеркалом для примерки обуви.

Озон

Озон предлагает два пакета франшизы — «Максимум бренда» и обычный вариант «Точка роста». Первое предложение подойдёт для тех, кто стремится к быстрому старту и активному продвижению. Второе оптимально для тех, кто настроен развивать бизнес постепенно.

Выбравшие «Максимум бренда» должны подобрать помещение с площадью от 30 м² и оформить его в соответствии с фирменным стилем «Озон», те кто предпочёл «Точку роста» могут обойтись 20 м² и минимальным набором брендинга при оформлении интерьера.

Вне зависимости от выбранного пакета помещение должно отвечать определенному набору требований. Компания желает, чтобы оно обладало:

клиентской зоной площадью 15, минимум 10 м²;
примерочной со всем необходимым оборудованием – зеркалом, ковриком, пуфиком, ложкой для обуви, крючками для вещей, потолками высотой минимум 2,5 м;
столом для проверки электронных приборов с размещёнными над ним розетками;
складом для хранения товаров.

Пакет «Максимум бренда» предполагает:

площадь от 25 м²;
выделение минимум 10 м² на клиентскую зону;
проведение ремонта и организацию зоны ресепшн в соответствии с бренд-стандартами Ozon;
обязательное наличие примерочной;
размещение объёмной вывески на фасаде;
оформление стен с использованием фирменного лого и трафаретных надписей

Пакет «Точка роста» допускает:

организацию предприятия в помещении площадью от 15 до 25 м²;
отведение под клиентскую зону пространства от 5 м²;
опциональное использование примерочной;
однотонную отделку стен в нейтральных тонах;
стойку белого цвета;
размещение на фасаде, предоставленной Ozon вывески – объёмной или в виде панели-кронштейн;
размещение баннера, предоставленного Ozon, на стене помещения.

Wildberries

Маркетплейс рекомендует при поиске помещения под пункт выдачи ориентироваться по карте ПВЗ компании, отдавая предпочтение локациям, в которых есть спрос на подобные предприятия. Желательно избегать мест, соседствующих с рынками или пивными.

Wildberries требует, чтобы помещению обладало:

площадью более 50 м², минимум 30 м² для зала + 10 м² для склада;
возможностью размещения вывески на фасаде;
пандусом для комфортного входа посетителей с колясками, лиц с ограниченными возможностями, если присутствуют ступени.

СДЭК

СДЭК требует соблюдения следующих условий. Помещение должно:

находиться на расстоянии 500-700 метров от ранее открывшихся пунктов СДЭК;
размещаться на первом этаже со входом со стороны улицы;
иметь удобные подъездные пути и парковку неподалёку;
иметь площадь от 35 м²;
оформлено в соответствии с брендбуком компании: с использованием определённых цветов, вывески, рекламных материалов;
иметь примерочную с зеркалом, диваном или пуфиком, кулер с водой, контейнер для мусора, стенд с промо материалами и книгой жалоб.

СДЭК предлагает потенциальным франчайзи на выбор несколько тарифов, которые отличаются параметрами паушального взноса:

Город – доступен в населённых пунктах, где проживает от 50 000 до 100 000 человек. Паушальный взнос равен 100 000 рублей.
Мегаполис – для городов с населением от 100 000 человек и более. Размер взноса 200 000 рублей.
Райцентр – города с населением до 50 000 человек. Паушальный взнос не оплачивается. Вносится депозит в размере 50 000 рублей, который возвращается спустя полгода.

Пикпоинт

Пункт выдачи Pickpoint может быть размещён в торгово-развлекательном центре, на первом этаже жилого комплекса. Компания требует чтобы помещение для ПВЗ:

имело удобную локацию внутри здания;
размещалось в местах с высокой проходимостью;
находилось в районе с удобной транспортной развязкой;
обладало площадью для единовременного хранения минимум 35 заказов — от 2 м².

Boxberry

Помещение для ПВЗ Boxberry должно:

обладать минимальной площадью 15 м² для зон хранения и выдачи заказов. Для организации клиентской зоны должно быть выделено не менее 5 м², для хранения отводится не менее 10 м²;
располагаться в торговых комплексах или отдельно стоящих зданиях с высокой проходимостью и свободным доступом клиентов и курьеров;
быть чистым, светлым, без повреждений напольного, стенового и потолочного покрытия;
иметь возможность для размещения промо материалов Boxberry.

Lamoda

Рекомендации Ламоды по тому, как найти подходящее помещение под ПВЗ, сводятся к требованиям относительно площади будущей точки:

не менее 2 м² должно предназначаться для размещения стойки;
габариты помещения должны позволять одновременно хранить не менее 100 заказов.

Pickup DPD

Чтобы стать партнёром компании необходимо, чтобы помещение для ПВЗ отвечало следующим требованиям:

наличие площади около 5 м² для организации зоны выдачи;
возможность единовременного размещения на хранение минимум 100 посылок;
удобный доступ для потребителей и курьеров;
оформление торгового зала и дверей стикерами и табличками dpd pickup.

Источник: rosretail.com

Бизнес идея: Кросс-брендинговый пункт выдачи заказов

Сегодня пунктом выдачи заказов никого не удивишь, они есть в каждом районе и прочно вошли в нашу жизнь. Пункт выдачи заказов – это не только удобный сервис, но и прибыльный бизнес. Как показала практика, этому бизнесу не страшны ни кризис, ни пандемия. По данным Data Insight за 2021 год в России доставлено 1,5 млрд отправлений из интернет-магазинов – это на 78% больше, чем в 2020 году.

По статистике более 50% покупателей предпочитают получать товар в пункте выдачи заказов и эта цифра постоянно растет. В некоторых городах, эта цифра доходит до 70-80%!*

*Источник: Data Insight, май 2021

Почему пункты выдачи настолько популярны?

Стоимость. Доставка в пункт выдачи обходится дешевле, чем курьером до двери, или вообще бесплатно.
Можно выбрать любое время, для получения товара. Не нужно ждать курьера и договариваться с ним.
Возможность примерки и проверки товаров в комфортной обстановке, без спешки. Некоторым покупателям неудобно задерживать курьера, а в пункте выдачи они никуда не спешат.
Удобное расположение. Можно выбрать пункт выдачи рядом с домом или работой.
Высокое качество обслуживания.

Казалось бы, все хорошо и это отличный бизнес, который будет востребован, но есть некоторые особенности. Большинство удачных локаций, для пунктов выдачи известных брендов, уже заняты, условия выплат постоянно меняются, ты не можешь влиять на свой заработок и контролировать свой бизнес.

Именно поэтому, стоит обратить внимание на мультибрендовые пункты выдачи, у которых есть свои преимущества:

Много удачных свободных локаций.
Возможность влиять на доход.
Небольшие стартовые инвестиции.
Быстрая окупаемость.

Мультибрендовый ПВЗ сотрудничает с несколькими торговыми онлайн-площадками, часто в таком ПВЗ есть якорный известный бренд, который дает основной трафик.

При выборе партнера, для открытия мультибрендового пункта выдачи заказов, также стоит обратить внимание на то, по какой системе оплаты оформляются заказы. Например некоторые компании работают через «безопасную сделку». По безопасной сделке доставка товара осуществляется по предоплате, что помогает снизить количество непредвиденных отмен заказов покупателями и повышает пропускную способность ПВЗ.

На чем зарабатывает ПВЗ?

Пункт выдачи берет оплату за прием и выдачу заказа. Средний размер вознаграждения – от 1% до 4% от стоимости заказа, либо фиксированная сумма – 35-50 руб. за посылку.

Как открыть мультибрендовый пункт выдачи заказов?

Конечно, вы не сможете открыть такой пункт выдачи самостоятельно и стоит найти партнера, под брендом которого вы будете работать. Хороший партнер не только позволит вам использовать свою логистическую сеть и сеть ПВЗ, но и предоставит пошаговый план открытия пункта выдачи заказов.

Удачная локация также является одним из самых важных критериев успеха ПВЗ. При выборе локации и помещения необходимо учесть такие параметры:

Близость точки к остановкам, торговым центрам, жилому массиву, офисам, отсутствие конкурентов в радиусе 1 км (надежные партнеры предоставляют тепловые карты и охранную зону для ПВЗ).
Первая линия, первый этаж, пандус при наличии ступеней.
Площадь 50-60 кв.м для установки примерочных, стойки выдачи и отправлений заказов и места для хранения посылок.
Возможность подключить стабильный интернет и видеонаблюдение.
Возможность разместить вывеску на фасаде и оформить ПВЗ согласно брендбуку партнера.

Список оборудования может отличаться у различных компаний, минимальный набор оборудования для ПВЗ выглядит так:

Стойка для выдачи и отправки заказов (ресепшн).
Стол для проверки товаров.
Примерочная кабинка.
Стеллажи для хранения посылок.
Скамья для ожидания.
Пуф, коврик, зеркало для примерочной.
Камера видеонаблюдения.
Ноутбук.
МФУ.
Стулья для сотрудников.

Основные затраты на открытие составляют:

Ремонт.
Оборудование.
Аренда.
Зарплата сотрудникам.
Рекламные материалы.

Для различных городов сумма затрат будет разная, обычно она составляет 350-450 тысяч рублей.

Прежде чем открыть пункт выдачи вы должны понимать, сколько месяцев понадобится на реализацию проекта, когда будет пройден порог окупаемости, сколько средств по различным причинам может быть еще вложено. Хорошие партнеры предоставляют бизнес модель по каждому городу, это позволяет учесть все расходы заранее.

Для того, чтобы открыть мультибрендовый пункт выдачи заказов потребуется: ИП или ООО, удачная локация, инвестиции на запуск и надежный партнер.

Источник: www.beboss.ru