В Беларуси, как и во всем мире, наблюдается динамичное развитие цифровой экономики. Что такое цифровизация, автоматизация и информационные технологии? Об этом много говорят, но в чем заключается суть, понимает не каждый. О цифровой трансформации страны, автоматизации бизнеса и роли IT рассказывает директор компании по оказанию IT-услуг «ЮКОЛА-ИНФО» Александр Николаевич Знак.
– Александр Николаевич, расскажите о цифровизации и автоматизации, с чего все начиналось?
Цифровая трансформация экономики уверенно шагает по стране. Это значит, что цифровые технологии активно внедряются во все сферы деятельности бизнеса. Цифровизация подразумевает интеграцию современных технологий в бизнес-процессы, конечный результат, а автоматизация выступает одним из инструментов ее достижения. Компания «ЮКОЛА-ИНФО», руководителем которой я являюсь, занимается автоматизацией предприятий, т. е. предлагает бизнесу услуги по переводу процессов в электронную форму и замену ручного труда роботизированными устройствами, а также защитой «цифры».
Худшая цифра в бизнесе
20 лет назад все началось с автоматизации бухгалтерского учета. Если раньше бухгалтер вручную заполнял документы, то сегодня нажатием одной кнопки он отправляет информацию по месту ее требования. Постепенно автоматизация охватывает все уровни функционирования компании. Ведь всего лишь один пункт электронного учета может существенно повлиять на принятие правильных бизнес-решений.
Все идет к тому, что автоматизация станет неотъемлемой частью любой технологии, какой бы она ни была: от пошива рукавицы до создания совершенно инновационных устройств.
Да, это безусловно. Но важно также понимать, что между автоматизацией учёта на масс-маркете и тем, что может дать переход на цифру, пропасть, сравнимая с пропастью между автомобилем Ford Model T 1908 года и «беспилотником» поискового гиганта. Автоматизация учёта – это только первый маленький шажок в нужном направлении.
При этом сумасшедшие возможности, которые открывает предприятиям «цифра», рождают и новые угрозы бизнесу. Если раньше защита предприятия ассоциировалась с охраной у входа и стальной дверью, то сейчас акценты смещаются в сторону защиты киберпространства, туда, откуда генерируется прибыль и где, собственно, она хранится. Мы знаем, как помочь компаниям защитить автоматизированные бизнес-процессы, бесценную информацию и деньги на расчётных счетах.
Цифровизация для бизнеса
– Как вы оцениваете темпы цифровизации?
Если воспользоваться технологиями, которых нет в нашей стране, но есть в другой, может показаться, что темп медленный. Но, тем не менее я уже не могу вспомнить для чего я лет десять назад приезжал в банк к операционисту. Сделаю комплимент Технобанку – все управление финансами своей компании мы делаем через интернет, подключаясь к банку.
Современный банк– это очень хорошая компьютерная программа, по факту IT компания. Заметно улучшилось положение дел и в части цифровизации взаимоотношений с государственными органами, но, как в том анекдоте, до замены министерств компьютерными скриптами ещё далеко. Что касается производственных предприятий, то до полной автоматизации всех бизнес- процессов им еще нужно проделать много работы, хотя удачные проекты в стране уже есть.
Язык бизнеса — это цифра!
– Какой вклад вносят информационные технологии в цифровизацию бизнеса?
Наш лозунг– «Родину надо автоматизировать!».
Цифровая экономика, электронная Беларусь — это все, над чем работает отрасль IT. Никто, кроме «айтишника», эти планы реализовать не сможет, но информационные технологии – это только инструмент. И если бизнес видит пути развития на основе возможностей, которые открывают автоматизация, искусственный интеллект, big data, нам с этим бизнесом по пути.
Наряду с массовой автоматизацией, «ЮКОЛА-ИНФО» участвует и в действительно серьёзных и интересных проектах, где информационные технологии настолько плотно вплелись в бизнес-процессы, что уже сами начинают генерировать прибыль.
– Как бизнес адаптируется к новым реалиям?
В целом бизнес по-разному воспринимает автоматизацию и цифру. Встречаются и такие заявления: «если это все будет делать компьютер, то я останусь без работы». Поясню. Персонал останется на местах, но приобретет мощный инструмент, с помощью которого появится более эффективный работник. Так возникает необходимость переподготовки персонала, о чем руководству стоит побеспокоится заранее.
Опять же, хочу отметить и аспекты, связанные с безопасностью. Поскольку меняется структура, скажем так, основных средств, приносящих прибыль, меняются и механизмы их защиты. Не всегда бизнес, существенно сокращая затраты на физическую безопасность вследствие цифровой трансформации, понимает, что часть экономии надо вложить в защиту «цифры».
Современные предприятия пытаются удивлять потребителя товарами и услугами, а об эффективности управления думают все-таки позже.
Отмечу, что от перехода на «цифру», себестоимость бизнеса значительно не снизилась. Одна из причин состоит в том, что мы еще не полностью доверяем компьютерам и устройствам, проверяем их работу. С другой стороны, становится возможным то, что еще недавно казалось недоступным.С помощью автоматизации мы анализируем результаты деятельности предприятия и даже составляем прогноз его будущего. Тем временем цифровые технологии уже хранят огромные массивы данных, которые могут понадобиться в перспективе. Цифровизация — это неизбежный процесс, к которому бизнесу нужно подходить с пониманием, чтобы максимально комфортно адаптироваться к новым реалиям.
Источник: dzen.ru
«Цифра» для бизнеса: какие уникальные онлайн-продукты предлагает клиентам ПСБ?
В настоящее время все больше государственных и коммерческих услуг переходит в цифровое пространство. О том, какие онлайн-сервисы предлагает клиентам ПСБ — в нашем материале, сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу банка.
Кредит в день обращения
Развитие и расширение бизнеса требует привлечения заемных средств. Поэтому кредитование компаний давно стало обыденностью. Внедрение электронных сервисов значительно ускорило и упростило этот процесс. Теперь получить деньги можно без посещения офиса, просто оформив заявку онлайн. Специально для этого ПСБ разработана платформа «Без бумаг».
На её базе банк предлагает предпринимателям Иркутской области целую линейку кредитных продуктов.
Один из таких продуктов — льготный кредит «Оборотный»*. Его можно направить на любые нужды бизнеса. Заём до 10 млн рублей будет выдан всего за один день по двум документам — согласию на запрос кредитной истории и выписке из интернет-банка. Вместо выписки можно предоставить карточку счета 51 из 1С за период от года по счетам в обслуживающих банках.
Вносить залог или привлекать поручителя не потребуются. Ставка по кредиту составляет от 11,35 % годовых. Максимальный срок кредитования — 3 года.
При анализе кредитоспособности оценивается транзакционная активность клиента. Вероятность в одобрении кредита выше у компаний с регулярной транзакционной активность по счету в любом из банков. Также о надежности организации говорит количество деловых партнеров — чем больше контрагентов, тем лучше.
Для получения кредита «Оборотный» необходимо открыть в ПСБ расчетный счет, установить на смартфон мобильное приложение или обеспечить доступ в интернет-банк для зачисления денег.
Врезка: По оценке Markswebb, ПСБ вошел в TOП-3 рейтинга лучших мобильных банков для бизнеса.
Компаниям малого и среднего бизнеса, которые регулярно участвуют в госзакупках, банк предлагает кредитный продукт «Контрактный»** сроком до 26 месяцев по ставке от 11 %. Заём могут получить не только действующие клиенты ПСБ, но и компании, которые до этого не обращались в банк. При анализе оцениваются финансовое положение организации и наличие контрактов на исполнении. Использовать кредит можно на пополнение оборотных средств.
Чат-банк в помощь бизнесу
ПСБ первым в России запустил чат-банк для бизнеса (18+). Ассистент создан на основе нейронных сетей и машинного обучения. Его безопасность обеспечена технологиями облачной подписи и двухфакторной авторизацией. Воспользоваться уникальным сервисом клиенты банка могут бесплатно в Telegram (12+) и WhatsApp (12+). Если раньше бизнес-ассистенту приходилось писать вручную, то теперь он распознает аудио-запросы и предлагает возможные решения.
С помощью бота можно получить консультацию по обслуживанию, проверить остатки по счетам, получить выписки за любой период, выставить или оплатить счет по фотографии или QR-коду. Цифровой помощник позволит клиенту по геолокации найти ближайший банкомат или офис банка, произвести повторную оплату по истории операций. Поиск нужного платежа в истории ведется по ИНН, наименованию контрагента, дате операции.
Также робот умеет оформлять заявки на резервирование счетов. Это поможет предпринимателям, которые пока не являются клиентами банка, открыть свой первый расчетный счет в ПСБ.
*Кредит «Без бумаг | Оборотный». Цель кредита — на любые цели, срок кредита — от 3 до 36 месяцев, процентная ставка от 11,35 % годовых. Порядок погашения: аннуитетный график платежей. Допускаете полное досрочное погашение (в дату очередного платежа) через интернет-банк. Штраф за просрочку платежа 0,5%, но не менее 500 (пятисот) рублей за каждый день просрочки исполнения.
**Кредитная линия «Без бумаг | Контрактный» на пополнение оборотных средств для участников госзакупок по 44-ФЗ. Сумма кредита — до 50 млн рублей, срок кредита — 26 месяцев, процентная ставка — от 11%. Действует отсрочка погашения основного долга 6 месяцев с даты выдачи первого транша. Предусмотрена комиссии банка — 1% за открытие кредитной линии (в рамках программ льготного кредитования комиссия отсутствует).
Подробную информацию об условиях предоставления и погашения кредитов, а также требованиях к заёмщикам вы можете узнать в офисах банка, на сайте www.psbank.ru или по телефону колл-центра 8 800 333 78 90 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
ПАО «Промсвязьбанк». Не является публичной офертой. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Информация актуальна на дату публикации. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 3251 от 17 декабря 2014 г.
Источник: irkutskmedia.ru
«Цифра банк»: ребрендинг в интересах клиентов
Продолжение качественного обслуживания клиентов, развитие технологий и наращивание масштабов бизнеса после ухода зарубежных компаний — такие перспективы вполне достижимы. Об этом говорит опыт выхода и продвижения бренда «Цифра».
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
Фото: предоставлено пресс-службой ФФин банком
На финансовом рынке России осенью 2022 года появился новый бренд — «Цифра банк» и «Цифра брокер». Это стало следствием ухода международного холдинга Freedom Finance с российского рынка и продажи локального бизнеса новому собственнику. Такое решение позволит реализовать синергетическое взаимодействие в интересах своих клиентов.
Ключевым словом нового бренда является «Цифра» — это отражает сосредоточенность менеджмента на технологическом развитии банка и инвестиционной компании. Их совместная работа, по словам председателя правления банка Сергея Носова, имеет единую цель — предоставить клиентам качественно новые возможности для планирования жизни и управления своим благосостоянием, а также для ведения бизнеса. Одним из инструментов достижения поставленной амбициозной задачи Сергей Носов видит цифровизацию всех направлений деятельности банка и брокера, нацеленную на построение единой экосистемы, при безусловном сохранении всех ранее наработанных преимуществ.
Основой технологической стратегии «Цифра банк» становится как совершенствование уже налаженных бизнес-процессов, так и разработка новых продуктов и услуг с обеспечением простого и удобного дистанционного доступа. Такой подход в сочетании с углубленной ориентацией на российский рынок позволяет банку взять на себя роль ведущего в цифровой экосистеме, обеспечивая персональный подход при реализации широкого спектра финансовых продуктов и услуг — от транзакционных операций до работы на фондовых рынках. «Наше неоспоримое преимущество заключается в тесной интеграции компаний, что позволяет существенно расширить перечень продуктов и услуг для клиентов, придерживаясь принципа “одного окна”»,— говорит председатель правления «Цифра банк» Сергей Носов.
Преемственность бизнес-процессов, кадров и технологий позволила «Цифра банк» провести ребрендинг, в процессе которого клиенты не ощутили значимых изменений — каждый из них продолжил взаимодействие со своим персональным консультантом, используя для проведения операций привычное банковское приложение.
Реалии и перспективы
«Цифра» в полной мере готова предоставлять своим клиентам качественное операционное обслуживание и широкие возможности сохранения и приумножения капитала на российском рынке. Сергей Носов не сомневается, что для этого у банка есть все необходимые предпосылки. В их числе — высокие компетенции, большой потенциал взаимодействия с другими направлениями бизнеса, а также и развитая инфраструктура: сегодня в России работает сорок отделений банка.
«Мы хорошо разбираемся в специфике российского финансового рынка, имеем разветвленную сеть региональных офисов и не отказываемся от планов по наращиванию клиентской базы за счет синергии с другими компаниями группы — инвестиционной, управляющей и лизинговой»,— говорит председатель правления «Цифра банк». Уже сегодня рынку предлагаются уникальные нестандартные финансовые решения и комплексный подход к управлению капиталом — это дает возможность уверенно смотреть в будущее.
В ближайших планах банка — представление действующим и потенциальным клиентам нового сайта с широким функционалом, а также запуск обновленного мобильного приложения. Эти продукты «с нуля» разработаны командой IT-специалистов банка и в максимальной мере раскрывают возможности всех компаний бренда «Цифра». Сейчас этот и ряд других цифровых продуктов проходят всестороннее тестирование, чтобы в дальнейшем обеспечить пользователям возможность продуктивной бесперебойной работы.
Это позволит в самой недалекой перспективе оцифровать практически каждый продукт. «Цифровизация всех направлений нашей деятельности направлена на развитие единой платформы, которая облегчит взаимодействие как с клиентами и партнерами, так и со всеми компаниями внутри самой экосистемы»,— считает Сергей Носов. В ближайшее время планируется запуск кредитных продуктов, расширение карточной линейки, а также развитие направлений private banking* и daily banking**.
«Цифра банк» остается привержен высоким корпоративным стандартам управления, принципам открытости и прозрачности в отношениях с клиентами и партнерами.
*— персональное банковское обслуживание
«Цифра банк» — коммерческое наименование ООО «ФФИН Банк» (Банк «Фридом Финанс). Лицензия Центрального банка Российской Федерации №1143. Дата выдачи: 16.11.2021 г.
Источник: www.kommersant.ru