В рамках финансового менеджмента на туристском предприятии можно выделить две основных группы целей: основополагающие или основные цели и поддерживающие (частные цели).
Под основополагающими целями понимают те цели, которые характеризуют основные финансовые показатели деятельности туристского предприятия. К таким целям относят:
§ максимизация прибыли туристского предприятия;
§ обеспечение высокого уровня рентабельности туристского производства.
Под частными целями финансового менеджмента понимают те цели, реализация которых стимулирует туристское предприятие к достижению основополагающих целей. Так к частным целям финансового менеджмента на туристском предприятии можно отнести:
§ минимизация издержек туристского производства (при этом при сохранении должного уровня качества предлагаемой продукции (услуг));
§ расширение объемов туристского производства:
a) увеличение ассортимента и объема выпускаемой туристской продукции (оказываемых туристских услуг);
Путешествие, а не туризм. Бизнес-план
b) выход на новые рынки сбыта.
§ обеспечение ликвидности туристского производства, в целях обеспечения погашения всех текущие обязательства предприятия;
§ избежание банкротства туристского предприятия и крупных финансовых неудач (обеспечение минимальных финансовых рисков).
Таким образом, цели финансового менеджмента на предприятии туризма сводятся к обеспечению долговременной финансовой устойчивости предприятия и обеспечению положительных финансовых результатов ведения туристского бизнеса.
К задачам финансового менеджмента на предприятии туризма следует отнести:
§ общий анализ и планирование имущественного и финансового положения туристского предприятия;
§ обеспечение финансовых ресурсов (управление источниками средств туристского предприятия);
§ распределение финансовых ресурсов (инвестиционная политика и управление активами).
§ первая группа — кредитование, ссудно-заемные операции, система страхования и налогообложения;
§ вторая группа — финансовое планирование, налоговое планирование, методы прогнозирования и моделирование;
§ третья группа — дивидендная политика, финансовая аренда, фьючерсы, факторинговые операции.
Под термином “финансовые инструменты” понимаются различные формы краткосрочного и долгосрочного инвестирования, торговля которыми осуществляется на финансовых рынках. К ним относятся денежные средства, ценные бумаги, опционы, форвардные контракты, фьючерсы и свопы.
Финансовые инструменты подразделяются на первичные и вторичные (производные). К первичным финансовым инструментам относят: денежные средства, ценные бумаги, кредиторская и дебиторская задолженность по текущим операциям. К вторичным финансовым инструментам относят: финансовые опционы, фьючерсы, форвардные контракты, процентные свопы, валютные свопы.
Для успешного функционирования туристского предприятия на рынке, необходимо учитывать также несколько основополагающих принципов построения системы финансового менеджмента:
Campit: как начать успешный бизнес в сфере туризма
§ адаптивность. Данный принцип постулирует о том, что система финансового менеджмента не обособлена рамками туристского предприятия, а постоянно учитывает изменения внешней среды и своевременно вносит коррективы в общую систему функционирования предприятия;
§ функциональность. Данный принцип свидетельствует о необходимости соответствия реализации механизма финансового менеджмента (и изменения в нем) поставленным общим целям туристского предприятия;
§ комплексность. Организация финансового менеджмента должна строиться на взаимодополнении отдельными приемами и методами друг друга.
Финансовый менеджер должен знать теорию финансов, кредита и финансового менеджмента, бухгалтерский учет, действующее законодательство Российской Федерации в области финансовой, кредитной, банковской, биржевой и валютной деятельности, порядок совершения операций на финансовом рынке (рынке капитала, рынке кредитных ресурсов, рынке ценных бумаг, валютном рынке), основы экономики хозяйствующего субъекта, внешнеэкономической деятельности, налогообложения, методику и методологию экономического анализа. Особо важно для финансового менеджера уметь читать бухгалтерский баланс, так как последний является конкретным отчетным документом, характеризующим использование финансовых средств хозяйствующего субъекта.
Финансовый менеджер должен уметь разбираться в финансовой информации (отечественной и зарубежной), анализировать результаты финансовой деятельности и эффективность мероприятий по вложению капитала, составлять финансовый план туристского предприятия, рассчитывать и прогнозировать результаты от использования капитала, оценивать рациональность и эффективность разрабатываемых финансовых программ, составлять отчет по использованию финансовых ресурсов.
Таким образом, владея основами финансового менеджмента, зная особенности функционирования финансового механизма туристского предприятия не только в теоретическом, но и в практическом аспекте, финансовый менеджер осуществляет свои основные профессиональные обязанности. Можно выделить шесть основных блоков прав и обязанностей финансового менеджера на предприятиях туризма:
1. По финансированию деятельности туристского предприятия.
§ определяет рациональную структуру пассивов туристского предприятия (соотношение между заемными и собственными средствами) с учетом допустимого уровня финансового риска и, таким образом, обосновывает решения об изменении собственного капитала и/или изменении заимствований;
§ разрабатывает дивидендную политику, производя расчеты по распределению чистой прибыли на вознаграждение инвесторов, с одной стороны, и самофинансирование развития и наращивание собственных средств, с другой стороны;
§ формирует наилучшую структуру заемных средств по следующим основным критериям:
a) форме (кредиторская задолженность, кредит, облигационный заем и т.д.);
b) объему (при этом объем привлеченных средств во многом зависит от масштабности туристского предприятия и поставленных целей);
c) срокам (краткосрочные и долгосрочные привлеченные заемные средства);
d) стоимости заемного капитала (под стоимостью понимается величина процентной ставки и метод ее начисления, под которую были получены заемные средства).
2. По финансовой стороне эксплуатации активов.
§ определяет основные направления расходования средств, соответствующие стратегическим и тактическим целям туристского предприятия;
§ формирует наиболее оптимальную структуру активов туристского предприятия;
§ регулирует массу и динамику финансовых результатов с учетом приемлемого уровня предпринимательского риска.
3. По осуществлению стратегии финансового менеджмента.
§ проводит инвестиционную политику, осуществляя анализ инвестиционных проектов хозяйственного и финансового характера для их практической реализации:
a) рассматривает все интересующие предприятие инвестиционные проекты и проводит комплексную финансово-экономическую оценки привлекательности и целесообразности реализации того или иного инвестиционного проекта. При этом определяются показатели (PV, NPV, IRR, PI, PB);
b) на основе проведенного анализа, выявляет наилучшие из проектов и проводит последующий финансовый мониторинг претворения проектов в жизнь.
4. По осуществлению тактики финансового менеджмента.
§ осуществляет комплексное оперативноё управление оборотными активами и краткосрочными обязательствами туристского предприятия (денежными средствами, дебиторской задолженностью, запасами сырья, материалов и готовой продукции, краткосрочными финансовыми вложениями с одной стороны, и кредиторской задолженностью и краткосрочными кредитами (сроком до 12 месяцев), с другой стороны);
§ осмысливает ценовые и прочие маркетинговые решения с точки зрения их влияния на финансовые результаты деятельности туристского предприятия.
5. По сочетанию стратегии и тактики.
§ занимается финансовым прогнозированием и планированием, определяя финансовые перспективы развития туристского предприятия, а также тактические шаги по обеспечению каждодневной деятельности и упреждению неблагоприятных тенденций.
6. По внутреннему финансовому контролю.
§ анализирует данные бухгалтерского и операционного учета, а также отчетность туристского предприятия, пользуясь ими:
a) как материалом для оценки результатов деятельности туристского предприятия в целом и всех его структурных подразделений;
b) как информационной базой для принятия финансовых решений.
Все вышеперечисленные аспекты деятельности финансового менеджера должны быть ориентированы, в первую очередь, на минимизацию налогообложения, максимально возможное снижение рисков и защиту имущественного состояния туристского предприятия (система внешнего и внутреннего страхования).
Следует отметить, что помимо предоставляемых финансовому менеджеру туристского предприятия прав и обязанностей, он несет также ряд ответственностей в случаях:
§ несоблюдения по вине финансового менеджера правил сохранения вверенных ему денежных и иных ценностей туристского предприятия;
§ неэффективного размещения и использования денежных средств предприятия;
§ неправильного отражения информации о финансовых потоках в единой электронной базе, запущенности и искажение учета и проводимых операций;
§ неисполнения бюджета туристского предприятия по вине финансового менеджера в соответствии с принятым планом, перерасхода средств;
§ несвоевременного информирования генерального директора об обнаруженных нарушениях финансовой дисциплины, которые могут нанести ущерб туристскому предприятию;
§ несоблюдения на туристском предприятии утвержденных правил ведения бизнеса и кассовой дисциплины.
Финансовый менеджер отвечает за сохранность активов туристского предприятия и их эффективное использование и не имеет права передавать свои полномочия по ведению финансово — хозяйственных операций другому лицу без письменного разрешения генерального директора туристского предприятия.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Цели, задачи и миссия туристской организации. Анализ сильных и слабых сторон туристского предприятия.
Цели – это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив.
Миссия – это выраженное словесно, социально-значимое назначение организации.
Миссия: удовлетворение потребностей клиента в области туристских услуг
Миссия образует фундамент для установления целей туристской организации в целом, ее подразделений и функциональных подсистем, каждая из которых ставит и реализует свои цели, логически вытекающие из общей цели организации.
Цели — это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Для них характерны следующие черты и свойства:
— четкая ориентация на определенный интервал времени;
— конкретность и измеримость;
— непротиворечивость и согласованность с другими целями, и ресурсами;
— адресность и контролируемость.
Как правило, туристские организации преследуют не одну цель, а несколько целей, которые важны для их функционирования и развития. Такими целями могут быть:
— стабилизация финансового состояния фирмы за счет осуществления маркетинговых мероприятий;
— повышение конкурентоспособности туристского продукта и услуг на рынках въездного и выездного туризма;
— тщательное изучение рынков сбыта туристских услуг для выработки стратегии организации по их удержанию;
— исследование и прогнозирование текущих и перспективных потребностей клиентов для выработки основных направлений деятельности;
— комплексное воздействие на клиентов фирмы на всех этапах туристского обслуживания;
— поддержание имиджа туристской организации;
цели лежат в основе постановки задач фирмы.
Задача деятельности турфирмы – это конкретный результат, который она должна получить в ходе реализации цели к определенному сроку. К задачам предъявляются более жесткие требования, чем к целям: измеримость; привлекательность, служащая основой пробуждения интереса у конкретных исполнителей; индивидуализированность; наличие ограничений.
Главные задачи туристской фирмы «Обнинское бюро путешествий»:
занятие определенной ниши на Обнинском рынке выездного туризма;
разработка индивидуального подхода к каждому клиенту;
совершенствование информационной и материальной базы фирмы;
повышение квалификации персонала.
7. Стратегические аспекты деятельности туристского предприятия.
Стратегический менеджмент начинается с установления целей и задач туристского предприятия, ради достижения которых оно формируется, функционирует и развивается как целостная система. Жизненный цикл предприятия начинается с определения его целей и задач, специализации, размеров, ресурсов, рынков потребителей продукции, услуг и т. л.
Определение цели начинается с установления миссии предприятия, выражающей его философию, смысл существования и статус. В ней декларируются принципы работы и общественно-социальная ценность его продукции (услуг).
Наукой менеджмента пока не выработаны универсальные правила, которые применялись бы при определении миссии. Поэтому существует множество разных подходов к определению миссии, отражающих оценку роли и значения предприятия в первую очередь для потребителей.
Законы рыночной экономики требуют определенных правил действия. Обычно принимают миссию, дающую представление о фирме, необходимости и полезности ее деятельности для потребителей, окружающей среды, общества в целом. Между миссией организации (предприятия) и целями общества, частью которого она является, не должно быть противоречий.
Центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель туристского предприятия? На первом месте должны стоять интересы, ожидания и ценности потребителей, причем не только в настоящее время, но и в перспективе.
Приведем один нз вариантов подхода к формулированию миссии как философии компании, ориентированной на качество:
¦ Достижение высокого мастерства во всех сферах — в турах, услугах, обслуживании, гарантиях потребителям, в достоверной информации и стиле обслуживания.
• Цель-стать компанией, обеспечивающей высокий уровень обслуживания.
• Качество — неотъемлемая часть продукции.
• Профессиональный менеджмент, полное доверие людям, высокая квалификация н полная информированность персонала.
• Принятие управленческих решений менеджерами всех уровней при четко определенных полномочиях и ответственности.
• Честность и открытость, работа в единой команде, свободный обмен информацией.
• Желание, чтобы люди имели возможность сказать, что в этой компании высокий уровень обслуживания и она представляет собой превосходное место для работы.
Такая формулировка, раскрывающая качество с разных сторон, даег представление о компании, ее продукции, стиле руководства и менеджмента, характере работы и отношений между людьми.
Источник: cyberpedia.su
2. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ПЕРИОД ДО 2035 ГОДА
2. Задачи развития туризма
Задачами Стратегии являются:
создание конкурентоспособного туристского продукта Российской Федерации;
стимулирование спроса и повышение доступности туристского продукта Российской Федерации на внутреннем и внешнем рынках;
совершенствование нормативно-правового регулирования в сфере туризма с учетом тенденций развития туристской отрасли;
совершенствование системы управления туризмом в Российской Федерации, в том числе системы сбора, обработки и анализа статистических данных о развитии туризма.
При решении указанных задач необходимо руководствоваться следующими принципами, определяющими социальную значимость развития туризма в Российской Федерации:
использование комплексного подхода при развитии туризма, учитывающего экономические, социальные, культурные, экологические и другие аспекты развития туристской деятельности;
усиление роли туризма в патриотическом воспитании, просвещении и формировании культурно-нравственного потенциала населения регионов Российской Федерации;
обеспечение межкультурной коммуникации, межрегионального и международного взаимодействия при развитии туризма;
формирование и развитие туристского продукта Российской Федерации с учетом природного, культурного, этнического разнообразия регионов России;
развитие туризма с учетом минимизации негативного воздействия на окружающую среду, экологических и социокультурных рисков, необходимости обеспечения безопасности при планировании развития туризма.
Реализация целей Стратегии направлена на увеличение социальной и экономической роли туризма в развитии страны и отдельных субъектов Российской Федерации.
Туризм является одной из отраслей экономики, которая одновременно играет социальную и экономическую роли. Социальная роль туризма реализуется через удовлетворение потребности населения в отдыхе, впечатлениях и личностном развитии. Ключевой задачей Стратегии и условием реализации социальной функции туризма является повышение доступности туризма для населения, обеспечение необходимого разнообразия через формирование туристского продукта с учетом половозрастных, этнических, религиозных и иных особенностей населения.
Среди важных социальных следствий развития туризма для населения наибольшее значение имеют оздоровление, рост продолжительности жизни, укрепление института семьи, интеллектуальное, духовное, творческое развитие, патриотическое воспитание за счет развития детского и юношеского туризма, социальная адаптация и формирование уважения к культурному и религиозному многообразию Российской Федерации.
Экономическая роль туризма проявляется прежде всего в ускорении экономического роста Российской Федерации, обеспечении занятости населения. Туризм является одной из отраслей с наибольшими мультипликативными эффектами для экономики. Инвестиции в туристские индустрии формируют добавленную стоимость в транспорте, торговле и сфере услуг, строительстве и производстве строительных материалов и других видах экономической деятельности. Важным социально-экономическим эффектом развития туризма для населения, участвующего в формировании и оказании услуг, является рост занятости и доходов населения, формирование предпринимательской культуры.
Источник: bazanpa.ru
