Целеполагание примеры в бизнесе

SMART — это метод описания цели, включающий в себя: конкретность, измеримость, достижимость, важность и определённость по срокам.

И чтобы Вам было понятнее, я сразу перейду к примерам постановки целей по модели SMART. Они в таблице.

Пример 4.

Глобальная цель предприятия по продаже чая в формате SMART: «По истечении 5 лет занимать 40% доли рынка г. Новосибирск по продаже чая.»

1. S (specific) — увеличение доли рынка до конкретной цифры;
2. М (measurable) — известна доля рынка текущая, известна цель;
3. А (achievable) — ресурсы есть, компания развивается, открываются новые филиалы;
4. R (relevant) — реализация миссии предприятия;
5. Т (time bound) — срок пять лет.

Важно. Хотите оптимизировать продажи и повысить клиентоориентированность? Рекомендую использовать виртуальную АТС, с ней Вы сможете распределить входящие звонки, получить информацию о клиенте до начала разговора и отследить KPI продаж каждого сотрудника. Кликайте и тестируйте проверенный сервис -> UIS (Промокод «9912» +2000 руб на счёт)

Пример 5.

Для студента формат постановки такой: «Купить квартиру не дороже 3 млн.руб. в районе своего вуза к концу 4 курса, чтобы переехать от родителей.»

1. S (конкретность) — покупка квартиры для молодого человека;
2. М (измеримость) — договор купли-продажи подтвердит достижение цели;
3. А (достижимость) — на 3 курсе можно найти работу для оплаты ипотеки;
4. R (важность) — для построения личной жизни;
5. Т (срок) — конкретный срок есть.

Неправильные примеры

На практике часто цели и задачи компаний, даже будучи условно структурированными, формируются неправильно. И сейчас я Вам расскажу про самые типичные ошибки формулировок.

Пример 1.

Долго размусоливать не буду и сразу продемонстрирую Вам список целей, формулирование которых является неправильным:

1. Ознакомиться с материалами по статье;
2. Обеспечить конкурентных преимуществ на рынке;
3. Развить понимание сотрудниками общих целей компании;
4. Повысить эффективность подразделений к Новому Году;
5. Максимизировать присутствие компании на рынке;
6. Сделать сайт по продаже межрегиональной недвижимости;
7. Изменить отношение подчинённых к работе;
8. Улучшить качество нашего обслуживания клиентов.

Эти формулировки цели не отвечают ни одному из критериев SMART. И как бы утрировано это ни выглядело, но многое из перечисленного — это реальные примеры.

Пример 2.

И еще один пример (какой не должна быть цель), Вы можете увидеть на рисунке ниже.

Хорошо видны намерения компании стать лучше, чем она есть, но совершенно не понятно что, как и в какие сроки будет выполняться.

На основании этих планов сложно формировать инструкции к действию для конкретного сотрудника или всего отдела, и курс компании больше всего похож на “вырулить куда-то туда”.

Особенности метода

У метода SMART, как и у любого другого инструмента, есть своя концепция, которой нужно соответствовать, а также плюсы и минусы. И далее расскажу о них подробнее.

На правах рекламы

Правила

1. Расставляйте приоритеты. Надо учитывать, что важнейшим в технике SMART является пункт не S — конкретность, как обычно расставляют приоритеты, а R — важность. В первую очередь мы должны понять не что мы делаем, а зачем;
2. Записывайте. Формулировать цели нужно письменно (хоть в ворде, хоть на листочке расписать). Это позволит вносить корректировки и проработать детальность плана до ясных должностных (или личных) инструкций, шагов по выполнению;
3. Будьте гибкими. Стоит иметь в виду, что со временем появляются новые знания или обстоятельства, которые могут повлиять на цель кардинальным образом, поэтому критерии, определяющие цель, должны быть адаптивными;
4. Мотивируйте. Работникам, руководителям отделов и подразделениям в целом ставятся цели и показатели их эффективного выполнения. За выполнения можно начислять определенный процент к зп.

Плюсы

• Определённость. Практика показывает, если определена цель, то двигаться к ней гораздо легче и рано или поздно, оставаясь актуальной, она приведет к результату;
• Практичность. Обозначает, что описав цель по приведенному алгоритму, Вы фактически уже намечаете себе планирование действий по smart, шаги, которые нужно предпринять;
• Универсальность. Алгоритм в постановке целей прост и универсален, позволяет описывать цели не только для управления крупными компаниями, но и планировать личные;
• Эргономичность. Методика SMART позволяет повысить экономию времени и энергии, регламентировать работу персонала, повысить продуктивность действий;
• Мотивация. Получая ясные указания к работе, сотрудники, подразделения и структуры заметно лучше понимают свои организационные роли. Повышается их мотивация.

Минусы

• Неопределённость. Критерии СМАРТ не всегда применимы к стратегическим целям. Планируя стратегию, мы всегда сталкиваемся с неопределённостью;
• Человеческий фактор. Жёстко распланированные и заданные цели могут наткнуться на непонимание со стороны персонала, поэтому важно согласовывать планки целей;
• Ежедневная рутина. Часто выполнению намеченных целей мешает ежедневная текучка: возникает неуправляемый поток сиюминутных задач, который отвлекает.

Работаешь в сфере маркетинга? Курс от Skillbox «Английский для маркетологов» поможет тебе прокачать профессиональный английский и получить доступ к новой информации. Кликай, чтобы узнать больше!

Пошаговая инструкция

Если уж Вы взялись писать цели по SMART “как по учебнику”, то рекомендуем Вам предпринять следующие шаги.

Шаг 1. Что нужно улучшить?

Первым делом для постановки цели, тщательно проанализируйте текущую ситуацию: что Вы имеете на данный момент? Какой именно аспект Вашей деятельности Вас не устраивает по имеющимся результатам?

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Шаг 2. Для чего Вам нужно?

Задумайтесь, а для чего это Вам нужно? Лично Вам или для компании, для каких-то сотрудников, посторонних лиц? Чтобы поднять свой доход (тоже — для чего?), чтобы усилить репутацию компании, чтобы “удержаться на плаву”. Это — Relevant, согласованность.

Шаг 3. Сколько Вам нужно?

Теперь попробуем определить в цифрах, сколько Вам нужно того, чего Вы хотите. Это одновременно будет и Измеримость (Measurable), и Достижимость (Achiveable), потому что тут вопросы будут чередоваться.

Шаг 4. Есть ли необходимые ресурсы?

Так заодно выйдем и на понимание достижения цели в рамках составляющей буквы R (Relevant), то есть согласованность по ресурсам. Что у нас есть сейчас, и что нам может понадобиться ещё.

Шаг 5. В какой срок?

Теперь нужно поставить разумные сроки. Это могут быть долгосрочные цели на несколько лет или те, которые будут выполнены уже к концу текущего месяца. Главное, чтобы дедлайн был установлен.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупит себя в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Отличия от конкурентов“

Коротко о главном

Методология SMART полезна как для разработки стратегии в крупной компании, так и для личных целей. Постановка цели по технологии SMART настолько универсальна, что пользоваться ей можно для 8 из 10 идей, преобразуя смутные желания в распределённый по исполнителям и срокам план действий.

И ещё один момент. Убедитесь, что все люди, привлечённые к достижению целей, до конца поняли ценность задачи и алгоритм действий. Если в проекте занято несколько человек, координируйте их и при необходимости перераспределяйте задачи. Следите, чтобы план достижения цели не мешал достижению смежных целей и будет Вам счастье.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Больше чем SMART: 11 подходов к постановке целей

Существует много определений, что такое цель и как ее правильно сформулировать. Ниже я приведу 11 вариантов описания целей с примерами и пояснениями. Если ваш коуч по успешному успеху рассказал вам, что цели обязательно должны быть SMART, будет полезно для разнообразия взглянуть на этот список. Правда мне очевидно, что для большинства из этих методов главным принципом формирования стал красивый акроним.

21 774 просмотров

Для получения измеримых результатов

• Specific — точно определенные;
• Measurable — измеримые;
• Achievable — достижимые;
• Relevant — релевантные;
• Time Bound — ограниченные во времени;
• Evaluate — оценимые;
• Readjust — изменяемые;

Цель: Запустить новый лендинг

Цель по SMARTER: Запустить новый лендинг за один месяц с командой из трех человек, измеряя прогресс по стори-поинтам в Jira, оценивая прогресс и корректируя сроки раз в неделю

Проблема здесь такая же как и у SMART: при постановке цели мы не можем с точностью сказать, достижима она или нет. Таким образом, с одной стороны, есть отсылка к некоторым точным параметрам: достижимости, релевантности, измеримости. С другой стороны, в момент постановки цели эти параметры могут быть очень размытыми.

SMARTER добавляет к SMART периодичность и метод оценки достижения цели, пытаясь решить эту проблему. Тем не менее периодичность и метод оценки — это скорее часть общего процесса работы с целями и задачами, чем способ описания конкретной цели. Маловероятно, что для каждой цели вы будете делать отдельную систему оценки. Скорее всего, вы будете оценивать прогресс по всем поставленным целям раз в определенный период.

Поэтому SMARTER, на мой взгляд, — это попытка очередного коуча по успешному успеху казаться чуть smarter своего предшественника, который сказал что цели должны быть SMART.

Для длительных и амбициозных целей

• Purposeful — осмысленная, имеющая цель — цель имеет значение в долгосрочной перспективе. Actionable — осуществимая — цель зависит от ваших действий, от того на что вы можете напрямую повлиять.
• Actionable — осуществимая — цель зависит от ваших действий, от того на что вы можете напрямую повлиять.
• Continuous — продолжительная — достижима повторяющимися и прямыми действиями.
• Trackable — отслеживаемая — статистика может быть переоценена и не применима ко многим видам целей. Нам важно понимать, достигнута цель или нет.

Цель: Запустить рассылку

Цель по PACT: Опубликовать 25 рассылок за следующие 25 недель.

Для сравнения, аналогичная цель по SMART звучала бы так: «Получить 5000 подписчиков за 25 недель». В чем разница? Получение 5000 подписчиков находится вне локуса нашего контроля. Непонятно, как достичь поставленной цели, что порождает неопределенность и вызывает стресс.

PACT, на мой взгляд, больше похож на подзадачи. SMART подходит для формулирования задачи с точки зрения бизнес-ценности, а PACT — для описания задач на пути достижения этой ценности.

Для работы с большими группами

• Collaborative — каждый вовлечен;
• Limited — определены ограничения времени и бюджета;
• Emotional — отзывается у всех участников;
• Appreciable — оценима/доходит до каждого участника;
• Refinable — цель можно скорректировать.

Цель: Увеличить конверсию лендинга

Цель по CLEAR: команда X увеличит конверсию лендинга Y на 30% за три месяца, совместно работая над тем, чтобы проводить два эксперимента в месяц и оценивать их результаты

Еще один акроним, который не помогает запомнить ничего из его составляющих, кроме collaborative. Здесь, в отличие от SMART, появилась эмоциональная составляющая. В целом этот метод может подойти организатором мероприятий, игры, детского утренника, где требуется общее вовлечение и донесение идеи до каждого.

Для того чтобы идти к большой мечте

• Dream Driven — движимая мечтой;
• Uplifting — вдохновляющая;
• Method friendly — методологизируемая (регулярно выполняемые ритуалы);
• Behaviour Driven — управляемая привычкой.

Цель: Научиться писать

Цель по DUMB: Я буду идти к своей мечте войти в список самых продаваемых авторов по версии NYT, каждый день выдавая не менее 500 слов в те 45 минут, что я пью кофе.

Первый вопрос, который у меня возникает: что такое мечта? Наше страстное желание? Может ли каждый, кто пишет 500 слов в день, стать хорошим писателем? Стоит ли становиться лучшим автором по мнению NYT вообще? Стоит ли потакать всем своим страстным желаниям?

Но самый большой конфликт здесь скрыт в «управлении». Цели, одновременно управляемые мечтой и привычкой — для меня трудно обнаружить большее противоречие в одном списке. А для вас?

Для достижения своих лимитов

• Heartfelt — отзывается в вашем сердце;
• Animated — можете себя представить себя достигнувшим цель;
• Required — какие привычки/повторяющиеся действия необходимы для достижения цели;
• Difficult — цель испытывает пределы ваших возможностей.

Цель: Устроить тимбилдинг

Цель по HARD: мы сделаем лучший лендинг в индустрии, который задаст новые стандарты в лендингостроении, для этого мы будем каждую неделю делать эксперименты и каждый день проводить стендапы, отслеживая прогресс, и когда мы выполним задачу, мы будем чувствовать себя победителями

Соответствие ценностям снимает вопрос эмоциональной вовлеченности: если я искренне определил свои ценности, любая цель, которая вписывается в их развитие, будет отзываться в сердце.

Что касается «представить себя достигнувшим цель» — представить можно что угодно, и непонятно как это поможет в постановке цели. Я, наверное, буду отлично чувствовать себя и после восхождения на Эверест, и после того как заработаю миллиард. Но это всего лишь не имеющие отношения к реальности представления меня нынешнего.

Ну и «достижение пределов возможности» — непонятно, зачем это нужно и как эта мотивационная речевка помогает определять цель.

Для постановки множества целей

• Written — записанная. Чтобы записать цель, ее надо четко сформулировать. Это позволяет объективно взглянуть на свои планы, облечь их в форму и возвращаться к ним снова, когда потребуется.
• Integrated — соответствует другим целям;
• Synergistic — помогает прогрессу других целей;
• Expansive — цель обширная и вдохновляет оставаться на пути к ее достижению.

Цель: Устроить тимбилдинг

Цель по WISE: Сделать из моих сотрудников команду из вдохновленных партнеров

Так что тут с акронимами. Ах да, акронимы. У американских военных есть такая шуточная традиция — придумывать странные акронимы. В армии развлечений мало, поэтому всему, от военной техники до операций, даются акронимы. Когда военные увольняются и идут в гражданку, они продолжают это делать в корпорациях.

Кто-нибудь может мне подсказать разницу между Integrated и Synergetic здесь? Какое отношение к постановке цели имеет то что она написана на бумаге?

Когда требуется коллективная ответственность

• Frequently discussed — цель обсуждается и пересматривается;
• Ambitious — амбициозные;
• Specific — точно определенные;
• Transparent — прозрачные (видна ли ваша цель другим и понятен ли прогресс)

Цель: Увеличить конверсию лендинга

Цель по FAST: Увеличить конверсию лендинга посредством серии экспериментов, за результатами которых можно наблюдать в канале в Slack и обсуждать раз в две недели на регулярной встрече.

Как честное обсуждение цели ведет к ее пересмотру? Почему обсуждение вообще важно? Всегда ли самая важная цель та, которую обсуждают? Опять же, вопрос к амбициозности — почему цель всегда должна быть амбициозной?

Заранее определить препятствия

• Goal — Цель должна быть точной и привязанной ко времени
• Reality — Какое сейчас положение дел? Какова окружающая реальность? Насколько цель вписывается в реальность
• Obstacles — какие препятствия есть на пути?
• Will — что будет двигать вас на преодоление этих препятствий (есть также интерпретация с Way Forward — какие шаги нужно сделать для достижения цели)

Цель: увеличить конверсию лендинга

Цель по GROW: Увеличить конверсию лендинга на 30% за месяц, вопреки тому, что этот лендинг и так конвертит лучше остальных, чтобы выполнить финансовые цели компании

Данный метод придуман в корпоративном коучинге 80-х. В 80-х время текло медленно, а ткань реальности была гораздо более прочной, поэтому при постановке целей можно было определить реальность и препятствия до начала работы гораздо увереннее, чем это можно сделать сейчас.

В любом случае это набор достаточно базовых вопросов и определений, который можно задавать при постановке любой цели. Мне нравится отсылка к will, поскольку воля — это единственная сила которая может двигать нас в определенном направлении. Я бы немного модифицировал этот подход определив вместо obstacles силы, которые будут влиять на нашу волю — например что должно случиться чтобы мы бросили эту цель, а что будет придавать нам силы двигаться дальше.

OKRs и KPIs — не только определенный подход к определению целей, но и набор практик для работы с ними. В данной статье я остановлюсь только на определении целей в соответствии с этими фреймворками, не погружаясь в методологии.

Постановка целей в быстро-меняющейся среде

• Objective — высокоуровневая цель;
• Key results — какие краткосрочные промежуточные цели вы можете поставить.

Цель: Увеличить конверсию лендинга.

Цель по OKR:

Увеличить конверсию лендинга.

— Оптимизировать скорость загрузки на 30% для мобильных устройств за две недели;

— Провести набор экспериментов с полями формы регистрации до конца квартала.

Во-первых, здесь можно запомнить сокращение, это уже большой плюс. Во-вторых, мне нравится что OKR сразу переходит в плоскость конкретных задач. Обсуждение конкретных ключевых результатов позитивно сказывается на качестве поставленной цели. При этом само определение цели достаточно открытое. Если вы заметили по примеру, то блок objective похож на цель по SMART, а key results на цель по PACT.

Точный контроль прогресса.

Key Performance Indicator — Какие метрики вы используете для измерения прогресса.

Цель: Увеличить конверсию лендинга.

Цель по KPI: Увеличить ROI по лендингу X на N при сохранении текущих расходов на маркетинг.

Подход управления целями по KPI подразумевает числовое представление для каждой цели. В изначальной задумке это выглядит так: все числовые показатели определены цифрами, и все цели так или иначе привязаны к числовым показателям.

Приоритезация целей зависит от того, как изменение того или иного параметра влияет на ключевые показатели. На бумаге это выглядит достаточно красиво: например, в качестве ключевого показателя у вас выбрана EBITDA, и вы по результатам определения целей можете определить, какое влияние на нее окажет каждое изменение и буквально математически посчитать приоритеты.

На практике есть большое количество целей, которые в цифры можно перевести только в виде предположений или гипотез, например, когда дело касается нового продукта или новой линии бизнеса. В такой ситуации они могут легко выигрывать из-за смелости предположений, и приоритезация будет уже не так эффективна.

Что можно сказать, изучив разные способы определения целей?

Я привел этот список, чтобы продемонстрировать, насколько по-разному могут восприниматься цели и насколько из разных предпосылок можно исходить при их постановке.

Кроме того, что почти все они абстрактны, не оригинальны и придуманы ради красивого акронима.

Почти все из них:

• Стремятся к более точному определению цели (хотя не говорят о критериях и глубине точности).
• Большинство взывают к эмоциональной составляющей и амбициям.
• Ссылаются на необходимость регулярной сверки и уточнения.

Добавлю к этому еще несколько вводных:

• Цели, которые содержат в себе эмоциональную составляющую, выполняются с большей эффективностью. Это одна из причин почему корпоративное управление все больше похоже на секту или партийную ячейку.
• Цели, сведенные к цифрам, дают ложное ощущение большей точности по сравнению с целями в текстовой форме, хотя на этапе постановки целей эти цифры чаще всего выдумка. «Увеличить ROI рекламных кампаний в Google Adwords на 10% путем увеличения конверсии лендингов в регистрацию на 30%» звучит убедительнее чем «Увеличить конверсию лендингов» ровно до того момента как мы узнаем как были получены цифры.

Финализируя:

• Если ценности правильно определены, они вызывают эмоциональный отклик, а следовательно и цели, соответствующие им, вызывают положительный эмоциональный отклик и зажигают людей.
• К каждой цели стоит написать набор ключевых результатов/контрольных точек.
• Цель должна быть ограничена сроками и ресурсами, единственными параметрами находящимися в нашей власти, иначе она превращается в красивый, но невыполнимый лозунг. А лозунги в дискуссиях всегда побеждают факты.

Ценностно-ориентированный подход к постановке целей

Да, акронимная болезнь добралась и до меня и я придумал свой метод

• Risks — каждая цель несет в себе риски. Какие у нас есть риски?
• Assumption — цель это предположение, гипотеза.
• Values — Цель должна соответствовать определенной ценности.
• Effects — Как отразится выполнение этой цели на компании, ее ценностях и других целях? Как можно измерить этот эффект?

Цель: Увеличить конверсию лендинга

Цель по RAVE:

Увеличить конверсию лендинга X

Риски: потратить ресурсы но так и не увеличить конверсию. Потерять часть аудитории и маркетингового бюджета на экспериментах.

Предположение: если мы увеличим конверсию на 30% то это позволит нам заработать больше чистой прибыли

Ценность: Устойчивость.

Эффекты: другие задачи по экспериментам с лендингами будут отложены. В случае успеха эксперимента мы сможем заработать дополнительные 50 000 долларов в этом квартале и использовать их в будущем, что сделает нас более устойчивыми.

Восприятие цели как гипотезы дает нам возможность относиться к цели с подозрением, оценивать ее и задавать вопросы вместо тупого исполнения. Для быстрого определения рисков и эффектов я использую квадрат декарта. Цель, определенная по RAVE, при этом отлично ложиться на OKR — key results мы можем вывести из effects.

Какие методы постановки целей вы используете для себя? Помогают ли они вам достигать целей? Пишите в комменты.

Об авторах

Статью подготовили Иван Кузнецов и Надежда Коротченко. Иван 9 лет занимается финтехом в ролях от менеджера проектов до CEO, а сейчас развивает собственные проекты и консультирует продуктовые компании. Надежда несколько лет была редактором, главным редактором и затем издателем ihodl.com, а сейчас руководит проектами в диджитал-агентстве

Источник: vc.ru

SMART цели — как правильно ставить | 10 конкретных примеров

Давайте перейдем к делу: Эти примеры SMART-целей могут помочь вам достичь своей мечты. Как? Они помогут вам создать мощные цели, которые принесут результаты.

Почему это важно? Если вы не создаете SMART-цели, вы настраиваете себя на неудачу. Вы знаете, что говорят: «Если вы не планируете, вы планируете провал».

Хорошо, но что такое SMART-цели и как они могут помочь вам улучшить свою жизнь? В этой статье мы рассмотрим 10 мощных примеров SMART-целей, и вы узнаете, как написать SMART-цель, чтобы достичь чего угодно.

Давайте погрузимся в тему.

Что такое SMART-цель?

SMART — это аббревиатура, которая расшифровывается как «конкретная», «измеримая», «достижимая» (или «выполнимая»), «актуальная» и «привязанная ко времени». SMART-цели отвечают всем пяти этим критериям — и, как результат, являются стратегическими, целенаправленными и выполнимыми.

Давайте рассмотрим каждую характеристику немного подробнее.

Конкретность: Цель должна быть очень точной, без возможности неправильного толкования.

Измеримость: Цель должна быть количественно измеримой, и прогресс должен легко отслеживаться.

Достижимость: Цель должна быть достижимой — не запредельной и не нереальной.

Актуальность: Цель должна способствовать достижению ваших более широких, всеобъемлющих целей.

Ограниченность по времени: Цель должна иметь определенную дату начала и окончания.

Почему важны SMART-цели?

Зачем использовать цели SMART? Когда вы используете систему целей SMART, вы избавляетесь от путаницы и обретаете ясность. Постановка SMART-цели поможет вам понять, что именно нужно сделать (и когда это нужно сделать) для достижения желаемого результата.

Как однажды сказал Зиг Зиглар, мотивационный учитель и тренер: «Правильная постановки цели — это уже 50% от ее достижения».

С другой стороны, если ваши цели не являются SMART, то они… не смарт, то есть неумные!

Серьезно, цели, которые не являются SMART, часто больше похожи на желания и резолюции — их приятно ставить, но их практически невозможно реализовать и достичь.

Короче говоря, вы с большей вероятностью достигнете своей цели, если сделаете ее SMART.

10 примеров эффективных SMART-целей

Теперь, когда вы понимаете, что это такое и почему они важны, давайте рассмотрим несколько примеров SMART-целей, чтобы вдохновить вас.

Эти 10 примеров постановки целей SMART показывают, как можно создавать мощные личные, деловые, рабочие и лидерские цели.

Примеры личных SMART-целей

Вот несколько примеров личных SMART-целей, чтобы показать вам, как вы можете улучшить что-либо в своей жизни.

1 — Привести себя в форму

Пример слабой цели: Я собираюсь привести себя в форму.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь начать бегать ежедневно и тренироваться для участия в марафоне.

Измеримая: Я буду следовать тренировочной программе приложения Nike, чтобы пробежать полный марафон без остановок.

Достижимо: Я уже занимался бегом, мой организм достаточно здоров, а марафон состоится через 6 месяцев.

Актуально: Я хочу стать подтянутым, здоровым и сильным человеком — я хочу быть полным жизненных сил, энергии и стремления к жизни!

Временные рамки: Я записался на марафон через 6 месяцев.

Что получилось:

Я собираюсь следовать программе тренировок приложения Nike, чтобы через 6 месяцев пробежать марафон без остановки.

2 — Достижение личного проекта

Слабая цель Пример: Я собираюсь написать книгу.

SMART-цель пример:

Конкретная: Я собираюсь написать научно-фантастический роман объемом 60 000 слов.

Измеримая: Я закончу писать 60 000 слов за 6 месяцев.

Достижимая: Я буду писать 2 500 слов в неделю.

Актуально: Я всегда мечтал стать профессиональным писателем.

Ограничено по времени: Я начну писать завтра, 1 января, и закончу 30 июня.

Что получилось:

Я собираюсь написать роман объемом 60 000 слов за 6 месяцев и закончить его 30 июня. Для этого я буду писать по 2 500 слов в неделю.

3 — Улучшить взаимоотношения

Слабая цель. Пример: Я собираюсь улучшить свои отношения.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я буду развивать свои отношения с Андреем, Наташей и мамой.

Измеримая: Я буду звонить каждому из этих людей дважды в неделю.

Достижимая: Я регулярно разговариваю с этими людьми, и мы всегда говорим о том, что было бы неплохо общаться чаще.

Актуально: Я хочу углубить свои социальные связи, чувствовать себя более любимым и поддерживаемым в своей жизни, а также поддерживать тех, кого я люблю.

Ограниченность во времени: Я буду придерживаться этого плана в течение 3 месяцев, затем проведу переоценку и спланирую свои дальнейшие действия.

Что получилось:

Я буду звонить Андрею, Наташе и маме дважды в неделю в течение 3 месяцев, чтобы развивать отношения с ними.

Примеры SMART-целей для бизнеса

Если вы хотите создать или развить компанию, вот несколько примеров SMART-целей для бизнеса, которые помогут вдохновить вас на процесс постановки целей.

4 — Начать бизнес

Пример слабой цели: Я собираюсь стать предпринимателем.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я начну бизнес по дропшиппингу.

Измеримая: Я буду работать над своим бизнесом по 1 часу каждый день, и моя цель — совершить первую продажу в течение 2 недель.

Достижимо: Я просмотрел несколько видео о дропшиппинге и знаю, что могу использовать Shopify и Oberlo, чтобы быстро начать бизнес.

Актуально: Я хочу уволиться с работы, работать дома и быть самому себе начальником.

Сроки: Я начну в субботу и сделаю первую продажу в течение двух недель.

Что получилось:

В субботу я начну дропшиппинг-бизнес с помощью Shopify и Oberlo. Я буду уделять этому бизнесу 1 час каждый день и работать над тем, чтобы совершить первую продажу в течение двух недель.

5 — Вывести бизнес на рынок

Пример слабой цели: Я собираюсь сделать больше продаж.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь научиться использовать Facebook Ads и инвестировать 30% своей прибыли в этот маркетинговый канал.

Измеримая: Цель — удвоить мои продажи в течение 3 месяцев.

Достижимая: У меня достаточно успешный малый бизнес, который готов справиться с ростом продаж.

Актуально: Я хочу зарабатывать 6-значную сумму в год, работая дома.

Сроки: Завтра я начну курс Facebook Ads и в течение 1 недели начну проводить платные кампании. Затем я продолжу обучение, увеличу масштаб и оценю свои результаты через 3 месяца.

Что получилось:

Я начну изучать курс Facebook Ads завтра и начну инвестировать 30% прибыли от своего бизнеса в платные кампании в течение 1 недели. Я буду продолжать учиться и инвестировать в Facebook Ads, чтобы удвоить свои продажи в течение 3 месяцев.

6 — Развивать бизнес

Пример слабой цели: Я собираюсь развивать свой бизнес.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь нанять виртуального помощника (VA), который будет обрабатывать для меня запросы клиентов. Таким образом, я смогу освободить время для проведения исследований продукции и добавления новых товаров в мой магазин.

Измеримо: Цель — нанять виртуального помощника и добавить 5 новых товаров в мой магазин.

Достижимо: У меня есть опыт найма фрилансеров на Upwork, и я понимаю, как найти лучшие продукты.

Актуально: Я стремлюсь работать над своим бизнесом, а не в своем бизнесе, чтобы увеличить свой доход и работать меньше часов.

Сжатые сроки: Я найму помощника в течение 2 недель, а затем добавлю 5 новых продуктов в свой магазин в течение 1 месяца.

Что получилось:

В течение 2 недель я найму помощника по работе с клиентами, чтобы освободить время. Я использую это время для исследования и добавления 5 новых продуктов в мой магазин до конца месяца.

Примеры SMART-целей для работы

Вот несколько примеров профессиональных SMART-целей для работы, которые помогут вам продвинуться в успешной карьере.

7 — Найти работу мечты

Пример слабой цели: Я найду лучшую работу.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь стать специалистом по поисковой оптимизации (SEO) в ведущей компании, предоставляющей программное обеспечение как услугу (SaaS), такой как Shopify или Oberlo, и работать удаленно.

Измеримо: В течение двух месяцев я подам заявки минимум на 8 вакансий.

Достижимо: Я работал SEO-специалистом в течение двух лет в офисе бухгалтерской фирмы, и я хорошо справляюсь со своей работой.

Актуально: Я хочу сотрудничать с интересными людьми, вносить свой вклад во что-то инновационное и присоединиться к компании, в которой есть место для моего роста. Кроме того, я хочу путешествовать в течение длительного времени в качестве цифрового кочевника. Сроки: Я подам заявки на 8 подходящих вакансий в течение двух месяцев, подавая по 1 заявке в неделю.

Что получилось:

Я найду работу своей мечты, работая в SaaS-компании, такой как Shopify или Oberlo, и буду долго путешествовать в качестве цифрового кочевника. Для достижения этой цели я буду подавать по 1 заявлению в неделю в течение двух месяцев, подавая в общей сложности 8 заявлений.

8 — Заработать повышение

Пример слабой цели: Я хочу добиться повышения по службе.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь добиться повышения и стать старшим SEO-специалистом.

Измеримая: Я пройду необходимое обучение и подам заявление. Я также возьмусь за дополнительный рабочий проект, чтобы продемонстрировать свою готовность нести большую ответственность.

Достижимо: Я работаю SEO-специалистом уже 3 года, и моя работа принесла значительные результаты. Кроме того, в конце этого квартала моя компания планирует принять на работу еще одного старшего SEO-специалиста.

Актуально: Я хочу продолжать учиться и бросать себе вызов по мере продвижения по карьерной лестнице.

Сроки: Я возьмусь за 1 дополнительный рабочий проект в течение следующих 2 недель, пройду необходимое обучение в течение 6 недель и подам заявление в течение 8 недель.

Что получилось:

Я собираюсь получить повышение и стать старшим SEO-специалистом в своей компании. Для этого я возьмусь за дополнительный рабочий проект в течение 2 недель, пройду необходимое обучение в течение 6 недель и подам заявление в течение 8 недель.

Примеры SMART-целей лидерства

Вот несколько примеров SMART-целей для лидеров, иллюстрирующих, как вы можете привести команду к успеху.

9 — Улучшить результаты работы команды

Пример слабой цели: Я помогу своей команде увеличить количество продаж.

Пример SMART-цели:
Конкретная: Я помогу своей команде лучше квалифицировать лиды продаж, чтобы они тратили свое время на продажу только тем людям, которые, скорее всего, совершат покупку.

Измеримая: Цель состоит в том, чтобы увеличить продажи команды на 5%.

Достижимо: Мы определили главную причину, по которой наши потенциальные покупатели не совершают покупки: они не полностью соответствуют нашему целевому рынку. Если мы сможем убедиться, что все, кому мы звоним, соответствуют нашему целевому рынку, наши продажи, скорее всего, увеличатся.

Актуально: Наша основная цель — увеличить продажи компании более чем на 20% в этом году.

Временные рамки: Мы стремимся увеличить продажи на 5% в течение 3 месяцев до переоценки нашей стратегии.

Что получилось:

Я буду руководить своей командой, чтобы улучшить процесс квалификации, чтобы команда звонила только высококвалифицированным клиентам, которые, скорее всего, совершат покупку. Наша цель — увеличить продажи на 5% в течение 3 месяцев.

10 — Эффективно управлять командой

Слабая цель Пример: Я собираюсь помочь команде лучше общаться.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь помочь команде лучше общаться, чтобы освободить время, которое тратится на неэффективные коммуникации. Таким образом, команда сможет потратить это время на выполнение своих основных обязанностей.

Измеримо: Наше программное обеспечение для отслеживания времени показывает, что члены команды тратят в среднем 1,5 часа в день на электронную почту. Мы стремимся сократить это время вдвое — до 45 минут в день.

Достижимо: Мы можем избежать путаницы, возникающей из-за длинных цепочек электронных писем, с помощью решения для обмена сообщениями в команде, например Slack. Если мы внедрим решение для обмена сообщениями, вполне вероятно, что мы сможем резко сократить время, затрачиваемое на электронную почту.

Актуально: Я хочу расширить возможности своей команды, чтобы она могла выполнять свою лучшую работу и увеличивать свое влияние за счет сокращения времени, которое тратится на ненужные и неэффективные задачи.

Временные рамки: Мы внедрим решение для обмена сообщениями в течение двух недель, а в течение следующего месяца сократим вдвое время, затрачиваемое на общение.

Что получилось:

Я улучшу коммуникацию в команде и освобожу время, которое тратится впустую, внедрив решение для обмена сообщениями в команде в течение двух недель. Цель — сократить время, затрачиваемое на обмен сообщениями, в среднем с 1,5 часов до 45 минут в день на каждого члена команды в течение 1 месяца.

Выводы: Как написать SMART-цель

Почему SMART-цели эффективны? Если коротко, то они помогут вам получить ясность в отношении вашей цели и убедиться, что вы делаете все необходимое для ее достижения. В общем, следуйте этим 5 простым шагам, когда учитесь ставить разумные цели:

Конкретные: Определите, чего вы хотите.
Измеримые: Определите, что такое успех.
Достижимые: Убедитесь, что ваша цель разумна.
Релевантность: Убедитесь, что ваша цель согласуется с вашими всеобъемлющими целями.
Ограниченность по времени: Установите крайний срок и составьте расписание.

Теперь ваша очередь! Потратьте несколько минут на постановку SMART-цели, которая приблизит вас к жизни или бизнесу вашей мечты.

Чувствуете себя смелым? Поделитесь своей новой SMART-целью в комментариях ниже!

Источник: logotip.online