От ошибок не застрахован никто, особенно это касается тех людей, которые встали на путь предпринимательства. Так как предприниматель – это, по умолчанию, человек, который идет новым, никем до этого не изведанным путем к вершине своего успеха.
А все новое подразумеваем множество неизвестных мест, а значит и ошибок. Сегодня я хочу рассказать о нескольких ошибках, которые встречаются среди начинающих Интернет предпринимателей наиболее часто.
Ошибка №1 – Я Вебмастер
Ошибка «Я вебмастер» заключается в том, что многие новички считают, что для успеха в Интернет бизнесе необходимо научиться создавать сайты и этого будет достаточно. Я скажу, что этого будет не только не достаточно, а даже больше, можно совсем не уметь этого делать, так как определяющими факторами являются совершенно другие.
Созданный сайт денег не приносит, это лишь витрина в магазине, который необходимо наполнить, раскрутить и научиться делать продажи, тогда придет прибыль.
Для успеха надо всего-лишь стать специалистом в своей нише, освоить рекламу и маркетинг, а также навыки продаж. Все остальное можно купить.
ТОП-5 ошибок начинающих предпринимателей
Ошибка №2 – Чукча
В фольклоре народов севера часто встречаются песни из разряда «Что вижу, то пою», так вот, часть людей начинают свой Интернет бизнес аналогичным образом – наполняют свои блоги и сайты всем подряд.
Это неплохо, если вы хотите вести блог для души и не планируете, что кто-то кроме вас и родственников будет его читать. Если же планируется выстроить на основе ваших ресурсов бизнес, то каждый сайт должен отвечать заявленной тематике и быть в ней полезным, без лишней шелухи.
Причина хаоса чаще всего в том, что новички сами еще не разбираются в заявленной теме, поэтому писать по теме не могут и, при этом, не прикладывают никаких усилий, чтобы тему изучить.
Если уж взялись за что-то, то стоит полностью погрузиться в изучение предмета – проходить тренинги, читать книги, изучать работы «умных» людей в выбранной нише.
Ошибка №3 – Синусоида
Каждый видел график синусоиды – она, то поднимается в «плюс», то уходит в «минус». Также колеблется эмоциональное состояние неопытных предпринимателей. Что-то получилось – подъем и желание работать, пара неудач и руки опускаются навсегда.
Нестабильность в действиях – это то, что отличает новичка от профессионала. Если говорить о наемной работе, то там только профессионалы зарабатывают «большие» деньги, остальные довольствуются мелочью. В бизнесе все еще жестче – деньги, вообще, зарабатывают только профессионалы, некомпетентные терпят убытки.
Мне нравится выражение о том, что наша жизнь похожа на эскалатор, который движется нам на встречу. Если мы не движемся, то она тащит нас назад.
Поэтому, если вы хотите преуспеть в бизнесе и стать профессионалом, то действовать необходимо постоянно, независимо от эмоционального состояния. Кроме того, для повышения эмоциональной устойчивости стоит регулярно изучать книги и тренинги по личностному росту и успеху.
ТОП-5 ОШИБОК НАЧИНАЮЩИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ! Ошибки предпринимателей в бизнесе!
Ошибка №4 – Доска объявлений
Я понимаю, что большинство людей приходит в бизнес для того, чтобы заработать деньги. А деньги приносит реклама и продажи. Вот и появляется ощущение у некоторых новичков, что, чем больше рекламы, тем больше денег. Но это не так.
Чем больше рекламы, тем меньше полезной информации получают ваши потенциальные клиенты, а полезная информация – это то, что заставляет их возвращаться к вам снова и снова.
Если превратить свои ресурсы в доску объявлений, то очень скоро никто не будет их посещать.
В рекламе нет ничего плохого, но она должна быть среди полезного контента, а не наоборот.
Ошибка №5 – Вечный ученик
Вместо того, что бы начать действовать многие люди постоянно находятся в поиске каких-то секретов, которые позволят им быстро преуспеть в бизнесе. Кто-то тратит на это годы, ползая по сети, читая массу материалов, участвуя во всех тренингах и семинарах, вместо того, чтобы просто начать делать простые и понятные вещи – применять те знания, которые получены, нарабатывая навык.
Человек, который делает много, но плохо, получит гораздо лучший результат, чем тот, кто хорошо ничего не делает.
Безусловно, ошибки – это самый лучший опыт, который позволяет развиваться и расти в профессиональном плане. Но учиться можно не только на своих ошибках, но и на чужих. Вам еще встретиться много препятствий на пути к успеху, но, надеюсь, то, о чем мы говорили сегодня вы не повторите.
- 4 правила создания группы ВКонтакте
- Сайт в современном Рунете
- Новичек, будь осторожен!
- Бесплатные объявления в интернете
Источник: wordpresse.ru
5 ошибок начинающих предпринимателей, которые мешают стартовать в бизнесе успешно
Так много испытаний позади: вы упорно разрабатывали, шлифовали, тестировали продукт, прошли все круги ада на этапе регистрации предприятия, мучительно выбирали и приводили в порядок помещение, или, если у вас диджитал-проект, готовили продающую платформу. И вот, вы торжественно разрезаете красную ленту, находясь в полной уверенности, что всё самое страшное уже позади, и теперь вас ожидает стремительный взлёт. Но проходит время, и вместо умопомрачительного рывка вперёд вы констатируете унылый пшик.
Почему так происходит нам помогла разобраться Ольга Черепанова – предприниматель, владелица сети турагентств Any Dreams, бизнес-консультант.
Ольга ведёт бизнес более 12 лет, состоит в крупнейших международных предпринимательских сообществах – YPO (Young Presidents Organization) и EO (Entrepreneurs Organization). Сейчас в компании Ольги работает 70 человек в 10 офисах. Более 4 лет Ольга управляет своими предприятиями удаленно, за эти 4 года оборот компании вырос в два раза, а количество довольных клиентов увеличилось до 150 000 человек. В октябре 2019 года туристическое агентство Ольги получило премию Starway 2019 как лучшее турагентство региона.
«Казалось бы, каждый бизнес уникален: у каждого свой продукт, своя целевая аудитория, свои рынки сбыта и прочее. Но проблемы у всех одни и те же. Ко мне на курс приходят предприниматели из самых разных сфер: недвижимость, медицина, туризм, онлайн-школы, фитнес-студии, ландшафтный дизайн и другие. И абсолютно все узнают свои ошибки в моём списке.
У кого-то одна ошибка, а кто-то умудряется собрать все пять» – рассказывает бизнес-консультант. Ольга поделилась с нами своим списком ошибок начинающих предпринимателей и рассказала, что нужно делать, чтобы стартовать успешно.
Цели и стратегии составлены неверно или их нет вообще
Цель – это первое, что должно появиться в бизнесе. Она должна включать в себя ответы на следующие вопросы: чего вы хотите лично вы, какой вы видите вашу компанию через 5-10-15 лет, сколько людей у вас будет работать, каким будет ваш продукт, на какие рынки вы хотите выйти? Продумайте настолько максимально в будущее, насколько это возможно.
Цель не должна быть простой, она должна быть немного «за рамками». Но при этом она должна быть реальной. Что ещё важно: цель должна вдохновлять лично вас и не противоречить планам из вашей личной жизни.
Я советую не привязывать цель к деньгам, пусть она больше будет похожа на миссию. Но что немаловажно – у неё должен быть срок, то есть дедлайн. Вы должны чётко понимать, когда вы хотите достигнуть её, и как, то есть её конечный результат можно измерить.
За целью следует стратегия её достижения. В идеале и то и другое зафиксировать на бумаге. Что касается стратегии, нет необходимости придумывать что-то новое, есть уже ряд разработанных стратегий: следование за лидером, захват рынка, стратегия непрерывных улучшений, выход на новые рынки, масштабирование и другие. Вам нужно изучить литературу и понять, какая на данном этапе развития подойдёт именно вашей компании. Вместе с ростом и развитием компании стратегии будут меняться.
Следующий этап: декомпозиция стратегии. Проанализируйте, какую часть вашей глобальной цели вы могли бы достичь в ближайший год, так у вас появится годовая стратегия. Её мы делим на стратегии подразделений: у отдела продаж, отдела маркетинга, финансового подразделения, отдела кадров – у каждого должны быть прописаны свои цели и стратегии на год. Лучше работу по их написанию проводить коллективно, чтобы стратегии подразделений не противоречили и помогали друг другу.
Собственник делает то, в чём у него нет знаний и опыта
На старте собственник является ядром бизнеса, изначально он сам выполняет все роли: продавец, маркетолог, дизайнер, финансист. Это нормально, ваша задача – не застрять в этой конструкции надолго и начать своевременно все элементы от себя отделять.
В первое время собственник ограничен в средствах и не может нанять сразу весь штат. Я рекомендую начать с маркетолога, он поможет вам найти ценность продукта, ключевых клиентов, партнёров, каналы продвижения продукта, и способы взаимодействия с клиентами.
Продвижение продукта играет ключевую роль на стадии развития бизнеса, поэтому важно, чтобы нанимаемый маркетолог имел опыт работы в вашей сфере с похожими продуктами и целевой аудиторией.
Пока вы тратите своё время на ту работу, которую не способны выполнить профессионально, ваш бизнес не будет расти. Вы, как собственник, не должны писать рекламный текст или рисовать баннер, ваша задача – заниматься стратегическими вопросами, а не рутиной.
Нет системы найма, обучения и адаптации персонала
Начиная бизнес, вы должны сразу составить HR-стратегию, где вы обозначите какие специалисты вам понадобятся, в каком количестве и когда. Чтобы к назначенному сроку у вас уже был готовый сотрудник, вам нужно заблаговременно отобрать кандидатов, провести собеседования, выбрать лучших и обучить их. На практике большинство вакансий вывешиваются, когда работник нужен был «ещё вчера». От этого страдает не только рабочий процесс, так как на остальных сотрудников ложится чрезмерная нагрузка, и качество их работы снижается, но и сам процесс найма: нет времени на качественный рекрутинг, персонал нанимается хаотично и зачастую не соответствует всем заявленным требованиям.
Включите в стратегию и «карьерную траекторию» вашей компании. Имея понимание, к какой должности стремиться, ваши работники будут быстрее расти. И, таким образом, можно избежать ощущения «потолка» и застоя, от которого часто страдают сотрудники, работающие в компании продолжительное время.
Нет систем мотивации, измерения и контроля
Для того, чтобы легко контролировать бизнес, нужно в первую очередь сделать максимально прозрачной вашу компанию для вас самих. У каждой должности должен быть стандарт работы и показатели эффективности. Они представляют собой максимально подробное описание обязанностей и результатов, к которым должен прийти человек на этой позиции. Особенно важно, чтобы конечный результат был измерим, тогда и вы, и работник сможете понять, когда он достигнут. Такая инструкция также будет помогать новым членам команды быстро вникать в суть работы.
Нет аналитики и автоматизации
Статистика и данные должны накапливаться с первого дня вашей работы. Если вы не понимаете, как их сейчас применить, просто собирайте и копите их, через полгода они станут для вас ценным материалом для сравнения. Всю информацию лучше хранить в CRM, таблицы в Exсel и записные книжки значительно проигрывают автоматизированным сервисам. Управленческую и финансовую отчётность тоже нужно вести с первого дня: считайте рентабельность, отслеживайте динамику прибыли, прогнозируйте расходы и доходы.
Далее подумайте, из каких процессов вы могли бы исключить человека. Есть автоматизированные способы рассылки сообщений по электронной почте и в мессенджеры. Чтобы посчитать эффективность вашей рекламы, можно воспользоваться сервисами Roistat или CRM. Автоматизация сокращает количество ошибок и экономит фонд оплаты труда.
Зная эти 5 ошибок при планировании бизнеса, вы сможете легко их избежать или выровнять ситуацию, если уже что-то пошло не так. Главное, не откладывайте это в долгий ящик, чем быстрее вы приведёте в порядок ваш бизнес, тем быстрее он начнём приносить вам не только удовольствие и желаемую прибыль, но и самый ценный ресурс – время.
Источник: pakhotin.org
Топ-5 ошибок начинающих инфобизнесменов
Ольга Юрковская Психолог, бизнес-тренер
Одноклассники
LiveJournal
Просмотров:92805
Многие успешные в офлайне тренеры, решившие перенести свою деятельность в онлайн, часто разочаровываются в этой идее, натолкнувшись на низкий интерес к их обучающим программам в Интернете. Часть из них даже предпочитают вернуться обратно в реал, потому что в онлайне они не зарабатывают и двадцатой доли от той суммы, что регулярно получаю я, — а это 3–5 миллионов российских рублей ежемесячно.
Им кажется, что они делают то же самое, что и Юрковская, а результатов почему-то нет. Но на самом деле они совершают типичные ошибки начинающих и продолжают жить в иллюзиях, что инфобизнес в Рунете не работает, что мои доходы — это обман. Давайте по пунктам разберемся, что же у них конкретно не так, почему тренеры никак не могут масштабировать свой бизнес в онлайне и увеличить доходы, как это сделала я.
1. Наличие видимых, измеримых признаков экспертности
Очевидный факт — люди платят деньги тем, кому они доверяют. Если о вас в Интернете нет никакой доступной информации, если ваши Ф.И.О. не знают и о вас не говорят — в этом пространстве вас как бы не существует.
В самом начале онлайн-пути необходимо сформировать вашу узнаваемость и образ эксперта в Интернете. Дать людям внешние опорные точки, по которым они смогут удостовериться, что вы действительно компетентны в своей сфере. Как минимум это работающий сайт с достаточным количеством качественных статей, желательно не менее 100.
Что еще? «Живой» аккаунт хотя бы в одной из соцсетей, с несколькими тысячами или десятками тысяч подписчиков и интересными постами по вашей основной рабочей теме. Публикации в известных СМИ и на популярных интернет-ресурсах. Написанные вами книги. YouTube-канал с полезным контентом. Чем больше из перечисленного у вас в данный момент отсутствует, тем меньшее количество людей вам доверяет и в конечном итоге заплатит вам деньги.
2. Наличие продуктов для продажи или хотя бы идеи продуктов
Часто приходится наблюдать, как блогеры талантливо раскачивают соцсети и собирают подписчиков, но монетизировать их не могут, поскольку не представляют, что продавать. Или пытаются продать то, что собравшейся аудитории абсолютно не нужно. Это как нагнать толпу слепых в абсолютно пустой книжный магазин и ждать прибыли. Даже те слепые, кто захотел бы купить книгу в подарок, уйдут ни с чем.
Почему так происходит? Потому что поначалу многие делают самую, пожалуй, распространенную ошибку — пытаются понравиться сразу всем: коллегам, клиентам из реала, родственникам и просто каким-то мимо проходящим субъектам, случайно обратившим на них свое внимание. Начинающие инфобизнесмены не представляют себе четко, что именно они хотят продавать, и не могут сформулировать, кто же их клиенты, каким людям они нужны, какие их потребности они закрывают.
Часто оказывается, что идеи инфопродукта «из головы», не подкрепленные грамотным маркетинговым исследованием, просто не нужны данному рынку. Поэтому в самом начале необходимо для себя уяснить, что именно и каким людям вы хотите продавать. И из этого плавно вытекает следующий пункт.
3. Реалистичное представление о будущих клиентах
Желательно обойтись без юношеских мечтаний о каких-то прекрасных людях, которые однажды вас найдут и купят ваш тренинг. Необходимо хладнокровно исследовать спрос на вашу тематику, изучить целевые аудитории, в которых она востребована, и выбрать из них те, с которыми лично вам комфортно работать. Чтобы на ваши тренинги не попадали случайные, неподготовленные клиенты, которые сломают вам весь процесс обучения и отнимут слишком много внимания и нервных клеток.
К сожалению, у многих тренеров есть иллюзия, что, как только окружающие увидят, какие они этичные и порядочные, работают без манипуляций и маркетинговых схем вовлечения, так тут же валом и повалят, чтобы дать им денег.
В реальности же рынок Рунета на 90–95% состоит из психологических подростков, которых не интересует ваш глубокий внутренний мир. У них есть потребность необычно развлечься, почувствовать себя круче остальных благодаря новым знаниям и навыкам, а также пообщаться с себе подобными, познакомиться с новыми людьми. Если вы не транслируете им, что с вашей помощью они это получат, продаж у вас не будет.
Некоторые специалисты планируют делать инфопродукты только «для богатых». Идея работать с психологически взрослыми, состоятельными, платежеспособными клиентами прекрасна. Но такие люди ценят свое время, и они скорее купят час-два-три консультации у крутого эксперта, чем будут тратить десятки часов на изучение ваших уроков.
Кто же в Рунете покупает пакеты с запредельно высоким ценником? Как правило, либо ваши фанаты, либо будущие конкуренты — люди, которые сами собираются стать экспертами в вашей сфере, либо психически неуравновешенные дамочки, которые воспользовались случайно оставленной дома банковской картой супруга. Если вы не выдаете качественные сертификаты типа диплома MBA, которые котируются на международном рынке, адекватные люди из бизнес-среды вряд ли вами заинтересуются. Ну разве что вы как-то вписываетесь в их личное хобби и обучаете, например, эксклюзивному мыловарению по секретным рецептам тибетских монахов.
Еще один вариант «дорогой» продажи, который любят рассматривать тренеры, — длительный личный коучинг. Но тут нужно понимать, что 90% обратившихся будут подсознательно перекладывать ответственность за свои результаты на вас, начнутся претензии и попытки отнять ваше время бесплатно на основании близкого общения. К тому же, если пересчитать количество часов, которое вы потратите на этот формат работы, обнаружится, что итоговая оплата за один ваш час вовсе не так выгодна, как кажется на первый взгляд. Кроме того, любые промахи вашего подопечного будут неизбежно бросать тень на вашу репутацию, и вам постоянно придется объяснять остальным потенциальным клиентам, что вы тут ни при чем, его провалы и проблемы не связаны с вашим коучингом.
4. Способность анализировать
Самый распространенный баг мышления — использовать готовые шаблоны и бизнес-схемы без учета конкретного контекста, а потом удивляться, что «не выходит, Данила-мастер, каменный цветок». Поясню на примере.
Большинство «инфогур» Рунета обучают своих будущих клонов по плюс-минус одной и той же схеме. Возьмем для наглядности создание инфобизнеса по аналогии с кафе.
«Тебе надо открыть кафе? Я тебе сейчас расскажу как! Определись, какая кухня в твоем кафе. Что ты умеешь готовить, борщ с пельменями? Значит, это будет кафе русской кухни, так его и назови. Купи продукты подешевле, попроще. Можно на помойках насобирать, сойдет.
Скажи людям, что первая порция бесплатно, а вторая за деньги. Стой и выпрашивай, пока не дадут, лично ходи к каждому и уговаривай заплатить тебе. Пообещай прямо на столе готовить, чтобы он был в восхищении от того, как ты готовишь. Авось научишься готовить у них на глазах, тогда и в кухне сможешь готовить. Меню — да распечатай на принтере, на дешевой серенькой бумажке.
Рекламку какую-нибудь возьми, на обороте напечатай, и нормально. Интерьер? Какой интерьер? Да сойдет, как взял в аренду, так и сойдет. Не нужен тебе никакой интерьер, давай уже, зови посетителей в свое кафе».
Вот к этому и сводятся практически все курсы по инфобизнесу для инфоклонов. И если такое «кафе» человек захочет открыть, скажем, в глубинке Испании, он разорится. Потому что там очень мало русских иммигрантов, и условные пельмени с борщом никому не нужны.
Беспристрастный многоуровневый анализ спроса, изучение моделей бизнеса, которые работают у ваших прямых конкурентов, — неизбежная необходимость, которой люди поголовно пренебрегают. Фантазии и мечты практически всегда разбиваются о реальный спрос и реакции потребителей: люди чаще всего выбирают не то и не так, как вы предполагали в уме.
Поэтому вначале нужно внимательно изучить, какие схемы используют те, кто уже успешен в вашей сфере. А что-то совершенно новое необходимо аккуратно тестировать, уже имея наработанную базу покупателей. Если начинать сразу «что-то свое, уникальное», люди с опаской будут обходить вас стороной. Покупатели хорошо реагируют либо на новинки известных брендов, либо на что-то очень дешевое. Приучать к себе лучше с «классики», делая ставку не на «уникальный» продукт, а на личный бренд.
5. Рутинное ежедневное выстраивание маркетинговых цепочек
Почему-то у начинающих никак не укладывается в голове, что в инфобизнесе нормальная конверсия — всего 1%. Поэтому, увидев, что ко мне на курс приходят 300–800 человек, люди изумляются, отчего же у них не получается набрать больше 30, максимум 60 участников, и то лишь на дешевые предложения. А нужно четко понимать, что если из 1000 подписчиков на ваше предложение отреагируют 20 — это очень и очень хорошо. Как правило, с увеличением подписной базы конверсия бывает еще ниже.
Я ежедневно работаю над привлечением новых подписчиков, оплачивая рекламу в Google Ads и «Яндекс.Директе», а также таргетированную рекламу в соцсетях и иногда на YouTube. Помимо этого, ежедневно в рассылку по более чем 100-тысячной базе подписчиков у меня уходят полезные письма с рекламными предложениями.
Еще я пишу экспертные статьи и комментарии для множества популярных журналов и электронных изданий. Снимаю полезные видео для YouTube, иногда сотрудничаю с популярными блогерами и выстраиваю партнерскую сеть. Каждый из указанных источников трафика приносит 1–3% прибыли. В сумме же все они дают вполне приличный доход.
Естественно, мне помогает команда наемных сотрудников, а еще периодически я пользуюсь услугами сторонних подрядчиков. Накладные расходы на рекламу и сотрудников забирают примерно половину денег от общего оборота бизнеса.
Для получения достойной прибыли в онлайн-бизнесе необходимо уделять достаточно внимания всем направлениям — личному бренду, изучению рынка, привлечению подписчиков, подготовке конкурентоспособных инфопродуктов и тренингов, а также созданию рассылки, ведению соцсетей, настройке рекламы и т. д. Однако мало кто готов вкладывать деньги и целенаправленные усилия в тщательное простраивание маркетинговой системы своего проекта. И далеко не у всех есть возможность нанять команду хороших специалистов, которая стоит недешево. Тем не менее с чего-то все равно нужно начинать, чтобы с каждым днем приближаться к тем цифрам доходов, о которых вы мечтаете.
Можно пользоваться перечисленными мною пятью пунктами как чек-листом для проверки, все ли вы выполнили и предусмотрели. Устранять недочеты лучше всего в предложенной последовательности, начиная с формирования полноценного имиджа эксперта. Какие-то технические рутинные процессы, в которых вы уже разбираетесь, можно постепенно отдавать на аутсорс.
Ну а если вы совсем слабо ориентируетесь в тех вещах, которые перечислены в этой статье, и у вас еще нет команды, но есть твердая решимость построить свой успешный бизнес в онлайне, рекомендую вам последовательно изучить все модули моего «Полного курса по инфобизнесу».
Самая сложная часть работы в этом курсе уже сделана за вас. Я детально разобрала все схемы известных инфобизнесменов как Рунета, так и США, с подробным анализом, что у них хорошо работает сейчас и приносит прибыль, а что оказалось нежизнеспособным. Используя эту информацию, вы сможете сформировать собственную модель инфобизнеса с учетом своих ценностей и потребностей ваших клиентов. По порядку выполняя задания курса, вы неизбежно освоите все этапы, которые необходимо пройти, чтобы создать успешный и прибыльный онлайн-проект.
Источник: navika.pro