Туристический бизнес что сдавать

На протяжении всего обучения преобладают гуманитарные дисциплины.Основной предмет — география всевозможных видов: от социально-экономической до детального страноведения. Специальность предполагает частую коммуникацию с иностранцами, поэтому во многих вузах студенты изучают два обязательных иностранных языка. Информационные технологии занимают не последнее место в учебном плане — студенты учатся работать с глобальными системами бронирования. В основном, студенты проходят обязательную практику после третьего курса в турагентствах.

Профессиональная сфера — вся совокупность процедур по обеспечению туристической поездки клиента. Работа выпускника направления «Туризм» связана с консультированием клиентов и продажей услуг компании, мониторингом рынка туристических услуг и компаний, занимающихся перевозками пассажиров, взаимодействием со страховыми компаниями и паспортно-визовыми службами. Туристические фирмы и ассоциации туроператоров — вот основные работодатели менеджеров по туризму.

Прибыль от 10 000 рублей в день Много бизнес идеи на сдаче в аренду прокате Очень выгодный бизнес

Профили обучения: технология и организация услуг в международном туризме, технология и организация экскурсионных услуг, технология и организация туроператорских и турагентских услуг

Источник: www.ucheba.ru

Менеджер по туризму — плюсы и минусы профессии, где учиться, что сдавать, какая зарплата

Многие университеты и курсы дополнительного образования предлагают программы по специальности «Туризм». Что это за профессия, знают далеко не все.

Оглавление:

Кто такой турагент или менеджер по туризму
Характеристика профессии — чем занимается, функции и обязанности
Что должен знать и уметь менеджер по туризму — личные качества и навыки
Какие предметы нужно сдавать
В каких вузах обучают данной специальности
Где может работать менеджер по туризму
Какова зарплата менеджера по туристическому бизнесу
Карьерный рост тур менеджера
Стоит ли учиться на менеджера по туризму – плюсы и минусы профессии

У этой деятельности есть несколько направлений. Это не только продажа путёвок, но также составление индивидуальных туров, проведений экскурсий и многое другое.

Кто такой турагент или менеджер по туризму

Менеджеры по туризму чаще всего работают в туристических фирмах. Эта профессия притягивает молодёжь возможностью путешествовать. Многие компании предлагают значительные скидки на отдых за границей для сотрудников.

Работа в сфере туризма не так легка, как может показаться на первый взгляд. Менеджеру приходиться ежедневно общаться с большим количеством людей. Кроме того, необходимость продавать большое количество туров (а от этого зависит уровень зарплаты), также может вызвать стресс.

Молодёжи кажется, что профессия турагента очень интересна. Такой специалист составляет туры и описания к ним, корректирует программы. Не стоит воспринимать эту профессию как сплошной праздник, она тоже требует трудолюбия и усидчивости.

Характеристика профессии — чем занимается, функции и обязанности

Менеджер по туризму должен хорошо ориентироваться в пакетных турах и уметь общаться с людьми. Выпускники университета без опыта практической деятельности чаще всего работают менеджерами.

Обязанности таких специалистов заключаются в следующем:

очные и телефонные консультации потенциальных клиентов;
предоставление путеводителей, рекламных брошюр;
презентация туристических услуг;
взаимодействие с представителями туроператора;
заключение договора;
бронирование мест в отеле.

Выпускнику университета или специализированных курсов без опыта обычно доверяют несложные задания, например, бронирование билетов или мест в гостиницах. Со временем перечень обязанностей расширяется. Менеджеры по туризму могут проходить курсы повышения квалификации и дополнительное обучение.

Турагентами обычно работают люди с опытом работы менеджером по туризму. Круг обязанностей этого специалиста довольно широк.

У этого специалиста многогранны должностные обязанности:

ведёт переговоры с представителями принимающей стороны;
формирует и корректирует пакетные туры;
занимается оформлением виз, страховок и других документов;
проводит рекламные компании.

Конечно, специфика деятельности зависит от фирмы. В задачи может входить тестирование продуктов, бронирование билетов, продажа экскурсий, размещение рекламы в СМИ, продажа туров и т. д.

Что должен знать и уметь менеджер по туризму — личные качества и навыки

В турфирмах работают преимущественно женщины. Работодатели хотели бы видеть на этой должности человека, обладающего стрессоустойчивостью, при этом такой специалист должен быть вежливым, активным и обаятельным.

Работа в сфере туризма – возможность проявить творческие способности. Режиссёр индивидуальных туров – направление, которое подойдёт тем, кто хорошо знаком с достопримечательностями и культурными особенностями других стран.

Какие предметы нужно сдавать

Обучаться профессии «туризм» можно не только очно, также заочно. Обычно, будущие менеджеры по туризму сдают экзамены по английскому языку, биологии или обществознанию. В некоторых университетах также предлагается тестирование по истории, географии или русскому языку.

На рынке туристических услуг также востребованы профессионалы со средне-специальным образованием. При поступлении в колледж абитуриенты, как правило, сдают английский язык, историю и географию.

Описание дисциплин можно увидеть на сайте выбранного учебного заведения. Список предметов зависит от выбранной кафедры и специализации.

В каких вузах обучают данной специальности

Многие российские вузы предлагают обучающие программы по направлению «Туризм». Обычно курс длится 4 года, окончив его можно поступить в магистратуру.

Вот лучшие профильные вузы по отзывам работодателей и выпускников:

РосНоу – Российский Новый Университет;
Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса;
Московский Институт рекламы, туризма, шоу бизнеса;
МГУ им. М.В. Ломоносова, подразделение — географический факультет.

Конечно, это далеко не полный список вузов. Пройти подготовку по специальности можно также на курсах. Учиться придётся около полугода. За это время слушатели не только осваивают теоретические знания, но и могут пройти практику.

[warning]Стоит отметить: некоторые вузы сотрудничают с иностранными компаниями. Обучение в профильном университете даёт шанс посетить страны Европы и США. Решающим фактором станет не только успеваемость студента, но и знание иностранных языков.[/warning]

Где может работать менеджер по туризму

Спрос на менеджеров по туризму весьма устойчив. Эти специалисты работают в туристических фирмах и у туроператоров. Кроме того существуют другие, профессии, связанные с туризмом. Например, экскурсовод, менеджер отеля, сопровождающий туристических групп.

Наблюдается активное развитие внутреннего туризма. Во многих городах создаются новые рабочие места. Приоритет отдаётся специалистам с высшим образованием, а также тем, у кого есть опыт в сфере продаж туров. Выпускники определяют, кем им работать, исходя из собственных интересов, а также личностных качеств.

Студенты профильных вузов изучают менеджмент. Эти знания пригодятся тем ребятам, которые стремятся открыть собственное туристическое агентство.

Специальность предполагает также освоение дополнительных дисциплин – управление проектами, маркетинг, основ психологии. Такие знания потребуется в смежных сферах, например, логистике или рекламе. Выпускники могут также развиваться в таком направлении, как гостиничный бизнес.

Какова зарплата менеджера по туристическому бизнесу

Бизнес в сфере туризма — достаточно сложное направление. Доход зависит от сезонности, экономической ситуации в стране и других факторов. Всё чаще менеджерам по туризму предлагают сдельную оплату труда, доход зависит от количества проданных туров.

Средний доход специалиста по туризму в Москве 40-60 тысяч рублей. В регионах представитель этой профессии зарабатывает около 30 тысяч рублей.

Карьерный рост тур менеджера

К сожалению, у тур менеджера мало путей карьерного роста. Опытный специалист может стать главным менеджером.

В будущем успешный агент по туризму может открыть собственную туристическую фирму, накопив стартовый капитал.

Занять руководящую должность сложно. Вакансия требует опыта и клиентоориентированности. Главный менеджер по туризму в крупных городах получает более 60000 рублей.

Стоит ли учиться на менеджера по туризму – плюсы и минусы профессии

Профессия менеджера по туризму интересна и привлекательна для молодых людей своими положительными сторонами:

возможность посетить другие страны и увидеть известные достопримечательности;
общение с интересными людьми;
шанс применять на практике знания иностранных языков;
возможность узнать все особенности ведения бизнеса для тех, кто мечтает открыть собственное туристическое бюро.

Прежде чем соглашаться на предложенную вакансию, следует тщательно подумать. У профессии немало недостатков. Вот самые явные из них:

доходность зависит от сезона;
общение с клиентами предполагает обязанность выслушивать претензии;
необходимость в дистанционном режиме решать проблемы клиентов;
высокая конкуренция на рынке туристических услуг в крупных городах.

Tourism maneger – профессия, которую уважают по всему миру. Она предполагает яркие и интересные поездки и знакомство с новыми странами.

Источник: www.prostudenta.ru

Профессии в сфере туризма

Развитие сферы туризма, популяризация и доступность путешествий как внутри страны, так и за границей привели к возникновению потребности в специалистах, способных организовать безопасный и комфортный отдых для людей с разными запросами и бюджетом. Сегодня мы расскажем вам, какие специальности, так или иначе связанные с туризмом, существуют, где можно выучиться выбранной профессии и какие требования предъявляются к соискателям данных вакансий.

Особенности

Описание работы крупной турфирмы обычно выглядит так: один специалист занимается бронированием авиа- и ж/д билетов, другой – оформлением виз и страховок, третий принимает клиентов, презентует им туры, рассказывает о специфике путешествия в ту или иную страну. Нередко в штате компании присутствует и маркетолог, который отвечает за рекламу, взаимодействует со средствами массовой информации, продвигает продукт в соцсетях.

Небольшие фирмы, как правило, не держат большой штат специалистов, и это означает, что все вышеперечисленные обязанности выполняют 1-2 сотрудника.

Также работа в сфере туризма включает:

формирование базы постоянных клиентов;
знание особенностей маршрутов, специфики отелей в выбранной стране;
бронирование гостиничных номеров;
составление маршрута следования, оптимального для конкретного клиента;
подготовку пакета документов для въезда в иностранное государство;
помощь в решении конфликтов и споров в месте прибытия.

Специалист, работающий в сфере путешествий, должен быть юридически подкованным, обладать отличными знаниями о тех местах, куда его фирма отправляет туристов (лучший сезон для поездки, достопримечательности, кухня, отели и т. д.).

Плюсы и минусы профессии

Теперь давайте разберёмся, каковы же преимущества и недостатки работы в туризме.

Преимущества.

Устроиться на работу довольно просто. Специальностей в данной сфере много, некоторые из них требуют всего лишь знания иностранного языка, а иногда можно найти место, и вовсе не имея никакого специального образования, особых навыков или стажа.
Если путешествия – ваша страсть, то работа в данной сфере откроет для вас большие перспективы, так как некоторые из профессий напрямую связаны с частыми поездками как внутри страны, так и за границу.
В связи с развитием туризма появляются всё новые фирмы и направления, разрабатываются интересные маршруты. Поэтому данная сфера всегда будет актуальна, а значит, будут востребованы и специалисты.
Вы сможете работать на себя. Имея необходимые знания и навыки, можно начать зарабатывать в качестве самостоятельного турагента (например, бронировать билеты через интернет и взимать за свои услуги комиссию) или же частного гида с собственноручно разработанными маршрутами.

Конечно, в любой бочке мёда имеется своя ложка дёгтя. Рассмотрим недостатки профессии.

Необходимо выучить иностранный язык, хотя бы один – английский.
Карьера может «застопориться», так как немного неясно, докуда может «дорасти», к примеру, менеджер по туризму, оформляющий тур «под ключ», – разве что открыть собственную компанию.
Необходимо обладатьрядом личных особенностей: уметь и любить контактировать с людьми, иметь презентабельный внешний вид, разговаривать приветливо и грамотно, быть эрудированным. Далеко не каждый человек способен быть «вместилищем» всех этих положительных качеств.
Заработная плата специалиста не слишком высока, к тому же она напрямую зависит от количества реализованных туристических продуктов, на которое влияют сезонность, изменения в визовом режиме иностранных государств, стоимость перелётов и т. д.
Высокий уровень стресса. Непредвиденные ситуации, часто возникающие у туристов, пребывающих за границей, требуют вмешательства специалиста: может понадобиться помощь с документами, урегулирование спорных вопросов в отеле, решение проблем с перевозчиками. Всё это не может не нервировать в той или иной степени, поэтому человек, выбравший профессию в сфере туризма, должен обладать немалой стрессоустойчивостью и выдержкой.

Список специальностей, связанных с туризмом

Настало время ознакомиться с разнообразием профессий, так или иначе связанных с путешествиями.

Туроператор

Сразу хотим оговориться, что туроператором может называться непосредственно фирма, которая предоставляет пакет услуг для туристов, либо её представитель, то есть конкретный специалист данной компании. Для того чтобы клиент остался доволен путешествием, порекомендовал оператора друзьям и знакомым, а позже воспользовался его услугами ещё раз, происходит формирование целой сети контактов: с компаниями-перевозчиками, с отелями, визовыми центрами, фирмами, предоставляющими экскурсии и т. д. Итогом данного сотрудничества становится полностью укомплектованный туристический продукт.

Что же требуется от туроператора? Планирование и составление программы поездок, расчёт конечной стоимости путёвки, бронирование билетов и номеров в гостинице (по требованию клиента), оформление визы и страховки. В целях развития собственного бизнеса туроператор занимается рекламой и продвижением, налаживает контакты с новыми турагентствами, ищет выгодные предложения.

Не следует путать профессию туроператора и турагента. Основное их различие в том, что оператор занимается разработкой и формированием поездок и несёт за них ответственность, а агент – это посредник, перепродающий готовый тур, сформированный туроператором. Предел его ответственности, как правило, ограничивается надлежащим предоставлением полной информации об условиях путешествия, правах и обязанностях туриста, третьих лиц, а также своевременной оплатой услуг туроператора.

Экскурсовод

Это так называемый частный случай более обширной специальности – гида. Экскурсовод водит группу туристов по определённому маршруту или достопримечательности и рассказывает только о ней. Время, отведённое на экскурсию, как правило, не превышает нескольких часов, после чего экскурсовод либо берёт следующую группу и снова ведёт её по данному маршруту, либо заканчивает свой рабочий день.

Гид же имеет более обширный спектр обязанностей. Он сопровождает вверенную ему тургруппу, показывая её участникам достопримечательности города или страны в целом, возит их в рестораны и на шопинг, рассказывает интересные исторические факты, разрабатывает новые увлекательные маршруты. При этом он следит за комфортом участников группы, а также за соблюдением дисциплины и правил нахождения в том или ином месте.

Гид может работать как в турбюро или агентстве, так и в частном порядке. Рабочее место экскурсовода – музей, художественная галерея или любой другой объект, интересный для туристов.

Администратор гостиницы

Это специалист гостиничного дела, в чьи обязанности входит размещение постояльцев и обеспечение комфортного проживания. Также администратор гостиницы должен:

зарегистрировать клиента, обеспечить доставку его багажа в предоставленный номер, объяснить правила поведения в отеле, рассказать о дополнительных услугах, выдать ключи, вручить полученную корреспонденцию;
вести учёт всех номеров, знать, какие из них заняты, а какие – свободны, бронировать их по требованию;
обеспечить готовность комнаты к приёму гостей путём контроля за обслуживающим персоналом (следить, чтобы горничные вовремя проводили уборку, меняли постельное бельё, полотенца и т. д.);
обеспечить работу всех систем и приборов (лампочек, ТВ, интернета, водопровода, канализации) при помощи соответствующих специалистов;
следить за своевременной оплатой номера;
быть готовым ответить на вопросы постояльцев, касающиеся его профессиональной компетенции (где можно поужинать, куда сходить вечером и т. п.), вызвать такси по требованию гостя.

Менеджер по туризму

Менеджером по туризму называется специалист, занимающийся организацией путешествий. Именно он помогает туристу определиться с маршрутом следования: страна, город, достопримечательности. Он полностью берёт на себя оформление документации, покупку билетов, бронирование номера в гостинице, организацию экскурсионных туров.

Данные специалисты всегда востребованы в крупных турагентствах и у туроператоров.

Организатор досуга

Человек, организующий праздничные мероприятия, может работать в торгово-развлекательных центрах или туристических заведениях. Он должен:

разработать сценарий;
подобрать актёров на роли;
найти место для проведения праздника;
оформить его надлежащим образом;
полностью взять на себя обязанности ведущего данного мероприятия.

Специалист, выбравший карьеру в данной сфере, должен быть коммуникабельным и позитивным, обладать организаторскими способностями, быть хорошим оратором, уметь и любить работать в коллективе.

Аниматор

В обязанности аниматора входит привлечение внимания людей и их увеселение, однако в зависимости от сферы его работы, развлекать их приходится по-разному.

Аниматоры в торговых центрах занимаются рекламой какого-либо товара или услуги, приглашают покупателей посетить определённый магазин, поучаствовать в акции, лотерее, распродаже. Как правило, на них надеты яркие костюмы сказочных героев, они раздают посетителям ТЦ листовки и рекламные буклеты.
Аниматоры праздников организуют различные конкурсы, разыгрывают забавные сценки, танцуют и поют.
Аниматоры отелей на курорте призваны обеспечить досуг для постояльцев: они выполняют роль инструктора утренней зарядки, организуют игровые мероприятия, танцы, конкурсы.

Менеджер по космотуризму

Совершенно новая профессия, «профессия будущего». В сферу обязанностей менеджера по космическому туризму входит разработка программ посещения околокосмического пространства, а после – орбитальных комплексов и других космических сооружений.